Единый контактный центр
/
Единый контактный центр
Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных
с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов сайта, личного кабинета
и мобильного приложения.
Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться
следующими каналами обслуживания:
В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением
электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в ПАО «Россети Волга»
на горячую линию по телефону 8 (800) 220-0-220.
При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию.
Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого
контактного центра, позвонив по телефону 8 (8412) 98-78-48. Телефон работает
ежедневно и круглосуточно.
По этому номеру вы можете:
- узнать баланс лицевого счёта;
- передать показания;
- получить телефоны аварийных служб;
- узнать о сроках и способах оплаты;
- уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
- получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.
Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам
Единого контактного центра по телефону 8 (8412) 98-78-48. Операторы Единого
контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00.
Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает
дополнительный номер Единого контактного центра 8 (800) 775-44-58.
ЗАО «Пензенская горэлектросеть» осуществляет подключение (технологическое присоединение) объектов к сетям электроснабжения в г. Пензе.
———————————————
Для подключения объекта необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте ЗАО «Пензенская горэлектросеть», где можно подать заявку на подключение (технологическое присоединение).
———————————————
Вы сможете ознакомиться со всем перечнем документов, необходимых для подключения объекта здесь или скачав инструкцию по работе с личным кабинетом.
———————————————
На сайте ЗАО «Пензенская горэлектросеть» в разделе Калькулятор платы за присоединение Вы сможете рассчитать ориентировочную стоимость подключения своего объекта.
———————————————
Для уточнения информации по подключению необходимо обратиться в отдел по технологическим присоединениям по номеру телефона 23-15-10
———————————————
Уважаемые потребители!
С целью информирования по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям, в актовом зале ЗАО «Пензенская горэлектросеть» ул. Московская, 82В , каждый последний четверг месяца проводятся семинары- совещания с участием руководителей предприятия.
Аварийная служба электросетей города Пензы
Пензенский РЭС
Адрес: Россия, Пензенская область, г. Пенза, ул. Рябова, 4
Телефон:
+7 (8412) 36-02-94, 59-67-23, 36-04-03, 8-800-220-0-220
Пензенская Горэлектросеть
Адрес: Россия, Пензенская область, г. Пенза, ул. Московская, 82В
Телефон:
+7 (8412) 23-15-88, 56-22-11, 56-56-20, 56-24-42
Обслуживаются районы города:
- Октябрьский
- Ленинский
- Первомайский
- Железнодорожный
Если у вы хотите узнать почему отключили свет или нет электричества, городского освещения, то вы можете воспользоваться телефоном горячей линии электросетей Пензы. Для этого достаточно набрать с мобильного телефона один из вышеперечисленных номеров. При звонке сформулируйте как можно точнее суть проблемы и сообщите диспетчеру адрес.
Публичное акционерное общество «Россети Волга» (ранее — Публичное акционерное общество «Межрегиональная распределительная сетевая компания Волги», Открытое акционерное общество «Межрегиональная распределительная сетевая компания Волги») зарегистрировано 29 июня 2007 года в городе Саратове.
Решение о создании Общества принял Совет директоров ОАО РАО «ЕЭС России» 27 апреля 2007 года, когда была утверждена новая конфигурация МРСК.
В основе новой конфигурации — принцип территориальной сопряженности и сопоставимости стоимости входящих в состав МРСК активов распределительных сетевых компаний. В ней сохранены существующие технологические связи между РСК в рамках МРСК. С 1 апреля 2008 года функционирует как единая операционная компания с филиалами: «Самарские распределительные сети», «Саратовские распределительные сети», «Ульяновские распределительные сети», «Мордовэнерго», «Оренбургэнерго», «Пензаэнерго», «Чувашэнерго».
