Эссевен авиабилеты официальный сайт номер телефона

Авиакомпания S7: телефон горячей линии, контакты справочной

S7 Airlines — популярный на территории России авиаперевозчик, также известен миру под названием «Авиакомпания «Сибирь». Осуществляет как внутренние, так и международные пассажирские рейсы.

Авиакомпания ЭсСевен заботится о комфорте своих клиентов, поэтому специально для них функционирует горячая линия, основное предназначение которой — техническая поддержка потенциальных пассажиров.

Ниже контактные данные горячей линии S7 Airlines, телефон службы поддержки для бесплатных звонков и другие контакты для приема обращений, предложений и жалоб.

На официальном сайте S7 вы можете так же обратить в справочную или ознакомиться с вылетом и посадкой ближайших рейсов, а также получить информацию о расписании рейсов, популярных направлениях и спецпредложения.

Бесплатный телефон горячей линии С7

Получить профессиональную консультацию практически по любому вопросу можно позвонив по номеру горячей линии контактного центра службы поддержки авиаперевозчика С7:

8 (800) 700-07-07

Позвонить в справочно-информационный центр авиакомпании можно абсолютно бесплатно как с мобильных, так и с «домашних» телефонов из любого уголка Российской Федерации.

Номер телефона горячей линии службы поддержки авиакомпании С7 в Москве:

+7 (495) 783-07-07

Дополнительный номер телефона оператора контакт-центра техподдержки для москвичей:

+7 (495) 777-99-99

На местные номера распространяются тарифы оператора связи.

Бесплатные номера телефонов С7 вне территории России:

• Германия: 0800–081–6022
• Гонконг (Китай): 00852–3077–5557
• Испания: 900–823–005
• Италия: 800–123–567
• Китай: 400–007–07–25
• Таиланд: 0018–044–17066
• Южная Корея: 080–729–0882
• Япония: 012–072–7977

Контакты авиакомпании S7 Airlines: адрес, соцсети, официальный сайт

Отзывы и предложения

Оставить отзыв (4)

S7 Aвиакомпанией российская авиакомпания, выполняющая внутренние и международные пассажирские авиаперевозки. Если вам нужна помощь в бронировании авиабилетов или по любому другому вопросу, S7 Airlines предлагает различные способы обратной связи.

Различные способы связаться с живым оператором S7:

связаться с живым оператором S7 вы можете различными способами, предоставленными в этой статье ниже.

Как дозвониться в S7?

Телефонная линия один из лучших и самых простых способов связаться с оператором S7, так как вы можете напрямую задать интересующие вас вопросы. Вы можете использовать телефонные номера S7 для звонков в S7.

S7 Телефон службы поддержки:
+7 495 783–0707 / +1-802-341-3407 (США) или +7 495 777–9999

Бесплатный номер по России:
8 800 700 07 07

Есть несколько шагов, которые помогут вам легко позвонить в S7 Airlines. Шаги упомянуты ниже.

Шаги к дозвониться в S7:

• Зайти на официальный сайт авиакомпании S7;

• Найдите контактный номер S7: +7 495 783–0707 или 1-802-341-3407 или +7 495 777–9999 внизу сайта.

• Скопируйте его и нажмите вызов;

• Дождитесь вызова S7.

S7 Авиакомпания Поддержка по электронной почте

S7 Airlines предлагает электронную почту для обратной связи. Вы отправляете обращение, жалобу или пожелание на официальный адрес электронной почты S7.

Шаги к написать электронное письмо Аэрофлоту:

• Зайдите на сайт S7.

• Напишите свое обращение на официальный адрес электронной почты — callcenter@s7.ru

• Укажите в письме свои контактные данные, тему и сам вопрос

• Подать апелляцию

• Дождитесь ответа от представителей службы поддержки S7.

Поддержка S7 через форму обратной связи

Авиакомпания S7 предлагает способ связи через форму обратной связи. Как только служба поддержки клиентов S7 получат ваше письмо, отправят ответ с решением.

Шаги к связаться с S7 через форму обратной связи:

• Зайти на официальный сайт авиакомпании S7;

• В нижней части экрана выберите раздел «Отзывы»;

• Выбрать функцию «Задать вопрос»;

• Выберите тему вопроса и контактные данные;

• Подать обращение;

• Дождитесь ответа от представителя авиакомпании S7.

S7 Авиакомпания онлайн чат

Вы можете обратиться в службу поддержки, позвонив на горячую линию S7, но вы также можете связаться с живым оператором S7, написав в онлайн-чат S7. Онлайн-чат работает в режиме реального времени.

