Электронный город домофон новосибирск официальный сайт номер телефона

Оборудование

Здесь представлено основное оборудование, которое мы ставим в Новосибирске.
Разбираться не обязательно, мы поможем выбрать и купить подходящую комплектацию для подключения умного видеодомофона в квартиру, коттедж, загородный дом.

На все оборудование действует
гарантия 1 год. При возникновении неполадок, мы сами приедем, починим или
заменим оборудование.

На все оборудование действует
гарантия 1 год. При возникновении неполадок, мы сами приедем, починим или
заменим оборудование.

На все оборудование действует
гарантия 1 год. При возникновении неполадок, мы сами приедем, починим или
заменим оборудование.

На все оборудование действует
гарантия 1 год. При возникновении неполадок, мы сами приедем, починим или
заменим оборудование.

На все оборудование действует
гарантия 1 год. При возникновении неполадок, мы сами приедем, починим или
заменим оборудование.

На все оборудование действует
гарантия 1 год. При возникновении неполадок, мы сами приедем, починим или
заменим оборудование.

Можно взять в рассрочку до 6
месяцев.

На все оборудование действует
гарантия 1 год. При возникновении неполадок, мы сами приедем, починим или
заменим оборудование.

Можно взять в рассрочку до 6
месяцев.

На все оборудование действует
гарантия 1 год. При возникновении неполадок, мы сами приедем, починим или
заменим оборудование.

Составим схему подключения, подберем
оборудование, смонтируем и настроим его. Предварительный выезд специалиста
бесплатен.

На все оборудование действует
гарантия 1 год. При возникновении неполадок, мы сами приедем, починим или
заменим оборудование.

Можно взять в рассрочку до 12
месяцев.

На все оборудование действует
гарантия 1 год. При возникновении неполадок, мы сами приедем, починим или
заменим оборудование.

Составим схему подключения, подберем
оборудование, смонтируем и настроим его. Предварительный выезд специалиста
бесплатен.

На все оборудование действует
гарантия 1 год. При возникновении неполадок, мы сами приедем, починим или
заменим оборудование.

Составим схему подключения, подберем
оборудование, смонтируем и настроим его. Предварительный выезд специалиста
бесплатен.

На все оборудование действует
гарантия 30 дней. При возникновении неполадок, мы сами приедем, починим или
заменим оборудование.

На все оборудование действует
гарантия 1 год. При возникновении неполадок, мы сами приедем, починим или
заменим оборудование.

Можно взять в рассрочку до 12
месяцев.

На все оборудование действует
гарантия 1 год. При возникновении неполадок, мы сами приедем, починим или
заменим оборудование.

Можно взять в рассрочку до 12
месяцев.

На все оборудование действует
гарантия 1 год. При возникновении неполадок, мы сами приедем, починим или
заменим оборудование.

На все оборудование действует
гарантия 1 год. При возникновении неполадок, мы сами приедем, починим или
заменим оборудование.

Можно взять в рассрочку до 6
месяцев.

Электронный город

  • 3
  • 456 оценок

Телефон

Адрес

Новосибирск, жилмассив Башня, Ватутина улица, д. 37, эт. 1

Ленинский район

Метро

Площадь Маркса260 м

Студенческая840 м

Речной вокзал3,8 км

Остановки

ГУМ Россия50 м

ГУМ90 м

Площадь Маркса240 м

Часы работы

пн-пт 9:00-19:00; сб-вс 10:00-19:00

Услуги и особенности

Оплата

Наличными, Картой, Интернет-платёж

Как доехать

  • До станции метро Площадь Маркса (Ленинская линия). Выход: на улицу Ватутина, ГУМ «Россия». Далее пешком 3 минуты.

  • До остановки «ГУМ Россия» на автобусе: 1, 101, 102, 103, 104, 11, 112, 120, 16, 20, 216, 217, 220, 226, 29, 57, 96; маршрутном такси: 15, 29а, 303, 317, 323, 326, 330, 331, 364, 365, 54; троллейбусе: 29. Далее пешком 1 минуту.

  • До остановки «ГУМ» на автобусе: 1, 11, 112, 115в, 12, 16, 20, 228, 29, 57, 88, 96; маршрутном такси: 15, 29, 29а, 324, 364, 365, 5, 54; троллейбусе: 29, 29к. Далее пешком 1 минуту.

