Единый центр пенсионного фонда номер телефона

Позвонив по указанному телефону, любой желающий может в режиме реального времени получить консультацию у операторов «Единого контакт-центра» по вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда.

На первой линии отвечает виртуальный помощник, который даёт ответы на самые типовые и популярные вопросы, касающиеся получения материнского капитала, получения СНИЛС, вариантов доставки пенсии и т. п.

При необходимости в более детальной информации, виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии, который предоставляет консультации о датах доставки пенсий и социальных выплат, осуществляет запись на приём, информирует о статусе заявления.

Если требуется персонифицированная информация, то вызов перенаправляется на оператора второй линии. Консультация осуществляется лишь при условии, что клиент предварительно подал заявление в территориальный орган и ему определили кодовое слово, или он самостоятельно установил код в личном кабинете ПФР. После идентификации личности обратившегося путём проверки корректности данных (фамилия, имя, отчество, СНИЛС, кодовое слово), оператор предоставит ему информацию.

Консультацию по телефону ЕКЦ можно получить ежедневно в рабочие дни (понедельник — пятница) с 08:00 до 17:00.

Обращаем внимание, что обслуживание телефонных номеров 8-800-600-0574, 8 (8512) 61-19-44 будет прекращено в ближайшее время.

Горячая линия Пенсионного фонда РФ, куда теперь звонить по вопросам начисления пенсий и пособий. Какую информацию можно получить по телефону, все доступные россиянам каналы связи с госорганом. Как получить консультацию в ПФР по телефону и другими способами — рассказывает Бробанк.ру.

Горячая линия Пенсионного фонда стала единой

Если ранее по номеру телефона ПФР можно было получать информацию о пенсии и пособиях, то сейчас бесплатная горячая линия стала общей с Социальной службой РФ. Это крайне удобно для граждан, так как раньше приходилось обращаться по разным соцвыплатам в разные органы. Сейчас же все положенные пособия выплачивает один орган — СФР.

По каким вопросам можно обращаться по горячей линии Пенсионного фонда России, который объединился с Соцслужбой:

• меры поддержки пенсионеров и семей с детьми;
• различные федеральные и региональные льготы отдельным категориям граждан;
• льготы и субсидии военнослужащим;
• расчет и выплата социальных пособий, пенсий;
• все вопросы, которые касаются материнского капитала;
• пособия на детей;
• выдача родовых сертификатов;
• выдача путевок на санаторно-курортное лечение;
• выдача технических средств реабилитации.

После объединения органов гражданам, которые претендуют на несколько видов пенсий, пособий и иную государственную поддержку, стало проще. С 1 января они могут получать все услуги в рамках “одного окна”. Им больше не нужно бегать по разным отделениям. А позвонив в справку ПФР, можно получить информацию и по другим видам пособий и льгот.

После объединения фондов и образования нового органа ФСС было объявлено о том, что сейчас будет вестись работа над тем, чтобы максимально развивать онлайн-сервисы. Сейчас и так большинство услуг можно получать онлайн, вскоре перечень расширится. Тогда колл-центр ПФР практически и не будет нужен.

Как позвонить в Пенсионный фонд

Теперь рассмотрим ситуацию, что вам нужно обратиться в ПФР для решения какого-то вопроса или консультации. Идти в отделение — проблематично, гораздо проще получить информацию дистанционно. Сейчас нет отдельной горячей линии Пенсионный фонда, есть единая линия СФР.

Горячая линия — это бесплатный круглосуточный телефон, на который можно позвонить с мобильного телефона любого оператора связи. За звонок не берется оплата. Все номера, которые начинаются с 8800, в России бесплатные.

Единый общероссийский номер телефона Пенсионного фонда РФ, ФСС и общего фонда ФСС — 8-800-6-000-000.

Набрав номер горячей линии, гражданин слышит автоматический информатор. Это робот, который разгружает операторов и направляет звонок нужному специалисту. Сначала робот предупредит, что разговор записывается. После он предложит назвать причину обращения.

Называть причину обращения нужно четко и без подробностей. Например, если хотите узнать о перерасчете пенсии, так и говорите “узнать о перерасчете пенсии”. На основании этой фразы робот переведет вас на нужно специалиста. Если не знаете, как сформулировать причину, скажите “соедините с оператором”.

Единый номер телефона горячей линии Пенсионного фонда и Социального фонда переходит на новый режим работы, объединяется, поэтому алгоритмы приема и обработки звонков могут быть изменены. Например, может быть добавлено голосовое меню с цифрами. Тогда нужно будет прослушать меню, после сделать выбор.

Региональные номера телефонов

Номер 8-800-6-000-000 — общий региональный, по которому можно получить консультацию по всем пенсиям, пособиям и льготам. Но бывает так, что вопрос может решить только конкретное территориальное ПФР, тогда нужно звонить именно ему.

Телефон Пенсионного фонда в конкретном регионе можно увидеть на его сайте. Так, для Москвы и Санкт-Петербурга действует единый номер 8-800-6-000-000. Но если рассмотреть другие города и регионы, для них может быть выделен отдельный телефон для обращений. Например:

• Пермский край — 8-800-600-02-73;
• Свердловская область — 8-800-600-03-89;
• Краснодарский край — 8-800-600-03-55;
• Ростовская область — 8-800-600-01-95;
• Башкортостан — 8-800-600-02-21;
• Тюменская область — 8-800-600-01-82;
• Челябинская область — 8-800-600-02-77;
• Самарская область — 8-800-600-02-34;
• Нижегородская область — 8-800-600-06-74;
• Красноярский край — 8-800-600-04-18.

Более того, у каждого отделения Пенсионного Фонда России есть свой обычный стационарный телефон, по которому можно задать вопросы. Уточняйте его в интернете, на Гугл-картах, Яндекс-картах, в Дубль-гисе.

Здесь можете посмотреть все телефоны ПФР Москвы →

Бесплатны для звонков только номера, которые начинаются на 8800. На них можно звонить с мобильного. Если номер начинается с кода города, значит, звонок будет тарифицироваться согласно тарифам оператора связи.

Электронная приемная ПФР

Если вам нужно узнать какую-то информацию, проще позвонить в Пенсионный фонд по бесплатной горячей линии. Но бывает так, что необходимо написать претензию, жалобу или, наоборот, оставить положительный отзыв конкретному отделению или сотруднику. В этом случае можно воспользоваться онлайн-приемной.

