Эвакуация ампп номер телефона

Для связи с компанией клиенты могут воспользоваться горячей линией, получить ответы через сайт или написать письменное обращение. Давайте рассмотрим подробнее все способы.

Телефон горячей линии Московского Паркинга 8-80

Найти телефон единого контактного Центра можно на официальной странице сайта http://parking.mos.ru/faq/. Он расположен вверху страницы:

Номер: 8 495 539 54 54. Для звонков с мобильных телефонов ведущих операторов: 3210.

Плата за звонок не взимается. Линия работает ежедневно с 8.00 до 20.00.

Номер круглосуточной горячей линии Учреждения «Московское парковочное пространство»:

8 495 539-22-99.

Другие способы связи

Пользователи ресурса смогут получить ответ на свой вопрос, найдя его в списке самых популярных вопросов пользователей.

В связи с большим количеством консультаций, на странице предусмотрен поиск по ключевым словам. Например, если требуется найти ответ на вопрос «Как нужно действовать, если мою машину эвакуировали?», в поиск вводим «Эвакуация» и нажимаем «искать». Таким образом получить информацию можно быстро и просто.

Чтобы написать сообщение, касающееся транспортного комплекса, подать онлайн-жалобу на Постановление об административном правонарушении, клиентам предлагается перейти на сервис «Единый транспортный портал» от ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства» по адресу: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1 и заполнить предложенную форму:

Потребуется сделать следующее:

• Выбрать тип обращения от частного или юридического лица;
• Тип обращения: заявление, предложение, жалоба;
• Тема: организация дорожного движения, такси, транспортная безопасность и т. д.;
• Уточнение: дорожные объекты, разметка, пешеходные переходы и т. д.;
• Текст проблемы;
• Вложить обосновывающие жалобу документы, фотографии;
• Ввести контактную информацию Ф.И.О., номер телефона;
• Способ получения ответа: простой или на адрес электронной почты;
• Ознакомиться с Правилами приема обращений граждан и отправить сообщение.
• Отправить.

При наличии нескольких вопросов, по каждому готовиться отдельное обращение.

Если автомобиль отогнан на спецстоянку, найти его можно, обратившись через специальную форму на сайте. Потребуется ввести госномер транспортного средства и нажать «Искать».

Сервис бесплатных смс-сообщений позволяет узнать о наличии неоплаченных штрафов, продлить парковку или завершить ее, подписаться на смс-информирование. Соответствующие сообщения посылаются на номер 7737.

Задать вопрос можно через группы в социальных сетях:

• Фейсбук: https://www.facebook.com/parking.mos.ru;
• Твиттер: https://twitter.com/parking_mos_ru;
• ВКонтакте: https://vk.com/transportmos.

Через социальные сети можно получать информацию обо всех новостях компании, участвовать в опросах, обсуждениях. Водители с активной гражданской позицией смогут узнать о месте и времени встреч в Районных Управах по вопросам, связанным с транспортными услугами: установка дорожных знаков, светофоров, организация пешеходных переходов и т. д.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Позвонив на справочный номер, клиенты смогут получить следующую информацию:

• Консультирование пользователей о работе сервиса, его возможностях, о функционале личного кабинета;
• График приема граждан руководством «АМПП»;
• Тарифы на оплату эвакуации;
• Стоимость парковки, виды оплаты;
• Наличие мест на плоскостных парковках;
• Как пополнить парковочный счет, купить абонемент на плоскостные парковки со шлагбаумом, на улично-дорожную сеть через личный кабинет.
• Узнать о наличии штрафов.

При помощи голосового сервиса оплаты можно оплатить парковку через мобильный телефон. Зарегистрированные пользователи смогут оплатить парковку со своего счета в личном кабинете, незарегистрированные – со счета мобильного телефона.

Процесс выглядит следующим образом:

• Клиент набирает номер информационной справочной службы;
• В тональном режиме набирает «2».
• Называет парковочную зону, номер транспортного средства, время стоянки.
• Система предложит проверить введенную информацию, повторяя ее для клиента.
• Подтвердить старт парковки.
• После окончания парковки или для ее продления, потребуется сделать еще один звонок либо выслать смс-сообщение с тестом «С» на номер 7757.

Клиенты, которые пользуются сервисом не первый раз, смогут выбрать транспортное средство из ранее оплаченных. Текст команды будет следующим: 3108 (номер парковочной зоны) 60 минут первый (в списке первый автомобиль)».

Приобрести парковочный абонемент можно с помощью мобильного приложения «Парковки Москвы».

Обратиться за консультацией можно в сервисные центры, адреса которых представлены на сайте:

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка не сможет помочь, если требуется обратиться с личным визитом к руководству ГКУ «АМПП». Прием граждан осуществляется по предварительной записи в Департаменте транспорта и развития ДТИ по адресу: ул. Скаковая, д.19, г. Москва, 125040.

При помощи поддержки не получится оплатить штрафы за неоплаченные парковки в городе. Это можно сделать только через кредитные организации.

Не получиться оплатить парковку, если имеются технические проблемы с сайтом.

Время ответа и компетентность специалистов

На звонки администраторы отвечают быстро, консультации оказываются профессионально. Ждать ответа клиенту не потребуется.

При письменном обращении, срок ответа гражданам составляет 30 дней.

Администрированием московского парковочного пространства занимается ГКУ «АМПП». В его обязанности входит не только обустройство мест и территорий стоянки, а также разрешение вопросов касательно правил размещения ТС и начисления штрафов. Связаться со службой можно по телефону горячей линии АМПП.

Адреса приемных отделений

Оспаривание штрафов может быть проведено через подачу заявления в администрацию московского паркинга. Автомобилистам доступна услуга дистанционной отправки жалобы через сервисы:

1. Единый транспортный портал.
2. Сайт «автокод.мос.ру».
3. Портал «мос.ру».

Данные способы предполагают заполнение электронной формы, которая впоследствии поступает в АМПП.

Если при отправке сопровождающей жалобу документации прибегают к услугам почтового отделения, в качестве адресата указывается «125040, г. Москва, ул. Скаковая, д.19». Рассмотрением занимается соответствующий отдел учреждения «Московского паркинга».

В ситуации личного посещения следует подойти по адресам:

1. Ул. Старая Басманная, дом 20 корпус 1.
2. Ул. 1905 года, дом 25.

Период анализа поданных данных составляет 10 суток. В течение трех дней после этого срока ведомство должно дать письменный ответ о статусе рассмотрения обращения. Не исключается вариант подачи жалобы на результат в судебном порядке (ст. 30.9 КоАП).

Важно: Представляющему интересу юрлица человеку в отделе АМПП по обжалованию ранее назначенного наказания или возврата средств следует иметь при себе доверенность.

Единый контактный центр

У Государственного казенного учреждения «Администратор московского парковочного пространства» работает единый телефон поддержки. Туда обращаются с целью решения общих вопросов:

1. Получение информации о порядке размещения ТС на территории платных парковок.
2. Запрос сведений о тарифах при остановке на определенной улице.
3. Информирование о порядке выдачи авто с места хранения для ситуаций эвакуации.

