Dr head сервисный центр номер телефона

Контакты:

Mосква Санкт-Петербург
+7 (495) 646-61-55 доб. 700 +7 (812) 409-66-79 доб. 823
м. Арбатская, м. Смоленская, ул Новый Арбат, д. 15 м. Владимирская, м. Маяковская, Литейный проспект, д. 59
service@doctorhead.ru servicespb@doctorhead.ru

Специализированный сервисный центр Dr.Head занимается ремонтом наушников, плееров, микрофонов, усилителей и другой аудиотехники от любых производителей. Большой опыт работы высококвалифицированных мастеров и тесное сотрудничество с ведущими компаниями-производителями позволяет получить надежный результат независимо от сложности работы.

На все предоставляемые услуги распространяется гарантия до трех месяцев, а сроки и цены вас приятно удивят!

Мы ремонтируем:


Наушники

Плееры

Портативная акустика
  • Замена динамика;
  • Замена Jack;
  • Замена кабеля;
  • Замена проводки в оголовье;
  • Замена гнезда в чашке наушника;
  • Замена оголовья;
  • Фиксация части оголовья/ подвижных узлов;
  • Замена крепежных узлов;
  • Устранения обрыва кабеля;
  • Ремонт печатной платы;
  • Замена разъема зарядки;
  • Замена микрофона;
  • Замена аккумулятора;
  • Чистка защитных сеток/ фильтров;
  • Чистка mmcx разъемов.
  • Замена модуля экрана;
  • Замена корпуса;
  • Замена гнезда (Jack);
  • Замена разъема зарядки;
  • Ремонт печатной платы;
  • Устранение короткого замыкания;
  • Замена аккумулятора;
  • Восстановление шлейфов;
  • Замена процессора;
  • Замена flash памяти;
  • Замена контроллера питания;
  • Замена кнопок управления;
  • Восстановление разъемов;
  • Модернизация;
  • Обновление программного обеспечения.
  • Замена динамиков;
  • Замена аккумулятора;
  • Замена разъема зарядки;
  • Замена гнезда (jack);
  • Ремонт печатной платы;
  • Устранение короткого замыкания;
  • Обновление программного обеспечения;
  • Замена контроллера питания;
  • Ремонт элементов корпуса;
  • Восстановление Bluetooth чипа;
  • Чистка окислений (восстановление после попадания жидкости);
  • Устранение дефектного звучания;
  • Чистка защитных сеток;
  • Перемотка катушек динамиков;
  • Устранение механических повреждений.


Микрофоны

Усилители

Виниловые проигрыватели
  • Чистка микрофона;
  • Замена аккумулятора;
  • Замена разъема зарядки;
  • Замена кабеля;
  • Замена разъема подключения;
  • Ремонт печатной платы;
  • Замена системной платы;
  • Замена контроллера питания;
  • Замена кнопок управления;
  • Замена капсуля;
  • Восстановление работы декоративных элементов;
  • Замена кастомизация корпуса;
  • Замена Bluetooth модуля;
  • Восстановление работы шумоподавления;
  • Замена межплатных шлейфов.
  • Ремонт каналов;
  • Восстановление цепи питания;
  • Замена разъема питания;
  • Замена процессора;
  • Замена контроллера заряда;
  • Замена элементов корпуса;
  • Ремонт разъемов;
  • Ремонт коммутатора;
  • Устранение искажения звука;
  • Ремонт платы на компонентном уровне;
  • Ремонт предварительных усилителей;
  • Ремонт оконечных усилителей;
  • Замена компонентов (транзисторы, диоды, конденсаторы);
  • Восстановление дорожек системной платы;
  • Ремонт усилителей частот.
  • Ремонт двигателя привода;
  • Ремонт блока питания;
  • Замена разъема зарядки;
  • Ремонт печатной платы;
  • Замена транзисторов, диодов;
  • Замена пасика;
  • Восстановление усилителя низких частот;
  • Восстановление усилителя высоких частот;
  • Ремонт и замена элементов корпуса;
  • Замена кнопок управления;
  • Замена гнезда;
  • Замена иглы;
  • Ремонт тонарма;
  • Устранение обрыва проводки;
  • Восстановление звукоснимателя.

