«телефон доверия» +7 (8332) 64-21-77
«телефон доверия» +7 (3532) 30-89-99
«телефон доверия» +7 (8512) 39-99-99
«телефон доверия» +7 (4942) 49-36-93
«телефон доверия» +7 (4712) 51-00-22
«телефон доверия» +7 (3412) 51-99-99
«телефон доверия» +7 (8352) 39-99-99
«телефон доверия» +7 (4742) 22-88-60
«телефон доверия» +7 (473) 277-99-00
«телефон доверия» +7 (4832) 44-30-00
«телефон доверия» +7 (4922) 39-99-99
«телефон доверия» +7 (4932) 29-99-99
«телефон доверия» +7 (4842) 54-77-90
«телефон доверия» +7 (8142) 79-99-99
«телефон доверия» +7 (8212) 29-99-99
«телефон доверия» +7 (4012) 79-99-99
«телефон доверия» +7 (8182) 29-99-99
«телефон доверия» +7 (812) 579-99-99
«телефон доверия» +7 (8152) 39-99-99
«телефон доверия» +7 (8162) 69-99-99
«телефон доверия» +7 (812) 299-99-99
«телефон доверия» +7 (81853) 4-99-99
«телефон доверия» +7 (3022) 35-61-61
«телефон доверия» +7 (42622) 23-9-99
«телефон доверия» +7 (38823) 9-99-99
«телефон доверия» +7 (4912) 21-63-04
«телефон доверия» +7 (4812) 34-99-99
«телефон доверия» +7 (4752) 72-99-50
«телефон доверия» +7 (4822) 39-99-99
«телефон доверия» +7 (347) 233-99-99
«телефон доверия» +7 (4852) 79-09-01
«телефон доверия» +7 ( 843) 288-46-96
«телефон доверия» +7 (8412) 68-11-12
«телефон доверия» +7 (342) 258-40-02
«телефон доверия» +7 (8452) 62-99-99
«телефон доверия» +7 (8422) 39-99-99
«телефон доверия» +7 (84722) 9-99-99
«телефон доверия» +7 (861) 268-64-40
«телефон доверия» +7 (863) 239-99-99, 269-51-92
«телефон доверия» +7 (8722) 39-99-99
«телефон доверия» +7 (8734) 55-99-99
«телефон доверия» +7 (8662) 39-99-99
«телефон доверия» +7 (8672) 25-84-32
«телефон доверия» +7 (8652) 39-99-99
«телефон доверия» +7 (8712) 33-24-25
«телефон доверия» +7 (3522) 23-99-99
«телефон доверия» +7 (3452) 59-05-49
«телефон доверия» +7 (351) 239-99-99
«телефон доверия» +7 (34922) 2-39-99
«телефон доверия» +7 (39422) 9-99-99
«телефон доверия» +7 (391) 227-09-19
«телефон доверия» +7 (383) 239-99-99
«телефон доверия» +7 (3812) 94-83-33
«телефон доверия» +7 (3822) 69-99-99
«телефон доверия» +7 (4152) 30-10-99
«телефон доверия» 8 (3902) 299-999
«телефон доверия» +7 (495) 637-22-22
«телефон доверия» +7 (4242) 72-99-99
«телефон доверия» +7 (4212) 41-62-62
«телефон доверия» +7 (42722) 2-39-99
«телефон доверия» +7 (8692) 65-55-10
«телефон доверия» 8 (3652) 55-09-04
«телефон доверия» +7 (8342) 28-31-31
«телефон доверия» +7 (4722) 39-99-99
«телефон доверия» +7 (8782) 26-01-00
«телефон доверия» +7 (343) 262-99-99
«телефон доверия» +7 (3012) 39-99-99
«телефон доверия» +7 (4872) 56-99-99
«телефон доверия» +7 (3842) 58-23-33
«телефон доверия» +7 (846) 337-72-82
«телефон доверия» 8 (498) 505-41-70
«телефон доверия» +7 (8772) 56-80-78
«телефон доверия» +7 (8442) 78-99-99
«телефон доверия» +7 (4162) 53-99-99
«телефон доверия» +7 (8362) 69-02-63
«телефон доверия» +7 (8112) 79-99-99
«телефон доверия» +7 (4112) 39-99-99
«телефон доверия» +7 (4132) 60-77-27
«телефон доверия» +7 (3952) 40-99-99
«телефон доверия» +7 (4862) 76-17-78
«телефон доверия» +7 (831) 439-99-99
«телефон доверия» +7 (3467) 39-77-77
«телефон доверия» +7 (423) 239-99-99
«телефон доверия» +7 (817) 272-99-99
«телефон доверия» +7 (3852) 65-82-19
Экстренные оперативные службы – это службы или организации, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи заявителю, перечень которых определяется Правительством Российской Федерации, имеющие силы и средства постоянной готовности, предназначенные для экстренного или неотложного реагирования на вызовы.
Экстренные оперативные службы
Перечень (состав) экстренных оперативных служб
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 № 894 всего утверждено 6 экстренных оперативных служб, а именно:
- Служба пожарной охраны.
- Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях (ЧС).
- Полиция.
- Служба скорой медицинской помощи.
- Аварийная служба газовой сети.
- Служба «Антитеррор».
Вызов экстренных оперативных служб
Оператор связи обязан обеспечить возможность круглосуточного бесплатного для пользователя услугами связи вызова экстренных оперативных служб в соответствии с вышеуказанным перечнем.
Оператор связи – это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги связи на основании соответствующей лицензии.
