Fast money номер телефона

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в Фастмани.ру

Зарегистрированный оператор персональных данных #54-17-002553. Свидетельство о государственной
регистрации базы данных «ВЗО» №2017621339.
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2018666294 «Финансовый сервис ВЗО». ВЗО® —
свидетельство на товарный знак №752371 от 24.03.2020

Средство массовой информации сетевое издание «ВЗО» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации СМИ: Эл № ФС 77-79037 от 28.08.2020 г.
Главный редактор: Муранов Ю.В.
Электронная почта редакции: press@vsezaimyonline.ru, телефон редакции: 8 (383) 235-94-71, адрес редакции: 630049, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Овражная, д. 8, под. 2, эт. 2, пом. 8. Учредитель: Виноградов В.Г.
18+

Бесплатный номер горячей линии Фаст Мани, дополнительные телефоны контакт-центра. Альтернативные варианты связи со службой поддержки – форма обратной связи и мессенджеры. График работы службы поддержки FastMoney.

Номер телефона Фаст Мани: 8 (812) 500-30-61

Если у вас возник срочный вопрос, связанный с обслуживанием в микрокредитной компании FastMoney, получить оперативный ответ вы можете по телефону общероссийской горячей линии 8 (800) 500–30–61. Звонки принимаются со всех регионов, они абсолютно бесплатные. Обычно на обработку обращения и предоставление консультации уходит несколько минут. Чтобы оперативно получить ответ, четко опишите проблему.

Телефон горячей линии Фаст Мани

Дополнительные контакты службы поддержки FastMoney

Если ваш вопрос не требует срочного решения и вы хотите получить максимально полную, развернутую консультацию, отправьте операторам службы поддержки письмо по адресу info@fastmoney.ru. Электронное обращение можно также подать через форму обратной связи. Нажмите кнопку «Задайте нам вопрос» внизу главной страницы или кнопку «Обратная связь» в нижней части любой страницы сайта.

Онлайн чат в Фаст Мани

В открывшейся форме введите имя и электронный адрес, выберите тему обращения, опишите суть проблемы и нажмите кнопку «Отправить». Преимущество электронного обращения – возможность прикрепления документов, скринов экрана и других файлов, имеющих отношение к вопросу.

График работы горячей линии ООО МКК Фаст Мани

Горячая линия микрокредитной компании FastMoney работает круглосуточно, без выходных. Позвонить сюда вы можете с мобильного или стационарного телефона.

Какие вопросы можно решить через оператора Фаст Мани

Сотрудники колл-центра МКК Фаст Мани предоставляют информационные консультации по таким вопросам:

• условия и возможности для получений займа;
• процедура и способы выдачи займа;
• порядок погашения займа и продления срока действия договора;
• график работы офисов компании в регионах;
• подробности пользования личным кабинетом – от создания аккаунта до удаления данных.

Консультанты службы поддержки FastMoney с удовольствием расскажут вам о порядке внесения платежей, подскажут, как поступить в затруднительной финансовой ситуации, когда нет возможности вовремя погасить долг. Однако они не могут влиять на время рассмотрения заявки по займу, менять решение скоринговой системы, предоставлять персональные данные и другую конфиденциальную информацию.

( 1 оценка, среднее 1 из 5 )

МФО FastMoney использует два способа предоставления денег в долг. Для получения микрозайма наличными стоит обратиться в офис компании. Если клиент предпочитает перечисление средств на банковскую карту, ему стоит заполнить онлайн-заявку на официальном сайте. В любом случае заем выдается практически мгновенно — отзывы показывают, что все формальности редко отнимают более получаса.

Условия сотрудничества

МКК «ФастМани» выдает займы гражданам РФ в возрасте от 18 до 65 лет. Услуги предоставляются круглосуточно — веб-сервис не зависит от режима работы отделений, а также от праздничных и выходных дней. Сумму к оплате, сроки погашения задолженности и другую важную информацию можно посмотреть в «личном кабинете» — здесь представлены калькулятор займов и прочие полезные инструменты.

Преимущества сервиса банки.ру

1. Публикация сведений о том, как оплатить очередной взнос и погасить долг.
2. Сравнение быстрых займов, сортировка финансовых программ по основным параметрам.
3. Наличие подробной информации о компании «ФастМани», возможность получения бесплатных консультаций.
4. Регулярное обновление адресов отделений, контактов горячей линии и новостей.

