АО «ССК»
Vladimir.Khryachkov@alcoa.com
Vladimir.Kochetkov@alcoa.com
Anatoliy.Cherepanov@alcoa.com
okiselev@pv.oen.su
ACHertkov@pv.oen.su
Adergachev@pv.oen.su
Esidorovich@pv.oen.su
Dkuznecov@pv.oen.su
АО «Международный аэропорт «Курумоч»
Куйбышевская дирекция по энергообеспечению СП «Трансэнерго»КЖД филиал ОАО «РЖД»
ООО «Ставропольская Электросеть»
ООО «Долина-Центр-С»
8-937-189-16-35 диспетчер
8(846) 372-35-47
8-929-712-47-79
8-927-748-46-67
8-937-180-16-44
8-902-371-17-44
Показать номер Добавить комментарий
Если в вашем доме внезапно отключили свет, не проходит оплата услуг, звоните на горячую линию поставщика энергии. У СамГЭС есть две горячие линии и некоторые другие каналы связи: сайт, группы в соц. сетях, электронная почта.
Содержание
- О СамГЭС
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с СамГЭС
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О СамГЭС
Самараэнергосбыт – один из главных поставщиков электричества в Самарской области и Самаре. Компания работает с 2008 года. Обслуживает более 1 млн. частных клиентов и 10 тыс. коммерческих абонентов (крупные промышленные предприятия, малый и средний бизнес, бюджетные учреждения).
Телефон горячей линии
Горячая линия Самараэнергосбыт:
8-800-775-83-37
По этому номеру можно передать показания света – в автоматическом режиме (круглосуточно, без выходных) либо через оператора (в будние дни с 8 утра до 5 вечера). Вас попросят назвать 8 цифр лицевого счета, а затем продиктовать текущие показания счетчика.
Также горячая линия предназначена для решения различных сложностей: отключение света, проблемы с входом в личный кабинет, сложности с оплатой услуг и т. д.
Вторая горячая линия:
8-800-222-30-20
Здесь операторы отвечают круглосуточно.
Другие телефоны
Дополнительный номер для передачи показаний в виде СМС:
+7 927 260-56-62
Формат сообщений: номер лицевого счета, номер счетчика, показания. Если у вас двухтарифный счетчик отдельно через пробел нужно указать показания за день и ночь.
Телефон главного офиса в Самаре:
+7 846 993-82-00
Другие способы контакта с СамГЭС
Рассмотрим другие способы связи с компанией: официальный сайт, группы в социальных сетях, электронная почта, личный кабинет.
Сайт
Официальный сайт СамГЭС г. Самара:
самгес.ру
Тарифы и нормативы потребления:
samges.ru/priv…
Образцы документов:
samges.ru/priv…
Адреса и телефоны отделений:
samges.ru/priv…
Виртуальная приемная:
samges.ru/priv…
Здесь можно оставить свой вопрос, предложение либо претензию. К обращению можно прикрепить файлы (не более 5 Мб). После ввода вопроса укажите свое имя, лицевой счет, почтовый адрес, телефон и электронный ящик. Ответ придет на почтовый адрес либо на электронную почту. Также с вами могут связаться по телефону.
Ответы на частые вопросы:
samges.ru/priv…
Страница для передачи показаний:
samges.ru/priv…
На панели справа заполните все поля: номер лицевого счета, заводской номер счетчика, тип счетчика, показания. Нажмите на кнопку «Отправить показания».
Оплатить электроэнергию без авторизации в личном кабинете:
samges.ru/priv…
На панели справа введите номер лицевого счета, сумму для оплаты, номер телефона либо адрес электронной почты (для получения квитанции). Нажмите «Оплатить». На этой же страницы указаны другие способы оплаты (в том числе без комиссии): Почта России, Сбербанк, ВТБ24, Кошелев Банк, Земский банк, Госуслуги, платежная система А3.
Сайт для коммерческого клиента:
samges.ru/corp…
Контакты руководителей отделений для связи с коммерческими абонентами:
samges.ru/corp…
Соц. сети
Официальные сообщества энергосбыта в социальных сетях:
- Вконтакте:
- YouTube:
- Твиттер:
- Инстаграм:
В социальных сетях публикуют новости компании. В группы можно отправлять личные сообщения. Под постами открыты комментарии.