Бесплатный вызов экстренных оперативных служб должен быть обеспечен каждому пользователю услугами связи посредством набора единого номера вызова экстренных оперативных служб, а также установленных в соответствии с российской системой и планом нумерации номеров вызовов соответствующих экстренных оперативных служб.
Номер «112» назначен в качестве единого номера вызова экстренных оперативных служб на всей территории Российской Федерации.
Срок передачи операторами связи вызовов в систему обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру определяется федеральным органом исполнительной власти в области связи в отношении каждого субъекта Российской Федерации.
Оператор связи обязан предоставить операторам системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру информацию о месте нахождения пользовательского оборудования (оконечного оборудования), с которого были осуществлены вызов или передача сообщения о происшествии, и иную необходимую для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии по единому номеру информацию, порядок предоставления и объем которых, в том числе правила определения места нахождения пользовательского оборудования, определяются федеральным органом исполнительной власти в области связи. Согласие пользователя услугами связи, осуществившего вызов или передачу сообщения о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб, на обработку и предоставление персональных данных, предусмотренных настоящим пунктом, не требуется.
Оператор связи обязан обеспечить возможность вызова экстренных оперативных служб инвалидами путем отправления коротких текстовых сообщений через подвижную радиотелефонную связь.
Расходы операторов связи, понесенные в связи с обеспечением вызова экстренных оперативных служб, в том числе расходы, связанные с оказанием услуг по присоединению сетей связи экстренных оперативных служб к сети связи общего пользования и передаче и приему сообщений этих служб, возмещаются на основании договоров, заключаемых операторами связи с органами и организациями, создавшими соответствующие экстренные оперативные службы.
Телефоны экстренных оперативных служб
Номера телефонов для вызова экстренных оперативных служб
Как было уже написано выше, единый номер вызова экстренных служб – номер «112» доступен даже без SIM-карты.
11 февраля 2013 года Президентом РФ подписан Федеральный закон РФ № 9-ФЗ, устанавливающий номер «112» единым номером вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в России в телефонных сетях местной телефонной связи.
После набора данного номера Вы услышите голосовое сообщение с инструкцией и далее необходимо на выбор набрать:
- «1» – пожарная служба;
- «2» – полиция;
- «3» – скорая медицинская помощь;
- «4» – аварийная служба газовой сети.
Номер «112» – также единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях.
С 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб (к номерам уже имеющимся добавили цифру 1 (например, вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас «102» и т.д).
Пожарная охрана 01 и 101
Пожарную охрану необходимо вызывать при любом признаке пожара – задымлении или возникновении открытого горения.
Здесь дорога каждая минута! Чем раньше прибудет подразделение пожарной охраны, тем больше вероятность на быструю локализацию пожара и спасение людей и имущества.
Во время разговора с диспетчером (радиотелефонистом) пункта связи пожарной части сохраняйте спокойствие, говорите чётко и по существу.
Что сообщить?
- Адрес (ориентиры, названия мест), где произошел пожар.
- Конкретизировать, где горит (подвал, чердак, квартира, этаж, на какой местности).
- Что горит (электропроводка, предметы интерьера, установка, дом в целом).
- Сообщить диспетчеру Вашу фамилию (имя, отчество при необходимости), иные данные для контакта с Вами (телефон, место работы и т.п.).
Или воспользоваться универсальной формулой для лучшего запоминания: «Где горит, что горит, кто говорит!».
Что делать потом?
Дополнительный материал по теме:
Ответственность за ложный вызов пожарных
Полиция 02 и 102
Вызывать полицию следует, если Вы стали свидетелем правонарушения, либо подозреваете, что такое нарушение совершается.
Также вызвать наряд полиции необходимо не только для пресечения, но и для предотвращения противоправных деяний. То есть, в том случае, если преступление еще не совершено, но у вас есть все основания полагать, что оно будет реализовано.
В любом из этих случаев сообщите дежурную часть МВД России и попросите выслать наряд полиции.
Что сообщить?
- Адрес места происшествия (ориентиры, названия мест).
- Характер правонарушения.
- Ваши данные желательно, но не обязательно.
- Телефон, по которому можно с Вами связаться
Что делать потом?
После вызова наряда полиции Вы не обязаны находится на месте совершения преступления или иного противоправного деяния. В случае необходимости поддерживайте связь с диспетчером дежурной части по телефону, сообщая ему дополнительные сведения.
Служба скорой медицинской помощи 03 и 103
Когда вызывать скорую медицинскую помощь
Вызывать службу скорой медицинской помощи необходимо при любом значительном ухудшении самочувствия или при необходимости оказания медицинской помощи пострадавшему. Не важно, что послужило причиной – авария, пожар, иное чрезвычайное происшествие (ситуация) или обострение хронического заболевания.
В ходе разговора с диспетчером станции скорой помощи постарайтесь четко сообщить как можно больше подробной информации о Вашем состоянии или пострадавшего (больного).
Что сообщить?
- Где Вы находитесь или пострадавший, которому нужна медицинская помощь (адрес или иные ориентиры – названия мест).
- Характер болезни или травмы, а также что произошло и в следствие чего она была получена.
- Иные данные по запросу диспетчера.
- Номер контактного телефона.
Что делать потом?
При необходимости – поддерживать телефонную связь с диспетчером, выполняя его рекомендации по первой помощи пострадавшему (больному). Ждать приезда работников скорой помощи. По их приезду сопроводить к пострадавшему (пациенту).
Аварийная служба газовой сети 04 и 104
Вызывать аварийную службу газовой сети следует незамедлительно, как только обнаружите в помещении характерный запах.
