Содержание
- 1 Зачем нужен «Мобильный банк»
- 2 Варианты привязки телефона
- 3 Памятка гражданам, проживающим либо отдыхающим за границей
Немедленное смс-информирование о банковских операциях выступает необходимой мерой безопасности на случай мошеннических действий. Услуга позволяет вовремя заметить несанкционированные переводы денег, оперативно среагировать, заблокировать карточку, сохранив денежные средства. Однако периодически возникает желание либо потребность сменить номер мобильного телефона. Отсюда вытекает необходимость переподключить уведомления «Мобильного банка» на актуальный номер. Как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн», читайте далее.
Зачем нужен «Мобильный банк»
Многие клиенты банка пытаются отказаться от данной услуги, дабы сэкономить за счет ежемесячной абонентской платы. Однако незначительная экономия зачастую оборачивается значительными потерями накопленных сбережений.
Отключив смс-информирование, держатель карты не сразу узнает, что мошенники получили доступ к деньгам. Клиент поздно замечает несанкционированные операции, лишаясь шанса пресечь незаконные действия.
Полезная статья: Как узнать подключен ли Мобильный банк от Сбербанка: все доступные способы
Помимо мер безопасности, «Мобильный банк» обеспечивает следующие полезные функции:
- Возможность отслеживать баланс счета (эконом-пакет «Мобильного банка» требует отправки смс, оплачиваемых по тарифу оператора сотовой связи);
- Возможность переводить деньги абоненту на телефон либо клиенту Сбербанка;
- Оплата отдельных операций (например, при оплате картой коммунальных услуг впоследствии система автоматически уведомит о поступлении счета, предложит оплатить посредством одного смс с цифровым кодом – удобно, когда невозможно посетить офис либо воспользоваться личным кабинетом);
- Отключив «Мобильный банк», невозможно совершать покупки через интернет, оплачивая картой, поскольку для списания денег со счета требуется смс-подтверждение операции.
Сбербанк предоставляет возможность выбрать как и куда будут приходить уведомления по смс либо email. Клиент самостоятельно выбирает необходимые оповещения, однако уведомления в Личном кабинете присылаются обязательно.
Варианты привязки телефона
Клиентам, ищущим способ, как изменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн» посредством Личного кабинета, вынуждены сообщить: данная возможность отсутствует. Иначе мошенники, взломавшие онлайн-банкинг клиента, просто привязали бы иной номер перед совершением любых операций.
Привязать карточку к другому номеру телефона возможно исключительно следующими путями:
- Официальный контактный центр (круглосуточная горячая линия). Необходимо связаться с оператором, объяснить ситуацию, следовать инструкциям банковского сотрудника. Данный способ доступен при звонке с привязанного номера. Когда сим-карта недоступна, указанный метод окажется бесполезным.
- Посетите офис банка. Наиболее надежный (иногда — единственно возможный) способ. Сотрудник банка попросит написать пару заявлений – одно отключит старый телефон, второе подключит новый. Бланк заявления выглядит одинаково, главное – правильно поставить галочку «Прошу отключить» либо «Прошу подключить».
- Альтернативный способ, как поменять номер телефона, привязанный к счету – банкомат. Данный метод выступает оптимальным, если невозможно позвонить в контактный центр, рабочие часы закончились, а мошенники взломали личный кабинет онлайн-банкинга. Дабы разобраться, как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн», сделайте следующее:
- Вставьте карту, напечатайте индивидуальный пин-код;
- Отыщите пункт меню «Личные данные»;
- Далее выберите опцию «Сменить номер»;
- Найдите в перечне поставщиков нужного оператора сотовой связи, введите актуальный телефон.
Пример заявления об отключении телефона и замене его на новый:
Привязка к другому номеру телефона занимает некоторое время. Данная мера продиктована целями безопасности, оформление операции занимает до трёх суток. Впоследствии клиент получает уведомление о подключении актуального номера, последующие смс приходят туда же.
Альтернативный способ, как сменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн» посредством банкомата – полностью отключить «Мобильный банк», затем вновь подключить услугу на актуальный номер. Существенной разницы между третьим и четвертым способом нет, клиент лично выбирает предпочтительный метод.
Разумеется, для осуществления данных операций потребуется непосредственно карта. В случае утери, порчи, повреждения карточки воспользоваться указанным способом невозможно.
Памятка гражданам, проживающим либо отдыхающим за границей
Возможна следующая ситуация: клиент находится вне пределов Российской Федерации, у него возникает вопрос, как сменить номер телефона, привязанный к карточке Сбербанка. Простейший вариант – позвонить в контактный центр, подробно описать возникшую ситуацию. Если сотовый утерян либо неактивен, необходимо действовать следующим образом:
- Напишите клиентской службе поддержки: help@sbrf.ru. Максимально подробно опишите возникшую ситуацию, укажите личные данные, подтверждающие личность, счет, телефон, привязанный к карте Сбербанка – словом, предоставьте максимально полную информацию.
- Оформите, вышлите родственникам либо иным близким, находящимся на территории России, доверенность на совершение банковских операций от вашего имени. Будьте крайне осторожны с выбором кандидатуры, поскольку данный документ предоставляет достаточно широкий спектр прав.
- Доверенное лицо сумеет, зная карту Сбербанка, привязать к ней актуальный номер, оформить необходимые бумаги, подать заявление.
Напоследок поговорим о мерах безопасности, позволяющих уберечь деньги от мошеннических действий:
- Не оставляйте ценные вещи без присмотра, особенно телефон, кошелёк с картами;
- Не храните вместе с картой личные данные (пин-код, логин, пароль онлайн-банкинга);
- Не подключайте к карте дополнительных пользователей – новый пользователь повышает риск получения незаконного доступа, взлома;
- Устанавливайте качественные антивирусные программы, регулярно выполняйте проверку;
- Не устанавливайте подозрительное программное обеспечение, всегда следите, какие разрешения запрашивают новые программы;
- Внимательно осматривайте банкоматы на предмет скимминговых устройств, считывающих данные карты либо пин-код посредством накладной клавиатуры, фальшивого приемника.
Загрузка…
Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.
Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?
Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:
- В любом офисе Банка по паспорту.
- В приложении Сбербанк Онлайн.
- У специалиста банка по телефону.
- С помощью Мобильный банк.
- В банкомате Сбербанка.
При наличии доступа к сервису Сбербанк Онлайн пользователь может узнать нужную информацию о привязанном номере самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться в системе, перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанные с ними телефонные номера.
Информацию о привязанных номерах можно узнать через сервис Мобильный банк. Для этого отправьте сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО» (возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «INFO»).
Вы также можете обратиться к специалисту Банка – в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.
Можно ли поменять телефон?
Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:
- в банкомате;
- в мобильном приложении;
- в офисе;
- по телефону.
Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:
- Авторизуйтесь в системе Сбербанк Онлайн.
- Нажмите на карту, которая вас интересует.
- Раскройте вкладку «Настройки».
- Зайдите в раздел «Уведомления».
- Кликните на номер телефона.
- В нижней части экрана нажмите «Изменить номер телефона».
- Введите новый номер.
- Подтвердите свои действия.
В приложении для ПК изменить номер невозможно.
Через банкомат
Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:
- Вставьте карту в приемник.
