Гортранс пермь номера телефонов

Однако в 2022 году бесплатные пересадки отменили, заменив на скидку, а стоимость проезда увеличили с 26 рублей до 33. Пермяки возмущаются: теперь доехать с пересадкой стало существенно дороже. При этом в пермской практике есть случаи изменения маршрутов по просьбам жителей: в 2021 году продлили 17 автобусных маршрутов, а в начале 2022 года запустили два новых.

Мы собрали все контакты как городских, так и региональных надзорных ведомств, в которые можно и нужно обращаться пассажирам в разных ситуациях. Публикуем полный список ответственных организаций и способы коммуникации с ними с указанием, куда лучше обращаться по какой теме.

Организатором работы городского общественного транспорта выступает Департамент транспорта администрации Перми. У него также есть подведомственное учреждение — МКУ «Городское управление транспорта» (ГорТранс), которое выполняет роль заказчика транспортной работы для перевозчиков. Сотрудниками ГорТранса осуществляется диспетчеризация движения, составление расписаний, контролерские проверки в транспорте и надзор за исполнением требований заключенных контрактов. Однако решения по принципиальным изменениям принимаются в дептрансе.

К городским маршрутам относятся все трамваи, а также автобусные маршруты, нумерация которых ограничена от 1 до 99. Маршруты, номер которых 100 и больше относятся к межмуниципальным перевозкам.

Приемная департамента транспорта. По всем вопросам, связанным с работой перевозчиков, планированием маршрутной сети и развитием транспортной инфраструктуры можно обратиться в приемную пермского дептранса по телефону 212-18-91.

Интернет-приемная и электронная почта. Предложение или жалобу в письменной форме с получением официального ответа можно отправить двумя способами: в свободной форме на электронную почту dt@gorodperm.ru, либо через интернет-приемную администрации Перми. По этим каналам следует отправлять, например, пожелания о внесении изменений в маршрутную сеть или расписание.

«Пермский транспорт» в социальных сетях. Написать сообщение с вопросом, пожеланием или жалобой можно в адрес аккаунтов «Пермский транспорт» во ВКонтакте и в Instagram. В ответ на обращения специалисты либо напрямую помогут пассажирам, либо подскажут, куда необходимо обратиться по конкретной теме.

Группа ВКонтакте «МКУ Гортранс. Поддержка». Недавно специалисты создали новое сообщество «МКУ Гортранс. Поддержка», в котором организована прямая связь для решения всех вопросов, связанных с безналичной оплатой проезда в городском транспорте. В случае попадания карты в стоп-лист, проблемы с отдельными валидаторами или маршрутами пассажиры могут обратиться напрямую в сообщения сообществу.

Телефон «Горячей линии» 250-25-50. Автоинформатор рассказывает о последних новостях, а также где можно найти информацию по основным вопросам. О несоблюдении расписания или с жалобами на проезд автобуса мимо остановки, а также в случае утери вещей в общественном транспорте можно круглосуточно обратиться к диспетчерам через телефон горячей линии 250-25-50. Для этого необходимо прослушать инструкцию и выбрать необходимый раздел меню. Также пассажиры могут оставить обращение по любой теме в устной форме, записав его на автоответчик.

Сайт gortransperm.ru. Информация о списаниях за проезд с банковских карт доступна на сайте ГорТранса в разделе «Вывод банковской карты из стоп-листа». Там же есть возможность погасить задолженность при ее наличии.

Также обращение продолжают принимать и по обычной почте. Письма в адрес Департамента транспорта администрации Перми следует направлять по адресу: 614060, г. Пермь, улица Уральская, 108А.

Информация о маршрутах (путь следования, расписание и отслеживание передвижения в реальном времени), а также построение оптимального пути следования для поездки с возможностью указать точное время выхода или прибытия к пункту назначения, доступна в «Яндекс.Картах» и на сайте МКУ «ГорТранс».

Если вы хотите написать или высказать претензию о стоимости проезда, адресовать обращение можно в департамент транспорта администрации Перми, отправив письмо на электронную почту dt@gorodperm.ru, через интернет-приёмную мэрии или по адресу 614060, г. Пермь, улица Уральская, 108А.

Еще один вариант — обратиться к депутатам Пермской городской думы, они утверждают тарифы в городском транспорте. Обращаться при этом следует к депутату, который представляет интересы вашего округа. Кто это и как с ним связаться, можно узнать на сайте гордумы.

Для рассмотрения обращений письмо достаточно написать в произвольной форме, но важно оставить контакты для обратной связи, по которым в течение 30 дней должны будут направить ответ. При этом следует понимать, что чем более подробным и обоснованным будет предложение, тем больше вероятности, что власти согласятся на внесение изменений.

Универсальный способ обратиться к Министерству транспорта Пермского края — написать сообщение на страничках ведомства в социальных сетях. Аккаунты Минтранса есть во «ВКонтакте» и в Instagram.

По всем вопросам, связанным с работой маршрутов по регулируемому тарифу, следует обращаться в ГКУ «Организатор пассажирских перевозок Пермского края» по телефону +7 342 240-28-20. На сайте организации opppk.ru опубликовано расписание маршрутов, стоимость проезда, а также контакты перевозчиков.

Перечень маршрутов, которые работают по регулируемому тарифу, опубликован на сайте ГКУ «Организатор пассажирских перевозок Пермского края» opppk.ru в разделе «Для пассажиров».

По вопросам работы маршрутов, которые продолжают работу по нерегулируемому тарифу, пассажирам следует обращаться в отдел автомобильного транспорта Министерство транспорта Пермского края по телефону +7 342 244-72-69. Все контакты Минтранса доступны на сайте ведомства mintrans.permkrai.ru.

МКУ Гортранс

МКУ Гортранс работает по адресу Уральская улица, 108А в Перми. Основной вид деятельности — это «Управление и обслуживание городского транспорта». График работы: пн–чт 08:00–17:00, перерыв: 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв: 12:00–13:00. Рабочий телефон для связи: +7 (342) 265-93-22.

На карте

Режим работы

пн–чт 08:00–17:00, перерыв: 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв: 12:00–13:00

Рекомендуем позвонить по номеру +7 (342) 265-93-22, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Уральская улица, 108А.

Отзывы

Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!

Похожие места в Перми

Описание

Гортранс располагается в категории «Госуслуги».
Организация осуществляет работу в районе Мотовилихинский по адресу: Россия, Пермь, Уральская, 108а.
Точные координаты на карте: долгота — 56°16′50.99′′E (56.28083), широта — 58°1′16.14′′N (58.021153).
Время работы компании «Гортранс»: Пн-чт: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00); пт: 08:00 — 16:00 (перерыв 12:00 — 13:00). Гортранс в том числе находится в категории «городские администрации».
В секции «Инфо» вы можете найти всю контактную информацию организации Гортранс.

Гортранс, МКУ

Гортранс, МКУ работает по адресу Уральская, 108а в Перми. Основной вид деятельности: «Администрация города и городского округа». График работы: пн–чт 08:00–12:00,12:48–17:00, пт 08:00–12:00,12:48–16:00. Рабочий телефон для связи: +7 (342) 265‒93‒22.

На карте

Режим работы

пн–чт 08:00–12:00,12:48–17:00, пт 08:00–12:00,12:48–16:00

Рекомендуем позвонить по номеру +7 (342) 265‒93‒22, чтобы уточнить время работы и как доехать до адреса: Уральская, 108а.

Отзывы

Вы пользовались услугами данной организации?
Пожалуйста, оцените компанию и оставьте отзыв, этим вы поможете другим людям сделать правильный выбор. Спасибо!

Похожие компании в Перми