В бытовой газ добавляют одоранты, особые примеси, которые придают запах газу. Если дезодоранты используют для устранения различных запахов, то одоранты, наоборот, служат для создания таковых. Причём стараются делать их как можно более противнее и неприятнее.
Поскольку при утечке газа возникает непосредственная угроза взрыва, оперативность прибытия специалистов даёт возможность предотвратить трагические последствия. Определить точное место утечки газа своими силами установить очень сложно, поэтому необходимо будет для устранения аварии перекрыть всю домовую газовую магистраль.
Что сообщить?
- Адрес дома, где обнаружена утечка газа.
- Место с сильной концентрацией газа (№ подъезда, этаж, № квартиры т.д.).
- Ваши данные (имени и фамилии будет достаточно).
- Телефон, по которому можно с Вами связаться.
Что делать потом?
- Предпринять все меры для оповещения и эвакуации жильцов дома.
- Не пользоваться в загазованном помещении спичками, зажигалками и электроприборами, в том числе и не включать освещение.
- По возможности обеспечить вентиляцию помещений, раскрыв окна и двери.
Источники:
- Постановление Правительства РФ от 27.11.2021 № 2071 «Об утверждении Правил взаимодействия сил и средств систем обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру “112”».
- Постановление Правительства РФ от 31.12.2004 № 894 «Об утверждении перечня экстренных оперативных служб, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи пользователю услугами связи, и о назначении единого номера вызова экстренных оперативных служб».
- Статья 52 Федерального закона РФ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».
Министерство по чрезвычайным ситуациям (МЧС) является одной из аварийно-спасательных служб на территории Российской Федерации. Орган исполнительной власти осуществляет защиту населения от чрезвычайных ситуаций, а также ликвидацию последствий стихийных бедствий.
Телефон бесплатной горячей линии МЧС
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Случилось какое-то происшествие или есть желание внести предложения в работу территориального органа – следует обратиться к представителям аварийно-спасательной службы. Рассмотрим способы, доступные для соединения с оператором организации.
Телефон бесплатной горячей линии МЧС
Единым экстренным телефоном пожарной службы и спасателей является номер 101. В справочную Министерства по чрезвычайным ситуациям, можно обратиться, набрав +7 495 983 7901. Телефон доверия государственного органа состоит из такой комбинации цифр + 7 495 400 9999. Информация представлена на странице официального сайта организации – http://www.mchs.gov.ru/.
Доступен также номер отдела по работе с обращениями в административно-правовом направлении – 8 495 983 6559, телефон для регистрации входящих документов МЧС России: 8 495 983 6548, доб. 5354, 5015, а также отправка факса 8 495 624 1946. Получить актуальную информацию относительно доступных контактов можно перейдя во вкладку «Контакты» официального сайта МЧС.
Чтобы определить контакты, доступные в Краснодарском крае, необходимо заполнить поля в разделе «Справочник МЧС России». Для этого следует выбрать соответствующий вариант из предложенного списка. Перечень открывается при нажатии на поле для ввода информации.
Так телефон доверия в Краснодарском крае – +7861 268 6440. По нему можно связаться с представителями территориального органа МЧС РФ, выполняющего контроль отдела государственного пожарного надзора. Аналогичным способом можно определить номера для обращения к сотрудникам горячей линии МЧС Сочи.
Для жителей Москвы и области отведены такие контакты:
- Телефон доверия +7 495 637 2222, +7 499 743 0272;
- Территориального органа МЧС РФ по пожарной безопасности 637 5319, 542 2145, 542 2146.
Граждане Российской Федерации также обладают возможностью связаться с представителями МЧС и другими методами.
Другие способы связи
Для обращения в службу поддержки гражданами Российской Федерации по вопросам, связанным с чрезвычайными происшествиями, предусмотрены другие способы. К примеру, обращение можно направить в бумажном или электронном виде. Адрес государственного учреждения указан на официальном сайте – город Москва, проспект Театральный, 3, индекс 109012. Единым электронным адресом, который предназначен для получения информации о проведении независимой экспертизы, является – [email protected].
Также написать сообщение можно непосредственно на официальном сайте МЧС. Для этого необходимо нажать кнопку «Обращения граждан», расположенную в верхней строке главной страницы. Затем следует выбрать ссылку «электронной форме», написать письмо и отправить.
Получить консультацию можно также с помощью групп социальных сетей в Twitter, Вконтакте, Фейсбук и Одноклассники. Обращения пользователей, направленные в службу МЧС России любым из доступных способов, рассматриваются специальным отделом, выполняющим административно-правовое управление территориального органа Российской Федерации. При анализе писем или устных заявлений гарантируется конфиденциальность. Исключение составляют ситуации, когда решение вопроса должно сопровождаться разглашением полученной информации. При этом гражданина предварительно ставят в известность о невозможности дать ответ без открытия определенных сведений.
Администрация территориального органа МЧС внимательно относится к запросам журналистов и стремится предоставить максимально качественные ответы. По этой причине требуется соблюдение определенного порядка подачи обращения. Подробная инструкция содержится на официальном сайте в разделе «Средствам массовой информации».
