Драмтеатр тамбов номер телефона

❗С 1 сентября 2019г. вступают в силу следующие правила по возврату билетов на культурные зрелищные мероприятия: 

В случае отказа посетителя от посещения мероприятия по своей инициативе посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки:

✔️️Не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

✔️️Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

✔️Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

✔️Менее чем за три дня до дня проведения мероприятия организатор вправе не возвращать посетителю стоимость билета.

❗Возврат билетов производится в фирменных кассах ООО «Городские Зрелищные Кассы»:

▪️Касса Драмтеатра, г.Тамбов, ул. Интернациональная, д. 15 — 10.00 — 18.00

▪️Касса ТРЦ Рио, г. Тамбов, ул. Советская, д. 99а — 10.00-22.00

▪️Касса ТЦ Ашан, г. Тамбов, ул. Советская, д. 194б 10.00-22.00

❗ В случае возврата билета, приобретенного зрителем на сайте kassy.ru по своей инициативе, ему необходимо заполнить бланк заявления об отказе от услуги и возврате денежных средств;

Сканированная копия заполненного и подписанного заявления и электронные билеты в формате PDF отправляются на электронный адрес pay@kassy.ru;

Возврат денежных средств осуществляется только на основании полученного заявления в срок, озвученный оператором Call-центра и только на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа.

?Сроки зачисления возвращенных денежных средств на карту зависят от условий проведений платежных операций банка, как правило, этот срок составляет от 3 рабочих дней до 30 рабочих дней;

В случае возврата денежных средств за заказ, оформленный и оплаченный на сайте kassy.ru по инициативе зрителя, возвращается стоимость билета за вычетом суммы сервисного сбора, если таковой взимался при приобретении билетов.

❗Возврат денежных средств производится только в кассе Учреждения при наличии оригинала билета с неповреждённым контролем и наличием кассового чека.