Жители Санкт-Петербурга по вопросам социального страхования, связанным с получением пособий и компенсаций, должны обращаться в городское отделение ФСС.
Горячая линия ФСС города Санкт-Петербург
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Связаться с учреждением можно по горячей линии, направить обращение через электронную приемную или на адрес электронной почты. Давайте рассмотрим подробнее все варианты, чем может помочь служба поддержки, в каких случаях получение помощи онлайн невозможно.
Горячая линия ФСС города Санкт-Петербург
Городской телефон регионального отделения ФСС по г. Санкт-Петербургу
+7 (812) 677-87-17.
Дополнительно в зависимости от проблемы можно звонить по следующим номерам:
|
+7 (812) 346-35-83 |
Факс, если необходимо передать копии документов. |
|
+7 (812) 313-76-50 |
Номер «электронного секретаря» для заказа обратного звонка |
|
+7 (812) 992-77-13 |
Телефон доверия для сообщений о фактах использования должностными лицами служебного положения в личных целях |
|
+7 (812) 346-22-79 |
Запись на прем |
|
+7 (812) 677-87-17 |
Запись страхователей для возмещения расходов |
|
+7 (812) 677-87-02 |
По вопросам обеспечения медицинских организаций бланками листов нетрудоспособности |
Линия работает для граждан Санкт-Петербурга и Ленинградской области без выходных с 9.00 до 21.00.
Номер телефона можно узнать на сайте ГУ http://www.rofss.spb.ru/:
При необходимости можно воспользоваться справочным телефоном, предназначенным для всех регионов РФ: +7 (495) 668-03-33.
Другие способы связи
Обратиться в Фонд можно из одноименного раздела сайта http://fss.ru:
Потребуется заполнить следующую форму:
Граждане могут воспользоваться услугами электронной приемной, перейдя по ссылке:
Здесь можно отправить письменное сообщение или записаться на прием к специалистам. При подаче обращения электронным способом следует точно заполнить контактные сведения, в тексте сообщения указать, время и дату, когда лучше записаться на прием.
Получить информацию об адресах районных Центров Обслуживания в Санкт-Петербурге можно в разделе «Контакты».
Адреса электронной почты:
- [email protected];
- [email protected] – для вопросов по ЭЛН;
- [email protected] – для представителей организаций;
- [email protected] – отдел информационного и медиапланирования.
Официальные обращения отправляются по юридическому адресу учреждения: Санкт-Петербург, Большая Посадская ул., д.10а.
Получить ответы на популярные вопросы можно из рубрики «Вопрос-ответ»:
Темы вопросов распределены по блокам: для граждан, для страхователей, вопрос-ответ в газете «Петербургский дневник», справочные материалы.
Услуги Фонда в электронном виде можно получить через сайт Госуслуг.
Для расчета пособий можно воспользоваться специальным калькулятором, расположенном на сайте:
Потребуется ввести необходимые данные и нажать «Рассчитать».
ФСС Санкт-Петербург имеет свой блог в Инстаграм: https://www.instagram.com/fss.spb/ и в Фейсбук: https://www.facebook.com/47fss.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Специалисты оказывают консультации в области социального страхования, выплаты пособий, назначения компенсаций и т. д.
По телефону горячей линии граждане могут получить ответы на следующие вопросы:
- Что такое электронный больничный лист, родовые сертификаты;
- Проблемы, связанные с санаторно-курортным лечением;
- Вопросы, связанные с выплатой пособий;
- Узнать об изменениях в законодательстве, связанных с временной нетрудоспособностью и материнством;
- Консультации по ТСР и ПОИ и т. д.
Страхователи смогут получить следующие консультации:
- Как рассчитываются страховые взносы, способы уплаты;
- Порядок регистрации страхователей – индивидуальных предпринимателей, юридических лиц;
- Список необходимых документов для назначения пособий;
- Как пройти процесс регистрации в Фонде, что для этого потребуется;
- Формы и сроки отчетности;
- Размеры пособий для плательщика ФСС – индивидуального предпринимателя и т. д.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Операторы службы поддержки готовы оказать любые консультации, касающиеся социального страхования. При необходимости совершения каких-либо действий, обращаться следует к руководству филиала по месту проживания, записавшись на прием.
Поддержка не сможет помочь, если обращение содержит нецензурную лексику или оскорбительные выражения.
Время ответа и компетентность специалистов
Операторы отделения ФСС являются компетентными и грамотными специалистами, имеющими соответствующую квалификацию, поэтому консультации являются полными и актуальными.
Соединение производится быстро, ждать практически не приходится. Ответы на письменное обращение рассматриваются в зависимости от сложности от 3 дней и более, статус рассмотрения сообщения можно отслеживать на сайте.
