«Круг добра» открыл информационную горячую линию
На ней ответят на все вопросы, касающиеся работы фонда.
1 сентября у благотворительного фонда «Круг добра» заработала своя бесплатная горячая линия.
По номеру 8 (800) 201 62 26 можно задавать вопросы о возможностях фонда, орфанных заболеваниях и их лечении. Операторы линии могут связать с сотрудниками «Круга добра», если звонок касается определенного ребенка, получающего помощь фонда или нуждающегося в ней.
Также там могут перенаправить на сторонние ресурсы, если вопрос не относится к специфике фонда.
«Пока работа информационной линии только налаживается, но всем сотрудникам поставлена задача – максимально быстро реагировать на поступающие запросы», — отметил председатель правления фонда «Круг добра» Александр Ткаченко.
Перед запуском работа линии тестировалась: две недели на нее звонили сотрудники НКО и родители детей с тяжелыми заболеваниями и задавали вопросы.
Горячая линия работает по будням с 9:00 до 19:00. В остальное время звонки записываются, чтобы оператор мог перезвонить.
Ранее обращения в «Круг добра» принимали на горячей линии Росздравнадзора. Сейчас на номер 8 (800) 550 99 03 можно позвонить с вопросами о лекарственном обеспечении.
Специалисты «горячей линии» оказывают поддержку родителям детей с тяжелыми заболеваниями и отвечают на вопросы, касающиеся лекарств.
На бесплатной телефонной линии родители могут получить информацию о возможностях, основных принципах и правилах получения помощи в фонде «Круг добра», о заболеваниях и лекарственных препаратах, с которыми работает фонд.
Номер «горячей линии» 8 (800) 201-62-26, она работает с 9:00 до 19:00 в будние дни. С 19:00 до 9:00 и в нерабочие дни обращения записываются, после чего специалисты перезванивают в рабочее время. В фонде сообщили, что пока работа информационной линии только налаживается, но специалисты будут максимально быстро реагировать на поступающие запросы.
«Когда ребенок тяжело болен, родители не должны тратить силы и время на поиск и получение информации. Доступность информации — это важный фактор, который сильно влияет на качество жизни семей, столкнувшихся с тяжелым заболеванием», — говорит председатель правления фонда «Круг добра» Александр Ткаченко.
Если вопрос касается подопечных фонда или детей, которые нуждаются в помощи от фонда, звонок передается сотрудникам «Круга добра». Если запрос не относится к тематике фонда, операторы постараются подсказать другие возможности получения помощи на партнерских ресурсах.
Фото: pexels.com
close
Наталья Давыдова
С 2019
Эксперт фонда «Круг добра»
- Член Совета по вопросам попечительства в социальной сфере при правительстве РФ
- Член организационного комитета Всероссийской акции «Добровольцы – детям»
- Организатор волонтерских форумов и социальных программ для детей с ограниченными
возможностями здоровья и попавших в трудную жизненную ситуацию, автор методических
рекомендаций
С 2018
Член общественного совета по вопросам попечительства в социальной сфере при аппарате Т.А.
Голиковой
В 2017
Удостоена международной награды за 10 лет в международных благотворительных проектах в рамках
международного кинофестиваля фестиваля в городе Помпеи
C 2016
Член Экспертного совета Агентства стратегических инициатив (АСИ)
- Член Общественного экспертного совета по вопросам семьи и детства при Департаменте труда и
социальной защиты населения города Москвы
C 2016
Член Экспертного совета Агентства стратегических инициатив (АСИ)
- Член Общественного экспертного совета по вопросам семьи и детства при Департаменте труда и
социальной защиты населения города Москвы
- Описание
-
Фонд Круг добра находится в категории «Госуслуги».
Организация ждет вас на станции метро Китай-город в районе Басманный по адресу: Россия, Москва, улица Маросейка, 7/8 ст1.
Точные координаты на карте: долгота — 37°37′59.88′′E (37.633298), широта — 55°45′28.22′′N (55.757844).
Расписание работы компании «Фонд Круг добра»: Пн-пт: 09:00 — 18:00. Фонд Круг добра также находится в разделе «благотворительные фонды».
В блоке «Инфо» вы сможете получить дополнительную информацию об организации Круг добра.
до м. Китай-город — 0.3 км
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-пт: 09:00—18:00
- Компания в сети
Часто задаваемые вопросы
о Фонде Круг добра
-
📍 По какому адресу находится Фонд Круг добра?
Адрес организации: Россия, Москва, улица Маросейка, 7/8 ст1.
-
☎️ Как связаться с Фондом Круг добра?
Звонки принимаются
по номеру телефона +7 (800) 201-62-26.
-
🕖 Каков режим работы Фонда Круг добра?
Приём посетителей ведётся
в следующем режиме: Пн-пт: 09:00 — 18:00.
-
⭐ Каков рейтинг этого места
на сайте Zoon.ru?
В среднем компания оценивается клиентами на 3.3.
Вы можете оставить свой отзыв о Фонде Круг добра!
-
✔️ Насколько достоверна информация, размещённая на этой странице?
Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
точную и свежую информацию о заведениях.
Если вы нашли ошибку и/или являетесь представителем
этого заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь
формой обратной связи.