Единый платежный документ за коммунальные услуги Москва куда звонить
В контактный центр можно позвонить по телефонам 8 (496) 245-15-99, 8 (499) 444-01-00. Также можно обратиться к менеджеру клиентского офиса МосОблЕИРЦ.
Телефон Единой справочной службы Москвы: 8 (495) 777-77-77
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Единый информационно-расчетный центр города Москвы» (ГБУ «ЕИРЦ города Москвы») создано в 2012 г. на основании распоряжения Правительства Москвы от 25 июля 2012 г. № 392-РП «О создании ГБУ «ЕИРЦ города Москвы».
- Куда звонить по поводу единого платежного документа?
- Где получить единый платежный документ?
- Куда обратиться по вопросам оплаты ЖКХ?
- Куда звонить по поводу долгового Епд?
- Куда звонить по поводу квитанция за квартиру?
- Куда обращаться если не приходят квитанции?
- Кто присылает единый платежный документ?
- Где посмотреть квитанции ЖКХ Москва?
- Как скачать единый платежный документ?
- Куда звонить по вопросам ЖКХ Москва?
- Как можно позвонить на горячую линию?
- Куда жаловаться в Москве на ЖКХ?
- Что такое долговой единый платежный документ?
- Что будет если вовремя не оплатить Епд?
- Какой Епд нужно оплачивать обычный или долговой?
- Что делать если не пришла квитанция за квартплату?
- Где посмотреть платежку за квартиру?
- Как получить Епд на почту?
- Когда приходит квитанция ЖКХ Москва?
- Что с Епд в Москве?
- Как запросить Епд?
- Кто формирует единый платежный документ?
- Как получить квитанцию в электронном виде?
- Как сделать перерасчет Епд?
Куда звонить по поводу единого платежного документа?
Пожаловаться на несвоевременную доставку единого платежного документа можно по телефону горячей линии: +7 (495) 777-77-77, или же оставив обращение на сайте ГКУ «Центр координации ГУ ИС».
Где получить единый платежный документ?
Обратитесь в центр госуслуг «Мои документы». Получить дубликат ЕПД при наличии паспорта сможет любой, кто зарегистрирован в квартире.
Куда обратиться по вопросам оплаты ЖКХ?
По вопросам начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги и формирования единого платёжного документа необходимо обращаться в инженерные службы (ГКУ «ИС») районов Москвы по месту жительства.
Куда звонить по поводу долгового Епд?
Разобраться с проблемой помогут также диспетчеры единой горячей линии: +7 (495) 777-77-77, добавили в пресс-службе. В департаменте и подчеркивают, что долговые ЕПД могут приходить на электронную почту только, если пользователь самостоятельно подписался на эту услугу в личном кабинете на портале mos.ru.
Куда звонить по поводу квитанция за квартиру?
Направить обращение в Управляющую компанию с претензией о перерасчете коммунальных платежей на основании расчетов. Дождаться ответа от УК. В случае неудовлетворительного ответа следуем по инстанциям: в жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.
Куда обращаться если не приходят квитанции?
О фактах неполучения квитанции или обнаружения не разнесенных пачек платежных документов можно сообщать на горячую линию компании по телефону 8 800 250 32-42 или через интернет-приемную на сайте компании.
Кто присылает единый платежный документ?
Единый платежный документ присылает орган исполнительной власти. Возможность отказаться от рассылки отсутствует.
Где посмотреть квитанции ЖКХ Москва?
Квитанцию в электронном виде можно увидеть в государственной информационной системе (ГИС) ЖКХ.Квитанции за услуги ЖКХ будут приходить на портал «Госуслуги»:
- В бумажном виде;
- Электронная почта;
- Мобильное приложение управляющей компании;
- ГИС ЖКХ;
- Сайт поставщиков ЖКУ.
Как скачать единый платежный документ?
Во вкладке «ЖКУ» отобразятся доступные счета. Выбрав интересующий, пользователь увидит подробную карточку счета. Там же появится кнопка «Счет в PDF», при нажатии на которую на экран будет выведен единый платежный документ. Его можно просмотреть, скачать, переслать по электронной почте или в мессенджер.
Куда звонить по вопросам ЖКХ Москва?
Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДЦ)?
По телефону: +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно); онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу.
Как можно позвонить на горячую линию?
Федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112. Горячая линия Министерства здравоохранения Свердловской области — 8-800-1000-153. Единый телефон экстренных служб — 112. Горячая линия ТФОМС — 8 (343) 362-90-25.
Куда жаловаться в Москве на ЖКХ?
В столице работает единая горячая линия, на которую москвичи могут обратиться по всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города. Набрав простой номер из семи семёрок: +7 (495) 777-77-77, можно получить справку и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений.
