Фсс больничный лист узнать оплата когда придет номер телефона челябинск

Горячая линия фсс челябинск телефонВремя
работы «горячей линии»
пн — чт: с 8.00 до 17.00,     пт:  с 8.00 до
15.45

Номера телефонов «горячей линии»:

ГУ — Челябинское региональное отделение ФСС РФ:

-(351) 263-94-90 федеральным льготникам по вопросам обеспечения
санаторно-курортным лечением,

-(351) 264-30-03 федеральным льготникам по вопросам обеспечения техническими
средствами реабилитации,

-(351) 263-27-43 правовой отдел,

-(351) 263-41-04 по вопросам администрирования страховых взносов.

По вопросам перехода на «Прямые
выплаты»:

8 800 6 000 277

— (351) 214-20-40 

— (351) 265-85-59 по техническим вопросам.

По вопросам оформления ЭЛН:

-(351) 265-85-56 для страхователей,

-(351) 265-85-59 по техническим вопросам.

При обращении по техническим вопросам оформления ЭЛН
необходимо приготовить регистрационный номер страхователя и номер
ЭЛН.

Филиал № 1 — (351) 790-68-33

Филиал № 2:

— (351) 778-03-74, (351)
778-03-63  федеральным льготникам по
вопросам санаторно-курортного лечения

— (351) 261-15-60, (351) 260-71-68  по вопросам обеспечения
техническими средствами реабилитации 

— (351) 232-83-74 по вопросам страховых взносов

— (351) 261-40-32 по вопросам проверочных мероприятий

— (351) 232-83-64 правовой отдел

Филиал № 4:

— (3519) 21-71-71 федеральным льготникам по вопросам обеспечения
                           техническими
средствами реабилитации 
                           и
санаторно-курортным лечением

— (3519) 31-47-55 по другим вопросам

Агаповский район  (3514) 02-14-84

Верхнеуральский район — (35143) 2-20-77

Нагайбакский район (3515) 72-20-86

Брединский район  (35141) 3-49-73

Варненский район  (35142) 2-19-77

Кизильский район  (35155) 3-03-52

Чесменский район (35169) 2-16-82

Филиал № 5:

— (3513) 62-65-40 федеральным льготникам по вопросам обеспечения
                           техническими
средствами реабилитации 
                           и
санаторно-курортным лечением

— (3513) 62-65-54,  62-65-88,  62-63-22 по
другим вопросам

Ашинский район  (35159) 3-15-15

Кусинский район  (35154) 3-40-25

Катав-Ивановский район  (35147) 2-01-66

Саткинский район  (35161) 4-06-97

г.Трехгорный  (35191) 6-25-36

г.Усть-Катав  (35167) 3-08-82

Филиал № 6:

— (35139) 7-60-16 федеральным льготникам по вопросам обеспечения
                           техническими
средствами реабилитации 
                           и
санаторно-курортным лечением

— (35139) 7-55-91 по другим вопросам

Коркинский район  (35152) 4-41-97 

Красноармейский район (35150) 2-07-61

Сосновский район  (35144) 9-00-29

Филиал № 7: 

— (3513) 55-74-70, 25-54-12 федеральным льготникам по вопросам
обеспечения
                           техническими
средствами реабилитации 
                           и
санаторно-курортным лечением

(3513) 55-09-63, 57-21-22 по другим вопросам

г.Чебаркуль и Чебаркульский район  (35168)
2-15-79

Аргаяшский район  (35131) 2-17-84

г.Карабаш — (3513) 55-74-70 федеральным льготникам по вопросам
обеспечения
                           техническими
средствами реабилитации 
                           и
санаторно-курортным лечением

(3513) 55-09-63, 57-21-22 по другим вопросам

Филиал № 9:

— (35151) 4-06-34 федеральным льготникам по вопросам обеспечения
                           техническими
средствами реабилитации 
                           и
санаторно-курортным лечением

— (35151) 4-06-33, 4-15-12 по другим вопросам

г.Верхний Уфалей (35164) 5-50-48

Каслинский район  (35149) 2-20-60

Нязепетровский район  (35156) 3-18-57

Кунашакский район (35148) 2-87-07

г.Снежинск  (35146) 9-25-95

г.Озерск  (35130) 7-71-93

Филиал № 10

— (35134) 4-10-35 федеральным льготникам по вопросам обеспечения
                           техническими
средствами реабилитации 
                           и
санаторно-курортным лечением