Форма располагается на сайте Социального фонда России, она выглядит так:

Заявитель выбирает регион, после появляется возможность выбора конкретного отделения СФР. Далее нужно представиться, указать все требуемые данные о себе, почтовый адрес, социальное положение и изложить в свободной форме цель обращения. Пишите кратко и без эмоций. К заявлению можно приложить файлы или фото.

Вскоре ваше заявление будет обработано, вы получите ответ по телефону, электронной почте или заказным письмом.

Другие каналы связи

Единый Социальный фонд России, который объединит ПФР и ФСС, также принимает обращения граждан по другим каналам. Структура стремится стать максимально продвинутой и современной, она ведет страницы в социальных сетях, обслуживает чат на своем сайте.

Чат на сайте СФР

Если вы зайдете на новый сайт ПФР, который стал сайтом СФР, то в нижнем правом углу увидите кнопку входа в чат. Она выглядит так:

Многим гораздо удобнее написать в поддержку онлайн, чем дозваниваться на номер горячей линии Пенсионного фонда. После нажатия на кнопку открывается форма, где нужно представиться, указать свой мобильный и написать обращение, задать вопрос.

Обратите внимание, что чат не работает круглосуточно. Стандартное время работы специалистов поддержки — с 9:00 до 18:00 по Московскому времени.

Написать в социальные сети

Новый СФР ведет свои страницы в социальных сетях. Это Вконтакте, Одноклассники, Телеграмм. Их без проблем можно найти через поиск. Далее нужно написать свой вопрос в личные сообщения администратору сообщества. Операторы принимают обращения с 9:00 до 18:00 по Московскому времени.

Если вам нужно отправить в ПФР письмо

Для отправки в ПФР претензий, заявлений, корреспонденции необходимо в письме указывать адрес Центрального аппарата — 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4 стр. 1. Его расположение и контакты:

Справочная служба ПФР готова ответить не любые вопросы. Каналов много. Сейчас не обязательно идти в отделение и ждать своей очереди. А если у вас есть доступ к Госуслугам, вы можете авторизоваться там или в личном кабинете ПФР и подать практически любое заявление. Многие услуги единого СФР можно получить дистанционно.

Частые вопросы

Комментарии: 0

Номер телефона Единой федеральной консультационной службы ПФР 8 (800) 250-8-800. Звонок с территории РФ бесплатный. Есть также региональные «горячие линии».

По телефону горячей линии, используя кодовое слово, можно получать информацию, содержащую персональные данные.

Амурская область

+7 (4162) 20-24-00 (горячая линия)

Краснодарский край

+7 (861) 251-60-98 (горячая линия)

+7 (861) 214-28-68 (горячая линия)

+7 (861) 251-93-61 (приемная руководителя)

Пермский край

+7 (342) 264-32-04 (горячая линия)

+7 (342) 264-31-01 (приемная)

Ростовская область

+7 (863) 306-10-20 (горячая линия)

+7 (863) 306-10-25 (телефон доверия для обращения граждан по фактам выплат «серой» зарплаты)

+7 (863) 306-10-55 (приемная управляющего)

Тюменская область

+7 (3452) 56-25-00 (горячая линия)

+7 (3452) 27-09-70 (приемная)

+7 (3452) 27-08-13 (отдел взаимодействия со страхователями)

Ульяновская область

+7 (8422) 44-23-92 (приемная)

+7 (8422) 42-73-73 (запись на прием)

+7 (8422) 42-72-72 (горячая линия)

+7 (8422) 42-72-82 (телефон доверия «Зарплата в конверте»)

Хабаровский край

+7 (4212) 46-90-00 (горячая линия)

+7 (4212) 46-91-21 (горячая линия)

+7 (4212) 46-01-46 (горячая линия)

Рязанская область

+7 (4912) 30-30-30 (горячая линия)

Оренбургская область

+7 (3532) 98-00-86 (горячая линия)

+7 (3532) 98-16-84 (горячая линия)

+7 (3532) 98-17-14 (горячая линия)

+7 (3532) 98-00-33 (предварительная запись)

+7 (3532) 98-00-72 (предварительная запись)

Томская область

+7 (3822) 79-12-66 (контакт-центр)

+7 (3822) 48-55-55 (горячая линия)

Пензенская область

+7 (8412) 36-86-42 (горячая линия)

+7 (8412) 36-81-03 (приемная)

Липецкая область

+7 (4742) 42-92-15 (горячая линия)

+7 (4742) 42-91-01 (приемная)

Тульская область

+7 (4872) 32-18-14 (горячая линия)

Курская область

+7 (4712) 70-37-71 (горячая линия)

+7 (4712) 51-20-05 (приемная)

Тверская область

+7 (4822) 45-20-80 (горячая линия)

+7 (4822) 32-96-09 (приемная)

+7 (920) 194-71-70 (для размещения текстовых сообщений граждан с помощью мессенджеров WhatsApp и Viber)

Брянская область

+7 (4832) 77-05-33 (горячая линия)

Архангельская область

+7 (8182) 21-77-88 (горячая линия)

+7 (8182) 21-77-00 (приемная)

Смоленская область

+7 (4812) 62-49-49 (горячая линия)

+7 (4812) 62-49-62 (телефон доверия)

+7 (4812) 62-49-77 (горячая линия)

+7 (4812) 62-49-12 (приемная)

Орловская область

+7 (4862) 72-92-36 (горячая линия)

+7 (4862) 72-92-00 (приемная)

Мурманская область

+7 (8152) 40-37-80 (горячая линия)

+7 (8152) 40-37-00 (приемная)

Тамбовская область

+7 (4752) 79-29-08 (горячая линия)

+7 (4752) 79-43-93 (горячая линия)

+7 (4752) 47-15-14 (телефон доверия)

+7 (4725) 79-43-05 (приемная)

Псковская область

8 (800) 775-79-50 (горячая линия)

+7 (8112) 69-64-08 (приемная граждан)

+7 (8112) 56-66-90 (приемная)

Карелия (республика)

+7 (8142) 79-52-08 (горячая линия)

+7 (8142) 79-52-09 (горячая линия для страхователей)

+7 (8142) 79-52-01 (приемная)

Коми (республика)

+7 (8212) 29-17-08 (приемная)

+7 (8212) 29-35-93 (горячая линия)

Калининградская область

+7 (4012) 99-83-22 (контакт-центр)

+7 (4012) 99-84-48 (телефон доверия по вопросам борьбы с коррупцией)

Новосибирская область

+7 (383) 229-19-49 (горячая линия)

+7 (383) 210-16-88 (приемная)

Свердловская область

+7 (343) 257-74-02 (горячая линия)

Татарстан (республика)

+7 (843) 279-27-27 (горячая линия)

