FlixBus Phone Numbers and Emails
Toll-Free Number:
-
(855) 626-8585United States
Customer Service:
-
+493 030 013 7300Europe
FlixBus Emails:
Customer Service
Jobs/ Career
Claim Your Business
More phone numbers and emails
Less phone numbers and emails
Contact Information
Corporate Office Address:
FlixMobility GmbH
Friedenheimer Brücke 16
Munich,
Bavaria
80639
Germany
Other Info (opening hours):
Locations:
Italy
Corso Como 11,
Milan 20154
The Netherlands
Weesperstraat 61,
Amsterdam,
North Holland 1018
Sweden
Tulegatan 39,
Stockholm,
Stockholm County 11353
United States
214 W 29th St,
New York,
New York 10001
Summary of FlixBus Customer Service Calls
1.8K
TOTAL
CALLS
02:22
AVG CALL
DURATION
10%
ISSUES
RESOLVED
Top Reasons of Customers Calls
Consumers Call the Most From
Why Do People Call FlixBus?
Request for Information Question:
-
1d ago
“Request a refund”
-
2d ago
“Bus delayed one and half hour…very horrible…how can i express my feelings…in this cold weather ..Please maintain proper timing at-least in nights”
-
5d ago
“Find out some information”
Activation/ Cancellation Question:
-
3d ago
“Any cancellations”
-
3d ago
“Bus cancelled why. I need to get to my destination”
-
4d ago
“Help with canceling n get a refund do to Covid I couldn’t go no help at all please give me a refund”
Refund Question:
-
25d ago
“Refund request due to death”
-
25d ago
“Refund help”
-
26d ago
“Refund taking way too long”
Product/ Service Question:
-
4d ago
“Booking issue”
-
9d ago
“Buy ticket”
-
23d ago
“I book ticket but bus was cancel i want my money back.”
Shipping and Delivery Question:
-
3d ago
“Porque hace un rato compramos dos boletos para mañana a Orlando, se ejecutó el cobro en la tarjeta pero no nos llegó la confirmación de la reserva”
-
5d ago
“Where is the time 1 50 to cambridge from manncheestr”
-
22d ago
“Where is my bus”
Payments and Charges Question:
-
1M ago
“My payment didn’t go through to my email”
-
2M ago
“Charge to my account is an error”
-
4M ago
“Declined transaction”
Return/ Replace Question:
-
1M ago
“Change booking”
-
2M ago
“I don’t see my returns ticket”
-
2M ago
“Change ticket to today”
Cards Question:
-
11d ago
“My card was charged but not ticket issued”
-
1M ago
“My card was charged but not ticket issued ( three time cut the cut)”
-
2M ago
“I need a ticket but I have a new bank card, I can’t See where to add new payment method”
Staff Question:
-
28d ago
“Bus service”
-
1M ago
“To aee if my bus is going to Flagstaff on Monday 1/2/23”
-
2M ago
“Customer service”
Account Question:
-
4M ago
“There a marathon tomorrow the traffic is blocked how will flixbus run? I will be departing from London Victoria coach station”
-
7M ago
“Account issue”
-
11M ago
“To see if i have a balance from a cancelation last year”
Other Question:
-
4h ago
“Hi I have a credit with flixbus and I want to use it”
-
1d ago
“I’m leaving from New Orleans going to Houston Tx tomorrow but I think y’all made a mistake and said march the six but really surposed to be tomorrow”
-
2d ago
“Missed my bus”
About
FlixBus is ranked 14 out of 74 in Buses category
Area Served
USA, Europe, UK, Canada
Payment Methods
Compare FlixBus To
Companies are selected automatically by the algorithm. A company’s rating is calculated using a mathematical algorithm that evaluates the information in your profile. The algorithm parameters are: user’s rating, number of resolved issues, number of company’s responses etc. The algorithm is subject to change in future.
Contact FlixBus: Find below customer service details of FlixBus, including phone and email. Reach the customer service below for support, complaints or feedback.