Электронная почта
Электронный ящик главного офиса в Самаре:
secr@samges.ru
Сюда можно отправлять вопросы, жалобы, предложения и идеи, как улучшить сервис.
Электронный ящик для отправки показаний счетчика:
pokaz@samges.ru
Личный кабинет
Вход в личный кабинет для коммерческого клиента:
service.samges.ru/Busi…
Вход в личный кабинет для частного потребителя:
service.samges.ru/Priv…
Введите логин и пароль. Нажмите «Войти». Если у вас еще нет аккаунта, нажмите на ссылку «Завести личный кабинет» и заполните небольшую анкету: ФИО, лицевой счет, телефон, код подтверждения телефона, электронная почта.
В кабинете можно следить за балансом лицевого счета, оплачивать услуги без комиссии, смотреть историю платежей и начислений, писать в техподдержку компании.
Приложения в Google Play и App Store
Мобильное приложение СамГЭС можно скачать на Android:
Также есть версия для iOS:
Программа выполняет те же функции, что и личный кабинет на сайте: оплата света без комиссии, передача показаний, контроль баланса, оформление подписки на электронную квитанцию, история платежей и начислений.
Чтобы связаться с компанией как можно быстрее, позвоните на горячую круглосуточную линию. Для несрочных вопросов есть электронная почта, группы в социальных сетях. Передавать показания можно по телефону, через официальный сайт или личный кабинет (на сайте или в мобильном приложении).
-
Контакты
Ещё контакты
Фото
АО «СамГЭС» — гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Самары
Видео
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по номеру +7 846 993-82-00
-
Самара, Улица Гагарина, 22с1. Ближайшие станции метро: Гагаринская – 400 метров, Московская – 780 метров. Остановки транспорта: «Мехзавод №1» – 540 метров, «Клиники Медуниверситета» – 600 метров
-
График работы такой: ПН: 08:00-17:00, ВТ: 08:00-17:00, СР: 08:00-17:00, ЧТ: 08:00-17:00, ПТ: 08:00-16:00. Это информация от посетителей страницы.
-
Плохо. Пользователи оценили это место на 1.5 (385 голосов)
Режим работы
| Пн | 08:00 – 17:00 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
|---|---|---|
| Вт | 08:00 – 17:00 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Ср | 08:00 – 17:00 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Чт | 08:00 – 17:00 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Пт | 08:00 – 16:00 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Сб | ||
| Вс |
Время в
Самаре –
11:06
Вы можете позвонить по номеру
+7 846 993-82-00
и уточнить режим работы
Ближайшие похожие места
СГЭС
ЗАО Самарские городские электрические сети, Офис
Гагарина, 22
ПТС
Производственно-складская база
Советской Армии, 181б к1
- Телефон
- +7 (846) 993-82-00
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
Юниэс
Энергосбыт, Энергетические организации
ул. Свободы, 176А, Самара
- Телефон
- +7 (960) 816-71-55
- Часы работы
- ежедневно, круглосуточно
Самараэнерго
Энергосбытовые компании, Компании по техобслуживанию теплоэнергосетей
пр. Георгия Митирёва, 9, Самара
- Телефон
- 8 (800) 100-07-63
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 262-19-71
- Часы работы
- пн,ср,чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
Самарагорэнергосбыт
Энергосбытовые компании, Электросетевые организации
ул. Гагарина, 22, стр. 1, Самара
- Телефон
- +7 (846) 200-55-25, +7 (846) 993-82-00, 8 (800) 775-83-37
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 978-42-96
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 279-67-72
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
- Сайт
СамГЭС
Энергосбыт
Ново-Вокзальный тупик, 15А, Самара
- Телефон
- +7 (846) 265-18-60
- Часы работы
- пн-чт 8:00–18:00; пт 8:00–17:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 993-82-00, 8 (800) 775-83-37, +7 (846) 200-55-25
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 222-94-22, 8 (800) 222-30-20, +7 (846) 342-60-00, +7 (846) 342-59-49
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:45; пт 08:00–14:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 700-10-32, +7 (846) 953-79-00
- Часы работы
- пн-чт 08:00–18:00; пт 08:00–17:00
- Сайт
Самарагорэнергосбыт
Энергосбыт
ул. 8 Марта, 3, Красноглинский район, посёлок Управленческий, Самара
- Телефон
- +7 (846) 993-82-00
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 100-07-63
- Часы работы
- пн-пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 279-75-51, +7 (846) 279-75-05, +7 (846) 333-78-04
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 100-07-63, 8 (800) 222-94-22, +7 (84657) 2-20-71, +7 (84657) 2-14-51, +7 (846) 340-37-37, +7 (84657) 2-08-91, +7 (84657) 2-20-74
