Газелькин перевозки номер телефона

Москва

Не обращайтесь в компанию Газелькин!!! Грузчики у них престарелые, не в состоянии грузить мебель и технику. Во время загрузки устраивают перекур и пьют кофе, а клиент за их перекуры должен платить за сверхурочное время. Холодильник перевозили в лежачем состоянии, после перевозки холодильник не работает. Оператор при приемке заказа сказал, что 3 часа будет стоить 5400 руб. В результате когда мы приехали по адресу выгрузки ( шел второй час), оператор перезвонил на мой телефон и потребовал оплатить 7680 руб, а иначе они сказал заказ отгружаться не будет. Я отказалась платить такую сумму вместо заявленных 5400 руб., тогда машина с моей мебелью уехала с адреса выгрузки. Я звонила на горячую линию , они очень долго игнорировали мой номер и не отвечали на мои звонки. Перезвонила с другого номера, менеджер сразу взяла трубку , готовая принять новый заказ, но не ответить по действующему заказу. Перевела звонок на претензионный отдел, который заявил мне что если срочно я не переведу им сумму 7680 руб. они отправят мою мебель на свой склад. Мне пришлось перевести им требуемую сумму что бы получить свою мебель. Это полный произвол и безнаказанность !!! Они привлекают клиентов одной суммой, а по факту требуют к оплате намного больше за не квалифицированных грузчиков, которые испортили мне холодильник. Претензионный отдел у них не работает на защиту клиента от произвола грузчиков, они только требуют оплату, при том, что услуга еще не была предоставлена в полном объеме. В претензионном отделе сидит оператор Сергей, который на вопросы клиента, почему выросла сумма доставки просто бросает трубку. Потраченные нервы, испорченная техника и обман со стоимостью доставки- вот что ждет тех кто закажет у них доставку

46649**

Москва

Не обращайтесь в компанию Газелькин!!! Грузчики у них престарелые, не в состоянии грузить мебель и технику. Во время загрузки устраивают перекур и пьют кофе, а клиент за их перекуры должен платить за сверхурочное время. Холодильник перевозили в лежачем состоянии, после перевозки холодильник не работает. Оператор при приемке заказа сказал, что 3 часа будет стоить 5400 руб. В результате когда мы приехали по адресу выгрузки ( шел второй час), оператор перезвонил на мой телефон и потребовал оплатить 7680 руб, а иначе они сказал заказ отгружаться не будет. Я отказалась платить такую сумму вместо заявленных 5400 руб., тогда машина с моей мебелью уехала с адреса выгрузки. Я звонила на горячую линию , они очень долго игнорировали мой номер и не отвечали на мои звонки. Перезвонила с другого номера, менеджер сразу взяла трубку , готовая принять новый заказ, но не ответить по действующему заказу. Перевела звонок на претензионный отдел, который заявил мне что если срочно я не переведу им сумму 7680 руб. они отправят мою мебель на свой склад. Мне пришлось перевести им требуемую сумму что бы получить свою мебель. Это полный произвол и безнаказанность !!! Они привлекают клиентов одной суммой, а по факту требуют к оплате намного больше за не квалифицированных грузчиков, которые испортили мне холодильник. Претензионный отдел у них не работает на защиту клиента от произвола грузчиков, они только требуют оплату, при том, что услуга еще не была предоставлена в полном объеме. В претензионном отделе сидит оператор Сергей, который на вопросы клиента, почему выросла сумма доставки просто бросает трубку. Потраченые нервы, испорченная техника , обман со стоимостью доставки- вот все что ждет при обращении в «Газелькин»!!!

46649**

москва

дикие цены, , оплату произвели,, документов на оплату не выдали, что нарушает налоговое законодательство , опоздали на 5 часов.., компенсацию за опоздания. отказываются выплачивать, трубку не берут, служба поддержки трубку бросают(Юлия) Хамят.
Не заказывайте. Себе дороже