Head Office
FlixMobility GmbH,
Birketweg 33, 80639
Munich, Germany
Customer Service
Phone: +49 30 300 137 300 (Germany)
Phone: +41 315500162 (France)
Email: [email protected]
Email: [email protected]
_____
About FlixBus
FlixBus is a German provider of affordable long-distance intercity bus service. The company, founded in 2011, is headquartered at Munich. The intercity coach service connects several European cities and the United States. It’s vast network includes over 2,000 destinations in 28 European countries. There are more than 350,000 daily connections each day. Operating as part of FlixMobility GmbH, the brand has served more than 100 million travellers since its launch. It is able to offer convenient and safe long-distance travel through the thousands of our partner bus drivers and train operators from all over Europe.
The leading long-distance travel provider currently connects commuters across Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Denmark, France Germany, Hungary, Italy, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Ukraine, UK and the US. On the website, you can see the route map and also get details of vehicles by selecting departure and arrival station. Popular bus routes include Berlin-Leipzig, Berlin-Hamburg, Dresden-Berlin, Copenhagen-Berlin, Berlin-Amsterdam, Paris-Berlin, to name a few. While the Schedules section on the website should give you an idea on the bus routes, you can explore routes by airports, Ski destinations, hiking, tour and other activities.
Travelling with FlixBus will be less costlier and more effective, thanks to the cutting edge ticketing system and GPS live tracking. The modern buses are equipped with comfortable seats, enough storage space for baggage, toilet on board, and low cost snacks and drinks. Create a FlixBus account to keep a track of your recent booking, quick payment and access to exclusive discounts. You can search and book a bus ticket on the website or via the smartphone app. The search results will show the schedule, price, origin and destination. For an extra fee, you can reserve select seats in advance and even book extra luggage. All tickets include free transportation of one item of hand baggage and one travel baggage. The weight restrictions and size details are published online. Strollers and wheelchairs are transported on most buses for free. Passengers with disabilities and reduced mobility are advised to contact the customer support before making a booking.
Payment for bus tickets on the website and app can be made using major credit cards and PayPal. You can apply vouchers and promo codes during checkout. Changes to ticket itinerary can be made by signing into your account. Note that a fee will be applied for every cancellation. A cancellation voucher will be issued in the amount of the ticket price. If you have not used a ticket, apply for a refund using the contact form. The refund will be returned minus the applicable fees. For more information or queries on schedule, stops, payment, cancellation, refund, lost and found items, career, or others, reach the FlixBus support.
https://img.cataloxy.ru/fl/ca/ba/573754.gif
- Контакты
- В избранное
- Распечатать
- Товары и услуги
- Работа
Управление ID: 3627744 1018 2962 1
Оцените компанию:
Рейтинг: 5 из 5 на основании 1 оценок
Поездки автобусом в более чем 2000 городов Европы. Покупайте билеты на автобус онлайн и путешествуйте по выгодным ценам.
FlixBus — это молодая компания-перевозчик, которая с 2013 года предлагает миллионам людей в Европе новую концепцию путешествий. Благодаря простоте бронирования и ежедневно растущему количеству предложений, мы дарим миллионам путешественников возможность открыть для себя мир с минимальными затратами. Наши зеленые автобусы отвечают высочайшим требованиям к комфортабельности, безопасности и экологичности и являются удобной и безвредной для окружающей среды альтернативой личному автомобилю. Кто мы?Международная команда, состоящая почти из 1000 сотрудников в Мюнхене, Берлине, Париже, Милане, Загребе, Варшаве и Копенгагене, а также из нескольких тысяч водителей наших партнеров по всей Европе. Каждый из нас вносит свой вклад, чтобы сделать FlixBus и ежедневные экологичные перевозки еще лучше. Почему мы- У тебя будет возможность оказывать влияние на существующие бизнес-процессы на любом этапе работы в нашей команде- Возможность обмена опытом с коллегами из других стран- Никаких формальностей и границ. Мы ценим индивидуальность и одинаково уважаем каждого члена команды. В кратчайшие сроки мы создали крупнейшую в Европе автобусную сеть, ставшую результатом уникальной комбинации технологического стартапа, интернет-компании и классического транспортного предприятия. Теперь мы выходим на российский рынок и открываем офис в Москве. Хочешь стать историей успеха? Оставляй свой отклик, и мы найдем должность, которая подойдет именно тебе.
