Фсс больничный лист узнать когда оплата номер телефона москва горячая линия

Функции Фонда социального страхования Российский Федерации обширны. Его деятельность затрагивает интересы большого количества граждан: работающих, нетрудоспособных, находящихся на пенсии, инвалидов. ФСС сопровождает человека начиная с момента его рождения и до кончины. Поэтому люди обращаются в Фонд, желая получить консультацию по действующим нормативным актам, пожаловаться на неправомерные действия работодателя, узнать о своих правах и гарантиях.

Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях.

Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45. Справочный телефон, который принимает звонки из России и из-за рубежа: +74956680333 работает в режиме работы центрального аппарата ФСС.

Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.

Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. Номер факса: +74956680234. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение.

Горячая линия ФСС в Москве

Телефон колл-центра Московского регионального отделения ФСС: +74956501917. Факс: 4956502414. Электронная почта: [email protected].

Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге

+78126778717 – справочный номер Санкт-Петербургского регионального отделения ФСС. Факс: 8123463583. Электронная почта: [email protected].

Горячая линия ФСС в регионах

На официальном сайте ФСС — fss.ru — имеется полная информация по горячим линиям в региональных отделениях по всей стране, в:

  • республиках;
  • автономных округах;
  • городах;
  • краях и областях.

Сервис создан таким образом, что, наведя курсор мышки на местонахождение населенного пункта на карте РФ, сразу появляется номер телефона Горячей линии.

Другие способы связи

Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом. В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений.

Отправка письма с приложенным пакетом документов по электронной почте — оперативна и бесплатна. Адрес электронной почты центрального аппарата ФСС: [email protected]. Сообщение можно отправить непосредственно с собственного электронного почтового ящика или воспользоваться Электронной приемной на сайте http://fss.ru в разделе “Обращение в Фонд”.

Необходимо заполнить форму, обязательно:

  • Указав полные данные о себе:
    • фамилию, имя, отчество;
    • социальное положение;
    • почтовый адрес;
    • номер телефона;
    • адрес электронной почты.
  • Дав согласие на обработку собственных персональных данных.

Иначе обращение не поступит на рассмотрение к специалистам Фонда.

Представители организаций должны отправлять электронные запросы и обращения на официальных бланках, заверенных подписью уполномоченного должностного лица.

Связь с Фондом социального страхования можно осуществлять и посредством социальных сетей:

  • Одноклассники;

  • ВКонтакте;

  • Facebook.

    На страницах сайтов размещена интересная информация в простой и понятной форме, видеосоветы для работодателей и работников, рассказывается о деятельности Фонда. Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения и получать ответы от представителей ФСС .

    Введена новая форма связи граждан с ФСС в рамках программы “СТОП коррупция”. Порядок составления обращения аналогичен отправки электронного письма. Но тема обращения — сигналы о фактах требования взятки, превышения полномочий должностных лиц, неправомерного использования служебного положения. Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss.ru.

    По каким вопросам специалисты смогут помочь?

    Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о:

    • видах и размерах пособий;
    • прямых выплатах;
    • размере страховых взносов на ОСС от несчастных случаев, произошедших на работе и профессиональных заболеваний;
    • сроках предоставления путевки для инвалидов;
    • праве на получение средств технической реабилитации;
    • бесплатном протезировании;
    • правах беременной женщины;
    • действиях при нарушении охраны труда.

    На Горячую линию можно обратиться, чтобы записаться на личный прием к руководителю или работникам Фонда.

    По каким вопросам поддержка помочь не сможет

    Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус.

    Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа.

    В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.

    В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.

    Время ответа и компетентность специалистов

    Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются.

    ФСС — государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока. Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу.

    При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована.

    Источник

    Куда звонить если фсс не перечисляют больничный Москва?

