Фит сервис москва номер телефона

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Фит Сервис? По каким телефонам можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки компании?

О компании

Фит Сервис — одна из крупнейших российских компаний в сфере послегарантийного обслуживания автомобилей. Сеть насчитывает более 500 станций технического обслуживания в большинстве регионов страны.

Информация о перечне услуг, ценах, адресах СТО, и прочих сведениях доступна на сайте: https://fitauto.ru.

Если хотите пообщаться с представителями организации относительно партнерских отношений, качества обслуживания, воспользуйтесь следующими способами:

• Позвоните по горячей линии.
• Заполните обращение онлайн.

Телефон горячей линии Фит Сервис

Для автолюбителей в зависимости от темы обращения заявлены отдельные телефоны для связи (как многоканальные, так и регионального значения).

Служба контроля качества принимает звонки на единый телефон горячей линии: 8 (800) 700 80 56. Позвонить можно бесплатно.

Если интересует номер телефона для связи с конкретной станцией, ознакомьтесь с контактами в подразделе: https://fitauto.ru/contacts.

Номера для справок и записи на обслуживание в некоторых городах России:

• Москва: +7 (499) 402 91 12.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 982 28 48.
• Казань: +7 (843) 203 82 88.
• Новосибирск: +7 (383) 363 59 55.
• Нижний Новгород: +7 (831) 261 00 70.
• Краснодар: +7 (861) 201 60 30.
• Белгород: +7 (472) 221 80 10.
• Самара: +7 (846) 267 09 70.
• Орел: +7 (486) 299 98 22.
• Пермь: +7 (342) 259 25 40.

Обратите внимание, что в населенном пункте может быть открыто несколько СТО Фит Сервис (соответственно номера для записи отличаются).

Тогда воспользуйтесь дополнительной вкладкой на странице, как «Адреса».

Адреса СТО

Адреса станций технического обслуживания доступны на Яндекс Картах.

фит сервис в МосквеМосква

Как написать в службу поддержки?

Кроме как звонить в контакт центр, клиенты могут обратиться и в онлайн виде:

1. Написав сообщение через мессенджеры: Telegram, Viber или WhatsApp.
2. Заполнив форму на сайте: https://fitauto.ru.
3. Направив письмо по почте: skkr@fitauto.ru.

Служба поддержки регламентирует определенный порядок при составлении запросов, где учитывается Ф.И.О, контакты заявителя, причины обращения и детальное описание проблемы, вопроса.

Социальные сети

Не менее ответственную роль в общении между автолюбителями и представителями Fit Service, имеют социальные сети:

• ВКонтакте: https://vk.com/fit_service.
• Одноклассники: https://ok.ru/group/54078179442879.
• Facebook: https://facebook.com/fitserviceofficial.
• Instagram: https://instagram.com/fitservice_official.
• Youtube: https://youtube.com/channel/UCH_tSjkwIYaGJW4lGkZOuIA.

Пользователи соц. сетей могут оставлять комментарии и просматривать новости.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Записаться на ремонт, диагностику, ТО можно, как по телефону, так и оформив заявку через личный кабинет клиента.

Для этого воспользуйтесь предварительно формой регистрации на сайте (потребуется уточнить ФИО, номер и другие данные).

Авторизовавшись в системе, пользователям разрешается отправлять обращения специалистам, с помощью подраздела «Техподдержка».

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Чаще сотрудники контакт центра вынуждены сталкиваться с сообщениями от клиентов, которые касаются оценки качества услуг. То есть автолюбители направляют письма с отзывами, рекомендациями, претензиями относительно качества проводимых работ.

Клиенты могут обратиться за помощью в поиске ближайших станций, оплате услуг, восстановлении истории работ и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Отправляя запросы в технический отдел, пользователям нужно уделить внимание характеру информации.

Поддержка Фит Сервис с трудом сможет помочь, если в сообщении отсутствует Ф.И.О, контакты заявителя, данные об автомобиле, дате посещения и т.д.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу, замечание на качество услуг можно несколькими способами:

1. Позвонив по горячей линии.
2. Отправив письмо по почте.
3. Заполнив форму обратной связи на сайте.
4. Написав сообщение в мессенджере, соц. сети.

