Epic games как изменить номер телефона - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Как Перепривязать аккаунт в эпик геймс?

Нажмите Войти в правом верхнем углу и войдите в свою учётную запись Epic Games. Наведите указатель мыши на своё имя и нажмите Учётная запись. Нажмите на Соединения а затем выберите «Учётные записи». Нажмите Подключиться напротив учётной записи, которую вы хотите подключить к своей учётной записи Epic.

Можно ли Перепривязать почту Эпик Геймс?
Можно ли объединить аккаунт Эпик Геймс?
Как войти в другой аккаунт Эпик Геймс?
Как узнать какой аккаунт привязан к эпик геймс?
Сколько аккаунтов в эпик геймс?
Как изменить свою электронную почту?
Можно ли играть в разные игры на одном аккаунте Эпик Геймс?
Как перенести игру с эпик геймс?
Как связать учетные записи Fortnite?
Как выйти из учётной записи Epic Games?
Что делать если не получается зайти в аккаунт Эпик Геймс?
Как восстановить учётную запись Epic Games?
Как изменить логин в эпик геймс?
Как разблокировать аккаунт в эпик геймс?
Как связать аккаунты Steam и Epic Games?
Как поменять почту Риот геймс?
Почему нельзя изменить адрес электронной почты?
Что делать если забыл почту и пароль от эпик геймс?
Можно ли перенести игру с Epic Games в Steam?
Можно ли иметь 2 аккаунта в Фортнайт?
Как отвязать игру от эпик геймс?
Как переключаться между аккаунтами PS4?
Как перенести аккаунт в Rocket League?
Как удалить свой аккаунт в Epic Games?
Как отвязать учётную запись Social Club от Epic Games?
Как сменить номер телефона в Epic Games?
Можно ли играть с другом в fortnite на разных платформах?
Сколько сейчас весит Фортнайт?
Как установить игру с эпик геймс если она уже установлена?
Как сделать двойную аутентификацию в эпик геймс?
Как привязать учётную запись Rocket League к моей учётной записи Epic Games?
Как удалить почту в эпик геймс?

Можно ли Перепривязать почту Эпик Геймс?

Войдите в свою учётную запись Epic Games, а затем перейдите на портал учётной записи. В разделе ДАННЫЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ нажмите кнопку редактирования справа от адреса электронной почты. Во всплывающем окне введите свой новый адрес электронной почты, а затем нажмите ПОДТВЕРДИТЬ.

Можно ли объединить аккаунт Эпик Геймс?

Объединить две учётные записи Epic Games нельзя.

Служба поддержки игроков не сможет удовлетворить ваши просьбы об объединении учётных записей. Если вы хотите подключить к своей учётной записи Epic Games учётные записи Xbox, PlayStation или Switch, перейдите на страницу Подключение учётной записи.

Как войти в другой аккаунт Эпик Геймс?

Зайдите на сайт www.epicgames.com, посмотрите в правый верхний угол и убедитесь, что вы вышли из своей учётной записи. Нажмите кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана. Нажмите на значок консоли или платформы, на которой вы сейчас играете, и которую хотите подключить к своей учётной записи Epic Games.

Как узнать какой аккаунт привязан к эпик геймс?

Нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу экрана. Войдите в свою учётную запись Epic Games. Наведите курсор на имя вашей учётной записи Epic Games и щёлкните по кнопке «Учётная запись». Идентификатор учётной записи находится в верхней части страницы с личными данными.

Сколько аккаунтов в эпик геймс?

В системе Epic Games к январю 2022-го зарегистрировали 500 миллионов аккаунтов. По этому показателю платформа, судя по всему, уступает Steam, в котором в начале 2020-го было зарегистрировано 667 миллионов учётных записей.

Как изменить свою электронную почту?

Шаг 1. Проверьте, можно ли изменить адрес:

На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google. Управление аккаунтом Google.
В верхней части экрана нажмите Личная информация.
В разделе «Контактная информация» выберите Адрес электронной почты.
Нажмите Адрес электронной почты аккаунта Google.

Можно ли играть в разные игры на одном аккаунте Эпик Геймс?