- Введите пин-код для идентификации.
- Нажмите кнопку «Все операции».
- Зайдите в раздел «Информация и сервисы».
- Раскройте вкладку «СМС-банк».
- Кликните по кнопке «Изменить номер».
Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:
- Вставьте карту в приемник.
- Введите пин-код.
- Нажмите кнопку «Все операции».
- Зайдите в раздел «Информация и сервисы».
- Раскройте вкладку «СМС-банк».
- В меню выберите «Отключить».
- Укажите, какие именно опции вы хотите отключить.
- Введите текущий номер телефона и нажмите кнопку «Далее».
- Кликните по кнопке «Отключить».
- Возьмите чек об операции и сохраните его до получения смс-подтверждения.
После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.
Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.
В офисе банка
Если самостоятельно изменить номер по какой-либо причине не получается, вы можете обратиться в любой из офисов Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт. Для внесения изменений потребуется написать заявление, в котором необходимо указать следующие данные:
- причину изменения номера (например, смена номера, потеря сим-карты, другая причина);
- номера телефонов и банковских карт, подключенных к сервису Мобильный банк.
Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.
Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту.
Через контактный центр
При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.
Сохраняются ли данные при смене телефона?
Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Сбербанк – стабильно развивающаяся финансовая организация, стремящаяся предложить своим клиентам максимум услуг. К сегодняшнему моменту держатели сбербанковских карт могут пользоваться мобильным банкингом, что значительно упрощает проведение транзакций и экономит время.
К сожалению, мобильные операции подвержены хакерским взломам. Ввиду несоблюдения простых правил безопасной эксплуатации опций мобильного банкинга мошенники могут провести операции, незаконно вывести деньги. Вы можете защитить себя, зная, как сменить привязанный номер к карте.
Разберем все варианты, позволяющие привязать другой номер к карте Сбербанка.
Мобильный банкинг – уникальная опция, позволяющая клиентам быть в курсе всех проведенных транзакций. Она также дает возможность оплачивать счета, совершать денежные переводы и делать кредитные взносы посредством отправления различных СМС-команд.
Как правило, сообщения мобильного банка приходят за несколько секунд, но в некоторых случаях это время может увеличиться.
Почему могут долго не приходить сообщения:
- Телефон выключен либо потерян сигнал сотовой связи.
- Телефонная память переполнена, принятие новых сообщений невозможно. В таком случае рекомендуется удалить старые ненужные СМС, тем самым освободив место.
- Сообщения попали в черный список телефона, идентифицируются как «спам».
- Проблемы с SIM-картой. Переставьте симку в другой мобильный телефон, чтобы проверить ее исправность.
- Если ваш телефон работает на базе Андроид, то сообщения могут не приходить из-за наличия вирусов. Необходимо установить защитное приложение либо приложение «Сбербанк-онлайн», в которое уже встроена специальная антивирусная защита.
- Технические неполадки в системе, сбои.
Если после проверки всех причин сообщения с короткого номера 900 по-прежнему не читаются вашим телефоном, следует обратиться в сервисный центр или позвонить на горячую линию. Возможно, за вашим номером не закреплена опция приема СМС-сообщений.
Если вы столкнулись с трудностями в получении одноразовых паролей, подтверждающих проведение платежа или перевод денег, необходимо выявить причины этого. Используйте инструкции, прописанные в Руководстве по использованию мобильного банкинга.
Для обеспечения собственной безопасности следует быть в курсе всех возможностей изменить номер, привязанный к карте Сбербанка.
Держатель карточки может захотеть отключить номер ввиду следующих причин:
- Утеря SIM-карты или сотового гаджета. Когда потерянными вещами завладеют недобросовестные мошенники, они смогут совершить незаконные транзакции, вывести деньги с вашего банковского счета.
- Смена мобильного оператора. После того как клиент меняет сотовый, ему следует изменить данные, прикрепленные к карточке.
- Замечены подозрительные мошеннические СМС. Если на телефон регулярно приходят подозрительные сообщения, информирующие о проведении операций, которые не совершались клиентом, следует поменять сотовые данные.
- Услуга больше не нужна. Когда держатель карты больше не хочет пользоваться мобильным банкингом, он может самостоятельно отключить его.
Таким образом, существует ряд факторов, влияющих на отключение или замену сотовых данных, закрепленного за платежной картой.
Процедура привязки
Мобильные номера активно используются банковскими организациями для подключения разнообразных опций. Сбербанк дает возможность привязать их:
- к платежным карточкам;
- к расчетным счетам;
- у учетной записи личного кабинета.
Привязка сотового к карточке позволяет её владельцу получать все актуальные сведения о проведенных операциях, а также совершать различные транзакции.
Привязка к онлайн-банкингу позволяет клиенту использовать сервис Сбербанка, проверять состояние счетов, совершать платежи, делать переводы и многое другое. Учетные данные личного кабинета пользователя закрепляются за конкретным телефоном.
Впоследствии на него отправляются одноразовые проверочные коды, подтверждающие совершение какой-либо транзакции.
Как выяснить, какой номер закреплен за карточкой?
Что делать, когда не помнишь, какой сотовый был закреплен за конкретной картой?
Есть много возможностей восстановить эти сведения:
- Посредством опций мобильного банкинга. Сделайте SMS-запрос с текстом: «СПРАВКА» либо «ИНФО» по номеру 900. В течение 2-3 минут придет ответ, какие подключены карточки.
- Посредством горячей линии. Свяжитесь с сотрудником, расскажите ему свою проблему и выполните полученные рекомендации.
- Посредством Сбербанка-онлайн. Авторизуйтесь на портале с компьютера или гаджета, в отобразившемся меню найдите и откройте раздел мобильного банкинга. В новой вкладке можно посмотреть всю требующуюся информацию.
Все способы позволяют быстро узнать к какому номеру привязана карта Сбербанка.
Потерять смартфон может каждый. Поэтому, в случае когда вы более не имеете доступа к номеру, к которому была привязана платежная карта, следует обратиться банковское отделение или связаться с оператором горячей линии. Изменение мобильного – бесплатная процедура.
Процедура отвязки
К настоящему моменту Сбербанком предлагается несколько способов, позволяющих отвязать старый сотовый от карточки. Так, владелец вправе:
- посетить в банковское отделение;
- воспользоваться сервисом интернет-банкинга;
- сделать звонок по телефону горячей линии.
Разберем детально все представленные способы.
Личное посещение сбербанковского отделения наиболее действенный вариант. Он дает стопроцентные гарантии, что мошенники не смогут воспользоваться персональной информацией в корыстных целях.
Пошаговая инструкция:
- Придите в банковское учреждение, имея при себе подтверждающие документ.
- Составьте письменное заявление, содержащее информацию о том, почему требуется отключение телефона.
Когда заявление будет проверено сотрудником, произойдет отвязка мобильного от карточки.
Вы вправе оформить заявку на отключение мобильного телефона от карточки, обратившись за помощью к оператору горячей линии. Пошаговая инструкция:
- Сделайте звонок оператору.
- Охарактеризуйте ему свою проблему.
- Ответьте на ряд контрольных вопросов.
