Адреса центров обслуживания
График работы
Телефон
г. Вышний Волочек, пр-т Казанский, д.93/9
(касса, абонентский отдел)
Пн.,Ср. с 8-00 до 19-00
Вт.,Чт. с 8-00 до 17-00
Пт. с 8-00 до 16-00
Сб. с 9-00 до 14-00
Без перерыва на обед
Вс. Выходной день
(паспортный стол)
Пн. с 8-00 до 12-00
Вт. с 13-00 до 16-00
Ср. с 8-00 до 16-00
Обед с 12-00 до 13-00
Чт. с 13-00 до 16-00
Пт. с 8-00 до 12-00
Сб., Вс. Выходные дни
Пн.-Чт. с 9-00 до 18-00
Обед с 13-00 до 14-00
Пт. с 9-00 до 17-00
Обед с 13-00 до 14-00
Сб., Вс. Выходные дни
Пн.-Чт. с 8-00 до 17-00
Обед с 12-00 до 13-00
Пт. с 8-00 до 16-00
Обед с 12-00 до 13-00
Сб., Вс. Выходные дни
пос.Академический, ул. Фабричная, д.12
Пн.-Пт. с 8-00 до 16-00
Обед с 12-00 до 13-00
Сб., Вс. Выходные дни
пос.Зеленогорский, д.Микробиологов, д.40
Пн.-Пт. с 8-00 до 16-00
Обед с 12-00 до 13-00
Сб., Вс. Выходные дни
пос. Афимьино, ул. Мира, д.7
Пн.-Пт. с 8-00 до 16-00
Обед с 12-00 до 13-00
Сб., Вс. Выходные дни
пгт. Красномайский, ул.1 Мая, д.14
Пн.-Пт. с 8-00 до 17-00
Обед с 12-00 до 13-00
Сб., Вс. Выходные дни
пос. Горняк, ул.Центральная, д.6
Пн.-Пт. с 8-00 до 16-00
Обед с 12-00 до 13-00
Сб., Вс. Выходные дни
пос. Пригородный, ул. Мелиораторов, д.6
Пн.-Пт. с 8-00 до 16-00
Обед с 12-00 до 13-00
Сб., Вс. Выходные дни
пос. Солнечный, ул. Центральная, д.12
Пн.-Пт. с 8-00 до 16-00
Обед с 12-00 до 13-00
Сб., Вс. Выходные дни
пос. Терелесовский, ул. Рабочая, д.7
Пн.-Пт. с 8-00 до 16-00
Обед с 12-00 до 13-00
Сб., Вс. Выходные дни
пос. Есеновичи, ул. Ленина, д.6
Пн.-Пт. с 8-00 до 11-30
без перерыва на обед
Сб., Вс. Выходные дни
ЕРКЦ Осташков: передать показание счетчика, личный кабинет
Ежемесячная передача показаний счетчиков в ООО «ЕРКЦ» для жителей Осташкова (Тверская область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.
Сайт и личный кабинет ООО «ЕРКЦ» Осташков
Передать показания в ООО «ЕРКЦ» через интернет можно несколькими способами:
- с помощью формы на официальном сайте https://lkk.erkc-tver.ru
- через личный кабинет https://lkk.erkc-tver.ru/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f
Адрес и телефон ООО «ЕРКЦ» Осташков
Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:
- позвонить по номеру телефона горячей линии ООО «ЕРКЦ» +7(952)085-40-00, 8(800)234-30-69, 8(4826)63-80-18, 8(800)23-43-069
- оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
- посетить офис абонентского отдела по адресу компании Осташков, ул. Гагарина, дом 92
- отправить электронное письмо по адресу hotline@erkc-tver.ru. Указать номер лицевого счета(договора), адрес места жительства, ФИО и показания
Правила подачи показаний
Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.
- При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ООО «ЕРКЦ» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
- Сообщайте данные ежемесячно.
- Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ООО «ЕРКЦ» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
- Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
- Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ООО «ЕРКЦ» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.
Единый расчётный кассовый центр
Адрес
График работы
- ПН
-
08:00 — 18:00
- ВТ
-
08:00 — 18:00
- СР
-
08:00 — 18:00
- ЧТ
-
08:00 — 18:00
- ПТ
-
08:00 — 17:00
- СБ
-
выходной
- ВС
-
выходной
Отзывы и мнения пользователей
Средняя оценка —0.0 / 5 баллов
Нам важно ваше мнение
Если вы были в данной организации,
оставьте реальный отзыв
и помогите другим посетителям узнать о важных деталях. На что стоит обратить внимание?
Можно ли доверять отзывам?
Все оценки оставлены реальными посетители заведения и проверены модераторами. Представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.
Часто задаваемые вопросы
Как сюда добраться
Единый расчётный кассовый центр расположен по адресу: ул. Володарского, 55, Осташков
Вы можете добраться сюда пешком, на общественном транспорте или машине,
в том числе на такси.
Подскажите часы работы компании?
ЕРКЦ открыт
пн-чт 08:00–18:00; пт 08:00–17:00. Работу в праздничные дни лучше уточнять по телефону или на сайте.
Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчика воды Осташков (ЕРКЦ)
ООО «Единый расчетно-кассовый центр» (ЕРКЦ) Тверской области в Осташкове принимает показания счетчиков с 1 по 20 число каждого месяца:
- В личном кабинете, который находится ниже.