Фаст Мани (Fastmoney) является известной организацией, предоставляющей микрокредиты населению. Услугами компании могут пользоваться граждане РФ возрастом от 20 до 70 лет. Самый основной номер Фаст Мани +7(800)333-22-00. Ниже будут приведены всевозможные способы связи с организацией.

Телефон горячей линии Фаст мани

На номер +7(800)333-22-00 звонит большинство клиентов организации, следовательно, чтобы получить исчерпывающий ответ на свой вопрос, который касается получения и погашения займа в Fastmoney, необходимо набрать этот номер.

Есть и другие номера организации. К примеру, связаться с колл-центром организации можно, позвонив на номер +7(812)740-74-31. Стоит отметить, что для разных регионов России могут действовать различные номера телефонов. Еще один номер горячей линии по РФ 8(800)707-33-97.

Горячая линия организации может быть перегружена, так как работникам приходится обслуживать тысячи клиентов ежедневно. По этой причине, для решения проблем доступны и другие формы связи.

В каких случаях специалисты Фаст мани смогут помочь

Обращаться к представителям микрфинансовой организации нужно при проблеме, связанной с личным кабинетом или при оформлении заявки.

В колл-центре помогут правильно составить заявку на получение кредита, оказать помощь при отправке сообщений с прикрепленной документацией и подобные нюансы, связанные с оформлением и погашение займа в организации.

Сотрудники организации в телефонном режиме готовы оказать консультацию, принять жалобу, отзыв или же пожелания по улучшению сервиса.

С какой проблемой обращаться по телефону бесполезно

Специалисты стараются ответить на все вопросы клиентов. Однако, на вопросы, связанные с личными данными клиентов, персонала и прочей конфиденциальной информации, они ответить не могут.

Другие способы связи

Если с помощью телефона не получилось получить консультацию и ответ на свой вопрос, то существуют и другие способы связаться с представителями организации:

1. Сайт: fastmoney.ru.
   Чтобы быстро получить консультацию, существует пункт «Написать». Адрес для перехода: https://fastmoney.ru/defa.
2. Социальные сети также являются отличным способом решить возникшие вопросы. Организация представлена в таких сообществах:
   — ВКонтакте;
   — Фейсбук.
   Нужно отметить, что при решении экономически вопросов наиболее лучше позвонить на горячую линию, чем обращаться к сотрудникам организации в социальных сетях.
3. Электронная почта – еще один отличный способ связаться с компанией с целью оставить претензию, отзыв или комментарий. Этим способом пользуются многие клиенты компании. Отправлять сообщение нужно на адрес: info@fastmoney.ru
   Чтобы получить быстрый ответ, требуется придерживаться общеизвестного формата сообщений и стараться писать кратко.
4. Личный кабинет
   Создать личный кабинет клиенты могут после прохождения регистрации на официальном сайте компании https://fastmoney.ru/.
   С помощью личного кабинете можно не только писать представителям организации, но и контролировать кредитные средства. Ссылка для авторизации в личном кабинете: fastmoney.ru/auth.
5. Приложение Google Play

Активные пользователи сети Интернет могут связаться с представителями кредитной организации с помощью мобильного приложения. Пользователи смартфонов на базе Андроид способны оставить комментарии или претензии в приложении Фаст Мани, которое можно скачать по ссылке: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.protondevelopers.Fastmoney

Мессенджеры Viber и Telegram

Компания есть и в популярных мессенджерах. В одном из мессенджеров нужно ставить претензию, написать свой вопрос или жалобу, и представители кредитной организации перезвонят в кратчайший срок.

Для связи номер в Вайбере: +7(995) 101-62-28

При обращении с представителями кредитной организации запрещено использовать ненормативную лексику. Сотрудники Фаст Мани имеют право не предоставлять информацию, если это противоречит правилам компании.

Компетентность специалистов и время ответа

В компании работают специалисты, которые способны решить практически все вопросы, связанные с кредитом Фаст Мани. Сотрудники контактного центра способны оперативно назвать величину задолженности и способы реструктуризации долга. В большинстве случаев, клиенты получают ответ на вопрос спустя несколько минут после звонка.