— (35134) 4-53-94 по другим вопросам

Еманжелинский район  (35138) 2-10-12

Пластовский район (35160) 2-17-55

Еткульский район  (35145) 2-12-82

Увельский район  (35166) 3-13-95

Уйский район (35165) 2-31-95

Октябрьский район — (35158) 5-15-30

г.Троицк и Троицкий район — (35163) 2-24-46

🗣 Главные задачи и функции соцстраха:
☑ горячая линия фсс по больничным листам челябинская область

ФСС в Челябинской области: адреса, телефон техподдержки и время работы

Адреса ФСС в Увельском

ФСС в Челябинске

Специалисты ведомства оказывают населению много действительно востребованных услу

помощь

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Фонд соцстрахования в Челябинске: адреса и телефон справочной

Где находится ФСС.

Нужно ли записываться на прием? (читать далее…)

Чат для онлайн-консультации расположен справа внизу вашего дисплея.

Заявление в прокуратуру Челябинска

Решительный шаг, который требует времени и финансовых вложений. Этот способ следует задействовать при решении весьма серьезных проблем. Например, когда в фонде социального страхования без оснований не позволяют получить положенные услуги. Еще до подачи заявления мы советуем получить консультацию профессионального юриста. На этом сайте вы имеете возможность проконсультироваться со специалистом бесплатно. Контакты для жалобы

Где находится ФСС

Фонд соцстрахования — одно из самых посещаемых госучреждений города. В нем люди могут получить большой набор необходимых услуг. Именно поэтому специалистов данной организации постоянно посещают тысячи россиян. Размещенная на текущей странице информация даст нужные сведения о функционировании ФСС в регионе. Здесь вы узнаете текущий график работы отделений, актуальные адреса представительств ФСС Челябинска, телефоны справочной для получения консультаций и иные полезные данные.

Используя эту онлайн-карту, вы будете знать, какие именно отделы ФСС находятся к вам ближе всего.

Виды услуг, предоставляемых в учреждении

Еще до подачи заявления мы советуем получить консультацию профессионального юриста.

Куда написать жалобу

Пожаловаться на нарушения представителей можно непосредственно в вышестоящие инстанции. Реализовать это можно несколькими вариантами:

Обратите внимание! Как использовать ответ, который предоставил оператор справочной службы.

баннер

Как позвонить в фсс

Ответ будет всегда доступен для Вас.

(читать далее…)

Оцените ответ. Вы поможете нам стать лучше.

Адреса и телефоны участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. Мы стремимся поддерживать актуальность всех телефонов и адресов. Если вы узнали об изменениях, сообщите и оператор проверит и исправит. Это поможет людям, а это главное.

Ксения Сергеевна Оператор справочной

Ксения Сергеевна Оператор справочной

Оцените ответ.

Пользуйтесь поиском. Удобно найти ответ мгновенно.

баннер

§ фонд социального страхования номер горячей линии челябинск Отделения ФСС можно также найти с помощью онлайн-карты в Челябинской области.
🏫

  • страхование от несчастных случаев (в т. ч. и на производстве);
  • выдача путевок на санаторно-курортное лечение льготным категориям граждан;
  • выплата родовых сертификатов; страхование в связи с материнством и родами;
  • предоставление инвалидам протезов и технических средств реабилитации;
  • страхование при возникновении профессионального заболевания;
  • выплата больничных листов.

Фсс если не оплатили больничный лист куда звонить

По всем уточняющим вопросам звоните по телефону Единого колл-центра ФСС — 8-800-302-75-49 (работает круглосуточно!).

Для оперативного решения вопросов можно обратиться по телефону единого call-центра ФСС: 8 (800) 302-75-49 или позвонить «электронному секретарю»: (812) 313-76-50 — оставьте свое голосовое сообщение, и вам перезвонят в течение суток. Можно направить свое электронное обращение с помощью кнопки «Электронная приемная».

Чтобы выяснить причины отсутствия денег, сначала нужно обратиться к работодателю и выяснить, передал ли он сведения в ФСС, и если передал, то когда. Если сведения переданы и установлена дата передачи, то дальше работнику нужно обращаться в ФСС по контактам, размещенным на официальном сайте ФСС (регионального отделения ФСС). Еще нужно сделать поправку на исправление ошибок в сведениях, которые может обнаружить фонд.

