Единый номер телефона для записи к врачу сыктывкар

Заработал бесплатный номер телефона для сыктывкарских поликлиник

Фото предоставлено «МегаФон»

Номера формата 8-800 актуальны для организации колл-центров в различных областях, не только в сфере медицин, подчеркивают в компании «МегаФон», которая предоставляет услугу ведомству. Это решение позволяет оперативно организовать горячую линию или предоставить справочную информацию клиентам коммерческих и ведомственных организаций, а количество операторов и линий связи можно регулировать в зависимости от роста нагрузки.

В начале февраля 2022 года «Ростелеком» подключил для Сыктывкарской городской поликлиники № 3 и Эжвинской городской поликлиники многоканальные номера с префиксом 8-800.

Теперь, чтобы вызвать врача на дом, записаться на прием к врачу или получить информацию, нужно набрать номер 8-800-100-6525 в Сыктывкаре и 8-800-100-5747 в Эжве.

Преимущества такого номера заключаются в том, что для пациентов звонки абсолютно бесплатны, а благодаря многоканальности возможно принимать вызовы от большого количества пациентов одновременно. При этом значительно сокращается время ожидания ответа регистратора. Кроме того, услуга позволяет вести историю звонков, просматривать статистику вызовов и хранить записи разговоров, в том числе для оценки качества работы сотрудников

И.о. министра здравоохранения Республики Коми Игорь Дягилев рассказал, что переход на бесплатный ресурс повысит доступность и качество оказания медицинской помощи для населения.

«Сейчас в первичном звене наблюдается большой поток пациентов. Мы укрепляем колл-центры, привлекаем на помощь студентов медицинских колледжей и вузов. Подключение многоканальной телефонии позволит обеспечить пациентов наших медицинских учреждений бесплатной связью, а регистраторов в поликлиниках удобным сервисом».

В свою очередь директор Коми филиала ПАО «Ростелеком» Сергей Лобанов отметил, что сервис предоставления федерального номера 8-800 пользуется большим спросом у тех, кто уже получает другую нашу услугу – «виртуальную АТС».

«Это комплексное цифровое решение, которое помогает построить работу таким образом, чтобы ни один вызов не остался без ответа. Сегодня наша система здравоохранения работает в очень напряженном режиме. Уверен, что, преимущества современных технологий станут хорошим подспорьем в организации четкой и слаженной работы медицинских учреждений».

Важно:

Единый номер call-центра Сыктывкарской городской поликлиники № 3: 8-800-100-6525. Звонки бесплатные как с городских, так и с мобильных телефонов. Звонки принимаются круглосуточно.

Единый номер call-центра Эжвинской поликлиники: 8-8-800-100-5747.

Звонки бесплатные как с городских, так и с мобильных телефонов. Время работы: понедельник – пятница с 7.30 до 19.00; суббота – с 7.30 до 14 часов.

Как записаться к врачу Сыктывкар?

*через ЕПГУ (gosuslugi.ru);

• через телефон горячей линии Министерства Здравоохранения Республики Коми т. 8-800-55-000-00;
• при непосредственном обращении в регистратуру;
• Слабослышащие или глухие пациенты могут записаться на прием к специалистам с помощью отправки СМС-сообщения 8-900-982-56-00.
• по телефонам:

Как записаться к врачу в Сыктывкаре?

> Единый бесплатный номер: 8-800-550-00-00

> Режим работы: с 8:00 до 20:00 в будние дни, с 10:00 до 16:00 в субботу, воскресенье — выходной.

Как записаться на приём к врачу по телефону?

Если Вы не имеете доступа в Интернет, можно позвонить на Единый номер 8-800-550-50-30 и записаться по телефону.

Как записаться ко врачу в поликлинику?

Вы можете записаться на прием к врачу, диагностическое исследование или процедуру:

• через портал mos.ru или emias.info;
• через мобильное приложение «ЕМИАС.
• по телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00;
• по телефону Единой медицинской справочной службы: 122;

Как записаться на приём к врачу через Интернет?