Частые вопросы:

  • Как сдать приобретенный товар в магазинах Dr.Head на гарантийное сервисное обслуживание;
  • Как отправить изделие в ремонт почтой (гарантийный ремонт);
  • Как отправить изделие в ремонт почтой (не гарантийный ремонт);
  • Как сдать изделие в ремонт;
  • Какие виды неполадок в наушниках устраняет сервисный центр и стоимость услуг.

Dr.Head-service является официальным сервисным центром:

beyerdynamic sennheiser iBassso Shanling

Большой опыт работы высококвалифицированных мастеров и тесное сотрудничество с ведущими компаниями-производителями позволяет получить надежный результат независимо от сложности работы.

Информация

  • Москва, улица Новый Арбат, 15 — 1-2 этаж

  • Арбатская 700 м

  • Арбатская 750 м

  • Смоленская 950 м

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк
  • Оплата по QR-коду

Отзывы

11


  • Оценки



  • C ответами компании

  • Andrey

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Был 15.10.2022 на выставке звука. Первый раз на таком формате. Очень интересно! Поразил любимый Доктор — со слушателями — как с детьми малыми — все их капризы и пожелания выполняют! Дали все послушать, потрогать — три часа просидел пока из огромного выбора наушников все гаммы высыпались.

    Понял- лучше Ноблов Ханов ничего не бывает 😓, но и на…


    Показать целиком

    Был 15.10.2022 на выставке звука. Первый раз на таком формате. Очень интересно! Поразил любимый Доктор — со слушателями — как с детьми малыми — все их капризы и пожелания выполняют! Дали все послушать, потрогать — три часа просидел пока из огромного выбора наушников все гаммы высыпались.

    Понял- лучше Ноблов Ханов ничего не бывает 😓, но и на солнце есть пятна — стоимость Ханов- просто хана! Хоть и скидку давали огромную, но даже с ней😪.

    Особенное спасибо Ксении — замечательный консультант!

    Комсомолка, активистка, красавица…даже влюбится успел, пока гаммы высыпались, но нельзя — жена и семеро по лавкам! А мы люди ответственные -женился — береги честь смолоду, просто Кремень!

    А если без шуток- Доктор Хед — лучшие в стране по ассортименту и возможности послушать.

    Спасибо вам!

    И Ксению премируйте, пожалуйста! Правда, отличный специалист, психолог и просто замечательная девушка.

    Всем удачи✊️

    Да, покупал на Арбате fiio fa7, earmen colibri. При каждой покупке максимальное внимание и помощь.

    За персональным аудио только к вам🤗

    Dr.Head, магазин

    Андрей, добрый день!

    Спасибо вам большое за такой замечательный отзыв! Нам было очень приятно его читать. Ксении передали ваши слова, она благодарит от всего сердца за такую высокую оценку ее работы. Приходите к нам в гости будем рады вас видеть»

  • Helen

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Лучшее место для аудиофилов. Очень много тестовых наушников можно послушать, находясь в магазине. Огромный выбор вообще всего аудиофильского, что можно потрогать и послушать. Продавцы вполне вежливые.

  • Mihail Malofeev

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Прекрасный магазин. Отличный выбор ассортимента. Есть очень интересные позиции для аудиофилов, но!.. по предзаказу. И тут начинается самое интересное. Понятие «предзаказ» и магазин Dr. Head вещи которые совместить не представляется возможным. Предзаказ был оформлен 15 апреля. На сайте указано, что товар находится на удаленном складе и в течении…