    Для оперативного решения вопросов можно обратиться по т елефону единого call-центра ФСС: 8 (800) 302-75-49 или позвонить «электронному секретарю»: (812) 313-76-50 — оставьте свое голосовое сообщение, и вам перезвонят в течение суток. Можно направить свое электронное обращение с помощью кнопки «Электронная приемная».

    Кроме того, Вы можете обратиться по телефону Единого колл-центра ФСС: 8-800-302-75-49 (звонок по России бесплатный).

    1. Что делать если больничный не поступил в ФСС?
    2. Куда обратиться если не оплачивают больничный?
    3. Куда обращаться если ФСС не оплатили больничный?
    4. Как долго ФСС перечисляет деньги за больничный?
    5. Куда звонить если долго не приходит больничный?
    6. Сколько дней на отправку больничного в ФСС 2022?
    7. Как позвонить ФСС?
    8. Как долго ждать деньги за больничный?
    9. Как узнать когда придут деньги за больничный лист?
    10. Сколько идут деньги с ФСС на карту?
    11. Что будет если не выплатили больничный?
    12. Как сейчас оплачивается больничный лист 2022?
    13. Сколько дней ФСС перечисляет деньги?
    14. Куда звонить по поводу оплаты больничного листа?
    15. Как узнать когда придут деньги от ФСС?
    16. Что будет если нарушен срок отправки документов в ФСС 2022?
    17. Сколько дней идет подтверждение расчета в ФСС?
    18. Почему на ФСС не отображается больничный?
    19. Как позвонить в ФСС по поводу больничного листа?
    20. Когда больничный появляется на сайте ФСС?

    Что делать если больничный не поступил в ФСС?

    ФСС России сообщает: если вдруг предзаполненные сведения не поступили, работодателю необходимо в течение трех рабочих дней со дня закрытия ЭЛН в инициативном порядке сформировать и направить в региональное отделение ФСС России сведения, необходимые для назначения и выплаты пособия.

    Куда обратиться если не оплачивают больничный?

    В случаях, если работодатель уклоняется от уплаты пособий или нарушает сроки их выплат, работник вправе обратиться в контролирующие органы (инспекция по труду, прокуратура) либо суд.

    Куда обращаться если ФСС не оплатили больничный?

    Обратитесь к работодателю с запросом о передаче сведений в Фонд социального страхования. Если работодатель подтвердит, что все сведения переданы в ФСС, обратитесь с запросом в Фонд по единому номеру 8 (800) 302-75-49.

    Как долго ФСС перечисляет деньги за больничный?

    Сроки выплаты по больничному листу в 2022 году

    Выплатите пособие в ближайший после назначения пособия день, установленный для выплаты зарплаты. За оставшиеся дни ФСС выплачивает пособие в течение 10 календарных дней со дня получения заявления и документов или сведений, необходимых для назначения и выплаты пособия.

    Куда звонить если долго не приходит больничный?

    Получить дополнительную информацию по «прямым выплатам» можно на официальном сайте ФСС, в соцсетях Фонда. Работает телефоны горячей линии: 8−800−201−80−72 (звонок бесплатный).

    Сколько дней на отправку больничного в ФСС 2022?

    С введением электронных больничных изменится и срок, в течение которого работодатель должен передавать сведения в ФСС для назначения и выплаты пособий. Сейчас этот срок составляет 5 дней со дня получения больничного листа, а с 01.01.2022 срок уменьшится до 3 дней.

    Как позвонить ФСС?

    Новости:

    • ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ И ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РОССИИ ОБЪЕДИНЯЮТСЯ В ЕДИНЫЙ ФОНД ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (СОЦИАЛЬНЫЙ ФОНД РОССИИ) Получить консультацию и записаться на прием можно из любого региона по бесплатному номеру 8-800-6-000-000.
    • 19.12.2022.
    • 19.12.2022.
    • 14.12.2022.

    Как долго ждать деньги за больничный?

    Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Срок оплаты больничного листа (Издательство «Главная книга», 2022)Срок оплаты больничного работодателем — ближайший день выплаты зарплаты в организации (ст. 14.1 Закона N 255-ФЗ).

    Как узнать когда придут деньги за больничный лист?

    В Личном кабинете застрахованного лица на сайте ФСС можно отследить статус направленного на выплату больничного пособия. Правда, эта функция доступна лишь в случае, когда листок нетрудоспособности был оформлен в электронном виде.

    Сколько идут деньги с ФСС на карту?

    Срок назначения и перечисления денег по больничному листу на карту МИР или по реквизитам банковского счета — до 10 рабочих дней со дня представления работодателем сведений и документов. Если у сотрудника нет карты МИР, деньги будут перечислены по почте.

    Что будет если не выплатили больничный?

    Оштрафовать организацию может и ФСС за нарушение порядка оплаты больничных листков, т. к. с 1 января 2022 года назначают и выплачивают пособия территориальные органы ФСС на основании сведений и документов, подтвержденных работодателем.

    Как сейчас оплачивается больничный лист 2022?

    Максимальная сумма больничного в 2022 в день составляет 2572,6 рубля без учёта вычета НДФЛ в размере 13%. Получается, что «чистыми» работник может получить не больше 2238,60 рубля за каждый день нетрудоспособности, а за две недели — не больше 31 340,40 рубля.

    Сколько дней ФСС перечисляет деньги?

    Работодатель, как уже было сказано выше, в течение 5 календарных дней с момента получения документов и заявления от работника обязан передать их либо электронный реестр сведений в соответствующее отделение ФСС РФ. На принятие Фондом решения и перечисление выплаты работнику отводится еще 10 календарных дней.

    Куда звонить по поводу оплаты больничного листа?

    По всем уточняющим вопросам звоните по телефону Единого колл-центра ФСС — 8-800-302-75-49 (работает круглосуточно!).

    Как узнать когда придут деньги от ФСС?

    Получить всю информацию по пособиям, узнать расчёт пособий, сумму и дату начислений, получить консультации специалистов ФСС, Вы можете в Личном кабинете получателя услуг на сайте https://lk.fss.ru/. Для входа в кабинет используются те же логин и пароль, что и для входа на портал Госуслуг.

    Что будет если нарушен срок отправки документов в ФСС 2022?

    Нарушение срока представления Фонду сведений, необходимых для назначения и выплаты страхового обеспечения, обойдется в 5 000 рублей. А за отказ в представлении истребуемых Фондом для проверки документов или представление их с нарушением установленного срока придется заплатить по 200 рублей за каждый документ.

    Сколько дней идет подтверждение расчета в ФСС?

    Работодатель в течении 5 дней обязан передать документы в Фонд социального страхования. У Фонда 10 дней на проверку и перевод средств на личный счет получателя.

    Почему на ФСС не отображается больничный?

    1) Ваш работодатель не предоставил документы, либо реестр сведений для выплаты пособий в ФСС РФ по месту своей регистрации, 2) данные в личном кабинете еще не обновлены. Обращаем внимание, что информация в Личном кабинете актуализируется в течение 3 дней!

    Как позвонить в ФСС по поводу больничного листа?

    По всем уточняющим вопросам звоните по телефону Единого колл-центра ФСС — 8-800-302-75-49 (работает круглосуточно!).

    Когда больничный появляется на сайте ФСС?

    Но в полном объеме информация появится только после закрытия больничного и даже выплаты пособия. А до того заболевший будет получать уведомления о смене статуса больничного.

    Ответить

    • Куда звонить если долго не приходит больничный?
    • Сколько дней ФСС перечисляет деньги?
    Источник

    С понятием «больничный лист» большинство людей знакомы по собственному опыту, оформляя его в медучреждении при заболевании и ином состоянии, препятствующем выходу сотрудника на работу. Этот документ является элементом системы обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности, которая регламентируется Федеральным законом от 29.12.2006 № 255-ФЗ. В этом обзоре мы расскажем всё о больничном листе, а также о том, какие новшества ожидаются в самое ближайшее время.

