Фит сервис прокопьевск номер телефона

Рейтинг: 3.0 из 5

1.02.2021

Александр

на Хонда

Время визита: Начало января 2021

Постараюсь без эмоций, только факты.

Хонда Одиссей. В первых числах января выдавило масло (похоже, 1 из 3 сальников умер). Выбора не было — отдал в ФитСервис на Гайдара. Новый год, праздники — поэтому запчасти ехали 3-4 дня. По работе был вынужден уехать в Новосибирск.

Поменяли (как было договорено) три сальника, оба ремня, фильтр, оба ролика. По дороге задели хомут — слили жикдость гидроус.руля — сказали, что непонятно, «может, так и было». Зять забрал машину, вынул ключ — и «как-то трудно вышел». На след день с трудом вставил, завел, пригнал мне в Журавлево (я из Нск доехал туда), предупредил о замке. Я заглушил, и едва потом завел. (племянник помог). На улице -35.

Звоню в сервис, спрашиваю — «что это такое». Опять то же — «Это не мы, может так и было? Приезжайте, посмотрим, но замок и жидкость не на нас». Считаю дорогу, потерянные раб.дни — понимаю, что «то на то и выходит». Плюю, уезжаю в Нск.

Через неделю начинает покапывать масло именно там же, где и выдавило. Отдаю старому товарищу уже в Нск, 30 лет чинит мои машины. Товарищ вскрывает первый раз, обнаруживает сорванную резьбу на болте крышки двигателя, погнутое ухо у ролика. Меняет одну прокладку, закрывает. Течь неявная, не очень ясно, где.

Капает все равно.Вскрываем еще раз, теперь уже видно. что это сальник (новый, поставлен в Фит Сервисе) Убирает его — видим на валу зазубрины от «вскрывания» прошлого сальника. Зазубрины и «проели» новый.

В итоге — ребята, не знаю, как вас назвать. Франшиза без контроля, и руки ваши не знаю, из какого у вас места.

После вашего ремонта (17тр):
— сломан замок зажигания (я чинил сам уже)
— слит ГУР (я платил)
— загнуто ухо у ролика
— запорот вал и сальник (еще 2 ремонта)
еще плюс почти 10-ка
.
Деньги берете. Ответственность не берете. Вы оборзели.
Тружусь, пишу для водителей, Сервис — только если у вашей машины надо поменять колесо, и то — сами проверьте потом гайки.

Отстой. Даже самокат не доверю.

Рейтинг: 3.0 из 5

12.01.2021

Эдуард

на Hyundai

Время визита: 23 ноября 2020

Решил заменить задние пыльники шрусов, в итоге заменил одну заднюю ступицу в сборе, пружину подвески и оба шруса, ну и сами пыльники. Все так получилось из-за не компетентности персонала данного сервиса, при разборке мне там всё попереломали. Машина пробыла месяц в сервисе, целый месяц не могли подобрать и получить запчасть. Да и запчасти по самым высоким ценам. Я конечно всё понимаю и ничего бы не писал, но сегодня меня «бомбануло», сняв одно колесо, я обнаружил, что ШРУС был установлен старый, причем он явно в аварийном состоянии, весь стоечный, побитый — последствия разборки криворукими работниками. А платил я за два шруса по 8750 руб за штуку.
Ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах, не рекомендую Fitсервис!

Рейтинг: 3.0 из 5

23.09.2019

Александр

на BMW 5

Время визита: 23 сентября 2019

Меня зовут Зубакин Александр, владею автомобилем bmw 5. Узнал про FitServis от знакомого, нужна была частичная замена ходовой, все сделали хорошо, мастер который занимался моим автомобилем Михаил отзывчивый и как была выполнена им работа меня полностью устроила! Сегодня обращаюсь уже в третий раз на данную станцию с ремонтом рулевой рейки и заменой элементов охлаждения автомобиля и все очень нравится.