    Показать целиком

    Прекрасный магазин. Отличный выбор ассортимента. Есть очень интересные позиции для аудиофилов, но!.. по предзаказу. И тут начинается самое интересное. Понятие «предзаказ» и магазин Dr. Head вещи которые совместить не представляется возможным. Предзаказ был оформлен 15 апреля. На сайте указано, что товар находится на удаленном складе и в течении 1-го дня Вам менеджер перезвонит и предложит лучшую цену. Хорошо менеджер перезвонил, лучшая цена была не предложна, ввиду того что, наверное, товар и так уже со скидкой. Ну что ж хорошо. По поводу сроков поставки было сказано, что сроков поставки мы не знаем. Но 30 апреля у нас будет привоз, и вот тогда мы по наличию того, что будет в поставке будем уже понимать когда придет ваш заказ. Не волнуйтесь 30-го числа мы вам перезвоним. Конечно же 30-го числа пришлось звонить самому. На вопрос, что со сроками менеджер сказал: «Какие сроки? Во всем мире пандемия. Ждите месяц, а то и больше.» Уважаемые Dr. Head конечно в мире пандемия, которая кстати пошла на спад. Но например такой гигант настольных игр как Games Workshop осуществляет доставку и она у них занимает не больше месяца. С AliExpress заказы приходят в течении двух недель. Из Польши с магазина Super-Hobby заказы приходят в течении 3-х недель. Вы не можете запросить у своего поставщика реальные сроки поставки? Или вы не хотите этого делать?

    Хорошо, даже если вы не можете это сделать и сроки поставки для вас являются туманной датой покрытой мраком.

    В таком случае сделайте, уважаемые Dr. Head, на вашем сайте объявление верхней строкой на красном фоне огромными буквами, чтобы сразу это привлекало внимание о том, что в связи с пандемией в мире, сроки поставки предзаказов не могут быть уточнены и откладываются на неопределенный срок. А не оставляйте эту информацию на усмотрение своих менеджеров.

    Спасибо.

  • Mikhail Umarov

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Думаете, закон о защите прав потребителя вас защитит? Вот и нет. Вернуть не подошедшие наушники тут не получится — не рассчитывайте. Вам найдут 33 причины отказать. Как сделали мне.. Я сюда больше ни ногой. И другим не советую. Хамский сервисный центр, делал покупку в феврале. Через три дня попытался покупку вернуть — не подошли по посадке уши. Ну…


    Показать целиком

    Думаете, закон о защите прав потребителя вас защитит? Вот и нет. Вернуть не подошедшие наушники тут не получится — не рассчитывайте. Вам найдут 33 причины отказать. Как сделали мне.. Я сюда больше ни ногой. И другим не советую. Хамский сервисный центр, делал покупку в феврале. Через три дня попытался покупку вернуть — не подошли по посадке уши. Ну и ни тут то было. Вам тут обьяснят, что если ты взялся рукой за вещь — гуляй Вася. И закон им не указ!

  • Велес

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Захотите быстро,это не сюда. Здесь привыкли тянуть кота за хвост. Заказ оплатил утром по Москве. Думал отправят в этот же день. Держи карман шире!! Тишина. Звоню сам на следующий день,в чём дело спрашиваю? Сегодня отправим. Как вы думаете,отправили? Правильно-нет. Ну и как это называется? И кто это вообще контролирует???

Веселее я влетала только с ремонтом, но речь не об этом.
Я давно хотела поменять наушники и очень хотела air pods pro. Как появилась такая возможность, я полетела в магазин за ними. И полетела в свой любимый dr.head. Реально, я всем рекомендовала этот магазин, засматривалась на их кастомные решения, и многие мои друзья и знакомые пользовались им.

Вернёмся к наушникам. Моя радость длилась ровно 50 минут после возвращения из магазина домой. На следующий день мой телефон перестал видеть левый наушник, а он начал разряжаться в 2%. Друзья помогали и успокаивали, говорили, что такое бывает и нужно просто немного усердия. Какими-то правдами и неправдами, рестартами, использованием других чехлов — мы это все запустили. Наушники проработали исправно ещё 12-15 часов, и снова началась муть с левым наушником. Тогда я решила, что пора вернуть товар продавцу и заменить его на другой. Даже была готова доплатить за кастомную версию, если в магазине не будет белых.

