Какие вопросы можно обсудить по горячей линии «Фарфор»? Есть ли возможность направить обращение онлайн? Что известно о компании?
Горячая линия «Фарфор»
Для получения информации о работе компании необходимо позвонить по номеру 8 903 211 33 66 или заказать обратный звонок, указав на сайте свой номер телефона.
Служба поддержки «Фарфор»
Связаться со специалистами технической поддержки можно на официальном сайте с помощью онлайн-чата или в соцсетях:
- ВК – https://vk.com/farfordostavka;
- Одноклассники – https://ok.ru/group/54320404496454;
- Telegram – https://t.me/+8Qz5-1hhS5QwNjIy.
Режим работы
Большая часть ресторанов работает по следующему графику: понедельник-суббота – с 10:00 до 23:00 ч, воскресенье – с 12:00 до 23:00 ч.
О компании
«Фарфор» – это развитая сеть ресторанов японской кухни. За 11 лет своего существования компания успела открыть 146 филиалов по стране, почти в ста городах. Общая численность персонала компании насчитывает 15 тысяч человек, и далеко не все сотрудники являются работниками кухни. Наряду с изготовлением блюд и доставкой еды, компания занимается собственным производством посуды, контейнеров и одежды для членов команды. Также, фирма имеет свое рекламное агентство и IT-пространство, с целым штатом маркетологов, дизайнеров и программистов.
Меню ресторанов регулярно пополняется новыми блюдами. Помимо традиционных суши и роллов в ассортименте можно найти:
- пиццу;
- салаты;
- супы;
- пироги;
- десерты;
- бургеры и др.
Для удобства клиентов разработаны специальные приложения, которые доступны для скачивания в App Store и Google Play.
История
Копания была основана в декабре 2010 года, бизнесменом Данилом Панюшкиным. Первое заведение «Фарфор» появилось в Уфе, а второе открылось через год в Курске. Далее последовали годы прогрессивного роста: сеть укрепляла свои позиции в разных точках России. Уже на 2014 год многочисленные филиалы Farfor разместились в более чем 30 городах.
В феврале 2022 года служба доставки японской кухни была открыта в столице Киргизии. Успешная компания не собирается останавливаться на достигнутом, поэтому продолжает искать партнеров из разных городов.
Плюсы и минусы
Достоинства:
- широкий ассортимент готовых блюд;
- постоянное обновление меню;
- доступная цена;
- своевременная доставка;
- высокий уровень сервиса;
- достойное качество.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- Блюда японской кухни не рекомендуется употреблять на голодный желудок.
- Суши и роллы лучше дополнять имбирем, васаби или соевым соусом, так как данные компоненты являются природными антисептиками.
- Чтобы следить за свежими акциями или получать информацию о накопленных бонусах стоит создать личный кабинет.
- Чтобы заработать дополнительные бонусы или получить сертификат на 1000 рублей, можно зарегистрироваться в качестве тайного покупателя.
- «Фарфор» не принимает заказы в соцсетях, поэтому люди, выдающие себя за менеджеров компании – обыкновенные мошенники, которым не следует переводить деньги.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обратиться по бесплатному номеру можно для уточнения следующих вопросов:
- доставка и оплата заказа;
- информация об акциях и бонусах;
- сотрудничество с компанией;
- информация об ассортименте/составе блюд;
- жалоба или благодарность.
Какие условия доставки заказов?
Примерное время доставки составляет 1 час. Однако, длительность во многом зависит от местоположения заказчика. Если покупатель проживает зоне, которая не обслуживается компанией, индивидуальные условия обговариваются с менеджером.
Для клиентов доступны три вида оплаты: наличными или банковской картой курьеру и онлайн-оплата на официальном сайте.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Ознакомиться с действующими акциями и скидками можно на официальном сайте «Фарфор» в разделах: «акции», «бонусы» или «тайный покупатель».
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте или с помощью мобильного приложения. Для входа потребуется номер телефона и пароль ( для незарегистрированных посетителей – код).
Как написать жалобу?
Для отправления претензии можно воспользоваться формой обратной связи, выбрав на главной странице пункт «Сообщить об ошибке на сайте». Также можно воспользоваться чатом или телефоном горячей линии.
Содержание
- Что известно о компанииФарфор?
- Как позвонить по горячей линии Фарфор?
- Для каких случаев нужна горячая линия?
- Как написать жалобу?
- Как написать в службу поддержки Фарфор?