:ealight_bulk: Если вы имеете ввиду, что запустить две разные игры одновременно на двух разных ПК, где используется единый аккаунт, то это нельзя. Только один аккаунт должен быть в сети. В противном случае, аккаунт получит проблемы со входом и вы не сможете играть совсем. Сутки или больше.

Как перенести игру с эпик геймс?

Перейдите в раздел Библиотека. Найдите игру, которую хотите переместить. Нажмите на три точки рядом с ней и выберите Удалить. После удаления нажмите на значок игры в Библиотеке, чтобы начать её установку, и выберите новое место для установки.

Как связать учетные записи Fortnite?

Как привязать учётную запись консоли к моей учётной записи Epic Games с помощью консоли?:

Запустите Fortnite на консоли.
Нажмите Привязать учётную запись.
Нажмите Продолжить.
Войдите в свою учётную запись Epic Games.
Появится подтверждающее сообщение, и вы сможете играть на консоли.

Как выйти из учётной записи Epic Games?

Учётные записи Epic — ПоддержкаЕсли вы всё ещё хотите отключить свою учётную запись, следуйте инструкциям ниже:

Подтвердите свой адрес электронной почты.
Перейдите на страницу Подключённые учётные записи.
Нажмите ОТКЛЮЧИТЬ под учётной записью консоли или платформы, которую вы хотите отключить.

Что делать если не получается зайти в аккаунт Эпик Геймс?

Если вы пытаетесь войти в свою учётную запись Epic Games и сайт постоянно возвращает вас на страницу входа, попробуйте очистить кэш браузера, а затем снова введите свои данные для входа. Вы также можете попробовать открыть эту ссылку в окне в режиме инкогнито или в другом браузере, чтобы выполнить вход.

Как восстановить учётную запись Epic Games?

Как восстановить пароль Epic Games:

Зайдите на страницу с ДАННЫМИ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ, а затем откройте вкладку ПАРОЛЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ.
Введите свой текущий пароль в поле ТЕКУЩИЙ ПАРОЛЬ.
Введите новый пароль, который вы хотите использовать, в поле НОВЫЙ ПАРОЛЬ.

Как изменить логин в эпик геймс?

Зайдите на страницу с ДАННЫМИ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ. В поле ОТОБРАЖАЕМОЕ ИМЯ введите новое отображаемое имя. Прокрутите страницу вниз и нажмите СОХРАНИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ.

Как разблокировать аккаунт в эпик геймс?

Вы можете разблокировать свою учётную запись, выполнив следующее: Перейдите на экран входа Epic Games. Нажмите «Забыли пароль?». Во всплывающем окне введите адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью, в поле «Адрес электронной почты», а затем нажмите «Отправить письмо».

Как связать аккаунты Steam и Epic Games?

Вот как это сделать:

Войдите в свою учётную запись в клиенте Steam.
Войдите в программу запуска Epic Games.
Нажмите на значок «Друзья» справа.
Нажмите Steam.
Выберите учётную запись Steam, которую хотите подключить к своей учётной записи Epic.
В открывшемся окне браузера войдите в учётную запись Steam.

Как поменять почту Риот геймс?

1. Щелкните по ссылке «Изменить адрес электронной почты» около руки Браума. 2. Введите наверху новый адрес электронной почты, а внизу — пароль от учетной записи (который вы используете для входа).

Почему нельзя изменить адрес электронной почты?

Можно ли изменить адрес почты? К сожалению, изменить адрес почты нельзя. Создайте новую почту с нужным именем и настройте в ней сборщик писем со старой почты. Все письма оттуда будут приходить на новый адрес.

Что делать если забыл почту и пароль от эпик геймс?

Как сбросить пароль Epic Games, если вы не можете войти в свою учётную запись:

Нажмите ВОЙТИ С ПОМОЩЬЮ EPIC GAMES.
Нажмите Забыли пароль.
Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью, в поле Адрес электронной почты.
Нажмите Отправить письмо.

Можно ли перенести игру с Epic Games в Steam?

К сожалению, на данный момент нет ни одного способа перенести игру из EGS в Steam и скорее всего не будет. Так как это две конкурирующие компании/платформы/магазины.

