Егаис лес номер телефона техподдержки

Горячая линия ЛесЕГАИС доступна пользователям по номеру 8 (499) 673 99 98.

Пользователи ЛесЕГАИС также могут воспользоваться и другими способами обращения в техподдержку:
   — форма обратной связи на сайте ЛесЕГАИС;
   — адрес электронной почты — Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

ВАЖНО!

Чтобы Ваш запрос был корректно обработан, в нём обязательно необходимо указать следующие сведения:

1) При возникновении проблем функционирования ЛесЕГАИС:

  • тип запроса (проблема / вопрос / предложение)
  • описание запроса (сценарий воспроизведения проблемной ситуации, ожидаемый и фактический результат)
  • учетные данные (email, используемый для входа)
  • сведения об устройстве и сборке (ОС и версия, модель устройства и версия приложения (если мобильное приложение), браузер и версия (если веб-интерфейс), URL
  • страницы, на которой описанная проблема(если веб-интерфейс))
  • скриншоты, видеозаписи

2) Для получения консультации по работе с документами:

  • логин пользователя, который обнаружил ошибку;
  • номер телефона;
  • номер документа, который пользователь создавал или редактировал;
  • снимок экрана (скриншот) с ошибкой (при обнаружении ошибки).

3) Для получения учётной записи представителю государственного учреждения:

  • наименование учреждения;
  • фамилию, имя, отчество;
  • электронную почту;
  • номер телефона;
  • должность;
  • место работы (если отличается от адреса учреждения);
  • для правильного назначения уровня доступа сообщить о полномочиях Вашего учреждения;
  • скриншот письма от учреждения с подтверждением представительства.

Внимание, сотрудники ОИВ и лесничеств!
В разделе добавлены инструкции по внесению информации в ЕГАИС учета древесины и сделок с ней в объёме, необходимом для ведения ГЛР.
Обратите внимание на то, что указана очередность изучения инструкций, которая позволит в кратчайшие сроки достичь желаемого результата:

Руководство администратора организации на веб-портале модернизированного сегмента ЛесЕГАИС скачать
Руководство пользователя веб портала модернизированного сегмента ЛесЕГАИС скачать
Руководство пользователя для работы в мобильном приложении ЛесЕГАИС.mobile скачать
Презентация обновленного интерфейса веб-портала ПОПД ЛесЕГАИС скачать
Презентация обновленного интерфейса мобильного приложения ЛесЕГАИС.mobile скачать
1) Инструкция по заполнению реестра «Выделы» скачать
2) Инструкция по заполнению формы ввода «Таксационное описание выдела» скачать
3) Инструкция по заполнению формы ввода «Информация о лесохозяйственном регламенте (ЛХР)» скачать
4) Инструкция по заполнению формы ввода «Информация о лесосеке» скачать
5) Инструкция по заполнению формы ввода «Информация о лесном участке (ЛУ)» скачать
6) Инструкция по заполнению форм ввода «Информация о договоре аренды лесных участков» и
«Информация о праве пользования»
скачать
Инструкция «Авторизация с использованием единой системы идентификации и аутентификации при наличии одного директора у двух и более юридических лиц» скачать
Политика конфиденциальности Единой Государственной Автоматизированной Информационной Системы учёта древесины и сделок с ней в части использования мобильного приложения «ЛесЕГАИС.mobile» скачать
Руководство пользователя в Веб части системы (от 20.05.2022) скачать
Руководство пользователя для работы в приложении ЛесЕГАИС.mobile (от 20.05.2022) скачать
Инструкция «Регистрация новых пользователей в ЛесЕГАИС» скачать
Руководство пользователя ЕГАИС скачать
Инструкция по вводу документов в ЕГАИС скачать
Инструкция по смене пароля скачать
Инструкция по установке ЕГАИС Крипто (обязательно к прочтению) скачать
Инструкция по использованию усиленной квалифицированной электронной подписи в ЕГАИС учета древесины и сделок с ней (обязательно к прочтению) скачать
Инструкция по работе с электронной подписью ЕГАИС Крипто в браузере Firefox (обязательно к прочтению) скачать
Инструкция по решению проблем с ЭП (обязательно к прочтению) скачать
Регламент интеграции АИС органов исполнительной власти с ЕГАИС скачать
Дистрибутив ЕГАИС Крипто 2012 (версия 2.5) скачать
Дистрибутив ЕГАИС Крипто 2012 для Astra Linux (версия 2.5) скачать
Требования к заполнению заявления (обязательно к прочтению) скачать
Заявление об исправлении ТО, изменении сведений ЕГАИС (обязательно к прочтению) скачать
Инструкция по заполнению формы ввода «Информация о месте складирования» в ЕГАИС учета древесины и сделок с ней (обязательно к прочтению) скачать
Форма (МСД) скачать
Форма (ОЛИ) скачать
Памятка по внесению информации об использовании лесных насаждений и лесов на земельных участках, расположенных в границах земель сельскохозяйственного назначения или земель обороны и безопасности, и о документах, являющихся основаниями для использования, в единую государственную автоматизированную информационную систему учета древесины и сделок с ней скачать
Приложение к Памятке по внесению информации об использовании лесных насаждений и лесов на земельных участках, расположенных в границах земель сельскохозяйственного назначения или земель обороны и безопасности, и о документах, являющихся основаниями для использования, в единую государственную автоматизированную информационную систему учета древесины и сделок с ней скачать

Госорганы › Как позвонить в службу технической поддержки ЕГАИС

Горячая линия ЕГАИС: телефон службы поддержки по алкоголю

Единая государственная автоматизированная информационная система ЕГАИС консультирует по вопросам сертификации спиртосодержащей и алкогольной продукции по номеру телефона горячей линии.