Записаться к доктору можно на портале gu.spb.ru — с авторизацией или без нее. Регистрация нужна только для удобства. Если записываться к врачу с логином и паролем от госуслуг, то не придется вводить свои данные: система уже знает ФИО и номера личных документов.

Как попасть на приём к врачу?

Сегодня для того чтобы попасть на прием к специалисту, необходимо взять талон. Это можно сделать несколькими способами: через электронную регистратуру, посредством информационного киоска, обратившись в регистратуру поликлиники лично или же по телефону.

Как можно обратиться к врачу?

Запишитесь к врачу заранее:

• приложение или сайт ЕМИАС (пока только в Москве)
• приложение или сайт «Мое здоровье» (только в Санкт-Петербурге)
• сайт «Госуслуги» (только с постоянным полисом ОМС, а не временным)
• регистратура (лично или по телефону)
• инфомат в поликлинике (тоже не везде)

Как записаться к участковому врачу?

По телефону поликлиники; непосредственно обратившись в регистратуру поликлиники. Запись вызова на дом врачам-специалистам производится только из поликлиники врачом терапевтом-участковым, педиатром-участковым, врачом общей (семейной) практики.

Можно ли попасть на прием к врачу без записи?

В случае обращения без предварительной записи на прием, пациент направляется к врачу в порядке живой очереди после завершения приема граждан по предварительной записи. Предварительная запись на первичный прием к некоторым узким специалистам осуществляется только при наличии направления от участкового врача.

Что делать если не могу записаться к врачу?

Если у поликлиники нет нужного оборудования, специалиста или, как в вашем случае, талонов, она направляет вас в другую поликлинику, где могут сделать исследование в срок. Бывает, что талонов нет именно сегодня, а на днях будут, тогда вас поставят в лист ожидания и позвонят, когда талон появится.

Как получить талон к врачу в поликлинике через интернет?

1 Зайдите в личный кабинет Госуслуги или зарегистрируйтесь на портале. 2 Откройте каталог «Услуги». 3 Выберите вкладку «Мое здоровье». 4 На открывшейся странице нажмите кнопку «Записаться к врачу».

Можно ли просто прийти в поликлинику?

Закон № 326-ФЗ РФ чётко определяет право гражданина Российской Федерации воспользоваться услугами поликлиники в любом городе нашей страны. Причём, это касается не только экстренных ситуаций, но и обычного приёма в медицинском учреждении. Принцип прикрепления к поликлинике по месту прописки отменён.

В каком приложении можно записаться к врачу?

Чаще всего они пользуются мобильными приложениями «ЕМИАС. ИНФО», «Госуслуги Москвы», «Моя Москва» а также порталами mos.ru и emias.info.

Как записаться к специалисту?

На текущий момент существуют следующие способы записи:

• Регистратура поликлиники.
• Call-center поликлиники.
• Через электронный терминал расположенный в холле поликлиники.
• Портал государственных услуг Российской Федерации(необходима регистрация) Инструкция по записи

Можно ли обратиться в любую поликлинику по полису?

Да, по полису ОМС на всей территории России каждый вправе получить медицинскую помощь бесплатно в медицинских учреждениях, работающих в системе ОМС. В каждом регионе есть свой Территориальный Фонд ОМС, который защищает ваши права. Именно туда надо обращаться по телефону его «горячей линии» с жалобой на отказ.

Как записаться к домашнему врачу?

Как найти сервис записи на прием?:

• Иметь телефон, компьютер или планшет с доступом в Интернет;
• Войти на портал Health24;
• Выбрать медицинское учреждение, где работает ваш семейный врач;
• Выбрать свободное время и оставить заявку на прием;

Как записаться к врачу через госуслуги номер телефона?