Следует учитывать, что ответы на вопросы касательно статуса рассмотрения жалоб не даются при звонке на горячую линию.

Телефонный номер единой контактной службы представлен на сайте АМПП. Пользователям ЛК портала «Московский паркинг» удобнее связываться с центром поддержки через сообщения или чат мобильного приложения. На сегодняшний день функционирует номер 8 495 539-54-54. Время работы специалистов горячей линии составляет 24 час.

Звонок с мобильного

Ввиду повышения интереса к пользованию мобильными телефонами предусмотрен иной номер call-центра. Операторы связи предлагают удобную тарифную сетку при звонке операторам московского парковочного пространства по телефону с короткой комбинацией. Оплачивать разговор не понадобится, если автовладелец пользуется сотовой компанией:

1. Билайн.
2. МТС.
3. Мегафон.
4. Теле2.

При подключении к другим оператором придется уплатить необходимую сумму согласно действующим тарифам мобильной компании.

Сегодня функционирует короткий номер 3210, куда разрешается звонить круглосуточно для решения вопросов организации парковки и уточнения нюансов эвакуации автомобиля.

Где можно найти телефон горячей линии

На официальном сайте ГКУ «АМПП» контакты для горячей линии указаны в самом верху. Адреса сервисных центров и отделов рассмотрения жалоб представлены в блоке «Эвакуация». Кроме того, телефоны организации можно найти на сайтах:

1. Карты и справочники – «Яндекс.Карты», 2gis.ru и т.д.
2. Интернет-источник по предоставлению электронных услуг (сайт мэра Москвы).
3. Сервис справка.сити для московского региона.

На сайте mos.ru находятся сведения о руководителе ведомства, об интернет-сайте, справочные телефоны и номер приемной. А также удобно отыскать график работы специалистов. Портал позволяет воспользоваться электронными услугами, осуществляемыми в онлайн-режиме через оформление заявления.

Дополнительно телефонный номер call-службы представлен в программе «Парковки Москвы» для мобильных устройств.

Голосовой сервис оплаты при помощи горячей линии

В 2019 году учреждение по управлению парковками Москвы позволяет пользователям прибегнуть к услуге оплаты времени размещения авто с помощью сервиса с голосовыми командами. Зная телефонные реквизиты АМПП, удобно совершить вызов и набрать необходимую комбинацию для перевода денежных накоплений с баланса мобильного счета или лицевого баланса пользователя ЛК на сайте организации:

1. Когда водитель не прошел регистрацию на портале АМПП, а именно, не создан личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, деньги списываются с телефона.
2. При регистрации на сервисе Московского парковочного пространства заводится личный счет, с которого средства поступают за оплату места.

Совет: Пополнить лицевой баланс на интернет-сервисе для доступа к услугам можно различными способами, включая перечисление мобильных средств, денег с карточки или «Яндекс.Кошелька».

Инструкция по пользованию голосовым сервисом для запуска парковочной сессии включает этапы:

1. Набрать номер единого контактного центра (3210 с мобильного или позвонить на стационарный телефон 84955395454).
2. При озвучивании услуг обратить внимание на соответствующий пункт и нажать на клавиатуре необходимую комбинацию (цифра 2).
3. При включении автоответчика огласить номер зоны для размещения машины, время стоянки и регистрационный знак.
4. Проверить правильность повтора названых данных и подтвердить операцию.

При регистрации в системе пользователь получит сообщение о списание суммы средств за указанное число часов.

Функционирование сервиса предполагает звуковое распознавание названой информации, после чего автоматически открывается парковочная сессия для определенного автомобиля. При стоянке нескольких ТС рекомендуется сначала совершить первый звонок для одной машины, а при втором разговоре назвать комбинацию второго автомобильного номера.

В ситуации продления или досрочного прекращения парковки водителю необходимо повторно набрать телефон горячей линии, выбрав соответствующий раздел голосового меню.

Обратите внимание: Быстро остановить время стоянки можно при помощи СМС на номер 7757 с текстом «с» или через мобильное приложение «Парковки Москвы».

Голосовой сервис при частом применении позволяет выбирать транспортное средство из ранее оплаченных. Если автовладелец оплачивал до этого несколько машин, автоответчик предложит выбрать подходящий вариант. Например, сообщение от сервиса будет звучать следующим образом «номер зоны, время стоянки, первый авто». Названая комбинация означает начало парковочной сессии для первого ТС из списка ранее оплаченных данным способом.

Телефон горячей линии Администратора московского парковочного пространства позволяет узнать тарифную сетку при размещении транспортного средства и уточнить стоимость абонементов. При звонке в call-центр можно ознакомиться с порядком возврата эвакуированной машины или оплатить время стоянки. Все контакты представлены на сайте и в приложении организации.

Если у Вас эвакуировали машину, куда звонить и что делать, чтобы забрать свой автомобиль — поможет эта небольшая инструкция. Еще Вы узнаете сколько стоит эвакуация автомобиля на штрафстоянку в 2019 году и куда эвакуируют машины — штрафстоянки на карте Москвы.

Эвакуация машины — куда звонить

Узнать о местонахождении автомобиля, эвакуированного на штрафстоянку за неправильную парковку в Москве, можно в ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства»:

• Телефон единого контактного центра, справочная: +7 (495) 539-54-54
• Для Билайн, МТС, Мегафон и TELE2 — бесплатно: 3210
• Официальный сайт: parking.mos.ru

На сайте реализован поиск машины на штрафстоянках по гос. номеру.

Уточните, где можно получить разрешение на возврат машины, так как это возможно сделать не на всех штрафстоянках.

Как получить разрешение на возврат

Получить разрешение на возврат автомобиля можно в одном из подразделений МАДИ (Московская Административная Дорожная Инспекция, официальный сайт: mos.ru/madi/).

Для получения разрешения потребуется:

• Водительское удостоверение
• Свидетельство о регистрации транспортного средства
• Страховой полис ОСАГО (не потребуется, если эвакуацию оформлял сотрудник МАДИ)

Если документы остались в машине, необходимо сразу отправиться на стоянку, там оформить акты вскрытия и опечатывания ТС, и только после этого обратиться в дежурную часть за разрешением на возврат машины.

Подразделения МАДИ, где можно получить разрешение:

• ул. 1905 года, д. 25 — с 8 до 20 часов
• Южнопортовая улица, владение 37 — круглосуточно
• ул. Старая Басманная, д. 20, корпус 1 — с 8 до 20 часов
• пр. Энтузиастов, вл. 3 — круглосуточно

Ожидание в очереди минимально с 03-00 до 14-00.