На наших комфортабельных «зеленых» автобусах FlixBus вы можете выгодно путешествовать по всей Европе с минимальным вредом для окружающей среды. Просто выберите свой маршрут из нашей широкой маршрутной сети: ежедневно мы предлагаем в 2000 городах в более чем 28 европейских странах. Другими словами:с нами вы действительно можете открыть для себя Европу.
Хотите съездить к своим друзьям в другом городе? Или планируете поездку в горы? А может хотите сделать перерыв в работе и просто полежать на пляже? FlixBus — это тот автобус, который вам нужен. Благодаря нашей простой и интуитивно понятной форме бронирования билеты на автобус можно купить в один клик. Остается лишь решить, куда поехать — ведь компания FlixBus может исполнить практически любое ваше желание: в нашей маршрутной сети, и, а также, и многие другие страны! Подпишитесь на нашу рассылку новостей или становитесь нашим поклонником на Facebook и узнавайте первыми о новых направлениях.
Наша цель — обеспечить пассажирам сервис наивысшего уровня во время их поездки нашим автобусом. К вашим услугам: бесплатный Wi-Fi, гарантированное сидячее место в автобусе, бесплатное бронирование и обмен билета, в стоимость билета входит перевозка 2 единиц багажа, в автобусе предусмотрены розетки и имеются закуски и напитки — вот лишь некоторые из преимуществ, предлагаемые в автобусах FlixBus. На нашем сайте мы предоставляем подробную информацию и даем подсказки в течение всего процесса оформления покупки. Если у вас все же останутся вопросы, просто перейдите в раздел или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
С FlixBus легко экономить: вы выбрали одно из наиболее экологически чистых транспортных средств с идеальным балансом CО2, благодаря чему в воздух выбрасывается намного меньше углекислого газа — это соответствует нашему девизу: «Go green!» Вы экономите деньги благодаря невероятно низким ценам на билеты, а наши комфортабельные автобусы никогда не заставят вас нервничать, так как всегда приходят по расписанию. Прошли те времена, когда вам приходилось нести тяжелые чемоданы вверх и вниз по лестнице на другой перрон или волноваться из-за очередного страйка работников железной дороги. Просто садитесь в наш автобус и отправляйтесь в приятное путешествие, например в, или.
Не забывайте, что самую подробную информацию об организации Flixbus в Москвe вы всегда можете получить на официальном сайте, в офисе компании или позвонив по телефону ↓
Последние отзывы о компании
Все отзывы (1)
Flixbus на карте
Flixbus адресРоссия, Москва, Кожевническая улица, 10с1 |
|
Увеличить карту
Постоянная ссылка на эту страницу:
Похожие компании в Москвe
Вестас РУС |
||
 |
Vestas is the energy industry’s global partner on sustainable energy solutions. We design, manufacture, install, and service wind turbines across…
|
Написать |
Интернет магазин Jacob Delafon |
||
|
Интернет магазин официального дилера Jacob Delafon Французская компания Jacob Delafon — производитель полного спектра товаров для ванной комнаты — отсчитывает свою историю с конца XIX века, а именно…
|
Написать |
На Вахту! |
||
|
Мы предлагаем работу разных специальностей, разнорабочие, упаковщики, комплектовщики и мн.др. на вахту в Москве.
|
Написать |
Herausgeber
Flix SE
Kontakt
Anschrift: Flix SE, Friedenheimer Brücke 16, 80639 München
Tel: +49 (0)30 300 137 300.*
E-Mail: impressum@flixbus.com
Bitte beachte, dass diese E-Mail-Adresse nicht für Anfragen an den Kundenservice bestimmt ist. Wenn Du unseren Kundenservice kontaktieren möchtest, klicke bitte hier.
*(Bitte beachte, dass die Gebühren für Anrufe aus dem Festnetz sowie von Mobiltelefonen aus von den Gebühren des jeweiligen Anbieters abhängig sind.)
