Энергосбыт ак довурак номер телефона

Адрес

Режим работы

Контактные номера

Центральный офис

г. Кызыл

ул. Заводская, д. 2а

С понедельника по пятницу: 08.00-17.00

перерыв на обед 12.00-13.00

Суббота, воскресенье —  выходные дни

8 (39422) 5-65-26, 5-60-96, 5-65-45 – для потребителей-физических лиц

8 (39422) 5-60-46, 5-65-81, 5-60-57 – для потребителей-юридических лиц

8 (39422) 5-62-76 – для юридических лиц по вопросам договорной работы

8 (39422) 5-60-95, 5-60-97, 5-65-25 – по вопросам урегулирования дебиторской задолженности

Пункт сверки расчетов и приема платежей

г. Кызыл

ул. Кочетова, д. 53

С понедельника по пятницу:  09.00-18.00

без перерыва на обед

Суббота:

09.00-15.00

Воскресенье: выходной

Пункт сверки расчетов и приема платежей

г. Кызыл

ул. Рабочая, д. 4

С понедельника по пятницу:  08.00-17.00

перерыв на обед 12.00-13.00          

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39422) 9-84-03

Межрайонный участок

«Центральный»

г. Кызыл,

ул. Колхозная, д. 2

С понедельника по пятницу:  08.00-17.00

перерыв на обед 12.00-13.00          

Суббота, воскресенье: выходные дни

Пункт сверки расчетов и приема платежей

г. Туран

ул. Щетинкина-Кравченко, д.49

С понедельника по четверг:  09.00-18.00

перерыв на обед 13.00-14.00          

Пятница: 09.00-13.00

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39422) 2-13-71

Пункт сверки расчетов и приема платежей

с. Сарыг-Сеп

ул. Енисейская, д. 143

С понедельника по четверг:  09.00-18.00

перерыв на обед 13.00-14.00          

Пятница: 09.00-13.00

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39432) 2-20-09

Межрайонный участок

«Улуг-Хемский»

г. Шагонар

ул. Дружбы, д. 55а

С понедельника по пятницу:  08.00-17.00

перерыв на обед 12.00-13.00          

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39436) 2-13-66

Пункт сверки расчетов и приема платежей

г. Шагонар

ул. Дружбы, д. 55а

С понедельника по четверг:  08.00-17.00

перерыв на обед 12.00-13.00          

Пятница: 08.00-12.00

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39436) 2-13-66

Пункт сверки расчетов и приема платежей

с. Чаа-Холь

ул. Ленина, д. 8в

С понедельника по четверг:  08.00-17.00

перерыв на обед 12.00-13.00          

Пятница: 08.00-12.00

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39443) 2-14-67

Межрайонный участок

«Западный»

г. Ак-Довурак

ул. Юбилейная, д. 3

С понедельника по пятницу:  08.00-17.00

перерыв на обед 12.00-13.00          

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39433) 2-13-95

Пункт сверки расчетов и приема платежей

г. Ак-Довурак

ул. Юбилейная, д. 3

С понедельника по четверг:  08.00-17.00

перерыв на обед 12.00-13.00          

Пятница: 08.00-12.00

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39433) 2-13-95

Пункт сверки расчетов и приема платежей

с. Тээли

ул. Гагарина, д. 29

С понедельника по пятницу:  09.00-17.00

перерыв на обед 13.00-14.00          

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39442) 2-14-70

Пункт сверки расчетов и приема платежей

с. Кызыл-Мажалык

ул. Буян Бадыргы Ноян, д. 49

С понедельника по пятницу:  09.00-17.00

перерыв на обед 13.00-14.00          

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39441) 2-12-33

Межрайонный участок

«Тандинский»

с. Бай-Хаак

ул. Комсомольская, д. 9

С понедельника по пятницу:  08.00-17.00

перерыв на обед 12.00-13.00          

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39437) 2-11-42

Пункт сверки расчетов и приема платежей

с. Бай-Хаак

ул. Комсомольская, д. 9

С понедельника по четверг:  08.00-17.00

перерыв на обед 12.00-13.00          

Пятница: 08.00-12.00

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39437) 2-11-42

Пункт сверки расчетов и приема платежей

с. Хову-Аксы

ул. Первомайская, д. 13

С понедельника по четверг:  08.00-17.00

перерыв на обед 12.00-13.00          

Пятница: 08.00-12.00

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39452) 2-24-80

Межрайонный участок «Южный»

