Показать номер Добавить комментарий
Для связи с ЭНЕРГОГАРАНТ работает телефон горячей линии, свой номер есть у всех отделений в разных российских регионах. Доступно обращение через мобильные приложения, сайт компании с личным кабинетом и формой обратной связи. Независимо от выбранного способа проблема будет решена в кратчайшие сроки.
Содержание
- О страховой компании ЭНЕРГОГАРАНТ
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с ЭНЕРГОГАРАНТ
- Сайт
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О страховой компании ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ существует с 1992 года. Размер уставного капитала более 2 миллиардов рублей, собственных средств в 2,5 раза больше.
Высокая финансовая надежность компании подтверждена рейтингом ruAA от «Эксперт РА», BB от S&P Global, оценкой «Знак качества» на уровне A1 от «БизнесДром». С 2016 года ЭНЕРГОГАРАНТ – член СРО.
Телефон горячей линии
Компания не имеет номера 8800, чтобы клиенты могли звонить со всех телефонов бесплатно, но создан единый call-центр:
8 (495) 737-03-30
Горячая линия функционирует круглые сутки. День недели не имеет значения, операторы работают и в будни, и по праздникам. На этот телефон ЭНЕРГОГАРАНТ можно позвонить с различными вопросами по страхованию, записаться через него на прием.
Другие телефоны
У страховой компании ЭНЕРГОГАРАНТ предусмотрена на только горячая линия, но и другие телефонные номера:
|
Телефон ЭНЕРГОГАРАНТ |
Наименование контакта |
|
+7 (495) 234-65-02 |
Офис в Москве на Суворовской площади 2 |
|
+7 (495) 139-04-44 |
Московский офис на Научном проезде 19 |
|
+7 (495) 737-03-27 – запись, справки +7 (495) 234-65-19 – факс |
«Здоровье и жизнь» в Москве, обязательна предварительная запись |
|
+7 (812) 313-96-16 +7 (921) 313-68-98 |
Санкт-Петербургское отделение на Рузовской 8б |
|
+7 (812) 318-02-03 |
Санкт-Петербургский офис на Невском проспекте 123а |
|
+7 (343) 354-70-00 |
Екатеринбургское отделение на Горького 31 |
|
+7 (343) 354-70-00 +7 (343) 257-12-84 |
ЭНЕРГОГАРАНТ в Екатеринбурге на Горького 33д |
|
+7 (818) 260-81-71 |
Архангельское отделение |
|
+7 (351) 741-07-47 |
Челябинское страховое агентство на Молодогвардейцев 56 |
|
+7 (351) 797-14-97 +7 (351) 734-76-72 |
Челябинский филиал на проспекте Победы 215 |
|
+7 (351) 266-61-34 +7 (351) 266-63-10 +7 (351) 266-25-04 |
Отделение в Челябинске на улице 3-го Интернационала 128 |
|
+7 (831) 214-87-87 |
Нижегородский филиал на Семашко 33/58 |
|
+7 (831) 270-64-20 |
Нижегородский офис на Васенко 4 |
Номер любого отделения можно найти на сайте в разделе «контакты», нужно только выбрать регион. Кроме телефонов опубликованы адреса и режим работы отделений.
Другие способы контакта с ЭНЕРГОГАРАНТ
Для связи страховая компания использует электронные возможности. У компании есть сайт с личным кабинетом, мобильные приложения.
Сайт
У страховой компании есть сайт:
energogarant.ru
Опубликована информация для частных лиц по полису ВЗР, страхованию имущества, автомобилей, ипотеки, жизни и здоровья. Для корпоративных клиентов предложено страхование транспорта, имущества предприятий, сотрудников, грузоперевозок, сельскохозяйственных животных, строительно-монтажные риски.
Электронная почта
ЭНЕРГОГАРАНТ не публикует адреса электронных почт, но на сайте предусмотрена кнопка «написать письмо». Нужно ввести ФИО, номер телефона, E-mail, выбрать город, тему обращения, вид страхования. Можно прикрепить файл. Ответ в зависимости от важности вопроса придет на указанную электронную почту либо в виде звонка оператора.
