Единственный номер телефона экспертной помощи

Посмотреть вебинары по вопросам организации горячих линий в НКО можно на сайте благотворительного фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам». 

Горячая линия помощи онкобольным и их близким «Ясное утро»

Пациенты и их близкие могут поговорить со специально подготовленным психологом или юристом по медицинскому праву. Есть возможность поговорить со священником.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (800) 100-01-91.

Телефон доверия для медицинских работников

Психологическая консультация для врачей, которые испытывают выгорание или чувствуют усталость от работы.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (800) 600-36-29.

Горячая линия по инсульту Фонда ОРБИ

Социально-психологическая помощь пациентам с инсультом и их близким. 

Время работы: каждый день с 09:00 до 21:00. 

Телефон: 8 (800) 707-52-29.

Горячая линия о донорстве крови

Информация о донорстве и потребностях в крови и ее компонентов.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (800) 333-33-30.

Горячая линия фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам»

Консультации для замещающих семей и тех, кто планирует взять ребенка в семью.

Время работы: каждый день с 10:00 до 20:00.

Телефон: 8-800-700-88-05.

Горячая линия фонда «Круг добра» 

Информация о возможностях, основных принципах и правилах получения помощи в фонде, о заболеваниях и лекарственных препаратах, с которыми работает фонд.

Время работы: с 9:00 до 19:00 в будние дни.

Телефон: 8 (800) 201-62-26 

Горячая линия «Фонда борьбы с лейкемией»

Медицинские, правовые и психологические консультации для людей с онкологическими заболеваниями и их близких.

Время работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Телефон: 8 (916) 489-48-54.

Горячая линия помощи женщинам с ВИЧ и гепатитом Ассоциации Е.В.А. 

Равные консультанты (имеющие тот же диагноз или опыт в прошлом) помогут найти выход в трудной семейной, медицинской, гражданской ситуации.

Время работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

Телефон: 8 (921) 913-03-04.

Горячая линия благотворительного фонда «Право на чудо»

Психологическая помощь для родителей недоношенных детей и их родственников.

Время работы: каждый день с 8:00 до 23:00.

Телефон: 8 (800) 555-29-24.

Горячая линия благотворительного фонда «Центр здоровой молодежи»

Психологическая поддержка, советы по избавлению от зависимости молодых людей, вариантам лечения и способам получить помощь.

Время работы: круглосуточно. 

Телефон: 8 (800) 333-20-07.

Служба поддержки благотворительного фонда «Безопасный дом»

Психологическая помощь для пострадавших от насилия и эксплуатации среди уязвимых групп детей и взрослых (выпускников учреждений интернатного типа, одиноких и молодых матерей, приезжих).

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (926) 073-95-75.

Телефон доверия РОО «Сестры»

Поддержка женщин, переживающих жестокое обращение родных людей или подвергшихся насилию. Юридическая и медицинская информация, а также для запись на очную консультацию со специалистами.

Время работы: с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00.

Телефон: 8 (499) 901-02-01.

Психологическая поддержка благотворительного фонда «Просто люди»

Психологическую помощь людям с психическими проблемами (тревогой, депрессией, БАР, шизофренией и другими расстройствами), их родственникам и близким.

Время работы: каждый день, записаться на беседу с психологом можно через автоответчик.

Телефон: 8 (495) 025-15-35.

Диспетчерская служба ГКУ ЦСА имени Е.П.Глинки

Принимают и регистрируют поступающие звонки от населения о нахождении бездомных граждан на территории города Москвы дежурным мобильным и пешим бригадам «Социального патруля» и оказывают помощь.

Время работы: круглосуточно

Телефоны: 8 (499) 357-01-80, 8 (903) 720-15-08.

Поисковый отряд «Лиза Алерт»

На горячую линию ежедневно поступают звонки о пропаже людей из всех регионов страны. Здесь каждого выслушают, подскажут, как вести себя в этой ситуации и с чего начать поиски человека.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8-800-700-54-52.

Горячая линия помощи неизлечимо больным людям фонда «Вера»

Операторы линии объяснят, что такое паллиативная помощь и как ее получить, как попасть в хоспис, получить обезболивание и правильно ухаживать за больным. Они помогут получить консультацию врача, юриста и социального работника, поддержку психолога или священнослужителя.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8-800-700-84-36.

Горячая линия помощи людям с хроническими вирусными гепатитами

Поддерживается общественной организацией «Вместе против гепатита».

Время работы: ежедневно с 10:00 до 22:00.

Телефон: 8 (800) 775-92-00.

Горячая линия фонда «ГАЛЧОНОК» для людей с ДЦП

Психологические консультации и информационная поддержка по медико-социальным, юридическим вопросам, получению льгот и соблюдению правовых аспектов. 

Время работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.

Телефон: 8 (800) 500-36-25. 

Горячая линия фонда «Подсолнух» для пациентов с врожденными нарушениями иммунитета

Консультация по вопросам лекарственного обеспечения, установления инвалидности, социальной поддержки, а также психологическая помощь. 