 Получение автомобиля

Обратитесь на специализированную стоянку по полученному адресу. Для возврата автомобиля необходимо предъявить пакет документов:

• Копию протокола об административном нарушении или копию протокола о задержании транспортного средства с отметкой должностного лица об устранении причины задержания
• Квитанцию об оплате перемещения транспортного средства
• Квитанцию об оплате стоимости хранения (в случае хранения более 1 дня)
• Для собственника требуется документ, удостоверяющий личность, и документ на право владения транспортным средством
• Для представителя владельца, имеющего право управления транспортным средством: полис ОСАГО и доверенность или путевой лист для юридического лица
• Для представителя владельца, не имеющего право управления ТС: документы, удостоверяющие право собственности на ТС, паспорт получающего и доверенность на получение ТС

Штрафстоянки Москвы, куда эвакуируют машины, и офисы Московской Административной Дорожной Инспекции (МАДИ), где происходит выдача разрешений, на карте:

За что придется платить

Стоимость материальной ответственности за неправильную парковку автомобиля в Москве в 2019 году включает не только штраф за нарушение ПДД, также оплачиваются эвакуация транспортного средства и его хранение на спецстоянке.

Скидка за эвакуацию и хранение 25%

• Забрать машину можно не внося предоплату.
• Хранение и перемещение можно оплатить в течение 60 дней.
• Кто оплачивает до момента получения автомобиля — по закону получает скидку 25%.
• Независимо от сроков оплаты, разрешение для возврата ТС от ГИБДД или МАДИ все-равно необходимо получить.

Сколько стоит эвакуация на штрафстоянку 2019 в Москве по категориям:

1. А и В, с мощностью двигателя до 80 л.с. (включительно) — 3 200 р.
2. В, с мощностью двигателя свыше 80 л.с. до 250 л.с. (включительно), исключая грузовые — 5 200 р.
3. В, с мощностью двигателя свыше 250 л.с., исключая грузовые  — 7 400 р.
4. D, грузовые автомобили, исключая негабаритные — 49 200 р.
5. Негабаритные транспортные средства — 49 200 р.

Сколько стоит штрафстоянка за сутки в 2019 по категориям:

1. А — 520 руб.
2. В и D, с разрешенной максимальной массой, не более 3,5 т. — 1 000 р.
3. D, с разрешенной максимальной массой, превышающей 3,5 т., также C и E — 2 200 р.
4. Негабаритные транспортные средства — 2 200 р.

Оплата за первые сутки хранения не взимается.

Внимание! Информация о спецстоянках, и стоимость эвакуации могут измениться актуальную информацию можно посмотреть на официальном сайте ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства» parking.mos.ru

Что делать если вы не обнаружили свой автомобиль на том месте где его оставили? Инструкция о том, как правильно забрать автомобиль со штрафстоянки и оплатить штрафы за эвакуацию авто в Москве.

Проверка авто на угон

Первое действие, которое вам необходимо сделать – связаться напрямую с дежурной частью ГИБДД.

Ваша основная задача на этом этапе выяснить подвергся ли ваш автомобиль эвакуации или его угнали.

Важно! Уточните возможность оказания услуги при личном визите или по телефону.

Информация обо всех эвакуированных автомобилях централизованно стекается именно в «дежурку», поэтому в случае задержания авто и доставления его на спецстоянку, вам об этом сообщат.

Если автомобиль эвакуирован, то уточняйте, инспектор какого отдела ГИБДД составил протокол об административном нарушении, и на какую стоянку отправлен автомобиль. Запаситесь ручкой и листком бумаги, чтобы записать все данные. В кодексе говорится, что решение возвращать вам автомобиль или нет должен принять только инспектор ГИБДД. Поэтому следующий этап – общение с  должностными лицами отдела автоинспекции, инспектор которого составил протокол и вызвал эвакуатор.

Для общения с инспектором вам понадобятся:

• водительское удостоверение;
• свидетельство о регистрации транспортного средства;
• полис ОСАГО.

Штрафстоянки

Важно! Уточните возможность оказания услуги при личном визите или по телефону.

Полный список адресов в справочнике «Штрафстоянки»

Если автомобиль эвакуируют в вашем присутствии

Если вы не можете устранить причину задержания ТС, получите у инспектора копию протокола о задержании транспортного средства и разрешение на возврат ТС.
Заберите из машины водительские документы, они также понадобятся для возврата автомобиля со штрафстоянки.

Проследите, чтобы автомобиль опечатали, а в протоколе о задержании ТС было зафиксировано состояние автомобиля до его погрузки на эвакуатор.

Что делать если документы остались в авто

Очень часто свидетельство о регистрации, вместе с правами лежит в портмоне, а полис ОСАГО, в бардачке автомобиля. Если это ваш случай, то отправляемся на штрафстоянку, вежливо, но настойчиво просим сотрудника распломбировать автомобиль для того, чтобы забрать документы, а после снова опломбировать его.

С документами направляемся в отдел ГИБДД и получаем копию протокола об административном нарушении или копию протокола о задержании ТС. Проконтролируйте, чтобы инспектор поставил на документе отметку об устранении нарушения. Именно она будет являться основанием для возврата авто.

Как забрать авто со штрафстоянки

В пункте 10 ст 27.13 сказано, что авто вам обязаны вернуть как только вы предоставили документы на авто, права и документ об устранении причины задержания. Поэтому отправляемся на штрафстоянку, предъявляем сотруднику свидетельство о регистрации, водительское удостоверение, доверенность (если автомобиль не ваш) и копию протокола с отметкой об устранении нарушения.

Оплата штрафов

У москвичей есть 10 дней для обжалования решения инспектора, а в случае, если вы находите его законным – срок оплаты штрафа – не позднее 60 дней после составления протокола (источник). Хранение и доставка авто до спецстоянки оплачиваются в те же сроки.

Сумма за эвакуацию и нахождение авто на штрафстоянке

Сумму за эвакуацию можно узнать в ГИБДД. До августа 2016 года стоимость эвакуации напрямую зависела от мощности двигателя автомобиля. Но Федеральная антимонопольная служба посчитала, что такое положение дел неверным и в августе 2016 года в Минюсте были зарегистрированы документ под названием «Методические указания по расчету тарифов на перемещение и хранение задержанных транспортных средств и установлению сроков оплаты».

В этих правилах, ведомство предложило регионам самим устанавливать тарифы на эвакуацию, пользуясь тремя методиками расчета на выбор. Поэтому конечную цифру можно уточнить только в ГИБДД и на штрафстоянке.

За что приходится платить:

• за работу эвакуатора
• за содержание автомобиля на штрафстоянке
• штраф в ГИБДД

Практика показывает, что в большинстве случаев автомобиль эвакуируют именно из-за нарушений правил парковки, хотя поводов к этому гораздо больше. Полный список причин задержания авто приведен в ст. 27.13 КоАП РФ.

Эвакуация вашего авто на штрафстоянку – довольно неприятное происшествие, но не стоит паниковать. Пользуясь нашей инструкцией, вы вызволите из плена своего «железного коня» с минимальными моральными и материальными затратами.