Личный кабинет
На сайте ЭНЕРГОГАРАНТ есть личный кабинет:
old.energogarant.ru/my…
В личном кабинете удобно отслеживать текущие контракты, заявлять о страховых случаях, оплачивать текущие договоры, проверять статусы заявок по возмещению ущерба
Приложения в Google Play и App Store
Связаться с ЭНЕРГОГАРАНТ либо самостоятельно найти нужную информацию можно в мобильном приложении:
«ЭНЕРГОГАРАНТ осмотры» позволяет агентам и клиентам компании просматривать объекты страхования. Доступна подача документов по страховым случаям, осмотр поврежденного имущества.
Приложение ДМС обеспечивает застрахованным лицам следующую информацию:
- имеющиеся полисы ДМС и другие страховые продукты;
- доступные медицинские услуги в рамках действующего полиса ДМС и памятка по ним;
- список клиник и ЛПУ, куда можно обратиться, возможность перехода на их сайты, предварительной записи.
У страховой компании ЭНЕРГОГАРАНТ есть телефон горячей линии, номера филиалов в разных российских регионах. Много информации опубликовано на официальном сайте, есть личный кабинет, не меньше возможностей дают мобильные приложения.
Перейти к контенту
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Энергогарант.
О компании
Страховая компания «Энергогарант» была основана в 1992 году и изначально занималась страхованием крупных рисков в сфере энергетики. Уставный капитал «Энергогаранта» превышает два миллиарда рублей. На текущий момент «Энергогарант» предлагает более 250 видов страховых программ. Структура «Энергогаранта» насчитывает около 250 представительств, отделений, агентств, отделов и филиалов в регионах России. Количество сотрудников компании превышает полторы тысячи человек.
САК «Энергогарант» входит в состав Всероссийского союза страховщиков, Российского Союза Автостраховщиков, Российской ассоциации лизинговых компаний, Ассоциации «Страховщики топливно-энергетического комплекса» и других организаций.
В 1995 году министерство строительства России аккредитовало компанию «Энергогарант» в качестве базовой организации по законотворческой, организационно-практической и методологической деятельности в страховании строительных рисков.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Энергогарант используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
В этой статье выясним, как устроена горячая линия Энергогарант, по каким телефонам готовы ответить менеджеры? Как отправить обращение в службу поддержки?
О компании
Энергогарант — одна из крупнейших страховых компаний в России. Оказывается полный спектр услуг (КАСКО, ОСАГО, страховка по здоровью и т.д.). С информацией о компании можно ознакомиться на официальном сайте: https://energogarant.ru или обратившись в справочную службу.
Как написать в службу поддержки Энергогарант?
Если информации на сайте оказалось не достаточно или желаете проконсультироваться по поводу услуг, можно отправить официальное обращение в службу поддержки.
Служба поддержки страховой компании рассматривает сообщения от граждан через вкладку «Написать письмо» или в личном кабинете клиента.
В обоих случаях для получения взвешенной, подробной справки рекомендуется уточнить только корректные и достоверные сведения. Укажите тему, причины, прикрепите доп. материалы, опишите проблемы или вопрос.
Какой телефон горячей линии Энергогарант?
Единый телефон горячей линии — +7 (495) 737-03-30. Также в каждом из филиалов компании запущена своя отдельная телефонная линия.
Номер телефона интересующего представительства можно посмотреть на сайте в разделе «Контакты»: https://energogarant.ru/contacts.
Звонок не бесплатный, но тарификация будет зависеть от условий вашего оператора.
Дозвониться можно со всех мобильных, а также стационарных устройств в пределах России.
Куда обращаться при страховом случае?
Если наступил страховой случай, граждане должны воспользоваться одним из способов и сообщить о произошедшем в компанию:
- Заполнить вкладку на сайте в разделе https://energogarant.ru/accident.
- Обратиться с заявлением в отделение компании Энергогарант.
- Позвонить на горячую линию.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Хотите обсудить общие условия или ознакомиться со справочной информацией?
Обращайтесь в контакт-центр организации. Менеджеры разъяснят порядок действия при наступлении страхового случая, расскажут, как оформить обращение, какие сроки рассмотрения запросов и т.д.
Клиенты могут рассчитывать и на помощь при составлении жалоб или предложений.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка старается помогать клиентам в любых вопросах, которые касаются страховой компании.
Однако если вопросы носят личный характер либо граждане пытаются выяснить личные данные сотрудников, поддержка помочь не сможет.
Связь с поддержкой через личный кабинет
Связаться с менеджерами можно через личный кабинет, авторизовавшись в учетной записи на официальном сайте.