    Что такое больничный лист

    Больничный лист (лист нетрудоспособности) – это документ, в котором фиксируется болезнь либо иное состояние (беременность, роды), препятствующие выходу сотрудника на работу, и подтверждается его право на получение пособия по временной нетрудоспособности. Раньше больничные оформлялись исключительно в бумажной форме на специальных бланках в медучреждениях и представлялись сотрудниками в бухгалтерии или отделы кадров своих предприятий (организаций) для оплаты.

    ЭЛН (больничный лист)

    С 1 июля 2017 года медучреждения получили право формировать электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН) застрахованным в Фонде социального страхования (ФСС) работникам с согласия последних. Больничные листы в 2022 году будут оформляться уже только в форме ЭЛН, бумажные документы уйдут в прошлое. Узнать об этом можно из положений Федерального закона от 30.04.2021 № 126-ФЗ (ст. 7).

    Получить пособие за больничный в ФСС

    До конца 2023 года получить выплату по временной трудоспособности можно по прежней, традиционной схеме, работники могут предоставлять работодателям бумажные документы для оплаты больничных через ФСС. С 1 января 2022 года эта схема будет единой, реализованной для ЭЛН в соответствии с положениями «Правил информационного взаимодействия…», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 16.12.2017 № 1567. В них говорится о том, как формируется ЭЛН, как отправить больничный в ФСС и расписываются другие процедуры информационного взаимодействия.

    Вот как работает эта схема:

    • информационное взаимодействие осуществляется через единую систему «Соцстрах» между следующими сторонами – ФСС, работодателями-страхователями, медучреждениями и учреждениями медико-социальной экспертизы;
    • медучреждение формирует ЭЛН и сообщает работнику его номер;
    • работник после закрытия ЭЛН передаёт этот номер в бухгалтерию (отдел кадров) работодателя;
    • работодатель заполняет ЭЛН необходимыми сведениями и отправляет в ФСС реестр ЭЛН;
    • ФСС рассчитывает сумму пособия на основании переданных данных и переводит деньги на карту работника.

    Первые три дня временной нетрудоспособности сотруднику оплачивает работодатель, остальные – ФСС.

    Кроме того, в 2023 году все регионы РФ перешли на прямые выплаты пособий из Фонда, работодатели-страхователи из этой цепочки исключены.

    Сроки выплаты

    Узнать, когда придет оплата по больничному листу, можно исходя из того, сколько времени требуется на каждую процедуру. Сроки получения выплаты за больничный в ФСС складываются из следующих составляющих:

    • работодатель вносит сведения об ЭЛН в систему «Сострах» в течение 5 дней после его закрытия в медучреждении;
    • ФСС перечисляет работнику пособие на карту в течение 10 дней после получения сведений от работодателя.

    Как получить пособие за больничный в соцстрахе

    Таким образом, больничный лист оплатят максимум через 15 дней после его формирования медучреждением. Свою часть пособия (за первые три дня периода временной нетрудоспособности) работодатель выплатит в сроки, установленные для выплаты зарплаты на предприятии (в организации).

    Горячая линия ФСС по больничным листам

    Если работник считает, что его права, связанные с получением пособия по временной нетрудоспособности, нарушены, ему следует позвонить по номеру ФСС по больничным листам и получить разъяснения относительно того, почему ФСС задерживает выплату больничного листа.

    Горячая линия Фонда – 8 (800) 6-000-000.

    Телефоны горячих линий региональных отделений ФСС можно узнать на сайте ведомства.