FIT SERVICE на карте Московского — Яндекс.Карты

К жалобам выдвигают несколько требований:

• Достоверность.
• Корректность.
• Информативность.

Время работы

Режим работы СТО и техподдержки Фит Сервис ежедневный с 9:00 до 21:00.

В этой статье выясним, работает ли горячая линия «ФИТ Сервис»? По каким телефонам можно дозвониться? Можно ли написать обращение онлайн?

О компании

«ФИТ Автосервис» — это крупная сеть автомастерских, специализирующихся на послегарантийном обслуживании автомобилей. Карта покрытия включает основную часть регионов России и Казахстана. Под брендом компании открыто свыше 230 мастерских, в которых можно получить техническое обслуживание для большинства моделей.

Если хотите уточнить адрес в своем городе, не знаете, смогут ли помочь с вашим автомобилем, обратитесь в call-центр.

Как написать в службу поддержки «ФИТ Сервис»?

Под классической техподдержкой следует воспринимать службу контроля качества, которая отвечает за обращения клиентов (вопросы, замечания, претензии, предложения и т.д.).

С любыми запросами обратиться возможно следующими способами:

1. Написав сообщение через мессенджеры — Viber, WhatsApp, Telegram.
2. Направив письмо по почте — skkr@fitauto.ru.
3. Оставив комментарий в соц. сетях.

Обратите внимание, что Fit Service пытается отвечать на все запросы, поступающие в адрес специалистов. Чтобы было проще разобраться в проблеме, вопросе рекомендуют уточнять адрес сервиса, данные сотрудников, Ф.И.О, контакты заявителя, причины и тему.

Обращение компанию через социальные сети

Написать обращение можно через социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/fit_service.
• Одноклассники — https://ok.ru/group/54078179442879.
• Facebook — https://facebook.com/fitserviceofficial.
• Instagram — https://instagram.com/fitservice_official.
• YouTube — https://youtube.com/channel/UCH_tSjkwIYaGJW4lGkZOuIA.

Какой телефон горячей линии «ФИТ Сервис»?

В компании предусмотрена единая call-служба для приема претензий, замечаний, отзывов или общих консультаций.

Позвонить на телефон горячей линии — 8 (800) 700 80 56 можно бесплатно (независимо от района).

Телефоны в крупных городах России:

• Москва — +7 (499) 402 91 12.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 982 28 48.
• Новосибирск — +7 (383) 363 59 55.
• Краснодар — +7 (861) 201 60 30.
• Орел — +7 (486) 299 98 22.
• Пермь — +7 (342) 259 25 40.
• Белгород — +7 (472) 221 80 10.
• Самара — +7 (846) 267 09 70.
• Нижний Новгород — +7 (831) 261 00 70.

Когда нужно связаться с конкретным СТО, но номер телефона не известен, ознакомьтесь с контактами на сайте в одноименном подразделе (выбрав регион и населенный пункт) — https://fitauto.ru/contacts.

Адреса на карте

Адреса станций можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Если не знаете, какие марки авто обслуживаются на станциях компании, хотите уточнить цены на ремонт, наличие запчастей либо записаться на диагностику?

Обратитесь в контакт центр доступным способом. Помощь специалистов пригодиться и следующим по вопросам:

• Оплата услуг.
• Заказ дополнительных опций.
• Условия сотрудничества.
• Карта покрытия.
• Перечень услуг.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если специалистам покажется, что информации в обращении не достаточно, поддержка может запросить дополнительные сведения. Но, без ответа письма не остаются.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Не готовы раскрывать личные данные по почте или через соц. платформы, зарегистрируйте личный кабинет на официальной странице компании.

Авторизовавшись на сайте по номеру, клиенты могут отслеживать статус ремонта, записываться на диагностику, оплачивать услуги, проверять историю, общаться с техподдержкой и прочее.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу на работу сотрудников или качество услуг, клиентам советуют воспользоваться:

1. Электронной почтой.
2. Мессенджерами.
3. Звонком на горячую линию.

О своей жалобе поделиться можно с другими клиентами, оставив комментарий в соц. сети.