Отправить запрос можно на адрес электронной почты [email protected]. Время приема заявок 9:00 – 18:00. Получить подтверждение о получении письма можно, позвонив по специальному номеру 8 495 983 6854 или по факсу 8 495 983 6862.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Представители МЧС предоставляют ответы на вопросы связанные с деятельностью территориального государственного органа. Согласно закону РФ №59 (от 02.05.2006), все поступившие обращения обязательно проходят процедуру регистрации. Операция осуществляется в течение 3-х дней с момента принятия письма. Ответ направляется гражданину на электронный адрес, который был указан. Самые распространенные вопросы, а также ответы на них, публикуются на официальном сайте Министерства.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Служба поддержки не может ответить на вопросы, не входящие в поле компетентности Министерства. При возникновении таких ситуаций, обращение направляется в соответствующую инстанцию. Перевод вопроса может осуществляться на протяжении 7 дней, с момента регистрации обращения в первом государственном органе. Подобные манипуляции обязательно сопровождаются уведомлением гражданина о переадресации письма.
Если человек многократно обращался в Министерство с одним и тем же вопросом, при этом ему предоставлялся ответ в бумажном виде, тогда представители организации имеют право прекратить с ним переписку. Исключением составляют ситуации, когда гражданин указывает в новом письме какие-либо дополнительные факты или сведения.
Время ответа и компетентность специалистов
В клиентской службе поддержки работают только компетентные специалисты, они всегда готовы оказать помощь, принять жалобу или предложение. Обращения, направленные в Министерство письменно или по электронной почте, рассматриваются руководством на протяжении 30-ти дней с момента его регистрации.
Госорганы › Единый телефон горячей линии МЧС России — как позвонить в справочную
Горячая линия МЧС — номер телефона доверия и справочной
При возникновении чрезвычайных ситуаций любой гражданин может обратиться за помощью в МЧС России по единому номеру телефона горячей линии (телефон доверия).
- Горячая линия МЧС
- Контакты: адрес, официальный сайт, обращение
- Отзывы
«Горячая линия» создана для предоставления консультаций населению. Также, позвонив на эти номера, граждане могут оставлять свои предложения, основная цель которых — совершенствование деятельности. Граждане могут направлять информацию относительно недостатков работы организации, фактах нарушений служебных полномочий, законности со стороны специалистов МЧС в России.
По всем субъектам российской Федерации начали действовать «телефоны доверия» и единые номера горячей линии МЧС. Такой подход увеличивает качество предоставляемых услуг населению, что исключает вероятность бездействия со стороны государственных служб при возникновении экстренных ситуаций.
Позвонив оператору на единый телефон доверия, можно задать свои вопросы, а также получить консультацию и оставить жалобу. Звонки на телефон горячей линии МЧС оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора связи.
Горячая линия МЧС России — как позвонить в справочную
Бесплатный номер телефона горячей линии МЧС России:
+7 (499) 216-99-99
Операторы могут проинформировать о проведении необходимых мероприятий, а также передать информацию в другие службы экстренного реагирования. В частности, в МЧС можно обратиться в следующих ситуациях:
- бытовые происшествия (вынужденный взлом двери, замыкания электрической цепи, утечка газа);
- крупные ДТП, которые могут нанести серьезный ущерб окружающим и инфраструктуре
- чрезвычайные происшествия природного характера (пожары, затопления, оползни)
- обрушения зданий и другие происшествия и катастрофы.
Оказание помощи по телефону является бесплатным. Звонок оплачивается по тарифам мобильного оператора или оператора стационарной связи.
Справочная службы МЧС России:
+7 (499) 216-79-01
Единый телефон пожарных и спасателей для звонков с мобильного:
101
Контакты МЧС: адрес, официальный сайт, обращение
Контакты МЧС России:
- Официальный сайт: www.mchs.gov.ru
- Соцсети: Фейсбук, Твиттер, Вконтакте, Живой Журнал, Ютуб, Инстаграм, Одноклассники
- Направить обращение: www.mchs.gov.ru
- Электронная почта: info@mchs.gov.ru
- Адрес: 109012 г. Москва, Театральный пр.,3
Полное и сокращенное наименование федерального органа исполнительной власти: Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России).
Отзывы
Оставить отзыв
Показать номер Добавить комментарий
МЧС – это орган исполнительной власти РФ. Осуществляет прогнозирование и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, а также контролирует соблюдение гражданами противопожарной безопасности. Если был зафиксирован факт нарушения или злоупотребление должностными лицами служебными полномочиями, то предусмотрена горячая линия.
Содержание
- О МЧС
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с МЧС
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
- Telegram
О МЧС
Структура была образована указом Президента России 10 января 1994 года. Аппарат управления находится в Москве. Министерство подчиняется Президенту РФ и Правительству РФ. Организация относится к государственным военизированным службам. В МЧС входит Государственная противопожарная служба. Также Министерство имеет несколько подведомственных институтов высшего образования и свой авиационный полк для быстрого реагирования на чрезвычайные ситуации.
Телефон горячей линии
Горячая линия МЧС России:
8(495)983-79-01
Справочная служба работает круглосуточно. Граждане могут получить информацию о том, что делать в случае возникновения ЧС, как подать жалобу на должностное лицо и где находится управление МЧС в городе проживания.
Единый номер телефона МЧС России пожарной и спасательной службы:
101
Звонок в пределах России бесплатный. Операторы принимают обращения круглосуточно. Звонить по данному номеру нужно в случае возникновения угрозы для жизни человека.
Другие телефоны
Дополнительные контактные телефоны МЧС России:
- Телефон доверия: +7(495)400-99-99. Номер доступен круглосуточно. Принимаются жалобы в отношении юридических лиц. Также рассматриваются факты о дорожно-транспортных происшествиях.
- Общественная приемная: +7(495)983-65-59. Телефон доступен ежедневно и круглосуточно.
- Центр экстренной психологической помощи: 8(800)775-17-17. Операторы принимают звонки круглосуточно, без перерывов и выходных. Номер телефона действует во время чрезвычайных ситуаций.