Важно перед звонком в компанию правильно сформулировать свой вопрос. От этого будет зависеть насколько быстро представители организации смогут помочь в возникшей проблеме.

Все звонки в компанию бесплатные.

График работы поддержки

Техническая поддержка Fastmoney работает в круглосуточном режиме. Получить оперативную помощь можно независимо от времени суток и местонахождения.

Юридический адрес организации: 198217, город Санкт-Петербург, бульвар Новаторов, дом 108 А, помещение 4н.

Банк получателя: офис «Приморский» ПАО «Банк «Санкт-Петербург»

Р/с: 40701810590270000008

К/с: 30101810900000000790

БИК: 044030790

ИНН: 7805714988

КПП: 780501001

ОКПО: 19725680

ОГРН: 1177847323741

В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Фаст Мани», по каким телефонам могут дозвониться клиенты? На какие вопросы готовы ответить специалисты техподдержки? Как оставлять обращения в электронном виде, можно ли оставить жалобу?

О компании

Fastmoney (Фаст Мани) — одна из многих микрофинансовых организаций, которая занимается выдачей кредитов населению. Компания акцентирована на всем рынке, услугами могут воспользоваться граждане в возрасте от 20 до 70 лет. Детальные правила и условия сотрудничества можно изучить на официальном сайте.

Как написать в службу поддержки «Фаст Мани»?

Служба поддержки Fastmoney старается отвечать на все запросы, связанные с компанией. Поэтому не переживайте, получить помощь сможете в любой момент.

Клиенты «Фаст Мани» оставляют обращения через форму на сайте.
Кликайте на сайте по разделу «Написать нам» и заполняйте форму — https://fastmoney.ru/default/question.

Сообщения необходимо оставлять с детальным описанием темы, причины, ФИО, контактов и т.д. Могут понадобиться фото или видео материалы.

Оставить обращение можно и по электронной почте — info@fastmoney.ru, придерживаясь указанного формата сообщений.

Какой телефон горячей линии «Фаст Мани»?

Неудобства электронных форм в том, что специалисты не всегда могут ответить на сообщение оперативно. Поэтому потребовалось запустить горячую линию, позвонив в которую можно узнать ответы в течение 1-3 минут.

В России действует единый телефон горячей линии — 8 800 333 22 00. Номер телефона бесплатный для звонков со всех сотовых и стационарных устройств.

Есть отдельные телефоны и в точках выдачи кредитов. Точные контакты для связи уточняйте по указанному телефону или обратитесь к справочной информации на сайте.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь сотрудников поддержки понадобиться в вопросах, связанных, как с личным кабинетом, так и с оформлением запросов.

Не можете составить заявление на выдачу кредита, сложности с отправкой сообщений с документами, обратитесь в контакт-центр и расскажите о своих проблемах.

Операторы компании по телефону готовы проконсультировать и принять жалобы, отзывы или пожелания об улучшении сервисов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка, несмотря на различные факторы, старается отвечать по всем вопросам от клиентов. Но иногда из-за внутреннего регламента компании, специалисты не могут раскрыть полные сведения (конфиденциальные данные, личные сведения о клиентах или персонале).

Связь с поддержкой через личный кабинет

Если начинающие клиенты обращаются через заполнение формы на сайте, граждане заключившие договор могут авторизоваться на сайте и обратиться через личный кабинет.

Для регистрации и входа используйте ссылку — https://fastmoney.ru/auth/login.

Войдите в учетную запись по номеру договора и, следуя инструкции, заполните форму для связи, уточнив тему и причину обращения.

Как написать жалобу?

Действия незаконного характера, мошенничество, коррупция и т.д., все это несет негативный отпечаток на компанию. Поэтому руководство предпочитает следить за качеством услуг.

Виду этого был запущен отдельный контакт-центр, в котором граждане могут высказать недовольство услугами и т.д.

Оставить жалобу возможно на сайте, по электронной почте или написав комментарий в соц. сети.

Не редко используется и call-центр, позвоните по телефону в «Фаст Мани» и расскажите о случившемся.

Другие способы связи

В качестве неформальных средств связи, применяются социальные сети.

Оставляйте комментарии или просматривайте новости в следующих соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/rufastmoney.
• Facebook — https://www.facebook.com/rufastmoney.

Время работы

Режим работы круглосуточный.

Можно обращаться за консультациями в любое время.