Аварийная служба электросетей города Ясногорска
Адрес: Россия, Тульская область, г. Ясногорск, Садовая ул., 31А
Телефон:
+7 (48766) 2-17-88, 8-800-220-0-220
Если у вы хотите узнать почему отключили свет или нет электричества, городского освещения, то вы можете воспользоваться телефоном горячей линии электросетей Ясногорска. Для этого достаточно набрать с мобильного телефона один из вышеперечисленных номеров. При звонке сформулируйте как можно точнее суть проблемы и сообщите диспетчеру адрес.
«Тулэнерго» является филиалом ПАО «Россети Центр и Приволжье» — единой операционной компании с центром ответственности в г. Нижний Новгород, являющейся основным поставщиком услуг по передаче электроэнергии и технологическому присоединению к электросетям. Филиал «Тулэнерго» осуществляет деятельность по передаче (транспортировке) и распределению электрической энергии от 0,4 кВ до 110 кВ и технологическому присоединению к сетям потребителей Тульской области.
Территория обслуживания — 25,7 тыс. кв. км с населением 1449 тысяч человек
- Воздушные линии электропередачи (ВЛ) – 31397,1 км по трассе всех классов напряжений, в том числе ВЛ 110 кВ – 1873,31 км; ВЛ 35-10/0,4 кВ – 29523,79 км.
- Кабельные линии электропередачи – 1360,12 км.
- Подстанции (ПС) 35-110 кВ – 176 ед. общей мощностью 4319,9 MВА, в том числе ПС 110 кВ — 94 ед. общей мощностью 3598,1 MВА; ПС 35 кВ – 82 ед. общей мощностью 721,8 MВА.
- Трансформаторные подстанции (ТП, РП, РТП) 6-10/0,4 кВ – 8846 ед. общей мощностью 1573,22 MВА.
Центры обслуживания клиентов
/
Центры обслуживания клиентов
Основная информация
301030, Тульская область, Ясногорский район, г. Ясногорск, ул. Горького, д. 1, корп. 3 (вход с торца здания)
понедельник-пятница с 8:00 до 17:00, обед с 12.00 до 12.48
пятница с 8.00 до 16.00, обед с 12.00 до 12.48
суббота-воскресенье — выходной
8 (4872) 52-34-10
Показать ещё телефоны
(48766) 2‑17‑98
{«ELEMENT»:»27338″,»IBLOCK»:»330″,»TEMPLATE»:»/local/templates/tns_regional_2017/components/bitrix/news/departments/bitrix/news.detail/.default»,»ADDRESS»:»u0422u0443u043bu044cu0441u043au0430u044f u043eu0431u043bu0430u0441u0442u044c u042fu0441u043du043eu0433u043eu0440u0441u043au0438u0439 u0440u0430u0439u043eu043d u0433. u042fu0441u043du043eu0433u043eu0440u0441u043a u0443u043b. u0413u043eu0440u044cu043au043eu0433u043e u0434. 1, u043au043eu0440u043f. 3 (u0432u0445u043eu0434 u0441 u0442u043eu0440u0446u0430 u0437u0434u0430u043du0438u044f)»,»COORDINATE»:»54.476887, 37.696947″}
График работы
Внимание! С 1 октября 2022 г. ЦОК переходит на пятидневный режим работы, суббота и воскресенье — выходные дни.
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Cб | Вс | |
| Часы работы |
8:00 |
8:00 |
8:00 |
8:00 |
8.00 |
Выходной |
Выходной |
| Перерыв |
12.00 |
12.00 |
12.00 |
12.00 |
12.00 |
Уважаемые клиенты!
Просим обратить внимание на изменение режима работы офисов обслуживания потребителей.
Офис обслуживания потребителей (ООП) – это единый офис, предназначенный для приема потребителей, обеспечения высокого качества сервисного обслуживания на базе современных управленческих и информационных технологий.
Обратившись в офис обслуживания потребителей, клиент может получить всю интересующую его информацию по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям и передачи электрической энергии, оставить обращение, претензию (жалобу) в адрес компании, а также получить справочную информацию о деятельности других энергокомпаний региона.
Специалисты офиса обслуживания потребителей разъясняют алгоритм действий, помогают заполнить необходимые документы, оказывают содействие при выполнении всех условий технологического присоединения.
В данном разделе Вы можете ознакомиться с подробной информацией об офисе обслуживания потребителей, работающем в вашем регионе: графиком работы, картой с обозначением месторасположения, информацией о маршруте движения, номерах общественного транспорта и наименованием остановок.
ПРП Ясногорского РЭС — дистанционное обслуживание
-
Email:
-
Адрес:
301030, ТО, г.Ясногорск, ул.Садовая, д.31-а
-
Работа с клиентами:
ТОЛЬКО ДИСТАНЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
пн — чт. 8.00 — 17.00
пт. 8.00 — 16.00
обед 12.00-12.48 -
Телефон:
8 (800) 220-0-220
- Адрес
-
Садовая ул., 31А, Ясногорск
На
карте
- Телефон
- +7 (48766) 2-26-50
- Режим работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
-
Нашли ошибку в описании?