Здесь и начинается мое небольшое расследование. Сервисный центр dr.head не принял мой товар обратно, хотя по закону у меня есть «14 дней на возврат или обмен». Аргументация менеджера была в том, что у них диагностика займет 45 дней и через re:store это будет быстрее сделать. Тот же сервисный центр начал придумывать, что есть какой-то закон по возврату наушников и мне нужно получить справку в re:store об их состоянии. Хотя такого в правилах по обмену наушников Apple я не нашла. Магазин отказался без справки о состоянии принимать наушники, возможно они что-то знали. Я поехала в re:store, и тут выяснилось, что номер на коробке не совпадает с номером комплекта. Ещё выяснилось, что у данных наушников была продажа 28.12.2021 года и гарантия действует до 28.12.2022. Сейчас наушники отправлены на диагностику в сервисный центр re:store. В сервисном центре мне также подтвердили, что закон о защите прав потребителей распространяется на технику Apple.

Что я хочу от dr.head — когда наушники вернутся из сервисного центра, я снова приеду к вам и сдам эту пару обратно с полным возвратом. Даже если пройдёт 14 законных дней. Да, мой прокол, что не сверила номера серий на коробке и наушниках при открытии коробки и не проверила сразу. Скорее всего, на это и был расчёт продавца. Теперь я хочу просто договориться, второй раз, пока это возможно по-человечески. Больше я не хочу покупать в вашем магазине ничего. А ещё, если у кого-то из моих знакомых есть желание сделать этот магазин партнером на своих мероприятиях, то подумайте зачем вам такой «надежный» партнёр.

UPD: компания вышла на связь в личных сообщениях. Жду предложений по исправлению ситуации.

Сегодня со мной связался управляющий магазина, обсудили дальнейшие действия.

Будут дополнения, когда наушники вернутся из сервисного центра re:store.

12.04 я получила обратно наушники с заключением от re:store и поехала в dr.head делать возврат. В этот раз проблем не было в dr.head приняли наушники и сделали возврат средств.

Я благодарна сообществу и управляющему магазина.

Даная неприятная история окончена.

Теперь буду умнее и в магазине при покупке буду проверять все номера и сроки гарантии, как бы я не доверяла бренду и магазину.

Магазин электроники Dr.Head, Загородный просп., д. 10, Санкт-Петербург, 191002:
208 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации

Dr.Head

Адрес: Загородный просп., д. 10, Санкт-Петербург, 191002

GPS координаты

Широта: 59.9269259
Долгота: 30.3447825

Время работы

Понедельник 10:00–21:00
Вторник 10:00–21:00
Среда 10:00–21:00
Четверг 10:00–21:00
Пятница 10:00–21:00
Суббота 10:00–21:00
Воскресенье 10:00–21:00

отзывы

Vad Fabian

Раньше моим фаворитом среди магазинов студийных (и не только) наушников был SoundPal. Однако времена меняются,и вот я в Head’e. Средние для рынка цены,возможность спокойно сесть! и послушать выбранные устройства, обширный персонал,готовый проконсультировать и предложить альтернативу.Считаю,что на данный момент,это единственный подобный магазин в СПб,советую.

11 месяцев назад

Максим Кульпин

Огромнейший выбор наушников/акустики, в том числе портативной, усилителей!
Вежливый персонал, есть возможность прослушки приобретаемой аппаратуры или наушников (для сравнения звучания).
Покупал в данном магазине Bluetooth наушники, дали гарантию год от сервис-центра партнёра.
Магазином и покупкой доволен! Рекомендую к посещению!!)

1 неделя назад

Анастасия Антоненко

Отличный ассортимент на любой вкус и кошелёк. Грамотные специалисты. Можно послушать любой звук посидеть спокойно Проверить всё нравится или не нравится потом только принять решение о покупке рекомендую Кто хочет купить наушники или хороший звук на данный момент.

2 месяца назад

Надежда Кораблева

Магазин имеет удобное расположение в центре, недалеко от метро, огромный ассортимент, грамотные продавцы, неплохо знают матчасть касательно аудиотехники. Больше всего порадовало непредвзятое отношение сотрудников, не стараются ничего втюхать и навялить. Можно просто послушать несколько моделей исключительно из интереса с дальней перспективой приобретения. Если вы аудиофил, то наверное найдёте недочёты, но для людей желающих открыть для себя мир качественного звука этот магазин хорош!