Как только оператор получит все необходимые ответы, он отправит запрос на отключение сотового от карточки или счета. Срок его обработки – до 3 суток, потому использование данного способа не подойдет для экстренного отключения мобильного по причине мошеннических действий.
Сервис «Сбербанк онлайн» предлагает услугу отвязки сотового. Как воспользоваться ею:
- Авторизуйтесь на портале.
- Войдите в настройки.
- Найдите строку по отвязке номера от карточки.
- Совершите процедуру отключения.
Примечательно, как только вы отвяжите мобильный от карточки, вы потеряете возможность входа в систему интернет-банкинга. Резонно встает вопрос, можно ли привязать карту Сбербанка к другому номеру? Ответим на него далее.
Как закрепить за карточкой другой сотовый?
Существует четыре варианта, позволяющих сменить сотовый, закрепленный за конкретной картой:
- посредством устройств личного пользования (банкоматов);
- самостоятельно посетив отделение банка;
- позвонив на горячую линию;
- воспользовавшись «Сбербанком онлайн».
Рассмотрим каждый способ
Услуга закрепления сотового к карточке через онлайн-сервис доступна только тем, кто активировал опцию мобильного банкинга.
Пошаговая инструкция, как привязать номер к карте сбербанка через интернет:
- Пройдите регистрацию в системе, введя номера своей карты и сотового.
- Произведите подтверждение операции, введя секретный пароль в строку проверки.
- Придумайте учетные данные, которые будут использоваться для самостоятельной авторизации.
- В меню найдите раздел мобильного банкинга, перейдите в него.
- Закрепить сотовый за карточкой.
Данный способ довольно действенен, но подходит только лицам, подключившим мобильный банкинг.
Пошаговая инструкция привязки мобильного посредством звонка на горячую линию:
- Позвоните по бесплатному номеру горячей линии.
- Объясните оператору свою проблему.
- Пройдите процедуру идентификации, отвечая на вопросы.
- Сообщите номер телефона, который вы бы хотели привязать к карте.
Услуга будет подключена в течение 24 часов с момента составления заявления клиента.
Пошаговая инструкция привязки посредством терминала или банкомата:
- Вставьте карточку в приемник.
- Введите секретный код.
- В главном меню найдите раздел мобильного банка, перейдите в него.
- В отобразившемся окне укажите номер привязываемого телефона и тариф.
В течение 24 часов на указанный номер придет сообщение, информирующее об успешном подключении услуги.
Пошаговая инструкция привязки через личное обращение в банк:
- Придите в отделение, имея при себе паспорт.
- Объясните свою проблему специалисту.
- Оформите заявление.
Услуга подключится в течение 10 минут с момента обработки заявления сотрудником. Примечательно, что при составлении заявления необходимо указывать всю информацию о счетах, которые были привязаны к номеру ранее. В противном случае они отключатся, клиенту не будут доступны некоторые опции.
Можно ли подключить к карточке дополнительный номер?
Нет, нельзя. За мобильным телефоном может быть закреплено несколько карт, в те время, как к карте может быть привязан только один сотовый номер.
Заключение
Подводя итоги всему вышесказанному, отметим, что есть много способов отвязать номер от карты. Вы можете определить подходящий, исходя из собственных целей.
Например, если нужна экстренная отвязка по причине мошеннических действий, следует обратиться в банк. Если же время терпит, можно позвонить на горячую линию, и тогда услуга деактивируется в течение 3 рабочих дней.
Обновлено: 13.02.2023
Привязка карты Сбербанка к номеру мобильного телефона процедура не обязательная, но весьма полезная. Карта, не связанная с номером, будет исправно выполнять свои функции, но совместная работа телефона и карты дает пользователю некоторые дополнительные возможности и большую безопасность хранения средств и распоряжения ими.
Cмена номера телефона через «Сбербанк Онлайн»
- Перейдите в меню «Настройки».
- Выберите «Мобильный банк».
- Перейдите в пункт «Оповещения».
Зачем нужен «Мобильный банк»
Многие клиенты банка пытаются отказаться от данной услуги, дабы сэкономить за счет ежемесячной абонентской платы. Однако незначительная экономия зачастую оборачивается значительными потерями накопленных сбережений.
Отключив смс-информирование, держатель карты не сразу узнает, что мошенники получили доступ к деньгам. Клиент поздно замечает несанкционированные операции, лишаясь шанса пресечь незаконные действия.
Помимо мер безопасности, «Мобильный банк» обеспечивает следующие полезные функции:
- Возможность отслеживать баланс счета (эконом-пакет «Мобильного банка» требует отправки смс, оплачиваемых по тарифу оператора сотовой связи);
- Возможность переводить деньги абоненту на телефон либо клиенту Сбербанка;
- Оплата отдельных операций (например, при оплате картой коммунальных услуг впоследствии система автоматически уведомит о поступлении счета, предложит оплатить посредством одного смс с цифровым кодом – удобно, когда невозможно посетить офис либо воспользоваться личным кабинетом);
- Отключив «Мобильный банк», невозможно совершать покупки через интернет, оплачивая картой, поскольку для списания денег со счета требуется смс-подтверждение операции.
Сбербанк предоставляет возможность выбрать как и куда будут приходить уведомления по смс либо email. Клиент самостоятельно выбирает необходимые оповещения, однако уведомления в Личном кабинете присылаются обязательно.
Что делать, если клиент находится за рубежом
Если вы сейчас пребываете за границей и посетить отделение не можете, то попробуйте использовать один из следующих способов:
Если вы не хотите дальше использовать старый номер, то лучше сразу его отключить. Для этого самым удобным будет позвонить по номеру горячей линии.
Так что для смены телефонного номера есть сразу три варианта. Идти в отделение, звонить на горячую линию или воспользоваться банкоматом – выбирайте для себя самый удобный способ.
Почему следует привязать номер телефона к карте Сбербанка?
ПАО «Сбербанк» — это крупнейший по числу клиентов банк Российской Федерации. Его отделения есть во всех регионах страны, он предлагает населению практически все известные банковские услуги, в том числе связанные с управлением средствами карт-счетов через телефон.
Для клиентов Сбербанка привязка номера телефона к карте уже стала массовой услугой, ее часто предлагают сразу в момент получения карты. Но даже те клиенты, что сразу получают привязку карты к номеру, могут не знать все полученные от этого преимущества. А именно:
- получение SMS-уведомлений о движении средств по карт-счету, пополнениях, списаниях и платежах;
- мгновенное уточнение баланса карты и получение информации о последних проведенных транзакциях;
- получение разовых паролей для операций, входа в сервисы и пр.;
- оплата кредитов, пополнение счетов мобильных операторов;
- совершение операций через Мобильный банк;
- подключение к сервису Сбербанк-онлайн и работа в нем;
- настройка автоматических платежей;
- постоянная или временная блокировка карты.
Наибольшую свободу и разнообразие операций обеспечивают пользование сервисами Сбербанк-онлайн и Мобильный банк. Так можно совершать практически все операции со средствами карт-счета. Отметим, что два названных сервиса это не одно и то же. Сбербанк-онлайн доступен также через компьютер и предлагается бесплатно, Мобильный банк – это платная услуга. Доступ в Сбербанк-онлайн с телефона возможен только при подключенном Мобильном банке.