  1. Горячая линия
  2. Контакты: официальный сайт, личный кабинет, электронная почта
  3. Отзывы

ЕГАИС — информационная автоматизированная система, внедрение которой является обязательным для розничных и оптовых продавцов алкогольной продукции, а также других участников рынка алкоголя.

ЕГАИС

Любой вопрос направленный на регистрацию, подключение или функционирование системы по учету спиртосодержащих продуктов, может быть решен с помощью операторов-консультантов службы контакт-центра.

Техническая поддержка программных средств ЕГАИС оказывается Росалкогольрегулированием на безвозмездной основе. К пользователям системы, которым доступна техническая поддержка, относятся:

  • Предприятия и организации рынка алкогольной продукции.
  • Уполномоченные органы исполнительной власти субъектов РФ.

Служба технической поддержки отвечает на вопросы, связанные с возможными ошибками и особенностями эксплуатации программных средств ЕГАИС.

Каждому обращению присваивается регистрационный номер, который поможет отслеживать прогресс исполнения заявки (через личный кабинет или сообщения на электронной почте).

По факту выполнения работ по устранению инцидента, заявка переводится в статус «Выполнена», при этом на почту заявителя отправляется информационное письмо. В случае, если проблема по заявке устранена, заявитель предоставляет в ДС информацию о решении проблемы любым, из вышеуказанных способов, назвав при этом номер заявки. В случае, если проблема не устранена, заявитель информирует об этом ДС, также указав номер заявки и предоставив дополнительное пояснение. Если по истечению 3х дней с момента выполнения заявки, в ДС не поступит какая-либо информация по ней, заявка считается исполненной и подлежит закрытию, с соответствующим комментарием. Для возобновления проведения работ по данной заявке, требуется дополнительное обращение с указанием её номера.

Горячая линия ЕГАИС по алкоголю и лесу

Номер телефона горячей линии службы технической поддержки ЕГАИС:

+7 (499) 250-03-73

Консультанты ЕГАИС работают с 9.00 до 18.00 (время московское). По этому номеру Вам дадут справочную информацию по вопросам связанным с сертификацией алкогольных и спиртосодержащих продуктов, подскажут правильное оформление сертификации продукции, помогут избежать возможных проблем или разрешить уже возникшие. Консультанты ответят на все поставленные вопросы и помогут разобраться в специфике вопроса.

Техническая поддержка программных средств ЕГАИС оказывается Росалкогольрегулированием на безвозмездной основе. К пользователям системы, которым доступна техническая поддержка, относятся:

  • Предприятия и организации рынка алкогольной продукции;
  • Уполномоченные органы исполнительной власти субъектов РФ.

Программное обеспечение, необходимое для работы с ЕГАИС (оптовое и розничное звено), пользователи системы могут бесплатно загрузить из личного кабинета на портале egais.ru. Порядок установки для производителей этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и для производителей пива, пивных напитков, сидра, пуаре и медовухи указан на портале egais.ru. Для установки ПО не требуется привлечения сторонних организаций.

Для снижения нагрузки на ведомственный колл-центр обращения в службу поддержки рекомендуется отправлять через раздел «Линия поддержки» Личного кабинета на портале Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка (service.fsrar.ru).

Способы подачи обращений в Дежурную службу ЕГАИС:

  • Оформления заявки в личном кабинете ФС РАР;
  • Обращение по электронной почте service_egais@fsrar.ru;
  • Самостоятельное оформление заявок в Информационной системе по учету заявок Дежурной линии Росалкогольрегулирования;
  • Обращение по телефонному номеру 8 (495) 587-03-50.

При обращении в Дежурную службу технической поддержки, необходимо предоставить следующую информацию:

  • Название организации;
  • ИНН и КПП организации;
  • ФИО заявителя;
  • Контактный телефон;
  • Адрес электронной почты;
  • Описание проблемы.

В случае предоставления не полной информации, консультант дежурной службы может отказать в регистрации обращения.

Контакты ЕГАИС: официальный сайт, личный кабинет, электронная почта

Контакты:

  • Официальный сайт: egais.com
  • Личный кабинет: service.egais.ru
  • Электронная почта: info@egais.com, service_egais@fsrar.ru
  • Соцсети: Фейсбук, Ютуб, Гугл+, Твиттер, Вконтакте, Инстаграм

Порядок регистрации обращений через личный кабинет и электронной почте:

  • Представитель организации создаёт новое обращение в разделе «Линия поддержки». При создании обращения необходимо заполнить поле «КПП», выбрать категорию обращения, указать тему и подробно описать имеющуюся проблему. Если проблема имеет ошибку программного обеспечения, необходимо также вложить файл скриншота ошибки.
  • Специалист Дежурной службы принимает заявку в работу.
  • Специалист Дежурной службы предоставляет представителю организации сведения по разрешению вопроса, зафиксированного в заявке.
  • Если предоставленные сведения не полностью устраняют проблему по заявке, представитель организации создаёт новое обращение, указывает номер обращения по которому требуются дополнительная консультация и подробно описывает имеющуюся проблему.

Отзывы

Оставить отзыв

Многоканальная связь горячей линии ЕГАИС доступна пользователям в рабочее время. Позвонив по московскому номеру +7 (495) 123-00-23, можно решить ряд вопросов, связанных с регистрацией в единой системе учета, подключением или ее функционалом.

Телефон горячей линии ЕГАИС

Что можно выяснить по телефону ЕГАИС?