Что такое долговой единый платежный документ?
Долговой ЕПД формируется с учетом имеющейся на дату формирования информации о финансовом состоянии лицевого счета (сальдо), а также с учетом информации о поступившей оплате. В долговом ЕПД указана информация о периоде, за который образовалась задолженность.
Что будет если вовремя не оплатить Епд?
На оплату жилищно-коммунальных услуг потребителю дается 30 дней от указанной в квитанции даты. Если человек не совершил платеж в эти положенные 30 дней, то с 31 дня будет начисляться пеня по коэффициенту 1/300 от ставки рефинансирования. На начисление пени отводится 90 дней.
Какой Епд нужно оплачивать обычный или долговой?
Если долг «приписали» — платить только обычный (текущий) ЕПД, а по поводу долгового — обращаться в суд. Если же есть долг, но он меньше, следует оплатить текущие счета и заняться вычислениями реального долга. Желательно, с привлечением суда. Как оплатить ЕПД на госуслугах?
Что делать если не пришла квитанция за квартплату?
Актуальные данные о начислениях отразятся при выборе требуемого месяца оплаты. Если вам требуется счет-квитанция на бумажном носителе, обратитесь в свою управляющую компанию. Вам будет сформирован дубликат платежного документа.
Где посмотреть платежку за квартиру?
Граждане России смогут получить квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг на портале госуслуг. Нововведение планируется запустить в 2022 году, сообщил в понедельник журналистам замминистра строительства и ЖКХ Алексей Ересько.
Как получить Епд на почту?
Для подключения услуги, необходимо в личном кабинете выбрать «квитанция», далее «доставка на e-mail», нажать кнопку «подключиться к электронному способу доставки», указать адрес электронной почты для получения ЕПД и нажать «сохранить».
Когда приходит квитанция ЖКХ Москва?
Квитанцию на оплату услуг ЖКХ ждите в первых числах следующего месяца.
Что с Епд в Москве?
Пользователи мобильного приложения «Моя Москва» теперь могут просмотреть электронную квитанцию единого платежного документа (ЕПД). Об этом сообщает портал мэра и правительства Москвы. Новая функция уже доступна в обновленной версии приложения для iOS, а в ближайшем будущем появится и в операционной системе Android.
Как запросить Епд?
Наберите на своем телефоне USSD-команду *377*5*3# и нажмите кнопку вызова. Далее введите десятизначный код плательщика; обратитесь в центр госуслуг «Мои документы». Получить ЕПД при наличии паспорта сможет любой, кто зарегистрирован в квартире.
Кто формирует единый платежный документ?
Единый платёжный документ (ЕПД) за ЖКУ формируют специалисты Центра госуслуг Москвы «Мои документы» вашего района. После формирования выставленных к оплате счетов информация о ЕПД автоматически передаётся на портал mos.ru.
Как получить квитанцию в электронном виде?
Сейчас электронные квитанции за жилищно-коммунальные услуги в электронном виде можно получить в государственной информационной системе ЖКХ, по адресу электронной почты, через мобильные приложения поставщиков ЖКУ или в бумажном виде.
Как сделать перерасчет Епд?
Подать заявление о перерасчете можно:
- в центре госуслуг «Мои документы» (при начислении платежей за ЖКУ в вашем доме ГБУ МФЦ) — если для оплаты ЖКУ вы получаете ЕПД;
- в вашей управляющей компании — если для оплаты ЖКУ вы получаете квитанцию от УК;
Оставить отзыв
- Где получить единый платежный документ?
- Где посмотреть квитанции ЖКХ Москва?
- Как запросить Епд?
- Как получить Епд на почту?
- Как скачать единый платежный документ?
- Какой Епд нужно оплачивать обычный или долговой?
- Кто присылает единый платежный документ?
- Кто формирует единый платежный документ?
- Куда жаловаться в Москве на ЖКХ?
- Куда звонить по поводу долгового Епд?
- Куда звонить по поводу квитанция за квартиру?
- Что с Епд в Москве?
- Что такое долговой единый платежный документ?
В столице работает единая горячая линия, на которую москвичи могут обратиться по всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города.
Набрав простой номер из семи семёрок: +7 (495) 777-77-77, можно получить справку и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений.
Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения):
8 (495) 681-73-67
8 (495) 681-05-49
Единая диспетчерская: 8 (495) 539-53-53
Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог
8 (495) 620-27-60
АО «МОСВОДОКАНАЛ»
Телефон единой приемной: 8 (499) 763-34-34 (круглосуточно)
АО «МОСЛИФТ»
8 (499) 755-01-01
ОАО «МОС ОТИС»
8 (800) 200-68-47
ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»
По вопросам местонахождения Вашего автомобиля 8 (495) 531-25-55
По вопросам возникновения каких-либо претензий 8 (495) 518-33-83
ГБУ «Гормост»
Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных:
8 (495) 632-58-07
8 (495) 632-58-46 (факс)
ГУП «Мосводосток»
Центральная диспетчерская: 8 (495) 657-87-03
ПАО «МОЭК»
телефон горячей линии: 8 (495) 539-59-59
АО «ОЭК»
8 (495) 587-87-60
ГУП «Моссвет»
8 (495) 609-08-02
АО «МОСГАЗ»
04; горячая линия 8 (495) 660-20-02
КП «МЭД»
8 (495) 981-41-41
ГУП «Москоллектор»
единый телефон 8 (499) 222-22-01
ПАО «МОЭСК»
8 (800) 700-40-70
Фото из открытых источников.
Читайте также:
Офисы Мосэнергосбыта изменили график работы
Единый диспетчерский центр. Телефон
Что такое ЕДЦ?
Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) — Многофункциональный операторский центр, принимающий от горожан заявки на оказание услуг в сфере ЖКХ с удобным, многоканальным и единым номером телефона: +7 (495) 539-53-53
Запуск состоялся в 2016 году, ориентировочно, в июле месяце. Горячая линия работает круглосуточно.
Часто граждане ищут и находят номер : едц телефон, единый диспетчерский центр телефон, единый номер диспетчерской жкх, единый диспетчерский центр жкх телефон, номер телефона едс итд…. в нашем справочнике
Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДС) ?
На сегодняшний день большинство сервисов (диспетчерских служб, управляющих компаний) подключены к единому диспетчерскому центру (ЕДЦ). В единый диспетчерский центр вы можете обратиться в случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения, если вы застряли в лифте или лифт неисправен, а также по вопросам ремонта внутриквартирного оборудования:
- по телефону: +7 (495) 539-53-53 диспетчерская служба работает круглосуточно;
- через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении;
- подать заявку онлайн через сервис «Электронный дом», а также в приложении «Электронный дом Москва» (App Store, Google Play);
- подать онлайн-заявку через сервис «Вызов мастера» на mos.ru или edc.mos.ru
Если ваш дом не подключен к ЕДЦ, необходимо связаться с диспетчерской вашей управляющей компании (контакты можно найти на сайте «Дома Москвы»).
С номерами горячих линий «Мосводоканала», «Мосгаза», «МОЭКа», «Мосэнергосбыта» и других организаций, работающих в сфере ЖКХ в Москве, вы можете ознакомиться на mos.ru.
Иногда, ЕДЦ, ОДС, ЕДС сокращения путают, но имеют ввиду одну и ту же службу и номер телефона!
У ЕДЦ ЖКХ есть номер технической поддержки — +7 (495) 268-01-68
Если не знать телефон едц жкх, одс телефон, телефон едс, телефон одс, то заявку можно подать и через портал MOS.ru или GOSUSLUGI.ru, который входит в перечень отечественных социально значимых информационных ресурсов, при доступе к которым услуги связи по передаче данных и по предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» оказываются абоненту — гражданину Российской Федерации без взимания платы.
Также, есть и Единый справочный номер г. Москвы — +7 (495) 777-77-77
Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.
Многие по-разному называют единый диспетчерский центр: единая диспетчерская, единая диспетчерская служба, единая диспетчерская москва, единая диспетчерская жкх, единая дежурная диспетчерская, единая дежурно диспетчерская служба, единая диспетчерская служба города, единая аварийная диспетчерская, единое диспетчерское управление, единая диспетчерская служба муниципального образования, единый город диспетчерская — это сервис:
- Единая диспетчерская : 8 (495) 539-53-53 диспетчерская служба работает круглосуточно
Обращение в диспетчерскую службу
обращение в аварийно диспетчерскую службу нужно делать — например, если:
- вашу квартиру заливает водой;
- нет горячей или холодной воды;
- в доме нет электричества;
- засорилась канализация;
- вы почувствовали запах газа в подъезде.
Также вы можете оставить заявку или звонок в диспетчерскую, если:
- неисправны электроприборы в местах общего пользования, неисправна проводка в квартире;
- взломана или неисправна дверь на чердак;
- вы почувствовали в подъезде посторонние запахи или увидели грызунов или насекомых;
- в лифте застрял человек;
- лифт неисправен;
- требуется бункер для вывоза мусора.
Сообщаем вам, что в настоящий момент невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как: Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.
О восстановлении работы сервиса по принятию обращений будет сообщено дополнительно. Российские домены работают без изменений.
Для удобства наших клиентов каждый день по телефону 8-499-444-01-00 работает контактный центр МосОблЕИРЦ, который способен принять до десяти тысяч звонков.