Если работодатель не сделает этого, вы можете:

  • пожаловаться в Федеральную службу по труду и занятости (Роструд) (лично, по почте или онлайн)
  • пожаловаться в районную прокуратуру
  • подать на работодателя в суд (районный суд по месту нахождения организации)
  1. Куда обращаться если ФСС не оплачивает больничный?
  2. Куда звонить по поводу оплаты больничного листа?
  3. Что грозит работодателю за несвоевременную выплату больничного?
  4. Как долго ФСС перечисляет деньги за больничный?
  5. Куда жаловаться если вовремя не оплатили больничный?
  6. Что если не выплатили больничный?
  7. Сколько дней на отправку больничного в ФСС 2022?
  8. Как узнать когда поступят деньги за больничный?
  9. Как связаться с ФСС через госуслуги?
  10. Как позвонить ФСС?
  11. Что будет если нарушен срок отправки документов в ФСС 2022?
  12. Нужно ли писать заявление на выплату больничного 2022?
  13. Как сейчас оплачивается больничный лист 2022?
  14. Когда ФСС оплачивает электронный больничный?
  15. Как оплачивается электронный больничный в 2022 году?
  16. Куда оплачивает ФСС больничный?
  17. Что проверяет ФСС по больничному листу?

Куда обращаться если ФСС не оплачивает больничный?

Кроме того, Вы можете обратиться по телефону Единого колл-центра ФСС: 8-800-302-75-49 (звонок по России бесплатный).

Куда звонить по поводу оплаты больничного листа?

Получить консультацию по вопросам назначения и выплаты пособий по временной нетрудоспособности в период нахождения на карантине в связи с распространением коронавирусной инфекции можно по номерам «горячей линии» Фонда социального страхования — 88003027549 или 8(4862) 54-81-81.

Что грозит работодателю за несвоевременную выплату больничного?

Ответственность за невыплату больничных

Невыплата этой компенсации также является нарушением трудового законодательства и влечет за собой административную ответственность в виде штрафа (от 30 тыс. до 50 тыс. рублей) или приостановления деятельности компании на срок до 90 дней.

Как долго ФСС перечисляет деньги за больничный?

Сроки выплаты по больничному листу в 2022 году

Выплатите пособие в ближайший после назначения пособия день, установленный для выплаты зарплаты. За оставшиеся дни ФСС выплачивает пособие в течение 10 календарных дней со дня получения заявления и документов или сведений, необходимых для назначения и выплаты пособия.

Куда жаловаться если вовремя не оплатили больничный?

В случаях, если работодатель уклоняется от уплаты пособий или нарушает сроки их выплат, работник вправе обратиться в контролирующие органы (инспекция по труду, прокуратура) либо суд.

Что если не выплатили больничный?

Если работодатель не оплатил вам листы нетрудоспособности, — ваш законный больничный, — вы имеете право обратиться в инспекцию труда за защитой ваших прав.

Сколько дней на отправку больничного в ФСС 2022?

С введением электронных больничных изменится и срок, в течение которого работодатель должен передавать сведения в ФСС для назначения и выплаты пособий. Сейчас этот срок составляет 5 дней со дня получения больничного листа, а с 01.01.2022 срок уменьшится до 3 дней.

Как узнать когда поступят деньги за больничный?

Получить всю информацию по пособиям, узнать расчёт пособий, сумму и дату начислений, получить консультации специалистов ФСС, Вы можете в Личном кабинете получателя услуг на сайте https://lk.fss.ru/. Для входа в кабинет используются те же логин и пароль, что и для входа на портал Госуслуг.

Как связаться с ФСС через госуслуги?

1 Зайдите на сайт ФСС. 2 Войдите в Личный кабинет получателя социальных услуг и введите личные пароль и логин портала Госуслуг. ‼ Обратите внимание! После приёма заявления вам придёт сообщение о том, подлинники каких документов нужно предоставить для получения услуги.

Как позвонить ФСС?

Новости:

  • ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ И ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РОССИИ ОБЪЕДИНЯЮТСЯ В ЕДИНЫЙ ФОНД ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (СОЦИАЛЬНЫЙ ФОНД РОССИИ) Получить консультацию и записаться на прием можно из любого региона по бесплатному номеру 8-800-6-000-000.
  • 19.12.2022.
  • 19.12.2022.
  • 14.12.2022.