Похожие места рядом

Сервисный центр

  • 5
  • 1 оценка

площадь Карла Маркса, 1, ГУМ, этаж цокольный

Компания по ремонту мобильных телефонов и ноутбуков

  • 4
  • 2 оценки

Ватутина ул., 29, оф. 304, эт. 3

Салон аксессуаров для мобильных телефонов и ремонту цифровой техники

  • 4,5
  • 4 оценки

площадь Карла Маркса, д. 3, ТЦ Версаль, этаж 1

Лаборатория ремонта цифровой техники

площадь Карла Маркса, 3, ТЦ Версаль, эт. 1, вход с ул. Блюхера

Немировича-Данченко, 120/4, этаж 1

Технический центр по ремонту ноутбуков и мобильных устройств

  • 4
  • 29 оценок

просп. Карла Маркса, 37/2, Метромаркет, оф. 201, эт. 2, слева от эскалатора

Мастерская по ремонту сотовых телефонов и ноутбуков

  • 2,5
  • 13 оценок

Геодезическая, 4/1, Амстердам, этаж -1

Сервисный центр по ремонту цифровой техники

Карла Маркса пр-кт, д. 39, этаж цокольный

Многофункциональный сервисный центр

  • 4
  • 2 оценки

улица Ватутина, дом 9, эт. цокольный

Сервисный центр

  • 3,5
  • 30 оценок

микрорайон Горский, д. 64, этаж 1

Смотрите также

  • Домофоны
  • Интернет-провайдеры
  • Операторы кабельного телевидения
  • Ремонт аудио, видео, цифровой техники
  • Ремонт компьютеров
  • Ремонт телефонов
  • Системы безопасности и охраны
  • Услуги охраны

Информация

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт

Отзывы

649


  • Оценки



  • C ответами компании

  • Александр

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Проблемы с домофоном. Заявка на звонок специалиста сформирована 08/02/23 утром, сегодня 13число, 10 часов вечера! Никаких звонков ответ один —

    «К сожалению, на данный момент срок решения не предоставлен. Задача в работе ответственного подразделения. Когда решат связанный запрос, то с вами свяжутся.»

    Это из онлайн поддержки.

    Я почти неделю жду…


    Показать целиком

    Проблемы с домофоном. Заявка на звонок специалиста сформирована 08/02/23 утром, сегодня 13число, 10 часов вечера! Никаких звонков ответ один —

    «К сожалению, на данный момент срок решения не предоставлен. Задача в работе ответственного подразделения. Когда решат связанный запрос, то с вами свяжутся.»

    Это из онлайн поддержки.

    Я почти неделю жду звонка специалиста! То-есть по сути, услугу мне навязали, я еë не получаю, а деньги плачу. Я уже затрудняюсь вспомнить, сколько месяцев проблема с домофоном и она не решается! Дальше переписок никаких действий со стороны компании. Вроде организация солидная, а вот «специалистов» видимо нет, одни менеджеры….

    Электронный город

    Здравствуйте, Александр!

    Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотим более подробно разобраться в ней и помочь. Напишите, пожалуйста, номер договора.

  • Антонина

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Очень не советую покупать приставку ПИРС-ТВ.

    Вообще не факт, что фильмы или сериалы будут включаться. Только нервы мотать себе будете. Все зависает и тормозит.

    Почти через раз не работает. И проблемы тут явно не у нас.

    Фото прилагаю.

    Электронный город

    Здравствуйте, Антонина!

    Свяжемся с Вами для решения вопроса.

  • Юлия Михайлова

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Промоутеры компании «Электронный город» потеряли всякий стыд и совесть! Они лепят рекламные листовки на стекла в подъездах на двусторонний скотч (Ленинский район, дом на улице Колхидская)! У вас, уважаемые, деньги на законную рекламу закончились, что вы таким непотребством занимаетесь????

    Электронный город

    Здравствуйте, Юлия Михайлова!

    Благодарим Вас за сигнал. Передали информацию в соответствующее подразделение. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора, если являетесь нашим абонентом.

  • void is perfect

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Потери пакетов, высокий пинг, высокие цены по сравнению с конкурентами, бесполезные операторы «вам позвонят завтра вечером, потом еще неделю ничего делать не будут, а потом скажут что из-за меня одного проблему с маршрутизацией решать не будут надо что бы кто-то еще пожаловался» так было в прошлый раз проблема пропала сама собой. Пару дней назад…


    Показать целиком

    Потери пакетов, высокий пинг, высокие цены по сравнению с конкурентами, бесполезные операторы «вам позвонят завтра вечером, потом еще неделю ничего делать не будут, а потом скажут что из-за меня одного проблему с маршрутизацией решать не будут надо что бы кто-то еще пожаловался» так было в прошлый раз проблема пропала сама собой. Пару дней назад появилась та же проблема , не удивлюсь что будет все так же.

