Акционерное общество «Электронный паспорт»
Телефон: +7 (495) 540-46-74
Адрес электронной почты (только для корреспонденции): info@elpts.ru
По всем возникающим вопросам обращайтесь в Центр Обработки Заявок (ЦОЗ)
Адрес местонахождения: 105120, Москва, Андроньевская площадь, дом 4, строение 1.
Обращаем Ваше внимание, что АО «Электронный паспорт» не имеет полномочий по оформлению электронных паспортов ТС и СМ.
Обращайтесь в одну из организаций из Реестра Минпромторга России http://minpromtorg.gov.ru/docs/#!43226
График работы офиса: понедельник- четверг с 6:00 до 18:00, пятница с 6:00 до 16.45 по московскому времени.
График работы сотрудников службы поддержки АО «Электронный паспорт»: понедельник- четверг с 6:00 до 18:00, пятница с 6:00 до 16.45 по московскому времени.
Приём и регистрация заявок в ЦОЗ осуществляется в автоматическом режиме 24/7 (за исключением технологических перерывов необходимых для обслуживания ПО, о таких перерывах сообщается дополнительно в разделе Новости)
Реквизиты
Для расчетов с контрагентами по договорам оказания услуг в АС СЭП
Для расчетов с контрагентами по договорам оказания услуг в АС СЭП Копируемый
Для расчетов с контрагентами по поставкам товаров, работ, услуг и договорам ОТТС (кроме расчетов с контрагентами по договорам оказания услуг в АС СЭП)
Для расчетов с контрагентами по поставкам товаров, работ, услуг и договорам ОТТС (кроме расчетов с контрагентами по договорам оказания услуг в АС СЭП) Копируемый
ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА ОБЩЕСТВА В СТРАНАХ ЕАЭС:
Представительство в Республике Беларусь.
Горячая линия системы электронных паспортов в виде общедоступного телефона, как это бывает в банках, дилерских центрах, ГИБДД или других органах не предусмотрено. Но можно набрать номер АО «Электронный паспорт» +7-495-54-046-74 или обратиться в Центр обработки заявок по ссылке help.elpts.ru. Еще один вариант — лично проконсультироваться по системе цифровых паспортов у дилера, оператора технического осмотра, в испытательных лабораториях, импортеров и органах сертификации. Ниже подробно обсудим основные моменты.
Есть ли горячая линия по вопросам ЭПТС
Для начала нужно разобраться, что такое горячая линия. Это телефонный номер, позволяющий обрабатывать большое количество звонков одновременно от нескольких абонентов. В функции такой службы входит удержание пользователей на линии, формирование очереди из поступающих звонков, переключение между оператором и работником поддержки, а также подключение голосового меню.
С учетом сказанного непосредственной службы поддержки электронных ПТС не предусмотрено, но можно связаться с представителями сервиса системы паспортов elpts.ru по номеру 7-495-54-046-74 для получения ответов. Но это обычный телефон, а не горячая линия. По сути, это служба поддержки АО «Электронный паспорт», в которой легко получить ответы на наиболее важные вопросы. Разница в том, что дозвониться по такому телефону можно не всегда, а доступ к работникам имеется, как правило, в рабочее время офиса.
Как и где можно задать вопрос про ЭПТС.
Если доступа к этой горячей линии ЭПТС не предусмотрено, и не удается дозвониться к оператору, легко решить дилемму несколькими способами:
- У импортера. При рассмотрении, кому задать вопрос по ЭПТС, стоит обратиться к импортеру — компании, которая занимается изготовлением транспортного средства. При этом обращаться необходимо в российское представительство. Так, в компании Haval можно проконсультироваться с оператором по телефону горячей линии 8-800-511-59-86. В компании Scania (Россия) подробные сведения по системе электронных паспортов легко получить по номеру 8-800-50-555-00. В компании Киа сведения доступны по телефону 8-800-30-108-80 и т. д. Работники дилерских центров не являются службой поддержки ЭПТС, но могут разъяснить необходимые моменты.
- Операторы технического осмотра. Своеобразной службой поддержки ЭПТС являются операторы, занимающиеся вопросами ТО автомобиля. Для получения информации по адресам и телефонам можно перейти по ссылке oto-register.autoins.ru/pto/. Здесь доступно короткое название предприятия, адрес СТО и область аккредитации. После входа легко получить более подробную информацию — электронная почта, сайт и телефон, который способен заменить оператора электронного ПТС и сыграть роль горячей линии по системе электронных паспортов.