Шаги к написать в онлайн чат S7:

• Зайти на официальный сайт авиакомпании S7;

• В нижней части экрана выберите раздел «Контакты»;

• Выберите опцию «Онлайн-чат»;

• Нажмите «Начать беседу»

• Задавайте все интересующие вас вопросы в этом чате;

• Или найти ответ в справочном центре;

• Получайте ответы в режиме реального времени.

S7 Авиакомпания Рабочее время:

Специалист по работе с клиентами S7 работает круглосуточно, в режиме реального времени.

Как написать претензию в авиакомпанию S7?

Все вопросы, связанные с компенсацией или возвратом средств, рассматривает претензионная комиссия авиакомпании. Заявку необходимо отправить на юридический адрес авиакомпании S7. От имени Генерального директора ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Клебанова Вадима Анатольевича.

Адрес офиса Aвиакомпании S7:

633104, Новосибирская область, г. Обь, пр. Мозжерина, дом 10, ОАО «Авиакомпания «Сибирь», претензионная комиссия.

В заявлении нудно указать: 

• Имя и почтовый адрес заявителя.

• Название авиакомпании, к которой предъявляется претензия.

• Что произошло, что стало основанием для иска.

• Сумма платежа по иску и ее расчет, подтвержденные документально.

• Перечень документов, которые прилагаются к иску.

• Подпись заявителя.

• Официальный ответ на почтовый адрес, указанный в заявке.

S7 Авиакомпания в социальных сетях:

Авиакомпания S7 активно ведет свои официальные каналы в популярных социальных сетях.

Vkontakte

Facebook

Instagram

Youtube

Одноклассники

В этой статье выясним, как работает горячая линия S7 Airlines, каким образом устроен контакт центр, какие вопросы и темы можно уточнить у операторов, когда лучше обратиться?

О компании

S7 Airlines осуществляет перевозки пассажиров регулярными и чартерными рейсами. Для клиентов функционирует горячая линия, связавшись по которой можно уточнить детали рейса и получить консультации.

Как написать в службу поддержки S7 Airlines?

В авиакомпании S7 стремятся помогать клиентам, поэтому были запущены несколько сервисов, благодаря которым можно отправить запрос:

1. Личный кабинет.
2. Форма обратной связи на сайте.
3. Мобильное приложение (опять-таки работает только через профиль).

Наиболее удобно воспользоваться формой в профиле, так как требуется заполнить минимум данных. Через официальный сайт авиакомпания S7 принимает обращения у остальных клиентов. Для этого воспользуйтесь вкладкой на портале — https://www.s7.ru/about/contactus.dot.

Для удобства пользователей убрали обязательное «поле» — «Номер карты».

Найти ответ можно самостоятельно, на сайте собран список часто задаваемых вопросов — https://helpcenter.s7.ru/hc/ru, ознакомившись с которыми пользователи отыщут ответ сами.

Какой телефон горячей линии S7 Airlines?

Горячая линия авиакомпании S7 массу обращений принимает по телефонной линии, это позволяет отвечать в более оперативном режиме. В каждой стране свой телефон горячей линии, поэтому будьте внимательны при путешествиях.

Номер телефона, по которому можно позвонить в пределах РФ единый — 8 800 700 90 10. Звонки осуществляются бесплатно с любого мобильного или стационарного аппарата.

Имейте виду, что из-за большой загрузки единой справочной, в Москве, в часы пик сложно дозвониться. Поэтому если испытываете трудности с дозвоном, наберите номер доп. линии — +7 (495) 783 07 07.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов авиакомпании S7 можно посмотреть на Яндекс Картах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Горячая линия для клиентов старается находить ответы на любые вопросы, непосредственно связанные с деятельностью последней. Но, есть проблемы и сложности, с которыми сталкиваются пассажиры, но они не связаны с работой перевозчика. Например, доступ в личный кабинет, не проходит оплата за билет из-за плохого интернета и т.д., в таких случаях операторы бессильны.

Связь со службой поддержки через приложение

Для отслеживания рейсов, поиска и заказа билетов, пассажирам предлагают воспользоваться мобильным расширением. Регистрация на рейсы, оставление отзывов, просмотр информации о странах, далеко не полный список возможностей, предоставляемых через приложение.

Пассажиры могут оставить жалобу, обращение, через программу кликнув по соответствующему разделу в главном меню. Скачать расширение можно на современные смартфоны на «базе» iOS или Android.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Личный кабинет предоставляет возможность поиска, заказа и покупки билетов, регистрации на рейс и т.д. Вместе с этим, пассажиры могут оставлять комментарии к поездкам, делиться своим мнением, задавать вопросы.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://www.s7.ru/home/s7-priority/profile2Login.dot.