Можно ли иметь 2 аккаунта в Фортнайт?

На официальном сайте студии Epic Games появилась новая страница в разделе Fortnite, которая позволяет объединять учётные записи для игры с разных платформ. Для этого игрокам нужно перейти по ссылке, а потом войти в основной и дополнительный аккаунты.

Как отвязать игру от эпик геймс?

Нажмите на своё имя в правом верхнем углу и выберите «Учётная запись». Нажмите на вкладку «Соединения». На вкладке «Приложения» просмотрите список продуктов и услуг и нажмите на «Отозвать доступ» у нужных.

Как переключаться между аккаунтами PS4?

Выберите в быстром меню [Питание] > [Выйти из системы PS4]:

При выключении системы или переходе в режим покоя все пользователи выходят из системы.
Чтобы назначить другого пользователя устройства без выхода из системы, выберите [Сменить пользователя].

Как перенести аккаунт в Rocket League?

Для переноса прогресса понадобится создать аккаунт Epic Games. После этого к своему аккаунту Epic Games нужно привязать все платформы, где вы играете в Rocket League, — Steam, PlayStation 4, Xbox One и/или Nintendo Switch. Если вы уже сделали это раньше (например, для Fortnite), повторять процесс не придётся.

Как удалить свой аккаунт в Epic Games?

Когда вы входите в систему, отображается страница ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ:

Прокрутите до раздела УДАЛИТЬ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ и нажмите кнопку ЗАПРОС НА УДАЛЕНИЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ.
Введите код безопасности, отправленный на адрес электронной почты вашей учётной записи Epic Games.
Нажмите ПОДТВЕРДИТЬ ЗАПРОС НА УДАЛЕНИЕ.

Нажмите на свое имя профиля и выберите «Мой профиль».Войдите в свою учетную запись Social Club на странице http://socialclub.rockstargames.com/:

В выпадающем меню в правом верхнем углу выберите пункт «Настройки».
Выберите вкладку «Привязать».
Отвяжите искомую учетную запись, щелкнув по соответствующей кнопке.

Как сменить номер телефона в Epic Games?

Как только вы войдёте в свою учётную запись, перейдите в раздел Пароль и безопасность на странице управления учётной записью. Отключите аутентификацию по SMS и нажмите Продолжить. После того как вы снова включите её, вы сможете ввести свой новый номер телефона.

Можно ли играть с другом в fortnite на разных платформах?

Как объединиться в отряд с друзьями, играющими на разных платформах?:

Если вы ещё не сделали этого, загрузите программу запуска Epic Games на свой компьютер.
В программе запуска Epic щёлкните по значку «Друзья».
Появится всплывающее окно.
Введите отображаемое имя в Epic или адрес электронной почты вашего друга.

Сколько сейчас весит Фортнайт?

Сколько весит фортнайт на пк

Фортнайт состоит из 2 режимов: Королевской битвы + основные файлы фортнайт весят 36 Гб ПВЕ режим «Сражение с бурей» весит 43 Гб

Как установить игру с эпик геймс если она уже установлена?

Магазин Epic Games — ПоддержкаОднако обнаружить установленные ранее игры можно по-другому:

Откройте программу запуска Epic Games.
Перейдите в Библиотеку.
Начните загружать игру, которая уже имеется на жёстком диске.
Остановите загрузку через несколько секунд после её начала.

Как сделать двойную аутентификацию в эпик геймс?

Зайдите на страницу УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ. Выберите вкладку ПАРОЛЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ. В разделе «ДВУХФАКТОРНАЯ АУТЕНТИФИКАЦИЯ» выберите вариант, который хотите включить: СТОРОННЕЕ ПРИЛОЖЕНИЕ-АУТЕНТИФИКАТОР: использовать приложение-аутентификатор как меру двухфакторной аутентификации (2FA).

Как привязать учётную запись Rocket League к моей учётной записи Epic Games?

Нажмите на «Настройки учётной записи» и войдите в свою учётную запись Epic Games.
Привязав учётные записи, нужно выбрать ту из них, которая станет основной.
Уровень основной учётной записи, её прогресс и ранги в Rocket Pass распространятся на все связанные платформы.
Подтвердите привязку, и всё.