Для входа используйте ссылку — https://old.energogarant.ru/my.
Выбирайте вкладку «Помощь» и заполняйте всплывающее «окно».
Как написать жалобу?
Если нужно оставить жалобу, то воспользуйтесь одним из рекомендованных способов:
- Отправка сообщений в личном кабинете.
- Написание комментариев в соц. сети.
- Заполнение формы «Написать нам» на сайте.
Жалоба может быть передана по телефону либо лично при обращении в отделение Энергогарант.
Уточните тему, причины, опишите суть и прикрепите доп. материалы.
Другие способы связи
В качестве альтернативы можно рассматривать социальную сферу. Информация о порядке работы, изменениях, услугах публикуется и в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/sp.energogarant.
- Facebook — https://facebook.com/energogarant.
В сообществах можно оставлять комментарии менеджерам или делиться впечатлениями с другими пользователями.
Время работы
Режим работы техподдержки ежедневный с 09:00 до 18:00.
В этой статье выясним, как устроена горячая линия Энергогарант, по каким телефонам готовы ответить менеджеры? Как отправить обращение в службу поддержки?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Энергогарант?
- Какой телефон горячей линии Энергогарант?
- Куда обращаться при страховом случае?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с поддержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
Энергогарант — одна из крупнейших страховых компаний в России. Оказывается полный спектр услуг (КАСКО, ОСАГО, страховка по здоровью и т.д.). С информацией о компании можно ознакомиться на официальном сайте: https://energogarant.ru или обратившись в справочную службу.
Как написать в службу поддержки Энергогарант?
Если информации на сайте оказалось не достаточно или желаете проконсультироваться по поводу услуг, можно отправить официальное обращение в службу поддержки.
Служба поддержки страховой компании рассматривает сообщения от граждан через вкладку «Написать письмо» или в личном кабинете клиента.
В обоих случаях для получения взвешенной, подробной справки рекомендуется уточнить только корректные и достоверные сведения. Укажите тему, причины, прикрепите доп. материалы, опишите проблемы или вопрос.
Какой телефон горячей линии Энергогарант?
Единый телефон горячей линии — +7 (495) 737-03-30. Также в каждом из филиалов компании запущена своя отдельная телефонная линия.
Номер телефона интересующего представительства можно посмотреть на сайте в разделе «Контакты»: https://energogarant.ru/contacts.
Звонок не бесплатный, но тарификация будет зависеть от условий вашего оператора.
Дозвониться можно со всех мобильных, а также стационарных устройств в пределах России.
Куда обращаться при страховом случае?
Если наступил страховой случай, граждане должны воспользоваться одним из способов и сообщить о произошедшем в компанию:
- Заполнить вкладку на сайте в разделе https://energogarant.ru/accident.
- Обратиться с заявлением в отделение компании Энергогарант.
- Позвонить на горячую линию.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Хотите обсудить общие условия или ознакомиться со справочной информацией?
Обращайтесь в контакт-центр организации. Менеджеры разъяснят порядок действия при наступлении страхового случая, расскажут, как оформить обращение, какие сроки рассмотрения запросов и т.д.
Клиенты могут рассчитывать и на помощь при составлении жалоб или предложений.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка старается помогать клиентам в любых вопросах, которые касаются страховой компании.
Однако если вопросы носят личный характер либо граждане пытаются выяснить личные данные сотрудников, поддержка помочь не сможет.
Связь с поддержкой через личный кабинет
Связаться с менеджерами можно через личный кабинет, авторизовавшись в учетной записи на официальном сайте.
Для входа используйте ссылку — https://old.energogarant.ru/my.
Выбирайте вкладку «Помощь» и заполняйте всплывающее «окно».
Как написать жалобу?
Если нужно оставить жалобу, то воспользуйтесь одним из рекомендованных способов:
- Отправка сообщений в личном кабинете.
- Написание комментариев в соц. сети.
- Заполнение формы «Написать нам» на сайте.
Энергогарант на карте Москвы — Яндекс.Карты
Жалоба может быть передана по телефону либо лично при обращении в отделение Энергогарант.
Уточните тему, причины, опишите суть и прикрепите доп. материалы.
Другие способы связи
В качестве альтернативы можно рассматривать социальную сферу. Информация о порядке работы, изменениях, услугах публикуется и в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/sp.energogarant.