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (800) 500-63-35.

Горячая линия «Милосердие»

Можно попросить о продуктовой помощи, узнать о работе церковных социальных проектов или пригласить священника.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (495) 542-00-00.

Горячая линия для консультаций по вопросам онкологии благотворительной организации «Женское здоровье»

Для связи по вопросам, связанным с онкологическими заболеваниями. У консультантов есть опыт жизни с онкологическим заболеванием и специальная подготовка, чтобы помогать другим пациентам.

Время работы: по вторникам и пятницам с 10:00 до 18:00. Задать вопрос можно в любое время — консультант перезвонит в течение суток.

Телефон: 8 (800) 444-13-50.

Фото: unsplash.com

Рассказываем, куда звонить при экстренной необходимости и на каких профессиональных психологических форумах вас выслушают и поддержат.

Служба экстренной психологической помощи МЧС России

Если вам нужна помощь, позвоните на номер в любое время суток, и с вами поговорит профессиональный психолог. Называть своё имя и другие личные данные не нужно. Единственное, что может потребоваться при звонке на московский номер из другого города, — оплата междугородней связи, если это предусмотрено вашим тарифом.

Кроме того, при Центре экстренной психологической помощи МЧС России есть интернет-служба, где можно один раз получить бесплатную консультацию психолога в формате чата. Для незарегистрированных пользователей она проводится в форме публикации ответов на форуме: ваш вопрос специалисту и его ответ будут видны всем посетителям сайта. Регистрация даёт возможность пообщаться с психологом уже тет-а-тет — в вашем личном кабинете.

Телефонная психологическая консультация «Ярославна»

На линии работают выпускники института практической психологии и психоанализа, готовые помочь вам в экстренных ситуациях и поддержать, если вы запутались или хотите выговориться.

Вы имеете право получить три бесплатные диагностические консультации по телефону. Можете представиться любым именем или не называть его вовсе. Если вам это необходимо, можно записаться на очную встречу с психологом — она будет уже платной.

Телефон доверия «Линия надежды»

Благотворительная организация «Люди — людям» помогает взрослым с тяжёлыми заболеваниями. Но в период пандемии горячая линия фонда работает для всех россиян. Позвоните по телефону, если вы чувствуете себя подавленно, попали в безвыходную ситуацию или нуждаетесь в моральной поддержке. Вам ответит профессиональный психолог.

Консультации студентов магистерской программы «Системная семейная психотерапия» НИУ «ВШЭ»

В начале апреля 2020 года магистранты программы начали проводить бесплатные консультации для всех, кто нуждался в этом во время тревожного периода самоизоляции. Сейчас большинство строгих ограничений по перемещению сняты, однако создатели проекта решили продолжать работу. Они оказывают психологическую помощь не только тем, кто пострадал от пандемии, но и всем, у кого есть проблемы в разных сферах жизни. При необходимости студенты получают супервизионное сопровождение профессионалов — своих преподавателей.

Чтобы пообщаться с психологом, оставьте заявку в гугл-форме, и с вами свяжутся в течение суток. Вам предоставят две онлайн-сессии длительностью по 50 минут. При желании можно продолжить общение со специалистом на платной основе. Для врачей действуют особые условия: консультации предоставляются вне общей очереди и в случае необходимости количество бесплатных сессий может быть увеличено до пяти.

Благотворительная психологическая служба «Помогая другим — помогаешь себе»

В организации работают психологи с инвалидностью. Обращаясь к ним за консультацией, вы помогаете им осознать свою профессиональную востребованность. Общение со специалистом бесплатно, но при желании можно поддержать проект пожертвованием.

Получить консультацию в формате чата с психологом можно на форуме. Для этого нужно зарегистрироваться, выбрать одного из специалистов и создать тему с вопросом. Во время общения психолог предоставит до пяти развёрнутых ответов на ваши сообщения. Чат будет виден посетителям сайта. Важно: среднее время ответа психолога — 3–10 дней.

Если такой формат вам не подходит, можно связаться со службой через Skype (pomogaya-drugim) по вторникам и четвергам с 16:00 до 18:00 по московскому времени. Общение проходит в голосовом формате, без видео.

Psysovet

С сервисом сотрудничают более 500 дипломированных психологов. Чтобы получить бесплатную консультацию одного из них, вам нужно описать свою проблему, опубликовать запрос на сайте и дождаться очереди. Во время ожидания вам предложат ответить на дополнительные вопросы о причине обращения к психологу, чтобы специалист мог лучше понять ваш запрос.

Консультации проводятся анонимно и круглосуточно. Вы можете обратиться к психологу по любой теме: на сайте есть разделы «личность», «отношения», «зависимости», «родители и дети», «сексология» и другие. Имейте в виду, что ваша переписка со специалистом будет видна посетителям сайта.

b17.ru

Бесплатную консультацию можно получить на форуме сайта. Для этого нужно зарегистрироваться, выбрать психолога, сформулировать свою проблему и создать тему. Чат с психологом будет открыт для посетителей форума, но вы можете консультироваться под вымышленным именем или ником.