Круглосуточные справочные центры в регионах:
- Москва и Московская область: 8(495)637-22-22.
- Ярославль: 8(4852)79-09-01.
- Кострома: 8(4942)49-36-93.
- Киров: 8(8332)64-21-77.
- Республика Удмуртия: 8(3412)51-99-99.
- Республика Коми: 8(8212)29-99-99.
Другие способы контакта с МЧС
Связаться со справочным центром МЧС можно через социальные сети. Также направить обращение в общественную приемную Министерства возможно на сайте. Дополнительно жалобы рассматриваются по электронной почте.
Сайт
На официальном сайте можно написать обращение в общественную приемную:
www.mchs.gov.ru
При отправке необходимо указать некоторые данные: ФИО и контактный номер телефона для связи. Принимаются обращения, которые касаются нарушений в области противопожарной безопасности. Жалоба рассматривается в течение 1 месяца.
Соц. сети
Вопросы, на которые можно получить ответы в социальных сетях:
- Как поступить в ведомственный институт высшего образования МЧС?
- Как устроиться на работу в структуру?
- Как проводится информирования населения?
- Как проводится внеплановая проверка юридических лиц?
Официальные страницы:
- Вконтакте:
- Одноклассники:
- Фейсбук:
- Инстаграм:
- Твиттер:
- Ютуб:
Электронная почта
Электронная почта для приема обращений от граждан:
nfo@mchs.gov.ru
Рассматриваются жалобы на деятельность должностных лиц и факты злоупотребления служебными полномочиями.
Личный кабинет
Личный кабинет позволяет пользователям подать обращение в территориальный орган МЧС или в центральный аппарат управления. Также юридические лица с его помощью могут подать декларацию пожарной безопасности:
forms.mchs.ru/
Приложения в Google Play и App Store
Приложение позволяет получить актуальную информацию о действиях в чрезвычайных ситуациях. Также в нем присутствует функция быстрого вызова службы спасения. Приложение доступно только для смартфонов под управлением операционной системы Android.
Google Play:
Telegram
C помощью чат-бота МЧС в Telegram пользователи могут получить проверенную информацию о том, что делать в случае природной или техногенной катастрофы. Также граждане могут узнать, какие действия нужно предпринять в случае утечки бытового газа, наводнения или пожара:
Горячая линия МЧС работает круглосуточно. В регионах предусмотрены телефоны доверия. Обращения граждан принимаются на официальном сайте и по электронной почте. Интересующие вопросы можно задать в социальных сетях или в мессенджере Telegram.
Номера телефонов
экстренных и аварийных служб города Волгодонска
Название службы / |
с городского телефона |
с сотового телефона |
Противопожарная служба ФГКУ «1 ОФПС по Ростовской области» |
01 |
010 |
Служба охраны общественного порядка Межмуниципальное управление МВД России «Волгодонское» |
02 23-00-02 25-52-02 (дежурная часть) |
020 |
Медицинская служба БСМП «Отделение скорой медицинской помощи» |
03 |
030 |
Газотехническая служба ОАО «Волгодонскмежрайгаз» |
04 |
040 |
Отдел УФСБ России по Ростовской области в городе Волгодонске |
22-09-09 |
8-8639-22-09-09 |
Единая дежурная-диспетчерская служба города Волгодонска (ЕДДС) |
26-15-83 |
112 |
Служба спасения города Волгодонска |
22-07-15 |
8-8639-22-07-15 |
Поисково-спасательное подразделение во внутренних водах и территориальном море |
— |
8-928-901-06-12 |
Служба энергетики: ВГЭС (ВМЭС) |
25-69-09 |
8-928-189-81-45 |
МУП «Водопроводно-канализационное хозяйство» |
22-32-01 |
8-918-512-01-33 |
Волгодонские тепловые сети |
22-23-46 |
8-8639-22-23-46 |
ОП-1 МУ МВД России «Волгодонское» |
22-37-08 |
8-8639-22-37-08 |
ОП-2 МУ МВД России «Волгодонское» |
25-38-90 |
8-8639-25-38-90 |
ОВО при Межмуниципальное управление МВД России «Волгодонское» |
22-57-80 |
8-8639-22-57-80 |
МКУ «Управление ГОЧС г.Волгодонска» |
22-67-52 |
8-8639-22-67-52 |
Каждый человек обязан наизусть помнить номера экстренных служб – скорой, милиции и МЧС. От этого в первую очередь может зависеть его жизнь и жизнь его близких. Раньше, когда не было сотовых телефонов все было просто – номера 03, 02, 01 все знали с детства. Сейчас дозвониться дозвониться в Полицию с мобильного телефона по номеру 02 не получится, как ни старайся. С мобильного телефона можно звонить минимум по трехзначным номерам. И до недавнего времени, у разных мобильных операторов эти трехзначные номера экстренных служб имели свой особый вид. Но к счастью, все меняется… Не забудьте записать приведенные ниже экстренные номера, а лучше запомните их!
Единые номера телефонов экстренной помощи
Важно помнить номера, по которым можно дозвониться в экстренные службы с сим-карты любого мобильного оператора. Они выглядят следующим образом:
- Пожарная охрана (МЧС, спасатели) — 101
- Милиция (полиция) — 102
- Скорая помощь — 103
- Газовая служба – 104
- Справочная — 109
Звонки в экстренные службы совершенно бесплатны и доступны не только при нулевом балансе, а даже если сим-карта заблокирована или ее совсем нет в телефоне.
