Эконика горячая линия номер телефона

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия сети магазинов Эконика? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

Эконика — это одна из крупных отечественных обувных сетей. В салонах компании или через Интернет возможно приобрести обувь, сумки и другие аксессуары. Стоимость, условия доставки, обо всем этом можно узнать подробней на сайте или связавшись с представителями компании.

В России запущена общая горячая линия, дозвонившись по которой можно получить ответы на все волнующие темы. Также получится оставить сообщение онлайн.

Телефон горячей линии Эконика

Чтобы желающие могли получить консультацию, в Эконика запущен единый телефон горячей линии: 8 (800) 775 29 19. Дозвонится на него, могут все клиенты, независимо от региона.

Дополнительный горячий номер телефона представлен в Москве: +7 (499) 215 29 19.

Если в первом случае позвонить удастся бесплатно, обращаясь на городской номер, ориентируйтесь на тарифы оператора.

С другими контактами сети салонов ознакомьтесь по ссылке: https://ekonika.ru/stores.

Адреса магазинов

Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.

Эконика в МосквеМосква

Как написать в службу поддержки?

Интернет магазин позволяет направить вопрос, замечание онлайн, используя в этих целях вкладку «Написать нам». Благодаря интерфейсу, возможно прикрепить доп. фото, облегчив задачу службе поддержки. В обращениях нужно указать Ф.И.О., номер и описать детали.

Если что-то не понятно, включая порядок составления, можно изучить рекомендации, инструкции на странице https://ekonika.ru/voprosy-i-otvety.

Социальные сети

С общими претензиями, отзывами покупатели могут обратиться через социальные сети:

• ВКонтакте: https://vk.com/ekonikastyle.
• Одноклассники: https://ok.ru/ekonikastyle.
• Фейсбук: https://facebook.com/ekonikastyle.
• Инстаграм: https://instagram.com/ekonikastyle.
• Youtube: https://youtube.com/channel/UC-U-1sMkh9UPynj3q2l4k8w.

Ознакомиться с новостями возможно и через мессенджер Telegram: https://t.me/ekonika.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для отправки сообщений, поддержка не заставляет регистрироваться и входить в личный кабинет. Отправить письмо возможно без авторизации.

Но, войдя в профиль, станут доступны и другие возможности:

• Просмотр истории.
• Редактирование личных данных.
• Отправка заявлений на возврат.
• Участие в розыгрышах и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Как и в любых Интернет-магазинах одежды или обуви, сталкиваются со сложностями по выбору моделей из-за расхождений в размерах, фасоне и т.д.

Поэтому по этим вопросам скорей и понадобиться помощь.

Обратиться к менеджерам Эконика можно будет и в связи с претензиями, замечаниями в адрес персонала, работы заведений, трудностями с получением или оплатой .

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не ответит на сообщения, звонки, в которых нет номера заказа, имени, адреса и описания проблемы.

Как написать жалобу?

Выступить с жалобами в адрес сети возможно несколькими способами:

1. Позвонив на горячую линию.
2. Направив письмо через вкладку на сайте.

Эконика на карте Москвы — Яндекс.Карты

Чтобы оставить жалобу можно рассчитывать и на соц. ресурсы (при этом избегайте упоминаний о личных, контактных данных). Лучше опишите свой опыт, мнение о качестве и эффективности работы сотрудников.

Время работы

Ответить на заявки по горячей линии в Эконика готовы ежедневно с 9:00 до 21:00.

Режим работы смотрите на странице (отмечайте свой город).

В этой статье выясним, как работает горячая линия Эконика? По каким номерам можно дозвониться? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

Эконика —  это российская сеть салонов модной обуви, других аксессуаров (сумки, браслеты, кепки, колье и т.д.).

Каталог, цены, индивидуальные предложения, со всем этим ознакомиться можно на сайте Интернет-магазина: https://ekonika.ru.

Как написать в службу поддержки Эконика?

Служба поддержки Интернет магазина внимательно относится к любым сообщениям.

Отправить письмо можно следующими способами:

1. Заполнив форму «Написать нам» на официальной сайте — https://ekonika.ru.
2. Оставить комментарий в социальных сетях.

Обращение в компанию через социальные сети

Есть и альтернатива, подразумевающая что у покупателей есть страницы на платформах:

• ВКонтакте — https://vk.com/ekonikastyle.
• Одноклассники — https://ok.ru/ekonikastyle.
• Facebook — https://facebook.com/ekonikastyle.
• Instagram — https://instagram.com/ekonikastyle.
• YouTube — https://youtube.com/channel/UC-U-1sMkh9UPynj3q2l4k8w.

Пользователи смогут делиться впечатлениями, попутно просматривая информацию о новинках от Эконика.

Какой телефон горячей линии Эконика?

Для российских клиентов был запущен единый call-центр.

Номер телефона — 8 (800) 775 29 19 (един для всей страны).

Специалисты отвечают на звонки в пределах РФ бесплатно со всех устройств.

Но, также есть дополнительный номер для клиентов из столичного района. В Москве клиенты могут обратиться по телефону — +7 (499) 215 29 19.

Адреса на карте

Адреса магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Чаще покупатели сталкиваются со сложностями при выборе товаров (подбор размера), оплате или в целом оформлении заказов.

Поэтому помощь поддержки будет направлена на решение проблем по подобным темам.