+7 (843) 279-24-40 (телефон доверия «Зарплата в конверте»)

Нижегородская область

+7 (831) 245-87-27 (горячая линия)

+7 (831) 244-46-00 (приемная управляющего)

+7 (831) 244-47-00 (приемная управляющего)

+7 (831) 244-48-27 (пресс-служба)

Камчатский край

+7 (4152) 42-90-68 (горячая линия)

+7 (4152) 42-90-74

+7 (4152) 42-90-48 (по вопросам инвестирования средств пенсионных накоплений)

+7 (4152) 42-90-79 (горячая линия (по пятницам))

Алтай (республика)

+7 (38822) 2-62-17 (горячая линия)

+7 (38822) 2-70-41 (приемная)

8 (800) 350-06-76 (горячая линия)

Калмыкия (республика)

+7 (84722) 4-03-38

+7 (84722) 4-00-83

8 (800) 201-20-38 (горячая линия)

Крым (республика)

+7 (978) 018-74-35 (горячая линия)

+7 (3652) 77-33-55 (горячая линия)

Магаданская область

+7 (4132) 69-78-70 (по вопросам назначения и перерасчета пенсий)

+7 (4132) 69-78-71 (по вопросам назначения и перерасчета пенсий)

+7 (4132) 69-79-11 (по вопросам выплаты пенсий)

+7 (4132) 69-79-31 (по вопросам выплаты пенсий)

+7 (4132) 69-78-61 (по вопросам ежемесячных денежных выплат)

+7 (4132) 69-78-60 (по вопросам ежемесячных денежных выплат)

+7 (4132) 69-80-93 (горячая линия)

Приморский край

+7 (423) 249-86-00 (горячая линия)

+7 (423) 249-87-13 (пресс-служба)

Сахалинская область

+7 (4242) 49-55-05 (горячая линия)

+7 (4242) 49-55-00 (приемная)

+7 (4242) 49-54-38 (прием страхователей)

+7 (4242) 49-55-45 (отдел назначения и перерасчета пенсий)

+7 (4242) 49-55-90 (отдел социальных выплат)

+7 (4242) 49-55-75 (отдел персонифицированного учета)

Тыва (республика)

+7 (39422) 9-60-60 (горячая линия)

+7 (39422) 9-61-41 (по всем вопросам пенсионного обеспечения и страхования)

+7 (39422) 9-61-42 (по оказанию государственных услуг ПФР)

Ханты-Мансийский автономный округ

+7 (3467) 39-31-86 (горячая линия)

+7 (3467) 39-30-13 (приемная)

Удмуртия (республика)

+7 (3412) 40-01-23 (горячая линия)

Хакасия (республика)

+7 (3902) 22-95-55 (горячая линия)

+7 (3902) 22-93-99 (приемная)

Чукотский автономный округ

+7 (42722) 6-38-00 (горячая линия)

Ямало-Ненецкий автономный округ

+7 (34922) 3-69-61 (горячая линия)

+7 (34922) 3-69-62 (горячая линия)

+7 (34922) 3-68-01 (приемная)

Еврейская автономная область

+7 (42622) 9-24-44 (клиентская служба)

+7 (42622) 9-24-33 (клиентская служба)

+7 (42622) 9-24-12 (горячая линия)

Ненецкий автономный округ

+7 (81853) 4-23-53 (приемная)

+7 (81853) 4-30-98 (горячая линия)

Алтайский край

+7 (3852) 39-99-34 (горячая линия)

+7 (3852) 39-98-10 (приемная)

Москва

+7 (495) 987-09-09 (горячая линия)

+7 (495) 986-26-12 (Управление организации взаимодействия со страхователями)

+7 (499) 189-19-70 (Управление организации персонифицированного учета)

+7 (495) 986-24-96 (пресс-служба)

Московская область

+7 (495) 987-09-09 (горячая линия)

+7 (495) 986-26-12 (Управление организации взаимодействия со страхователями)

+7 (499) 189-19-70 (Управление организации персонифицированного учета)

+7 (495) 986-24-96 (пресс-служба)

Ленинградская область

+7 (812) 292-85-92 (горячая линия)

+7 (812) 292-85-56 (горячая линия для населения)

+7 (812) 292-81-62 (горячая линия для страхователей)

+7 (812) 292-86-48 (телефон доверия по борьбе с коррупцией)

+7 (921) 323-10-70 (по вопросам выплат на детей (5000 и 10000 рублей))

+7 (921) 320-34-57 (по вопросам выплат на детей (5000 и 10000 рублей))

Санкт-Петербург

+7 (812) 292-85-92 (горячая линия)

+7 (812) 292-85-56 (горячая линия для населения)

+7 (812) 292-81-62 (горячая линия для страхователей)

+7 (812) 292-86-48 (телефон доверия по борьбе с коррупцией)

+7 (921) 323-10-70 (по вопросам выплат на детей (5000 и 10000 рублей))

+7 (921) 320-34-57 (по вопросам выплат на детей (5000 и 10000 рублей))

Астраханская область

+7 (8512) 61-19-44 (горячая линия)

+7 (8512) 61-19-33 (приемная)

+7 (8512) 25-09-95 (горячая линия)

Башкортостан (республика)

+7 (347) 229-71-36 (горячая линия)

+7 (347) 273-58-78 (приемная)

+7 (347) 273-87-88 (телефакс)

+7 (347) 229-71-37 (горячая линия)

Белгородская область

+7 (4722) 30-69-67 (горячая линия)

+7 (4722) 32-65-14 (телефон доверия (по противодействию коррупции) ОПФР по Белгородской области)

+7 (4722) 30-69-01 (приемная управляющего)

Бурятия (республика)

+7 (3012) 29-14-14 (горячая линия)

+7 (3012) 29-14-17 (для обращений)

Владимирская область

+7 (4922) 40-23-23 (горячая линия)

+7 (4922) 40-23-13 (горячая линия)

+7 (4922) 40-23-40 (приемная)

Волгоградская область

+7 (8442) 96-09-09 (горячая линия)

Вологодская область

+7 (8172) 57-19-01 (приемная)

+7 (8172) 57-19-90 (горячая линия)

Воронежская область

+7 (473) 269-77-95 (горячая линия)

+7 (473) 269-77-94 (горячая линия)

+7 (473) 269-77-65 (приемная)

Забайкальский край

+7 (3022) 36-95-59 (горячая линия)

Ивановская область

+7 (4932) 31-24-47 (горячая линия)

+7 (4932) 31-23-80 (телефон доверия «Зарплата в конверте»)