- Какая история компании?
- Какой режим работы?
- Какие плюсы и минусы компании?
- Что посоветует эксперт?
- Какие условия доставки заказов?
- Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
- Как войти в личный кабинет?
Что известно о компании Фарфор?
Фарфор — это крупная сеть доставки со своей кухней, распространённая во многих регионах страны. В компании специализируются на европейской и японской кухне.
За более чем 10 лет работы удалось наладить функционирование заведений в свыше 90 городах страны.
Как позвонить по горячей линии Фарфор?
Сегодня у компании значительно увеличилось региональное присутствие, свыше 70 российских городов. Связаться в большей части можно по установленным номерам, посмотреть которые получится на официальной странице.
Некоторые контакты приводим здесь, к примеру, клиенты из Ростова-на-Дону или Москвы смогут дозвониться на телефоны — +7 (863) 333 31 00, +7 (903) 211 33 66.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Свяжитесь с менеджерами компании, если готовы предложить расширение бизнеса, видите себя в команде Фарфор или есть, что сообщить относительно качества. Специалисты подскажут о действующих акциях, помогут составить заказ, ответят на общие запросы (адреса присутствия, зона покрытия, стоимость, меню и т.д).
Как написать жалобу?
Оставляйте претензии на работу курьеров, кухни, качество продуктов одним из способов:
- По горячим телефонам.
- Через соц. сети.
- Во вкладке на портале.
Позаботьтесь, чтобы были уточнены данные заявителя, прикреплены доп. материалы.
Как написать в службу поддержки Фарфор?
Чтобы оставить пожелания или просто высказать отзывы от работы курьеров или кухни сети, воспользуйтесь вкладкой для обратной связи на сайте — https://farfor.ru.
Менеджеры готовы ответить на вопросы также через онлайн-чат или социальные сети. Оставляйте имя, контакты и детально описывайте суть обращения.
Какая история компании?
С 2010 года организована работа 188 кухонь в большинстве крупных городов России, а также открыты филиалы за рубежом.
Сегодня компания представляет собой развитую сеть ресторанов, большая часть заведений которой работает по франшизе. Фарфор предлагает партнерам не покупку прав, а настоящее совместное развитие.
Какой режим работы?
Отправить сообщение или позвонить сотрудникам ресторана можно будет ежедневно (без перерывов) с 10:00 до 22:00 часов.
Какие плюсы и минусы компании?
Плюсы:
- Качество.
- Ассортимент еды.
- Доп. услуги.
- Обслуживание.
- Акции.
Минусы:
- Цены.
- Обратная связь.
Что посоветует эксперт?
Чтобы уладить трудности с оформлением заказа, оплатой или получением еды, обращайтесь к техподдержке. Больше информации об акциях и других вопросах смотрите на официальной странице.
Какие условия доставки заказов?
Время доставки, стоимость и прочие условия могут меняться из-за региональных правил филиалов. Иногда плата за доставку не берется. Если вашего адреса нет в границах работы сети, клиенты вправе обсудить индивидуальные предложения.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Разъяснения об акциях и деталях участиях в программах лояльности от Фарфор приведены на официальной странице https://farfor.ru/sales/.
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации в профиле перейдите на сайте к подразделу «Личный кабинет» (может потребоваться дополнительная верификация).
Бесплатная помощь юриста
Магазины фарфора и фаянса в Волгодонске
- Магазины фаянса — 10 компаний в Волгодонске;
- удобный поиск организаций Волгодонска, адреса, районы и рейтинг;
- только реальные отзывы покупателей.
Магазин посуды из металла
Магазины посуды
Где купить хрусталь
Где купить эмалированную кастрюлю
Где купить чугунную сковороду
Магазины товаров для дома
Интернет-магазины
смотреть на карте
-
Хозяин и К
Магазины фарфора и фаянса
Добавить отзыв
просп. Курчатова, 4В, Волгодонск
Адрес:
Время работы:
пн-пт 09:00–18:00; сб 09:00–15:30; вс 09:00–15:00
Телефон:+7 (8639) 29-91-…
Сайт:хозяинк.рф
Услуги:- Ремонт болгарок
Позвонить
На карте -
Family
Магазины фарфора
Добавить отзыв
ул. Маршала Кошевого, 28Б, Волгодонск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–20:00
Телефон:+7 (8639) 24-60-…
Сайт:lubidom-family.ru
Услуги:- Магазины посуды
Позвонить
На карте -
Унидом
Магазины фаянса
Добавить отзыв
Адрес:
ул. Черникова, 10А, Волгодонск
График работы:
пн-чт 09:00–20:00; пт-вс 09:00–21:00
Телефон:8 (800) 101-01-…
Сайт:unidom.ru
Услуги:- Магазины цветочных горшков
Позвонить
На карте -
Хозяин и К
Где купить фарфор
2.27
11 отзывов
ул. Ленина, 49, Волгодонск
Адрес:
Часы работы:
пн-пт 09:00–18:00; сб 09:00–17:00; вс 09:00–15:00
Телефон:+7 (8639) 22-36-…
Сайт:хозяинк.рф
Услуги:- Ремонт электропил
Магазином очень недоволен, качество товара ужасное, продавцы и консультанты необразованные.