Специалисты не останутся в стороне, если возникнут недопонимания с персоналом либо захотят оставить претензию.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В чем поддержка может быть ограничена, так это в обращениях, которые не связаны с компанией.

Избегайте ненормативных высказываний и оскорблений.

В остальном операторы call-центра и в онлайн форме готовы ответить на основные запросы, касающиеся Эконика.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Некоторые пользователи могли обратить внимание, что на сайте есть возможность входа в учетную запись покупателя.

Для доступа в личный кабинет используйте официальный сайт — https://ekonika.ru/auth.

Войдя в личный кабинет, клиенты могут оставить замечания, вопросы.

Выбирайте вкладку «Написать нам» и оставляйте сообщение.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу подойдет форма на сайте или отправка писем на email-адрес.

О своей жалобе можно сообщить специалистам по горячей линии и отправив комментарий в соц. сети.

Претензия должна быть составлена по форме и включать ФИО, номер заказа, контакты, тему и подробное описание.

Время работы

Режим работы службы поддержки Эконика ежедневный с 09:00 до 21:00.

График работы салонов компании смотрите на официальном сайте.

Отзывы

Эконика на карте Москвы — Яндекс.Карты

Горячая линия Интернет-магазина Эконика

Для всех регионов России предусмотрен общий call-центр 8 800 775 29 19, дозвониться куда можно, как с вопросами, так и с предложениями, отзывами. Информация о вспомогательных контактах доступна на официальном сайте, где также можно найти ответы по часто задаваемым вопросам.

Служба поддержки Интернет-магазина Эконика

Уточните только тему, опишите характер проблемы, прикрепите доп. материалы, укажите номер заявки, контакты.

К поддержке, возможно, обратиться и другим путем.

Например, отправив сообщение через одноименное приложение, чат либо оставив комментарий в соц. сетях Одноклассники и ВКонтакте.

Режим работы

Связь с покупателями организована ежедневно в период с 09:00 до 21:00.

О компании

Эконика — крупная сеть обувных магазинов, где также возможно приобрести некоторые другие аксессуары. Основной ассортимент направлен на женскую аудиторию с выбором из более 1000 наименований.

Продажи ведутся через розничную сеть заведений, а также Интернет. У компании есть своя площадка, где пользователи могут определиться с товаром, уточнить акции и цены.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

В этой статье выясним, как работает горячая линия Эконика? По каким номерам можно дозвониться? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

Эконика —  это российская сеть салонов модной обуви, других аксессуаров (сумки, браслеты, кепки, колье и т.д.).

Каталог, цены, индивидуальные предложения, со всем этим ознакомиться можно на сайте Интернет-магазина: https://ekonika.ru.

Как написать в службу поддержки Эконика?

Служба поддержки Интернет магазина внимательно относится к любым сообщениям.

Отправить письмо можно следующими способами:

1. Заполнив форму «Написать нам» на официальной сайте — https://ekonika.ru.
2. Оставить комментарий в социальных сетях.

Обращение в компанию через социальные сети

Есть и альтернатива, подразумевающая что у покупателей есть страницы на платформах:

• ВКонтакте — https://vk.com/ekonikastyle.
• Одноклассники — https://ok.ru/ekonikastyle.
• Facebook — https://facebook.com/ekonikastyle.
• Instagram — https://instagram.com/ekonikastyle.
• YouTube — https://youtube.com/channel/UC-U-1sMkh9UPynj3q2l4k8w.

Пользователи смогут делиться впечатлениями, попутно просматривая информацию о новинках от Эконика.

Какой телефон горячей линии Эконика?

Для российских клиентов был запущен единый call-центр.

Номер телефона — 8 (800) 775 29 19 (един для всей страны).

Специалисты отвечают на звонки в пределах РФ бесплатно со всех устройств.

Но, также есть дополнительный номер для клиентов из столичного района. В Москве клиенты могут обратиться по телефону — +7 (499) 215 29 19.

Адреса на карте

Адреса магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Чаще покупатели сталкиваются со сложностями при выборе товаров (подбор размера), оплате или в целом оформлении заказов.

Поэтому помощь поддержки будет направлена на решение проблем по подобным темам.

Специалисты не останутся в стороне, если возникнут недопонимания с персоналом либо захотят оставить претензию.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В чем поддержка может быть ограничена, так это в обращениях, которые не связаны с компанией.

Избегайте ненормативных высказываний и оскорблений.

В остальном операторы call-центра и в онлайн форме готовы ответить на основные запросы, касающиеся Эконика.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Некоторые пользователи могли обратить внимание, что на сайте есть возможность входа в учетную запись покупателя.

Для доступа в личный кабинет используйте официальный сайт — https://ekonika.ru/auth.

Войдя в личный кабинет, клиенты могут оставить замечания, вопросы.

Выбирайте вкладку «Написать нам» и оставляйте сообщение.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу подойдет форма на сайте или отправка писем на email-адрес.

О своей жалобе можно сообщить специалистам по горячей линии и отправив комментарий в соц. сети.

Претензия должна быть составлена по форме и включать ФИО, номер заказа, контакты, тему и подробное описание.

Время работы

Режим работы службы поддержки Эконика ежедневный с 09:00 до 21:00.

График работы салонов компании смотрите на официальном сайте.

Отзывы

Эконика на карте Москвы — Яндекс.Карты

Города присутствия Эконика