- По СМС, которое необходимо отправить на номер +7(952)085-40-00.
- По электронной почте, написав письмо на ящик hotline@erkc-tver.ru
- По бесплатному единому по Тверской области телефону: 8(800)234-30-69.
- По телефону Нелидовского абонентского пункта: 8(4826)63-80-18.
Офис ЕРКЦ в Осташкове
Адрес: Осташков, ул. Гагарина, дом 92
Телефоны: 8(800)23-43-069
Время работы:
ПН: 8.00-18.00
ВТ: 8.00-18.00
СР: 8.00-18.00
ЧТ: 8.00-18.00 (неприемный день на второй и третьей неделе месяца)
ПТ: 8.00-17.00
Обед: без перерыва на обед
СБ, ВС: выходные дни
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Тверская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Передавать показания счетчиков за воду в Осташкове можно в адрес ООО «ЕРКЦ» Тверской области с 1 по 20 число каждого месяца.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
Уважаемые жители Осташковского городского округа!
На территории Осташковского городского округа с 01 февраля 2019 г. начало функционировать обособленное подразделение Общества с ограниченной ответственностью «Единый расчетный кассовый центр» (ООО «ЕРКЦ», ИНН 6901010728) расположенное по адресу: г.Осташков, ул. Гагарина, дом 92 (режим работы: Пн-Чт с 08:00 до 18:00, Пт с 08:00 до 17:00, без перерыва на обед, Сб, Вс выходные).
ООО «ЕРКЦ» проводит работу по созданию на территории Тверской области единого информационного пространства в сфере жилищно-коммунального хозяйства и внедрению единого платежного документа. Деятельность ООО «ЕРКЦ» курируется Министерством Тверской области по обеспечению контрольных функций. Единственным учредителем ООО «ЕРКЦ» является Правительство Тверской области в лице Министерства имущественных и земельных отношений Тверской области.
В рамках реализации региональной программы создания единой платежно-сервисной системы, жители многоквартирных домов и частных домовладений с января 2019 года получат платёжные документы ООО «ЕРКЦ» на оплату услуг не только по капитальному ремонту, но и за услугу: «Обращение с ТКО».
Оплату по данным платежным документам потребители могут произвести любым доступным для них способом: во всех почтовых отделениях ФГУП «Почта России», подразделениях ПАО Сбербанк (Сбербанк-ОнЛайн или устройствах самообслуживания: банкоматы, терминалы), либо через «личный кабинет», который размещен на официальном сайте ООО «ЕРКЦ».
Дополнительно, жители могут обратиться по вопросам начисления и оплаты по платежному документу ООО «ЕРКЦ», а также по расчету и величине денежной компенсации льготной категории граждан, на «горячую линию» ООО «ЕРКЦ» по телефонам: 8-800-23-43-069 (звонок бесплатный), 8(4822) 41-66-70. Кроме того, свои обращения можно направить на адрес электронной почты ООО «ЕРКЦ»: hotline@erkc-tver.ru, либо воспользоваться вкладкой «Обратная связь» на официальном сайт ООО «ЕРКЦ» www.erkc-tver.ru.
ООО «Единый расчетно-кассовый центр» (ЕРКЦ) Тверской области в Осташкове принимает показания счетчиков с 1 по 20 число каждого месяца:
- В личном кабинете, который находится ниже.
- По СМС, которое необходимо отправить на номер +7(952)085-40-00.
- По электронной почте, написав письмо на ящик hotline@erkc-tver.ru
- По бесплатному единому по Тверской области телефону: 8(800)234-30-69.
- По телефону Нелидовского абонентского пункта: 8(4826)63-80-18.
Офис ЕРКЦ в Осташкове
Адрес: Осташков, ул. Гагарина, дом 92
Телефоны: 8(800)23-43-069
Время работы:
ПН: 8.00-18.00
ВТ: 8.00-18.00
СР: 8.00-18.00
ЧТ: 8.00-18.00 (неприемный день на второй и третьей неделе месяца)
ПТ: 8.00-17.00
Обед: без перерыва на обед
СБ, ВС: выходные дни
Информация для потребителей коммунальных ресурсов
Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.
Сроки передачи показаний счетчиков
Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.
Если вы не передали показания:
- в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет. - в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
(редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу. - более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.
Способы передачи показания
Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов передачи показаний
счетчиков:
- через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
- ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
- по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
- отправкой СМС сообщения,
- написать на электронную почту,
- через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
- через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.
Основные правила при отправке показаний
- Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
- Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
- Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.
Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта ООО «ЕРКЦ» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).
Офис ЕРКЦ в Осташкове
Адрес: Осташков, ул. Гагарина, дом 92
Телефоны: 8(800)23-43-069
Время работы:
ПН: 8.00-18.00
ВТ: 8.00-18.00
СР: 8.00-18.00
ЧТ: 8.00-18.00 (неприемный день на второй и третьей неделе месяца)
ПТ: 8.00-17.00
Обед: без перерыва на обед
СБ, ВС: выходные дни
Памятка для собственников жилья
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и ООО «ЕРКЦ» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
компьютер для передачи; - без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Для чего нужно передавать показания?
Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.