Порядок обращения в ЕГАИС

Процесс выполнения заявки

Компетентность операторов

Телефон горячей линии ЕГАИС

  • +7 495 123 00 23 — общий телефон межрегионального управления Росалкогольрегулирования по ЦФО
  • +7 831 431 71 01 — филиал в ПФО
  • +7 863 231 25 15 — филиал в ЮФО
  • +7 3652 248 555 — филиал в ЮФО, республика Крым
  • +7 87934 52929 — филиал в ЮКФО
  • +7 812 401 53 83 — филиал в СЗФО
  • +7 343 295 11 71 — филиал в УФО
  • +7 383 231 14 11 — филиал в СФО
  • +7 4212 30 42 23 — филиал в ДФО

Проверить актуальность информации можно на официальном сайте федеральной службы по регулированию алкогольного рынка — fsrar.ru.

Что можно выяснить по телефону ЕГАИС?

Все телефоны горячей линии оснащены специальными устройствами фиксирования. Это позволяет специалистам тщательно разбираться во всех даже самых сложных проблемах, и, естественно повышать уровень обслуживания.

Позвонив в горячую линию, можно решить ряд проблем, связанных с:

  • Декларированием;
  • Ведением ЕГАИС;
  • Ведением журнала розничных продаж и пр.

График работы службы поддержки в городе Москва составлен так, чтобы организации, занимающиеся реализацией алкогольной продукции, могли получить ответ по любым вопросам в удобное время. Исключением являются общегосударственные праздничные дни.

Порядок обращения в ЕГАИС

Обращаясь в службу поддержки ЕГАИС, вы должны сообщить следующие данные:

  • Название вашей организации;
  • ИНН и КПП;
  • ФИО;
  • Номер контактного телефона;
  • Электронный адрес;
  • Подробно описать проблему.

Если информация будет представлена не в полном объеме, консультант контактного центра может не зарегистрировать обращение. Кроме того, у заявителя могут попросить предоставление иной информации, которая будет подтверждать или дополнять описания проблемы.

После того, как обращение будет зарегистрировано, оператор назовет его регистрационный номер заявителю.

Процесс выполнения заявки

После регистрации заявки она поступает на рассмотрение к соответствующим специалистам. По факту выполнения и устранения инцидента, обращение переводят в статус «Выполнено», а заявителя информируют посредством сообщения на электронный адрес. Если заявка помогла в устранении проблемы, то заявителю нужно будет предоставить в службу поддержки информацию о том, что все решилось благополучно, указав номер заявки. Если же обращение не принесло положительных результатов, то заявителю также нужно будет проинформировать об этом, указав номер заявки и предоставить дополнительные пояснения.

Если спустя 3 дня с момента выполнения заявки в службу поддержки не поступит никакой информации по ее исполнению, она будет автоматически считаться выполненной с последующим закрытием с соответствующими комментариями. Возобновить работы по данному запросу можно будет, оформив дополнительное обращение, указав ее номер.

Другие способы связи

Сегодня пользователи единой системы ЕГАИС могут воспользоваться и другими способами обращения в дежурную службу:

  • Оформление онлайн заявки в личном кабинете ФСРАР;
  • Воспользоваться сервисом службы дежурной линии в информационной системе Росалкорегулирования. Вся представленная информация должна быть достоверной, касаться конкретной организации и ее представителя. Иначе консультативная помощь оказана не будет.

Адрес электронной почты в ЦФО — [email protected]

Компетентность операторов

Операторы горячей линии ЕГАИС – высококвалифицированные специалисты, прошедшие специальное обучение. Полученный багаж знаний, позволяет им давать развернутые ответы по вопросам:

  • Учета оборота алкопродукции в ЕГАИС посредством магазинов розничной торговли и организаций общественного питания;
  • Эксплуатации программного обеспечения ЕГАИС и УТМ;
  • Учета оборота марок и нанесения штрихкода с применением ЕГАИС;
  • Эксплуатации ПО ЕГАИС в процессе организации грузоперевозок ЭС и СП;
  • Учета производства, включая импорт и оборот продукции в ЕГАИС посредством использования УТМ.

ЕГАИС Лес – телефон горячей линии
ЕГАИС Лес – государственная информационная система для учета древесины. Она позволяет проводить сделки с любыми типами лесозаготовок. Причиной создания портала стало принятие нового государственного закона. Оператором сервиса выступает федеральное агентство Рослесхоз. С помощью системы ведется контроль вырубки деревьев, изготовление пиломатериалов, экспорт и импорт продукции. Для просмотра подробной информации нужно зарегистрироваться в личном кабинете. Авторизация доступна юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Все осуществляемые сделки должны документально подтверждаться и регистрироваться на портале ЕГАИС Лес в соответствии с нормами действующего российского законодательства.

Контакты на официальном сайте: https://lesegais.ru/support

Телефон поддержки

ЕГАИС Лес – телефон горячей линииПри обнаружении любой ошибки на портале наберите номер 8(495) 926 79 25. После соединения с сотрудником назовите подробности проблемы, адрес страницы и другую подробную информацию.

Все технические неисправности своевременно устраняются специалистами, чтобы пользователям ничего не мешало работать в системе.

Другие способы связи

ЕГАИС Лес – телефон горячей линииДля клиентов работает электронная почта lesegais@roslesinforg.ru. Она создана для отправки предложений и жалоб. К письму рекомендуется прикладывать подробное описание обнаруженной проблемы и снимки экрана, подтверждающие неполадку.

Также на портале ЕГАИС Лес находится контактная форма. Для написания письма откройте раздел «Техподдержка». Затем заполните все поля, около которых находится звездочка. Укажите категорию обращения. Напишите Ф. И. О., наименование учреждения, должность и контактный телефон. Ниже заполните адрес электронной почты, тему, подробное описание проблемы. Перечислите пошаговые действия, необходимые для повторения проблемы, которые помогут специалистам быстрее устранить неполадку. По желанию прикрепите скриншоты, свидетельствующие об ошибке. После заполнения всех перечисленных строк нажмите кнопку «Отправить».