ТНС Энерго
Электросетевые организации, Теплосеть
ул. Гагарина, 11Б, Пенза
- Телефон
- 8 (800) 775-44-58, +7 (8412) 98-78-48
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:45
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 58-82-14, +7 (8412) 58-12-20, +7 (8412) 58-81-15, +7 (8412) 58-15-15
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 56-24-42, +7 (8412) 56-22-11, +7 (8412) 56-56-20, +7 (8412) 23-15-90, +7 (8412) 23-15-17, +7 (8412) 23-15-10
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
Сетевая компания
Электросетевые организации, Энергосбытовые компании
ул. Бакунина, 20Б, Пенза
- Телефон
- 8 (800) 700-71-88, +7 (8412) 23-13-77, +7 (8412) 23-13-78, +7 (8412) 23-12-31
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 700-71-88, +7 (8412) 23-13-77, +7 (8412) 23-13-78, +7 (8412) 23-12-31
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 47-74-59
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00
- Сайт
Т Плюс
Электросетевые организации, Теплоснабжение
Ульяновская ул., 1А, Пенза
- Телефон
- 8 (800) 700-06-06, +7 (8412) 95-81-21
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 23-15-35, +7 (8412) 23-15-38, +7 (8412) 23-15-90, +7 (8412) 23-15-37, +7 (8412) 23-15-40, +7 (8412) 23-15-88
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 23-15-90, +7 (8412) 56-04-36
- Часы работы
- пн-пт 07:30–16:30, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 21-07-29, +7 (8412) 32-90-21, +7 (8412) 21-07-21, +7 (8412) 32-90-19, +7 (8412) 21-07-24, +7 (8412) 58-42-83
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:45
- Сайт
ТНС Энерго
Электросетевые компании
ул. Терновского, 160Б, Пенза
- Телефон
- +7 (8412) 98-78-48
- Часы работы
- пн-чт 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–13:45
- Сайт
Горэлектросеть
Услуга электроснабжения, Аварийные службы
Зелёная ул., 4, Заречный
- Телефон
- +7 (8412) 60-57-39
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 23-14-75
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 90-82-63
- Часы работы
- вт 08:00–15:00; ср 09:00–18:00; чт,пт 08:00–15:00; сб 08:00–14:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 98-78-48
- Часы работы
- пн-чт 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–13:45
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 775-75-61
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 23-16-25, +7 (8412) 23-16-31, +7 (8412) 23-16-32
- Часы работы
- пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Телефон
- +7 (8412) 98-01-04
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00; сб 09:00–14:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 98-78-48, +7 (8412) 58-41-92
- Часы работы
- пн-чт 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–13:45
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 36-02-94, +7 (8412) 59-67-23
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Телефон
- +7 (8412) 56-35-13, +7 (8412) 55-28-31, +7 (8412) 56-02-60
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 46-99-97
- Часы работы
- пн-пт 08:00–18:00; сб 09:00–14:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 775-44-58, +7 (8412) 98-78-48, +7 (8412) 61-46-46
- Часы работы
- пн-чт 08:00–18:00
- Сайт
НЭК
ул. Рахманинова, 1, Пенза
- Телефон
- 8 (800) 700-69-83, +7 (967) 449-76-16
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00
- Сайт
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Часы работы
- пн-пт 08:00–18:00; сб 09:00–14:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 98-78-48, +7 (8412) 58-41-92
- Часы работы
- пн-чт 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–13:45
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 35-14-25, +7 (8412) 57-99-32
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Телефон
- +7 (8412) 56-35-13
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 98-04-00
- Часы работы
- пн-пт 8:00–18:00; сб 9:00–14:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 98-78-48
- Часы работы
- пн-чт 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–13:45