Позвонить
На карте -
Хозяин и К
Магазины фарфора и фаянса
Добавить отзыв
ул. 30 лет Победы, 25, Волгодонск
Адрес:
Время работы:
пн-пт 09:00–18:00; сб 09:00–15:00; вс 09:00–14:00
Телефон:+7 (8639) 27-50-…
Сайт:хозяинк.рф
Услуги:- Магазины эмалированной посуда
Позвонить
На карте
Похожие организации
-
Магнит косметик
Магазины фарфора и фаянса
Добавить отзыв
ул. Маршала Кошевого, 38, Волгодонск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:8 (800) 200-90-…
Сайт:magnitcosmetic.ru
Услуги:- Магазины косметики
Позвонить
На карте -
Магнит косметик
Магазины фарфора
Добавить отзыв
ул. Ленина, 45, Волгодонск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 08:00–20:00
Телефон:8 (800) 200-90-…
Сайт:magnitcosmetic.ru
Услуги:- Магазины посуды
Позвонить
На карте -
Магнит косметик
Магазины фаянса
Добавить отзыв
ул. Маршала Кошевого, 18, Волгодонск
Адрес:
График работы:
ежедневно, 08:30–20:30
Телефон:8 (800) 200-90-…
Сайт:magnitcosmetic.ru
Услуги:- Магазины средств гигиены
Позвонить
На карте -
Магнит косметик
Где купить фарфор
Добавить отзыв
Ленинградская ул., 28А, Волгодонск
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:8 (800) 200-90-…
Сайт:magnitcosmetic.ru
Услуги:- Магазины хозтоваров и бытовой химии
Позвонить
На карте -
Магнит косметик
Магазины фарфора и фаянса
Добавить отзыв
просп. Мира, 99, Волгодонск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:8 (800) 200-90-…
Сайт:magnitcosmetic.ru
Услуги:- Магазины стеклянной посуды и хрусталя
Позвонить
На карте
-
Каталог компаний Волгодонска
-
Магазины
-
Магазины фарфора и фаянса
Добавить организацию
Сообщить об ошибке
Реклама
Магазины
Магазины товаров для дома
Интернет-магазины
Магазины приколов
Магазины сувениров
Где купить адаптер
Магазины рюкзаков
Магазины хозяйственных товаров
Магазины бытовой косметики
Магазины средств для мытья посуды
Магазины варочных панелей
Где купить фарфор в других городах:
Магазины фарфора и фаянса в Москве
Магазины фарфора в Волгограде
Магазины фаянса в Ставрополе
Где купить фарфор в Котельниково
Магазины фарфора и фаянса в Морозовске
Farfor — это федеральная сеть ресторанов доставки японской еды. Ресторан работает в более чем 80 городах страны.
Кухня: японская, азиатская, итальянская, европейская, американская.
Самые популярные блюда: сет Ходовой, пицца Маргарита, пицца Пепперони, суп Мисо, суп Мисо-сяке.
Меню и цены ресторана Фарфор
Среди блюд особо выделяются суши, роллы, пицца, салаты и десерты.
Меню:
- Пироги
- Пицца
- Сеты
- Роллы
- Суши
- WOK
- Поке
- Закуски
- Салаты
- Супы
- Десерты
- Напитки
- Добавки
Средний чек: 1 000 рублей.
С полным меню и ценами можно ознакомиться на официальном сайте на странице https://krasnodar.farfor.ru/pizza/
Как оформить заказ на доставку
Кроме заказа доставки еды на официальном сайте ресторана Фарфор доступны скидки, акции в день рождения, купоны, промокоды, найти на карте и узнать до скольки работает ближайший ресторан.