Как удалить почту в эпик геймс?

Когда вы входите в систему, отображается страница ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ:

Прокрутите до раздела УДАЛИТЬ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ и нажмите кнопку ЗАПРОС НА УДАЛЕНИЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ.
Введите код безопасности, отправленный на адрес электронной почты вашей учётной записи Epic Games.
Нажмите ПОДТВЕРДИТЬ ЗАПРОС НА УДАЛЕНИЕ.

Ответить

Источник

В настоящее время Genshin Impact – одна из крупнейших условно-бесплатных игр на рынке, заработавшая сотни миллионов долларов. Команда miHoYo расширяет свой каталог игр ещё одним проектом.

Honkai: Star Rail – очередная игра китайского разработчика, которая собирается покорить международный рынок условно-бесплатных продуктов на мобильных устройствах и на ПК. Похоже, miHoYo продолжает сотрудничество с Epic Games. Как и Genshin Impact, предстоящая Honkai: Star Rail будет доступна на ПК исключительно в Epic Games Store и через специальную программу запуска miHoYo.

Игра также появится на устройствах Android и iOS. Интересно, что дата выхода официально нигде не объявлена, но в App Store указано, что Honkai стартует 26 апреля.

Сейчас на главной

Источник

Download Article

This wikiHow will show you how to switch your primary Epic Games account to another account. For example, you can use your PlayStation account as your primary account instead of your Switch account. In order to completely switch your primary Epic Games account, you’ll need to first unlink any accounts from consoles (for example, unlink your Switch from its own Epic Games account), then link that console to your primary account (for example, link your Switch to your PlayStation’s Epic Games account).

1

Go to https://www.epicgames.com in a web browser. You can use a computer or mobile device to link and unlink your account, but you can only do that from the website and not in-game.
2
Login to your secondary account. For example, you would use your Switch login information here.
- Since Epic Games only permits one account per email address, you should have different logins for your Switch account and PlayStation account.
Advertisement
3

Navigate to the account page if you aren’t automatically there. You can click on the Account dropdown at the top right of the page. If you click on that, a drop-down will appear.
4

Click Connected Accounts. You’ll see this in the menu on the left side of the browser window.
5
Click Disconnect under the console you don’t want on your Epic Games account. For example, since you’ve labeled Switch as your secondary account, you’ll want to click Disconnect in the Switch tile.
- To complete the process, click Unlink to confirm after you’ve carefully read all the warnings.
- Your Epic Games account will not update with the information from your Switch anymore.

1
Go to https://www.epicgames.com in a web browser. You can use a computer or mobile device to link and unlink your account, but you can only do that from the website and not in-game.
- In this part, you are linking your secondary account (for example, your Switch account) to your primary account on PlayStation so your game is identical between the two platforms. Before you can complete this, you’ll need your secondary account to be unlinked to your Epic Games account.
2

Login to your primary account. For example, you would enter your PlayStation login here.
3

Navigate to the account page if you aren’t automatically there. You can click on the Account dropdown at the top right of the page. If you click on that, a drop-down will appear.
4

Click Connected Accounts. You’ll see this in the menu on the left side of the browser window.
5
Click Connect under the console you want to link to your account. Since you disconnected your Switch console from an Epic Games account in the previous part, you can connect Switch to your PlayStation’s Epic Games account.
- When you click Connect, you will be taken to a login page for that console. Continue to log in on the console.
- After you’ve successfully logged in to that console, both your PlayStation and Switch will use the same Epic Games account.

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Thanks for submitting a tip for review!

About This Article

Article SummaryX

1. Go to https://www.epicgames.com and login to your secondary account.

2. Navigate to the account page.

3. Click Connected Accounts.

4. Click Disconnect and Unlink in the tile with your secondary account’s console.

5. Go to https://www.epicgames.com and login to your primary account.

6. Navigate to the account page.

7. Click Connected Accounts.

8. Click Connect next to the console you want to add to your account.

Did this summary help you?

Thanks to all authors for creating a page that has been read 51,911 times.

Did this article help you?