с. Самагалтай

ул. Амбын-Ноян, д. 1

С понедельника по пятницу:  08.00-17.00

перерыв на обед 12.00-13.00          

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39438) 2-12-67

Пункт сверки расчетов и приема платежей

с. Самагалтай

ул. Амбын-Ноян, д. 1

С понедельника по четверг:  08.00-17.00

перерыв на обед 12.00-13.00          

Пятница: 08.00-12.00

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39438) 2-12-67

Пункт сверки расчетов и приема платежей

с. Эрзин

ул. Комсомольская, д. 29

С понедельника по четверг:  09.00-18.00

перерыв на обед 13.00-14.00          

Пятница: 09.00-13.00

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39439) 2-21-96

Межрайонный участок «Дзун-Хемчикский»

г. Чадан

ул. Ленина, д. 42

С понедельника по пятницу:  08.00-17.00

перерыв на обед 12.00-13.00          

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39434) 2-14-93

Пункт сверки расчетов и приема платежей

г. Чадан

ул. Ленина, д. 42

С понедельника по четверг:  08.00-17.00

перерыв на обед 12.00-13.00          

Пятница: 08.00-12.00

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39434) 2-14-93

Пункт сверки расчетов и приема платежей

с. Суг-Аксы

ул. Титова, д. 4

С понедельника по четверг:  08.00-17.00

перерыв на обед 12.00-13.00          

Пятница: 08.00-12.00

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39445) 2-11-58

Пункт сверки расчетов и приема платежей

с. Хандагайты

ул. Почтовая, д. 18

С понедельника по пятницу:  09.00-17.00

перерыв на обед 13.00-14.00          

Суббота, воскресенье: выходные дни

8 (39444) 2-12-83

Адреса и телефоны пунктов очного обслуживания АО «Тываэнергосбыт»