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:50; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:50
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 957-84-00
- Часы работы
- пн-чт 08:00–18:00; пт 08:00–17:00; сб 09:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 993-82-00, 8 (800) 775-83-37, +7 (846) 200-55-25
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00; пт 08:00–16:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 220-02-20, +7 (846) 994-55-04
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 100-07-63, +7 (846) 340-38-50
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 775-16-42
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 700-10-32
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 993-82-00, 8 (800) 775-83-37, +7 (846) 200-55-25
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00; пт 08:00–16:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 279-68-41
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 975-35-67, +7 (846) 975-35-68
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; сб 08:00–12:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 267-31-53
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 300-44-42
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 11:00–12:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (999) 172-88-82
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–18:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 300-44-42
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 11:00–12:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 222-94-22, +7 (846) 952-49-51, +7 (846) 952-49-57
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
Элдж
бул. Ивана Финютина, 50, Красноглинский район, микрорайон Крутые Ключи, Самара
- Телефон
- +7 (846) 972-59-93, +7 (846) 972-59-94
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–20:00
- Сайт
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 957-84-00
- Часы работы
- пн-чт 08:00–18:00; пт 08:00–17:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 337-08-32, +7 (846) 279-24-71
- Часы работы
- пн-пт 09:00–17:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 957-05-40
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 100-07-63, +7 (84635) 6-03-20, +7 (84635) 6-13-01, +7 (84635) 6-26-73, +7 (84635) 6-60-62
- Часы работы
- пн 08:00–17:00; вт 08:00–19:00; ср 08:00–17:00; чт 08:00–19:00; пт 08:00–16:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 957-84-00
- Часы работы
- пн-чт 08:00–18:00; пт 08:00–17:00
- Сайт
- Часы работы
- пн-пт 09:00–18:00
- Сайт
Энерго
Минская ул., 25, Самара
- Телефон
- 8 (800) 500-43-22, +7 (846) 269-13-71, +7 (846) 956-45-25, +7 (846) 933-02-28, +7 (846) 956-23-72, +7 (846) 342-69-30
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 100-07-63, +7 (84635) 6-26-73, +7 (84635) 6-85-55, +7 (84635) 6-21-18, +7 (84635) 6-60-62, +7 (84635) 6-03-20, +7 (84635) 6-13-01
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:50; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:50
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 700-10-32
- Часы работы
- пн-чт 08:00–18:00; пт 08:00–17:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 331-18-20, +7 (846) 331-18-19
- Часы работы
- пн-пт 09:00–18:00
- Сайт
- Часы работы
- пн-пт 08:00–17:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 100-07-63, +7 (84656) 2-57-52, +7 (84656) 6-17-27, +7 (84656) 2-83-49
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 700-10-32, +7 (846) 957-84-00
- Часы работы
- пн-чт 08:00–18:00; пт 08:00–17:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 200-10-38
- Часы работы
- пн-пт 9:00–17:00
- Телефон
- 8 (800) 201-63-63
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00; пт 08:00–16:00
- Сайт
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00; пт 08:00–16:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 220-02-20, +7 (846) 994-55-15, +7 (846) 994-55-02, +7 (846) 994-55-20
- Часы работы
- пн-пт 09:00–17:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (846) 260-11-33
- Часы работы
- пн-чт 8:00–17:00
- Сайт
Аварийная служба электросетей города Самары Самарский район
Адрес: Россия, Самарская область, г. Самара, ул. Гагарина, 22, стр. 1
Телефон:
+7 (846) 242-07-00, 333-77-79
Если у вы хотите узнать почему отключили свет или нет электричества, городского освещения, то вы можете воспользоваться телефоном горячей линии электросетей Самары. Для этого достаточно набрать с мобильного телефона один из вышеперечисленных номеров. При звонке сформулируйте как можно точнее суть проблемы и сообщите диспетчеру адрес.