Источник

Download Article

1

Go to https://www.epicgames.com in a web browser. You can use a computer or mobile device to link and unlink your account, but you can only do that from the website and not in-game.
2
Login to your secondary account. For example, you would use your Switch login information here.
- Since Epic Games only permits one account per email address, you should have different logins for your Switch account and PlayStation account.
Advertisement
3

Navigate to the account page if you aren’t automatically there. You can click on the Account dropdown at the top right of the page. If you click on that, a drop-down will appear.
4

Click Connected Accounts. You’ll see this in the menu on the left side of the browser window.
5
Click Disconnect under the console you don’t want on your Epic Games account. For example, since you’ve labeled Switch as your secondary account, you’ll want to click Disconnect in the Switch tile.
- To complete the process, click Unlink to confirm after you’ve carefully read all the warnings.
- Your Epic Games account will not update with the information from your Switch anymore.

1
Go to https://www.epicgames.com in a web browser. You can use a computer or mobile device to link and unlink your account, but you can only do that from the website and not in-game.
- In this part, you are linking your secondary account (for example, your Switch account) to your primary account on PlayStation so your game is identical between the two platforms. Before you can complete this, you’ll need your secondary account to be unlinked to your Epic Games account.
2

Login to your primary account. For example, you would enter your PlayStation login here.
3

Navigate to the account page if you aren’t automatically there. You can click on the Account dropdown at the top right of the page. If you click on that, a drop-down will appear.
4

Click Connected Accounts. You’ll see this in the menu on the left side of the browser window.
5
Click Connect under the console you want to link to your account. Since you disconnected your Switch console from an Epic Games account in the previous part, you can connect Switch to your PlayStation’s Epic Games account.
- When you click Connect, you will be taken to a login page for that console. Continue to log in on the console.
- After you’ve successfully logged in to that console, both your PlayStation and Switch will use the same Epic Games account.

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Thanks for submitting a tip for review!

About This Article

Article SummaryX

Did this summary help you?

Thanks to all authors for creating a page that has been read 51,911 times.

Did this article help you?

Источник

Как только стало известно, что магазин Epic Games вводит двухступенчатую авторизацию, тут же в Сети начались протесты.

Официальное заявление администрации состояло в том, что если вы хотите и впредь получать бесплатные игры, то будьте добры укажите, помимо своего почтового адреса, ещё и номер телефона, на который будут приходить сервисные сообщения. Геймеры, традиционно болезненно относящиеся к своей сетевой безопасности и анонимности, загудели. Мало кому захотелось показывать номер своего мобильного мистеру Тиму Суини, который уже был уличён однажды в шпионаже: клиент Epic Games копировал данные настроек клиента Steam, в котором указывались игровые предпочтения абонента, а также ещё бог весть какие данные. Тогда, немного помявшись, в Epic это объяснили заботой о геймерах, дескать, чем больше мы будем знать о вас, тем более тонко будем подходить к обслуживанию ваших интересов. Ну а теперь вот телефонный номер, куда потенциально может приходить реклама, не говоря уже о блокировке аккаунта по номеру телефона, в случае, например, подозрения читерства.

В обсуждении на том же PC Gamer кто-то написал, что у Epic Games отвратительная служба безопасности, и что ему приходилось трижды менять пароль, поскольку им постоянно завладевали посторонние люди. А кто-то добавил, что в этом магазине нечего защищать, по причине отсутствия рынка с продаваемыми предметами, поэтому требование указывать номер мобильного при получении бесплатной игры – вдвойне подозрительно.

Источник

Сегодня столкнулся с проблемой, а именно, забыл пароль от электронной почты и вот никак не смог ее восстановить. Потратил часа четыре и понял, что пора просто создать новую и перенести на нее все аккаунты.

После создания почтового ящика на него были переведены следующие аккаунты без особых проблем:

⦁ Reddit;

⦁ Battle.net;

⦁ Steam;

⦁ DTF;

⦁ Vk;

⦁ Twitch.