Отзывы клиентов
Максим
31 мая 2022, 07:50
Добрый день! Как вообще возможно дозвониться в вашу организацию? В течении двух дней звонил по указанному на сайте номеру, но трубку никто не поднимает! Звоню строго в рабочее время!!!
Аркади
06 января 2017, 17:03
Здравствуйте с Новым годом и Рождеством поздравляю купил участок в недолеко от шеметово с н т столбы есть какие документи и через какую время можно подключиться к сети
Написать отзыв — Ясногорский РЭС Тульские электрические сети филиал Тулэнерго
Ясногорский РЭС Тульские электрические сети филиал Тулэнерго на карте
Похожие организации рядом с Ясногорский РЭС Тульские электрические сети филиал Тулэнерго
Алексей
20 мая 2015 г., 23:05:39
Ясногорский р-он.С,Иваньково,Ул Совхозная Слобода,Переодическое отключение света в хорошую погоду когда везде всё работает а на совхозной слободе нет,последние отключение
20 мая 2015 года в 21,00 до 22,45
звоним узнать в чём дело говорят аварийное отключение после полутора часов отключения до сих пор незнают причину поломки,люди сидят без света,каждые пять минут включают и выключают на 2 минуты,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,горит техника,,,,,,,,,,,КТО БУДЕТ ЗА ВСЁ ПЛАТИТЬ,,,,,,,,,,будем подавать в СУД,,,,,,,уже всё это надоело,,,,,,такое ощющение что отключают ради экономии в своих целях,,,,,ПРОШУ разобраться вышестоящее руководство
Александр
05 нояб. 2015 г., 14:56:11
С/Т » Вашана» В августе 2015г. по гос.программе было выполнено эл.снабжение общества с намеченным тарифом для сельской местности — 2р. 65.коп. Сейчас, когда надо платить за э/э, узнаем, что наши участки в одночасье превратились в городскую территорию и теперь тариф 3р 80коп. Этот произвол творят раб-ники ООО»ТЭК» Ясногорских э/э. ф -3р 80коп, вот ООО»ТЭК»
Элона
29 авг. 2017 г., 21:35:15
Деревня Квашнино. с 9 утра не работает свет. С утра звонили говорили что не работает свет,на что ответили,что ведутся работы, на протяжении дня звонили,нам отвечали,что ведутся работы. В 21.30 позвонила ещё раз чтобы узнать что со светом,на что диспетчер сказала наберитесь терпения сотрудники ищут повреждение. Диспетчер девушка очень грубо разговаривала я ей объяснила что у нас все работает от электричество,мы целый день не можем по пить ни кофе ни приготовить по есть,у меня ребёнок сутки голодный! Да ещё и ужасный холод в доме. Очень безобразное отношение и не воспитанные диспетчера которые не соблюдают разговор с гражданами!
Наталия Анатольевна
01 июля 2019 г., 20:40:30
Деревня Княжая Слобода. Вчера 30 июня 2019 года по телефону была заявлено: » Что после сильного ветра, между домами № 3 и № 5, у ветлы обломился сук и повис на проводах. Приемщица заявки заверила, что бригада приедет завтра, то есть в понедельник 01 июля 2019 года в течении дня.» Сейчас время 20 часов 35 минут, никто не приехал. Боимся, что будет замыкание и сгорят дорогостоящие электроприборы. Мало того, что мы платим за 220вт, а подается 178вт. Генератор стоит с конца 50 годов. Столбы тоже уже скоро завалятся. Не хотелось бы писать жалобу сначала в администрацию района, затем губернатору Тульской области, а если меры не примут, то придется побеспокоить Путина.
Денис
13 дек. 2019 г., 15:59:46
Ужасная работа «специалистов», после заявления об опломбировке нового прибора учёта, пломбу установили через 7 месяцев, к тому же сотрудники наверное не в курсе, что Акт составляется в двух экземплярах, а не в одном для себя, хорошо что в доме камеры.
Сергей
15 февр. 2022 г., 11:48:17
Добрый день! Проживаем в Ясногорском районе д.Белугино,напряжение в сети выше 120В не поднимается.Обращались электронно 27.10.2021 в АО «ТСН энерго Тула», пришёл ответ, что обращение передано в Ясногорский РЭС,от вашей организации ответа нет до сих пор.Отключение света происходит регулярно и практически на сутки каждый раз.От скачков напряжения страдает бытовая техника,а из-за отсутствия газа в деревне у многих жителей электрическое отопление жилых домов.В д.Белугино проживают в основном пенсионеры-инвалиды и отсутствие напряжение ведёт к отсутствию тепла в их домах.Оплата электроэнергии производится регулярно,за что платим не очень понятно.Прошу Вас рассмотреть моё обращение согласно №59-ФЗ от 02.05.2006, дать мне письменный ответ в срок не позднее согласно закона. В противном случае буду вынуждена обратиться в выше стоящую инстанцию и суд.Заранее спасибо.