46573**

Москва

Вымогают деньги за лишний час работы. Машина опоздала ко времени и приехала позже. Грузчик плохо понимает по-русски и почти все вообще время может уйти на объяснение ему, где находится подъезд. Погрузка заняла 7-10 минут(компания сказала, что 20), до адреса разгрузки ехать 35 минут и в это время не было пробок (смотрела в навигаторе до, во время и после выполнения заказа). По приезду потребовали оплатить лишний час работы, ссылаясь на пробки и отказываясь выгружать груз. официальный телефон компании НЕ доступен (подозреваю, специально, т.к., думаю, таких как я много). Удалось дозвониться по форме обратной связи- перезванивают сразу с этого же «не доступного» номера. На вопрос, что будет, если я не буду оплачивать заказ, какие дальнейшие действия, менеджер угрожающе ответил: «вот тогда и узнаете» (от других слышала, что увозят на склад, но как потом оттуда вызволить свой груз, информацию не получила). После оплаты мной суммы, названной компанией, грузчик потребовал доплатить ещё 50 рублей. Послала. Вымогатели и обманщики. Зачем?

46216**

Москва

Вымогают деньги за лишний час работы. Машина опоздала ко времени и приехала позже. Грузчик плохо понимает по-русски и почти все вообще время может уйти на объяснение ему, где находится подъезд. Погрузка заняла 7-10 минут(компания сказала, что 20), до адреса разгрузки ехать 35 минут и в это время не было пробок (смотрела в навигаторе до, во время и после выполнения заказа). По приезду потребовали оплатить лишний час работы, ссылаясь на пробки и отказываясь выгружать груз. официальный телефон компании НЕ доступен (подозреваю, специально, т.к., думаю, таких как я много). Удалось дозвониться по форме обратной связи- перезванивают сразу с этого же «не доступного» номера. На вопрос, что будет, если я не буду оплачивать заказ, какие дальнейшие действия, менеджер угрожающе ответил: «вот тогда и узнаете» (от других слышала, что увозят на склад, но как потом оттуда вызволить свой груз, информацию не получила). После оплаты мной суммы, названной компанией, грузчик потребовал доплатить ещё 50 рублей. Послала. Вымогатели и обманщики. Зачем?

64216**

Казань

Безответственная компания! Заказала переезд за сутки, на 2 часа с 2мя грузчиками, заказала обратный звонок, перезвонили, согласовали. В день х позвонил менеджер спросил пойдёт ли машина с жесткими стенами всесто тента, в силе ли заказ? Конечно в силе! Собрала все вещи, перенесла все на 1 этаж ко времени, сижу жду машину. Подходит назначенное время, а машины нет! Никто не звонит! Звоню сама на московский номер, уточняют детали и ставят «на одну минуту ожидания» проходит все… денежки со счета улетучиваются. Перезванивают: машина сломалась новой сегодня не будет. Приехали! Конечно! У них же одна машина на город! Спасибо огромное! За потраченное время, силы и нервы. Еще и предлагают перенести переезд, да идите вы… Пришлось срочно заказывать в другой компании

46134**

Москва

Заказали компанию Газелькин перевезти дорогостоящий груз- 300.000₽, грузчики компании Газелькин всё загрузили, но отъехав на 5 км от места- машина попала в ДТП, перевернула груз!
По словам сотрудников ГАИ, водитель не соблюдал скоростной режим (нёсся по трассе 160 км в час с грузом в 4 тонны!), спровоцировал ДТП, повредил дорожное покрытие и сам дорогостоящий груз!
Протокол ГАИ есть, позвонили в компанию, Газелькин скидывали нас с одного оператора на другого в течении недели!Груз мы принимать отказались!Нас компания поставтла на счётчик- 4.000₽ за сутки- что груз стоит у них на складах!
Естественно, мы ничего не стали оплачивать!
Написали досудебную претензию на юрид.адрес Газелькина, ответа так и не последовало!
Записали интервью в публичные СМИ, через неделю будет выпуск на первом канале, Россия-1 и НТВ!
Подали в суд на ТТК Газелькин!
Газелькин отнекивается, на суды не являются!
Стыд сплошной, а не компания!
Шарашкина контора!
Деньги отсудили в полном объёме, моральная компенсация + 50%)))
Люди, никогда и не за что не связывайтесь с этой ТТК!
Операторы глупые, хамят, по-юридической части нулевые просто!
Адреса по Москве ТТК Газелькин- просто липовые:)
Стыд и срам!
Я сейчас всеми путями добиваюсь, чтобы отобрать лицензию у них!
Таким компаниям нужен чёрный список на пожизненно!

45466**