Через Единый портал государственных услуг Российской Федерации www.gosuslugi.ru. 5. Позвонив в Центр многоканальной телефонной записи на прием к врачу (8-800-200-36-33).

Как записаться к врачу через инфомат?

На экране инфомата выберите первый пункт «Записаться к врачу».Пройдите идентификацию:

• введите номер полиса ОМС (он состоит из 16 уникальных цифр),
• либо отсканируйте его штрих-код,
• либо вставьте в инфомат электронный полис и отсканируйте его.

Как записаться к врачу по телефону 122?

Запись на прием:

• Официальный портал записи на прием к врачу Комитета по здравоохранению Администрации Санкт-Петербурга или на нашем сайте (перенаправление на портал самозаписи):
• по телефону call-центра СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №122» — (812) 246-51-26 (кроме выходных) с 8.00 до 20.00.

Как записаться на прием через 122?

Позвоните на номер Единой медицинской справочной службы 122 или +7495 122 02 21 (для звонков с территории Московской области) (далее ЕМСС) и оставьте заявку. — Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания.

Как позвонить в колл центр поликлиники?

Единый колл-центр по номеру 122 призван разгрузить поликлиники и врачей.

Какой у меня участок в поликлинике?

Как проверить прикрепление к поликлинике

В личном кабинете «Мое здоровье» портала Госуслуги можно онлайн получить сведения о прикреплении к медицинской организации. Для отправки запроса потребуется номер полиса ОМС единого образца (16 цифр), все остальные данные подтянутся автоматически.

Можно ли записаться на прием к врачу через регистратуру?

Записаться на прием к врачу поликлиники Вы можете:

Гражданинпри личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.

Как узнать расписание приема врача в поликлинике?

На сайте опубликован график работы сотрудников взрослых и детских поликлиник, консультаций, стоматологических поликлиник. Информация обновляется ежедневно. На портале ЕМИАС появился новый сервис.

Как записаться на приём к врачу в Аскарово?

Вы можете записаться на первичный прием к врачу следующими способами:

• С мобильного телефона по бесплатному короткому номеру
• Через инфомат, установленный в поликлинике;
• При личном обращении в регистратуру поликлиники;
• По телефонному номеру поликлиники: 2-11-44.
• По телефону 03.
• По телефонному номеру 2-15-73.

Ответить

28.03.2019 13:55

Примерное время чтения: 1 минута

527

Жители Коми смогут записаться к врачу через Контакт-центр

Сыктывкар, 28 марта — Аиф-Коми.

Жители Коми смогут записаться на приём к врачам через Контакт-центр Минздрава региона.

Как рассказали в ведомстве, с 1 апреля будет действовать бесплатный номер 8-800-550-00-00 (вместо существующего 8-800-200-8212), куда можно позвонить для записи или получения справочную информацию о медорганизациях республики. 

Нововведение должно упростить процедуру записи к врачу. Пациент называет специалисту Контакт-центра необходимую медицинскую организацию, специалиста и желаемое время приёма. Сотрудник Центра с помощью сервиса, где находятся сведения о свободных «талончиках», записывает медполис пациента, его ФИО и номер телефона. Оператор говорит дату и время приёма. «Талончик» можно забрать в регистратуре. 

Смотрите также:

• В Коми заработала «горячая линия» по вопросам коронавируса →
• Как получить компенсацию взносов за капремонт? →
• В чём особенность налога для самозанятых? →

Также вам может быть интересно

Перейти к содержимому

     В ГБУЗ РК «ЭГП»  запись пациентов к врачам-терапевтам участковым, врачам-педиатрам участковым, а также к узким специалистам (кроме врача-кардиолога, врача-гастроэнтеролога) осуществляется :

1). По телефону нашего единого Call-центра: 400-266 (для взрослого и детского населения)

2). По телефону единой региональной информационно-справочной службы: 122

3). По единому бесплатному номеру контакт центра:  8-800-550-0000

При обращении по единому номеру процесс записи к врачу состоит из следующих шагов:

— пациент называет специалисту контакт центра необходимое лечебно-профилактическое учреждение, специалиста и желаемое время приема;

— оператор контакт центра записывает фамилию, имя, отчество пациента, его СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования) пациента и номер телефона и регистрирует человека с Федерального сервиса предоставления услуг;

— оператор обозначает пациенту информацию о дате и времени приема. «Талончик» на приём можно забрать в регистратуре. При необходимости его можно получить по электронной почте.