Рейтинг: 3.0 из 5

7.04.2019

Александр

на Джип гранд чероки

Время визита: Февраль 2019

Грамотный электрик нашел неисправность в механизме ГРМ время ушло чуть меньше часа, до этого я был на трёх сто и заменил 5 датчиков результат -15тыр а здесь 1290 и ожидание в уютной клиентской с чашкой кофе) мне понравилось !

Рейтинг: 3.0 из 5

6.01.2019

Сергей Анатольевич

на мицубиси асх

Время визита: 06.01.2019

Большое спасибо автосервису в Прокопьевске! Подошли, к моей проблеме быстро, с пониманием! Думал придется потратиться прилично, на ремонт подвески! Проблема оказалась проста-залетела галька в задний рычаг подвески и периодически грела там! А звук издавала такой, что будто бы подвеска вся разваливается! Еще раз спасибо, с наступающим Рождеством, всех сотрудников! Продолжать в том же духе!

Рейтинг: 3.0 из 5

23.08.2018

Станислав

на Тойота Камри

Время визита: Сентябрь 2017

Менял масло год назад,приехал со своим оригинальным маслом в фирменной,металлической 4л канистре Тойота 5w30 и своим оригинальным фильтром.В техническую зону меня не пустили,поменяли масло и влили какой-то фуфел,раньше менял и уровень масла с канистры в 4 литра был по середине между мин и макс,а после их замены стал на максимальной отметке и уверяли,что это ничего страшного.Фильтр старый не отдали,канистру от масла(мою же) не хотели отдавать,кое-как забрал,подозреваю,что они масло мое для кого-то другого припасли.На сегодняшний день проехал 6000км масло почернело и с макс уровня съехал до мин,а это почти литр,такого никогда не было,хотя я езжу спокойно,без рывков со светофора и шашек на трассе!!!Чуть двигатель не загубил.Вот такой сервис,в котором работают лохотронщики,а пиарят себя на всех машинах,как настоящие!Стороной обходите это фуфло!

Рейтинг: 3.0 из 5

26.06.2018

Артур

на Nissan Premier

Время визита: 25 июня 2018

Всем привет!
Недавно менял стойки и масло на данной станции .
Сделали хорошо и быстро , помогли найти запчасти на автомобиль и мне не пришлось бегать по магазинам и тратить время на покупку запчастей .
Сервис чистый и в нем приятно провести время ожидания .
Я рядом живу и мне удобно ремонтировать здесь машину .
Всем пока !

Рейтинг: 3.0 из 5

25.06.2018

Алексей

на Нива шевроле

Время визита: 22 06 2018

Сервис дрянь. Загнал машину по записи на 22.06 на замену сальника хвостовика коробки машина простояла там до 25.06 и только после моего звонка взялись за работу. Причём это происходит постоянно, ожидание раньше составляло 1-2 дня из за пустяковой работы. И квалификация сотрудников оставляет желать лучшего. Только одни понты.

Дополнение от 26.06.2018:
Уⁿ0000865492 от 22.06.2018
Компания ООО ГИДСЕРВИС
89045714482 АЛЕКСЕЙ

Рейтинг: 3.0 из 5

22.06.2018

Сергей

на Форд фокус

Время визита: 12.04.2018

Безалаберные, безответственные, совершенно некомпетентные «мастера»!!! 12.04.2018 года отдали форд фокус с293хе для замены сальника коленвала. Вроде сделали, мы забрали. Потекло масло. 7.05.2018 отдали снова, отдали, сказали что исправили. На самом деле НИЧЕГО не делали! Со скандалом 15.05.2018 отдали снова, выяснилось, что так называемый мастер сломал шейку коленвала.нам, конечно же, ничего не сказали!!! Потом уже признались. До сих пор не можем забрать машину из вашей кошмарной конторы, говорят, что нет нашатурных болтов и когда будут- не знают. Это что за произвол?! Как будто в гараж чей-то за бутылку ремонтировать отдали! Как деньги брали- никаких проблем не возникло! Почему в вашей организации работают совершенно неграмотные сотрудники, которые сломали автомобиль и наврали, что сделали, а потом ещё наврали, что исправили??? Хуже «сервиса» мы ещё не встречали! Нам срочно нужна машина! Требую разобраться!