Общение со специалистом длится неделю или меньше. В первый день оно протекает наиболее активно — психолог собирает информацию, подбирает способ решения проблемы. Затем консультация проходит в более «расслабленном» режиме: вы можете отвечать реже, обдумывать ситуацию, брать время на решение упражнений.

Экстренная психологическая помощь

+7 (495) 989-50-50 Центр экстренной психологической помощи МЧС России:

 8 (499) 216 50 50 Бесплатный телефон доверия(анонимно, круглосуточно).

Интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС России

+7 (495) 988 44 34(бесплатно по Москве) — бесплатная кризисная линия доверия;

+7 (800) 333 44 34 (бесплатно по России) — круглосуточные экстренные консультации психолога;

+7 (800) 775 17 17 — чрезвычайные ситуации и поддержка пострадавших.

Наркомания, алкоголизм, зависимости

+7 (800) 700 50 50 (бесплатно, круглосуточно) — федеральная горячая линия по вопросам наркомании и алкозависимости;

+7 (800) 200-0-200 — «Здоровая Россия», проект министерства здравоохранения РФ. Бесплатная горячая линия.

+8 (495) 628 79 91 — телефон дежурного ФСКН России для приёма сообщений и заявлений о преступлениях и иных правонарушениях, связанных с незаконным оборотом наркотиков (круглосуточно).

Помощь попавшим в рабство и пострадавшим от сексуального насилия

+7 (800) 550 71 40 — борьба с рабством (трудовым и сексуальным);

+7 (800) 707 1417 — движение «Альтернатива»;

+7 (800) 70 71417 — волонтерское движение «Неволи.нет»;

+7 (499) 901 02 01 — телефон доверия РОО «Сестры»: юридические, медицинские, психологические вопросы, запись на очную консультацию;

+7 (926) 073 95 75 — служба поддержки БФ «Безопасный дом»: предотвращение насилия и эксплуатации детей, а также уязвимых групп взрослых (выпускников детдомов, одиноких и молодых матерей, приезжих и других групп риска);

+7 (800) 7000 600 (по будням с 7:00 до 21:00) — всероссийский бесплатный телефон доверия для женщин, подвергшихся домашнему насилию.

Помощь страдающим тяжелыми заболеваниями

+7 (800) 100 01 91, +7 (495) 768 58 47 — круглосуточная психологическая поддержка онкобольных и их близких; cлужба «Ясное утро»

+7 (499) 245 00 09, +7 (499) 245 00 03 — медицинская помощь онкобольным;

+7 (800) 700 84 36 (круглосуточно) — благотворительный фонд «Вера». Горячая линия по обезболиванию;

+7 (800) 550 99 03 (ночью и в праздники -автоответчик) — Росздравнадзор.

+7 (800)200 07 09 (с 10:00 до 20:00, бесплатный звонок по России) — благотворительный фонд «Счастливый мир». Информационно-психологическая горячая линия по детской онкологии;

+7 (800) 100 65 43 — бесплатные круглосуточные консультации по медицинским, социальным, психологическим и юридическим вопросам для больных СПИД;

+7 (800) 200 55 77 (бесплатно по России, пн-пт в рабочее время), +7 (495) 969 23 15 (для звонков из Москвы) — горячая линия «Гепатиту.нет»;

+7 (800) 707 52 29 (с 9:00 до 21:00) — линия помощи после инсульта фонда ОРБИ;

+7 (800) 500 82 66 (с 7:00 до 10:00, с 14:00 до 17:00 в будние дни) — юридическая помощь пациентам.

Горячие линии помощи детям

+7 (800) 200 19 10 — горячая линия следственного комитета «Ребенок в опасности».

+7 (800) 250 98 96 — всероссийская горячая линия «Сдай педофила»: (не анонимно).

+7 (800) 200 01 22 — оказание психологической помощи детям, подросткам и их родителям в трудных жизненных ситуациях, при детской депрессии.

Поиск пропавших людей

+7 (800) 700 54 52 Поисковый отряд «Лиза Алерт».

Горячая линия по защите животных

+7 (800) 600 70 82 — сообщения о случаях жестокого обращения с животными, юридическая помощь (не экстренная помощь, не пристройство).

Горячие линии для школьников, студентов, призывников

+7 (495) 984-89-19 — вопросы ЕГЭ и ГИА:

+7 (495) 104 68 38 — пресечение попыток мошенничества во время экзаменов;

+7 (495) 498 96 96 (вт, чт с 10:00 до 12:00) — телефон доверия для призывников и их родителей.

Защита прав потребителей

+7 (800) 100 00 04 (с 10:00 до 17:00 часов, перерыв с 12:00 до 12:45 по московскому времени. Бесплатно для всех регионов России).

Горячая линия получателей материнского капитала

+7 (800) 600 44 44

Единый социальный телефон

+7 (800)55 50 222 (круглосуточно) — социальная поддержка граждан, компенсации, льготы; государственная и социальная помощь.