С 8:00 до 22:00 часов операторы отвечают на вопросы по начислениям в платежных документах, по участию в программе «Коммунальный бонус» и текущим акциям, принимают показания приборов учета, уточняют адреса или время работы офисов.
Самое загруженное время в работе контактного центра — в дни приема показаний приборов учета, с 15 по 26 число месяца.
В такие дни оптимальное время для звонков в контактный центр – до 11:00 или после 18:00 часов.
При этом с 22:00 до 8:00 часов работает автоматическая справочная служба: клиенты могут узнать баланс лицевого счета, передать показания и прослушать справочную информацию. Для передачи показаний после набора основного номера необходимо в тональном режиме нажать клавишу 1, на вопрос «Что Вас интересует?» ответить — «показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Переданная информация будет мгновенно обработана при помощи технологии распознавания речи и внесена в базу данных.
ООО «МосОблЕИРЦ» — это компания, которая занимается сбором данных и платежей за ЖКУ. Сама фирма не предоставляет таких услуг населению, но зато она тщательно следит за тем, как потребители платят поставщику услуг. Много разных номеров для связи есть у данной компании.
Но, а если потребитель столкнулся со сложной ситуацией, то он всегда может позвонить оператору на горячую линию. О ней мы и расскажем в нашей статье.
Номера для связи с оператором
Ранее у «МосОблЕИРЦ» существовал другой телефон горячей линии.
Сейчас связаться с оператором потребитель может по номеру:
- 8 (496) 245-15-99
- 8 (499) 444-01-00
Режим работы
Звонки по данным номерам специалисты принимают ежедневно с 8 утра до 10 часов вечера.
Позвонив оператору, потребитель может:
- спросить его об оплате счета;
- сообщить ему данные с установленных в квартире потребителя счетчиков;
- выяснить то, поступили или нет поставщику услуг деньги от потребителя по счету;
- узнать о своей задолженности за коммунальные услуги перед оператором.
За звонок оператору придется платить по установленному тарифному плану.
Для связи с конкретным специалистом существует иной номер. Это: 8 (495) 374-51-91.
Звонки специалисты центрального офиса принимают с понедельника по четверг с 08:30 до 17:15. В пятницу у специалистов сокращенный день, поэтому звонки они принимают только до 16 часов вечера.
С 12 до 12:30 у всех специалистов обеденный перерыв. Звонки в этот период времени они не принимают.
Для вопросов, связанных с капитальным ремонтом, у оператора работает номер:
- 8 (499) 288-74-25
По телефону можно узнать о процессе начисления и оплаты услуг за капитальный ремонт.
Помимо телефона, связаться с оператором можно и через интернет. Сделать это можно через кабинет, оформленный на сайте.
Для этого потребитель:
- Проходит по ссылке: https://lkk.mosobleirc.ru/#/entrance.
- Кликает на кнопку «Вход в систему».
- Вводит в форму телефон, код, кликает на кнопку «Подтвердить и войти».
В своем кабинете пользователь должен пролистнуть страничку до конца. Изучить вкладки, расположенные в правой части экрана.
Он может:
Помимо этого, в кабинете потребитель может кликнуть на кнопку «Отправить обращение».
Также найти нужную категорию, заполнить форму, отправить ее оператору.
E-mail для обращения
Жалобы от потребителей оператор принимает и по электронной почте.
Причем адрес зависит от того, кто именно обращается к оператору.
Если обращение пишет:
- Физлицо, то его он может отправить по адресу: info@mosobleirc.ru. Можно задать вопрос по оплате, задолженности, передать показания.
- Юрлицо, то его можно отправить по адресу: office@mosobleirc.ru. Можно задать любой вопрос. К примеру, предприниматель может предложить оператору сотрудничество или спросить его по поводу оплаты счета.
Помните: при выявлении факта коррупции потребитель может отправить свою жалобу по адресу: net-kor@mosenergosbyt.ru.
Социальные сети МосОблЕИРЦ
Помимо своего сайта, у ООО «МосОблЕИРЦ» есть и свои группы в социальной сети.
Связаться с оператором можно через группу в:
- «ВКонтакте».
- Facebook.
- Youtube.
На нем сами операторы рассказывают о важных вещах простым и доступным языком.
Реквизиты МосОблЕИРЦ
Если вышеописанных способов связи с оператором потребителю оказалось мало, то он может просто написать письмо и отправить его по адресу: 140002, МО, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д.1, БЦ «Лермонтовский», 6-ой этаж, ком.605.
Имеет оператор и свои регистрационные данные.
Его юридический адрес: 142280, МО, г. Протвино, ул.Победы, д.2, ком.7.
ИНН: 5037008735.
КПП: 503701001.