В настоящий момент на территории Санкт-Петербурга находится 14 отделений Фонда социального страхования. Адрес, телефоны, график работы, и другие контактные данные учреждений расположены ниже.
Адреса
- Московский район
- Петроградский район
- Петродворцовый район
- Центральный район
ФСС Московского района
| Адрес | Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 168 |
| Телефон | +7 (812) 374-08-98 (горячая линия) +7 (812) 370-19-88 +7 (812) 370-99-88 (факс) |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:15, перерыв: с 12:00 до 12:30 пятница: с 08:30 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 |
ФСС Петроградского района
| Адрес | Санкт-Петербург, Инструментальная улица, 3б |
| Телефон | +7 (812) 677-87-17 +7 (812) 234-25-98 (факс) +7 (812) 234-36-97 (факс) +7 (812) 346-22-75 (факс) +7 (812) 234-37-59 (факс) +7 (812) 313-76-50 (электронный секретарь) |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:15 до 12:45 |
| Адрес | Санкт-Петербург, Инструментальная улица, 3б |
| Телефон | +7 (812) 313-76-50 (электронный секретарь) +7 (812) 677-87-17 +7 (812) 234-99-63 (факс) +7 (812) 346-24-95 (факс) +7 (812) 346-35-70 (факс) +7 (812) 234-10-82 (факс) |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием директора (по адресу: ул. Б. Посадская, д10А, каб. 129 (запись по телефону: 677-87-17)) среда: с 13:00 до 16:00 |
| Адрес | Санкт-Петербург, Инструментальная улица, 3б |
| Телефон | +7 (812) 677-87-17 +7 (812) 313-76-50 (электронный секретарь) +7 (812) 677-87-17 ((доб. 4311), факс) |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 прием директора (по адресу: ул. Инструментальная, д. 3Б (вход с Аптекарской наб., д. 12) — запись по телефону: 677-87-17) вторник: с 09:00 до 12:00 |
| Адрес | Санкт-Петербург, Инструментальная улица, 3б |
| Телефон | +7 (812) 677-87-17 +7 (812) 234-05-67 (факс) +7 (812) 313-76-50 (электронный секретарь) |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:45 до 13:15 прием директора (по адресу: ул. Б. Посадская, д10А, каб. 129 (запись по телефону: 677-87-17)) понедельник: с 09:00 до 12:00 |
| Адрес | Санкт-Петербург, Инструментальная улица, 3б |
| Телефон | +7 (812) 677-87-17 +7 (812) 234-46-80 (факс) +7 (812) 313-76-50 (электронный секретарь) |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:45 до 13:15 прием директора (по адресу: ул. Б. Посадская, д10А, каб. 129 (запись по телефону: 677-87-17)) понедельник: с 13:00 до 16:00 |
| Адрес | Санкт-Петербург, Большая Посадская улица, 10а |
| Телефон | 8 (800) 302-75-49 (горячая линия) +7 (812) 346-34-08 (факс) |
| Режим работы | возмещение средств страхового обеспечения (дотация) понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00 |
| Адрес | Санкт-Петербург, Инструментальная улица, 3б |
| Телефон | +7 (904) 333-79-08 |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 прием директора (по адресу: ул. Б. Посадская, д. 10А, каб. 129 (запись по телефону: 677-87-17)) среда: с 09:00 до 12:00 |
ФСС Петродворцового района
| Адрес | Санкт-Петербург, Ломоносов, Дворцовый проспект, 59 |
| Телефон | +7 (812) 423-06-67 |
| Режим работы | нет информации |
ФСС Центрального района
| Адрес | Санкт-Петербург, Невский проспект, 178 |
| Телефон | +7 (812) 313-76-50 (электронный секретарь) +7 (812) 677-87-17 |
| Режим работы | прием страхователей и граждан понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 |
| Адрес | Санкт-Петербург, Невский проспект, 178 |
| Телефон | +7 (812) 677-87-17 +7 (812) 346-10-10 (факс) +7 (812) 346-31-05 (факс) +7 (812) 313-76-50 (электронный секретарь) |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00 прием директора (по адресу: ул. Б. Посадская, д10А, каб. 129 (запись по телефону: 677-87-17)) вторник: с 09:00 до 12:00 |
| Адрес | Санкт-Петербург, Невский проспект, 178 |
| Телефон | +7 (812) 313-76-50 (электронный секретарь) +7 (812) 677-87-17 +7 (812) 234-05-67 (факс) |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:45 до 13:15 прием директора (по адресу: ул. Б. Посадская, д10А, каб. 129 (запись по телефону: 677-87-17)) понедельник: с 10:00 до 12:00 |
| Адрес | Санкт-Петербург, Невский проспект, 178 |
| Телефон | +7 (812) 677-87-17 +7 (812) 346-10-10 (факс) +7 (812) 346-31-05 (факс) +7 (812) 313-76-50 (электронный секретарь) |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 прием директора (по адресу: ул. Б. Посадская, д10А, каб. 129 (запись по телефону: 677-87-17)) вторник: с 09:00 до 12:00 |
| Адрес | Санкт-Петербург, Инструментальная улица, 3б |
| Телефон | +7 (812) 677-87-17 +7 (812) 313-76-50 (электронный секретарь) |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00 прием граждан понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:30 до 13:00 |
Официальный сайт
Портал «Актуальный Петербург» является информационно-справочным ресурсом и не отвечает за возможные изменения в контактных данных или в режиме работы отделений Фонда социального страхования. Рекомендуем уточнять актуальную информацию на официальном сайте.