Если вы не виноваты

Жалуйтесь в суд, если вы уверены, что не нарушали правил. При этом у вас должны быть фото и/или видео доказательства и/или свидетели, готовые подтвердить вашу невиновность.
Если вы выиграете дело, вам должны вернуть штраф и сумму, затраченную на оплату транспортировки и хранения автомобиля.

Жалоба подается в течение 10 дней с даты указанной в постановлении о штрафе.

• 

Эвакуация автомобиля происходит по причине какого-либо правонарушения. Таким образом, машина увозится эвакуатором, если была обнаружена на месте для спецтранспорта или инвалидов, около запрещающих знаков. Чаще всего, она мешает перемещению другому транспорту или пешеходам. Центр столицы славится наибольшей загрузкой эвакуаторов. При исчезновении транспортного средства, у опытного водителя должен быть поэтапный план действий. Если эвакуировали машину без присутствия владельца, есть несколько вариантов куда можно звонить при происшествии в Москве.

Куда нужно позвонить в Москве и области чтобы узнать место эвакуации

Если машина эвакуирована с места парковки, можно позвонить по номеру горячей линии:

• в Москве 8-495-539-54-54 или 3210 московский городской транспорт (Мосгортранс);
• в Подмосковье 8-495-734-78-81 центр безопасности дорожного движения;
• полиция 102;
• единые номера 911 или 112 экстренная служба.

Получить информацию можно с помощью смс на номер 7377 «ЭВ госномер ТС». Например: «ЭВ Р000АА777». Также, для прояснения ситуации можно воспользоваться следующими ресурсами в интернете:

Настроить оповещения можно и без интернета, путем отправленного смс: «ЭВ П госномер ТС» на номер 7377. Например: «ЭВ П Р000АА777». В дальнейшем, при возможной эвакуации, будет приходить информация с причиной задержания, адресом стоянки, датой и временем случившегося.

Что можно узнать при звонке в случае эвакуации

При звонке в спецслужбу нужно рассказать о цвете, марке и модели машины, назвать ее номер. После проверки данных, оператор пояснит, какое территориальное подразделение ГИБДД отвечает за Ваш случай, и назовет его адрес. Что Вам еще могут сообщить, если автомобиль забрал эвакуатор:

• адрес дежурного отдела, куда следует отправиться;
• какие документы понадобятся для оформления;
• расскажут о размерах штрафа и как его оплатить;
• разъяснят что делать в сложных случаях.

Также, по номеру горячей линии можно узнать адрес штрафстоянки, на которую отбуксировали автомобиль, порядок действий при его повреждениях эвакуатором, или процесс обжалования при несогласии с постановлением.

Какие документы надо взять

Особенности возврата Вашего личного автомобиля будут зависеть от сложностей — к примеру, владелец отсутствует или водителя не зарегистрирован в ОСАГО. Стандартный перечень документов для собственника техсредства:

• паспорт гражданина;
• полис ОСАГО;
• паспорт транспортного средства (ПТС) или свидетельство о его регистрации (СТС).

Если собственник не может получить автомобиль лично, а водитель не застрахован, понадобится доверенность с разрешением, на получение машины со стоянки — другим лицом. Для владельца юридического лица, нужно подготовить полис ОСАГО путевой лист.

Поэтапный план действий при эвакуации машины

Для скорейшего разрешения вопроса, Ваши действия в то время когда автомобиль эвакуировали, должны быть упорядочены и конструктивны. Если документы остались внутри машины, то придется съездить за ними. Без них выехать со стоянки — невозможно.

У капота при Вас будут оформлены следующие акты:

• опечатывания;
• вскрытия;
• изъятия документов;

Когда документы будут собраны, нужно ехать к отделу ГИБДД. Поехать туда можно в любое время, график его работы — круглосуточный. В ГИБДД МАДИ которое ответственно за эвакуацию автомобиля на штрафстоянку, нужно найти инспектора и отдать ему бумаги. После проверки информации, он выпишет штраф за нарушение, отдаст копию протокола и разрешительную справку. Там должно быть помечено, что причины задержания ликвидированы.

Забирать автомобиль можно сразу после посещения ГИБДД. Адрес спецстоянки будет написан в разрешении на выдачу техсредства. Приехав на место, нужно сначала осмотреть свою машину на предмет новых царапин или повреждений. При обнаружении таковых, акт приема-передачи подписывать не надо. Урон фиксируется полицейскими. После чего назначается компенсация.

Если все нормально, предъявляйте справку-разрешение, копию протокола и документы на автомобиль. Помимо выписанного штрафа, придется оплатить услуги эвакуатора и пребывание Вашего имущества на государственной стоянке (если машина находилась на ней больше суток). Поэтому рекомендуется ее забирать тем же днем, когда она была эвакуирована.

Адреса парковок

Куда ехать с документами будет написано на выданном разрешении ГИБДД. Ближайший адрес стоянки будет зависеть от района совершенного правонарушения. Всего насчитывается более двадцати столичных специализированных стоянок:

Как и сколько платить

Первые сутки пользования специальной парковкой — бесплатны. Все возложенные платежи можно реализовать не позже шестидесяти дней. Если оплата возврата авто делается на месте, то из неё вычитается скидка в 25%. Стоимость перевозки Вашего автомобиля на штрафстоянку без льгот составляет:

Если машину увезли незаконно

Если Вы стояли на законном месте и машину все равно увезли в неизвестном направлении, можно обжаловать дело о правонарушении в столице или Московской области. Для этого составляется электронное заявление на сайте администрации Правительства Москвы. К нему прикладываются фотографии с места изъятия транспорта, на которых было бы видно, что запрещающих знаков нет. Подать обжалование можно и на прочих ресурсах:

Московский транспорт — можно подъехать лично в ближайший офис;
МАДИ — лично или с помощью почтовых услуг;
Госавтоинспекция — лично, или почтой направить письмо;
mos.ru — столичный интернет-портал;
mosreg.ru — областной многофункциональный сервис;
Автокод — официальный правительственный сайт.

Обжалование возможно не позже десяти суток после постановления о нарушении. Иначе ходатайством будет заниматься суд. Если будет установлено, что действия эвакуатора ошибочны, то потраченные средства вернуться плательщику.

Как вызвать эвакуатор для неправильно припаркованной машины 🚗

Чтобы сэкономить Вам время:

Появление платной парковки в столице немного разрешило проблемы с хаотично оставленными машинами на тротуарах и проезжей части. С другой стороны, это усугубило вопрос свободных парковочных мест во дворах. Если транспортное средство служит препятствием для других автомобилистов, пешеходов, чрезвычайных служб, достаточно вызвать эвакуатор для неправильно припаркованного автомобиля.

Специальная горячая линия для москвичей

Ранее жалобы на авто, припаркованные в запрещенных местах, принимала диспетчерская служба Московской административной дорожной инспекции. Сейчас процедуру значительно упростили, выделив отдельную горячую линию для решения подобных вопросов.