    Больничные в личном кабинете ФСС

    Сегодня проверить больничный лист на сайте ФСС заинтересованным лицам – дело несложное. Проверка статуса документа, просмотр его содержимого, а для страхователей и внесение изменений осуществляются на сайте ведомства lk.fss.ru в личном кабинете застрахованного лица и страхователя соответственно.
    Больничный в личном кабинете Фонда социального страхования
    Заинтересованное лицо может получить доступ к этой информации при наличии учётной записи на Госуслугах, страхователю дополнительно потребуется ЭЦП для электронного документооборота с ФСС.

    Вопросы и ответы

    В завершении обзора ответим на несколько вопросов, которые нам часто задают читатели.

    Как получать выплаты по уходу за ребёнком в ФСС

    Фонд социального страхования производит выплату пособий не только по болезни, беременности и родам, но и по уходу за ребёнком. Это делается на основании больничного по уходу за ребенком. Информация, необходимая для начислений по этому виду страховых выплат, передаётся в ФСС работодателями в электронных реестрах.

    Больничный лист открыт в 2021, а закрыт — в 2022 году: что делать

    Работнику ничего особенно предпринимать не нужно. Он должен передать бумажный документ в бухгалтерию (отдел кадров) или сообщить номер ЭЛН, присвоенный медучреждением. По больничным, открытым и не оплаченным до 01.01.2022, назначать и выплачивать пособие будет территориальный орган ФСС.

    Как получить справку 2-НДФЛ в ФСС

    По умолчанию справки 2-НФДЛ выдают работодатели по запросам сотрудников. Но поскольку часть пособия по временной нетрудоспособности работнику напрямую выплачивает ФСС, последний в этой ситуации становится налоговым агентом. Поэтому справку 2-НДФЛ за период получения выплаты из ФСС нужно получать в этом ведомстве. Это можно сделать:

    • при посещении территориального отделения Фонда (необходимо взять с собой паспорт);
    • в личном кабинете застрахованного лица на сайте ФСС.

    Справку подготовят в течение 3 дней и отправят почтой или в личный кабинет.

    Источник

    В этой статье выясним, есть ли горячая линия ФСС, по каким номерам можно дозвониться? Какие альтернативные способы связи, в каких вопросах смогут проконсультировать сотрудники контакт-центра?

    Горячая линия ФСС

    Содержание

    1. Об организации
    2. Как написать обращение в ФСС?
    3. Какой телефон горячей линии ФСС?
    4. Адреса на карте
    5. Для каких случаев предназначена горячая линия?
    6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
    7. Как написать жалобу?
    8. Другие способы связи
    9. Время работы

    Об организации

    ФСС — это фонд социального страхования, его возможности обширные и касаются почти всех граждан, как трудоспособного и нетрудоспособного населения, инвалидов или пенсионеров. Фактически ФСС «сопровождает» человека от самого рождения.

    Фонд социального страхования Российской Федерации

    Чаще всего приходится обращаться за консультацией по поводу отношений с работодателем, уточнения нормативных актов, законов, прав и гарантий.

    Как написать обращение в ФСС?

    Фонд социального страхования доступен для населения по горячей линии и с помощью электронных систем.

    Для составления запроса рекомендуется использовать форму на официальном сайте — https://fss.ru/ru/fund/feedback/index.shtml.

    Написать обращение могут все желающие правильно оформившие сообщение по указанной выше ссылке. Обращайте внимание на следующие «поля»:

    1. Личные данные.
    2. Тема.
    3. Подраздел вопрос.
    4. Адрес.

    Из-за некорректно заполненных данных, срок рассмотрения запроса может затянуться. Подробные правила подачи сообщений можно просмотреть на сайте ФСС.

    Служба поддержки

    Если интересует справочная информация, нормативные акты, нормы и законы, консультация специалистов по которым не требуется, обращайтесь к вкладке «Вопросы и ответы» — https://fss.ru/ru/faq/index.shtml.

    Какой телефон горячей линии ФСС?