Мобильный банк также предлагает:
Теперь дадим некоторые практические рекомендации касательно связи карты ПАО «Сбербанк» и номера сотового телефона.
Как привязать номер телефона к карте Сбербанка?
Это можно сделать несколькими способами. Но прежде чем называть их, расскажем, что для этого нужно, и сколько это стоит.
Для того чтобы привязать номер к карте Сбербанка нужно:
- быть держателем действующей карты ПАО «Сбербанк»;
- иметь номер сотового телефона.
Особых требований к номеру или оператору нет, но привязывать к карте принято именно личный номер, а не чужой или рабочий. К одному номеру телефона можно привязать до 8 карт и счетов в Сбербанке.
Основные преимущества привязки номера к карте Сбербанка проявляются только при пользовании Мобильным банком. Пользование им может быть платным и бесплатным. Сегодня ПАО «Сбербанк» предлагает пользователям Мобильного банка два тарифа:
- Экономный тариф – здесь нет абонентской платы, но меньше список возможностей. Нет sms-информирования. Запросы на некоторые операции платные: 3 рубля – проверка баланса, 15 рублей – список последних транзакций.
- Полный тариф предоставляется бесплатно только в первые 2 месяца. Потом назначается абонентская плата 30 – 60 рублей в месяц. Функционал этого тарифа больше, работает быстрое sms-информирование обо всех движениях по счету.
Способов привязки карты Сбербанка к телефону четыре. Из них три действующих и один отключенный:
Отключена возможность привязать карту Сбербанка к телефону через интернет. Это сделано самим Сбербанком из соображений безопасности.
Теперь привязать карту к номеру можно только:
- в отделениях ПАО «Сбербанк»;
- в терминалах Сбербанка;
- по телефону в call-центре Сбербанка.
Каждый из перечисленных вариантов имеет свои особенности.
Как привязать номер к карте в офисах Сбербанка?
Для этого держателю карту нужно лично посетить одно из отделений ПАО «Сбербанк».
- С собой следует иметь паспорт для удостоверения личности и саму карту.
- Затем следует обратиться к сотруднику Сбербанка. Он предоставит типовой договор, в который будут внесены данные карты и номер телефона.
Связь карты и телефона может установиться не сразу, но в течение 3 дней с момента регистрации услуги.
Как привязать номер к карте Сбербанка в терминале?
Этот способ потребует от клиента некоторых самостоятельных действий:
Как привязать номер к карте Сбербанка по телефону?
Такая возможность также существует. Чтобы ею воспользоваться держателю карты нужно:
- позвонить в call-центр ПАО «Сбербанк» по номеру 8 800 555 555 0;
- назвать себя, свои паспортные данные и ответить на контрольный вопрос;
- сообщить номера карты и сотового телефона, которые должны быть связаны;
- попросить о подключении услуги.
Всю остальную информацию можно получить от оператора.
Как привязать другой номер телефона к карте Сбербанка?
Это касается тех, кто уже активировал привязку номера и карты. Потребность в другом номере может возникнуть по двум причинам:
И в первом, и во втором случае алгоритм действий будет примерно таким же, как при первоначально подключении услуги. Но при замене номера нужно будет отказаться от прежнего. Тем, кто не знает, как поменять номер, привязанный к карте Сбербанка, или не помнит этого, лучше всего получить консультацию у специалистов в отделениях Банка или в справочной службе.
Немедленное смс-информирование о банковских операциях выступает необходимой мерой безопасности на случай мошеннических действий. Услуга позволяет вовремя заметить несанкционированные переводы денег, оперативно среагировать, заблокировать карточку, сохранив денежные средства. Однако периодически возникает желание либо потребность сменить номер мобильного телефона. Отсюда вытекает необходимость переподключить уведомления «Мобильного банка» на актуальный номер. Как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн», читайте далее.
Преимущества привязки карты к телефону
Кратко весь список дополнительных функций, которые появляются после привязки номера сотового телефона к кредитной карте, можно описать двумя общими определениями. Это:
- возможность получать уведомления банка о произведенных операциях и прочую полезную информацию;
- возможность управлять средствами карт-счета с помощью мобильного телефона.
Возможности удаленного управления средствами карты гораздо обширнее. Их также можно классифицировать по двум направлениям:
- SMS и USSD запросы;
- Мобильный банкинг.
Мобильный банкинг доступен только обладателям смартфонов. Но возможности мобильного банкинга многократно больше. Специальные программы для смартфонов дают частному лицу практически те же возможности, что интернет-банкинг.
Дебетовая карта Классическая от Сбербанка
Памятка гражданам, проживающим либо отдыхающим за границей
Возможна следующая ситуация: клиент находится вне пределов Российской Федерации, у него возникает вопрос, как сменить номер телефона, привязанный к карточке Сбербанка. Простейший вариант – позвонить в контактный центр, подробно описать возникшую ситуацию. Если сотовый утерян либо неактивен, необходимо действовать следующим образом:
Напоследок поговорим о мерах безопасности, позволяющих уберечь деньги от мошеннических действий:
Есть минимум три способа сменить номер, который будет привязан к счету и карте МИР.
Вариант первый. Найдите любой банкомат, который относится к нужной сети. Если карту выдал «Сбербанк», то нужно обратиться к ним, если «Тинькофф», то ищите их банкомат. Вставьте карту в приемник, введите пин-код и найдите функцию «Сменить номер, привязанный к карте». Дальше следуйте инструкциям на экране. Обычно банкомат отправляет смс на новый номер, который привязан к карте, или специалисты совершают звонок.
Вариант второй. Можно попробовать сменить привязанный номер через приложение на телефоне. Не все банки предлагают такой вариант, но в большинстве крупных есть возможность изменить номер, не выходя из дома. Система та же.
Например, в «Сбербанк онлайн» необходимо зайти в профиль, затем — во вкладку «Сбер ID». Высветятся персональные данные, это документы, мобильный телефон и электронная почта. Если нажать на мобильный телефон, то откроется поле, где прописан номер, куда приходят все уведомления и коды подтверждения операций. Если на него нажать, то приложение предложит настроить уведомления или изменить номер телефона. Все просто. Вводится новый номер и подтверждается.
Кстати, можно просто ввести дополнительный номер, куда будут приходить смс от банка, если не доступен основной номер. Туда не будут приходить смс о списании и пополнении. Он нужен, если потеряется первый.
Вариант третий. Можно просто обратиться с паспортом и картой в отделение банка, который выпустил и выдал карту «МИР». Специалист поможет сменить привязанный номер, а также ответит на любые возникшие вопросы.
Вариант четвертый. Изменить номер телефона можно даже по звонку на горячую линию. Но есть нюанс — придется подтверждать личность, называть кодовое слово и номер карты, а в сомнительных случаях данные паспорта и номер счета.
С помощью данного сервиса можно получать оповещения о всех операциях, которые проводятся по карте. Также подключение Мобильного банка является первым шагом к созданию Личного кабинета на сайте. Самый удобный вариант начать пользоваться этой услугой – через банкомат.
Обратите внимание! Для пользования «Мобильным банком» и Интернет-банкингом необходимо осуществить привязку необходимого номера телефона к пластиковой карте.