Другие госуслуги в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
официальный сайт:
http://rofss.spb.ru/
Прием страхователей и граждан осуществляется в центрах обслуживания по адресам:
- Инструментальная ул., д. 3Б, станция метро «Петроградская» (вход со стороны Аптекарской наб., д. 12)
часы работы: будние дни с 9:00 до 18:00, выходные дни с 10:00 до 16:00
- Невский пр., д. 178, 2 этаж (станция метро «Площадь Александра Невского»)
часы работы:
будние дни с 9:00 до 18:00
телефоны:
- 8 (800) 302-75-49 — все регионы РФ
- 8 (812) 677-87-17 — Санкт-Петербург
Телефон «электронного секретаря», где Вы можете оставить голосовое сообщение и свой контактный номер телефона: оператор свяжется с Вами в течение суток, либо на следующий рабочий день, если сообщение оставлено в выходные дни: (812) 313-76-50
Адреса для направления обращений (документов):
- электронная приемная — на официальном сайте
- личный кабинет получателя услуг/страхователя — на официальном сайте
- адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
- адрес для почтовых отправлений: BOX 1205 , Санкт-Петербург,190900.
Уважаемые страхователи! При направлении квартальных отчетов, справок-подтверждений ОКВЭД на адрес для почтовых отправлений BOX 1205 просим указывать номер филиала
Филиалы Санкт-Петербургского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации
Филиал ФСС № 4
Районы: Красносельский, Петродворцовый, Центральный
Адрес: ул. Большая Посадская, д. 10А
Телефоны единого колл-центра ФСС РФ: 8 (800) 302-75-49 — все регионы РФ, 8 (812) 677-87-17 — Санкт-Петербург
Часы работы: ежедневно по рабочим дням с 9.00 до 17.00
Телефон «электронного секретаря», где Вы можете оставить свое сообщение: 313-76-50
Адрес для почтовых отправлений: 190900, Санкт-Петербург, BOX 1205, СПб – РО ФСС РФ, филиал №4
Филиал ФСС № 7
Районы: Колпинский, Московский, Петроградский
Адрес: ул. Большая Посадская, д. 10А
Телефоны единого колл-центра ФСС РФ: 8 (800) 302-75-49 — все регионы РФ, 8 (812) 677-87-17 — Санкт-Петербург
Часы работы: ежедневно по рабочим дням с 9.00 до 17.00
Телефон «электронного секретаря», где Вы можете оставить свое сообщение: 313-76-50
Адрес для почтовых отправлений: 190900, Санкт-Петербург, BOX 1205, СПб – РО ФСС РФ, филиал №7
Филиал ФСС № 12
Районы: Адмиралтейский, Кронштадтский, Приморский
Адрес: Инструментальная ул., д.3Б (вход с Аптекарской наб., д. 12)
Телефоны единого колл-центра ФСС РФ: 8 (800) 302-75-49 — все регионы РФ, 8 (812) 677-87-17 — Санкт-Петербург
Часы работы: ежедневно по рабочим дням с 9.00 до 17.00
Телефон «электронного секретаря», где Вы можете оставить свое сообщение: 313-76-50
Адрес для почтовых отправлений: 190900, Санкт-Петербург, BOX 1205, СПб – РО ФСС РФ, филиал №12
Филиал ФСС № 15
Районы: Калининский, Красногвардейский и Фрунзенский
Адрес: Инструментальная ул., д. 3Б (вход с Аптекарской наб., д. 12)
Телефоны единого колл-центра ФСС РФ: 8 (800) 302-75-49 — все регионы РФ, 8 (812) 677-87-17 — Санкт-Петербург
Часы работы: ежедневно по рабочим дням с 9.00 до 17.00
Телефон «электронного секретаря», где Вы можете оставить свое сообщение: 313-76-50
Адрес для почтовых отправлений: 190900, Санкт-Петербург, BOX 1205, СПб – РО ФСС РФ, филиал №15
Филиал ФСС № 29
Районы: Выборгский, Кировский, Курортный
Адрес: Инструментальная ул., д.3Б (вход с Аптекарской наб., д. 12)