Что будет если нарушен срок отправки документов в ФСС 2022?

Нарушение срока представления Фонду сведений, необходимых для назначения и выплаты страхового обеспечения, обойдется в 5 000 рублей. А за отказ в представлении истребуемых Фондом для проверки документов или представление их с нарушением установленного срока придется заплатить по 200 рублей за каждый документ.

Нужно ли писать заявление на выплату больничного 2022?

В Федеральном законе № 255 от 29.12.2006 «Об обязательном социальном страховании» указано, нужно ли писать заявление в ФСС о выплате пособия по временной нетрудоспособности, — в большинстве случаев теперь в этом нет необходимости. С 01.01.2022 ФСС перешел на так называемый проактивный порядок выплат больничных.

Как сейчас оплачивается больничный лист 2022?

Максимальная сумма больничного в 2022 в день составляет 2572,6 рубля без учёта вычета НДФЛ в размере 13%. Получается, что «чистыми» работник может получить не больше 2238,60 рубля за каждый день нетрудоспособности, а за две недели — не больше 31 340,40 рубля.

Когда ФСС оплачивает электронный больничный?

В срок до 5 дней работодатель обязан передать в ФСС данные о сотруднике, а в срок до 10 дней ФСС должен оплатить больничный.

Как оплачивается электронный больничный в 2022 году?

Стало: с 2022 минимальное пособие рассчитывается из МРОТ 13 890 рублей. Как и раньше, работодателя выплачивают работнику пособие за первые 3 дня его болезни. Если стаж работника меньше 6 месяцев или его средний заработок за месяц ниже МРОТ, то пособие по ВНТ начисляют из МРОТ на дату открытия больничного.

Куда оплачивает ФСС больничный?

С 1 января 2021 года действуют такие правила выплаты больничных: первые три дня нетрудоспособности должен оплатить работодатель, остальное выплачивает Фонд социального страхования.

Что проверяет ФСС по больничному листу?

Что проверяет ФСС

В частности, проверяют правильность расчета и уплаты организацией взносов на социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, взносов на страхование от несчастных случаев, больничных пособий и других обязательных социальных пособий и компенсаций (ст.

Оставить отзыв

  • Куда жаловаться если вовремя не оплатили больничный?
  • Куда обращаться если ФСС не оплачивает больничный?
  • Куда оплачивает ФСС больничный?

С 01 июля 2017 года Федеральным законом №86-ФЗ были введены электронные листы нетрудоспособности, позволяющие существенно упростить и ускорить документооборот в сфере получения больничных листов. Теперь больничный листок может быть создан врачом в электронной форме онлайн, дозаполнен работодателем и отправлен в ФСС, тем самым существенно упрощая процедуру выплаты больничных средств застрахованному работнику. Введение электронного документооборота существенно упростило получение сведений по больничным листам, включая и данные по начисленным суммам. В нашем материале мы разберём, как выяснить через сервис Госуслуг, сколько начислено ФСС по больничному листу, и перечислим необходимые для этого шаги.

  • Расчёт больничных денег — базовый алгоритм
  • Сколько начислено ФСС по больничному листу – можно ли узнать через Госуслуги?
  • Как же узнать точную сумму начислений ФСС по больничному
  • Статусы больничных листков на сайте ФСС
  • Заключение

Расчёт больничных денег — базовый алгоритм

Как известно, выплаты больничных денег в 2021 году претерпели некоторые изменения, и ныне осуществляется за счёт работодателя и ФСС. Работодатель оплачивает первые три дня в случае заболевания или травмы работника предприятия, а ФСС — с четвёртого по последний день периода нетрудоспособности работника. При расчёте больничных учитывается общий заработок работника за 2019-2020 года, и к полученной сумме применяется коэффициент, зависящий от трудового стажа сотрудника:

  • Срок стажа до 5 лет — берётся 60% среднего заработка работника;
  • От 5 до 8 лет — берётся 80% среднего заработка работника;
  • Срок стажа более 8 лет — за основу берётся 100% среднего заработка сотрудника.

Законодательством ограничена максимальная сумма заработка работника для начисления больничных. В 2021 году она составляет 1 777 000 рублей. В случае, когда суммарный заработок работника превышает указанную цифру, то за сумму расчёта заработка работника будут браться упомянутые 1 777 000 рублей, которые и делятся на 730 (количество дней за два года). Полученный результат умножается на число дней больничного у работника. Из полученной суммы вычитаем 13% (НДФЛ). Оставшаяся сумма выдаётся работнику как больничные на карту или в виде наличных.