Принудительная эвакуация осуществляется в следующих случаях:

Чтобы вызвать эвакуатор в случае неправильной парковки, жителям Москвы достаточно позвонить по номеру +7 (495) 539-54-54 (для стационарных звонков) или 3210 (для звонков с мобильных телефонов). Далее понадобится сообщить только местоположение транспорта, и если ближайшие городские камеры подтвердят факт неправильной парковки, автомобиль эвакуируют.

Для жителей других городов

Во всех других городах вопросами эвакуации неправильно припаркованных авто занимается ГИБДД. Вызвать эвакуатор можно 3мя способами:

Обратите внимание! Что эвакуацией авто без водителя имеют право заниматься только гос. службы (ГИБДД, Моспаркинг и т.д.), поэтому в частные службы эвакуации звонить бесполезно.

Другие способы вызова эвакуатора для нарушителей

Еще один способ – обращение непосредственно в ГИБДД или к местному участковому, если нарушитель живет в вашем дворе. Но, в данном случае, необходимо сначала зафиксировать факт нарушения (сделать фото), заполнить форму и отправить ее с приложенными фотографиями через электронную приемную инспекции.

Активным пользователям Интернет и смартфонов доступны и другие варианты:

Если ваш автомобиль заблокировали во дворе или на подземной парковке, и нужно решить вопрос максимально оперативно, не дожидаясь сотрудников ГИБДД, воспользуйтесь услугами частного эвакуатора. Служба эвакуации «Эвакуатор Шмель» предлагает услуги маневренной спецтехники с краном-манипулятором, которые оперативно эвакуируют ваш транспорт.

Учитывайте пробки на дороге (данные Яндекса)

Источник

Куда звонить если эвакуировали машину в Москве

Эвакуация автомобиля происходит по причине какого-либо правонарушения. Таким образом, машина увозится эвакуатором, если была обнаружена на месте для спецтранспорта или инвалидов, около запрещающих знаков. Чаще всего, она мешает перемещению другому транспорту или пешеходам. Центр столицы славится наибольшей загрузкой эвакуаторов. При исчезновении транспортного средства, у опытного водителя должен быть поэтапный план действий. Если эвакуировали машину без присутствия владельца, есть несколько вариантов куда можно звонить при происшествии в Москве.

Куда нужно позвонить в Москве и области чтобы узнать место эвакуации

Если машина эвакуирована с места парковки, можно позвонить по номеру горячей линии:

Получить информацию можно с помощью смс на номер 7377 «ЭВ госномер ТС». Например: «ЭВ Р000АА777». Также, для прояснения ситуации можно воспользоваться следующими ресурсами в интернете:

По желанию, оповещение на случай эвакуации автомобиля на платную штрафстоянку, может приходить сразу же после происшествия. Для данной настройки понадобится регистрация на сайте parking.mos ru, где заполняются данные транспортного средства. Далее, напротив надписи «Уведомить, если машину эвакуировали», ставится галочка.

Настроить оповещения можно и без интернета, путем отправленного смс: «ЭВ П госномер ТС» на номер 7377. Например: «ЭВ П Р000АА777». В дальнейшем, при возможной эвакуации, будет приходить информация с причиной задержания, адресом стоянки, датой и временем случившегося.

Что можно узнать при звонке в случае эвакуации

При звонке в спецслужбу нужно рассказать о цвете, марке и модели машины, назвать ее номер. После проверки данных, оператор пояснит, какое территориальное подразделение ГИБДД отвечает за Ваш случай, и назовет его адрес. Что Вам еще могут сообщить, если автомобиль забрал эвакуатор:

Также, по номеру горячей линии можно узнать адрес штрафстоянки, на которую отбуксировали автомобиль, порядок действий при его повреждениях эвакуатором, или процесс обжалования при несогласии с постановлением.

Какие документы надо взять

Особенности возврата Вашего личного автомобиля будут зависеть от сложностей — к примеру, владелец отсутствует или водителя не зарегистрирован в ОСАГО. Стандартный перечень документов для собственника техсредства:

Если собственник не может получить автомобиль лично, а водитель не застрахован, понадобится доверенность с разрешением, на получение машины со стоянки — другим лицом. Для владельца юридического лица, нужно подготовить полис ОСАГО путевой лист.

Поэтапный план действий при эвакуации машины

Для скорейшего разрешения вопроса, Ваши действия в то время когда автомобиль эвакуировали, должны быть упорядочены и конструктивны. Если документы остались внутри машины, то придется съездить за ними. Без них выехать со стоянки — невозможно.

У капота при Вас будут оформлены следующие акты:

Когда документы будут собраны, нужно ехать к отделу ГИБДД. Поехать туда можно в любое время, график его работы — круглосуточный. В ГИБДД МАДИ которое ответственно за эвакуацию автомобиля на штрафстоянку, нужно найти инспектора и отдать ему бумаги. После проверки информации, он выпишет штраф за нарушение, отдаст копию протокола и разрешительную справку. Там должно быть помечено, что причины задержания ликвидированы.

Забирать автомобиль можно сразу после посещения ГИБДД. Адрес спецстоянки будет написан в разрешении на выдачу техсредства. Приехав на место, нужно сначала осмотреть свою машину на предмет новых царапин или повреждений. При обнаружении таковых, акт приема-передачи подписывать не надо. Урон фиксируется полицейскими. После чего назначается компенсация.

Если все нормально, предъявляйте справку-разрешение, копию протокола и документы на автомобиль. Помимо выписанного штрафа, придется оплатить услуги эвакуатора и пребывание Вашего имущества на государственной стоянке (если машина находилась на ней больше суток). Поэтому рекомендуется ее забирать тем же днем, когда она была эвакуирована.

Адреса парковок

Куда ехать с документами будет написано на выданном разрешении ГИБДД. Ближайший адрес стоянки будет зависеть от района совершенного правонарушения. Всего насчитывается более двадцати столичных специализированных стоянок:

САО — 78-й км МКАД, ул. Пяловская, д.19, Хорошевское шоссе, д.38, ул. Вагоноремонтная, д.14;
СВАО — Алтуфьевское шоссе, д.31Г;
ВАО — ул. 3-я Богатырская, д.1, ул. Каскадная, д.28;
ЮВАО — ул. Верхние поля, д.59, ул. Люблинская, д.70, ул. Грайвороновская, д.40А;
ЮАО — ул. Подольских курсантов, д.7, Варшавское шоссе, вл.141;
ЮЗАО — ул. Новаторов, д.12/14, проезд Одоевского, д.3;
ЗАО — Аминьевское шоссе, д.15, ул. Рябиновая, д.45А;
СЗАО — 74-й км МКАД, Пятницкое шоссе, д.56;
ЦАО — Брошевский проезд, д.1, ул. Калитниковская, д.26, ул. Стройковская, д.6;
Зеленоград — ул. Малинская, д.48А.