    Использование электронных систем общения не всегда удобно и эффективно, поэтому граждане могут обратиться в контакт-центр по телефонам. В каждом регионе установлена своя горячая линия. Отдельных номеров с кодом 8800 нет. Бесплатный звонок не возможен, поэтому уточняйте тарифы у вашего оператора.

    Телефон горячей линии в некоторых населенных пунктах:

    • Москва — +7 (495) 650 19 17.
    • Санкт-Петербург — +7 (812) 687 87 17.
    • Казань — +7 (843) 293 60 72.
    • Псков — +7 (8112) 70 02 09.
    • Брянск — +7 (4832) 62 41 27.
    • Красноярск — +7 (391) 202 61 33.

    Номер телефона в других городах можно посмотреть на сайте — https://fss.ru/ru/fund/rusmap.

    Адреса на карте

    Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

    Для каких случаев предназначена горячая линия?

    Сотрудники call-центра смогут помочь в следующих ситуациях и предоставят консультацию по поводу:

    • Законов, норм и актов.
    • Пособий.
    • Размеру платежей при несчастных случаях, болезни, рождении ребенка.
    • Правовых аспектов получения помощи.
    • Прав граждан.
    • Порядке действий в случае нарушения трудовых условий.

    Горячая линия подскажет, как правильно составить и отправить официальный запрос, какие адреса, контакты, график приема посетителей в региональных центрах.

    В каком случае поддержка не сможет помочь?

    Следует помнить, что поддержка носит больше информационный характер, поэтому решением каких-то спешных проблем занимаются сотрудники региональных отделений. Можно получить консультацию общего характера.

    В помощи будет отказано в следующих случаях:

    • Если человек не представится.
    • Желание получить личные сведения о других лицах.
    • При нецензурных выражениях и оскорблениях сотрудников.

    Как написать жалобу?

    Оставить жалобу можно несколькими способами:

    1. Сообщить о претензиях по электронной почте.
    2. Подать официальное обращение через сайт или письменно, отправив на абонентский участок в своем городе.
    3. Оставить комментарий в социальной сети.

    Обращения с жалобами рассматриваются и по телефону. Связывайтесь с региональными представительствами и передавайте свои обращения.

    Другие способы связи

    Принимаются обращения от населения и другим путем:

    1. В социальных сетях.
    2. По электронной почте — mail@fss.ru.

    Социальные сетиСсылки на сообщества:

    • ВКонтакте — https://vk.com/fssrussia.
    • Одноклассники — https://ok.ru/fssrussia.
    • Facebook — https://www.facebook.com/501749196692990.

    Оставляйте комментарии и делитесь мнением в соц. сетях.

    Время работы

    Режим работы службы поддержки в будние дни с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45), выходные дни СБ и ВС.

    Источник

    Телефон горячей линии ФСС

    Телефон горячей линии ФСС

    Фонд социального страхования (ФСС) затрагивает интересы нескольких категорий граждан. Сегодня работа организации направлена на поддержку инвалидов, пенсионеров, трудоустроенных и неработоспособных лиц. ФСС сопровождает каждого жителя страны в течение всей жизни. Поэтому многие граждане посещают отделения Фонда для получения консультаций и подачи жалоб на противозаконные действия работодателей. Дополнительной функцией является информирование – гражданин может узнать социальные гарантии, свои права, действующее государственное законодательство.

    Для быстрого рассмотрения вопросов была создана горячая линия. Она позволяет гражданам получить оперативное решение проблемы без личного посещения абонентского отделения и простаивания в очередях.

    Содержание:

    • 1 Телефон горячей линии ФСС
      • 1.1 Горячая линия ФСС в Москве
      • 1.2 Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге
      • 1.3 Региональная горячая линия ФСС
    • 2 Дополнительные способы связи ФСС
    • 3 Функции поддержки ФСС

    Телефон горячей линии ФСС

    +7 495 668-03-33 – единая горячая линия, находящаяся в Москве. Вопросы рассматриваются с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00. В пятницу рабочий день сокращен до 16-45. Совершить звонок можно из России или другой страны мира.