Зарегистрирована фирма 26 июня 2013 г. Межрайоннной ИФНС России №11 по МО.
Имеет фирма и свидетельство о регистрации: серия 50 №010462581.
ОГРН: 1135043002962.
ОКАТО: 46467000000.
ОКПО: 45697369.
Подытожим: ООО «МосОблЕИРЦ» заботится о своих клиентах. Именно поэтому компанией внедрено несколько способов связи потребителя с оператором. Это очень удобно, т.к. потребитель сам может найти оптимальный для себя способ связи.
Управляющие компании и ЖЭКи в Москве представлены множеством независимых фирм. На нашей странице читатель может получить основную информацию о работе одной из этих компаний — «Единый диспетчерский центр по городу Москва». Ниже доступны контакты ведомства, его распорядок работы, нюансы деятельности и прочее. Также будет рассказано, как оплатить коммунальные услуги по лицевому счету.
Адрес и официальный сайт «Единый диспетчерский центр по городу Москва»
Посмотреть юридический адрес «Единый диспетчерский центр по городу Москва» в Московской области вы можете в нашей интерактивной таблице. Также в ней указаны телефон оператора, действующий официальный портал, e-mail и иные справочные сведения.
| Название | Адрес | Контакты | Часы приема |
|---|---|---|---|
| Единый диспетчерский центр по городу Москва | ул. Каховка, 13, корп. 7, Москва | +7 (495) 539-53-53 +7 (495) 319-36-39 +7 (495) 319-02-88 |
ежедневно, круглосуточно |
Имейте в виду: не каждый вопрос требует похода в филиал. Клиенты имеют возможность позвонить в «Единый диспетчерский центр по городу Москва» по телефону из таблицы и получить решение удаленно. Также для этих целей жители Москвы могут использовать официальный сайт организации.
Узнать адрес управляющей компании
Узнать свой ЖЭК по адресу дома жители могут разными способами:
- спросить у соседей, дворника;
- найти данные на стенде для объявлений;
- изучить последнюю квитанцию за услуги ЖКХ;
- воспользоваться специализированными веб-порталами;
- изучить договор с УК;
- пойти в ближайший МФЦ или городскую администрацию.
Также можно рассмотреть представленную в следующем разделе карту. На ней собраны все ЖКХ Москвы и их контакты.
Карта отделений Москва
Адреса филиалов на карте в Москве:
Время работы управляющей организации
Время работы «Единый диспетчерский центр по городу Москва»:
ежедневно, круглосуточно
Обратите внимание: в праздники и предпраздничные дни время работы сотрудников УК может корректироваться.
Передача показаний
Проще всего передать показания за водоснабжение, свет или газ — через интернет. Для этого нужен личный кабинет на сервисе оплаты. Небольшая инструкция по внесению данных счетчиков для физических лиц:
- Посещаем сайт mos.ru и кликаем на пункт меню под названием «Услуги» – «Каталог услуг»:
- Затем выбираем пункт меню «Жилье, ЖКУ, двор» и кликаем на нужную услугу:
- После этого необходимо просто заполнить информацию о своей квартире, ввести код плательщика и передать актуальные показания. На этом же веб-сайте вы имеете возможность посмотреть счет на оплату коммунальных услуг через интернет
Еще можно воспользоваться иными методами: передача показаний по лицевому счету в расчетный центр, с помощью смс или позвонив в контакт-центр. Узнать о такой возможности жители могут непрямую у своей управляющей компании.
Услуги управляющей компании
Услуги, оказываемые жилищно-коммунальным хозяйством:
- благоустройство дворовых территорий многоквартирных домов;
- прием оплаты услуг ЖКХ;
- составление договора управления многоквартирным домом;
- обеспечение работы систем водоснабжения;
- ремонт общего освещения;
- мелкие работы по утеплению фасада дома;
- поддержание работы вентиляционных систем;
- уход за клумбами, деревьями.
Все коммунальные услуги ЖКХ оказываются согласно договорам и действующим нормативно-правовым актам.
Жители дома имеют право контролировать обязанности управляющей компании по содержанию многоквартирного дома и следить за их выполнением.
Больше данных об обязанностях ЖКХ вы можете узнать, посетив личный кабинет на сайте.
Как написать жалобу на управляющую компанию
Иногда жильцы остаются недовольными деятельностью УК. Разберемся, куда можно пожаловаться на управляющую компанию, с целью заставить коммунальщиков оказывать услуги надлежащим образом.
В первую очередь претензия может быть отправлена в управляющую компанию. Этот вариант окажет действие, если жалоба относится к работе конкретных служащих УК.
Если же предложенный вариант не подходит, можно написать обращение в прокуратуру, местные органы власти, полицию, суд, жилищную инспекцию или в Минстрой Российской Федерации. При этом обращайте внимание, чтобы документ был составлен корректно. Загрузить актуальный образец жалобы на управляющую компанию вы можете здесь.