    Электронный город

    Здравствуйте, void is perfect!

    Мы хотим помочь Вам и восстановить корректную работу Интернета. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора.

  • БЕМ

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Спасибо за быстрый сервис!

    Только вчера поговорили с оператором, а уже сегодня мастер пришёл и всё наладил. Спасибо вам большое за столь сложный, но очень нудный труд!

    Установила приложение как и советовали, буду смотреть что есть полезного.

    Правда заказать обратный звонок можно только с сайта как я поняла, а не через приложение?

    В любом случае,…


    Показать целиком

    Спасибо за быстрый сервис!

    Только вчера поговорили с оператором, а уже сегодня мастер пришёл и всё наладил. Спасибо вам большое за столь сложный, но очень нудный труд!

    Установила приложение как и советовали, буду смотреть что есть полезного.

    Правда заказать обратный звонок можно только с сайта как я поняла, а не через приложение?

    В любом случае, всё работает. Очень оперативно помогли и качественно оказали услугу. Молодой и приятный парень всё показал, сыну всё объяснил. Всё настроил.

    Электронный город, вы большие молодцы!

    Очень приятно сотрудничать с вами. Успехов и процветания вам!

    Электронный город

    Здравствуйте, БЕМ!

    Спасибо Вам за добрые слова🧡 Нам очень приятно, когда Вы делитесь позитивными эмоциями от работы наших сотрудников. В мобильном приложении пока нет возможности оставить заявку на обратный звонок, но доступен онлайн-чат. Мы работаем для Вас💚


    • 1

    БЕМ написала 2 отзыва об этом месте


Динамика изменения рейтинга


Оценки

  • 251
  • 50
  • 54
  • 52
  • 242

Телефон горячей линии интернет-провайдера Электронный город (Новотелеком)Показать номер   Добавить комментарий

С провайдером «Электронный город» можно связаться по горячей линии. Своя справочная служба в Новосибирске, Искитиме, Бердске. Предусмотрены другие телефоны для связи. Провайдеру можно написать на E-mail, в социальных сетях, мобильном приложении, мессенджере.

Содержание

  1. О провайдере Электронный город
  2. Горячая линия
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с Электронным городом
  5. Сайт
  6. Социальные сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет
  9. Приложения в Google Play и App Store
  10. Telegram

О провайдере Электронный город

«Электронный город» – торговая марка компании «Новотелеком» в Новосибирской области. Сеть появилась в 2003 году и является крупнейшей в регионе, охватывая более 90% территории города. Число пользователей превысило полмиллиона.

Кроме доступа к интернету, «Электронный город» занимается IP и кабельным телевидением, охраной, видеоконтролем и обслуживанием домофонов.

Горячая линия

У «Электронного города» в Новосибирске горячая линия:

8 (383) 209-05-29

Справочная служба работает круглосуточно. Сюда можно позвонить по любым вопросам, связанным с деятельностью провайдера.

Другие телефоны

Связаться с «Электронным городом» можно по другим телефонам:

Номер

Контакт

+7 (383) 414-46-44

Справочная служба в Бердске, работает круглосуточно

+7 (383) 439-22-25

Круглосуточная справочная служба в Искитиме

+7 (383) 209-09-09

Телефон корпоративного отдела, Новосибирск

+7 (383) 209-00-49

Факс

+7 (383) 291-07-33

Телефон пресс-службы

+7 (383) 209-00-00

Отдел кадров

Другие способы контакта с Электронным городом

Для связи с провайдером есть электронные ресурсы. Доступен сайт с личным кабинетом, мобильное приложение, группы в социальных сетях, электронная почта.

Сайт

У провайдера свой сайт:

2090000.ru

На сайте подробно расписаны услуги «Электронного города», тарифы. Есть информация о компании, регулярно публикуются новости.

Предусмотрен онлайн-чат:

2090000.ru/besp…

Соискатели работы могут отправить через сайт свое резюме:

job.2090000.ru

Форма внизу страницы. Кроме загрузки файла ввести имя, телефон, желаемую должность.