    Важно! Номер платный. Стоимость исходящего звонка варьируется от правил вашего сотового оператора. Во избежание финансовых расходов рекомендуется обращаться в региональные филиалы Фонда. Посмотреть расположение отделений и контактные данные можно на сайте государственной организации.

    Для бесплатного текстового общения предусмотрен факс +7 495 668-02-34. Граждане способны прикладывать необходимые документы, которые рассмотрят операторы контактного центра. Сотрудники принимают факсы по расписанию. В нерабочее время обращения автоматически сохраняются и впоследствии рассматриваются специалистами. Все вопросы, поступающие на адрес ФСС, будут обязательно обработаны.

    Горячая линия ФСС в Москве

    +7 495 650-19-17 – телефон горячей линии для жителей Московской области. Для отправки текстовых обращений или документов рекомендуется пользоваться факсом 4956502414. Также работает электронная почта info@ro77.fss.ru.

    Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге

    +7 812 677-87-17 – справочная горячая линия для населения Ленинградской области. Отправка документов или писем осуществляется на номер факса 8123463583. Работает официальная электронная почта info@ro78.fss.ru.

    Региональная горячая линия ФСС

    Фонд социального страхования открыл многочисленные отделения по всей стране. Посмотреть контакты конкретного представительства можно на сайте организации.

    Перейдите в раздел «Телефоны горячих линий». Перед вами отобразится интерактивная карта, поделенная на республики, автономные округа, области и города. Пользоваться сервисом способен любой посетитель. Наведите курсор на интересующий населенный пункт. Появится всплывающее окно с контактными данными.

    Дополнительные способы связи ФСС

    Граждане могут отправлять физические письма на адрес: индекс 107139, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус A. Чтобы отслеживать корреспонденцию рекомендуется посылать заказное письмо с уведомлением. Такая услуга стоит дороже, однако заявитель гарантированно узнает факт рассмотрения обращения. Ответ отправляется в срок 10 дней с момента получения письма.

    mail@fss.ru – электронная почта организации для отправки документов и текстовых обращений. Эта бесплатная услуга позволяет незамедлительно получить ответ от сотрудников Фонда. Для посетителей официального сайта работает удобная форма связи. Чтобы написать обращение, откройте раздел электронной приемной. Затем заполните предложенную анкету. Вам понадобится указать персональные данные:

    • ФИО;
    • Социальное положение (выбрать из списка);
    • Номер телефона;
    • Адрес электронной почты;
    • Почтовый адрес;
    • Согласиться с пользовательским соглашением.

    Важно! Указывайте только достоверные данные. Иначе сотрудники контактного центра вправе отказаться рассматривать письмо.

    Юридические лица отправляют электронные запросы, заверенные подписями.

    Дополнительный способ связи в ФСС реализован через социальные сети. Фонд социального страхования ведет страницы в Одноклассниках, ВКонтакте и Facebook. Участники перечисленных сообществ первыми узнают последние новости, государственные нововведения, подробные инструкции. Информация подается в простой форме, поэтому будет понятна любым гражданам. Каждый зарегистрированный пользователь вправе отправлять комментарии для получения ответов от представителей Фонда.

    Также работает форма связи «СТОП коррупция», позволяющая жаловаться на неправомерные действия должностных лиц. Отправка обращения осуществляется аналогичным образом. Для этого нажмите красную кнопку вверху главной страницы сайта и заполните пустые строки. Заявителю гарантирована анонимность.

    Функции поддержки ФСС

    Горячая линия создана для отправки вопросов, затрагивающих изменения законодательства Российской Федерации. Также можно получать сведения:

    1. О выплатах;
    2. О разновидностях социальных пособий;
    3. О размере страховых взносов;
    4. О порядке предоставления путевок для инвалидов;
    5. О бесплатном получении протезов;
    6. О правах беременных;
    7. О фактах нарушения условий труда.