ЕГАИС Лес – возможности личного кабинета

  • Просмотр каталога организаций, занимающихся лесозаготовками;
  • Поиск информации о сделках и их участниках;
  • Просмотр договоров аренды и сроков заключения контрактов;
  • Ознакомление со списком завершенных контрактов;
  • Проверка наличия пиломатериалов на определенном складе;
  • Загрузка документов на сервер;
  • Электронная регистрация проводимых сделок;
  • Просмотр электронных отчетов;
  • Чтение справочной информации о работе системы.

Обратите внимание! Каждый участник портала ЕГАИС Лес должен предварительно зарегистрироваться для получения всех перечисленных возможностей. Благодаря созданию учетной записи можно избежать штрафов, которые накладываются на предприятия при отсутствии регистрации проводимых сделок.

Опубликовано: 02 июля 2015

Уважаемые пользователи портала ЕГАИС!

Настоящим информируем вас, что все возникшие предложения или вопросы по работе с порталом ЕГАИС
вы можете задать по телефону +7 (495) 926-79-25.
Дополнительную информацию о работе портала можно найти на странице «Техподдержка».

С уважением,
Служба технической поддержки.

Лесегаис телефон техподдержки

Техподдержка ЕГАИС. Бесплатный телефон

Любой вопрос направленный на регистрацию, подключение или функционирование системы по учету спиртосодержащих продуктов, может быть решен с помощью операторов-консультантов службы контакт-центра. Услуги консультирования специалистами call-центра ЕГАИС предоставляются в течение рабочего дня по номеру: Дозвон по предложенному номеру не составляет труда, но дозвонившись, все равно приходится придерживаться утвержденного алгоритма действий:

  1. Представление реквизитов компании: инн/КПП;
  2. Краткое изложение сущности вопроса и предоставление контактной информации;
  1. При повторном обращении потребуется озвучить номер заявки и дата подачи;
  2. При решении сложного вопроса диспетчером устанавливается время для повторной связи (перезвона);
  3. Со стороны дежурной службы (ДС) осуществляется ввод полученной информации с введением сведений в заявку;
  4. Консультант (ДС) передает решение вопроса, после чего заявка переходит в статус «выполненные», что подтверждается отправленным сообщением в адрес заявителя.

Сегодня есть возможность общения со службой call-центра через ЛК ФС РАР.

Решение любого вопроса доступно после предоставления достоверной информации о заявителе и его представителе. Без таких данных консультационные услуги не будут предоставлены. Каждый телефон службы поддержки ЕГАИС имеют фиксированное устройство, которое дает возможность решить сложные проблемы потребителя, а также улучшить качество обслуживания.

Работа операторов контактного центра настроена таким образом, чтобы любое предприятие, связанное с реализацией алкоголя, в любое время получали ответы на появляющиеся вопросы.

Горячая линия ЕГАИС

ЕГАИС представляет собой Единую государственную автоматизированную информационную систему, предназначенную для контроля над производством и реализацией этилового спирта. Организация отслеживает оборот всей спиртосодержащей продукции на российском рынке.

Организация обладает многоканальной горячей линией, позволяющей получать бесплатные консультации.

Обращения рассматривают только в рабочее время. Для соединения с операторами необходимо набрать телефонный номер 8 (495) 139 02 10. По нему можно решить вопросы, затрагивающие регистрацию в единой системе учета, функциональные возможности сервиса или подключение.

Содержание: 8 800 250 01 37 – общий телефон для получения технической поддержки; 8 (495) 587-03-50 – телефон дежурной службы; +7 (495) 916 61 01 – служба поддержки московского филиала. Расписание работы горячей линии – с 9:30 до 17:00 по рабочим дням. Каждый пользователь вправе получить подробную консультацию по всем вопросам обслуживания.

Также по последнему номеру можно направить факс. Все перечисленные номера обладают автоматическими записывающими устройствами, помогающими разбираться в самых сложных проблемах пользователей для повышения качества обслуживания.

После звонка на линию можно решить вопросы: Декларирования; Ведения журнала продаж; Ведения ЕГАИС.

График приема обращений составлен таким образом, чтобы представители организаций по реализации алкогольных товаров могли незамедлительно решить интересующие вопросы.

Горячая линия ЕГАИС

Многоканальная связь горячей линии ЕГАИС доступна пользователям в рабочее время. Позвонив по московскому номеру +7 (495) 123-00-23, можно решить ряд вопросов, связанных с регистрацией в единой системе учета, подключением или ее функционалом.Телефон горячей линии ЕГАИС

  1. +7 831 431 71 01 — филиал в ПФО
  2. +7 4212 30 42 23 — филиал в ДФО
  3. +7 383 231 14 11 — филиал в СФО
  4. +7 3652 248 555 — филиал в ЮФО, республика Крым
  5. +7 87934 52929 — филиал в ЮКФО
  6. +7 495 123 00 23 — общий телефон межрегионального управления Росалкогольрегулирования по ЦФО
  7. +7 812 401 53 83 — филиал в СЗФО
  8. +7 863 231 25 15 — филиал в ЮФО
  9. +7 343 295 11 71 — филиал в УФО

Проверить актуальность информации можно на официальном сайте федеральной службы по регулированию алкогольного рынка — fsrar.ru.Что можно выяснить по телефону ЕГАИС?Все телефоны горячей линии оснащены специальными устройствами фиксирования.