Вызов Полиции с мобильного через службу 112
Сохраните эти номера себе на телефон, чтобы в экстренной ситуации они были у вас под рукой
Кроме указанных выше телефонов есть единый номер экстренных служб 112
. Он позволяет быстро обратиться за необходимой помощью через диспетчера сразу в несколько служб одновременно – это Российский аналог службы 911. Для того, чтобы вызвать по этому номеру Полицию напрямую необходимо выполнить следующие действия:
- Наберите 112 и дождитесь входа в голосовое меню.
- Нажмите на клавиатуре телефона цифру «2».
- Дождитесь соединения с диспетчером отделения Полиции.
Позвонить в Полицию с мобильного телефона по номеру 112 можно совершенно бесплатно даже тогда, когда баланс счета равен нулю, когда телефон заблокирован и если в нем нет сим карты. Также по этому номеру можно звонить бесплатно с любого другого телефона – городского, таксофона на улице, на вокзале или в аэропорту. Как правило, время соединения с диспетчером зависит от нагрузки на сеть и не превышает несколько минут.
Если и этот номер вам не помог, то позвонить в Полицию с мобильного телефона можно и по другим номерам, которые указаны ниже.
Телефонные номера для вызова Полиции
В случае, когда вы не можете сделать вызов по номеру 112 или указанным в таблице выше, можно воспользоваться альтернативными телефонами, которые по прежнему работают. Каждый оператор мобильной связи раньше устанавливал самостоятельно для своих абонентов номера экстренных служб, поэтому они разные. Так, вызвать Полицию с мобильного можно по номерам:
- Для абонентов операторов МТС, Мегафон, Ростелеком, Tele2 и Мотив – 020
. - Для абонентов оператора Билайн номер телефона Полиции – 002
.
По аналогичным номерам, можно позвонить в пожарную охрану, скорую, газовую службу или справочную – вместо 2 набирая 1, 3, 4 или 9.
Звонки с городских
телефонов в службы экстренной помощи (бесплатно):
01
— пожарная охрана и спасатели
02
— милиция
03
— скорая помощь
04
-газовая аварийная служба
— пожарная охрана и спасатели
02
— милиция
03
— скорая помощь
04
-газовая аварийная служба
112
— один из телефонов экстренной помощи,
используемых в стандарте GSM Вызов 112 доступен даже при
блокировке клавиатуры телефона.
Внимание!
При звонках с некоторых моделей аппаратов, не поддерживающих
набор короткого номера, следует набирать номера служб экстренной
помощи с добавлением *:
Вызов экстренной
помощи с мобильного телефона:
01*
— Вызов пожарной охраны и спасателей
02* — Вызов милиции
03* — Вызов скорой помощи
04* — Вызов аварийной службы газа
— Вызов пожарной охраны и спасателей
02* — Вызов милиции
03* — Вызов скорой помощи
04* — Вызов аварийной службы газа
ПРИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ,
|
|
---|---|
Пожарные и спасатели |
01 |
МГПС (Московская городская поисково-спасательная служба) (круглосуточно) |
917-2595, 917-2583 |
МЧС России, оперативный дежурный (круглосуточно) |
926-3738,926-3739 |
Служба спасения (круглосуточно), все виды оказания помощи |
937-9911 |
Служба спасения «Гранд-Вымпел», городская спасательная служба при МЧС (круглосуточно) |
164-3332 |
пейджер 926-3522 аб.840 | |
Центр управления кризисных ситуаций Москвы, дежурная служба (круглосуточно) |
995-9999 |
АСБОН (филиал МЧС), экстренное открытие замков дверей квартир, гаражей, машин, сейфов (круглосуточно) |
799-8888 |
Московское управление милиции на воздушном транспорте |
214-0805 |
Московское управление милиции на железнодорожном транспорте |
264-6834 |
Центроспас МЧС РФ,
|
|
— Центральная база |
278-9596 |
— База № 2 | 426-8900, 426-5980 |
— База в г. Зеленограде |
531-2000, 531-6666 |
Управление по делам ГО и ЧС
|
|
— Восточный АО | 267-4843 |
— Западный АО | 149-2431 |
— Зеленоградский АО |
535-1601 |
— Северный АО | 450-8639 |
— Северо-Восточный АО |
281-5920 |
— Северо-Западный АО |
192-8095 |
— Центральный АО |
912-5807 |
— Южный АО | 319-7718 |
— Юго-Восточный АО |
350-3862, 175-3550 |
— Юго-Западный АО |
121-9200 |
ПРИ ХИМИЧЕСКОМ, РАДИАЦИОННОМ,
|
|
Демеркуризация помещений и территорий. НПП «Экотром» (по будням с 10-00 до 18-00) |
110-0001 |
Управление по борьбе с правонарушениями в области охраны окружающей среды |
254-7556 |
Санэпидемстанция (оперативный дежурный, круглосуточно) | 287-3141 |
Центр «Лидер» МЧС России. Проведение спасательных операций особого риска. |
пейджер 926-3522 аб.840 |
Green Peace (по будням с 10-00 до 18-00 час.) |
257-4116 |
ПРИ ПОЖАРЕ
|
|
Пожарные и спасатели |
01 |
Главное управление государственной противопожарной службы МВД РФ |