Социальные сети

У провайдера есть аккаунты в социальных сетях:

  • ВКонтакте
  • Фейсбук
  • Инстаграм

В социальных сетях «Электронного города» можно прочитать его последние новости, узнать о новинках, акциях и скидках, просмотреть тематический контент. Доступно комментирование публикаций, обращение к администраторам через личные сообщения.

Электронная почта

К провайдеру можно обратиться через электронную почту:

  • info@2090000.ru – контакт для общих вопросов;
  • mishindv@novotelecom.ru – E-mail для СМИ;
  • resume@novotelecom.ru – контакт для потенциальных сотрудников.

Личный кабинет

На сайте провайдера предусмотрен личный кабинет:

api.novotelecom.ru/auth…

Вход по номеру договора и паролю. В личном кабинете доступна настройка тарифного плана, заказ дополнительных услуг, дистанционная оплата, пополнение счета.

Можно авторизоваться на другом сайте, набрав в поиске «биллинг Новотелеком»:

old-billing.novotelecom.ru/bill…

Алгоритм авторизации и возможности личного кабинета идентичны.

Приложения в Google Play и App Store

У провайдера несколько мобильных приложений;

В мобильном личном кабинете доступна информация о состоянии счета. Можно пополнить его банковской картой, пользоваться отсрочкой платежа, восстановить утраченный пароль. Через приложение удобно арендовать TV-приставку или Wi-Fi-роутер, сменить тарифный план, подключить дополнительные услуги. Доступна подача заявок в техническую поддержку, онлайн-консультация.

В приложении «Мои счета» можно передавать показания счетчиков, оплачивать счета банковскими картами, просматривать историю платежей, направлять квитанции на E-mail. Доступна настройка автоматического платежа, напоминаний об оплате.

Telegram

У провайдера есть Telegram-канал:

teleg.one/blog…

На канале регулярно появляется тематический контент, создан раздел для отзывов и предложений.

Есть много способов связаться с провайдером «Электронный город». Предусмотрена горячая линия и другие телефоны, сайт с личным кабинетом, мобильные приложения. У компании есть аккаунты в социальных сетях, электронная почта. Независимо от выбранного способа ответ дается в кратчайшие сроки.

( 1 оценка, среднее 1 из 5 )

В этой статье выясним, как устроена горячая линия провайдера «Электронный город»? Можно ли направить обращение онлайн?

Горячая линия Электронный город

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки?
  3. Обращение в поддержку через социальные сети
  4. Какой телефон горячей линии «Электронный город»?
  5. Адрес на карте
  6. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  7. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  8. Связь с техподдержкой через личный кабинет
  9. Как написать жалобу?
  10. Время работы
  11. Отзывы

О компании

«Электронный город» — под таким брендом в Новосибирской области  работает один из наиболее крупных и развитых Интернет-провайдеров РФ, Новотелеком.

Предоставляются услуги в следующих городах:

  • Новосибирск.
  • Искитим.
  • Бердск.

Перечень опций, возможностей, обсуждение условий сотрудничества, выбор тарифов, оплата по счетам, все это доступно в электронном виде. Даже если возникают сложности, клиенты могут пообщаться с техподдержкой несколькими способами.

Как написать в службу поддержки?

Столкнувшись с непониманием, каких-то опций, трудности с авторизацией или выбором тарифа?

Пользователи могут связаться со специалистами и получить разъяснения.

Служба поддержки принимает запросы от абонентов следующими способами:

  1. Через вкладку «Задай вопрос» — https://2090000.ru/contact.
  2. По электронной почте — info@2090000.ru.

Подробная справка относительно порядка рассмотрения обращений представлена на официальной странице, в подразделе «Вопросы и ответы». Здесь же можно ознакомиться с советами, инструкциями относительно подключения к услугам провайдера и т.д.

Обращение в поддержку через социальные сети

Для активных пользователей соц. сетей, были созданы официальные группы:

  • ВКонтакте — https://vk.com/i2090000ru.
  • Facebook — https://facebook.com/2090000ru.
  • Instagram — https://instagram.com/2090000ru.
  • Telegram — https://t.me/blog2090000.

Переходите в сообщества «Электронный город», чтобы оставить комментарий или ознакомиться с изменениями, планами.

Какой телефон горячей линии «Электронный город»?

При установке или настройке оборудования, столкнулись со сложностями?

Свяжитесь с техподдержкой в удобной форме через call-центр.