4). Через ЕПГУ (единый портал государственных услуг): http://www.gosuslugi.ru. 

С подробной инструкцией по записи через ЕПГУ, Вы можете ознакомится на сайте поликлиники или  регистратуре.

5). При личном обращении в регистратуру

— Телефоны регистратуры для взрослого населения: 400-266

— вызов врача на дом (взрослое население): 400-266

— Телефоны регистратуры для детского населения: 400-266

— вызов врача на дом (детское население): 400-266

Прием пациентов, нуждающихся в оказании неотложной медицинской помощи осуществляется без предварительной записи в день обращения. Пациент о своем состоянии обязательно должен информировать медицинского регистратора,  а также медицинского работника, осуществляющего прием. 

Для определения состояния здоровья, требующего оказания неотложной медицинской помощи, пациент из регистратуры, в случае занятости соответствующего специалиста либо при его отсутствии, может быть направлен в кабинет неотложной медицинской помощи №204, 206.

При возникновении вопросов, касающихся работы врачей-терапевтов и кабинета №204, 206 пациент может обратиться к заведующим терапевтическими отделениями Стефанович Светлане Анатольевне, в часы личного приема (еженедельно, с понедельника по пятницу с 12.00 до 15.00 каб. №600, 601)

Инвалиды I, II группы, участники ВОВ и приравненные к ним категории граждан принимаются специалистами ГБУЗ РК «ЭГП» при предъявлении соответствующего документа (удостоверения) вне очереди. Кроме того, такие граждане имеют возможность произвести предварительную запись к нужному им врачу на дату и время, которые являются для них удобными, но в часы работы Учреждения и в соответствии с установленным расписанием приема врачей. 

Теперь записаться на прием к врачам за первичной медицинско-санитарной помощью в амбулаторных условиях можно через контакт-центр Минздрава Коми. Ведомство выделило на проект дополнительных 6,8 млн. рублей.

Работа проведена при поддержке губернатора Сергея Гапликова в целях снижения временных затрат граждан республики на получение медицинской помощи независимо от их места проживания и инициативе регионального минздрава.

— С 1 апреля, чтобы записаться на прием к врачу, получить справочную информацию о медорганизациях республики, а также проконсультироваться по услуге «Запись на прием к врачу в электронном виде» на Портале Госуслуг необходимо позвонить по бесплатному номеру 8-800-550-00-00, вместо существующего 8-800-200-8212, — пояснили специалисты Минздрава Коми.

Звонки принимают 10 операторов. Приём и обработка звонков проходит в рабочие дни с 8 до 20 часов, в субботу с 10 до 16 часов.

— пациент называет специалисту контакт-центра необходимую медицинскую организацию, специалиста и желаемое время приема;

— сотрудник центра с помощью сервиса, где находятся сведения о свободных «талончиках», записывает медполис пациента, его ФИО и номер телефона;

— оператор обозначает пациенту информацию о дате и времени приема. «Талончик» можно забрать в регистратуре.

Как подчеркнул глава Минздрава региона Дмитрий Березин, в 2019 году в рамках нацпроекта «Здравоохранение» будет продолжена работа по внедрению системы управления потоками пациентов, которая обеспечит эффективную маршрутизацию пациентов между врачами и медицинскими кабинетами с помощью электронных сервисов – «электронная очередь», «электронная регистратура» и «электронное табло».