Все специализированные организации работают без праздников, выходных дней и перерывов. Телефон и адрес искомой штрафстоянки будет написан на документе, разрешающем вывоз эвакуированного автомобиля.

Как и сколько платить

Первые сутки пользования специальной парковкой — бесплатны. Все возложенные платежи можно реализовать не позже шестидесяти дней. Если оплата возврата авто делается на месте, то из неё вычитается скидка в 25%. Стоимость перевозки Вашего автомобиля на штрафстоянку без льгот составляет:

мощностью до 80 л.с. — 3400р.;
от 80 до 250 л.с. — 5400р.;
не грузового более 250 л.с. — 7600р.;
тяжёлые грузовые более 38 тонн — 50600р.

Вторые сутки хранения личного имущества обойдется от 540 рублей (категория А), 1050 рублей за автомобили до 3,5 тонн (категории В и D), 2300 рублей за транспорт более 3,5 тонн. При отмене штрафа, деньги будут возвращены в течение восьми дней. Подробности можно узнать на горячей линии, или на государственном сайте Московского транспорта.

Если машину увезли незаконно

Если Вы стояли на законном месте и машину все равно увезли в неизвестном направлении, можно обжаловать дело о правонарушении в столице или Московской области. Для этого составляется электронное заявление на сайте администрации Правительства Москвы. К нему прикладываются фотографии с места изъятия транспорта, на которых было бы видно, что запрещающих знаков нет. Подать обжалование можно и на прочих ресурсах:

Московский транспорт — можно подъехать лично в ближайший офис;
МАДИ — лично или с помощью почтовых услуг;
Госавтоинспекция — лично, или почтой направить письмо;
mos.ru — столичный интернет-портал;
mosreg.ru — областной многофункциональный сервис;
Автокод — официальный правительственный сайт.

Обжалование возможно не позже десяти суток после постановления о нарушении. Иначе ходатайством будет заниматься суд. Если будет установлено, что действия эвакуатора ошибочны, то потраченные средства вернуться плательщику.

Источник

Как вернуть машину

Как узнать, что автомобиль эвакуировали?

Узнать об эвакуации автомобиля можно:

Подписаться на уведомления:

Как получить разрешение?

Для получения разрешения нужно:

Выдача разрешений МАДИ на возврат транспортных средств производится по следующим адресам:

Необходимые документы

Собственнику автомобиля:

Представителю собственника, имеющему право управлять автомобилем:

Представителю собственника, не имеющему права управлять автомобилем:

На какой спецстоянке автомобиль?

Чтобы узнать, на какую спецстоянку перемещен автомобиль:

Схемы проезда до спецстоянок на общественном транспорте можно посмотреть на сайте parking.mos.ru.

Как забрать со спецстоянки?

Чтобы забрать эвакуированный автомобиль, на спецстоянке нужно предъявить документы на автомобиль и копию протокола, выданного в ГИБДД / МАДИ.

Вам также выдадут квитанцию для оплаты эвакуации. Тем, кто оплатит до того, как забрать автомобиль, предоставляется скидка 25%. В остальных случаях нужно оплатить в полном размере в течение 60 дней.

Если автомобиль стоял на спецстоянке более суток, то придется оплатить хранение (плата взимается посуточно).

Рассчитать стоимость за хранение

Стоимость перемещения ТС на специализированную стоянку:

Тип транспортного средства (ТС)	Тариф	Со скидкой 25%
Категория А,В с мощностью двигателя до 80 л.с. (включительно)	Тариф 4050 ₽	Со скидкой 25% 3037,50 ₽
Категория В с мощностью двигателя свыше 80 л.с. до 250 л.с. (включительно)	Тариф 6450 ₽	Со скидкой 25% 4837,50 ₽
Категория В с мощностью двигателя свыше 250 л. с.	Тариф 9050 ₽	Со скидкой 25% 6787,50 ₽
Категории C и D (грузовые автомобили), а также негабаритные ТС	Тариф 52375 ₽	Со скидкой 25% 39281,25 ₽

Одни сутки хранения ТС на специализированной стоянке (первые сутки хранения бесплатно):

Тип транспортного средства (ТС)	Тариф	Со скидкой 25%
Категория А	Тариф 640 ₽	Со скидкой 25% 480,00 ₽
Категории В и D с разрешенной максимальной массой, не превышающей 3,5 т.	Тариф 1250 ₽	Со скидкой 25% 937,50 ₽
Категория D с разрешенной максимальной массой, превышающей 3,5 т, категории C и E, а также негабаритные ТС	Тариф 2480 ₽	Со скидкой 25% 1860,00 ₽

Вам также выдадут квитанцию для оплаты эвакуации.

Возврат денег после отмены штрафа

Если постановление о нарушении ПДД отменено, вы можете вернуть деньги за эвакуацию автомобиля:

Срок возврата средств по отмененному штрафу — восемь дней.

Узнать подробности можно в памятке «Московского транспорта» или по телефону: +7 (495) 539-54-54.

Оспорить штраф за неправильную парковку тоже можно, предварительно ознакомьтесь с инструкцией.

Куда пожаловаться на эвакуацию?

Отправить жалобу вы можете несколькими способами:

Частые вопросы

Если за время Вашего отсутствия транспортное средство было эвакуировано, то необходимо действовать по следующему алгоритму:

1. Узнать адрес специализированной стоянки, на которую было перемещено транспортное средство

Номер круглосуточной горячей линии московского парковочного пространства: 8 (495) 539-54-54 или 3210 с мобильного (Билайн, МегаФон, МТС, Tele2).

Адрес специализированной стоянки можно также узнать посредством ввода запроса государственного номера в соответствующую форму на данном портале и на сайте parking.mos.ru

2. Получить решение должностного лица о возврате задержанного транспортного средства»

Получить в подразделении ГИБДД/МАДИ, которое осуществило задержание, решение должностного лица о возврате задержанного транспортного средства.

Адрес дежурной части можно узнать по телефону контакт-центра «Московский Транспорт» +7 (495) 539-54-54 или по «короткому» номеру 3210 для операторов мобильной связи (Билайн, МегаФон, МТС, Tele2).

Для получения решения на возврат транспортного средства необходимо предъявить документы на управление транспортным средством.

3. Предъявить на специализированной стоянке полный пакет документов на автомобиль и решение должностного лица о возврате задержанного транспортного средства. Получить транспортное средство со специализированной стоянки можно без предоплаты. Автовладелец может оплатить перемещение и хранение транспортного средства в течение 60 дней по квитанции, которую получит на спецстоянке.

По всем вопросам, связанным с порядком получения автомобиля со специализированной стоянки, можно бесплатно проконсультироваться по телефону контакт-центра «Московский Транспорт»: +7 (495) 539-54-54 или по «короткому» номеру 3210 для операторов мобильной связи (Билайн, МегаФон, МТС, Tele2).

Для получения автомобиля Вы должны обратится в подразделение ГИБДД или МАДИ (инициировавшее задержание транспортного средства).