Дополнение от 07.07.2018:
Я уже отравляла отзыв от имени Сергея, на которого был сдан в вашу контору наш автомобиль, теперь хочется дополнить. Форд фокус с293хе был сдан неоднократно с 12.04.18. Ваши «спецы» сломали нам коленвал и отдали обратно, якобы все сделали, взяв приличную сумму за ремонт. Снова отдавали и 7.05 , потом 15.05. И вот они, наконец-то признались, что сами сломали автомобиль. После 15.05 до 7.06 мы не могли его забрать, якобы у них нет болтов. А болты они должны были ставить за свой счёт раз сломали. Я позвонила в службу с претензией и написала сюда. Тут мне ответили, что проведут расследование и предоставят подробный ответ. Так вот, уважаемые читатели этого сайта, не покупайтесь на эти пафосные выражения о расследовании, никто никаких расследований здесь не проводит, им всем наплевать. Никто мне не прислал ответ. Девочки из их службы качества были раздражены моими звонками о том, что мне нужен срочно отремонтированный автомобиль. Но, мне повезло, и я, в очередной раз позвонив им, попала на сотрудника службы качества Гульмиру. Хочу выразить ей огромную благодарность, так как она единственный честный и ответственный человек в этой конторе. Благодаря ее работе, у этих «мастеров» нашлись болты в понедельник ( хотя завоз у них во вторник и пятницу) и они обещали за 2 дня все сделать. Но, естественно, в чт я снова звонила в службу качества, так как никто за 4 дня даже не управился. Снова случайно мне ответила Гульмира и опять разобралась, поэтому мы уже 7.07 забрали машину. Но, как я и думала, машину они все-таки ещё раз сломали! Испортили насос рулевого управления и сигнализацию!!! Естественно, сказав, что все так и было! Мы не стали им оставлять снова машину, так, как после этого она бы, скорей всего восстановлению не подлежала бы вообще! Что же за « мастера» у вас работают???? Хотя хочется их назвать другими словами! Почему ломают машины????!! Почему у вас такие безответственные, безалаберные, безрукие сотрудники?? Почему никто не за что не несёт ответственности? Ваш директор на сайте пишет- я открыл это сто, чтобы перевернуть представление о том, какая качественная должна быть работа. Уважаемый г-н Соловьев, вы вообще видите, КТО у вас работает???? Что они творят? Почему никакой ответственности?? Почему все ломают? Лучше вообще в какие-нибудь гаражи за бутылку обратиться, чем в ваше сто! Никому не советую обращаться в эту шарашкину контору! Обходите их стороной! Всего один ответственный сотрудник в Прокопьевске и Новосибирске! Только не надо сейчас писать, что проведёте расслоение и в течение 10 дней ответите. Знаю, что никто не ответит. Сейчас нам надо идти исправлять загубленный автомобиль!

Дополнение от 12.07.2018:
Никто со мной не связывался!!!!! Почему врете??? Вся связь была только когда забрали машину и то, это я звонила! После того, когда я забрала машину, я опять сама звонила в вашу службу качества! И только сказали- пишите претензию на руководителя Прокопьевского «сервиса». Я просто хотела бы, чтобы этим «мастерам» бы хоть пальцем погрозили. Опять же доказывает эта ситуация полную безответственность вашей компании! Толку звонить в вашу службу качества никакого!