Это позволяет специалистам тщательно разбираться во всех даже самых сложных проблемах, и, естественно повышать уровень обслуживания.Позвонив в горячую линию, можно решить ряд проблем, связанных с:

  1. Декларированием;
  2. Ведением журнала розничных продаж и пр.
  3. Ведением ЕГАИС;

График работы службы поддержки в городе Москва составлен так, чтобы организации, занимающиеся реализацией алкогольной продукции, могли получить ответ по любым вопросам в удобное время. Исключением являются общегосударственные праздничные

oko-dtp.ru

Содержание: [Скрыть] Кто сказал, что иглу в стоге сена не найти? Как показали результаты внедрения системы ЕГАИС – это возможно!

Теперь передвижение «каждой щепки» на рынке древесины под контролем соответствующих органов.

Любое неправомерное действие карается крупным штрафом. Какие правила необходимо соблюдать участникам рынка леса, чтобы не нарушить закон? Постараемся ответить на этот вопрос. ЕГАИС сегодня это… Единая государственная автоматизированная система учета древесины и сделок с ней – мощный механизм обеспечения контроля легальности рынка древесины в стране.

Данный информационный ресурс является накопителем сведений о субъектах лесного хозяйства, правах пользования участками, аренде, покупке, продажи насаждений, лесоматериала.

Вход В целом в ЕГАИС содержится документированная информация о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, занимающихся заготовкой древесины и осуществлением сделок с ней, договорах аренды лесных участков, договорах купли-продажи лесных насаждений, контрактах, правах постоянного пользования лесными участками, лесных декларациях, отчётах об использовании лесов, декларациях о сделках с древесиной, фактическом объёме полученной древесине, а также её маркировке.

Особое внимание также стоит уделить разделу техподдержки, где представлен ряд инструкций, касающихся работы с системой.

Ознакомление с инструкциями возможно путём их скачивания на собственное устройство.

В этом же разделе размещена форма обращения в службу технической поддержки, заполнив которую Вы сможете изложить суть своего обращения в графе «Описание проблемы».

Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка

Техническая поддержка ЕГАИС Техническая поддержка программных средств ЕГАИС оказывается Росалкогольрегулированием на безвозмездной основе.

К пользователям системы , которым доступна техническая поддержка , относятся:

    Предприятия и организации рынка алкогольной продукции. Уполномоченные органы исполнительной власти субъектов РФ.

Программное обеспечение, необходимое для работы с ЕГАИС ( оптовое и розничное звено ), пользователи системы могут бесплатно загрузить из личного кабинета на портале http://egais.ru/ .Порядок установки для производителей этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и для производителей пива, пивных напитков, сидра, пуаре и медовухи указан на портале http://egais.ru/ , Для установки ПО не требуется привлечения сторонних организаций.

Для снижения нагрузки на ведомственный call-центр обращения в службу поддержки рекомендуется отправлять через раздел «Линия поддержки» Личного кабинета на портале Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка (https://service.fsrar.ru/).

Техническая поддержка оказывается только по программным средствам, соответствующим требованиям, которые опубликованы на портале ЕГАИС (http://egais.ru/connect).

При создании обращения необходимо: заполнить поле «КПП»; выбрать категорию обращения;указать тему запроса и подробно описать

oko-dtp.ru

Егаис древесина телефон техподдержки Дежурная служба ЕГАИС Телефон: +7 (499) 250-03-73 E-mail: Заявку можно так же оформить в личном кабинете ФС РАР При обращении в Дежурную службу (далее – ДС) технической поддержки по телефону или электронной почте, необходимо предоставить следующую информацию:

  1. адрес электронной почты,
  2. контактный телефон,
  3. описание проблемы.
  4. ФИО заявителя,
  5. ИНН и КПП организации,
  6. название организации,

В случае предоставления не полной информации, консультант дежурной службы может отказать в регистрации обращения.

Служба технической поддержки отвечает на вопросы, связанные с возможными ошибками и особенностями эксплуатации программных средств ЕГАИС.

Консультант ДС, может попросить предоставить иную информацию, подтверждающую или дополняющую описание проблемы, а также выслать скриншоты системы на почту Внимание Основное предназначение ЕГАИС Цель учета в ЕГАИС состоит в создании основной и единой базы данных, которые помогут фиксировать законность сделок с древесиной.

Планируется усилить контроль над экспортом особо ценных пород. Важно Пользоваться сведениями информационной системы могут сотрудники государственных структур, уполномоченные пресекать нарушения закона в сфере лесопользования. Также учет необходим для аналитического контроля лесного ресурса. По данным Минэкономразвития Российской Федерации, наша страна возглавляет список стран с огромными запасами древесины.

В 2011 году анализ доходов от передачи лесных ресурсов в аренду показал малую эффективность при быстром истощении лесного фонда. Техподдержка егаис древесина

Егаис древесина техподдержка телефон

Вход В целом в ЕГАИС содержится документированная информация о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, занимающихся заготовкой древесины и осуществлением сделок с ней, договорах аренды лесных участков, договорах купли-продажи лесных насаждений, контрактах, правах постоянного пользования лесными участками, лесных декларациях, отчётах об использовании лесов, декларациях о сделках с древесиной, фактическом объёме полученной древесине, а также её маркировке.

Особое внимание также стоит уделить разделу техподдержки, где представлен ряд инструкций, касающихся работы с системой.

Ознакомление с инструкциями возможно путём их скачивания на собственное устройство.

В этом же разделе размещена форма обращения в службу технической поддержки, заполнив которую Вы сможете изложить суть своего обращения в графе «Описание проблемы».

ЕГАИС учёт древесины и сделок с ней представляет собой Единую государственную автоматизированную информационную систему, позволяющую вести учёт сделок, производимых с древесиной, а также осуществлять анализ и обработку поступившей информации, что в свою очередь позволяет вести полный и достоверный контроль. Главная страница Применение ЕГАИС учёт древесины и сделок с ней началось в 2015 году с целью контроля за объёмами древесины, передаваемыми от одних субъектов к другим.