1 неделя назад

Владимир Каримов

Широкий ассортимент наушников, полностью совпадющий с представленным на сайте. Любую модель можно попросить прослушать прямо здесь, есть оборудованная зона для прослушки. Консультанты не стараются навязать свое мнение, что особо ценно.

1 неделя назад

Ekaterina Kovyrshina

Широкий выбор наушников и плееров. Можно на своем устройстве прослушать интересующие модели наушников. Сотрудники вежливы, добры и открыты. Помогут и подскажут. Но, к сожалению, не самые бюджетные цены.

1 неделя назад

Наталья Малушкова

Позиционируют себя как хороший и удобный магазин. а по факту приехал сдать по гарантии наушники (предварительно написал им о желании получить на время экспертизы другие — согласились) сдал им беспроводные наушники закрытого типа а в замен мне предложили какие-то непонятные затычки со словами что других у них на замену нет..
в москве когда в сервис сдавал наушники там выдавали и беспроводные и даже из той же ценовой категоии..
а тут непонятно даже зачем к ним ездить покупать.. разве что послушать и посмотреть как наушники сидят. а купить возможно лучше в ближайшем к дому магазину.

4 месяца назад

Анастасия Суворова

Большой выбор наушников! Но починить не удалось мои — в стиралке постирал. Пришлось новые покупать. Персонал грамотный.

1 месяц назад

Дмитрий Трубин

Качественная аппаратура, вежливый и компетентный персонал. Есть возможность протестировать технику перед покупкой. Рекомендую.

1 месяц назад

Евгений Юрьевич

Не первый раз в этом магазине
В этот раз брал Маршалы. Всё, как всегда, на высшем уровне. Приветливые продавцы и огромный выбор наушников на любой вкус, цвет и звук)
Пожалуй один из лучших, если не лучший магазин наушников в Питере.

1 месяц назад

Владимир Юзефович

Мы воспринимаем мир через органы чувств.
Основное количество информации приходит к нам через глаза.
Но уши играют немалую роль в том, чтобы притащить нам интересную, полезную, нужную информацию.
Если вы хотите, чтобы это было вкусно, то Доктор Голова- для вас.
Это место для гурманов от мира звука.
Но.
Ребята не решают за вас, что вы будете есть.
Они предлагают вам лучшие столовые приборы для еды. Причем лучшие под любой вид звука и под любые потребности.

Далеко не всем нужны наушники за 150 косарей, поверьте. Но наушники за 3к тоже надо уметь выбрать. Здесь вам в этом помогут, вы не разочаруетесь.
You’re welcome!

5 месяцев назад

Юлия Ваулина

Это одно из тех мест (каких мало но они должны быть) где можно послушать наушники.
Приветливый персонал, помогут подобрать и проконсультировать по наушниками и многому другому)
Ребята молодцы.
Dr.Head респект вам)????

1 месяц назад

Алексей Сопко

Попал случайно в магазин в поисках нужной виниловой пластинки. Какой-то рай для мелованов. Можно попробовать все наушники и купить по нужной цене. Моей пластинки не оказалось, хотя на сайте была в наличии, но исправились и позвонили, когда она появилась. В целом уровень сервиса высокий.

2 месяца назад

Varya Zalesova

Отличное место, приемлемые цены. Можно примерить и послушать огромный выбор наушников.
Не понравились только продавцы, хоть они и качественно давали советы — выглядят так, как будто ты пришел не в магазин, а незванно к ним в гости.

7 месяцев назад

Михаил Левин

Очень крутой магазин. Продавец очень общительный. Помог с выбором микрофона.