+7 (4932) 31-23-00 (приемная)

Иркутская область

+7 (3952) 47-00-00 (горячая линия)

+7 (3952) 26-83-02 (приемная)

+7 (3952) 26-96-01 (пресс-служба)

Калужская область

+7 (4842) 50-70-66 (горячая линия)

+7 (4842) 50-70-70

Кемеровская область

+7 (3842) 58-73-20 (горячая линия)

+7 (3842) 58-71-76 (приемная руководителя)

Кировская область

+7 (8332) 57-93-00 (горячая линия)

Костромская область

+7 (4942) 39-06-90 (горячая линия)

+7 (4942) 39-06-05 (приемная)

Красноярский край

+7 (391) 229-00-66 (горячая линия)

+7 (391) 229-00-01 (приемная)

+7 (391) 229-00-78 (пресс-служба)

Курганская область

+7 (3522) 44-02-73 (горячая линия)

+7 (3522) 44-07-69 (горячая линия)

+7 (3522) 48-80-75 (горячая линия)

+7 (3522) 48-80-77 (горячая линия)

+7 (3522) 44-03-50 (приемная)

Марий Эл (республика)

8 (800) 100-16-80 (горячая линия)

+7 (8362) 45-32-23 (приемная)

Мордовия (республика)

+7 (8342) 29-55-77 (приемная)

+7 (8342) 24-65-87 (приемная)

+7 (8342) 29-55-30 (горячая линия)

Новгородская область

+7 (8921) 195-84-98 (горячая линия)

+7 (8162) 98-74-24 (горячая линия)

+7 (8162) 98-74-77 (контакт центр)

Омская область

8 (800) 775-23-84 (горячая линия)

+7 (3812) 24-74-01 (горячая линия)

Саратовская область

+7 (8452) 52-21-92 (горячая линия)

+7 (8452) 52-22-01 (приемная)

+7 (8452) 37-98-77 (горячая линия)

Челябинская область

+7 (351) 282-28-28 (горячая линия)

Чувашия (республика)

+7 (8352) 58-31-50 (приемная)

+7 (8352) 64-91-14 (горячая линия)

Дагестан (республика)

8 (800) 200-17-01 (горячая линия)

+7 (8722) 98-73-26 (горячая линия ОПФР по РД)

+7 (8722) 98-73-27 (горячая линия ОПФР по РД)

+7 (8722) 98-73-28 (горячая линия ОПФР по РД)

Ингушетия (республика)

+7 (8734) 55-17-99 (горячая линия)

+7 (8734) 55-30-00 (приемная)

+7 (8734) 55-13-97 (отдел организации назначения и перерасчета пенсий)

+7 (8734) 55-17-98 (отдел организации персонифицированного учета)

+7 (8734) 55-14-08 (отдел социальных выплат)

+7 (8734) 55-17-99 (отдел по работе с обращениями граждан)

+7 (8734) 55-18-49 (центр по назначению, перерасчету и выплате пенсий)

Кабардино-Балкария (республика)

8 (800) 200-09-77 (горячая линия)

+7 (8662) 42-00-30 (отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей)

+7 (8662) 42-00-29 (отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей)

Карачаево-Черкесия (республика)

+7 (8782) 22-05-42 (горячая линия)

+7 (8782) 22-04-91 (телефон «Доверия»)

+7 (8782) 22-03-74 (телефон/факс — общий отдел)

+7 (8782) 26-22-84 (приемная)

Северная Осетия (республика)

+7 (8672) 51-80-92 (горячая линия)

+7 (8672) 40-97-21 (горячая линия)

+7 (8672) 51-57-31 (горячая линия)

+7 (8672) 51-85-64 (горячая линия)

+7 (8672) 40-98-48 (горячая линия)

+7 (8672) 40-98-50 (горячая линия)

+7 (8672) 40-98-51 (горячая линия)

Чечня (республика)

8 (800) 250-62-95 (горячая линия)

Адыгея (республика)

+7 (8772) 53-88-57 (горячая линия)

Саха (республика)

8 (800) 100-99-74 (горячая линия)

+7 (4112) 45-00-10 (приемная)

+7 (4112) 45-00-78 (общий отдел)

Самарская область

+7 (846) 339-30-30 (горячая линия)

Ставропольский край

+7 (8652) 94-21-15 (горячая линия)

Ярославская область

+7 (4852) 59-02-33 (горячая линия)

Севастополь

+7 (8692) 22-13-44 (приемная)

+7 (8692) 48-09-21 (горячая линия)

Читайте также: Личный кабинет Пенсионного фонда России: ПФР для гражданина и страхователя. Личный кабинет физ лица

Источник gogov.ru

Куда звонить чтобы узнать про пенсию?

Теперь, чтобы из любой точки России, в любое время суток получить консультацию по актуальным вопросам пенсионного обеспечения, нужно позвонить по телефону: 8-800-6-000-000. Сall-центр работает круглосуточно, звонок для жителей России бесплатный. Напомним, call-центр ПФР был запущен в 2010 году.

Номер телефона Единой федеральной консультационной службы ПФР 8 (800) 250-88-00. Звонок с территории РФ бесплатный. Есть также региональные «горячие линии».

Где можно получить консультацию по поводу пенсии?

Можно воспользоваться услугами консультанта ПФР (позвонить в Единую федеральную консультационную службу ПФР по телефону 8 800 302 2 302, или обратиться к онлайн-консультанту на сайте).

Куда позвонить чтобы узнать когда придет пенсия?

Телефон горячей линии Пенсионного фонда России

Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44.

Где можно узнать почему не пришла пенсия?

044-281-08-71. «В случае задержки выплаты рекомендуем Вам обратиться в почтовое отделение или в банковское учреждение, где Вы получаете средства», — добавили в Фонде. Напомним, ПФУ разъяснил ситуацию с выплатой пенсий в мае.

Куда звонить если не дают пенсию?

Позвонить в отделение ПФР и уточнить, была ли выплата. Иногда выплаты задерживаются по вине банка или по вине ПФР; Проверить реквизиты, если выплата должна прийти впервые на банковскую карту.

Как позвонить в Пенсионный фонд по поводу пенсии?

С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России — подробнее. Также изменился и номер горячей линии. Номер телефона Единой федеральной консультационной службы СФР 8 (800) 6-000-000. Звонок с территории РФ бесплатный.

Почему Пенсионный фонд не отвечает на звонки?