Варианты привязки телефона
Клиентам, ищущим способ, как изменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн» посредством Личного кабинета, вынуждены сообщить: данная возможность отсутствует. Иначе мошенники, взломавшие онлайн-банкинг клиента, просто привязали бы иной номер перед совершением любых операций.
Привязать карточку к другому номеру телефона возможно исключительно следующими путями:
Пример заявления об отключении телефона и замене его на новый:
Привязка к другому номеру телефона занимает некоторое время. Данная мера продиктована целями безопасности, оформление операции занимает до трёх суток. Впоследствии клиент получает уведомление о подключении актуального номера, последующие смс приходят туда же.
Альтернативный способ, как сменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн» посредством банкомата – полностью отключить «Мобильный банк», затем вновь подключить услугу на актуальный номер. Существенной разницы между третьим и четвертым способом нет, клиент лично выбирает предпочтительный метод.
Разумеется, для осуществления данных операций потребуется непосредственно карта. В случае утери, порчи, повреждения карточки воспользоваться указанным способом невозможно.
Как привязать к карте Сбербанка новый номер телефона
Чтобы осуществить смену номера, привязанного к пластиковой карте, необходимо воспользоваться одним из возможных решений:
Через отделение банка
Нужно явиться в отделение, взяв с собой паспорт и обратиться к сотруднику. Попросите удалить старый телефон и заменить его в базе данных на новый. Идеально, если вы сможете обратиться в то же отделение, в котором оформлялась банковская карта. Его сотрудники должны максимально быстро найти ранее подписанный договор.
Вопрос посещения того же самого отделение не является принципиальным. Данная процедура доступна во всех офисах Сбербанка. В любом отделении процесс должен проходить быстро, ведь используется готовый бланк. Чтобы написать заявление, возьмите не только паспорт, но и саму карточку.
Выполнение этой операции – бесплатное. Цена установлена лишь для тех, кто собирается повторно подключить карточку к новому номеру. Заплатить необходимо 30 либо 60 рублей. Не забудьте отключить «Автоплатеж», если он был настроен.
Сама замена происходит не моментально. После того, как будет написано заявление, пройдет 1-2 рабочих дня. Уже после его рассмотрения озвучивается решение. Рекомендуется заблокировать старую СИМ-карту, чтобы не допустить двойного снятия денег.к содержанию ↑
Банкомат Сбербанка
- Вставьте пластик в банкомат.
- Введите пин.
- Перейдите в раздел «Мобильный банк и Сбербанк Онлайн».
- Выберите Мобильный банк.
- Укажите на услугу смены номера.
- Введите номер телефона.
- Подтвердите данную операцию.
- Получите чек.
Читайте также:
- Как включить невидимку в гта 5 онлайн
- Underworld ascendant вылетает
- Как установить hearthstone на windows phone 10
- War robots как убрать робота из ангара
- Homeworld remastered collection системные требования
Можно ли отвязать номер от банковской карты?
Отвязать номер через банкомат или терминал
Вставить карту в картридер. Ввести ПИН-код. Выбрать раздел «Мобильный банк». Нажать кнопку «Отключить».
- Как отвязать номер телефона от карты через Сбербанк Онлайн?
- Можно ли поменять номер к которой привязана карта?
- Как можно удалить номер банковской карты?
- Как отвязать номер телефона в сбербанк онлайн?
- Как сделать чтобы нельзя было переводить деньги по номеру телефона?
- Можно ли привязать два номера на карту сбербанка?
- Как понять что карта привязана к номеру телефона?
- Можно ли привязать чужую карту к своему номеру телефона?
- Что делать если нет номера телефона к которому привязана карта?
- Что будет если дать только номер карты?
- Что будет если знать номер карты?
- Как удалить информацию о банковской карте?
- Как отключить мобильный банк с карты?
- Как отключить мобильный банк с карты Сбербанка?
- Что будет если отключить мобильный банк?
- Как отвязать карту в приложении?
- Как удалить свою карту со всех сайтов?
- Почему мне не могут перевести деньги по номеру телефона Сбербанк?
- Как узнать к кому привязана карта?
- Как сделать привязку карты к телефону?
- Как узнать к чему привязана карта?
- Что сделать из ненужных карт?
- Как избавиться от карты?
- Что можно сделать из ненужных карт?
- Что значит закрыть доступ к карте Сбербанка?
- Как проверить подключен ли мобильный банк на карте Сбербанка?
- Что нужно отключить в Сбербанк Онлайн?
- Можно ли заблокировать переводы от человека?
- Как удалить одну карту из Сбербанк Онлайн?
- Как привязать номер телефона к карте Сбербанка?
- Можно ли попросить поменять номер?
- Как изменить номер телефона на карте мир?
- Можно ли поменять номер телефона привязанный к карте втб?
- Как удалить карту из автозаполнения?
- Как отключить услугу Мобильный банк через Сбербанк Онлайн?
- Как отвязать карту Сбербанка от всех сайтов?
Как отвязать номер телефона от карты через Сбербанк Онлайн?
В разделе в приложении СберБанк Онлайн: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» → выберите свой номер → «Изменить» → следуйте подсказкам.
Можно ли поменять номер к которой привязана карта?
В любом офисе Банка по паспорту. В приложении Сбербанк Онлайн. У специалиста банка по телефону. С помощью Мобильный банк.
Как можно удалить номер банковской карты?
Рассказываем, как это сделать.Для того, чтобы «отвязать» банковскую карту, необходимо:
- нажать на «Платежи и подписки» под главной фотографией вашего профиля;
- выбрать раздел «Настройки платежей»;
- навести курсор на банковскую карту, которую желаете отвязать;
- нажать «Удалить» в строке справа.
Как отвязать номер телефона в сбербанк онлайн?
Отключение онлайн:
- Авторизоваться в личном кабинете
- В главном меню выбрать «Настройки» (шестеренка)
- Перейти в раздел «СМС-банк»
- Выбрать карту, чтобы прекратить получать по ней уведомления
- Нажать на номер телефона
- Кликнуть по кнопке «Отключить опцию»
Как сделать чтобы нельзя было переводить деньги по номеру телефона?
Как отключить функцию перевода по номеру телефона
Для этого необходимо отправить на номер 900 текстовое сообщение с текстом НОЛЬ или НУЛЬ или NULL. Сразу после этого опция перевода денег по номеру телефона будет заблокирована. При этом, «Мобильный банк» продолжит работать без ограничений.
Можно ли привязать два номера на карту сбербанка?
Особых требований к номеру или оператору нет, но привязывать к карте принято именно личный номер, а не чужой или рабочий. К одному номеру телефона можно привязать до 8 карт и счетов в Сбербанке.
Как понять что карта привязана к номеру телефона?
Самый быстрый способ посмотреть, какой именно номер привязан к карте, — воспользоваться сервисом Сбербанк-Онлайн:
- Авторизуйтесь в системе.
- Зайдите в раздел «Настройки системы».
- Нажмите кнопку «Мобильный банк».
- Выберите нужную карту. Привязанный номер телефона отобразится рядом с картой.
Можно ли привязать чужую карту к своему номеру телефона?
Добавлять чужие карты в свой личный кабинет нельзя.
Что делать если нет номера телефона к которому привязана карта?
Добрый день. Если у вас больше нет доступа к номеру, привязанному к вашей карте стоит его сменить на новый.Изменить номер можно:
- В приложении банка.