Адрес	Режим работы	Номер телефона
Центральный офис г. Кызыл Ул. Заводская, д. 2а	С понедельника по пятницу: 08.30-17.30 обед 12.30-13.30	8 (39422) 5-65-26, 5-60-96, 5-65-45 – для потребителей-физических лиц 8 (39422) 5-60-46, 5-65-81, 5-60-57 – для потребителей-юридических лиц 8 (39422) 5-62-76 – для юридических лиц по вопросам договорной работы 8 (39422) 5-60-95, 5-60-97, 5-65-25 – по вопросам урегулирования дебиторской задолженности
г. Кызыл Ул. Кочетова, д. 53	С понедельника по пятницу: 08.00.-19.00 без перерыва на обед  Cуббота: 09.00-15.00, без перерыва на обед	88007001937 – единый номер
г. Кызыл ул. Лопсанчапа, д. 5	С понедельника по пятницу: 08.00.-17.00,              обед 12.00-13.00                 Суббота: 08.00-13.00,  без перерыва на обед	88007001937 – единый номер
Кызылский кожуун пгт Каа-Хем ул. Таёжная, д. 20	С понедельника по четверг: 08.30.-17.30,              обед 12.30-13.30                 Пятница: 08.30-12.30, Суббота, воскресенье выходные	88007001937 – единый номер 8 (39422) 9-12-64
Улуг-Хемский кожуун г. Шагонар ул. Дружбы, д. 55	С понедельника по четверг: 08.30.-17.30,              обед 12.30-13.30                 Пятница: 08.30-12.30	88007001937 – единый номер 8 (39436) 2-13-66
г. Ак-Довурак ул. Юбилейная, д. 3	С понедельника по четверг: 08.30.-17.30,              обед 12.30-13.30                 Пятница: 08.30-12.30	88007001937 – единый номер 8 (39433) 2-13-95
Пий-Хемский кожуун г. Туран ул. Щетинкина-Кравченко, д. 49	С понедельника по четверг: 08.30.-17.30,              обед 12.00-13.00                 Пятница: 08.00-12.00	88007001937 – единый номер 8 (39435) 2-13-71
Тес-Хемский кожуун с. Самагалтай ул. Амбын-Ноян, д. 1	С понедельника по четверг: 08.30-17.30 обед 12.30-13.30 В пятницу: 8.30-12.30	88007001937 – единый номер 8 (39438) 2-12-67
Овюрский кожуун с. Хандагайты ул. Почтовая, д. 18	С понедельника по четверг: 08.30-17.30 обед 12.30-13.30 В пятницу: 8.30-12.30	88007001937 – единый номер 8 (39444) 2-12-83
Эрзинский кожуун с. Эрзин ул. Комсомольская, д. 35	С понедельника по четверг: 09.00.-18.00 обед 13.00-14.00 Пятница: 09.00 — 13.00 без перерыва на обед	88007001937 – единый номер 8 (39439) 2-21-96
Тандинский кожуун с. Бай-Хаак ул. Комсомольская, д. 17	С понедельника по четверг: 08.30.-17.30,              обед 12.30-13.30                 Пятница: 08.30-12.30	88007001937 – единый номер 8 (39437) 2-11-42
Сут-Хольский кожуун с. Суг-Аксы ул. Титова, д. 4	С понедельника по четверг: 08.00.-17.00,              обед 12.00-13.00                 Пятница: 08.00-12.00	88007001937 – единый номер 8 (39445) 2-11-58
Барун-Хемчикский кожуун с. Кызыл-Мажалык ул. Буян Бадыргы Ноян, д. 49	С понедельника по четверг: 08.30.-17.30,              обед 12.30-13.30                 Пятница: 08.30-12.30	88007001937 – единый номер 8 (39441) 2-12-33
Каа-Хемский кожуун с. Сарыг-Сеп ул. Енисейская, д. 143	С понедельника по четверг: 09.00-18.00 обед 13.00-14.00 В пятницу: 9.00-13.00	88007001937 – единый номер 8 (39432) 2-20-09
Дзун-Хемчикский кожуун г. Чадан ул. Ленина, д. 42	С понедельника по четверг: 08.30.-17.30, обед 12.30-13.30 Пятница: 08.30-12.30	88007001937 – единый номер 8 (39434) 2-14-93
Бай-Тайгинский кожуун с. Тээли ул. Гагарина, д. 29	С понедельника по четверг: 09.00.-18.00 обед 13.00-14.00 Пятница: 09.00-13.00	88007001937 – единый номер 8 (39442) 2-14-70
Чаа-Хольский кожуун с. Чаа-Холь ул. Ленина, д. 8в	С понедельника по четверг: 08.30.-17.30, обед 12.30-13.30 Пятница: 08.30-12.30	88007001937 – единый номер 8 (39443) 2-14-67
Чеди-Хольский кожуун п. Хову-Аксы ул. Первомайская, д. 13	С понедельника по четверг: 08.00-17.00 обед 12.00-13.00 Пятница:08.00-12.00	88007001937 – единый номер 8 (39452) 2-24 80

Так же Вам могут подойти:

Энергосбыт в соседних городах:

!!!

Выберите организацию (систему):

Передать показания счетчика Ак-Довурак (Тываэнергосбыт)

Абоненты АО «Тываэнергосбыт», проживающие в Ак-Довуракском районе должны передавать показания счетчиков электроэнергии до 25 числа текущего месяца следующими способами:

1. Через форму личного кабинета, которая находится ниже.
2. По телефонам 8(800)700-1937 или 8(39422)5-65-26; 5-60-96.
3. В офисе обслуживания клиентов:
   • Адрес: Ак-Довурак, ул. Юбилейная, 3
   • Телефон: 8(39433)2-13-95
   • Режим работы: понедельник-пятница: 08.30-17.30, обед 12.30-13.30

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

• через интернет в личном кабинете,
• без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
• по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Республика Тыва вы можете уточнять в справочных),
• СМС сообщением на мобильный номер телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Ак-довуракский филиал гарантированного поставщика электроэнергии АО «Тываэнергосбыт» принимает показания счетчиков в личном кабинете до 25 числа.