Vorsitzender des Aufsichtsrates
Achim Berg
Name des Vorstandes
André Schwämmlein (Vorsitzender), Daniel Krauss, Jean Christoph Debus
Handelsregister
Amtsgericht München, HRB 274912
USt-ID
DE 283764680
Verantwortlich i.S.d. § 18 Abs. 2 MStV
Daniel Krauss
Friedenheimer Brücke 16
80639 München
E-Mail: service@flixbus.de
Haftung für Inhalte
Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Wir nehmen an einem Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Eine Liste mit den Kontaktdaten der anerkannten Streitschlichtungsstellen finde Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show. Hierzu verweisen wir auf die Schlichtungsstelle öffentlicher Personenverkehr e.V. hin (www.soep-online.de).
Diese rechtlichen Hinweise gelten auch für unsere Social Media Kanäle auf: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Glassdoor, Twitter, Xing, Pinterest und Kununu. Eine Liste der einzelnen Kanäle findest Du hier.
FlixBus — это сервис по поиску и продаже автобусных билетов, перевозчик, обеспечивающий широкое покрытие услугами в Европе и других странах. Фликсбас был основан в 2013 году в Германии, как небольшой сервис по заказу автобусов, затем пополнившийся собственной линейкой транспорта.
Узнаем, как работает служба, как покупать билеты, можно ли возвращать купленные билеты, где посмотреть расписание движения? Есть ли служба поддержки, как с ней связаться? Для чего необходим Личный кабинет и мобильное приложение?
Служба продажи билетов на автобус FlixBus
Фликсбас в начале 2019 года заявил о выходе на российский рынок, теперь для гостей и граждан РФ будет доступна известная европейская сеть по перевозке. Отличается Фликсбас своими экологическими автобусами, яркой раскраской, свидетельствующей о принадлежности организации к «зеленой» программе. О том, когда в полную мощность заработает служба в России, не известно.
Автобус FlixBus внутри
Фликсбас позиционирует себя, как современная и IT направленная служба, поэтому основные способы коммуникации сконцентрированы на сайте и через приложение. К ним вернемся ниже, а пока выясним, как узнать расписание поездок и приобрести билеты?
Где посмотреть расписание автобусов?
Расписание доступно на сайте, в приложение, достаточно открыть раздел «Карта маршрутов» или «Спланировать поездку». Информация содержится по следующей ссылке — https://shop.flixbus.ru/search.
Если на выбранный период не удалось найти маршрута, укажите другую дату и попытайтесь отыскать ближайшие отправления с других населенных пунктов. Сеть достаточно развита, поэтому карта покрытия включает почти все основные, крупные города Европы.
Как купить билет?
Купить билет на автобус Фликсбас можно с помощью сайта или приложения, интерфейс интуитивно понятен, поэтому сложностей не возникнет.
Определитесь с маршрутом, выбрав в строке поиска начальную и конечную точку — https://shop.flixbus.ru/search, подберите удобные даты, время выезда. Если детали поездки устраивают, бронируйте заказ, нажав по соответствующему ярлыку.
Составьте стандартную форму/анкету, указав ФИО, контактный телефон, а также выберите удобное место в салоне. Можно зарезервировать любое место. Укажите, требуется ли место для багажа, за доп. место придется доплачивать. Но предусмотрели, что пассажиры смогут бесплатно перевозить до 27 кг. Подробные условия читайте в форме брони. Затем необходимо провести платеж и оплатить удобным способом, предусмотрели возможность расчета по карте и через популярные электронные кошельки.
Как вернуть билет?
Возврат билетов у Фликсбас максимально упрощен. Для возврата, обмена воспользуйтесь разделом на сайте — https://shop.flixbus.ru/rebooking/login. Можно внести изменения в бронь, отменить резервирование частично либо полностью. При обмене, предварительно их необходимо сдать, взамен компания начислит бонусы, использовать их можно для приобретения нового билета с помощью промокода.
Промокоды
Промокод Flixbus — это уникальный набор цифр, букв, с помощью которых компания начисляет бонусы клиентам (при обмене), предоставляет подарки, скидки.
Информация о правилах использования купонов расписана здесь — https://www.flixbus.ru/promocode. Для получения бесплатного промокода достаточно подписаться на рассылку новостей. Можно рассчитывать на купоны от партнеров, они в предоставляют более реальные бонусы, скидки, в среднем от 5-10$.
Действующие купоны FlixBus:
- 20% на вашу поездку по промокоду: FAB36FVJJ7
Контакты
Главный офис Фликсбас расположен в Германии (Birketweg 33, 80639 Мюнхен), напрямую связаться с ним можно по горячей линии.