Единой государственной автоматизированной информационной системе учёта древесины и сделок с ней посвящена отдельная статья Лесного кодекса Российской Федерации, в которой изложены все вопросы, касающиеся использования данной системы.

Служба поддержки егаис лес контакты бесплатный телефон

» Лицензирование Куда позвонить по егаис древесина [Скрыть] Кто сказал, что иглу в стоге сена не найти? Как показали результаты внедрения системы ЕГАИС – это возможно! Теперь передвижение «каждой щепки» на рынке древесины под контролем соответствующих органов.

Любое неправомерное действие карается крупным штрафом. Какие правила необходимо соблюдать участникам рынка леса, чтобы не нарушить закон? Постараемся ответить на этот вопрос. ЕГАИС сегодня это… Единая государственная автоматизированная система учета древесины и сделок с ней – мощный механизм обеспечения контроля легальности рынка древесины в стране.

Таблица

«Этапы формирования древесины и соответствующая документация»

: Этапы формирования древесины Документация, необходимая на подготовительном этапе Особенности этапа Лесозаготовительные работы — соглашение об аренде лесного насаждения, — акт приёма-передачи леса под аренду, — лесная декларация*, подаваемая в ЕГАИС, — утверждённая карта по разработке лесного отвода Все границы лесного массива, передаваемые в аренду, отмечаются в лесу специальными столбиками-визирами; Насаждения подсчитываются количественным методом; Не существует особенностей маркировки с точки зрения закона для ценной древесины, Для бюджетных учреждений типа детских садов, школ, больниц и проч.

Горячая линия ЕГАИС Телефон Дежурной службы ЕГАИС: 8(499)250-03-73 Адрес электронной почты Горячей линии: [email protected] Порядок регистрации обращений по телефону и электронной почте: 1. Алексей Бобрецов, директор ФГБУ «Рослесинфорг» Сергей Штрахов, заместитель директора ФГБУ «Рослесинфорг» Алексей Исаев, главный аналитик Аппарата при руководстве ФГБУ «Рослесинфорг» Александр Мариев.

Горячая линия ЕГАИС: телефон службы поддержки по алкоголю

› Как позвонить в службу технической поддержки ЕГАИС Единая государственная автоматизированная информационная система ЕГАИС консультирует по вопросам сертификации спиртосодержащей и алкогольной продукции по номеру телефона горячей линии. ЕГАИС — информационная автоматизированная система, внедрение которой является обязательным для розничных и оптовых продавцов алкогольной продукции, а также других участников рынка алкоголя.

Любой вопрос направленный на регистрацию, подключение или функционирование системы по учету спиртосодержащих продуктов, может быть решен с помощью операторов-консультантов службы контакт-центра. Техническая поддержка программных средств ЕГАИС оказывается Росалкогольрегулированием на безвозмездной основе.

К пользователям системы, которым доступна техническая поддержка, относятся:

  1. Предприятия и организации рынка алкогольной продукции.
  2. Уполномоченные органы исполнительной власти субъектов РФ.

Служба технической поддержки отвечает на вопросы, связанные с возможными ошибками и особенностями эксплуатации программных средств ЕГАИС. Каждому обращению присваивается регистрационный номер, который поможет отслеживать прогресс исполнения заявки (через личный кабинет или сообщения на электронной почте).

По факту выполнения работ по устранению инцидента, заявка переводится в статус «Выполнена», при этом на почту заявителя отправляется информационное письмо.

В случае, если проблема по заявке устранена, заявитель предоставляет в ДС информацию о решении проблемы любым, из вышеуказанных способов, назвав при этом номер заявки.

Лес егаис телефон горячей линии

Для более удобного пользования возможно открытие онлайн карты с изображением информации о расположении участка. При необходимости можно получить дополнительные сведения об объекте, для этого нужно навести курсор на кнопку «Сведения». Полезные контакты Пользователи официального портала ЕГАИС Работа на портале ЕГАИС дает возможность организовать работу по контролю и для сотрудников таможенной службы, сотрудников Рослесхоза, сотрудников Министерства внутренних дел.

Так же пользователем портала ЕГАИС учета древесины является лесопользователь. Учетные формы и информация, которая необходима для учета устанавливает Правительство Российской Федерации.Работник Федеральной таможенной службы имеет возможность проверить маркировку древесины, выявить нарушения заполнения формы, сверить данные по учету.

Внимание Новые посты Служба судебных приставов электросталь официальный сайт ☎ Телефон +7 (925) 529-51-13 ⌚ Часы работыежедневно, круглосуточно ✉ АдресМосковская обл., Ногинский р-н, Электросталь г., ул.

Советская, 8/1 ☎ Телефон +7 (496) 574-40-55 +7 (496) 574-62-32 +7 (495) 580-59-50 +7 (496) 574-20-48 +7 (496) 574-61-59 ⌚ Часы работыпн-чт 09:00-18:00; пт 09:00-16:45 Все | только с сайтами На основании закона Российской Федерации №118-ФЗ «О судебных… Читать полностью Можно ли получить талон на рвп через портал в свердловской области Кодекса профессиональной этики адвоката.

Юбилейный пр-т, д. 22 Георгиевский пр-т, д. 4 стр. 1 ул. Новоямская, д. 6 Сравните наши цены и условия сотрудничества с конкурентами! Заполните форму и узнайте актуальную стоимость услуг по Вашему делу!

Мы готовы предложить Вам персональную скидку, беспроцентную рассрочку, а также…

Лесегаис телефон техподдержки

Куда позвонить по егаис древесина Содержание: [Скрыть] Кто сказал, что иглу в стоге сена не найти?

Как показали результаты внедрения системы ЕГАИС – это возможно!