    Горячая линия помогает записываться на личный прием к сотрудникам Фонда.

    Когда горячая линия не помогает

    Операторы отклоняют обращение, если заявитель отказывается представляться или называть данные касаемо социального положения или трудоустройства.
    Контактный центр создан для получения справочной информации. Персональная информация выдается при обращении заявителя и предоставления документа, подтверждающего личность. Посмотреть отделения фондов можно на сайте или узнать по телефону поддержки.

    Горячая линия ФСС предназначена исключительно для консультаций. Операторы не принимают решения о начислении финансовой помощи, предоставлении путевок или протезов для инвалидов.

    Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

    Источник

    Горячая линия ФСС (Фонда социального страхования)

    Горячая линия ФСС (Фонда социального страхования)ФСС (Фонда социального страхования) – российский государственный фонд, обеспечивающий обязательное социальное страхование трудоустроенных граждан. Организация выплачивает компенсации за несчастные случаи и профессиональные заболевания. Работает официальный сайт, на котором выкладываются последние новости законодательства.

    Присутствует справочный раздел, позволяющий ознакомиться с деятельностью фонда. Также доступен виртуальный калькулятор для расчета размера пособия.
    Основные сведения о деятельности ФСС можно получить на официальном сайте. Однако некоторые граждане желают задать вопрос представителям организации. Поэтому предусмотрена горячая линия, позволяющая получать бесплатные консультации. Также работают дополнительные способы связи. Представители контактного центра готовы рассмотреть обращения, затрагивающие деятельность фонда.

    Содержание:

    • 1 Телефон горячей линии ФСС
    • 2 Региональные горячие линии ФСС
    • 3 Дополнительные способы связи
    • 4 График работы ФСС
    • 5 Контакты

    Телефон горячей линии ФСС

    8(495) 668-03-33 – единый справочный телефон. Номер работает по всей России.

    Региональные горячие линии ФСС

    Для жителей регионов России предусмотрены дополнительные номера. Посмотреть каталог телефонов можно на официальном сайте ФСС. Выложены контакты всех отделений, находящихся:

    • В республиках;
    • В городах;
    • В автономных округах;
    • В областях, краях.

    Сервис продуман таким образом, что получить контактные данные можно за несколько секунд. Для просмотра горячей линии просто наведите курсор на субъект Федерации, в котором расположено интересующее вас отделение. Отобразится всплывающее уведомление с номером справочной службы. Позвоните по нему для получения консультации.

    Дополнительные способы связи

    mail@fss.ru – электронная почта организации. Перед отправкой сообщения обозначьте тему вопроса, прикрепите контактные данные, подробно опишите проблему. Также можете приложить файлы с компьютера. Обычно письма рассматриваются несколько дней. Поэтому для получения оперативной поддержки лучше воспользоваться региональной или центральной горячей линией.

    Также связь реализована на официальном сайте. Откройте раздел «Обращение в фонд» слева главной страницы. Перед вами отобразятся строки для заполнения. Укажите адрес своего проживания, социальное положение, контактные данные, выберете тему вопроса. Напишите подробное сообщение. Прикрепите файлы, если имеется таковая необходимость. Затем согласитесь с обработкой данных и кликните «Отправить». Продолжительность рассмотрения обращений может составлять несколько дней.

    График работы ФСС

    Расписание работы центрального аппарата фонда – с 9-00 до 18-00 с понедельника по четверг. Рабочий день укорочен в пятницу до 16-45.

    Горячая линия ФСС (Фонда социального страхования)

    Контакты

    Официальный сайт: https://fss.ru/
    Вход в личный кабинет: https://lk.fss.ru/

    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Фсс больничный как оплачивается номер телефона
  • Фсс бологое телефона номер
  • Фсс богородск нижегородская область номер телефона
  • Фсс богатые сабы номера телефонов
  • Фсс бобров номер телефона