- Через банкомат.
- Обратиться в отделение с паспортом.
- Позвонить на горячую линию (не во всех банках можно этим воспользоваться).
Что будет если дать только номер карты?
Но бояться не надо: то, что вы сообщили номер своей карты, ничего им не позволит — списать деньги по номеру нельзя. Однако при наличии номера карты возможно совершение перевода на ваше имя с дальнейшим истребованием возврата.
Что будет если знать номер карты?
Номер банковской карты.
Зная этот номер, человек сможет отправить вам деньги через приложение другого банка, терминал или банкомат. Называть номер карты безопасно, если вы не сообщите вдобавок другие реквизиты.
Как удалить информацию о банковской карте?
Чтобы удалить адреса, платежные данные и другую сохраненную в Chrome информацию, выполните следующие действия:
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу окна нажмите на значок «Ещё».
- Выберите Дополнительные инструменты «Очистить историю».
- Выберите временной диапазон, например «Последний час» или «Все время».
Как отключить мобильный банк с карты?
На многочисленные вопросы «как отключить мобильный банк», Сбербанк вежливо рекомендует самый простой и гарантированный способ — пойти в офис банка и написать заявление на отключение услуги. Сотрудник банка попросит предъявить паспорт клиента, договор регистрации банковской дебетовой карты и сам «пластик».
Как отключить мобильный банк с карты Сбербанка?
После входа в главное меню в банкомате выбрать «Мобильный банк», нажать на отключение услуги и подтвердить операцию. После деактивации услуги пользователь получит уведомление из банка. Позвонить на короткий номер 900 или по номеру 8-800-555-55-50, далее следовать инструкциям телефонного ГИДа.
Что будет если отключить мобильный банк?
Обращаю ваше внимание на то, что при отключении Мобильного банка у вас не будет возможности пользоваться Сбербанк Онлайн, так как СМС-сообщения с кодами для подтверждения операций направляются посредством данной услуги.
Как отвязать карту в приложении?
В разделе «Настройки» выберите «Настройки платежей». В разделе «Способ оплаты» нажмите «Удалить» или «Редактировать».Как отвязать платежную карту от платных сервисов:
- Войдите в приложение «Play Маркет»
- Нажмите на значок «Меню»
- Выберите подписку, которую требуется отменить и нажмите «Отменить».
Как удалить свою карту со всех сайтов?
Как отвязать карту от платных сервисов:
- Выбираем «Способы оплаты» —> «Другие настройки платежей»;
- В браузере откроется страница Google Pay с привязанными способами оплаты (нужно войти в аккаунт Google, к которому оформлены подписки);
- Удаляем карту из аккаунта.
Почему мне не могут перевести деньги по номеру телефона Сбербанк?
В каком случае перевести не получится? Для осуществления платежа на номер телефона обязательно у отправителя и получателя должна быть подключена услуга Мобильный банк. Сумма операции не должна быть меньше 10 рублей и больше 8000 рублей.
Как узнать к кому привязана карта?
Можно ли узнать владельца карты по ее номеру? Как правило, этим вопросом озадачиваются те, кто по ошибке перевел деньги не туда. Самостоятельно узнать данные владельца карты по ее номеру не получится. Информация о личности держателя платежного инструмента конфиденциальна.
Как сделать привязку карты к телефону?
Для этого нужно вставить ее в банкомат, ввести ПИН-код, а затем в предложенном на экране меню выбрать опцию «Мобильный банк». Далее нужно указать телефонный номер, который вы планируете привязать, и отправить запрос на активацию этой услуги. Банкомат может дополнительно запросить код подтверждения из смс.
Как узнать к чему привязана карта?
Как проверить, к каким магазинам и сервисам привязана ваша банковская карта (и отключить от лишних):
- Запустите приложение «СберБанк Онлайн»
- Зайдите в раздел «Кошелёк»
- Нажмите «Все счета и карты»
- Перейдите в «Куда привязаны ваши счета и карты»
Что сделать из ненужных карт?
9 приспособлений из старых пластиковых карт, которые делают жизнь проще:
- Закладка для книг Закладки для книг с держателем помогут зафиксировать сразу несколько страниц.
- Медиатор для гитары
- Детский пазл
- Таблички для цветов
- Кулон с именем
- Брелоки
- Журнальный столик
- Подставка для планшета или телефона
Как избавиться от карты?
Обратитесь в банк с паспортом и заполните заявление на закрытие счета. После этого сотрудник банка заберет вашу карту и уничтожит ее при вас, чтобы гарантировать, что ей никто не воспользуется. Чаще всего карту просто разрезают, чтобы магнитная полоса или чип стали неактивными.
Что можно сделать из ненужных карт?
Что делать с ненужными пластиковыми картами
Если вы решили перевыпустить карту, можете вернуть старую в банк. Ее разрежут и отправят на утилизацию.
Что значит закрыть доступ к карте Сбербанка?
Сервис «Запрет доступа к картам, вкладам и счетам» стал единой точкой входа, которая позволяет ограничить доступ ко всем своим продуктам при подозрении на мошенничество. С помощью «Ограничения оплаты в Интернете» можно контролировать оплату покупок по реквизитам карты полностью или только без ввода одноразового пароля.
Как проверить подключен ли мобильный банк на карте Сбербанка?
Позвонить на номер 900 и, дождавшись оператора, задать интересующий вопрос. Потребуется идентификация клиента — сообщите свои данные и кодовое слово. Отправить SMS на номер 900 со словом «Справка», затем отправить цифру «5». Вы получите список карт, подключенных к Мобильному банку.
Что нужно отключить в Сбербанк Онлайн?
Как отключить Сбербанк онлайн — доступные способы:
- Остановить доступ к услуге через отправление смс на номер 900 с текстом: «блокировка услуг».
- Полностью прекратить использование услуги Сбербанк онлайн можно только при личном обращении в учреждение банка с паспортом, привязанной к приложению банковской картой.
Можно ли заблокировать переводы от человека?
Банк действительно вправе заблокировать карту или счет, если возникнут сомнения, что за переводы вам приходят. Если человек сможет объяснить, что это за перевод, и представит документы, блокировку быстро снимут.
Как удалить одну карту из Сбербанк Онлайн?
В Сбербанк Онлайн нельзя закрыть карту.
Это может сделать только сотрудник отделения. Через интернет у клиента есть возможность только заблокировать карточку. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете пользователя и перейти во вкладку «Главная» или «Карты».
Как привязать номер телефона к карте Сбербанка?
Как привязать карту Сбербанка к номеру телефона
В любом офисе банка. При себе необходимо иметь паспорт. По номеру 900, если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона. Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.
Можно ли попросить поменять номер?
Запомните, что если вам просто не нравится номер, то вы не можете требовать его замены, только просить. Наличия свободных номеров. Как правило, свободные номера это главная проблема. Если их нет, уточните, не планирует ли кто-то выселяться в ближайшее время, чтобы вы могли заселиться в их номер.
Как изменить номер телефона на карте мир?
Измените номер телефона
Перейдите на вкладку Обслуживание и услуги. В строке СМС-сообщения, содержащие информацию о финансовых операциях по карте нажмите кнопку Настройки. В открывшемся окне в поле Номер телефона нажмите кнопку Изменить и введите новый номер.