Воспользоваться кабинетом можно через официальный сайт или мобильное приложение.

Как написать жалобу?

В компании рекомендуют оставлять отзывы и жалобы после каждого перелета, для этого создали целую систему обратной связи. Оставить жалобу клиенты S7 могут по горячим телефонам, в личном кабинете, на сайте и даже в социальных сетях.

Поддержка рассматривает все обращения в течение 24 часов, поэтому на вашу жалобу будет предоставлен ответ обязательно.

Другие способы связи

Служба поддержки сможет подсказать и помочь даже в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/s7airlines.
• Одноклассники — https://ok.ru/s7airlines.
• Facebook — https://www.facebook.com/S7Airlines.
• Instagram — https://www.instagram.com/s7airlines.
• YouTube — https://www.youtube.com/user/S7Group.

Для этого откройте сообщества в соц. сети и оставьте комментарий.

Найти ответ можно самостоятельно, на сайте собран список часто задаваемых вопросов, ознакомившись с которыми пользователи отыщут ответ сами.

Режим работы

Время работы техподдержки не зависит от дня недели, график круглосуточный. Поэтому можете звонить или оставлять сообщения 24/7.

Перейти к контенту

В этой статье узнаем, как работает горячая линия авиакомпании S7? По каким телефонам можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

S7 — российская авиакомпания, выполняющая, как регулярные рейсы, так и чартерные перелеты. Перевозчик является вторым по величине в России. Зона полетов включает российские регионы и другие страны (ближнего и дальнего зарубежья).

Информация о ценах, расписании, правилах, все это доступно на официальном сайте: https://www.s7.ru.

Клиенты могут задать вопрос менеджерам по горячей линии или онлайн.

Телефон горячей линии авиакомпании S7

Для российских и иностранных граждан предложили единый контакт-центр для обращений по номеру: 8 (800) 700 07 07.

С учетом высокой загрузки на единый call-центр, в ряде городов, в частности, в Москве предусмотрены доп. номера для обращений:

• +7 (495) 783 07 07.
• +7 (495) 777 99 99.

Узнать стоимость звонков можно у своего оператора. Дозвониться бесплатно, получиться только на номер с кодом 8800.

Между тем многие пассажиры нередко сталкиваются со сложностями во время полетов в другие страны. Поэтому свой телефон горячей линии есть в ряде государств. Телефоны можно уточнить по ссылке: https://www.s7.ru/ru/about/contacts.dot.

Адреса представительств авиакомпании

Адреса доступны на Яндекс Картах.

https://www.s7.ru в Ростовской областиРостовская область

Как написать в службу поддержки?

Смогут ли представители авиакомпании ответить на запросы от туристов, простых пассажиров в онлайн виде?

Со всеми вопросами можно обращаться, как по горячей линии, так и онлайн.

Для этого воспользуйтесь формой: https://www.s7.ru/ru/about/contactus.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для бронирования и регистрации на рейс удобно использовать учетную запись.

Войти в профиль и написать сообщение возможно по ссылке https://myprofile.s7.ru/login.

Необходимо указать email-адрес, телефон и пароль.

Дополнительно личный кабинет позволяет заполнить упрощенную форму обратной связи.

Социальные сети

Служба поддержки рассматривает и другие каналы взаимодействия.

Сообщить о проблемах, высказать общее впечатление можно через социальные сети:

• ВКонтакте: https://vk.com/s7airlines.
• Одноклассники: https://ok.ru/s7airlines.
• Фейсбук: https://facebook.com/S7Airlines.
• Инстаграм: https://instagram.com/s7airlines.
• Youtube: https://youtube.com/user/S7Group.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Клиенты могут задать вопросы и получить помощь по различным темам (связанным с деятельностью авиакомпании).

Оставляйте звонки или письма по поводу покупки билетов, регистрации на рейс, сдачи билетов, трудностей с оплатой, регистрацией.

Воспользовавшись одним из способов для связи, можно рассказать о своих замечаниях или претензиях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В чем могут возникнуть трудности, так это в вопросах, которые мало чем связаны с работой перевозчика.

Поддержка не сможет ответить на запросы, в которых нет информации о заявителе, теме, номере билета и дате рейса.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно следующим способом:

1. Позвонить на горячую линию.
2. Заполнить форму обратной связи.

S7 на карте Москвы и Московской области — Яндекс.Карты

Комментарии в соц. сетях также можно писать с пометкой «Жалоба», но с осторожностью подходить к опубликованию личной информации о себе.

Время работы

Ответить на обращения онлайн или через call-центр готовы круглосуточно.

Режим работы представительств S7 лучше уточнить дополнительно.