Альметьевск (855-3) 32-89-60 (ежедневно, 8.00 — 17.00 (московское время)) Ангарск 8 902 569 55 40 (?) Арзамас (831-47) 4-07-07 (круглосуточно) Архангельск (8-8182) 202-101 (круглосуточный) Астрахань (851-2) 51-58-80 (круглосуточно) Ахтубинск (851-41) 5-13-96 (ежедневно, 18.00-22.00) Балаково (845-3) 66-12-69 (ежедневно, 8.00 — 20.00) Балаково (845-3) 333-279 (круглосуточно) Барнаул (395-2) 24-00-07 (круглосуточно) Белгород (472-2) 34-09-71 (по будням, 15.00 – 21.00) Бердск (383-41) 2-34-70 (ежедневно, 14-00 — 24.00) Березовский (384-45) 3-14-90 (пн — сб, 20.00 – 7.00) Биробиджан (426-22) 6-22-11 (?) Биробиджан (426-22) 2-05-25 (?) Братск (395-3) 45-25-85 (по будням, 15.00 – 22.00) Брянск (483-2) 64-88-08 (пн — сб, 12.00 – 20.00) Бузулук (353-42) 5-79-14 (ср, чт, 17.00 – 20.00) Великий Новгород (816-2) 78-55-33 (ежедневно, 13.00 – 7.00) Видное, Ленинского муниципального р-на (495) 541-63-03 (по будням, 10.00 – 17.00) Владивосток +7(4232) 388652 (КРУГЛОСУТОЧН0) Владивосток +7(4232) 236311 (?) Владикавказ (867-2) 52-98-70 (?) Владикавказ (867-2) 52-60-38 (круглосуточно) Владимир (492-2) 33-33-33 (круглосуточно) Волгоград (844-2) 38-03-03 (круглосуточно) Волгодонск (863-92) 9-08-08 (круглосуточно) Волжск (83631)-2-29-54 (?) Волжский (8443)52-31-33 (по будням, 09.00 — 19.00) Вологда (817-2) 74-77-00 (по будням, 10.00 – 17.00) Вологда (8172) 717-033 (17.00-07.00) Воркута (821-51) 2-15-08 (вт., чт., 17.00 — 20.00) Воронеж (473-2) 67-08-97 (пн – сб, 15.00 – 21.00) Воронеж (4732) 2-36-02-03 (с 8.30 — 17.00) Воронеж (4732) 397-000 (круглосуточно) Выборг (278) 109-09 (круглосуточно) Вышний Волочек (482-33) 2-20-65 (по будням, 8.00 – 20.00) Гагарин 4-16-87 (?) Германия, Берлин +49 30 — 44010606 (24 часа в сутки) Горно-Алтайск +7(388-22) 66-0-66 (ежедневно, 17.00 — 21.00) Грозный (871-2) 44-22-22 (?) Гурьевский р-н (384-63) 2-57-22 (по будням, 20.00 – 8.00) Десногорск 3-15-33 (8.00–20.00) Дзержинск (831-3) 005 (круглосуточно) Екатеринбург 88003001100 (круглосуточно) Екатеринбург (343) 30-77-232 (круглосуточный) Екатеринбург (343) 332-60-13 (круглосуточно) Екатеринбург (343) 31-000-31 (по будням, 9.00-20.00) Екатеринбург +7 (343) 371-03-03 (круглосуточный) Екатеринбург (343) 345–95–91 (круглосуточно) Екатеринбург 88003008383 (круглосуточно) Екатеринбург (343) 220-30-28 (с 12:00 по 16:00 в рабочие дни) Екатеринбург +7(343)268-50-68 (с 18:00 до 24:00) Елабуга 8855579659 или 053 (ежедневно, 10.00 — 20.00) Елизово (415-31) 6-92-27 (пн. — сб., 17.00 — 20.00) Ефремов (487-41) 5-71-66 (по будням, 8.00 – 19.00; сб, 8.00 – 17.00) Железноводск (879-32) 4-38-02 (с 8:00 до 19:00) Железногорск (471-48) 06 (круглосуточно) Железногорск (471-48) 2-46-25 (по будням, 8.30 – 17.30) Знаменск (851-40) 2-45-46 (пн, ср, пт 14.00-18.00; вт, чт 8.00-12.00) Иваново (493-2) 589-888 (вт, пт, вс 19.00 — 22.00) Иваново (493-2) 33-87-23 (Каждую пятницу 17-00 — 19-00) Иваново (493-2) 37-24-44 (по будням, 9.00 — 19.30) Ижевск (341-2) 594-450 (круглосуточно) Ижевск (341-2) 658–072 (круглосуточно) Ижевск (341-2) 444-033 (по будням, 9.00 — 18.00) Иркутск (395-2) 77-90-72 (?) Иркутск (395-2) 24-00-07 (круглосуточно) Иркутск (395-2) 511-966 (по будням, 10.00 – 18.00) Иркутск (3952) 42-46-83 (-) Йошкар-Ола (836-2) 33-11-77 (?) Йошкар-Ола (836-2) 42-13-13 (?) Йошкар-Ола 8(927) 870-82-25 (?) Казань (843) 571-3-571 (по будням, 9.00 – 19.00) Казань (843) 277-00-00 (круглосуточно) Калининград +7 (4012) 99-26-26 (Ежедневно с 16:00 до 23:00) Калининград (401-2) 21-22-22 (21-22-22 (дневной), 97-78-81 (ночной)) Калуга 7-10-83 (?) Калуга (484-2) 55-70-57 (круглосуточный) Каменск-Шахтинский (863-65) 7-49-51 (круглосуточно) Камызяк (851-45) 9-19-73 (чт, 14.00-17.00) Кашира 32-109 (?) Кемерово (384-2) 57-07-07 (круглосуточно) Киров 62-77-76 ((круглосуточно)) Киров (833-2) 54-90-40 (ежедневно, 8:00 — 20:00) Киров 64-67-50 (?) Киров 37-17-04 (кроме субботы, воскресенья) Кисловодск +7(87937) 240-40 (?) Клин 8 (49624) 5 88 97 (круглосуточный) Кострома (494-2) 32-57-11 (по будням, 17.00 — 21.00) Кострома (494-2) 43-28-28 (8-00 до 24-00) Кострома (494-2) 22-46-21 (ежедневно, 18.00 – 21.00) Кострома (494-2) 43-23-54 (ежедневно, 9.00 — 0.00) Кострома (494-2) 37-05-31 (с 8-00 до 17-00, перерыв на обед с 12-30 до 13-00, кроме субботы и воскресенья) Кострома (494-2) 32-12-31 (с 8-00 до 17-00, перерыв на обед с 12-30 до 13-00 кроме субботы и воскресенья.) Краснодар 88003508052 (круглосуточно) Краснодар (861) 224-05-95 (круглосуточно) Красноярск (391)202-41-11 (?) Курган ICQ 361-986-568 (?) Курск (471-22) 6-77-32 (?) Курск (471-2) 585-200 (круглосуточно) Кызыл (394)-2-60-27-20 (будние дни — с 18.00 до 9.00 — выходные и праздничные дни — круглосуточно) Кызыл (394-22) 567-79 (08-17 чч., по будням) Ленинск-Кузнецкий (384-56) 3-41-41 (круглосуточно) Ленобласть 8-800-200-47-03 (круглосуточно) Липецк (474-2) 73-47-40 (по будням, 8.30 – 17.30) Липецк (474-2) 36-02-07 (круглосуточно) Липецк (474-2) 35-39-39 (по будням, 8.30 – 17.30) Магадан (413-2) 62-08-78 (по будням, 10.00 – 22.00) Магнитогорск (351-9) 41-55-41, (круглосуточно) Магнитогорск (3519)26-76-46 (круглосуточно) Магнитогорск (351-9) 26-76-46 (круглосуточно) Майкоп (8772) 2-1256, 4-9 (ежедневно, 17.00 — 22.00) Мариинский р-н (384-43) 5-17-84 (ежедневно, 16.00 – 6.00) Махачкала (8722)62-83-68 (круглоуточно) Мегион (346-63) 3-91-10 (не работает) Междуреченск (384-75) 4-00-00 (круглосуточно) Месягутово (347-98) 3-44-71 (ежедневно, 9.00 — 17.00) Мирный (411-36) 4-51-55 (по будням, 15.00 – 21.00) Москва 8 499 901 0201 (с 10 до 20) Москва (499) 176-83-47 (по будням, 9.00 — 18.00) Москва (499) 132-88-32 (по будням, 16.00 — 20-00; по выходным 11.00 — 20.00) Москва (495) 380-09-03 (закрылся) Москва (495) 626-37-07 (круглосуточно) Москва 8-(495)-637-70-70 (круглосуточная) Москва (495) 413-05-35 (по будням, 12.00 — 20.00) Москва (495) 714-76-18 (пн-сб, 14.00-20.00) Москва 8−800−25−000−15 (по рабочим дням с 9.00 до 18.00 (мск.)) Москва 051 (круглосуточо) Москва +7 (495) 421-5555 (?) Москва +7 (495) 192-4095 (?) Москва www.rehabin.ru (on-line) Москва (499)181 24 75 (с понедельника по среду, с 16.00 до 20.00) Москва +7 (495) 901-0201 (?) Москва +7 (495) 575-8770 (?) Москва (499) 126-04-51 (по будням, 10.00 — 19.00) Москва (495) 624-60-01 (круглосуточно) Москва +7 499 650-75-75 (круглосуточно) Москва (495) 764-65-66 (ежедневно, 9.00 — 18.00) Москва (499) 134-81-81 (по будням, 14.00 — 20.00) Москва (495) 205-0550 (круглосуточно) Мурманск 52 32 32 (Круглосуточно) Мурманск +7 (8152) 52 32 32 (круглосуточно) Набережные Челны (855-2) 52-96-96 (круглосуточно) Набережные Челны (855-2) 52-55-52 (круглосуточно) Нальчик 8-960-426-2723 (?) Нарьян-Мар 8-800-2000-122 (?) Находка 8(07122)5 53 10 (круглосуточно) Нефтеюганск (834-63) 077 (не работает) Нижневартовск (3466) 45-36-36 (не работает) Нижний Новгород (831) 433-09-69 (?) Нижний Новгород (312) 68-38-38 (ежедневно, 9.00 – 21.00) Нижний Новгород (312) 44-17-49 (ежедневно, 9.00 – 19.00) Нижний Новгород (831) 422-71-22 (по будням, 10.00 — 17.00) Нижний Новгород (831)416-94-18 (?) Нижний Новгород (831) 4195000 (круглосуточно) Нижний Тагил (343-5) 43-25-79 (круглосуточно) Нижний Тагил (343-5) 41-39-85 (ежедневно с 16.00 до 6.00) Новокузнецк (384-3) 71-30-64 (круглосуточно) Новокузнецк (384-3) 71-30-54 (круглосуточно) Новокузнецк (384-3) 71-30-63 (круглосуточно) Новокузнецк (384-3) 74-31-18 (круглосуточно) Новосибирск (383) 276-35-16 (круглосуточно) Новосибирск (383) 269-31-20 (ежедневно, 10.00-20.00) Новосибирск (383) 335-66-39 (ежедневно, 14.00-7.00) Новосибирск (383) 225-16-46 (круглосуточно по будням) Новосибирск (383) 30-00-100 (по будням, 14.00-20.00) Новосибирск (383) 220-16-06 (будни, 10.00-18.00) Новосибирск (383) 291-24-60 (ежедневно, 9.00-21.00) Новосибирск (383) 354-61-42 (круглосуточно) Новый Уренгой (349-4) 974-000 (круглосуточно) Нюрба 8(41134)2-32-77 (Круглосуточный, кроме воскресенья) Омск (381-2) 21-20-65 (?) Омск (381-2) 23-86-19 (?) омск 8 (3812) 26-42-41 (круглосуточно) Орел +7(4862)45—03-33 (круглосуточно) Оренбург (353-2) 76-26-86 (круглосуточно) Орск (353-7) 21-52-55 (круглосуточно) п.г.т. Тяжинский, Тяжинского р-на (384-49) 2-16-05 (ежедневно, 20.00 – 8.00) Пенза (841-2) 55-56-46 (?) Пермь 8-800-3000-122 (с 9.00 до 21.00 в рабочие дни) Петроград (812) 718-25-16 (?) Петрозаводск 4-44-44 (?) Петропавловск- Камчатский (415-22) 44-22-42 (ежедневно, 18.00 — 21.00) Петропавловск-Камчатский (4152)42-40-46 (Круглосуточно) пос. Карманово +7(48135) 4-16-87 (?) Прокопьевск (384-66) 6-16-16 (круглосуточно) Псков (811-2) 75-45-45 (по будням, 10.00 — 18.00) Пятигорск 32-38-28 (?) р. п. Хохольский, Хохольского р-на (473-71) 4-15-64 (пн, чт, 14.00 – 17.00) р.п. Белый Яр, Верхнекетского р-на (382-58) 2-16-63 (по будням, 14.00 – 19.00) Раменское (496-46) 5-03-32 (круглосуточно) Республика Чувашия 8-800-100-49-94 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю) Ростов-на-Дону (863) 223-41-41 (круглосуточно) Ростов-на-Дону (863) 236-58-58 (круглосуточно) Ростов-на-Дону (863) 242-61-01 (круглосуточно) Рязань (491-2) 24-45-24 (?) с. Красный Яр (851-46) 9-22-55 (ежедневно, 18.00-21.00) с.