В настоящее время основной деятельностью ПАО «Самараэнерго» является покупка электрической энергии на оптовом рынке электрической энергии и поставка электрической энергии на розничный рынок Самарской области по договорам энергоснабжения и купли-продажи.Крупнейшие потребители ПАО «Самараэнерго» — это предприятия химической, нефтехимической, нефтеперерабатывающей, металлургической и машиностроительной промышленности, железнодорожного транспорта, нефтедобычи и производства строительных материалов. В состав ПАО «Самараэнерго» входят 20 отделений, расположенных разных городах и населенных пунктах Самарской области, не являющихся юридическими лицами и действующих на основании утвержденного Положения. В целях повышения качества обслуживания клиентов в 2009 году ОАО «Самараэнерго» открыло центры обслуживания клиентов (ЦОК) в 9-ти районах и 3-х городах Самарской области.
Самарский район расположен в историческом центре города на так называемом самарском Арбате — пешеходной зоне улицы Ленинградской. Здесь проживает 30,2 тысячи человек. Также на территории района находится площадь Революции и Хлебная. Самарский район расположен в юго-западной части города Самары.
Перейти к контенту
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Самараэнерго.
Быстрые ссылки:
- О компании
- Номер горячей линии
- Другие способы связи
О компании
Публичное акционерное общество энергетики и электрификации «Самараэнерго» — крупнейшая энергосбытовая компания Среднего Поволжья, которая обеспечивает поставками около 65% общего электропотребления Самарской области. Миссия ПАО «Самараэнерго» заключается в обеспечении надежности поставок электроэнергии на территории Самарской области для социального и экономического развития региона.
ПАО «Самараэнерго» имеет многолетнюю историю работы на благо жителей Самары и Самарской области. Более 80 лет Самараэнерго снабжает потребителей Самарской области электроэнергией, создавая гарантии для процветания региона. Сегодня ПАО «Самараэнерго» в качестве энергосбытовой компании является основным предприятием, обеспечивающим поставки электроэнергии по Самарской области.
В условиях реформирования электроэнергетики у компании изменились цели и задачи. Обновленное Самараэнерго стало для своих клиентов надежным проводником, обеспечивая стабильную связь между участниками оптового и розничного рынка электроэнергии. В настоящее время основной деятельностью ПАО «Самараэнерго» является покупка электрической энергии на оптовом рынке электрической энергии и поставка электрической энергии на розничный рынок Самарской области по договорам энергоснабжения и купли-продажи.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Самараэнерго используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Другие способы связи
Электронная почта: info@samaraenergo.ru
Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчика электроэнергии Самара (Самараэнерго)
Для абонентов ПАО «Самараэнерго», проживающим в Самаре Самарской области возможно передавать показания ежемесячно с 20 по 26 число:
- Без регистрации по лицевому счету, используя форму, которая находится на странице ниже.
- В личном кабинете, для перехода в который в окне ниже нажмите на ссылку «Перейти в ЛК».
- По бесплатному телефону единого абонентского отдела: 8(800)100-07-63.
- В офисе местного отделения: Самара, проезд Георгия Митирева, 9, корпус 2; Минская, 25; Пугачевский тракт, 19.
- По телефонам местного абонентского отдела: 8(846)340-39-50, 340-37-78, 340-39-64.
- По электронной почте Самарского филиала: samara@samaraenergo.ru (в письме укажите лицевой счет, адрес, ФИО и показания приборов учета электроэнергии).
- По СМС на номер 1163 (для Биллайна, МТС и Мегафона). Внимание: чтобы начать пользоваться этим сервисом необходимо единоразово подключить услугу в своем личном кабинете.
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Самарская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
ПАО «Самараэнерго» предоставляет клиентам в Самаре передавать показания счетчиков за свет на выбор одним из множества способов.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.