Отзывы о жилищной компании
На данной странице вы можете без регистрации оставить свое мнение о любой организации. К тексту можно добавить фото. Ваш комментарий обязательно проходит модерацию.
Изучая уже размещенные отзывы, важно понимать: плохие комментарии могут быть написаны конкурентами, а восторженные — сотрудниками ЖКХ. Наш портал всегда прогрессирует, и мы прикладываем все свои силы для выявления поддельных оценок.
Ваше имя
Ваш город
Контактный телефон
Текст Вашего вопроса
Пример: Как сделать временную регистрацию для своего знакомого? Какие документы нужны, могут ли отказать?
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь, что ознакомились с нашей политикой конфиденциальности
Спасибо за вопрос
Данные отправлены юристу, он свяжется с Вами в течение 15 минут.
Обратите внимание: заявки, полученные после 22:00, будут обработаны на следующий день.
В Москве работает единая горячая линия, на которую москвичи могут обратиться по всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города.
Позвонив по телефону горячей линии: +7 (495) 777-77-77, можно получить справку и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений.
Аварийная диспетчерская: +7 (495) 539-53-53
Телефон горячей линии ЖКХ в Москве
| Название службы | Какие вопросы решают? | Телефоны |
|---|---|---|
| Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы | аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения | 8 (495) 681-73-678 (495) 681-05-49Единая диспетчерская:8 (495) 539-53-53 |
| АО «Мосгаз» | ремонт и обслуживание газораспределительных систем | Единая диспетчерская:04Горячая линия:8 (495) 660-20-02 |
| АО «МОСВОДОКАНАЛ» | отвечают за качество питьевой воды | +7 (499) 763 34 34 |
| ПАО «МОЭК» | снабжение теплом и горячей водой | +7 (495) 539-59-59 |
| Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы | по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог | +7 (495) 620-27-60 |
| ГБУ «МАЦ» | контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры | +7 (495) 775-87-70 |
| ОАО «МОСЛИФТ» | предоставляют услуги по лифтовым, диспетчерским и домофонным системам | 8 (499) 755-01-01 |
| ОАО «МОС ОТИС» | ремонт лифтов | 8 800 200 68 47 |
| ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» | по вопросам местонахождения Вашего автомобиля и по вопросам возникновения жалоб и претензий | +7 (495) 531-25-55
(местонахождение) (для претензий) |
| ГБУ «Гормост» | диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных | +7 (495) 632-58-07 |
| ГУП «Мосводосток» | занимаются решением проблем с водоотведением поверхностных сточных вод | Центральная диспетчерская:+7 (495) 657-87-03 |
| ПАО «МОЭСК» | предоставляет услуги электроснабжения | +7 800 700-40-70 |
| АО «ОЭК» | ремонт и обслуживание электрических сетей | +7 495 644-38-00 |
| ГУП «Моссвет» | услуги электроснабжения | +7 495 609-08-02 |
| КП «МЭД» | балансодержатель объектов теплоэнергетики | +7 495 981-41-41 |
| ГБУ «ЕИРЦ» | организация, занимающаяся начислением, сбором и распределением платежей за жилые и нежилые помещения, коммунальные и другие услуги; | горячая линия:+7 (495) 114-50-50 |
| ГУП «Москоллектор» | осуществляет текущий ремонт и оперативное обслуживание коммуникационных коллекторов | единый телефон:+7 (499)222-22-01 |
Собрали для Вас телефоны горячих линий ЖКХ по районам Московской области в один список. Всю необходимую информацию можно получить по указанным ниже контактам.