- Facebook — https://facebook.com/energogarant.
В сообществах можно оставлять комментарии менеджерам или делиться впечатлениями с другими пользователями.
Время работы
Режим работы техподдержки ежедневный с 09:00 до 18:00.
ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»
Полное наименование финансовой организации
Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания «ЭНЕРГОГАРАНТ»
Краткое наименование финансовой организации
ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»
Адрес юридического лица
115035, г. Москва, Садовническая набережная, дом 23
Телефоны
8 (495) 737 03 30
Тип финансовой организации
Страховые организации
Информация о статусе права (лицензии)
|
Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии) |
Статус права (лицензии) |
Вид деятельности (лицензии) |
Дата предоставления права (лицензии) |
Срок действия права (лицензии) |
Дата прекращения действия права (лицензии) |
Файл лицензии (при наличии) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| П № 1834 77 | Не действует | Перестрахование | 16.02.2006 | Без ограничения срока действия | 08.04.2015 | |
| С № 1834 77 | Не действует | Страхование | 16.02.2006 | Без ограничения срока действия | 03.04.2015 | |
| ОС № 1834-03 | Не действует | Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств | 03.04.2015 | Без ограничения срока действия | 09.02.2016 | |
| ОС № 1834-04 | Не действует | Обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта | 03.04.2015 | Без ограничения срока действия | 09.02.2016 | |
| ОС № 1834-05 | Не действует | Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика | 03.04.2015 | Без ограничения срока действия | 09.02.2016 | |
| ПС № 1834 | Действующая | Перестрахование | 01.02.2016 | Без ограничения срока действия | ||
| СЛ № 1834 | Действующая | Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни | 01.02.2016 | Без ограничения срока действия | ||
| СИ № 1834 | Действующая | Добровольное имущественное страхование | 01.02.2016 | Без ограничения срока действия | ||
| ОС № 1834 — 03 | Действующая | Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств | 01.02.2016 | Без ограничения срока действия | ||
| ОС № 1834 — 04 | Действующая | Обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта | 01.02.2016 | Без ограничения срока действия | ||
| ОС № 1834 — 05 | Действующая | Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика | 01.02.2016 | Без ограничения срока действия |
Виды деятельности
- Добровольное имущественное страхование
- Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни
- Обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте
- Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
- Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров
Финансовые услуги
- Сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных)
- Страхование грузов
- Страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта
- Страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств
- Страхование средств воздушного транспорта
- Страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта)
- Страхование средств железнодорожного транспорта
- Страхование средств водного транспорта
- Страхование предпринимательских рисков
- Страхование финансовых рисков
- Страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору
- Страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам
- Страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг
- Страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта
- Страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
- Страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта
- Страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте
- Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
- Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров
В случае выявления неточностей в содержащихся сведениях об организации просим
обращаться в Интернет-приемную
Банка России.
ПАО «САК «Энергогарант» — универсальная страховая компания, ключевой участник группы «Энергогарант». САК «Энергогарант» входит в состав Всероссийского союза страховщиков, Российского союза автостраховщиков, Российской ассоциации лизинговых компаний, Ассоциации «Страховщики топливно-энергетического комплекса», Национального союза агростраховщиков. Головной офис компании находится в Москве.
История компании
Компания «Энергогарант» была создана в 1992 году РАО «ЕЭС России» и рядом региональных электроэнергетических российских предприятий. В первые несколько лет компания работала как кэптивная, являясь основным страховщиком РАО ЕЭС и занимаясь страхованием предприятий электроэнергетики, а также сотрудников этих предприятий. К концу 1990-х годов деятельность компании стала расширяться и перестала носить узкоотраслевой характер. По итогам 2000 года компания входила в топ-40 крупнейших страховщиков России по объему страховой премии (728 млн руб.; 37-е место на рынке), а ее региональная сеть насчитывала более 60 филиалов по всей стране. При этом, хотя доля «Энергогаранта» на рынке страхования электроэнергетики составляла порядка 70%, среди клиентов компании были и крупные промышленные предприятия из других отраслей.