На очереди перевода на новую почту:

⦁ League of Legends (пришлось заполнить форму с информацией об аккаунте) ожидаю ответа;

⦁ Origin (пришлось запросить помощи через US, так как только у них есть онлайн чат, где мне любезно помог support под ником Mohd и дал ссылку на заполнение формы с информацией об аккаунте) ожидаю ответа;

⦁ Guild Wars 2 (также заполнение формы с информацией) ожидаю ответа.

Затем я вспомнил, что у меня есть еще один лаунчер — EpicGame, который также необходимо перевести на новую почту. Как оказалось, для смены почты на новую необходимо получить и ввести код безопасности который приходит на старый адрес, что сделать не представляется возможным.

Обратившись в поддержку мне предложили прислать им данные:

После заполнения и отправки данных я получил следующий ответ:

Что достаточно странно, ведь покупки совершались, можно было бы представить информацию о кредитной карте, также привязан телефон, зачем он привязан я не особо понимаю, наверное поможет при взломе аккаунта.

Таким образом, сменить почту в EpicGameLauncher в случае утери привязанной к нему почты не является возможным, по крайней мере в данный момент. Если судить по последнему ответу, такая функция может появится или же это просто стандартный ответ на любой нерешенный вопрос.

А мораль сей басни такова, что нехер придумывать 100500 паролей или же если придумывать, то держать их в какой-нибудь key-менеджере.

Источник

Двухфакторная аутентификация — верный способ для защиты важных аккаунтов. Ее можно активировать в социальных сетях (Инстаграм, ВКонтакте, Twitter и других), в почтовых сервисах (Яндекс, Mail, Gmail и других), а также в различных сервисах, которые хранят важные данные пользователей. Игровой сервис Epic Games может хранить, помимо прочего, платежную информацию игрока, от того важно защищать вход в сервис двухфакторной аутентификацией. В нашей статье расскажем как это сделать.

Игровой сервис Epic Games предлагает 3 вида двухфакторной аутентификации, давая возможность пользователю выбрать наиболее удобный вариант:

Приложение-аутентификатор. Можно использовать приложения: Google Authenticator, LastPass Authenticator, Microsoft Authenticator или Authy.
Аутентификация по SMS.
Аутентификация по почте.

Обратите внимание:

Выбирать рекомендуется наиболее удобный и защищенный конкретно в вашем случае метод дополнительной аутентификации при входе в аккаунт Epic Games.

Как включить двухфакторную аутентификацию в Epic Games

Активация дополнительной защиты для входа в аккаунт выполняется в профиле пользователя. В него можно перейти из приложения Epic Games Launcher, нажав в левом нижнем углу на свой ник, а после выбрав “Настроить учетную запись”.

Обратите внимание:

Можно просто перейти в браузере на страницу настройки профиля Epic Games — https://www.epicgames.com/account/.

Далее авторизуйтесь в своем профиле и в левом меню перейдите в раздел “Пароль и безопасность”.

Внизу можно найти раздел, где предложено настроить различные варианты двухфакторной аутентификации. Чтобы активировать один из вариантов, нажмите на переключатель. Рассмотрим способ активации двухфакторной аутентификации по номеру телефона.

Появится окно, где нужно ввести номер телефона. Введите его и нажмите “Отправить”.

Будет отправлено SMS сообщение. Введите код из него в соответствующее поле и нажмите “Активировать”.

На этом двухфакторная аутентификация будет активирована.

Обратите внимание:

Включить двухфакторную аутентификацию любым другим способом не сложнее. Выберите нужный способ и следуйте инструкциям на экране.

Как отключить двухфакторную аутентификацию в Epic Games

Если необходимо отключить двухфакторную аутентификация, зайдите в свой профиль на странице https://www.epicgames.com/account/ и в левом меню переключитесь в пункт “Пароль и безопасность”.

Пролистайте вниз список доступных опций и деактивируйте переключатель у выбранного метода двухфакторной аутентификации.

Далее нажмите “Перейти”, подтверждая свое действие.

Дополнительный способ защиты будет отключен.