Контакты провайдера Электронный город

Многоканальной линии нет, но вместо этого абоненты могут позвонить на выделенный номер телефона для своего населенного пункта:

  • Новосибирск — +7 (383) 209 05 29.
  • Бердск — +7 (38341) 44 6 44.
  • Искитим — +7 (38343) 9 222 5.

Телефон горячей линии платный, но точная тарификация зависит от оператора.

С другими контактами провайдера, желающим предлагают ознакомиться на официальном сайте: https://2090000.ru/contact.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь специалистов часто связана с ответами на вопросы по следующим темам:

  • Устройство умного дома.
  • Системы безопасности, охрана.
  • Настройка детского доступа.
  • Активация промокодов.
  • Выбор тарифа.
  • Подключение устройств.
  • Проверка баланса, оплата счетов.
  • Настройка Интернета.
  • Установка домофона.

Клиенты также свободно могут высказаться о своих замечаниях, претензиях в адрес компании, воспользовавшись, контакт центром или отправив сообщение в электронном виде.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Отсутствие в обращении личной, контактной информации, причин и подробностей, может послужить для отказа в обсуждении той или иной темы.

Запрашивать конфиденциальные сведения по счету могут только клиенты компании.

Иные вопросы, не связанные с провайдером не обсуждаются.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

У каждого абонента есть возможность проконтролировать движение средств по счету, всех изменений через личный кабинет.

Для входа в личный кабинет используйте официальный сайт — https://my.2090000.ru.

Авторизовавшись в системе, пользователи дополнительно смогут составить обращение, перейдя к разделу «Техподдержка».

Как написать жалобу?

Жалобы или рекомендации оставляют по такой же схеме, как и обычные обращения:

  1. По телефону.
  2. Через форму на сайте.
  3. По почте.
  4. В комментариях через соц. сети.

Чтобы оставить жалобу, клиентам провайдера «Электронный город» нужно назвать номер договора, ФИО, контакты и суть претензии.

Время работы

В техподдержке отвечают на запросы от абонентов круглосуточно.

Режим работы представительств в городах уточняйте дополнительно.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

Электронный город на карте Новосибирска — Яндекс.Карты

Новосибирская область

Новосибирск

Погода в Новосибирске:

Сейчас: -23.28°

  • Добавить компанию
  • Войти
  • Написать нам

  • О справочнике

  • Политика конфиденциальности

Электронный город

ООО Новотелеком

Контакты
Карта
Описание
Похожее рядом
Отзывы
Сообщить об ошибке

Виды деятельности

  • Интернет-провайдеры в Новосибирске
  • Кабельное телевидение в Новосибирске
  • Охранные предприятия, ЧОПы в Новосибирске
  • Охранные системы безопасности в Новосибирске
  • Ремонт телефонов в Новосибирске
  • Ремонт компьютеров и ноутбуков в Новосибирске
  • Ремонт цифровой техники в Новосибирске
  • Домофоны в Новосибирске

Об организации:

ООО Новотелеком Электронный город занимается: обслуживанием домофонов, ремонтом фотоаппаратов и видеокамер, ремонтом ноутбуков и компьютеров, ремонтом айфонов, самсунга и др, системами безопасности и охраны, охранными услугами, услугами кабельного телевидения, предоставлением доступа в интернет.

Организация Электронный город находится в Новосибирске по адресу: Бориса Богаткова, 210/1.

Заявки и предложения направляйте на info@2090000.ru
или звоните на  +7 (383) 209-00-00,
сейчас в Новосибирске 12:59, мы работаем еще час, посетите наш официальный сайт www.2090000.ru.

Последнее обновление информации: 04.03.2022 г. в 12:21:54

Вопросы и отзывы о Электронный город

Пожалуйста, оставляйте отзывы или задавайте вопросы – мы обязательно вам ответим!
Для получения ответов от представителей организации необходимо размещать настоящий E-mail.