Это объясняется тем, что контакт-центр ПФР испытывает в последнее время повышенную нагрузку. В связи с этим время ожидания звонка на линии 8-800-600-06-27 может быть несколько больше. Телефон горячей линии постоянно тестируется, все операторы находятся на рабочих местах, дозвониться — возможно.

Что делать если не приходит пенсия?

Потребуется подать в ПФР заявление о возобновлении выплаты пенсии. Направить его можно в любое отделение ПФР, либо оформить в электронном виде через личный кабинет застрахованного лица на сайте ПФР или через портал «Госуслуги».

Как узнать пришла ли пенсия?

Как узнать о пенсионных накоплениях:

• На Госуслугах в личном кабинете или через услугу. Выписка отобразится в личном кабинете сразу или в течение дня
• На сайте ПФР в разделе «Индивидуальный лицевой счёт». Результаты запроса можно посмотреть в разделе «История обращений», скачать или переслать себе на электронную почту

Как узнать правильно ли мне начислена пенсия?

Проверить, правильно ли начислена пенсия, можно следующим способом:

• Зайти на сайт фонда по адресу www.pfrf.ru.
• Войти в личный кабинет.
• После входа выбрать услугу «Информация о состоянии индивидуальных лицевых счетов».
• Заказать сведения, сформировав заявку на получение извещения.
• Изучить сведения.

Где сейчас находится моя пенсия?

Запросить выписку о состоянии своего пенсионного счета в Пенсионном фонде Российской Федерации (ПФР) или в МФЦ по месту жительства или работы. 2. Заказать выписку на портале Госуслуг.

Как позвонить в Пенсионный фонд России?

У Пенсионного фонда Российской Федерации новый телефон «Горячей линии» Теперь дозвониться до операторов call-центра ПФР можно по номеру 8-800-775-5445.

Когда будет зачисление пенсии?

Перечисление пенсий в Сбербанк на счета и банковские карты получателей производится в три этапа — 8, 15 и 23 числа каждого месяца. Зачисление сумм пенсий банк обязан произвести не позднее следующего рабочего дня. Если дата перечисления пенсии приходится на выходные и праздничные дни, пенсии зачисляются накануне.

Сколько времени можно не получать пенсию?

«Закон предусматривает такие последствия, как приостановление выплаты пенсии», — пишет эксперт в своей группе «Юридические тонкости» в социальной сети «ВКонтакте». Как пояснила Сивакова, если пенсионер в течение шести месяцев не получает деньги, то выплата пенсии приостанавливается, а еще через полгода — прекращается.

В каком случае могут отказать в начислении пенсии?

Основная причина для отказа в назначении пенсии — это недостаток одного или нескольких видов стажа. Трудовая книжка — это основной источник сведений о стаже (ст. 66 ТК РФ).

Как узнать дату начисления пенсии?

Как узнать дату выплаты пенсии и кто её устанавливает:

• Зайдите на сайт ПФР — используйте логин и пароль от личного кабинета Госуслуг
• Выберите свой регион в правом верхнем углу страницы
• На странице регионального отделения найдите раздел «Гражданам», а в нём информацию о пенсии

Где оформляют пенсию по возрасту?

Работающие граждане и члены их семей (в случае потери кормильца) подают заявление о назначении пенсии через работодателя по месту последней работы. Если обратившемуся за пенсией отказано работодателем в представлении к назначению пенсии, он может подать заявление непосредственно в управление.

Что делать если пропустил получение пенсии?

Если в день выплаты пенсионер по каким-либо уважительным, непредвиденным обстоятельствам не смог получить свою пенсию, он может обратиться в своё почтовое отделение вплоть до 25 числа каждого месяца и получить свою пенсию лично в почтовом отделении либо через почтальона.

Какой размер пенсии по старости?

Размер фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости С 1 января 2023 года размер фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости составляет 7 567 рублей 33 копейки.

Какая будет пенсия если никогда не работал?

При отсутствии стажа не положена страховая (зависящая от стажа) пенсия. Но есть возможность получать социальную пенсию, подчиняющуюся особому закону РФ.

Куда звонить по поводу пенсии в Казахстане?

По вопросам оформления пенсий и пособий, адресной социальной помощи, работы портала социальных услуг, трудовых отношений и занятости населения клиенты могут обращаться в единый контакт-центр 1414, нажав добавочный номер 5.

Где и как проверить правильность начисления пенсии?

Для проверки правильности начисления пенсии Вам следует обратиться в Пенсионный Фонд России (ПФР) по месту регистрации с заявлением на имя руководителя с просьбой перепроверки правильности начисления пенсии.

Как позвонить на горячую линию Пенсионного фонда РФ?

• Адрес:
• Горячая линия: 8-800-6-000-000.
• Факс: +7 (843) 279-26-30.
• E-mail: tatarstan@013.pfr.ru.

Куда обращаться если не согласен с начисленной пенсией?

Если у пенсионера закралась ошибка, то он может запустить процесс проверки расчета пенсии. Для этого надо прийти в свое отделение пенсионного фонда и подать заявление с просьбой провести проверку вашей пенсии. Вам понадобится паспорт, СНИЛС, справка пенсионера либо пенсионное удостоверение.

Ответить

В этой статье выясним есть ли горячая линия Пенсионного фонда, можно ли обращаться по телефонам или писать обращения онлайн? Как устроена работа службы поддержки, с какими сложностями можно разобраться с помощью сотрудников контакт-центра?

Об организации

Пенсионный фонд Российской Федерации (сокр. ПФР) — государственное учреждение, занимающееся обязательным социальным обеспечением. Основан 22 декабря 1990 года постановлением Верховного Совета РСФСР № 442-1 «Об организации Пенсионного фонда РСФСР».

Основная работа Пенсионного фонда связана с начислением пенсий, социальных пособий в пределах всех регионов. Оказывается спектр вспомогательных услуг, по которым гражданам требуется оперативная и подробная консультация. Чтобы ответить на просьбы, поступающие вопросы в ПФР, озаботились созданием службы поддержки.

Как написать в службу поддержки ПФР?

Пенсионный фонд разрабатывает и усовершенствует новые способы обращения граждан, среди которых преобладает call-центр. Но, общения по телефонам не всегда оказывается удобным и допустимым.

Поэтому в организации позаботились созданием альтернативных средств коммуникации:

1. Онлайн консультант на сайте.
2. Вкладка «Электронная приемная».

В обоих случаях человеку придется пользоваться формами через официальный сайт — http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons, выбрав свой населенный пункт и кликнув по соответствующей вкладке.

Обращайте внимание на грамотность заполнения «полей», достоверность и корректность данных, чтобы избежать не нужных проблем.