Читайте также: через какое время приходят больничные деньги на карту от ФСС?

Сколько начислено ФСС по больничному листу – можно ли узнать через Госуслуги?

Начиная с октября 2020 года на сервисе Госуслуг запущен специальный раздел, посвящённый электронным листам нетрудоспособности. Информация об больничных поступает сюда непосредственно из Фонда социального страхования. Раздел расположен по адресу eln.gosuslugi.ru. Для работы с ним необходимо иметь подтверждённую учётную запись на веб-сайте Госуслуг.

Перейдя на данный сайт, и авторизовавшись с помощью ваших данных на Госуслугах, вы сможете отыскать связанные с вами больничные листы введя ваш номер СНИЛС. Функционал сервиса позволяет отыскать конкретный больничный лист по его номеру, или просмотреть выданные больничные листы на ваше имя за определённый период времени.

На сервисе доступен поиск по номеру СНИЛС или за определённый период

Пользователю доступны данные номера больничного листа, сведения о медицинской организации, выдавшей данный документ, а также о сроках нетрудоспособности физического лица. При необходимости работник может уточнить перечисленные данные, и сообщить их работодателю.

Функционал данного сервиса на портале Госуслуг позволяет оповещать пользователя об открытии листка нетрудоспособности на его имя, о его продлении, закрытии листка и других изменениях статуса таких листков.

Сведения о суммах начислений со стороны ФСС данный сервис Госуслуг не предоставляет.

Как же узнать точную сумму начислений ФСС по больничному

Тем не менее, точную сумму начисления ФСС по вашему больничному можно выяснить, перейдя на сайт ФСС и авторизовавшись в Личном кабинете на данном сайте. Для авторизации понадобятся ваш логин и пароль от сайта Госуслуг.

Перейдите на сайт lk.fss.ru, на открывшемся экране найдите форму «Кабинет получателя услуг» и нажмите на «Войти».

Кликните на кнопку «Войти» в форме кабинета получателя услуг

Авторизовавшись с помощью ваших данных на Госуслугах, вы сможете узнать с перечнем ваших листов нетрудоспособности, с их статусом, начисленных по них суммах больничных.

На стартовом экране сайта обратите ваше внимание на два основных раздела:

  1. «Листки нетрудоспособности» — общая информация по вашим листкам нетрудоспособности. Кликнув на нужный листок, вы сможете просмотреть информацию о нём;
  2. «Пособия и выплаты» — содержится точная информация по размерам начисленных вам пособий и выплат, включая и выплаты по больничным.

Выбрав раздел «Листки нетрудоспособности», ознакомьтесь с перечнем ваших больничных листков. Кликнув на номер нужного листка вы можете просмотреть его данные, включая суммы положенных вам начислений.

Выбрав раздел «Пособия и выплаты» вы сможете ознакомиться с перечнем выплат на ваше имя от ФСС, в том числе и по больничным листам.

Кроме сайта ФСС, отслеживать причитающиеся вам выплаты по больничным можно  с помощью мобильного приложения «Социальный навигатор» (Андроид, iOS).

Статусы больничных листков на сайте ФСС

В настоящий момент представлены следующие статусы больничных листков на веб-сайте ФСС:

  • «Документ загружен». Данный статус указывает, что листок нетрудоспособности заполнен вашим работодателем и отправлен в ФСС;
  • «Подтверждение расчёта». Документы от работодателя приняты специалистами ФСС, начат расчёт причитающегося вам пособия;
  • «Документ рассчитан». Специалистами ФСС проведён расчёт вашего пособия, выполнены необходимые начисления;
  • «Исполнение платежа». ФСС было произведение перечисление денег на банковский счёт работника или банковский счёт работодателя, с последующей выплатой работнику;
  • «Платёж выплачен». Может означать как фактическое перечисление денег на банковский счёт работника, так и фактическое получение работником денег от ФСС.

Это также пригодится:  ФСС не оплачивает больничный – как поступить?