(Регистрация не требуется)

Похожие организации рядом

  • оператор связи Мегафон
    — 130 метров, Бориса Богаткова, 248/1
  • филиал в г. Новосибирске Федеральный телеком-провайдер Дом.ru
    — 25 метров, Бориса Богаткова, 210/1
  • интернет-провайдер Сибирский Медведь
    — 301 метров, Кошурникова, 53/2
  • ООО ЦСР Группа компаний SibData
    — 881 метров, Михаила Кулагина, 35

В других городах

  • рекламно-производственная компания Электронный город в Москве
  • многопрофильная компания Электронный город в Курске
  • многопрофильная компания Электронный город в Курске
  • ООО Новотелеком Электронный город в Бердске
  • ООО Новотелеком Электронный город в Искитиме

  • Россия

  • Новосибирская область

  • Новосибирск

  • «Электронный город» ООО «Новотелеком»

«Электронный город»
ООО «Новотелеком»

Электронный город, ООО Новотелеком

У этой компании есть другие отделения

Показать

ООО  «Новотелеком» «Электронный город»

«Электронный город»

Октябрьская, 35, Новосибирск, 630099

  • +7 (383) 209-05-29
  • +7 (800) 600-29-29

Часы работы

Открыто до 20:00
Закроется через 6 часов 00 минут

Понедельник-пятница – 9:00-20:00

Суббота-воскресенье – 10:00-19:00

  • Информация о компании
  • Товары и услуги
  • Отзывы 1
  • Вопросы 0
  • QR код

Отзывы о компании «Электронный город»

(1)

  • Наталья

Товары и услуги

Доступ в интернет;
IP-телевидение;
Кабельное телевидение;
Обслуживание домофонов;
Охрана;
Видеоконтроль.

Сферы деятельности

Кратко об организации

Компания ООО «Новотелеком» «Электронный город» из Новосибирска предлагает клиентам товары и услуги в сфере деятельности Интернет-провайдеры.
Располагается по адресу Октябрьская, 35 в Новосибирске.
Связаться с представителем компании «Электронный город» по всем вопросам вы можете по телефонам +7 (383) 209 05 29, +7 (800) 600-29-29, на сайте www.2090000.ru, по e-mail info@2090000.ru.

Похожие компании поблизости

МТС, ПАО, оператор связи

Кино как в кинотеатре, только ближе!

Карла Маркса проспект, 51

МТС, ПАО, оператор связи

Кино как в кинотеатре, только ближе!

Зап-СибТранстелеком, Офис для физических лиц

ТТК-Западная Сибирь

Надежная связь федерального уровня. Интернет. Телевидение. Телефония

Комсомольский проспект, 1 к4

Сибирский Медведь, интернет-провайдер

Yota

QR-код с контактной информацией организации ООО  «Новотелеком» «Электронный город»

Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании ООО «Новотелеком» «Электронный город», и добавить их в адресную книгу вашего устройства.

Какие вопросы можно обсудить по горячей линии «Электронный город»? Есть ли возможность направить обращение онлайн? Что известно о компании?

Горячая линия «Электронный город»

Обратиться к специалистам контактного центра можно в любое время суток по бесплатному номеру 8 800 600 29 29.

Служба поддержки «Электронный город»

Электронный город e-mailКонтакты:

  1. Телефон – 209 05 29 ( Новосибирск), +7 (383) 414 46-44 ( Бердск), +7 (383) 439-22 25 ( Искитим).
  2. Электронная почта – info@2090000.ru;
  3. ВК – https://vk.com/i2090000ru;
  4. Телеграмм – https://teleg.one/blog2090000;
  5. WhatsApp,Viber: 7 (913) 794-07-01.

Режим работы

Офисы компании работают по следующему графику:

  1. Новосибирск – с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 ч;
  2. Бердск – с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 ч.

Прием звонков по номеру горячей линии осуществляется круглосуточно.

О компании

Электронный город

«Электронный город» – это крупнейший поставщик цифровой продукции в Новосибирске и отдельных частях области. Сеть охватывает более 90% площади города, а количество абонентов оператора превышает 500 тысяч человек. Провайдер предоставляет услуги как для частных пользователей, так и для бизнеса. В списке клиентов «Электронного города» можно встретить довольно известные бренды: «Invitro», «Магнит», «Альфа-Банк» и «DNS».

Что предлагает компания:

  • телефонию;
  • интернет для дома и бизнеса;
  • цифровое и кабельное телевидение;
  • видеонаблюдение;
  • приложения для домофонов;
  • оборудование ( камеры видеонаблюдения, телевизионные пульты, роутеры, аудиотрубки, мониторы и др.).

История

Электронный город магазин

Компания «Новотелеком», поставляющая свои услуги под товарным знаком «Электронный город» была основана в 2003 году бизнесменом Олегом Игнатенко. Первые участки оптоволоконной сети были задействованы уже в момент основания компании, а к 2007 году зона покрытия охватила половину Новосибирска. Наряду с предоставлением широкополосного доступа, провайдер внедряет ip-телевидение. Последующие годы происходит разработка новых тарифов для физических лиц и организаций, увеличение скорости интернета и другие процессы, способствующие увеличению абонентской базы.