217-2059 |
Управление государственной противопожарной службы ГУВД Москвы |
244-8233 |
ПРИ АВАРИЯХ – КОММУНАЛЬНЫЕ
|
|
Мосгаз | 04 |
Мосгаз. Центральная городская диспетчерская газовой сети |
917-4316, 917-4525 |
Мосгорсвет. Дежурный диспетчер (уличное освещение) |
928-8802 |
ПРИ ПРЕСТУПЛЕНИЯХ И
|
|
Федеральная служба безопасности РФ (ФСБ России) |
921-0762 |
Министерство по налогам и сборам РФ |
913-0009 |
Управление ГИБДД г. Москвы |
923-3390, 923-4909 |
Министерство внутренних дел
|
237-8551 |
— Главное управление по борьбе с организованной преступностью МВД РФ |
204-8815 |
— Главное управление вневедомственной охраны МВД РФ |
251-4051 |
— Главное управление обеспечения охраны общественного порядка МВД РФ |
239-6428 |
— ГУВД Московской области |
222-4801 |
Территориальные
|
|
УВД Центрального АО (Б.Полянка ул., 7/10, стр. 2) |
953-2967 |
УВД Северо-Восточного АО (Вешних вод ул.,10, корп.3) |
183-0101 |
УВД Восточного АО (5-я Парковая ул.,38/13) |
965-1401 |
УВД Юго-Восточного АО (Сормовский пр., д. 13, корп. 2) |
919-1962 |
УВД Южного АО (Каширское шос., 30) |
324-8802 |
УВД Западного АО (2-й Мосфильмовский пер., |
147-4220 |
УВД Северного АО (Адмирала Макарова ул., 23, корп. 1) |
452-4945 |
СКОРАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ И
|
|
Научно-практический центр экстренной медицинской помощи (круглосуточно). Экстренный вызов при ДТП, взрывах, чрезвычайных ситуациях |
924-8138, 924-8110 |
Институт им. Склифосовского, приемное отделение (круглосуточно) |
280-9360, 280-4154, 929-1009 |
Госпитализация, перевозка рожениц и гинекологических больных (круглосуточно) |
684-0026 |
Скорая и неотложная помощь, госпитализация (платная, круглосуточно). «Медэкспресс» |
401-5470 |
Городской центр экстренной психологической помощи (9-00 – 20-00) |
924-6001 |
ОТДЕЛЕНИЯ КРУГЛОСУТОЧНОЙ
|
|
Восточного
|
|
П-ки № 5, 85 (Матросская Тишина ул., 14) |
268-7002 |
П-ки № 7, 14, 17, 21, 31, 66, 95, 137, 196 (Старый Гай ул., 3) |
375-8374 |
П-ки № 9, 20, 52, 83, 122, 175 (Первомайская ул., 10, корп. А) |
367-0372 |
П-ки № 16, 28, 29, 60, 65 (Открытое шоссе, 24) |
167-6070 |
Западного административного
|
|
П-ки № 30, 199 (Поклонная ул., 8, корп. 2) |
249-1054 |
П-ки № 47, 57, 67, 88, 119, 131 (Раменки ул., 21а) |
931-8655 |
П-ки № 50, 73, 128, 130 (Пивченкова ул., 10а) |
144-7516 |
П-ки № 51, 64, 89 (Артамонова ул., 6) |
449-3800 |
П-ки № 124, 132, 144 (Новоорловская ул., 2, корп. 1) |
733-5385 |
Северного административного
|
|
П-ки № 15, 68, 77, 86 (Дубнинская ул., 40, корп. 3) |
485-2192 |
П-ки № 22, 37, 45, 87, 133 (Петрозаводская ул., 26Б) |
451-3012 |
П-ки № 76, 79, 193 (Дегунинская ул., 8а) |
489-1594 |
Северо-Восточного
|
|
П-ки № 8, 11, 26, 75, 102, 125 (Костромская ул., 14) |
901-1044 |
П-ки № 9, 96, 99, 126, 126 филиал (Касаткина ул., 7) |
283-2601 |
П-ки № 24, 44, 75, 110 (Яблочковаул., 33) |
210-8922, 210-3097 |
П-ки № 55, 113 (Староалексеевская ул., 18) |
287-0688 |
Северо-Западного
|
|
П-ки № 4, 78, 94, 219 (Мещерякова ул., 4, корп. 2) |
491-7766 |
П-ки № 6, 12, 33, 36, 74 (Генерала Карбышева бульв., 3) |
199-5987 |
П-ки № 58, 109 (Твардовского ул., 5, корп. 4) |
750-5354 |
П-ки № 140, 141 (Митинская ул., 34,) |
751-1505 |
Центрального
|
|
П-ки № 13, 27, 139 (Антонова-Овсеенко ул., |
256-0271 |
П-ки № 18, 100, 104 (Сибирский пр-д, 1) |
270-9590 |
П-ки №34, 34 филиал, 117 (Б. Козловский пер., 9) |
207-0933 |
П-ки № 35, 38 (3-я Фрунзенская ул., 6) |
242-1888 |
П-ки № 32, 113 (Фадеева ул., |
250-4254 |
Юго-Восточного
|
|
П-ки № 61, 101, 115 (2-я Синичкина ул., 6) |
361-1210 |
П-ки № 12, 13, 49, 114, 135 (Федора Полетаева ул., 22) |
175-5595 |
П-ки № 36, 48, 93, 106, 112, 136, 147 (Артюхиной ул., 27, корп. 3) |
178-1864 |
П-ки № 53, 53 филиал, 59, 146, 114 (Самаркандский бульв., 17, корп. 2) |
376-4138 |
П-ки № 13, 49, 114, 142, 143 (Авиаконструктора Миля ул., 5, корп.1) |
705-0342 |
Юго-Западного
|
|
П-ки № 10, 41, 46, 63, 80, 81, 134, 205 (Ак. Пилюгина ул., 26, корп. 5) |
132-7906 |
П-ки № 56, 62, 69, 72 (Винокурова ул., 14) |
126-8673 |
П-ки № 97, 103, 111, 203 (Голубинская ул., 21, корп. 2) |
421-2900 |
Южного административного
|
|
П-ки № 1, 61, 101 (Коломенская наб., 14, корп. 2) |
115-2486 |
П-ки № 2, 3, 70, 92, 98, 129, 208 (Дорожная ул., 26) |
382-8210 |
П-ки № 12, 23, 66, 82, 91, 127, 210 (Каширское шоссе, 57, корп. 1) |
344-8966 |
П-ки № 23, 40, 82, 91, 116 (Тимуровская ул., 3) |
327-0315 |
П-ки № 25, 108 (Ленинский пр-т, 16) |
952-5245 |