Телефоны горячих линий ЖКХ по Московской области |
||
| Апрелевка | +7 (49634) 5-64-62 | Круглосуточно |
| Балашиха |
+7 (495)600-69-21 +7 (495)544-62-13 |
Круглосуточно |
| Бронницы | +7-498-720-72-78 | Круглосуточно |
| Верея | +7 (496) 343-16-39 | Круглосуточно |
| Видное | +7 (495) 549-12-09 | Круглосуточно |
| Волоколамск | +7(499) 579-81-99 | Круглосуточно |
| Воскресенск | +7 (800) 555-07-69 | Круглосуточно |
| Высоковск | +7 (49624) 6-25-48 | Круглосуточно |
| Голицыно | +7(499) 579-94-68 | Круглосуточно |
| Городской округ Черноголовка | +7 (499) 579-81 -99 | Круглосуточно |
| Дедовск | +7 (495) 561-74-57 | Круглосуточно |
| Дзержинский | -7 (801716) 5-55-60 | Круглосуточно |
| Дмитров | +7 (495)993-92-72 7-32-72 | Круглосуточно |
| Долгопрудный | +7 (498) 408-00-36 | Круглосуточно |
| Домодедово | +7 (498) 602-01-40 | Круглосуточно |
| Дрезна | +7 (496) 418 -14-77 | Круглосуточно |
| Дубна | +7 (498) 4-77-15 | Круглосуточно |
| Егорьевск | +7 (496) 4-14-77 | Круглосуточно |
| Железнодорожный | +7 (495) 244-25-98 | Круглосуточно |
| Жуковский | +7 (495) 55-66-173 | Круглосуточно |
| Зарайск | +7 (495) 680-98-61 | Круглосуточно |
| Звенигород | +7 (495) 597-13-54 | Круглосуточно |
| Ивантеевка | +7 (499) 403-39-37 | Круглосуточно |
| Истра | +7 (495) 994-38-98 | Круглосуточно |
| Кашира | +7 (49669) 3-18-88 | Круглосуточно |
| Климовск | +7 (4967) 55-57-93 | Круглосуточно |
| Клин | +7 (49624) 2-50-14 | Круглосуточно |
| Коломна | +7 (498) 616-62-07 | Круглосуточно |
| Королев | +7-800 — 555-28-85 | Круглосуточно |
| Котельники | +7 (499) 479-94-68 | Круглосуточно |
| Красноармейск | +7 (351-50) 550-92 | Круглосуточно |
| Красногорск | +7 (498) 568-27-27 | Круглосуточно |
| Краснозаводск | +7 (496) 545-24-60 | Круглосуточно |
| Краснознаменск | +7 (499) 579-94-68 | Круглосуточно |
| Кубинка | +7 (4967) 55-57-93 | Круглосуточно |
| Куровское | +7 (496) 411-05-99 | Круглосуточно |
| Ликино-Дулево | +7 (496) 418-14-77 | Круглосуточно |
| Лобня | +7 (498) 577-79-77 | Круглосуточно |
| Лосино-Петровский | +7 (496) 567-44-82 | Круглосуточно |
| Луховицы | +7 (496) 636-17-93 | Круглосуточно |
| Лыткарино | +7 (495) 555-86-18 | Круглосуточно |
| Люберцы | +7 (495) 503-34-58 | Круглосуточно |
| Можайск | +7 (49638) 41-666 | Круглосуточно |
| Мытищи | +7 (495) 502-75-99 | Круглосуточно |
| Наро-Фоминск | +7 (496) 343-16-39 | Круглосуточно |
| Ногинск | +7 (495) 665-81-78 | Круглосуточно |
| Одинцово | +7 (495) 640-62-00 | Круглосуточно |
| Ожерелье | +7 (49669) 49-441 | Круглосуточно |
| Озеры | +7 (495) 680-98-61 | Круглосуточно |
| Орехово-Зуево | 8-800-100-84-44 | Круглосуточно |
| Павловский Посад | +7 (49643) 2-05-87 | Круглосуточно |
| Пересвет | +7 (496) 549-82-88 | Круглосуточно |
| Подольск | +7 (4967) 57-14-97 | Круглосуточно |
| Протвино | +7 (4967) 74-56-45 | Круглосуточно |
| Пушкино | +7 (496) 532-59-28 | Круглосуточно |
| Пущино | +7 (499) 579-81-99 | Круглосуточно |
| Раменское | +7 (495) 741-84-45 | Круглосуточно |
| Реутов | +7 (498) 602-01-40 | Круглосуточно |
| Рошаль | +7 (49645) 5-11-85 | Круглосуточно |
| Руза | +7 (49627) 2-49-31 | Круглосуточно |
| Сергиев Посад | +7 (496) 540-54-84 | Круглосуточно |
| Серпухов | +7 (4967) 76-05-00 | Круглосуточно |
| Снегири | +7 (495) 681-77-80 | Круглосуточно |
| Солнечногорск | 8-800-555-58-85 | Круглосуточно |
| Старая Купавна | +7 (496) 512-40-01 | Круглосуточно |
| Ступино | +7 (499) 579-81-99 | Круглосуточно |
| Талдом | +7 (49620) 4-11-93 | Круглосуточно |
| Фрязино | +7 (498) 602-01-40 | Круглосуточно |
| Химки | +7 (495) 573-77-88 | Круглосуточно |
| Хотьково | +7 (496) 540-54-84 | Круглосуточно |
| Черноголовка | 8-800-555-28-85 | Круглосуточно |
| Чехов | +7 (496) 722-18-95 | Круглосуточно |
| Шатура | +7 (49645) 545-37-04 | Круглосуточно |
| Щелково | +7 (496) 602-01-40 | Круглосуточно |
| Электрогорск | +7 (496) 433-04-02 | Круглосуточно |
| Электросталь | +7 (496) 573-39-66 | Круглосуточно |
| Юбилейный | +7 (495) 515-02-99 | Круглосуточно |
Единый платёжный документ (ЕПД) – это платёжный документ для оплаты предоставленных гражданам коммунальных
услуг, услуг по ремонту и содержанию жилого помещения и иных услуг (взносов), предоставленных гражданам в
рамках эксплуатации жилого помещения и общего имущества в МКД.