Какой телефон горячей линии ПФР?

Учитывая высокий процент населения старшего возраста, количество звонков значительно возрастает в крупных городах. Поэтому кроме единого call-центра, в регионах созданы отдельные горячие линии для обслуживания клиентов на местах. Точные контакты в своем городе можно выяснить на сайте или набрав телефон горячей линии.

Всего на сайте представлены три основных линии по общим и специфическим вопросам: 8 800 600 44 44, 8 800 510 55 55 и 8 800 775 54 45.

Все номера с кодом 8800 доступны для звонков из любого района. Бесплатный звонок возможен со стационарных и мобильных устройств.

Отдельный номер телефона есть в каждом населенном пункте Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Брянск, Тула, Новосибирск, Владивосток, Ростов-на-Дону, Краснодар, Казань и т.д.

Контакты региональных горячих линий

Регион	Контактный номер
В Белгородской области	8 (4722) 30-69-67
В Брянской области	8 (4832) 77-05-33
В Владимирской области	8 (4922) 40-23-40
В Воронежской области	8 (473) 269-77-95
В Ивановской области	8 (4932) 31-24-47
В Калужской области	8 (4842) 50-70-66
В Костромской области	8 (4942) 39-06-90
В Курской области области	8 (4712) 70-37-71
В Липецкой области	8 (4742) 42-92-15
В Орловской области	8 (4862) 72-92-36
В Рязанской области	8 (4912) 30-30-30
В Смоленской области	8 (4812) 62-49-49
В Тверской области	8 (4822) 77-74-45
В Тамбовской области	8(4752) 79-29-08
В Тульской области	8 (4872) 32-18-14
В Ярославской области	8 (4852) 59 02 33
В г. Москве и Московской области	8 (495) 987-09-09
В Республике Коми	8 (821) 456-21-46
В Республике Карелия	8 (814) 279-52-08
По Ненецкому а.о.	8 (81853) 4-30-98
В Архангельской области	8 (8182) 21-77-88
В Вологодской области	8(8172) 57-19-90
В Калининградской области	8 (4012) 99-83-22
В Мурманской области	8 (8152) 40-37-80
В Новгородской области	8 (8162) 98-74-24
В Псковской области	8 800 775 79 50
По Санкт-Петербургу и Ленинградской области	8 (812) 292-85-92
В Республике Ингушетия	8 (8734)  55-17-99
В Кабардино-Балкарской Республике	8 800 200 09 77
В Карачаево-Черкесской Республике	8 (8782) 22-05-42
В Республике Северная Осетия-Алания	8 (8672) 51-80-92
В Республике Дагестан	8 800 200 17 01
В Чеченской Республике	8 800 250 62 95
По Ставропольскому краю	8 (8652) 94-21-15
В Республике Адыгея	8 (8772) 53-88-57
В Республике Калмыкия	8 800 201 20 38
В Краснодарскому краю	8 (861) 214-28-68
В Астраханской области	8 (8512) 61-19-44
В Волгоградской области	8 (8442) 96-09-09
В Ростовской области	8 (863) 306-10-20
В Республике Крым	8 (3652) 77-33-55
В г. Севастополь	8 (8692) 48-09-21
В Республике Башкортостан	8 (347) 229-71-36
В Республике Марий Эл	8 800 100 16 80
В Республике Мордовия	8 (8342) 29-55-30
В Республике Татарстан	8 (843) 279-27-27
В Чувашской Республике	8 (8352) 64-91-14
В Удмуртской Республике	8 (3412) 40-01-23
В Кировской области	8 (8332) 57-93-00
В Нижегородской области	8 (831) 245-87-27
В Оренбургской области	8 (3532) 98-00-86
В Пензенской области	8 (8412) 36-86-42
В Пермскому краю	8 (342) 264-32-04
В Саратовской области	8 (8452) 52-21-92
В Самарской области	8 (8846) 339 30 30
В Ульяновской области	8 (8422) 42-72-72
В Ханты-Мансийскому автономному округу	8(3467) 39-31-00
В Ямало-Ненецкому автономному округу	8 (34922) 3-69-61
В Курганской области	8 (3522) 44-07-69
В Свердловской области	8 (343) 257-74-02
В Тюменской области	8 (3452) 56-25-00
В Челябинской области	8 (351) 282-28-28
В Республике Алтай	8 (38822) 2-62-17
В Республике Хакасия	8 (3902) 22-95-55
В Республике Тыва	8 (39422) 9-60-60
В Иркутской области	8 (3952) 47-00-00
В Красноярскому краю	8 (391) 229-00-66
В Алтайскому краю	8 (3852) 39-99-34
В Кемеровской области	8 (3842) 58-73-20
В Новосибирской области	8 (383) 229-19-49
В Омской области	8 800 775 23 84
В Томской области	8 (3822) 48-55-55
В Республике Бурятия	8 (3012) 29-14-14
В Республике Саха (Якутия)	8 800 100 99 74
В Чукотскому автономному округу	8 (42722) 638-00
В Еврейской автономной области	8 (42622) 9-24-12
В Забайкальскому краю	8 (3022) 36-95-59
В Приморскому краю	8 (423) 249-86-00
В Хабаровскому краю	8 (4212) 46-01-46
В Камчатскому краю	8 (4152) 42-90-68
В Амурской области	8 (4162) 20-24-00
В Магаданской области	8 (4132) 69-80-93
В Сахалинской области	8 (4242) 49-55-05
В г. Байконур	8 (33622) 7-34-37

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Учитывая, что горячая линия работает круглосуточно и затрагивает все вопросы, интересующие население в сфере начисления пенсий, социальных гарантий, получить ответы можно по следующим темам:

• СНИЛС, зачем нужен, как узнать номер?
• Как индексируется пенсия?
• Материнский капитал и условия получения.
• Особенности новой реформы.
• Какие документы нужно предоставлять для начисления пенсии.
• Как пользоваться личным кабинетом?
• Для чего существуют не государственные ПФ?
• Задержка выплат, изменение суммы.
• Уточнение графика работы, адресов, контактов региональных представительств ПФР.

Операторами оказывается помощь и в оформлении жалоб, предложений, отзывов о работе организации и ее сотрудников.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка решает в удаленном порядке целый ряд вопросов, однако есть и ограничения. Например, сотрудники телефонной линии ПФ не могут выяснять или передавать личные сведения о человеке. В ситуациях, когда сотрудники-контакт центра не могут помочь, будет рекомендовано явиться в отделение лично.