Рейтинг: 3.0 из 5

17.02.2018

Анастасия

на honda fit

Время визита: 16.02.2018

Привела меня дорога в Фит-сервис с моим горе-ремнем. Свистит и свистит. Обращалась до этого СТО на 3 других станции, но везде разводят руками и говорят, что натянут до предела. Мол, меняйте ремень.
— Опять? Снова? Я его меняла месяц назад..
…разводят руками.
В общем, привела меня судьба в Фит-сервис. Машину обслуживал мастер Евгений Клепыч (надеюсь, правильно фамилию указала). Снял генератор, что-то подогнул, что-то подтянул…уж в этих тонкостях я не понимаю. Отломано ухо было, поэтому и казус с генератором, который просто висел на ремне. Ухо конечно не приделали, такой возможности просто нет, но машина работает как часики) Спасибо за ваш труд. Уж ничего не могу сказать про профессионализм других мастеров, но те молодые люди, которые обслужили мою машину и принимали ее, показали себя только с хорошей стороны. Все вежливые и общительные, улыбаются и рады ответить на все вопросы.

Рейтинг: 3.0 из 5

15.01.2018

Мария

на Hyundai

Время визита: 12.12.2017

Наконец то появилось СТО ,посещать которое очень-очень комфортно. Замечательная клиентская комната,вкусный кофе,вежливые мастера-приемщики. Особое спасибо автоэлектрику Матвею,механику Евгению,они смогли устранить причину неполадки,которую не могли даже установить на других СТО города. Также благодарю руководителя данной организации за четко отлаженную,профессиональную работу!!!

Рейтинг: 3.0 из 5

4.12.2017

Лариса

на Тойота

Время визита: 04.12.2017

Посетила это СТО.Немного непривычно. Обслуживание вежливое.Сделали быстро.Электрик (Матвей)-ЗОЛОТЫЕ РУКИ!!!СПАСИБО!

Рейтинг: 3.0 из 5

27.11.2017

Александр

на Toyota runx

Время визита: 20.11.2017

Советую никому не обращаться в это Сто. Поменял у них антифриз, в минус 28 он замерз

Рейтинг: 3.0 из 5

3.11.2017

Дмитрий

на Peugeot 206

Время визита: 27.10.2017

Обратился на это сто все очень понравилось.
Хорошие специалисты все доступно объяснили по ремонту автомобиля. Провели в тех зону где ремонтируется мой автомобиль дали одеть спец халат чтобы я не запачкался ну и без каски конечно не обошлось для моей же безопасности.
Хорошая комната отдыха с камерой видео наблюдения где я могу смотреть как ремонтируют мой автомобиль все супер)) также там можно зарядить свой телефон и испить хороший кофе)
Молодцы ребята все идеально все чисто и аккуратно.
Спасибо fit service))
По цене приемлемо!!!!

Рейтинг: 3.0 из 5

21.09.2017

Сергей

на KIA Soul

Время визита: 20.09.2017

Обратился в это сто,т.к. работало в это время и пожалел. Все было нормально до тех пор пока у меня не забрали ключи от машины. Объяснив проблему с автомобилем( у меня непонятно от куда вода под ковриком пассажира) в меня внушили уверенность, что все исправят, дело в омывтеле стекол. Забрали ключи и загнали в бокс. Выгнали и оставили на улице. Долго ждал когда что-нибудь подойдет. Выяснил — ключи уже у другого человека, который сказал что вода попадает через стекло или кузов или еще от куда. Я эксплуатирую машину полтора года и сомневаюсь что усохло стекло и были кузовные работы. Короче за 500р. мне сказали, что у меня вода в салоне. Я и без них это знал. Что делать не удосужились сказать, только не лицеприятный сервисный диалого на мои замечания.