Время работы

Режим работы call-центра компании ежедневный с 09:00 до 21:00.

График работы станций уточняйте дополнительно.

Отзывы

FIT SERVICE на карте Москвы — Яндекс.Карты

В этой статье выясним, работает ли горячая линия «ФИТ Сервис»? По каким телефонам можно дозвониться? Можно ли написать обращение онлайн?

О компании

«ФИТ Автосервис» — это крупная сеть автомастерских, специализирующихся на послегарантийном обслуживании автомобилей. Карта покрытия включает основную часть регионов России и Казахстана. Под брендом компании открыто свыше 230 мастерских, в которых можно получить техническое обслуживание для большинства моделей.

Если хотите уточнить адрес в своем городе, не знаете, смогут ли помочь с вашим автомобилем, обратитесь в call-центр.

Как написать в службу поддержки «ФИТ Сервис»?

Под классической техподдержкой следует воспринимать службу контроля качества, которая отвечает за обращения клиентов (вопросы, замечания, претензии, предложения и т.д.).

С любыми запросами обратиться возможно следующими способами:

1. Написав сообщение через мессенджеры — Viber, WhatsApp, Telegram.
2. Направив письмо по почте — skkr@fitauto.ru.
3. Оставив комментарий в соц. сетях.

Обратите внимание, что Fit Service пытается отвечать на все запросы, поступающие в адрес специалистов. Чтобы было проще разобраться в проблеме, вопросе рекомендуют уточнять адрес сервиса, данные сотрудников, Ф.И.О, контакты заявителя, причины и тему.

Обращение компанию через социальные сети

Написать обращение можно через социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/fit_service.
• Одноклассники — https://ok.ru/group/54078179442879.
• Facebook — https://facebook.com/fitserviceofficial.
• Instagram — https://instagram.com/fitservice_official.
• YouTube — https://youtube.com/channel/UCH_tSjkwIYaGJW4lGkZOuIA.

Какой телефон горячей линии «ФИТ Сервис»?

В компании предусмотрена единая call-служба для приема претензий, замечаний, отзывов или общих консультаций.

Позвонить на телефон горячей линии — 8 (800) 700 80 56 можно бесплатно (независимо от района).

Телефоны в крупных городах России:

• Москва — +7 (499) 402 91 12.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 982 28 48.
• Новосибирск — +7 (383) 363 59 55.
• Краснодар — +7 (861) 201 60 30.
• Орел — +7 (486) 299 98 22.
• Пермь — +7 (342) 259 25 40.
• Белгород — +7 (472) 221 80 10.
• Самара — +7 (846) 267 09 70.
• Нижний Новгород — +7 (831) 261 00 70.

Когда нужно связаться с конкретным СТО, но номер телефона не известен, ознакомьтесь с контактами на сайте в одноименном подразделе (выбрав регион и населенный пункт) — https://fitauto.ru/contacts.

Адреса на карте

Адреса станций можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Если не знаете, какие марки авто обслуживаются на станциях компании, хотите уточнить цены на ремонт, наличие запчастей либо записаться на диагностику?

Обратитесь в контакт центр доступным способом. Помощь специалистов пригодиться и следующим по вопросам:

• Оплата услуг.
• Заказ дополнительных опций.
• Условия сотрудничества.
• Карта покрытия.
• Перечень услуг.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если специалистам покажется, что информации в обращении не достаточно, поддержка может запросить дополнительные сведения. Но, без ответа письма не остаются.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Не готовы раскрывать личные данные по почте или через соц. платформы, зарегистрируйте личный кабинет на официальной странице компании.

Авторизовавшись на сайте по номеру, клиенты могут отслеживать статус ремонта, записываться на диагностику, оплачивать услуги, проверять историю, общаться с техподдержкой и прочее.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу на работу сотрудников или качество услуг, клиентам советуют воспользоваться:

1. Электронной почтой.
2. Мессенджерами.
3. Звонком на горячую линию.

О своей жалобе поделиться можно с другими клиентами, оставив комментарий в соц. сети.

Время работы

Режим работы call-центра компании ежедневный с 09:00 до 21:00.

График работы станций уточняйте дополнительно.

Отзывы