Единый контакт–центр в сфере обязательного медицинского страхования функционирует на территории Республики Дагестан с 2016 года. С января 2020 г. в режиме круглосуточной работы операторов ТФОМС РД и Страховой компании АО «Макс-М». Основной его целью является установление обратной связи с гражданами по вопросам оказания медицинской помощи в сфере ОМС для повышения эффективности защиты прав застрахованных граждан, правовой грамотности населения. Специалисты контакт-центра ТФОМС РД, его филиалов, АО «Макс-М» оказывают помощь справочно-консультационного характера, нередки случаи, когда обратившийся получает оперативную практическую помощь в конкретной ситуации.
«Горячие линии» Территориального фонда ОМС и страховой компании «Макс-М» в г. Махачкале функционируют на базе единого контакт-центра системы ОМС Республики Дагестан в режиме круглосуточного ответа оператором ТФОМС РД по номеру: 8-800-2222-905 (звонок бесплатный); и страховой компании «Макс-М» в г. Махачкале: 8-800-333-06-03 (звонок бесплатный) с обязательной аудиозаписью входящих и исходящих звонков.
В любое время суток можно обратиться за консультативно-справочной информацией, либо с претензией на получение бесплатной
медицинской помощи в рамках ОМС.
Для нас важен каждый Ваш звонок!
Сулейман-Стальский межрайонный филиал ТФОМС РД, гл. специалист ЗПЗ А.Б.Исмаилов
Также читают:
Республиканская еженедельная газета выходит с 1951 года на русском и агульском языках
В рамках национального проекта «Здравоохранение» по работе с обращениями граждан горячей линии Минздрава России «Здоровая Россия» с 15 января 2020 года в Территориальном фонде ОМС Республики Дагестан, страховой компании филиал АО «Макс-М» в г. Махачкале, Министерстве здравоохранения Республики Дагестан функционируют круглосуточные горячие линии по вопросам организации и оказания медицинской помощи по базовой и территориальной программе обязательного медицинского страхования.
Горячие линии Территориального фонда ОМС и страховой компании филиал АО «Макс-М» в г. Махачкале функционируют на базе единого Контакт-центра системы ОМС Республики Дагестан в плановом режиме круглосуточного ответа оператором ТФОМС РД по номеру: 8 8002222 905 (звонок бесплатный) и страховой компании филиал АО «Макс-М» в г. Махачкале: 8 8003330603 (звонок бесплатный) с обязательной аудиозаписью входящих и исходящих звонков. В рабочее время в Контакт-центре работают 3 оператора, в ночное время – 1 оператор.
В соответствии с проектом руководства Федерального фонда ОМС по взаимодействию территориальных фондов, страховых медицинских организаций и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения при организации работы с обращениями граждан, поступившими через горячую линию Минздрава России в рамках национального проекта «Здравоохранение», функционирует электронный журнал. Все поступающие в ТФОМС РД и СМО обращения фиксируются в едином электронном журнале, контроль за сроками и полнотой рассмотрения обращений осуществляется администратором Контакт-центра ТФОМС РД. Реализована также возможность постановки звонка в очередь.
Практика работы единого Контакт-центра показала востребованность инициативы Министерства здравоохранения Российской Федерации при деятельном участии Федерального и территориальных фондов ОМС в деле обеспечения доступности и повышения качества оказания медицинской помощи гражданам.
Управление ОМС
Отправить на Яндекс (ТОЛЬКО для «Лента новостей», ЕСЛИ событие УЖЕ произошло)
Выкл
Есть контакт-центр! Звоните!
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Дагестан информирует о том, что с 1 июня 2016 года начал свою работу Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования, объединяющий в единую систему фонд и все страховые медицинские организации, работающие в республике.
По единому бесплатному телефону Контакт-центра
8-800-222-29-05
можно задать любые вопросы, относящиеся к сфере обязательного медицинского страхования.
Контакт-центр работает в режиме многоканального телефона с 9.00 до 18.00 с понедельника по четверг, с 9.00 до 16.45 в пятницу, а с 18.00 до 9.00 и в выходные дни — в режиме электронного секретаря.
Если звонок осуществляется в выходные дни или нерабочее время (сообщение будет принято в режиме электронного секретаря), а также в случаях, когда все операторы заняты, специалисты Контакт-центра свяжутся с Вами в часы работы и дадут консультацию по интересующему вопросу.
Для нас важен каждый!
Телефоны «Горячих линий» филиалов страховых медицинских организаций, осуществляющих свою деятельность в Республике Дагестан:
филиал ЗАО «МАКС – М» в Республике Дагестан — 67-05-27, многоканальный телефон 8-800-333-06-03
филиал АО «ВТБ медицинское страхование» в Республике Дагестан – 56-76-05, многоканальный телефон 8-800-333-22-25
филиал ООО «ВСК-МИЛОСЕРДИЕ» — 8 (8722) 51-83-96, многоканальный телефон 8-800-775-14-41
Пользуйтесь своим правом на бесплатную медицинскую помощь!
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Дагестан
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Дагестан работает по адресу улица Ляхова, 47А в Махачкале. Основной вид деятельности — это «Страховая компания». График работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв: 13:00–14:00. Рабочий телефон для связи: +7 (8722) 55-01-66.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–пт 09:00–18:00, перерыв: 13:00–14:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | выходной | выходной |
| Время обеда | 13:00–14:00 | 13:00–14:00 | 13:00–14:00 | 13:00–14:00 | 13:00–14:00 | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (8722) 55-01-66, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: улица Ляхова, 47А.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Махачкале
+7 (8722) 67-93-76
улица Степана Разина, 1
+7 (928) 577-74-21
улица Дахадаева, 21А
8 (800) 555-88-03
улица Поповича, 33
8 (800) 555-88-03
улица Лаптиева, 55А
8 (800) 333-22-25
проспект Гамидова, 79
+7 (8722) 67-05-27
улица Радищева, 3