Теперь передвижение «каждой щепки» на рынке древесины под контролем соответствующих органов. Любое неправомерное действие карается крупным штрафом.

Какие правила необходимо соблюдать участникам рынка леса, чтобы не нарушить закон?

Постараемся ответить на этот вопрос. ЕГАИС сегодня это… Единая государственная автоматизированная система учета древесины и сделок с ней – мощный механизм обеспечения контроля легальности рынка древесины в стране.

Таблица

«Этапы формирования древесины и соответствующая документация»

: Этапы формирования древесины Документация, необходимая на подготовительном этапе Особенности этапа Лесозаготовительные работы — соглашение об аренде лесного насаждения, — акт приёма-передачи леса под аренду, — лесная декларация*, подаваемая в ЕГАИС, — утверждённая карта по разработке лесного отвода Все границы лесного массива, передаваемые в аренду, отмечаются в лесу специальными столбиками-визирами; Насаждения подсчитываются количественным методом; Не существует особенностей маркировки с точки зрения закона для ценной древесины, Для бюджетных учреждений типа детских садов, школ, больниц и проч.

Горячая линия ЕГАИС Телефон Дежурной службы ЕГАИС: 8(499)250-03-73 Адрес электронной почты Горячей линии: [email protected] Порядок регистрации обращений по телефону и электронной почте: 1. Алексей Бобрецов, директор ФГБУ «Рослесинфорг» Сергей Штрахов, заместитель директора ФГБУ «Рослесинфорг» Алексей Исаев, главный аналитик Аппарата при руководстве ФГБУ «Рослесинфорг» Александр Мариев.

Техподдержка егаис лес телефон

— — Консультант ДС, может попросить предоставить иную информацию, подтверждающую или дополняющую описание проблемы, а также выслать скриншоты системы на почту Лесного кодекса РФ Информацию в ЕГАИС по учёту древесины и сделок с ней передают органы государственной власти и местного самоуправления, а также юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие операции с древесиной. Получить всю необходимую информацию об ЕГАИС, касающуюся учёта древесины, а также сделок, осуществляемых с ней можно на соответствующем ресурсе, представленном в сети Интернет. Так, ЕГАИС учёт древесины и сделок с ней официальный сайт представляет собой ресурс, позволяющий ознакомиться с общими сведениями по теме, отыскать ответы на многочисленные вопросы, просмотреть новости Федерального агентства лесного хозяйства, выполняющего функции по реализации государственной политики, оказанию ряда государственных услуг и управлению государственным имуществом в сфере лесного хозяйства.

Техподдержка егаис лес телефон

ЕГАИС учёта древесины используется активно и массово большим числом пользователей. При возникновении вопросов любой желающий может обратиться за консультацией специалистов по телефону «Прямой линии лесной охраны»: 8-800-100-94-00. Напоминаем, что портал для регистрации в Единой государственной автоматизированной информационной системе учета древесины и сделок с ней (ЕГАИС) начал свою работу 31 декабря 2014 года.

Кроме того, с 1 января 2015 года вступили в силу очередные положения Федерального закона № 415-ФЗ об учете древесины и сделок с ней. Обязательными станут: учет всей срубленной древесины, поштучная маркировка дуба, бука и ясеня при экспорте, подача лесной декларации и отчета об использовании леса в электронном виде.

Дежурная служба ЕГАИС Телефон: +7 (499) 250-03-73 E-mail:

lic-r.ru

Скачать Инструкция по вводу документов в ЕГАИС.

С 1 июля 2015 года декларирование сделок с древесиной в ЕГАИС станет обязательным.

Скачать Инструкция «Мастер-пользователя». Важно Скачать Инструкция по смене пароля скачать. Скачать Регламент интеграции АИС органов исполнительной власти с ЕГАИС. Скачать Дистрибутив ЕГАИС Крипто (Вам необходимо обновить). Скачать Инструкция по установке ЕГАИС Крипто (Вам необходимо обновить) Скачать Отчетность об использовании лесов с ЭЦП:Плательщики.

Участники лесных отношений, осуществляющие использование лесов.

ЛК РФ ст. 4, п.1Формы документов.

Форма 1-ИЛ «Отчет об использовании лесов»Разъяснения и нормы. Порядок представления отчета об использовании лесов Для работы в системе «ЕГАИС учета древесины» рекомендуем выбрать «Электронную подпись 2.0», которая также позволяет работать с электронными торгами и другими государственными порталами.

Горячая линия ЕГАИС

Исключением являются общегосударственные праздничные дни.Порядок обращения в ЕГАИСОбращаясь в службу поддержки ЕГАИС, вы должны сообщить следующие данные:

  1. ФИО;
  2. Номер контактного телефона;
  3. Подробно описать проблему.
  4. ИНН и КПП;
  5. Электронный адрес;
  6. Название вашей организации;

Если информация будет представлена не в полном объеме, консультант контактного центра может не зарегистрировать обращение.

В ходе совещания обсуждалась тенденция смещения незаконного оборота древесины из сектора «кругляка» в сектор продукции первичного лесопиления, пиломатериалов естественной влажности.

Кроме того, у заявителя могут попросить предоставление иной информации, которая будет подтверждать или дополнять описания проблемы.

После того, как обращение будет зарегистрировано, оператор назовет его регистрационный номер заявителю.Процесс выполнения заявкиПосле регистрации заявки она поступает на рассмотрение к соответствующим специалистам. По факту выполнения и устранения инцидента, обращение переводят в статус «Выполнено», а заявителя информируют посредством сообщения на электронный адрес.

Написать жалобу на техподдержку егаис лес

Если по истечению 3х дней с момента выполнения заявки, в ДС не поступит какая-либо информация по ней, заявка считается исполненной и подлежит закрытию, с соответствующим комментарием.