П-ки № 66, 107, 121 (Елецкая ул., 35, корп. 1) |
399-5097 |
ПРИ НЕПРАВОМЕРНЫХ ДЕЙСТВИЯХ
|
|
Приемная ФСБ РФ |
924-3158 |
Прокуратура РФ | 928-7061 |
Военный комиссариат |
924-7788 |
ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ
|
|
Экстренная психологическая помощь – служба доверия. Анонимно, бесплатно (круглосуточно). |
205-0550 |
Центр психологической помощи женщинам «Ярославна». Бесплатно, анонимно (со вторника по четверг с 10-00 до 18-00). Группа психологической поддержки для женщин с проблемами в семье. |
282-8450 |
Центр помощи пострадавшим от сексуального насилия «Сестры». Бесплатно. Анонимный телефон доверия, психологическая помощь, юридическая и медицинская информация (ежедневно, кроме субботы, воскресенья с 10-00 до 20-00). |
901-0201 |
Телефон доверия по наркологии Комитета по здравоохранению Москвы (с 10-00 до 18-00) |
249-8646 |
Отдел психологической помощи ассоциации молодых инвалидов. Анонимно. Бесплатные психологические консультации (по вторникам и пятницам с 12-00 до 18-00). |
283-5901 |
Психолого-медико-социальный центр «ОЗОН» для детей, подвергшихся жестокому обращению и насилию. Анонимно, бесплатно (ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 9-00 до 17-00). |
265-0118 |
Телефон по проблемам профилактики наркомании среди несовершеннолетних |
201-7691 |
ПРИ НАРУШЕНИИ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА
|
|
Защита прав родителей, чьи дети погибли в армии в мирное время. Фонд «Право матери» |
206-0581 |
Противодействие применению смертной казни и пыток. Общество «Право на жизнь и гражданское достоинство» |
206-8589 |
Когда жизни угрожает опасность забываются многие вещи. Однако, в таких ситуациях необходимо быть подготовленным. Поэтому стоит знать, как вызвать пожарных с МегаФона.
Многим известен номер 01
, но воспользоваться им можно только со стационарных телефонов.
Вызвать пожарных абонентам МегаФон можно по двум телефонам. Подробней о каждом будет представлена информация далее. Рекомендуем сохранить указанные номера в списке контактов на мобильном устройстве. Это позволит быстрей среагировать и вызвать пожарных.
Вызвать пожарных со стационарного телефона можно по номеру 01
. С мобильного устройства, абонентам МегаФон, сделать это можно по номеру 010
. Этот номер доступен для всех абонентов мобильного оператора МегаФон.
Запомнить этот короткий номер не составляет труда, однако, лучше записать его список контактов. Совершив вызов на 010
, необходимо дождаться соединения с ближайшим отделением пожарной охраны.
Диспетчеру необходимо сообщить адрес, по которому случился пожар или другое чрезвычайное происшествие.
Совершить звонок на короткий номер 010
– бесплатно. Вызов не тарифицируется, как и на другие телефоны спасения. Звонить в экстренную службу могут все абоненты МегаФон.
Служба работает согласно российскому законодательству, что защищает права граждан. Это позволяет каждому получить необходимую помощь. Пожарная охрана работает круглосуточно.
Экстренная связь
На территории России можно воспользоваться телефоном экстренной связи. Воспользоваться им можно круглосуточно с любого мобильного устройства абонентов МегаФон.
Звонить на экстренный номер 112
можно при любых обстоятельствах. Это телефон службы спасения, через который можно вызвать пожарных, полицейских и медицинских сотрудников.
Совершать звонок на 112
могут все абоненты мобильного оператора МегаФон. Использовать этот номер удобно, поскольку, после того, как вы совершили звонок, происходит автоматическое определение вашего местонахождения.
После соединения включится автоинформатор, который предложит варианты экстренной службы, МЧС, Полиция, Скорая медицинская помощь и другие. Для соединения с пожарными, необходимо во время разговора, нажать цифру 1
на клавиатуре мобильного устройства.
Потом вызов буден направлен на ближайшее отделение МЧС. Диспетчеру потребуется сообщить адрес, по которому произошло происшествие и сообщить, какое именно.
Позвонить на экстренную службу можно в любое время суток. Сделано это согласно российскому законодательству, которое защищает права граждан.
Позвонить пожарным на 112
можно даже, если:
- на лицевом счету абонента мобильной сети МегаФон нет денежных средств,
- установленная в телефон сим-карта заблокирована абонентом или оператором,
- если в мобильном устройстве не установлена sim-карта.
Совершить звонок могут все, кому это необходимо, в любое время суток. Это позволяет всем, кому необходима помощь, обратится за ней.
- Рубрика: ,
- 9 марта 2017