На сайте
Чтобы оформить доставку на официальном сайте ресторана Фарфор, выполните несколько простых шагов.
- Выберите в меню интересующие блюда и добавьте в Корзину.
- Перейдите в Корзину. Здесь можно изменить количество блюд и узнать сколько стоит весь заказ. Нажмите “Оформить заказ”.
- Укажите номер телефона, адрес доставки и другую необходимую информацию.
- Оплатите заказ банковской картой и подтвердите платеж кодом из СМС.
В приложении
У самого ресторана нет официального приложения. Вы можете сделать заказ в приложениях сервисов доставки Delivery Club и Яндекс Еда.
По телефону
Позвонить в ресторан можно по номеру телефона выбрав свой город. Сообщите оператору блюда, которые хотите заказать и адрес доставки.
Заказ доставки через Delivery Club
Воспользоваться сервисом Delivery Club
В приложении:
- Укажите город и адрес доставки. Например: Сочи
- С помощью поиска найдите “Фарфор”.
- Выберите блюда, укажите количество и дополнительные опции, такие как напиток или соус, и добавьте их в корзину.
- Далее в корзине можно увидеть итоговую стоимость заказа. Нажмите кнопку “Оформить заказ”.
- Укажите номер телефона и подтвердите его кодом из СМС. При необходимости можно указать дополнительные детали адреса и оставить комментарий к заказу.
- Если у вас есть промокод, можно его ввести на этой же странице.
- Введите данные банковской карты и оплатите заказ.
- В подтверждение укажите код, который придет на ваш телефон, и завершите процедуру заказа.
Заказ на сайте оформляется также.
Заказ доставки через Яндекс Еда
Как заказать еду через приложение:
- Укажите адрес доставки. Например: Краснодар
- В строке поиска по ресторанам введите «Фарфор».
- Выберите блюда и их количество (для каждого блюда доступны опции, например выбрать бургер без бифштекса или добавить сыр).
- Перейдите в корзину и укажите количество приборов. Здесь же вы увидите, сколько стоит заказ.
- Укажите точный адрес, комментарий, промокод и тип оплаты (помните, скидка по промокоду доступна только при оплате картой).
- Оплатите и подтвердите платеж.
- В течении 30-45 минут курьер доставит ваш заказ по указанному адресу.
Заказ на сайте eda.yandex осуществляется аналогично.
Условия доставки
-
Способы оплаты: наличными, картой при получении, онлайн.
-
Минимальная сумма заказа: нет.
-
Среднее время доставки: 60 минут.
-
Акционные предложения: есть.
-
Бесплатная доставка: да.
-
Круглосуточная доставка: да.
Города и районы, в которых есть доставка
Список городов, в которых можно заказать еду из ресторана Фарфор на вынос, с доставкой курьером самого ресторана или сервисов Yandex Еда и Деливери Клаб. Зона покрытия постоянно расширяется, так что уточняйте возможность доставки в вашем городе или районе на официальном сайте.
- Адлер
- Белгород
- Белебей
- Белогорск (Амур)
- Благовещенск
- Брянск
- Бутово
- Великий Новгород
- Владимир
- Воронеж
- Губкин
- Джанкой
- Долгопрудный
- Дубна
- Евпатория
- Заречный
- Зея
- Иваново
- Ишим
- Ишимбай
- Казань
- Калининград
- Калуга
- Кемерово
- Керчь
- Кимры
- Кинешма
- Киров
- Климовск
- Королев
- Курган
- Курск
- Липецк
- Магнитогорск
- Минск
- Митино
- Михайловка
- Москва
- Мурманск
- Нефтекамск
- Новокуйбышевск
- Новороссийск
- Новоуральск
- Обнинск
- Октябрьский
- Омск
- Оренбург
- Орск
- Орёл
- Пенза
- Первоуральск
- Подольск
- Ростов-на-Дону
- Рязань
- Салават
- Самара
- Саратов
- Свободный
- Североморск
- Симферополь
- Славянск-на-Кубани
- Сочи
- Старый Оскол
- Стерлитамак
- Сургут
- Сызрань
- Сыктывкар
- Тамбов
- Тверь
- Тольятти
- Томск
- Тула
- Тюмень
- Ульяновск
- Уфа
- Ухта
- Феодосия
- Ханты-Мансийск
- Химки
- Челябинск
- Черкесск
- Щербинка
- Ялта
- Ярославль