- Органы сертификации и испытательные лаборатории. Дополнительным источником информации могут стать указанные структуры, имеющие полномочия выдачи ЭПТС и работы с СЭП. Если телефон горячей линии системы электронных паспортов найти не удалось, всегда можно посмотреть единый реестр по ссылке docs.cntd.ru/document/902318607.
- Специалисты ГИБДД. Нельзя исключать вариант помощи со стороны сотрудников автомобильной автоинспекции, которые также могут помочь в вопросе работы системы электронных паспортов и особенностей их применения.
Еще одна альтернатива техподдержке системы электронных паспортов — сайт help.elpts.ru/ru/. Это сервис, где доступны подробные сведения, можно изучить инструкции и задать вопросы по поводу СЭП. После регистрации и входа открывается полный доступ к порталу и информации. Для владельцев транспортных средств предусмотрен отдельный раздел с интересующими сведениями.
Альтернативный вариант — личное обращение в офис системы цифровых паспортов СЭП. Вопрос задается сотруднику по адресу г. Москва, пл. Андроньевская, д. 4, стр. 1. Организация работает с ПН по ЧТ с 6.00 до 18.00, а ПТ с 6.00 до 16.45.
Пока горячая линия электронных ПТС находится на этапе разработки, но без нее достаточно способов коммуникации между автовладельцами и специалистами в интересующем направлении. Необходимые сведения легко найти на сайте help.elpts.ru/ru, связаться с представителями сервиса, обратиться к импортеру или органам техосмотра. В комментариях расскажите, какая информация была вам полезна, и какие еще способы получения сведений по системе цифровых паспортов можно использовать.
-
+7(926)70-47-400
-
info@gos-epts.ru
Контактная информация
Режим работы
г.Москва Хорошевское ш.58 оф 32.33
ВТ-ПТ 08.00 18.00 СБ 08.00-17.00, ВС-ПН выходной (время московское)
Обратная связь
Перечень документов, представляемых в аккредитованную испытательную лабораторию для получения свидетельства о безопасности конструкции транспортного средства (СБКТС).
- Документы необходимо прислать предварительно на адрес info@gos-epts.ru В теме письма обязательно указать: аббревиатуру «СБКТС», фамилию заявителя, марку транспортного средства, идентификационный номер транспортного средства (допускается указать только последние 6 знаков VIN).
- Оформленную заявку на проведение оценки соответствия по форме.
В соответствии с п. 69 ТР ТС 018-2011, заявителем может быть лицо осуществляющее ввоз ТС на единую таможенную территорию Таможенного союза, или его представитель. Если это представитель, должна быть предоставлена соответствующая доверенность о том, что лицо, осуществившее ввоз поручает лицу (заявителю) вести дела по оформлению свидетельства о безопасности единичного транспортного средства (указать какого) - Техническое описание ТС (приложение к заявке) в виде скан-копии с подписью заявителя (техническое описание заполнить в том объеме, который доступен заявителю)
- Документ, удостоверяющий личность заявителя (для физических лиц) или копию ЕГРЮЛ и ИНН (для юридических лиц)
- Реквизиты организации (для юридических лиц)
- Паспорт собственника для физ. лиц, включая страницу регистрации
- Свидетельство о регистрации за пределами РФ (СТС, бриф, тайтл…)
- Документ подтверждающий право собственности на ТС (инвойс, договор купли-продажи), копия оригинала и перевод на русский язык заверенный печатью (юр. лицо) или подписью (ИП, физ. лицо)
- Таможенная декларация
- Договор купли-продажи аппаратуры вызова экстренных оперативных служб (УВЭОС) (для категорий М, N), заключённый с организацией партнером АО «ГЛОНАСС» (обязательно для юридических лиц)
- Фотографии ТС (табличка с моделью и номером двигателя, заводская табличка изготовителя, VIN на раме/кузове)
Прибытие в лабораторию обязательно.
Комплексные услуги по оформлению ЭПТС
Основное направление деятельности нашей компании — оформление электронных паспортов на ввозимые из-за границы транспортные средства. В зависимости от страны, откуда прибыло ТС и где ранее оно было зарегистрировано на учете, может потребоваться разный набор документов.
ЭПТС на любой вид транспорта
ЭПТС — Электронный паспорт транспортного средства, в России он оформляется только в электронной форме, он является записью в специальной базе данных — реестре. В бумажной форме ПТС в России уже не выдают, хотя ранее выданные бумажные ПТС ещё продолжают действовать. Менять бумажный ПТС на ЭПТС в обязательном порядке не требуется, но ЭПТС придётся оформить, если произошла утеря или порча бумажного ПТС.