Источник

Содержание

Какие проблемы могут решить разработчики Fortnite
Есть ли у технической поддержки Fortnite номер телефона
Как написать в техподдержку Fortnite
Время ожидания ответа

Независимо от того, насколько хорошо продумана платформа, геймеры часто сталкиваются с различными проблемами, включая баги в самой игре, взлом аккаунтов и т.д. Иногда нужно обратиться напрямую к представителям компании. Поэтому полезной будет информация о том, в каких ситуациях может помочь техподдержка Фортнайта и как правильно составлять запрос.

Какие проблемы могут решить разработчики Fortnite

В службу поддержки обращаются в том случае, если возникли проблемы с:

Fortnite;
Epic Games Store;
другими продуктами Epic, включая Battle Breakers, Unreal Engine, Shadow Complex, Spyjinx.

Epic не будут рассматривать жалобы, связанные с другими устройствами и программами (например, если баг появился не из-за недостатков платформы, а из-за работы устройства или операционной системы).

Обращаться в поддержку стоит в таких ситуациях:

Если возникли проблемы с картинкой, звуком, загрузкой карт или игру не удается запустить. Массовые баги разработчики устраняют почти мгновенно во время последующей модификации. Если же неполадка связана с запуском игры на вашей модели гаджета, то решение проблемы может занять больше времени.
Если вам нужно привязать к аккаунту другой электронный адрес или вы потеряли доступ к своей почте.
Если аккаунт взломали. Тогда нужно будет подтвердить, что вы являетесь владельцем профиля, после чего разработчики восстановят доступ к «Личному кабинету».
Если возникли проблемы с покупкой скинов и прочих предметов в игровом магазине (например, если деньги исчезли, а товар так и не появился в шкафчике или вы совершили транзакцию случайно).

Есть ли у технической поддержки Fortnite номер телефона

Служба поддержки Epic Games общается только онлайн посредством формы обратной связи и электронной переписки. Связаться с представителями по телефону невозможно.

Как написать в техподдержку Fortnite

Чтобы отправить запрос, нужно перейти на официальную страницу epicgames.com и выбрать вкладку «Помощь».

В открывшемся окне следует кликнуть на иконку с пометкой Fortnite и найти в нижнем правом углу кнопку «Связаться с нами».

После этого откроется форма заявки.

При оформлении запроса вам предстоит заполнить несколько полей:

Выберите ресурс, с которым у вас возникли проблемы, будь то магазин «Эпик», Фортнайт или другой продукт разработчика.
Выберите русский язык. Так заявка сразу попадет к тому сотруднику, который сможет ее исполнить.
Введите имя и e-mail. Указывайте свою электронную почту, которая привязана к игровому аккаунту. Это поможет избежать недопониманий в будущем.
Укажите платформу, с которой возникли проблемы, будь то ПК, Playstation или Xbox.
Из списка категорий выберите ту, которая наиболее соответствует вашей проблеме. Жалобы с такими пометками рассматривают быстрее, т.к. сотрудники службы могут сразу же сориентироваться в вопросе.
Опишите свою проблему. Сделайте это максимально подробно, укажите с какого гаджета вы заходите в аккаунт, в какой момент возникает неполадка и т.д.
Последний шаг — введение капчи. После этого запрос можно отправлять.

От точности заполнения зависит скорость ответа. Если в заявке вы не смогли объяснить причину обращения или указали неверные контактные данные, то на письмо могут и не среагировать.

Время ожидания ответа

Ответ от техподдержки «Эпик Геймс» приходит на электронную почту, адрес которой игрок указывает во время заполнения анкеты. Время ожидания зависит от многих факторов, включая правильность составления запроса, сложность проблемы геймера, общее количество обращений от пользователей. В среднем ответ приходит в течение 1-2 суток, хотя иногда игроки получают письмо от Fortnite через пару часов.

А вам уже приходилось обращаться за помощью? Удалось ли сотрудникам решить вашу проблему?

Какие телефоны на Андроид поддерживают Фортнайт
Лагает Фортнайт
Двухфакторная аутентификация Fortnite
Почему при регистрации в Фортнайт неизвестная ошибка
Изменить ник в Фортнайт
Код автора Фортнайт
Не прогружаются текстуры Фортнайт
Боты в Фортнайт
Все скины за 800 В баксов Fortnite
Коды на Вбаксы Фортнайт бесплатно 2020

Источник