Рейтинг: 3.0 из 5

21.08.2017

Дмитрий Анатольевич

на КИА

Время визита: 21.08.2017

ЛЖЕ-сервис — FIT Service
Предыдущий отзыв куплен, или написан самими работниками СТО. Теперь что касается самого ФИТ. Записался на диагностику авто, что-то сделали наверно… читаю заключение рекомендации:
1. Заменить обе опоры стойки/амортизаторов. Что там не понравилось механикам не знаю — тупо кусок железа к коем крепятся аморты. Амортизаторы менял этой весной на каябовские, все было тип топ да так и есть…
2. Заменить масло и масляный фильтр. Это как вы смогли протестировать проходимость или засоренность масляного фильтра???? типа он сверху что ли грязный???? пробег сего фильтра с маслом 4000км. Нет ну я конечно слышал что существуют специалисты гуру автопрома способные определить качество масла по запаху, вкусу и наощуп… но вы ребята либо еще не гуру либо явно переоценили свои возможности.
Что же касается реальных неисправностей: люфт рулевых тяг, трещины сайлентблоков задних рычагов, задние колодки — то есть даже таких простых и явных мелочей они не нашли! А ведь кто то поверит и уедет в дальнюю поездку! А еще это вроде как риск жизни если что…..
Отдельно хочу описать работу приемщиков механиков богов рукописного дела короче тех кто сидит с умным видом и типа все знает. Сидят 2 ***, всем клиентам грубят или вовсе не отвечают, один горластый наверно думает чем громче орать на клиентов тем умнее будет выглядеть. Второму тупо нас*** на свою работу и на клиентов. Потребовали, записали личные данные, данные машины, на вопрос зачем это и соблюдаете ли вы закон о «Персональных данных» чувак рыкнул и так посмотрел я чуть не провалился сквозь землю, но все таки кинул сквозь зубы, «надо для поздравлений» — да пошел ты на ***со своими поздравлениями! При выдаче авто кинули листок со словами «расписывайся» — спрашиваю за что? где инфа? как дела с авто? ткнул пальцем в листок и все!!! ВСЕ!!! *** вашу фитовцы!!!!!! Вы или *** или …….
В общем очередная конторка папенькина сынка, или доченьки которые думают только о наваре, а что такое сервис в принципе не знают. подобные отзывы существуют не единожды на просторах рунета.

Дополнение от 28.08.2017:
Номер заявки — договора №У000000408675-1 от 21.08.2017
Да и если Вы посмотрите, то в этот день больше автомобилей марки КИА с владельцем Дмитрий Анатольевич не было!
Короче очередная пыль в глаза…. Мы посмотрим… мы разберемся… бла бла бла…..

Дополнение от 31.08.2017:
Доброго времени
Что касается попытки урегулирования, при созвоне Ваш сотрудник сразу начал разбираться в моей правоте и компетенции. Даже разговаривать не стал. Вы не то делаете! Не надо меня проверять на проф ориентацию. Я к Вам не собираюсь устраиваться на работу. Вы должны работать со своим сервисом, коллективом, персоналом в конце концов!!! Вам показали ваши ошибки, вы же пытаетесь исправит мое мнение… для справки: первое мнение остается на всю жизнь и его ничем не исправить!
Возможно когда нибудь заеду к вам снова, так для галочки… проверить изменилось ли что нибудь… ну конечно отзыв снова напишу….
P.S. Да мне не все равно, и да считаю мои действия будут полезны другим автовладельцам.

Рейтинг: 3.0 из 5

25.06.2017

Игорь

на Honda Fit

Время визита: 25 июня 2017

КЛАССНАЯ СТО.У меня водительский стаж более 20 лет. Понравилось с первого обращения. Записался, заехал, кофе попил, забрал машину. Это как бы так и должно. Понравились порядок, чистота, отсутствие суеты. Механик непросто выслушал меня о неисправности, но указал на некоторые вещи, которые привели к неисправности. Последнее обращение меня совсем убило. Без подробностей. После осмотра машины от механика решение — неисправностей нет, причина возникновения временной неисправности связана с тем то. . Я получается уговариваю выполнить работы, а он бережёт мой кошелёк. Настоящие профессионалы, уважуха.