В 2001 году РАО ЕЭС купило компанию «Лидер» (ранее принадлежала одному из крупнейших российских страховщиков «РОСНО») и сделало новоприобретенную компанию своим основным страховщиком. А затем, в результате эмиссии акций «Энергогаранта», принадлежащий РАО ЕЭС пакет акций компании (около 24%) сократился до менее 1% (впоследствии и этот пакет был продан). В том же году «Энергогарант» начал реализовывать стратегию универсальной страховой компании, в том числе – активизировал работу с розничными клиентами и компаниями малого и среднего бизнеса.
В сентябре 2015 года Банк России включил «Энергогарант» в список системно значимых страховых организаций (в список включены 22 страховщика). Деятельность компании осуществляется по различным видам страхования как для физических, так и юридических лиц (имеет более 250 программ).
Рейтинги компании
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» понизило рейтинг финансовой надежности страховой компании «Энергогарант» до уровня ruА и установило развивающийся прогноз по рейтингу (20.12.2021). Ранее у компании действовал рейтинг на уровне ruAA- со стабильным прогнозом.
Финансовые показатели
На 31.12.2021 размер уставного капитала составляет 2 млрд рублей.
На 31.12.2021 компания демонстрирует прибыль в размере 1 млрд рублей.
На 31.12.2021 объем страховых премий составил 17 млрд рублей.
На 31.12.2021 объем страховых выплат составил 8 млрд рублей.
Руководство:
- • Давыденко Александр Сергеевич (генеральный директор)
- • Легчилин Антон Аркадьевич
- • Яковлева Нина Александровна
- • Шишликов Александр Александрович
- • Фролов Валерий Анатольевич
- • Капитонова Ольга Сергеевна
Аналитический центр Банки.ру
Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)
E-mail: a.verba@banki.ru
30.01.2023
Телефон горячей линии Энергогарант
Компания «Энергогарант» образовалась в 1992 году. Изначально организация специализировалась на страховании рисков в области энергетики. Сумма уставного капитала превышает 2 миллиарда рублей. Сегодня организация предлагает клиентам 250 разновидностей программ страхования. Внутренняя структура насчитывает 250 отделений, расположенных во многих российских регионах. Количество сотрудников достигает 1 500 человек.
Компания получила аккредитацию в 1995 году. «Энергогарант» числится во Всероссийском союзе страховщиков. Также является членом других организаций. Страховая компания постепенно развивается и разрабатывает для пользователей различные информационные сервисы. Был открыт официальный сайт, позволяющий просматривать перечень услуг, документацию и последние новости.
Посетители официального сайта способны самостоятельно получать интересующую информацию благодаря наличию многочисленных справочных разделов. Однако некоторые проблемы не получится решить самостоятельно. Поэтому работает контактный центр, своевременно рассматривающий обращения страхователей. Каждый пользователь способен бесплатно проконсультироваться по телефону либо отправить сообщение.
Горячая линия «Энергогарант»
Жителям Московского региона доступна горячая линия +7(495) 737-03-30. Консультанты рассматривают обращения, касающиеся заключения договоров и услуг страхования.
Клиенты из Ленинградской области могут воспользоваться номером +7(812) 318-02-03. Возможности горячей линии аналогичные — консультирование пользователей компании по услугам страхования.
Кроме указанных номеров работают региональные горячие линии, разгружающие операторов:
- Белгород — +7 (4722) 20-55-50;
- Казань — +7 (843) 561-06-06;
- Новосибирск — +7 (383) 319-11-99.
Для просмотра телефонов воспользуйтесь разделом «Контакты» на сайте организации. Выберете населенный пункт самостоятельно или нажмите кнопку «Определить мое местоположение». Перед вами откроется перечень филиалов. Возле каждого пункта указан адрес, график работы и телефон.
Написать сотрудникам поддержки Энергогарант
Чтобы отправить сообщение операторам контактного центра — нажмите кнопку «Написать письмо» слева любой страницы. Откроется небольшая форма для заполнения. Прежде всего, укажите название населенного пункта. Ниже напишите вид страхования, контакты, текст сообщения. Если пользуетесь услугами страховщика — поставьте галочку около соответствующего пункта.
Форма обратной связи.
Следующий шаг — прикрепление вложений. Они позволяет конкретизировать суть вопроса и получить ответ гораздо быстрее. Перетащите файлы на страницу. Допускается прикреплять вложения различных форматов — jpg, doc, zip. Внимательно проверьте заполненные поля и кликните «Отправить». Обращение получат сотрудники контактного центра и вскоре предоставят ответ.
Официальный сайт: https://energogarant.ru/