Заключение

В нашем материале мы разобрали, каким образом через Госуслуги определить, какая сумма начислена ФСС по листу нетрудоспособности, и какие шаги для этого понадобятся. Поскольку непосредственно Госуслуги не отображают данные по денежным начислениям, рекомендуем воспользоваться Личным Кабинетом на сайте ФСС, в который можно войти с помощью вашей учётной записи на Госуслугах. Здесь вы сможете с помощью номера вашего СНИЛС просмотреть все связанные с вами больничные, включая и суммы начислений по каждому из таких документов.

Функции Фонда социального страхования Российский Федерации обширны. Его деятельность затрагивает интересы большого количества граждан: работающих, нетрудоспособных, находящихся на пенсии, инвалидов. ФСС сопровождает человека начиная с момента его рождения и до кончины. Поэтому люди обращаются в Фонд, желая получить консультацию по действующим нормативным актам, пожаловаться на неправомерные действия работодателя, узнать о своих правах и гарантиях.

Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях.

Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45. Справочный телефон, который принимает звонки из России и из-за рубежа: +74956680333 работает в режиме работы центрального аппарата ФСС.

Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.

Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. Номер факса: +74956680234. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение.

Горячая линия ФСС в Москве

Телефон колл-центра Московского регионального отделения ФСС: +74956501917. Факс: 4956502414. Электронная почта: [email protected].

Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге

+78126778717 – справочный номер Санкт-Петербургского регионального отделения ФСС. Факс: 8123463583. Электронная почта: [email protected].

Горячая линия ФСС в регионах

На официальном сайте ФСС — fss.ru — имеется полная информация по горячим линиям в региональных отделениях по всей стране, в:

  • республиках;
  • автономных округах;
  • городах;
  • краях и областях.

Сервис создан таким образом, что, наведя курсор мышки на местонахождение населенного пункта на карте РФ, сразу появляется номер телефона Горячей линии.

Другие способы связи

Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом. В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений.

Отправка письма с приложенным пакетом документов по электронной почте — оперативна и бесплатна. Адрес электронной почты центрального аппарата ФСС: [email protected]. Сообщение можно отправить непосредственно с собственного электронного почтового ящика или воспользоваться Электронной приемной на сайте http://fss.ru в разделе “Обращение в Фонд”.

Необходимо заполнить форму, обязательно:

  • Указав полные данные о себе:
    • фамилию, имя, отчество;
    • социальное положение;
    • почтовый адрес;
    • номер телефона;
    • адрес электронной почты.
  • Дав согласие на обработку собственных персональных данных.

Иначе обращение не поступит на рассмотрение к специалистам Фонда.

Представители организаций должны отправлять электронные запросы и обращения на официальных бланках, заверенных подписью уполномоченного должностного лица.

Связь с Фондом социального страхования можно осуществлять и посредством социальных сетей:

  • Одноклассники;

  • ВКонтакте;

  • Facebook.

    На страницах сайтов размещена интересная информация в простой и понятной форме, видеосоветы для работодателей и работников, рассказывается о деятельности Фонда. Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения и получать ответы от представителей ФСС .

    Введена новая форма связи граждан с ФСС в рамках программы “СТОП коррупция”. Порядок составления обращения аналогичен отправки электронного письма. Но тема обращения — сигналы о фактах требования взятки, превышения полномочий должностных лиц, неправомерного использования служебного положения. Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss.ru.

    По каким вопросам специалисты смогут помочь?

    Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о:

    • видах и размерах пособий;
    • прямых выплатах;
    • размере страховых взносов на ОСС от несчастных случаев, произошедших на работе и профессиональных заболеваний;
    • сроках предоставления путевки для инвалидов;
    • праве на получение средств технической реабилитации;
    • бесплатном протезировании;
    • правах беременной женщины;
    • действиях при нарушении охраны труда.

    На Горячую линию можно обратиться, чтобы записаться на личный прием к руководителю или работникам Фонда.

    По каким вопросам поддержка помочь не сможет

    Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус.

    Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа.

    В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.

    В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.

    Время ответа и компетентность специалистов

    Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются.

    ФСС — государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока. Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу.

    При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Фсс больничный лист узнать оплата когда придет номер телефона нижний новгород
  • Фсс больничный лист узнать оплата когда придет номер телефона московская область
  • Фсс больничный лист узнать оплата когда придет номер телефона москва
  • Фсс больничный лист узнать когда оплатят номер телефона
  • Фсс больничный лист узнать когда оплата номер телефона улан удэ