Связь со службой поддержки через приложение

В мобильном приложении можно следить за состоянием лицевого счета, отслеживать и проверять, как уплачиваются взносы работодателем и т.д. Удаленно через приложение можно записаться на прием, оформить документы или обратиться за консультацией.

Чтобы оставить обращение понадобиться авторизоваться и открыть раздел «Техподдержка», заполнив форму.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на работу отделения ПФР, действия отдельных сотрудников, работу сайта или личного кабинета, можно несколькими способами:

1. С помощью официального сайта, воспользовавшись одной из форм для связи.
2. По горячей линии.

Отправляя жалобу, старайтесь указывать только достоверные сведения.

Другие способы связи

Служба поддержки ведет собственные группы в социальных сетях.

• ВКонтакте — https://vk.com/pension_fond.
• Одноклассники — https://ok.ru/pensionfond.
• Facebook — https://www.facebook.com/PensionFondRF.
• Twitter — https://twitter.com/pension_fond.

Теперь любой человек, у которого есть аккаунт, может написать комментарий в сообществе и получить ответ от модераторов. Есть оговорка, что задавать можно только общие вопросы. Раскрытие личных сведений в группах запрещено.

Время работы

Режим работы горячей линии круглосуточный, не зависит от времени суток и дня недели.

Карточка отделения Пенсионного Фонда в Ростовской области в Волгодонске с рейтингом, отзывами и фотографиями. Адреса, телефоны, часы работы, схему проезда и ссылку на официальный сайт вы можете найти выше.

По телефону или в личном кабинете Вы всегда можете уточнить информацию о расчете, начислении и выплате пенсий, узнать какие документы необходимы для оформления материнского капитала, социальных льгот и пособий.

Центр выплаты пенсий в Волгодонске

Центр по выплате пенсий и обработке информации пенсионного фонда Российской Федерации в Волгодонске работает в штатном режиме, вся подробная информация по телефону +7 (8639) 27-20-27.

Официальный сайт Пенсионного Фонда в Волгодонске

Официальный сайт ПФР в Волгодонске доступен по адресу — pfr.gov.ru

Личный кабинет ПФР в Волгодонске доступен по адресу — es.pfrf.ru

Телефон горячей линии Пенсионного Фонда в Волгодонске

Бесплатный телефон горячей линии для справок и консультации: +7 (8639) 27-20-27.

Запись на прием в Пенсионный Фонд в Волгодонске

Чтобы осущестивть запись на прием в Пенсионный Фонд через в Волгодонске в Ростовской области воспользуйтесь номером телефона для записи, который расположен во вкладке — Контакты. В случае, если Вы хотите совершить предварительную онлайн запись в ПФР через интернет используйте портал Госуслуги, либо официальный сайт es.pfrf.ru.

Подать жалобу на ПФР в Волгодонске

Вы можете подать жалобу на Пенсионный фонд Российской в Волгодонске в Ростовской области в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента:

• Нарушение сроков предоставления услуги;
• Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
• Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
• Отказ в предоставлении государственной услуги;
• Отказ в приеме документов;
• Требование дополнительной платы;
• Требование дополнительных документов.

Если Вас интересует работа в Пенсионном Фонде в Волгодонске в Ростовской области, Вы можете ознакомиться со списком акутальных вакансий на официальном сайте. Отзывы сотрудников и посетителей, расположенные ниже на странице, помогут Вам изучить потенциального работодателя, понять стоит ли устраиваться именно в это отделение ПФР.

Горячая линия Пенсионного фонда (ПФР)

Пенсионный фонд – организация, деятельность которой покрывает территорию всей России. Основным направлением работы является начисление, распределение и выплата пенсионных пособий. Кроме того, ПФ РФ предоставляет гражданам широкое разнообразие социальных услуг – выдачу материнских капиталов, переводы денежных накоплений в негосударственные ПФ, софинансирование пенсий. Для комфортного обслуживания пользователей предусмотрена служба поддержки. Каждый гражданин способен задать интересующий вопрос и получить бесплатную консультацию.

Содержание:

• 1 Телефон горячей линии Пенсионного фонда (ПФР)
• 2 На какие вопросы отвечает поддержка ПФР?
• 3 Дополнительные способы связи
• 4 Контакты

Телефон горячей линии Пенсионного фонда (ПФР)

Единой горячей линии нет. Нужно выбрать свой регион из таблицы ниже.