Подробнее
Получить СБКТС на ввозимые авто за 3 дня
С помощью свидетельства безопасности конструкции ТС (СБКТС) можно подтвердить, что ввозимый на территорию России автомобиль, соответствует российскому законодательству — то есть отвечает всем необходимым нормам безопасности Технического Регламента (ТР ТС 018/2011).
Подробнее
Оплата утилизационного сбора
Одним из обязательных платежей при оформлении электронного паспорта на ввозимое из-за границы транспортное средство является утиль сбор. Хоть многие и думают, что это налоговый платеж – он таковым не является.
Подробнее
Кнопка ЭРА-ГЛОНАСС
«ЭРА-ГЛОНАСС» — российская государственная система экстренного реагирования при авариях. «ЭРА-ГЛОНАСС» технологически совместима с общеевропейской системой eCall. С 2018 года абонентские терминалы системы устанавливают на все автотранспортные средства, продаваемые в России.
Подробнее
Замена бумажного ПТС на электронный
Электронный паспорт — аналог бумажного. Он содержит всю информацию о машине, в том числе историю ее жизни: от момента производства и ввоза на территорию Таможенного Союза до утилизации или вывоза из ТС.
Подробнее
Постановка ТС на рег. учет в ГИБДД
В соответствии с требованиями законодательства, после завершения процедуры покупки транспортного средства необходимо на протяжении десяти дней отправиться в представительство ГИБДД, чтобы провести переоформление с регистрацией в базе данных. В этих случаях нередко требуется помощь в постановке автомобиля на учет. Процедура эта долгая, и, при необходимости получить поддержку, следует обратиться к опытным специалистам.
Подробнее
Подбор красивых регистрационных знаков
Очень немногие автомобилисты могут с уверенностью заявить, что их полностью устраивает регистрационный госномер. Ведь красивые номера на автомобиль, или как их называют —автономера, составляют довольно небольшой процент от общего количества выданных номеров, и далеко не всем настолько везет, чтобы получить запоминающийся и красивый номер при регистрации в ГИБДД.
Подробнее
ПОШЛИНЫ НА ЛЕГКОВЫЕ АВТОМОБИЛИ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
| Новые автомобили (до 3-х лет) | |
|---|---|
| Стоимость авто, EUR. | Пошлина |
| До 8 500 | 54 %, но не менее 2,5 EUR за 1 см 3 |
| Более 8 500 – 16 700 | 48 %, но не менее 3,5 EUR за 1 см 3 |
| Более 16 700 – 42 300 | 48 %, но не менее 5,5 EUR за 1 см 3 |
| Более 42 300 – 84 500 | 48 %, но не менее 7,5 EUR за 1 см 3 |
| Более 84 500 – 169 000 | 48 %, но не менее 15 EUR за 1 см 3 |
| Более 169 000 | 48 %, но не менее 20 EUR за 1 см 3 |
| Автомобили б/у 3 – 5 лет | |
| Объем двигателя, см3 | Пошлина, за 1 см3 |
| До 1 000 | 1,5 EUR |
| 1 001 – 1 500 | 1,7 EUR |
| 1 501 – 1 800 | 2,5 EUR |
| 1 801 – 2 300 | 2,7 EUR |
| 2 301 – 3 000 | 3 EUR |
| Более 3 000 | 3,6 EUR |
| Автомобили б/у старше 5 лет | |
| Объем двигателя, см3 | Пошлина, за 1 см3 |
| До 1 000 | 3 EUR |
| 1 001 – 1 500 | 3,2 EUR |
| 1 501 – 1 800 | 3,5 EUR |
| 1 801 – 2 300 | 4,8 EUR |
| 2 301 – 3 000 | 5 EUR |
| Более 3 000 | 5,7 EUR |
Сборы за таможенное оформление
| Таможенная стоимость, рублей | Ставка, рублей |
|---|---|
| до 200 000 рублей включительно; | 775 |
| От 200 000 руб.1 коп. — 450 000 рублей | 1 550 |
| От 450 000 руб.1 коп. — 1 200 000 рублей включительно | 3 100 |
| От 1 200 000 руб.1 коп. — 2 700 000 рублей включительно | 8 530 |
| От 2 700 000 руб.1 коп. — 4 200 000 рублей включительно | 12 000 |
| От 4 200 000 руб.1 коп. — 5 500 000 рублей включительно | 15 500 |
| От 5 500 000 руб.1 коп. — 7 000 000 рублей включительно | 20 000 |
| От 7 000 000 руб.1 коп. — 8 000 000 рублей включительно | 23 000 |
| От 8 000 000 руб.1 коп. — 9 000 000 рублей включительно | 25 000 |
| От 9 000 000 руб.1 коп. — 10 000 000 рублей включительно | 27 000 |
| От 10 000 000 руб.1 коп. и более | 30 000 |
Таможенные платежи:
- 1. Таможенная пошлина – единая ставка (см. выше – п.1);
- 2. Сбор за таможенное оформление – (см. выше – п.2);
- 3. Утилизационный сбор. 3 400руб. / 5 200 руб.