При себе необходимо иметь следующие документы:

После получения в подразделении ГИБДД/МАДИ решения должностного лица о возврате задержанного транспортного средства, Вам необходимо обратиться на специализированную стоянку по указанному адресу. На специализированной стоянке необходимо предъявить:

1. Владельцу ТС:

2. Представителю владельца ТС, имеющего право управления данным ТС:

Если владельцем ТС является юридическое лицо необходимо предъявить доверенность, либо путевой лист, заверенный юридическим лицом;

3. Представителю владельца ТС, не имеющего право управления данным ТС:

По закону, в том случае, если производится погрузка автомобиля и явился собственник, то оператор эвакуатора обязан сгрузить автомобиль обратно. При этом собственнику будет выдано постановление о нарушении, которое он обязан оплатить в установленный срок.

Если ваши документы остались в машине, то необходимо проехать на специализированную стоянку, оформить на месте акты вскрытия и опечатывания транспортного средства, получить документы и уже затем отправиться в дежурную часть подразделения ГИБДД/МАДИ, сотрудниками которого было принято решение о задержании ТС.

Специализированные стоянки работают в круглосуточном режиме.

Узнать адрес специализированной стоянки, на которую было перемещено транспортное средство, можно, обратившись в Дежурную часть (02; 112 – для мобильных телефонов) или на номер круглосуточной горячей линии московского парковочного пространства: 8 (495) 539-54-54.

Адрес специализированной стоянки можно также узнать посредством ввода запроса государственного номера в соответствующую форму на сайте parking.mos.ru

С начала июня 2014 года при оформлении подписки водитель будет получать SMS-уведомление о том, что машина эвакуирована. В сообщении будет указан адрес спецстоянки, на которую направили автомобиль, подразделение и телефон ГИБДД. Таким образом, владелец будет знать, что машину эвакуировали, а не угнали.

Подписаться можно следующими способами:

Услуга SMS-информирования предоставляется бесплатно.

Пункт оглавления: Перехватывающие парковки

Источник

Что делать, если эвакуировали автомобиль

1. За что могут эвакуировать автомобиль?

Все случаи, при которых ваш автомобиль может быть задержан, описаны в статье 27.13 КоАП РФ «Задержание транспортного средства». В Москве чаще всего эвакуируют ТС за неправильную парковку. Если вы оставили машину на пешеходном переходе, остановке общественного транспорта, на трамвайных путях, в тоннеле, на проезжей части или в других местах, где запрещены остановка и (или) стоянка, будьте готовы к тому, что ваш автомобиль могут увезти на специализированную стоянку.

Мотоциклы также могут эвакуировать за неправильную парковку. Порядок действий по вызволению мотоцикла такой же, как и для автомобиля.

2. Как узнать, что автомобиль эвакуировали?

Узнать об эвакуации автомобиля можно:

Вы также можете подписаться на уведомления (тогда сообщения об эвакуации будут приходить автоматически):

3. Что делать, если автомобиль эвакуируют при мне?

Если ваш автомобиль задержали в связи с нарушением правил остановки или стоянки, но вы подошли к нему до того, как эвакуатор погрузил его и начал движение, вы имеете право самостоятельно переставить его в разрешенное для парковки место. Для этого нужно будет предъявить документы, подтверждающие ваше право на управление задержанным ТС. В этом случае вам не нужно оплачивать эвакуацию, только штраф за неправильную парковку.

Если эвакуатор уже начал движение, погрузив ваш автомобиль, вы не можете препятствовать ему. В этом случае придется оплачивать и штраф, и эвакуацию.

4. Как узнать, на какую спецстоянку отвезли автомобиль?

Если вы убедились, что ваше транспортное средство эвакуировали, уточните, на какую спецстоянку его отвезли и какое отделение ГИБДД/МАДИ осуществило задержание:

Схемы проезда до спецстоянок на общественном транспорте можно посмотреть на сайте «Московский паркинг».

5. Какие понадобятся документы?

Собственнику ТС понадобятся:

Представителю собственника, имеющему право управлять ТС, дополнительно понадобятся:

Представителю собственника, не имеющему права управлять данным ТС, дополнительно понадобятся:

Во всех случаях также понадобится разрешение на возврат ТС.

6. Что делать, если документы остались в автомобиле?

Забрать документы из эвакуированного автомобиля может только его собственник (либо его представитель) или человек, имеющий право на управление автомобилем, то есть вписанный в полис ОСАГО.

Перед поездкой в отделение ГИБДД/МАДИ, которое задержало ваш автомобиль, приезжайте на спецстоянку, куда его эвакуировали. При вас с машины снимут пломбы, и вы сможете забрать необходимые документы, затем автомобиль вновь пломбируют.

7. Как получить разрешение на возврат автомобиля со спецстоянки?

Чтобы забрать эвакуированный автомобиль, вам нужно получить разрешение на возврат транспортного средства.

Для этого с документами на ТС нужно обратиться в отделение ГИБДД/МАДИ, которое его задержало, и получить копию протокола об административном правонарушении или копию протокола о задержании транспортного средства.

В обоих случаях обязательно должна быть отметка должностного лица об устранении причин задержания. Также вам выпишут штраф за нарушение правил остановки или стоянки. Его можно оплатить в течение 60 дней.

8. Как забрать авто со спецстоянки?

Чтобы забрать эвакуированный автомобиль, на спецстоянке нужно предъявить документы на транспортное средство и копию протокола, выданного в ГИБДД/МАДИ. Также вам необходимо оплатить стоимость эвакуации и, если машина стояла на спецстоянке более суток, стоимость хранения на спецстоянке. Оплата взимается за каждые полные сутки, прошедшие с момента помещения ТС на специализированную стоянку и до момента его возврата.

Квитанцию для оплаты эвакуации и хранения автомобиля вам выдадут на стоянке. Тем, кто производит оплату до того, как забирает ТС (непосредственно на спецстоянке), предоставляется скидка в размере 25%. В остальных случаях придется в течение 60 дней оплатить полную стоимость.

Источник

Служба эвакуации в москве телефон автомобилей неправильно припаркованных

Узнать порядок получения вашего автомобиля со специализированной стоянки можно по номеру бесплатного контакт-центра:

+7 495 539 5454 (круглосуточно) или 3210 (для бесплатных звонков с мобильного телефона).

Тип транспортного средства (ТС)

С учетом скидки 25%, руб.

Категория А,В с мощностью двигателя до 80 л.с. (включительно)

Категория В с мощностью двигателя от 80 до 250 л.с. (включительно), за исключением грузовых ТС

Категория В с мощностью двигателя свыше 250 л.с., за исключением грузовых ТС

Категория C и D, а также негабаритные ТС

Одни сутки хранения ТС на специализированной стоянке (первые сутки хранения бесплатно):

Тип транспортного средства (ТС)

С учетом скидки 25%, руб.

Категории В и D с разрешенной максимальной массой, не превышающей 3,5 т.