Можно ли поменять номер телефона привязанный к карте втб?
Как поменять номер, привязанный к карте ВТБ
Перенести ВТБ Онлайн на другой телефон можно любым из предложенных выше способов: через банкомат, в ВТБ-Онлайн, позвонив в Центр поддержки. Клиентам, которым сложно самостоятельно осуществить перепривязку номера можно обратиться к сотрудникам банка в отделении.
Как удалить карту из автозаполнения?
Настройки. Выберите Автозаполнение и платежи. Выберите Способы оплаты или Адреса и другие данные. Чтобы платежные данные не сохранялись в Google Chrome, отключите параметр Сохранять и автоматически подставлять платежные данные.
Как отключить услугу Мобильный банк через Сбербанк Онлайн?
Куда нужно зайти, чтобы отключить мобильный банк в Сбербанк Онлайн?:
- Для начала нужно найти настройки и перейти во вкладку «Уведомления».
- После — выбрать ту карту, для которой услуга уже не нужна. Для каждой карты отдельная привязка к сервису банка.
- Следующий шаг — указание «отключить уведомления».
Как отвязать карту Сбербанка от всех сайтов?
Если вы привязали карту к личному аккаунту:
- Откройте в настройках профиля «Управление рекламой»
- Перейдите в Ads Manager.
- В разделе «Настройки» выберите «Настройки платежей».
- В разделе «Способ оплаты» нажмите «Удалить» или «Редактировать».
Ответить
Франк Адиль Вячеславович
Обновлено 13.01.2022
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
Вопрос, как привязать другой номер к карте Сбербанка, возникает чаще всего при потере доступа к старой сим-карте. Однако, бывают ситуации, когда доступ утерян не был — просто клиенту нужно было по тем или иным обстоятельствам сменить номер сотового. Перепривязка своих карт и счетов к новому номеру — обязательная процедура, т.к. в противном случае клиент рискует потерять все свои деньги в самый неожиданный момент. В настоящей статье мы рассказываем о том, как быстрее и эффективнее всего сменить номер через банкомат, в отделении банка, через Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии.
Содержание
- Способы смены привязанного номера телефона
- В отделении Сбербанка
- Через банкомат
- Через Сбербанк Онлайн
- По телефону горячей линии
- Как узнать, какой номер привязан сейчас?
- Краткое резюме статьи
Способы смены привязанного номера телефона
Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену. Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам.
Справка: операторы мобильной связи не закрепляют номера за определенным человеком. При смене сим-карты, а также при ее бездействии на протяжении более полугода, номер снова попадает в базу данных свободных номеров. Соответственно, любой желающий сможет оформить себе сим-карту на номер, который когда-то был вашим. Именно поэтому обязательно нужно при смене оператора или сим-карты поменять номер, к которому привязаны ваши счета в Сбербанке.
Способов сменить номер много:
- Это можно сделать лично в отделении банка;
- Через банкомат;
- Через Сбербанк Онлайн;
- Наконец, это можно сделать по телефону горячей линии Сбербанка.
Разберем их по порядку.
В отделении Сбербанка
Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка. Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона.
Достаточно лишь показать свой паспорт сотруднику банка и озвучить ему свою просьбу. Операционист попросит вас указать новый номер, к которому вы привяжете счета. Операция производится за минуту, о ее результатах оператор вам сообщит сразу же.
Через банкомат
Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом.
Введите четырехзначный пин-код. Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата. В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом». Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера». Укажите новый номер и подтвердите операцию.
Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк». В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию. Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового.
Через Сбербанк Онлайн
Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.
Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.
- Пройдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
- В меню справа выйдете в раздел «Настройки Сбербанка Онлайн»;
- Далее выберите пункт «Мобильный банк»;
- В опциях найдите «Смена привязанного номера»;
- После ввода нового номера система попросит вас подтвердить личность. Для этого сначала на новый, а затем на старый телефон будут высланы СМС. В смс содержится код, который нужно ввести в соответствующее поле;
- Если все введено правильно, новый номер закрепляется за аккаунтом.
По телефону горячей линии
Все просто — наберите номер 900 или 8 800 555 55 50 (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ). Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета.
Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете. Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования.
После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета. Сотрудник выполнит просьбу за пару минут.
Как узнать, какой номер привязан сейчас?
Теперь мы разобрались, как изменить номер телефона, к которому привязана карта. Но что делать, если непонятно, к какому на данный момент номеру привязаны ваши счета? Это можно сделать следующими способами:
- Проверить информацию в договоре кредитования или договоре обслуживания — там номер указывается в обязательном порядке;
- Получить сведения можно по номерам горячей линии 900 или 8 800 555 55 50. Предварительно нужно пройти проверку личности, о которой мы писали выше;
- Вы можете отправить СМС с содержанием «СПРАВКА» или «ИНФО» на номер «900». В случае, если у вас подключен мобильный банк, в течение пары минут на ваш сотовый будет выслано ответное смс, в котором и будет приведена необходимая информация;
- На главной странице Сбербанка Онлайн;
- Через банкомат в разделе «Личные данные» или «Личный кабинет».
Краткое резюме статьи
Перепривязка номера требуется в ситуациях, когда доступ к старому номеру был утерян или когда доступ к нему был сознательно закрыт — например, при смене оператора. В любом случае пользователю нужно перепривязать свои счета, т.к. оставлять их привязанными к старому номеру может быть очень опасно.
Произвести соответствующую операцию можно в отделении банка, по номеру горячей линии «900», через банкомат и, с недавних пор, через Сбербанк Онлайн. За операцию не взимают плату.
В наши дни в интернете происходит огромное количество мероприятий и событий. Совершать покупки, оплачивать счета и штрафы гораздо проще через интернет, а современные технологии делают этот процесс невероятно быстрым. Поэтому онлайн-шоппинг и интернет-банкинг со скоростью света завоевывают сердца людей. Чтобы самому насладиться чудесами прогресса, достаточно просто подключить юанковскую карточку к смартфону. Однако многие люди все еще задаются вопросом, как привязать карту к телефону. Сделать это совсем просто и быстро, а польза будет заметна сразу.
Привязка банковской карты к телефону
В большинстве случаев во время оформления дебетовой карты требуют написать номер мобильника. Его применяют для подключения мобильного банка и в качестве доступа в личный кабинет на сайте или в приложении банка. Именно на этот номер будут приходить СМС-уведомления о потраченных средствах, коды для регистрации на различных сайтах и многое другое.
Чаще всего номер сразу привязывается к карте при ее оформлении, и дополнительных усилий от владельца не требуется. Но все же в крайних случаях владелец должен сам позаботится о привязке карты. Сделать это можно непосредственно в банке или удаленно: через приложение, сайт и т.п.
Прикреплять к телефону можно разные карты: зарплатные, кредитные, виртуальные и прочие. Детали подключения нужно уточнять у сотрудников банка.
Какие плюсы это дает
Привязанная к телефону карточка открывает перед человеком ряд новых опций:
- Он может самостоятельно контролировать состояние счета в онлайн режиме, так как сам банк будет отправлять на данный номер баланс средств, информацию о совершенных операциях и другое.