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 700-16-30, +7 (8412) 23-16-30, +7 (8412) 23-16-31, +7 (8412) 23-16-33
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 60-80-80
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Часы работы
- вт,ср,пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; сб 08:00–14:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 37-07-12, +7 (8412) 98-78-48, +7 (8412) 58-40-43
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 47-74-27
- Часы работы
- пн-пт 8:00–17:00
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45
- Сайт
- Часы работы
- вт 08:00–17:00; ср 09:00–18:00; чт,пт 08:00–17:00; сб 08:00–14:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 98-78-48
- Часы работы
- пн-чт 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–13:45
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 69-73-09, +7 (8412) 69-73-01, +7 (8412) 69-73-10
- Часы работы
- пн-чт 07:30–16:30, перерыв 12:00–12:45; пт 07:30–15:15, перерыв 12:00–12:45
- Сайт
- Телефон
- +7 (8412) 92-02-88
- Сайт
- Часы работы
- ср,чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; сб 08:00–12:00
- Сайт
РСК
Московская ул., 125, Пенза
- Телефон
- +7 (8412) 23-49-88
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00
- Сайт
- Часы работы
- пн-пт 08:00–16:45, перерыв 12:30–13:15
- Телефон
- +7 (8412) 98-59-10
- Часы работы
- пн-пт 8:00–18:00; сб 9:00–14:00
- Сайт
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
- Часы работы
- ср,чт 8:00–17:00; сб 8:00–12:00
- Сайт
2 Января 2021, 10:23
Безопасность населения
Если вы стали свидетелем нарушения в работе водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, электроснабжения и газоснабжения очевидцу аварии или нарушения необходимо немедленно сообщить об этом в соответствующую службу:
— Единая дежурно-диспетчерская служба города Пензы 63-10-05, 05
— Горводоканал 20-00-19, 32-13-50
— Пензенская Горэлектросеть 56-22-11
— Метан 04, 56-28-54
— Тепловые сети 20-98-80
— МКП Теплоснабжение 42-16-25
— Пензатеплоснабжение 23-31-42
— Энергоснабжающее предприятие 69-73-03
— Единый телефон службы спасения сот. 112
При этом необходимо сообщить следующие сведения:
— местонахождение аварии или нарушения (адрес или привязку к значимому объекту на прилегающей местности);
— характер аварии или нарушения (утечка воды, канализации, провал, запах газа, пожар, ДТП, обрыв проводов, поваленное дерево и др.), а также возможные негативные последствия от аварии или нарушения.
Администрация города Пензы призывает жителей быть ответственными и бдительными!
Телефонный код Пенза 8(8412)
Аварийные службы Пензы
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Пензы ☎ 63-10-05 ☎ 05
Аварийно-диспетчерские службы районов:
Железнодорожный район ☎ 48-72-62
Ленинский район ☎ 48-72-62
Октябрьский район ☎ 95-52-24
Первомайский район ☎ 48-72-42
Горгаз ☎ 104 ☎ 26-28-49
call-центр ООО «Газпром межрегионгаз Пенза» САЙТ
Водоканал (холодное водоснабжение, канализация) ☎ 32-13-50 круглосуточно
аварийная служба ООО «РКС-Холдинг» САЙТ
МУП «Горводоканал» ☎ 32-55-40 ☎ 32-13-50
Тепловые сети (горячее водоснабжение, отопление) ☎ 8(800)100-75-30 пн-вс 8:00-20:00
диспетчер АО «ЭнергосбыТ Плюс» ПАО «Т Плюс» САЙТ
-ОАО «Пензенская теплосетевая компания» (диспетчерская) ☎ 42-09-95
-МКП «Теплоснабжение» ☎ 42-35-81 ☎ 42-16-25
-ОАО «Пензатеплоснабжение» ☎ 23-31-42
Горэлектросеть (если света нет во всем районе) ☎ 23-15-88 ☎ 23-15-90 (многоканальный)
ЗАО «Пензенская горэлектросеть» САЙТ
-ООО «Пензенская электротехническая компания» ☎ 23-13-78
Уличное освещение (Горсвет) ☎ 56-53-54
МУП «Пензагорсвет»
Вывоз мусора ☎ 45-00-20 пн-пт с 8.00 до 17.00 обед с 12.00 до 13.00
многоканальный телефон «Управление благоустройства и очистки» САЙТ
Лифт ремонт ☎ 64-74-98
МУП «Пензалифт»
Управляющие компании и ТСЖ Пенза
МУП «Аварийная служба жилищного хозяйства» ☎ 48-72-62 ☎ 48-72-42
Пензенский филиал ОАО «ТГК-6» ☎20-98-80
ООО «Управление благоустройства и очистки города»☎36-16-40
МУП «Пензадормост»☎ 57-49-95