Форма ЕПД утверждена Постановлением Правительства Московской области от 20.09.2016 №679/30 «Об утверждении
формы Единого платёжного документа для внесения платы за жилое помещение и предоставление коммунальных услуг
и Методических рекомендаций по ее заполнению».
ВодоотведениеОтвод сточных вод из помещений и их очистка учитывается услугой
«водоотведение». Если жилое помещение оборудовано прибором учёта сточных вод, то объём услуги
определяется по показаниям прибора, если не оборудовано прибором, то рассчитывается как сумма объёмов по
услугам холодного и горячего водоснабжения, определённых по ИПУ.
ОтоплениеКоличество тепла, потреблённого для обогрева помещения (объём по услуге
«отопление»), напрямую зависит от площади помещения, без учёта количества людей, проживающих в данном
помещении.
ЭлектроснабжениеСтоимость этой услуги рассчитывается исходя из показаний индивидуальных
приборов учёта (ИПУ) электроэнергии. В случае отсутствия прибора учёта – по нормативным показателям.
Добровольное страхованиеУслуга позволяет обеспечить защиту прав при повреждении жилых
помещений в результате чрезвычайных событий. ЕПД содержит две итоговые суммы – со страховкой и без
страховки. Поставив галочку рядом с конкретной суммой, можно выбрать, оплачивать услугу страхования или нет.
Капитальный ремонтРазмер взноса на капитальный ремонт устанавливается в расчёте исходя из
общей занимаемой площади собственника. Плата осуществляется на счёт Фонда капитального ремонта либо на
специальный счёт.
ГазоснабжениеРазмер платы за газ определяется исходя из стоимости, утверждённой
Правительством Московской области на одного человека, умноженной на количество зарегистрированных/
проживающих граждан, либо по показаниям прибора учёта при его наличии.
Содержание и текущий ремонт жилой площадиУслуга является комплексной и содержит целый
перечень работ, связанных с обслуживанием многоквартирного дома и придомовой территории. Сумма оплаты
определяется исходя из общей площади квартиры.
ВодоснабжениеОбъём услуг рассчитывается на основании показаний индивидуальных приборов
учёта (ИПУ) или по нормативам потребления услуги. В большинстве случаев поставщиком воды является одна
организация, а нагрев воды производит другая организация, поэтому расчёты и платежи по горячей воде
закон обязывает делать для каждой организации отдельно.
Вывоз и утилизация твердых отходовЭта услуга относится к содержанию дома, и её стоимость
рассчитывается исходя из общей площади квартиры.
Другие услугиВ ЕПД могут быть включены услуги кабельного телевидения, интернета,
обслуживание домофонов и т. д.
Адреса
Адреса, телефоны отделений МосОблЕИРЦ в Московской области.
Телефоны контактного центра:
- +7 495 374-51-61 (с 8:00 до 22:00),
- +7 496 245-15-99 (с 8:00 до 22:00).
Электронная почта:
- Для обращений граждан — info@mosobleirc.ru
- Для юридических лиц — office@mosobleirc.ru
- Сообщить о коррупции — net-kor@mosenergosbyt.ru
Адрес центрального отделения:
140002, Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 1 (бизнес-центр «Лермонтовский», 6 этаж, ком. 605).
Режим работы:
- Пн-Чт: с 8:30 до 17:15;
- Пт: с 8:30 до 16:00; перерыв с 12:00 до 12:30;
- Сб,Вс: выходные дни
Как быстро и без комиссий оплатить услуги ЖКХ в Лобне? Где получить консультацию юристов, решить проблему с задолженностью за ЖКУ? Все эти вопросы реш…
Основная организация в Московской области в Щелково, которая занимается управлением хозяйственными финансами – ООО «МосОблЕИРЦ». Представительства ком…
Многие жители Подмосковья знают о существующих в регионе отделениях МосОблЕИРЦ. Единые информационно-расчетные центры облегчают процедуру оплаты за ко…
Для жителей Подмосковья процедура оплаты сервисов ЖКХ максимально упрощена – это позволяет новая система МосОблЕИРЦ. Единый информационно-расчетный це…
В городе Клин Московской области население получило доступ к ресурсам Единого информационно-расчетного центра (ООО «МосОблЕИРЦ»). Данная организация п…