Бураево 8-(34756)-2-17-63 (работает ежедневно с 8.30 час. – 17.00 час, перерыв на обед с 12.30 час. до 14.00 час. выходные дни) Самара 8(846) 3379993 (круглосуточно) Самара (846) 951-72-72 (круглосуточно) Самара 8(846) 3379993 (круглосуточно) Самара (846) 337-05-11 (круглосуточно) Самара (846) 958-66-66 (Круглосуточнo) Самара 9582258 (?) Санкт-Петербург 576-10-10 (круглосуточно) Санкт-Петербург (812) 714-42-10 (круглосуточно) Санкт-Петербург 371-61-10 (круглосуточно) Санкт-Петербург 344-08-06 (круглосуточно, ежедневно) Санкт-Петербург skype SPBU-HELP-1 (13.00-21.00 по московскому времени) Санкт-Петербург 251-00-33 (круглосуточно) Санкт-Петербург 388-42-40 (С 9:00 до 21:00, без выходных) Санкт-Петербург 708-40-41 (Круглосуточно) Санкт-Петербург 373-06-73 (Пн-Пт 10-18) Санкт-Петербург 476-71-04 (Пн-Пт 9-21) Санкт-Петербург 350-77-86 (Круглосуточно) Санкт-Петербург 325-48-47 (Круглосуточно) Санкт-Петербург 327-30-00 (Пн-Пт 11-18) Санкт-Петербург 8(812)362-96-19 (с 12.00 дня до 08.00 утра) Санкт-Петербург, Колпино (812) 469-99-93 (ежедневно, 9.00-21.00) Саранск (834-2) 17-66-74 (ежедневно) Саранск (834-2) 47-06-05 (ежедневно, 17.00 — 22.00) Саратов 929-656 (круглосуточно) Саратов 8(8452)26-37-90 (круглосуточно) Саратов 73-74-73 (круглосуточно) Саров (831-30) 5-55-55 (круглосуточно) Северодвинск 8(818)4 56 36 20 (Пн-Птн с 20.00 до 8.00 Вых и праздн дни — круглосуточно) Сегед (Венгрия) 36 80 820-111 (с 7 до 19.00) СМОЛЕНСК +7(4812) 27-10-35 (?) Смоленск (481-2) 38-18-02 (?) СМОЛЕНСК +7(4812)32-11-86 (?) Сочи (862-2) 61-57-60 (круглосуточно) Ставрополь (865-2) 71-21-87 (В рабочие дни с 8-30 до 20-00, в выходные — с 10-00 до 20-00) Ступино (496-64) 2-14-00 (по будням, 10:00 — 06:00) Сургут 8 (3462) 25-99-09 (круглосуточно) Сыктывкар 129 (Круглосуточно) Сыктывкар (821-2) 21-11-66 (круглосуточно) Тамбов (475-2) 55-67-67 (54-33-72, круглосуточно) Тобольск (345-6) 25-40-40 (ежедневно, 8.00 – 19.00) Тольятти (848-2) 72-80-71 (круглосуточно) Тольятти (848-2) 348-141 (-) Томск (382-2) 24-44-32 (по будням, 11.00 – 21.00) Топкинский р-н (384-54) 2-06-10 (по будням, 19.00 – 7.00) Тула 8(4872)21-46-53 (10.00-17.30) Тула (487-2) 49-02-00 (ежедневно, 18.00 – 6.00) Улан-Удэ 8-800-350-25-25 (?) Улан-Удэ (301-2) 33-74-62 (?) Улан-Удэ (301-2) 65-23-23 (?) Усинск (821-44) 25-999 (по будням, 9.00 – 17.00) Уфа (347) 273-09-00 (круглосуточно) Уфа (347) 295-02-36 (круглосуточно) Уфа 223-22-11 (круглосуточно) Уфа 8-800-347-5000 (в будние дни с 11.00 до 20.00) Уфа 251-61-11 (круглосуточно) Хабаровск (421-2) 30-71-71 (круглосуточно) Хабаровск (421-2) 30-50-60 (круглосуточно) Ханты-Мансийск (346-7)33-50-55 (не работает) Ханты-Мансийский автономный округ 8-800-101-1212 (8.00 — 20.00; <8-800-101-1200> 20.00 — 8.00) Челябинск (ICQ) — 413554290 (?) Челябинск (351) 721-19-21 (ежедневно с 8.00 до 19.45) Челябинск 269-77-77 (в будние дни (понедельник – пятница) с 17:00 до 9:00. В выходные (суббота–воскресенье) и праздничн) Череповец (820-2) 57-10-07 (круглосуточно) Чита (302-2) 31-90-36 (ежедневно, 13.00-19.00) Чита (302-2) 31-90-32 (круглосуточно) Чита (302-2) 32-13-70 (ежедневно, 9.00-18.00) Шелехов (395-10) 5-12-19 (по будням, 10.00 – 18.00) Шелехов (395-10) 00 (круглосуточно) Шелехов (395-10) 4-09-19 (круглосуточно) Щёлково (496) 562-11-11 (круглосуточно) Элиста (847-22) 2-34-14 (?) Юрга (384-51) 6-50-50 (круглосуточно) Якутск (411-2) 35-50-50 (круглосуточно) Якутск (411) 232-00-56 (круглосуточно) Якутск +74112 35-50-50 (круглосуточно) Ярославль (485-2) 55-66-91 (по будням, 15.00 – 17.00)