Номер телефона Фликсбас — +7 (495) 283 97 30. В компании в качестве альтернативы предпочли использовать форму «Обратная связь». Это когда пользователь оставляет электронное сообщение на сайте, в приложении.
Воспользуйтесь удобным поиском и опишите свои трудности, проблемы с использованием ресурса здесь — https://www.flixbus.ru/uslugi/kontakt. Сайт Flixbus построен так, что пользователь может лично найти ответы на волнующие вопросы.
Служба поддержки
Служба поддержки направлена на помощь клиентам в приобретении билетов Фликсбас, консультации по различным вопросам, связанным с деятельностью.
Техподдержка Фликсбас работает через приложение и сайт, ищите соответствующий значок в главном меню.
Личный кабинет Flixbus
Регистрация простая, — https://shop.flixbus.ru/user/login, укажите свой email-адрес и следуйте инструкциям. Также зарегистрировать Личный кабинет можно с помощью учетной записи Фейсбук.
Возможности кабинета Фликсбас достаточно обширны, можно смотреть историю поездок, резервировать билеты с сохранением чеков, информации о поездке, смотреть детальную информацию о маршруте, быстро оплачивать билеты и т.д.
Мобильное приложение
Приложение от Фликсбас позволяет использовать интерфейс сайт в более удобной форме. На данный момент разработано ПО для установки на смартфоны с «железом» от Android и iOS.
Отзывы о компании Flixbus
Компания Фликсбус известна уже более 5 лет, характеризуется современным подходом к обслуживанию, использованием экологических автобусов, обширной зоной покрытия услугами.
Ознакомиться с мнением, отзывами клиентов можно на специализированных ресурсах или в социальных сетях. Многие клиенты оставляют комментарии в сообществах о своем опыте поездок с этой компанией.
Загрузка …
- Билеты на автобусы в 1700 городов мира
- Электронные билеты от 99 рублей
- Бесплатный Wi-Fi и розетки в автобусах
- Сдаваемый и ручной багаж включены
Найти билеты на автобус
Сайт и партнёры FlixBus
Компания FlixBus продаёт безопасные и комфортные поездки дальнего следования по Европе, а сайт FlixBus.ru предлагает пассажирам с любым бюджетом современный, доступный и удобный способ путешествовать.
С момента основания в 2013 г. ФликсБас создала крупнейшую транспортную сеть в Европе, охватывающую 26 стран и обслуживающую более 60 млн. пассажиров.
Система бронирвания Flixbus
Благодаря развитию технологий FlixBus кардинально усовершенствовали сферу автобусных перевозок: создали систему электронных билетов, разработали приложение FlixBus, оснастили автобусы бесплатным Wi-Fi и внедрили систему отслеживания в реальном времени на основе GPS.
Партнёры Flixbus
Сеть FlixBus обслуживается партнерами-перевозчиками, в число которых входят малые и средние компании.
FlixBus в России сотрудничает с разными компаниями, например на линии Москва — Минск выступил перевозчик «Байер Транс», который входит в белорусскую компанию Intercars.
Найти билеты на автобус
Последние отзывы про FLIXBUS
Ольга
Фев 2023
Шановні пасажири, крик душі — ні в якому разі не користуйтеся послугами перевізника Flixbus. 04 лютого рейс Париж-Київ (з пересадкою в Варшаві) автобус зламався дорогою. Пасажирів довезли до найближчого містечк… читать полностью
Наталья
Янв 2023
Поездка из Берлина в Киев с пересадкой в Польше и обратно закончилась полным, тотальным, безоговорочным разочарованием. Сервис, предоставляемый компанией, а именно автобусный парк по территории Германии и Польш… читать полностью
Татьна
Янв 2023
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.
FlixBus билеты на автобус от 99 рублей
FlixBus предлагает билеты на автобус по Европе от 5 евро с бесплатным Wi-Fi и дополнительным пространством для ног с ручной кладью и багажом!
Все автобусы оборудованы электрическими розетками. Бронируйте и оплачивайте электронный билет на сайте и получите возможность изменять бронирование вплоть до 15 минут до отправления.
Последнее обновление: 13.02.2023