- Владелец карточки будет способен управлять своим счетом при помощи приложения на смартфоне. В нем можно проводить операции с картами, платить налоги, переводить деньги и так далее.
- У хозяина карты появится возможность расплачиваться при помощи Айфона или телефона любой марки, у которого есть NFC-модуль.
Конечно, кнопочные телефоны не способны поддерживать работу банковских приложений. Для этого требуются более актуальные модели.
Как различается подключение карты к телефону Android и Айфон
iOS и Android — наиболее распространенные операционные системы. Практически у каждого есть телефон либо с первой, либо со второй ОС. К тем и к другим можно привязать карту для бесконтактной оплаты. Главное, чтобы модель была оснащена модулем NFC. Данный чип есть у многих телефонов: Samsung, Nokia, Huawei, Xiaomi и прочие модели на Андроиде. Продукция Apple тоже имеет в своей конструкции NFC-чип, начиная с iPhone 6.
Особой разницы между подключением карты к устройству на Android или на iOS нет. Они всего лишь используют разные приложения (Samsung Pay, Android Pay, Google Pay и Apple Pay), принцип работы которых практически идентичен.
Банки могут устанавливать ограничение на выполнение бесконтактной оплаты с определенных карт. Подробности необходимо уточнять у самого банка.
Как привязать карту к номеру телефона
У каждого банка свои правила как подключить карту к номеру телефона. Рассмотрим, как это делается в самых крупных банках.
Сбербанк
Во многих учреждениях карта привязывается к тому номеру, который был указан во время ее оформления. Сбербанк работает по этой же схеме.
Привязать карту самостоятельно можно несколькими способами.
1) В отделении: для проведения операции нужно иметь при себе паспорт, карту и мобильник. Сотрудник банка выдаст заявление, которое необходимо заполнить. Данный способ, не беря во внимание время на дорогу до отделения и возможные очереди, занимает совсем мало времени — минут 5-7, а сама услуга подключится в течение 24 часов.
2) По номеру 900: этот способ работает, только если при оформлении карточки был указан актуальный номер. Чтобы произвести привязку, нужно сообщить работнику номер карточки, контрольную информацию и паспортные данные.
3) В банкомате. Последовательность действий такая:
- Вставить карту и ввести пароль.
- Выбрать «Все услуги».
- Далее «Информация и сервисы».
- Нажать «Уведомления» (СМС и Push-уведомления).
4) В приложении Сбербанк Онлайн, для этого придется установить его на телефон. Чтобы сделать это, надо:
- Войти в приложение.
- Зайти в свой профиль.
- «Сбер ID».
- Вкладка «Телефоны».
- Нажать «+» в правой части.
- Написать нужный номер телефона.
- Получить код и ввести его, чтобы подтвердить действие.
Альфа-Банк
У Альфа-Банка, как и у многих других банков, существует ряд способов привязки пластиковой карты к номеру мобильного:
1) Через мобильное приложение:
- Скачать Альфа-Мобайл.
- Перейти в «Настройки». Для этого нужно нажать значок в виде трех горизонтальных полосок. Он располагается в правом верхнем углу.
- Найти опцию операций с картами.
- Выбрать «Альфа-Чек».
- Ввести нужный номер.
- Подтвердить совершенное действие.
2) В офисе банка. Привязать карту можно абсолютно в любом отделении. Необходимо просто прийти в офис, взять с собой паспорт и смартфон, заполнить заявление, после чего на номер придет оповещение о подключении.
3) Через Альфа-Консультант. Для осуществления операции, надо набрать номер 8 800 200 00 00 или же +7 495 788 88 78 для тех, кто находится в столице, Московской области или за рубежом. Затем просто выполнить инструкции, которые диктует автоответчик.
4) Через терминал. Как только карточка вставлена в банкомат и введен пароль, нужно выбрать «Прочие операции», нажать «Привязать номер» и ввести требуемые данные. И сразу же на сотовый придет оповещение.
5) На сайте:
- Войти в личный кабинет, выбрав «Интернет-Банк».
- Найти «Альфа-Чек».
- Выбрать нужную карточку и ввести сотовый номер.
- Подтвердить операцию.
Примерно по этой же схеме работает привязка карты и у других банков, таких как Тинькофф, ВТБ и другие. Однако стоит уточнять детали на сайте, в приложении или у сотрудников конкретного банка.
Что делать если поменялся номер телефона, а карта привязана к старому
Случается, что человек по каким-то причинам теряет доступ к своему сотовому номеру. Возможно, телефон украли, или он был утерян, или что-то еще. В таких случаях каждый банк дает своим клиентам поменять номер, к которому привязана карточка.
Для того, чтобы сменить номер телефона, нужно для начала отвязать старый. Сделать это можно в отделении, в приложении или позвонив в службу поддержки. Как только телефон отвязан от карты, можно смело привязывать новый номер любым удобным способом.
Разберем, как это делается на примере Сбербанка.
1) Через контактный центр:
- Набрать 900.
- Подождать ответ оператора и рассказать, по какому поводу совершен звонок.
- Назвать кодовое слово и данные паспорта.
- Сказать новый номер.
2) Через банкомат:
- Вставить карту в терминал и ввести ПИН.
- Выбрать «Мобильный банк».
- Нажать «Прекращение обслуживания».
- Вернуться в главное меню и снова ввести ПИН.
- Выбрать «Мобильный и онлайн банк».
- Ввести новый номер телефона и заново подключить услугу.
- Подтвердить действие.
3) В отделении:
- Прийти в офис банка.
- Показать сотруднику паспорт или другой документ, подтверждающий личность.
- Взять заявление и заполнить его.
- Подождать выполнение. Процесс может занять до одной недели. Результат операции придет в СМС.
Поменять номер, к которому нужно привязать карту, через приложение для смартфона или на официальном сайте нельзя. Это сделано, чтобы обезопасить данные пользователей от преступников.
Правила безопасности
Естественно, что интернет-банкинг имеет свои минусы, недостатки и риски. Да, он позволяет получать банковские услуги быстро и просто. Однако мошенники постоянно охотятся за данными клиентов различных банков. Чтобы сохранить свои сбережения и не стать жертвой аферистов, необходимо выполнять ряд простых правил:
- Сразу же обращаться в банк, если телефон был утрачен. Нужно попросить сотрудников временно приостановить работу сервиса. После этого стоит обратиться к сотовому оператору и заблокировать сим-карту.
- Никому не сообщать пароли и коды, приходящие в СМС. Мошенники могут представиться сотрудниками банка или госслужб, однако нельзя терять бдительность.
- Не скачивать сомнительные финансовые приложения. Ими могут воспользоваться злоумышленники и украсть данные.
- Нельзя совершать любые действия с карточкой по указаниям посторонних. Чтобы сохранить свои накопления, не стоит снимать, переводить деньги незнакомцам на «безопасные счета».
- Привязывать карту нужно только к своему телефону.
Многие по достоинству оценили возможности интернет-банкинга. Крупные банки, например, Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк и другие, создают свои приложения и дополнительные функции для клиентов. Привязка карты к телефонному номеру — одна из таких опций. Миллионы людей пользуются ей каждый день. Подключить карту к сотовому очень просто, однако стоит помнить о правилах безопасности, чтобы не попасть в руки мошенников.