Категория D с разрешенной максимальной массой, превышающей 3,5 т, категории C и E, а также негабаритные транспортные средства

Получить квитанцию для оплаты перемещения и хранения можно в Сервисных центрах Московский транспорт или на любой специализированной стоянке ГКУ «АМПП».

Внимание! Вы можете подать заявление на возврат денежных средств, уплаченных за перемещение и хранение транспортного средства на специализированной стоянке ГКУ «АМПП» в случае, если производство по делу об административном правонарушении, находившемуся в производстве ГИБДД (исключительно до 08.11.2016 г.) или находившемуся в производстве Московской административной дорожной инспекции (МАДИ), прекращено по основаниям, предусмотренным пунктами 1, 2, 3, 8, 8.1 и 9 части 1 статьи 24.5 КоАП РФ.

Подать документы можно следующими способами:

В заявлении необходимо указать ФИО, государственный знак и марку автомобиля, в отношении которого отменено постановление, реквизиты банковского счета, на который необходимо вернуть денежные средства (возврат денежных средств осуществляется исключительно плательщику, указанному в платежном извещении/чеке/квитанции), почтовый адрес или адрес электронной почты заявителя.

К заявлению прилагаются:

— копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;

— копия документа, подтверждающего право собственности (владения) на данное транспортное средство СТС/ПТС);

— копия водительского удостоверения.

В случае, если Вы не являетесь собственником, дополнительно к вышеуказанному необходимо предоставить полис ОСАГО, а также копию документа, подтверждающего отмену постановления.

Если Вы являетесь представителем владельца, но у Вас нет документов, необходимых для управления ТС, дополнительно к вышеуказанному необходимо предоставить копию доверенности, дающей право на подачу заявления.

В случае отмены постановления МАДИ судебным решением, к заявлению прилагается копия этого судебного решения. Копию документа МАДИ, подтверждающего отмену постановления, предоставлять не требуется.

Информацию о пакете документов, в случае возврата денежных средств по иным причинам, необходимо уточнять по телефону Контакт-центра: +7 495 539 5454.

Источник

1. Как узнать, что это действительно эвакуация, а не угон

Сначала нужно позвонить по круглосуточному телефону +7495-5395454 — это контакт-центр «Администратора московского парковочного пространства» (АМПП), либо по короткому номеру 3210. Дозвонившись, нужно попросить оператора проверить по номеру, действительно ли вашу машину увезли на эвакуаторе. Проверить также можно через приложение «Московский паркинг», «Транспорт Москвы» (есть для IOS и Android) и через сайт АМПП parking.mos.ru. Еще один способ — отправить сообщение на короткий номер 7377 с текстом (кириллицей): «ЭВ госномер» (между ЭВ и номером должен быть пробел, например ЭВ А001МР97). Важный нюанс: если машины в базе нет, то проверьте повторно еще раз через 20–25 минут: автомобиль могли увезти только что, информация о нем просто еще не попала в систему.

Если эвакуация подтверждается, то оператор должен сообщить вам две важные вещи. Если не сообщает, спрашивайте:

Адрес подразделения ГИБДД/МАДИ, куда надо ехать за разрешением на возврат машины

Подробные карты, как проехать на штрафстоянки

2. Если в АМПП нет информации о моей машине

Возможно вашу машину переместили на соседнюю улицу, поскольку она мешала уборке или укладка асфальта. Организация, которая перемещает автомобили в таких случаях, называется ГУП «Городская служба перемещения транспортных средств» (ГСПТС). В отличие от АМПП, эвакуаторы у ГСПТС оранжевые, а не зеленые. Штрафы при этом не выписываются (если вы, конечно, ничего не нарушили).

Как правило, машины обратно на прежнее место не возвращаются. Если вы не можете самостоятельно отыскать свой автомобиль, нужно позвонить по телефону справочной ГСПТС +7495-5312555. Если вы заметили у машины повреждения, то звоните +7495-5183383. Cтраница ГСПТС в facebook

Или вы забыли, где оставили свой автомобиль, ищите лучше. В противном случае вам не повезло: машину угнали, звоните 112 как можно быстрее.

3. Что такое МАДИ

Оформление эвакуации в Москве разделено между двумя структурами — ГИБДД и МАДИ (Московская административная дорожная инспекция). Одна к другой отношения не имеет, это разные структуры: одна полицейская, другая — мэрии Москвы.

Если вы поставили машину на тротуаре, остановке автобуса, на газоне и в других местах, прописанных в пунктах 12.4 и 12.5 ПДД, то это нарушение оформляет инспектор ДПС, он же вызывает эвакуатор. Если вы поставили машину под знаком, запрещающим стоянку-остановку (знаки 3.27 и 3.28), то это нарушение оформляет инспектор МАДИ, он же вызывает эвакуатор. Важный нюанс: с августа 2016 года сотрудники МАДИ имеют права составлять протоколы в отношении водителей, паркующихся на газоне: штраф 3 тыс. руб. согласно статье 8.25 КоАП Москвы, скидка на него не распространяется. Эвакуация в таких случаях не применяется, это не предусмотрено законодательством

4. Как забрать машину со штрафстоянки

Сначала съездить в отделение ГИБДД или МАДИ (по тому адресу, что назвал оператор), где предъявить документы, получить постановление о нарушении и другие документы.

Важно: для получения разрешения в ГИБДД обязательно нужен полис ОСАГО, в МАДИ – не нужен.

Теперь можно ехать на штрафстоянку за машиной. Важно: эвакуацию оплачивать сразу не нужно, это правило действует с 24 июля 2016 года. Но если вы пожелаете это сделать на месте, то вам полагается скидка 25%.

Тарифы на эвакуацию легковой машины:

Мощностью меньше 80 л.с. – 3000 руб. (2250 руб. при оплате на месте со скидкой)

Мощностью 81-250 л.с. – 5000 руб. (3750 руб. при оплате на месте со скидкой)

Мощностью большее 250 л.с. – 7000 руб. (5250 при оплате на месте со скидкой)

5. Если полис ОСАГО остался в машине

Придется ехать на штрафстоянку за полисом ОСАГО (или любым другим необходимым для процедуры документом), это стандартная ситуация, вас пустят. Без него машину не вернуть;

6. Машину забрал, теперь все?

Не забудьте оплатить эвакуацию, если вы это не сделали на месте. У вас есть на это 60 дней. Затем АМПП будет взыскивать с вас долг в суде.

Не забудьте оплатить штраф за нарушение ПДД, по причине которого вашу машину эвакуировали (эвакуация — это обеспечительная мера, а не мера наказания). Если вы нарушили правила парковки, то штраф 3 тыс. руб. или 1,5 тыс. руб. со скидкой в первые 20 дней. Постановление вам должен был дать инспектор ГИБДД или МАДИ, когда вы получали разрешение на возврат машины. Как оплатить или обжаловать штраф

Вернуться в раздел советов для водителей от «Ъ»