Регион	Телефон
ОПФР по Белгородской области	8 (4722) 30-69-67
ОПФР по Брянской области	8 (4832) 77-05-33
ОПФР по Владимирской области	8 (4922) 40-23-40
ОПФР по Воронежской области	8 (473) 269-77-95
ОПФР по Ивановской области	8 (4932) 31-24-47
ОПФР по Калужской области	8 (4842) 50-70-66
ОПФР по Костромской области	8 (4942) 39-06-90
ОПФР по Курской области	8 (4712) 70-37-71
ОПФР по Липецкой области	8 (4742) 42-92-15
ОПФР по Орловской области	8 (4862) 72-92-36
ОПФР по Рязанской области	8 (4912) 30-30-30
ОПФР по Смоленской области	8 (4812) 62-49-49
ОПФР по Тверской области	8 (4822) 45-20-80
ОПФР по Тамбовской области	8(4752) 79-43-99
ОПФР по Тульской области	8 (4872) 32-18-14
ОПФР по Ярославской области	8 (4852) 59 02 33
ОПФР по г. Москве и Московской области	8 (495) 987-09-09
ОПФР по Республике Коми	8 (8212) 25-05-24
ОПФР по Республике Карелия	8 (814) 279-52-08
ОПФР по Ненецкому а.о.	8 (81853) 4-30-98
ОПФР по Архангельской области	8 (8182) 21-77-88
ОПФР по Вологодской области	8(8172) 57-19-90
ОПФР по Калининградской области	8 (4012) 99-83-22
ОПФР по Мурманской области	8 (8152) 40-37-80
ОПФР по Новгородской области	8 (800) 100-90-63
ОПФР по Псковской области	8 800 775 79 50
ОПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области	8 (812) 292-85-92
ОПФР по Республике Ингушетия	8 (8734)  55-17-99
ОПФР по Кабардино-Балкарской Республике	8 800 200 09 77
ОПФР по Карачаево-Черкесской Республике	8 (8782) 22-05-42
ОПФР по Республике Северная Осетия-Алания	8 (8672) 51-80-92
ОПФР по Республике Дагестан	8 800 200 17 01
ОПФР по Чеченской Республике	8 800 250 62 95
ОПФР по Ставропольскому краю	8 (8652) 94-21-15
ОПФР по Республике Адыгея	8 (8772) 53-88-57
ОПФР по Республике Калмыкия	8 800 201 20 38
ОПФР по Краснодарскому краю	8 (861) 214-28-68
ОПФР по Астраханской области	8 (8512) 61-19-44
ОПФР по Волгоградской области	8 (8442) 96-09-09
ОПФР по Ростовской области	8 (863) 306-10-20
ОПФР по Республике Крым	8 (3652) 77-33-55
ОПФР по г. Севастополь	8 (8692) 22-13-31
ОПФР по Республике Башкортостан	8 (347) 229-71-36
ОПФР по Республике Марий Эл	8 800 100 16 80
ОПФР по Республике Мордовия	8 (8342) 29-55-30
ОПФР по Республике Татарстан	8 (843) 279-27-27
ОПФР по Чувашской Республике	8 (8352) 64-91-14
ОПФР по Удмуртской Республике	8 (3412) 40-01-23
ОПФР по Кировской области	8 (8332) 57-93-00
ОПФР по Нижегородской области	8 (831) 245-87-27
ОПФР по Оренбургской области	8 (3532) 98-00-86
ОПФР по Пензенской области	8 (8412) 42-62-92
ОПФР по Пермскому краю	8 (342) 264-32-04
ОПФР по Саратовской области	8 (8452) 52-21-92
ОПФР по Самарской области	8 (846) 339 30 30
ОПФР по Ульяновской области	8 (8422) 42-72-72
ОПФР по Ханты-Мансийскому автономному округу	8 (3467) 393-186
ОПФР по Ямало-Ненецкому автономному округу	8 (34922) 3-69-61
ОПФР по Курганской области	8 (3522) 44-02-73
ОПФР по Свердловской области	8 (343) 286-78-01
ОПФР по Тюменской области	8 (3452) 56-25-00
ОПФР по Челябинской области	8 (351) 282-28-28
ОПФР по Республике Алтай	8 (38822) 2-62-17
ОПФР по Республике Хакасия	8 (3902) 22-95-55
ОПФР по Республике Тыва	8 (39422) 9-60-60
ОПФР по Иркутской области	8 (3952) 47-00-00
ОПФР по Красноярскому краю	8 (391) 229-00-66
ОПФР по Алтайскому краю	8 (3852) 39-99-99
ОПФР по Кемеровской области	8 (3842) 58-73-20
ОПФР по Новосибирской области	8 (383) 229-19-49
ОПФР по Омской области	8 800 775 23 84
ОПФР по Томской области	8 (3822) 48-55-94
ОПФР по Республике Бурятия	8 (3012) 29-14-14
ОПФР по Республике Саха (Якутия)	8 800 100 99 74
ОПФР по Чукотскому автономному округу	8 (42722) 638-00
ОПФР по Еврейской автономной области	8 (42622) 9-24-12
ОПФР по Забайкальскому краю	8 (3022) 36-95-59
ОПФР по Приморскому краю	8 (423) 249-86-00
ОПФР по Хабаровскому краю	8 (4212) 46-01-46
ОПФР по Камчатскому краю	8 (4152) 42-90-68
ОПФР по Амурской области	8 (4162) 20-24-00
ОПФР по Магаданской области	8 (4132) 69-80-93
ОПФР по Сахалинской области	8 (4242) 49-55-05
ОПФР по г. Байконур	8 (33622) 7-34-37

Телефон поддержки (для каждого региона свой номер): http://www.pfrf.ru/contact/

Для получения контактной информации посетите официальный сайт Пенсионного фонда. Затем выберете регион проживания посредством предложенного списка. Нажмите кнопку «Контакты» и получите интересующую информацию. Вы увидите перечень районных подразделений. Кликните по названию отделения, чтобы посмотреть расписание работы и телефон.

На какие вопросы отвечает поддержка ПФР?

Горячая линия работает круглосуточно. Физические лица могут всегда получить профессиональную консультацию касаемо вопросов пенсионного обеспечения:

1. Зачем нужен СНИЛС, как получить страховое свидетельство, где посмотреть свой номер?
2. Насколько повысится пенсия со следующего года?
3. Как воспользоваться материнским капиталом? Кто может стать его получателем? Какие документы необходимы для оформления сертификата?
4. Как проходит пенсионная реформа?
5. Реально ли получить документы для оформления пенсии удаленно? Как правильно стать в электронную очередь, чтобы успеть посетить отделение?
6. Зачем нужен личный кабинет пенсионеру? Как зарегистрироваться, если отсутствует учетная запись на портале государственных услуг?
7. Можно ли переводить накопления на счета негосударственных пенсионных фондов? Реально ли выполнить перевод без согласия держателя накоплений?
8. Как посмотреть подробные сведения о региональном отделении пенсионного фонда? Где опубликованы контакты территориального представительства?
9. Какими возможностями обладает официальный сайт пенсионного фонда? Какую полезную информацию может получить пенсионер на страницах ресурса? Как правильно посещать личный кабинет?
10. Почему выплаты задерживают?
11. На какие надбавки способны претендовать работающие пенсионеры?
12. Как увеличить пенсию?

Кроме вопросов можно оставить пожелание, отзыв или жалобу на определенного сотрудника пенсионного фонда или региональное подразделение.

Контактный центр ПФР рассматривает вопросы, затрагивающие пенсионное обеспечение российских граждан. Однако консультантам запрещено передавать персональные данные – дату рождения, социальное положение, Ф. И. О. Для получения перечисленной информации лично посетите территориальное отделение ПФР.

Дополнительные способы связи

Для удобства граждан Пенсионный фонд предусмотрел альтернативные способы коммуникации. На официальном сайте работает виртуальная приемная, предназначенная для отправки электронных обращений. Также доступен онлайн консультант. Пользоваться полным функционалом сайта способны только зарегистрированные пользователи, обладающие личным кабинетом.

Сравнительно недавно было разработано мобильное приложение с аналогичными возможностями. Через программу реализована отправка обращений, проверка лицевого счета, отображение страховых взносов. Пользователи записываются на прием, дистанционно оформляют документы, переписываются с поддержкой. Упомянутое приложение свободно распространяется через Google Play и App Store.

ПФ РФ ведет страницы в социальных сетях. Участники сообщества получают последние новости, касающиеся пенсионного обеспечения. Открытый раздел «Обсуждения» позволяет отправлять вопросы администраторам группы.

Контакты

Официальный сайт: http://www.pfrf.ru/
Телефон поддержки (для каждого региона свой номер): http://www.pfrf.ru/contact/

Оценка статьи:

Загрузка…