В интернете легко найти массу сообществ и форумов, на которых психологи и все сочувствующие (далеко не всегда профессионалы) дают консультации и советы. Лайфхакер составил подборку бесплатных онлайн‑служб, в которых работают специалисты и подготовленные волонтёры. Это ресурсы, где не страшно рассказать о трудностях.

1. Интернет‑служба экстренной психологической помощи МЧС России

Кто создал: МЧС РФ.

Кто может обратиться: все желающие.

Сервис бесплатной психологической помощи работает круглосуточно. Получить консультацию можно по телефону или разово онлайн в письменном виде. Для второго варианта нужно зарегистрироваться на сайте службы и завести личный кабинет. В нём проведут психодиагностическое тестирование и порекомендуют упражнения, чтобы справиться с проблемой. Плюс на сайте есть форма, где можно анонимно и без регистрации задать вопрос психологам.

Обратиться за помощью →

2. Помощь рядом

Кто создал: организация «Врачи детям», которая занимается поддержкой семей и защищает права детей.

Кто может обратиться: дети и подростки до 18 лет.

Анонимно связаться с психологами службы можно двумя способами: написать в онлайн‑чат на сайте или отправить письмо по электронной почте. Ответ на него придёт в течение недели. Консультанты работают ежедневно с 13:00 до 23:00 по московскому времени.

У проекта есть группа в соцсети «ВКонтакте».

Обратиться за помощью →

3. Твоя территория

Кто создал: фонд «Твоя территория», который специализируется на защите прав детей.

Кто может обратиться: подростки и молодёжь до 23 лет.

Ещё одна онлайн‑служба помощи подросткам, где получится конфиденциально рассказывать о волнующих проблемах. Консультанты отвечают на вопросы в чате на сайте проекта ежедневно с 15:00 до 22:00 по московскому времени. Можно также отправить психологам письмо по электронной почте, ответ придёт в течение 4–5 дней.

У проекта есть группа в соцсети «ВКонтакте».

Обратиться за помощью →

4. Московская служба психологической помощи населению

Кто создал: департамент труда и социальной защиты населения города Москвы.

Кто может обратиться: все желающие.

Москвичи могут получить пять бесплатных индивидуальных сессий в год с психологом службы. Но экстренную помощь оказывают и тем, кто не живёт в столице. Для этого работает круглосуточная горячая линия и консультации по электронной почте. Также на сайте можно записаться на вебинары с психологами и обсудить свой вопрос на форуме.

Обратиться за помощью →

5. Я родитель

Кто создал: фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Кто может обратиться: родители детей и подростков.

Онлайн‑консультации по вопросам воспитания и сложных ситуаций в отношениях с детьми. Чтобы отправить запрос, нужно заполнить онлайн‑форму. Ответ психологов через несколько дней появится на сайте, но личные данные указывать не будут.

Обратиться за помощью →

6. Помогая другим — помогаешь себе

Кто создал: благотворительный проект «Помогая другим — помогаешь себе».

Кто может обратиться: любой желающий.

Здесь работают психологи с инвалидностью. Помощь можно получить в формате переписки на форуме или по Skype. Психологи принимают по вторникам и четвергам с 16:00 до 18:00 по московскому времени.

Обратиться за помощью →

7. Психологическая помощь «Ярославна»

Кто создал: Институт практической психологии и психоанализа.

Кто может обратиться: все желающие.

Службу бесплатной психологической помощи изначально создали для женщин, оказавшихся в кризисных ситуациях, но сейчас позвонить в «Ярославну» можно с любой проблемой. Ответят психотерапевты из Института практической психологии и психоанализа. После разговора предложат записаться на три бесплатные личные консультации.

Задать вопрос специалистам получится и через онлайн‑форму. Ответ могут опубликовать на сайте без указания личных данных.

Обратиться за помощью →

8. Консультации магистрантов НИУ ВШЭ

Кто создал: факультет социальных наук НИУ ВШЭ.

Кто может обратиться: взрослые старше 18 лет.

В этом проекте помощь оказывают студенты и выпускники магистерской программы «Психоанализ и психоаналитическая психотерапия» Высшей школы экономики. Чтобы получить три бесплатные индивидуальные консультации, нужно заполнить короткую заявку. Сессии с психологами проходят онлайн: в Skype, Zoom, Viber и других сервисах.

Обратиться за помощью →

9. PsySovet

Кто создал: выпускники факультета психологии МГУ.

Кто может обратиться: все желающие.

PsySovet — сервис для подбора психологов. Но на сайте проекта можно бесплатно задать специалистам любой волнующий вопрос. Ваша переписка с психологом будет видна всем пользователям. Фамилию и настоящее фото указывать необязательно, так что консультация останется анонимной.

Обратиться за помощью →

10. Психологический центр «Открытого пространства»

Кто создал: НКО «Открытое пространство».

Кто может обратиться: активисты, правозащитники, их родственники и другие желающие.

В центре проводят бесплатные конфиденциальные консультации и серии встреч. Психологи в первую очередь работают с активистами, но могут оказать помощь всем, кто испытывает тревогу из‑за происходящего в мире. Формат сессий специалисты подбирают индивидуально. Записаться можно на сайте НКО или через чат‑бот в Telegram.

Обратиться за помощью →

11. Гуманитарный проект Ассоциации EMDR России

Кто создал: Ассоциация EMDR России.

Кто может обратиться: все желающие.

EMDR — это психотерапевтический метод, который часто используют при работе с травматическим опытом. Специалисты, практикующие EMDR, с понедельника по субботу проводят бесплатные групповые сессии для всех, кому нужна поддержка. Задать вопрос психологам‑кураторам и найти расписание консультаций можно в телеграм‑канале проекта.

Обратиться за помощью →

Если вы знаете другие ресурсы с бесплатной профессиональной психологической помощью в интернете, делитесь в комментариях.

Читайте также 📌

• Что такое думскроллинг и почему мы специально ищем плохие новости
• Как найти слова утешения, если близкому человеку плохо
• Как справиться с беспокойством, если не можете повлиять на ситуацию