Некоторые правила подачи показаний

• Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
• Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
• Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Абоненты АО «Тываэнергосбыт», проживающие в Ак-Довуракском районе должны передавать показания счетчиков электроэнергии до 25 числа текущего месяца следующими способами:

1. Через форму личного кабинета, которая находится ниже.
2. По телефонам 8(800)700-1937 или 8(39422)5-65-26; 5-60-96.
3. В офисе обслуживания клиентов:
   • Адрес: Ак-Довурак, ул. Юбилейная, 3
   • Телефон: 8(39433)2-13-95
   • Режим работы: понедельник-пятница: 08.30-17.30, обед 12.30-13.30

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.

Если вы не передали показания:

• в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
  начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
  учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
• в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
  (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
• более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
  в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.

Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний
счетчиков:

• через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
• ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
• по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
• отправкой СМС сообщения,
• написать на электронную почту,
• через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
• через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.

О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.

Основные правила при отправке показаний

• Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
• Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
• Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.

	Архив «    Декабрь 2020    » Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Центр обслуживания клиентов Уважаемые клиенты. Центр обслуживания потребителей работает в рамках программы по улучшению качества обслуживания потребителей электроэнергии АО «Россети Сибирь Тываэнерго» по принципу «единой площадки» — когда каждый посетитель может решить здесь вопросы, связанные с энергоснабжением.   Центр осуществляет прием и выдачу документов на технологическое присоединение к сетям Общества, переоформление технических условий, Актов границ балансовой принадлежности, прием заявок на установку/замену приборов учета электроэнергии, консультации по вопросам электроснабжения и оформления документов, обработку обращений, в том числе жалоб на качество предоставляемых услуг, хищения и т.д. В центре работают консультанты, у которых по телефону и при личном общении (г. Кызыл, ул. Рабочая, 4) можно получить ответы на все интересующие вопросы — от разъяснения порядка подключения к электрическим сетям Общества до причин отсутствия электроэнергии. Обращения от потребителей принимаются на телефонный номер call-центра 8-800-1000-380 (звонок бесплатный). Почтовый адрес: 667001, Республика Тыва, г. Кызыл, ул Рабочая д. 4. Адрес электронной почты: tuvaenergo@tuva.mrsk-sib.ru  Очное обращение: Понедельник-четверг 8.00-17.00 Пятница 8.00-12.00 Суббота 9.00-13.00 Без обеда Воскресенье выходной Сотрудники: Ондар Ая Аясовна, специалист 2 категории сектора взаимодействия с клиентами Баткар  Денис Владимирович специалист сектора взаимодействия с клиентами Также можно обратиться в пункты по работе с потребителями по территориальной принадлежности: Западные электрические сети – г. Ак-Довурак, ул. Монгуш Марата, д. 1 тел. (39433) 2-15-67; Южные электрические сети – п. Бай-Хаак, ул. Оюна Данчая, д.71 тел. (39437) 2-12-43; Восточные электрические сети – с. Сарыг-сеп, ул. Мира д. 6 (39432) 2-24-29, 2-24-32. Режим работы: Понедельник –четверг 8.00-17.00 Пятница 8.00-12.00 Суббота-воскресенье выходной день Обед с 12.00-13.00 Подать заявку на технологическое присоединение можно: На Портале ТП РФ  по адресу https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal При посещении подразделения компании, заявки принимаются только мощностью свыше 150 кВт По почте, направив заявку мощностью свыше 150 кВт с приложением требуемых документов по адресу: 667001, Республика Тыва, г. Кызыл, ул Рабочая д. 4. В случае возникновения вопросов, связанных с энергоснабжением, потребители также могут обратиться на сайт АО «Россети Сибирь Тываэнерго»- www.tuvaenergo.ru и оставить свой вопрос или претензию в разделе «Интернет приёмная». Также в компании действует Горячая линия АО «Россети Сибирь Тываэнерго» 800-100-380 Схема проезда (маршруты 1, 2, 3, 4а, 6, 6а, 7, 15, 30а) МЫ ОТКРЫТЫ ДЛЯ СОТРУДНИЧЕСТВА