Телефоны единого колл-центра ФСС РФ: 8 (800) 302-75-49 — все регионы РФ, 8 (812) 677-87-17 — Санкт-Петербург
Часы работы: ежедневно по рабочим дням с 9.00 до 17.00
Телефон «электронного секретаря», где Вы можете оставить свое сообщение: 313-76-50
Адрес для почтовых отправлений: 190900, Санкт-Петербург, BOX 1205, СПб – РО ФСС РФ, филиал №29
Филиал ФСС № 30
Районы: Василеостровский, Невский, Пушкинский
Адрес: Инструментальная ул., д.3Б (вход с Аптекарской наб., д. 12)
Телефоны единого колл-центра ФСС РФ: 8 (800) 302-75-49 — все регионы РФ, 8 (812) 677-87-17 — Санкт-Петербург
Часы работы: ежедневно по рабочим дням с 9.00 до 17.00
Телефон «электронного секретаря», где Вы можете оставить свое сообщение: 313-76-50
Адрес для почтовых отправлений: 190900, Санкт-Петербург, BOX 1205, СПб – РО ФСС РФ, филиал №30
Филиал ФСС № 31
По выплатам пострадавшим от несчастных случаев на производстве, профзаболеваний и вопросам граждан льготных категорий
Адрес: ул. Инструментальная, д. 3Б (вход с Аптекарской набережной, д. 12)
Телефоны единого колл-центра ФСС РФ: 8 (800) 302-75-49 — все регионы РФ, 8 (812) 677-87-17 — Санкт-Петербург
Часы работы: ежедневно по рабочим дням с 9.00 до 17.00
Прием граждан: ежедневно по рабочим дням с 9.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.30 до 13.00) — заместитель начальника Семплинская Елена Георгиевна (телефон: 313-76-92)
Телефон «электронного секретаря», где Вы можете оставить свое сообщение: 313-76-50
Адрес для почтовых отправлений: 190900, Санкт-Петербург, BOX 1205, СПб – РО ФСС РФ, филиал №3
- Algras
- Адреса и телефоны ФСС
Адреса и телефоны ФСС
Отделение Фонда Социального Страхования Российской Федерации в Санкт-Петербурге.
|
№ Филиала |
Район |
Адрес |
Телефон |
|---|---|---|---|
|
4 |
Центральный район |
197046, Санкт-Петербург, ул.Большая Посадская, дом 10а |
(812) 346-45-27 |
|
7 |
Приморский район, |
197046, Санкт-Петербург, ул.Большая Посадская, дом 10а |
(812) 234-10-82 |
|
9 |
Калининский район |
197046, Санкт-Петербург, ул.Большая Посадская, дом 10а |
(812) 346-42-75 |
|
10 |
Петроградский район |
197046, Санкт-Петербург, ул.Большая Посадская, дом 10а |
(812) 346-40-75 |
|
11 |
Красносельский район, |
197046, Санкт-Петербург, ул. Большая Посадская, дом 10а |
(812) 346-01-36 |
|
12 |
Адмиралтейский район |
197046, Санкт-Петербург, ул. Большая Посадская, дом 10а |
(812) 346-47-87 |
|
15 |
Фрунзенский район |
197046, Санкт-Петербург, ул.Большая Посадская, дом 10а |
(812) 234-25-07 |
|
24 |
Кировский район |
197046, Санкт-Петербург, ул.Большая Посадская, дом 10а |
(812) 234-26-56 |
|
25 |
Московский район |
197046, Санкт-Петербург, ул.Большая Посадская, дом 10а |
(812) 234-01-57 |
|
26 |
Выборгский район |
197046, Санкт-Петербург, ул. Большая Посадская, дом 10а |
(812) 234-47-70 |
|
27 |
Василеостровский район |
197046, Санкт-Петербург, ул. Большая Посадская, дом 10а |
(812) 346-06-40 |
|
29 |
Красногвардейский район |
197046, Санкт-Петербург, ул. Большая Посадская, дом 10а |
(812) 234-94-45 |
|
30 |
Невский район |
197046, Санкт-Петербург, ул. Большая Посадская, дом 10а |
(812) 234-06-68 |
|
31 |
Центр по выплатам пострадавшим от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний |
191167, Санкт-Петербург, Невский проспект, дом 178 |
(812) 622-03-97 |