Как начать работать
3 ШАГА ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ СТАТЬ НАШИМ ПАРТНЕРОМ
Оставляете заявку
Свяжитесь с нами по телефону, либо оставьте заявку на сайте.
Оставить заявку
Мы берем задачу оформления документов на ввозимый автомобиль полностью на себя
Готовим все необходимые документы, отвечаем на все возникающие в процессе вопросы, сопровождаем юридически и гарантируем результат на 100%.
Получаете готовые документы
ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ ИМЕННО НАС
Бесплатная консультация на всех этапах легализации вашего автомобиля на территории РФ.
Предоставление оборудования УВЭОС ЭРА-ГЛОНАСС.
Приведение внешних световых приборов вашего автомобиля в соответствие с требованиям регламента «О безопасности колёсных транспортных средств» (ТР ТС 018/2011).
Организация осмотра вашего транспортного средства в испытательной лаборатории и выпуск электронного СБКСТ после прохождения осмотра.
Выпуск ЭПТС в государственной Системе электронных паспортов, с внесением собственника транспортного средства.
Постановка на учет в регистрационных подразделениях ГИБДД в г. Москва и Московской области.
Оформление СБКТС, ЭПТС, получение ЭРА ГЛОНАСС, оплата и привязка к ПТС утиль сбора
Основное направление нашей компании — это оформление необходимых документом на транспортные средства ввозимые из-за границы на территорию РФ. В зависимости от страны, может потребоваться разный набор документов. В каких-то случаях (например, при ввозе автомобиля из стран Таможенного Союза) потребуется оформить лишь ЭПТС и оплатить утилизационный сбор на таможенном пункте. А для каких-то стран (например, при ввозе электромобиля из Китая) нужен будет полный комплект документов, включая подключение терминала УВЭОС и оформление свидетельства СБКТС. Наши сотрудники контролируют весь процесс оформления 24/7.
Перейти к контенту
Чтобы посмотреть электронный птс, а именно выписку транспортного средства необходима регистрация на новом официальном портале СЭП. Сделать это можно двумя способами. Во-первых, используя подтвержденную запись на портале госуслуг. Во-вторых, через систему электронных паспортов по электронной подписи.
Как зарегистрироваться и получить выписку из системы ЭПТС
Переходим по ссылке: https://portal.elpts.ru/portal/
- 1 шаг
Необходимо зарегистрироваться. Нам предлагают два варианта: для физ.лица по электронной подписи, или для юр. лица по электронной подписи.
Экспресс-регистрация для анонимных пользователей на портале СЭП
- 2 шаг
Для дальнейшей работы нужно будет установить плагин на компьютер. Он необходим для работы с электронной подписью.Чтобы создать электронную подпись, нужно установить криптоплагин. Инструкция по установке находится здесь.
После успешной авторизации на портале, вы можете заказать выписку в любое время.
Также на сайте можно проверить статус эптс онлайн.
Регистрация на портале СЭП через портал госуслуг
Для удобства владельцев на портале СЭП (система электронных паспортов) предусмотрена авторизация через портал госуслуг. Пройдите по ссылке: https://portal.elpts.ru/portal/login
Чтобы выполнить следующие действия, Вам необходимо быть авторизированным на портале госуслуг.
- В форме подтверждения учетной записи нажмите «Да»
- Логин формируется автоматически, введите e-mail и нажмите «Подтвердить». На адрес электронной почты придет код. Введите его во всплывающем окне и нажмите «Подтвердить».
- Далее введите пароли и символы с картинки. Нажмите «Зарегистрироваться».
Как получить выписку электронного птс: пошаговая инструкция
У зарегистрированных пользователей есть доступ к следующим сервисам:
- запрос статуса электронного паспорта траспортного средства;
- просмотр списка электронных паспортов ТС (шасси);
- получения информации из электронных паспортов ТС (шасси).
Запросить статус электронного паспорта транспортоного средства (шасси), можно на основании Вин или номера электронного паспорта.