Эльдорадо чебоксары номер телефона мега молл

1 Этаж, Место 180

+7 961 338 78 59

пн-сб 10:00-21:00 вс 10:00-20:00

Показать карту

Показать категории

Описание

Посмотреть на улицу

Отзывы

Фотографии

Похожие организации

• 
  Контакты
  

FAQ

Режим работы

Похожие места рядом

Отзывы

Много раз совершал покупки в этом магазине, но в последний раз всё прошло просто ужасно. Оформил предварительный заказ через интернет на покупку смартфона. Когда я пришёл его забирать- очень торопился и не обратил внимания, что мне продали ещё и страховку от ВСК, полис от которой на руки НЕ ВЫДАЛИ,
правда выяснилось это лишь через месяц, когда я закрыл рассрочку, потом болел, в итоге обратился в магазин с требованием вернуть деньги за несказанную услугу, но получил отказ. В этом магазине работают ЖУЛИКИ И МОШЕННИКИ. Для меня 2700 не такая большая сумма, однако это уголовная статья, завтра обращусь к участкового и в роспотребнадзор, а в этот магазин больше не ногой и никому не советую, если не хотите иметь дела с КИДАЛАМИ!!!
Еще

Мы заказывали холодильник в мега молле!!!! Доставка ужасная!!!! Нам не звонят сами,мы звоним и выпытываем от них доставку!!! Не перезванивают вообще при этом врут,что сами перезвоним!!! Сервис ужасный! Не дай бог что-нибудь когда-нибудь там купить!!! Я думаю,что если поломается в холодильнике что-нибудь в будущем,мы от них не дождемся мастеров по ремонту!!!! Я в ауте от них просто!!!! Очень испорчена для меня теперь репутация магазина!!!!

Вы думали, что Эльдорадо — это мифическая страна с кучей золота? — Нет, Эльдорадо — это магазин квест.
22.07.2021 г. пришел в магазин «Эльдорадо» по адресу г. Чебоксары, ул. Калинина д. 105А, Торговый центр «Мегамолл» 1 этаж за покупкой электробритвы, которую я предварительно оформил через агрегатор
СберМегаМаркет.
На руках у меня 2 смски: о том, что заказ оформлен, и о том, что заказ можно забрать. Подхожу к кассе, работает 1 кассир на весь магазин, площадь минимум 500-600 м2, там очередь из 3-х человек, главным действующим лицом конечно является бабка, которая пришла покупать термопот, и минут 10 заняла именно она.
Очередь через 10 минут рассосалась, подхожу к кассиру, она мне говорит: Что интернет заказы нужно оформлять где-то в торговом зале у продавца в красной футболке))) Круто!!! А я думал, что их на кассе оформляют. Иду искать этого продавца, кстати на весь магазин таких людей всего 2. Нашел его, там тоже очередь из 2-х человек, жду еще примерно 10 минут, приходит продавец.
Диктую ему цифры номера по которому я должен получить заказ. Не находит. Диктую номер самого заказа не находит. Приходит еще один продавец в клетчатой рубашечке, видимо более высокого уровня. Вбивает мой заказ и ничего. Затем я ему предложил снова забить цифры для получения заказа и о чудо, мой заказ нашелся.
Продавец распечатывает бумагу и мы идем обратно на кассу. На кассе есть стеллаж как я понял с интернет-заказами, но моего там почему-то не оказалось, хотя в смске написано, что заказ готов к выдаче. Остаюсь у кассы, продавец ушел куда-то. Проходит еще минут 10. Возвращается и говорит: «Вы заказали витринный образец» БИНГО!!! На сайте нигде не написано, что это витринный образец.

Итоги:
1. От покупки отказался
2. Время ожидания простого интернет-заказа почти 30-40 мин.
3. Странное отношение к покупателям в целом, когда мне нужно ходить кого-то искать у кого-то спрашивать.
4. Магазин предоставляет недостоверную информацию о товаре
5. Откровенная дезинформация по смс относительно этого заказа

Еще

Здравствуйте,месяц назад купили холодильник.И до сих пор он стоит в магазине.Почти каждый день ходили в магазин узнавать на счет холод-ка.Продавцы не могут ничего сделать.сегодня по бланку снова должна была быть доставка 20.07.2021 г. с 13:00-17:00ч. холод.нету.Хотя доставщики звонили супруге и сказали
сегодня 20.07.2021 г.к 15:00 привезут.Я отпрасился по раньше с работы,чтобы их встретить сижу жду,сейчас 19:41ч.прошло почти 5 часов и ничего и не звонка хотя доставка до 17:00ч. Сейчас 19:30 дозвонился до магазина холодильник стоит там и никто не собираеться его нам привозить как я понял по словам продавца.Хотел бы узнать кто будет мне компенсировать за потраченное время и моральный ущерб.Холодильник взяли в кредит и дорогой и завтра 21.07.2021г.будет месяц как купили его и живем без него.
Еще

Мне очень нравится бонусная программа магазина. Купили сначала холодильник, нам начислили бонусы. Затем пришли за вытяжкой, оплатили 30% от суммы бонусами.
Спасибо ещё консультанту за помощь в выборе.

Выражаю отдельную благодарность продавцу Викторову Дмитрию (г. Чебоксары, ТЦ Мега Молл) за хорошее обслуживание! Всё объяснил доступно, понятно. Помог оформить заказ. Осталось очень приятное впечатление! Побольше бы таких людей на своих рабочих местах!

Сервис очень слабый. Менеджеры не клиентоориентированы, простые основы вежливости, воспитанности, тактичности им неизвестны. По пальцам одной руки можно пересчитать продавцов из зала, кто работает более-менее. На кассе сегодня стоим, кассир, он же менеджер, на вопросы отвечает нехотя, где-то просто
вертит головой, работать не хочет совсем. По его выражению лица это читалось очень явно. Парень, что ты там тогда делаешь , «умирающий лебедь»? Второй, на личность не хочу переходить, но как-то описать его надо, ушастый, маленький а-ля «кавказец», смешной такой, подключается, пытается ответить на вопрос, но говорит не по делу, тут же хихикает как девочка. К этому второму, еще заметил, пока в очереди на кассе стоял, другой сотрудник подходил, прикалываются друг над другом, смеются, как подростки незрелые балуются. Очень несерьезно, клиентам некомфортно смотреть на все это. Кто у вас работает? Может снова в школу ребятам?
Еще

Ужасный персонал и руководство магазина Эльдорадо в ТЦ Мега Молл города Чебоксары обслуживание клиентов на нулевом уровне. Никому не советую идти в данный магазин за покупками. В данном магазине не соблюдатся законы Российской Федерации в частности закон по Защите прав потребителей. 13 февраля купил
айфон 11 с признаками заводского дефекта отказались делать возврат и обмен, отправили на проверку качества и это все затягивается более 2 недель. 22 февраля пошёл сдавать обратно в магазин новые нераспечатанные наушники и отказались принимать. В итоге написал заявление оставил наушники на столе информации и ушёл. Люди просто обходите данное заведени. Не советую обоими руками. Подготовил исковое заявление буду стараться взыскать моральный вред.
Еще