Для возобновления проведения работ по данной заявке, требуется дополнительное обращение с указанием её номера. Обращение через личный кабинет ФС РАР Обращение оформляется разделе личного кабинета «Линия поддержки», размещенного на официальном сайте Росалкогольрегулирования.При создании обращения необходимо заполнить поле «КПП», выбрать категорию обращения, указать тему и подробно описать имеющуюся проблему. Если проблема имеет ошибку программного обеспечения, необходимо также вложить файл скриншота ошибки.

oko-dtp.ru

Особое внимание также стоит уделить разделу техподдержки, где представлен ряд инструкций, касающихся работы с системой.

После регистрации обращения, консультант ДС высылает ответным письмом регистрационный номер обращения. По факту выполнения работ по устранению инцидента, заявка переводится в статус «Выполнена», при этом на почту заявителя отправляется информационное письмо.

Ознакомление с инструкциями возможно путём их скачивания на собственное устройство.

В этом же разделе размещена форма обращения в службу технической поддержки, заполнив которую Вы сможете изложить суть своего обращения в графе «Описание проблемы».

  1. Брусок сухой и сухой строганный
  2. Рейка сухая и сухая строганная и т.д.
  3. Брус сухой, Брус сухой строганный
  4. Брусок и рейка (вне зависимости от сорта)
  1. Плиты древесно-волокнистые из древесины (ДВП)
  2. Плиты древесно-стружечные (ОСП- 3)
  3. Столярные изделия (погонаж и пр)
  4. Профилированные пиломатериалы (имитация бруса, имитация бревна, вагонка, шпунт, террасная доска)
  5. Клееные изделия из пиломатериалов
  6. Фанера

Разъяснения по классификации пиломатериалов Полный перечень видов древесины, определяемых в соответствии с общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности, на которые распространяется требования Лесного Кодекса Российской Федерации о транспортировке древесины и об учете сделок с ней утверждены распоряжением правительства РФ от 12 мая 2022г.

Обращение в службу техподдержки

Для получения учётной записи представителю государственного учреждения: — наименование учреждения; — фамилию, имя, отчество; — электронную почту; — номер телефона; — должность; — место работы (если отличается от адреса учреждения); — для правильного назначения уровня доступа сообщить о полномочиях Вашего учреждения; — скриншот письма от учреждения с подтверждением представительства. С уважением, Служба технической поддержки. Required * Категория обращения*: Самостоятельная регистрация ОИП ГЛР Модуль отчётов Проблема при авторизации Сайт lesegais.ru Открытые данные Недоступность ЕГАИС ФИО*: Учреждение*: ИНН: Должность*: Контактный телефон*: Адрес электронной почты*: Логин: Тема*:Описание проблемы*: Пошаговые действия пользователя, необходимые для повторения проблемы*: Снимок экрана, иллюстрирующий данную проблему:

Куда позвонить по егаис древесина

— Шпалы деревянные для железных дорог: 1.

Для железных дорог непропитанные, — широкой колеи непропитанные, — узкой колеи непропитанные 2. Для стрелочных переводов железных дорог непропитанные — широкой колеи непропитанные — узкой колеи непропитанные 16.10.10.130: 16.10.10.131 16.10.10.132).

16.10.10.140: 16.10.10.141 16.10.10.142 * Данные взяты из Разъяснения по классификации пиломатериалов от 01.06.2022 Учётные формы для ЕГАИС учёта древесины Для кого предназначена информация, содержащаяся в ЕГАИС? Данная система, как уже ранее говорилось, предназначена для контрольно-охранных органов РФ, а именно для экспертов таможенного контроля, Рослесхоза и МВД.

Видеоролик добавления сделки скачать Видеоролик добавления отчёта по сделке скачать Видеоролик добавления маркировки скачать ВАЖНО! Чтобы Ваш запрос был корректно обработан, в нём обязательно необходимо указать следующие сведения:1) Для

Горячая линия ЕГАИС: телефон службы поддержки по алкоголю

Каждому обращению присваивается регистрационный номер, который поможет отслеживать прогресс исполнения заявки (через личный кабинет или сообщения на электронной почте). По факту выполнения работ по устранению инцидента, заявка переводится в статус «Выполнена», при этом на почту заявителя отправляется информационное письмо.

В случае, если проблема по заявке устранена, заявитель предоставляет в ДС информацию о решении проблемы любым, из вышеуказанных способов, назвав при этом номер заявки. В случае, если проблема не устранена, заявитель информирует об этом ДС, также указав номер заявки и предоставив дополнительное пояснение. Если по истечению 3х дней с момента выполнения заявки, в ДС не поступит какая-либо информация по ней, заявка считается исполненной и подлежит закрытию, с соответствующим комментарием.

Для возобновления проведения работ по данной заявке, требуется дополнительное обращение с указанием её номера.

Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка

Каждому обращению присваивается регистрационный номер, который поможет отслеживать прогресс исполнения заявки (через личный кабинет или сообщения на электронной почте). Категории вопросов которые находятся вне сферы компетенции службы технической поддержки :

    Законодательство, нормативная база, правоприменительная практика. Вопросы методологического характера. Вопросам функционирования IT инфраструктуры и информационным системам предприятий

Обязательной дополнительной технической поддержки программных средств ЕГАИС на коммерческой основе не требуется.

Способы подачи обращений в Дежурную службу ЕГАИС: 1. Оформления заявки в личном кабинете ФС РАР2.

Обращение по электронной почте 3.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Еврохим номера телефонов
  • Еврохим волгакалий котельниково номер телефона
  • Еврохим березники отдел кадров номер телефона
  • Еврохата исилькуль телефон номер телефона
  • Еврофарма шымкент телефон номер