В 2015 году выручка «Электронного города» составила полтора миллиарда рублей. С 2016 генеральный директор ведет активные переговоры, по поводу продажи компании. В 2017 провайдера покупает пермский «ЭР-Телеком Холдинг», при этом «Новотелеком» продолжает оставаться юридическим лицом, предоставляя услуги под собственной торговой маркой.

Плюсы и минусы

Достоинства:

  • широкий спектр услуг для дома и офиса;
  • качественное оборудование;
  • функциональные сервисы для бизнеса;
  • круглосуточная служба поддержки;
  • удобные мобильные приложения для «умного дома» и оплаты коммунальных услуг;
  • официальная гарантия 12 месяцев на все оборудование.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

  • Для удобства управления услугами рекомендуется скачать мобильное приложение «Электронный город».
  • Чтобы подключить новое оборудование к сети «Электронный город», необходимо зарегистрировать устройство в официальном приложении или обратиться в службу поддержки.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратиться к специалистам контактного центра можно в следующих случаях:

  • регистрация личного кабинета;
  • вопросы по работе приложения;
  • оплата услуг, лицевой счет, состояние баланса;
  • ассортимент услуг и оборудования;
  • программа лояльности;
  • жалоба или предложение;
  • вызов специалиста сервисной поддержки;
  • заключение договора.

Как войти в личный кабинет?

Для авторизации на сайте компании или в приложении потребуется ввести номер договора и пароль.

Как я могу проверить баланс?

  1. В личном кабинете. Остаток средств отображается в левом верхнем углу.
  2. В онлайн-чате на сайте «Электронный город».
  3. В мобильном приложении «Электронный город».
  4. В офисах компании.
  5. По телефону горячей линии или службы поддержки.

Как оплатить услуги онлайн?

  1. Картой (Виза, Мастеркард) в личном кабинете.
  2. Через платежные сервисы ЮKassa и QIWI.
  3. Через интернет-банк Связной Плюс, Альфа Банк и Сбербанк Онлайн.
  4. В пунктах обслуживания Системы «Город».

Как написать жалобу?

Написать жалобу можно несколькими способами:

  • в онлайн-чате на сайте;
  • в разделе «Техпомощь» в личном кабинете;
  • в разделе «Письмо директору» на главной странице сайта.

  • Контакты

Как доехать



Общественный транспорт



Автомобиль



Велосипед



Пешком

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 383 209-00-00, +7 383 209-09-99, или написать письмо на электронную почту info@novotelecom.ru

  • Новосибирск, Октябрьская, 35 (1 этаж). Ближайшие станции метро: Площадь Ленина – 540 метров, Октябрьская – 1.5 км. Остановки транспорта: «Кинотеатр Маяковского» – 230 метров, «Областная библиотека» – 270 метров

  • График работы такой: ПН: 09:00-20:00, ВТ: 09:00-20:00, СР: 09:00-20:00, ЧТ: 09:00-20:00, ПТ: 09:00-20:00, СБ: 10:00-19:00, ВС: 10:00-19:00. Это информация от посетителей страницы.

  • Супер! Пользователи оценили это место на 5 (1 голос)

Режим работы

Филиалы


  • 🕒  
    Октябрьская, 35

  • 🕒  
    Ватутина, 37

  • 🕒  
    Бориса Богаткова, 210/1

  • 🕒  
    Морской проспект, 10
Пн 09:00 – 20:00
Вт 09:00 – 20:00
Ср 09:00 – 20:00
Чт 09:00 – 20:00
Пт 09:00 – 20:00
Сб 10:00 – 19:00
Вс 10:00 – 19:00

Сейчас в
Новосибирске –
13:59

Вы можете позвонить по номеру
+7 383 209-00-00
и уточнить режим работы

Похожие места рядом


Ростелеком
(отзывы)

Новосибирский филиал, Офисы по обслуживанию физических лиц

Советская, 33 / Ленина, 5

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Экспресс роллы бессоновка номер телефона
  • Электрик элиста на дом номер телефона
  • Электронный бюджет номер телефона техподдержки
  • Экспресс пицца тула 24 часа номер телефона
  • Электрик шымкент номер телефона