1 неделя назад

Марина Гавричева

Хороший магазин, большой выбор на любой вкус, достаточно приятные цены по сравнению с конкурентами. Сотрудники достаточно просто и лаконично объясняют и готовы помочь с выбором. Режим работы позволяет зайти после завершения рабочего дня. Можно на месте послушать и понять тот ли это звук, что вы делаете, это здорово. Покупкой остался доволен. Есть интернет магазин, по доставке не подскажу, услугой не пользовался.

4 месяца назад

Жанара Елеуова

Заказывал здесь беруши для сна. Отличное качество. Цена чуть выше среднего для таких вещей, но с универсальными не сравнить даже близко. Приятный персонал. Огромный выбор наушников. Доволен полностью.

6 месяцев назад

Фрау Фогель

Один из лучших магазинов с портативной акустикой в СПБ. Работают давно. За качество и сервис отвечают. Продавцы консультанты отзывчивый. Опытны. Всегда готовы подсказать и поделиться опытом.

1 месяц назад

Сергей Зорин

Хороший магазин с большим выбором наушников. Адекватные консультанты, ненавязчивые. Средние или рекомендованные производителем цены.

1 неделя назад

Наташа Бельская

Приветливые продавцы, помогут подобрать то что нужно именно вам. Очень широкий выбор аудио товаров на любой кошелек. Все можно послушать.

1 неделя назад

Татьяна Смирнова

Место хорошее. Можно буквально взять и послушать любой девайс имеющийся в наличии. Не всегда вы захотите его купить, но во всяком случае у вас появится выбор. Единственный минус данного заведения в том что вам придется разговаривать с людьми вживую)

1 месяц назад

Тимур Синаревский

Отличный магазин,большой выбор. Консультанты приносят наушники по определённому запросу параметров покупки. Помогли подобрать лучший вариант.

2 месяца назад

Сергей Петров

Очень хороший магазин с крутым ассортиментом! Отдельное спасибо Александру Фетисову за консультацию по вопросу сервисного обслуживания и чуткий подбор новых наушников!!!

1 неделя назад

Оксана Блаженко

Отличный магазин. Пред покупкой можно послушать наушники. Большой выбор. Беру там уши уже более 3-х лет. Рекомендую

3 месяца назад

Мишаня Барков

Широкий ассортимент, персонал приветливый, радует что у них есть понятие как стендовый образец и образец на продажу.

2 недели назад

Светлана Комаровская

Приятно послушать дорогие уши чтобы понять что это такое. Персонал отзывчивый.

1 месяц назад

Дмитрий Зимин

Продавцы отличные ребята — помогут, подскажут, посоветуют. В наличии хороший выбор наушников с возможностью пощупать и послушать. Лучшее место.

2 месяца назад

Kristina Sekushina

хороший выбор, умеренные цены, приятный персонал. С проверкой никто не гонит и не торопит, можно спокойной послушать товар.

1 неделя назад

Ольга Матяш

Хотелось бы большей клиентоориентированности и разговора «на языке клиента». Многие термины сне не понятны в силу того, что я раньше никогда не сталкивалась с подобными. Спасибо консультанту, в принципе предложил хороший выбор

5 месяцев назад

Дмитрий Куклин

Пришёл за наушниками, сам не знал за какими. За 15 минут просветили по основным характеристикам и моделям. В итоге после прослушивания выбрал из трёх. Сижу балдею. Магазин — класс! Продавцы-профи! Рекомендую.

11 месяцев назад

Елена Грибанова

Понравилось. Большой выбор наушников, все можно примерить, но данная услуга не для брезгливых. Если бы перед примеркой предлагали дезинфицирующее средство, было бы куда лучше. Потому, очень советую захватить с собой салфетки для инъекций из аптеки.
Консультанты нормальные, товар предлагают, но не навязывают, на вопросы отвечают достаточно развернуто. Взяла наушники Marshall, осталась довольна.

7 месяцев назад

Вероника Берстнева

Интересное место, хороший магазин — большая вариативность и ценники, можно увидеть, послушать (!) и опробовать разные наушники сразу там, на месте.

3 месяца назад

Лена Сусленко

Огромный выбор, профессиональный персонал. Всегда помогут с выбором. Несколько лет сюда хожу и радуюсь

1 месяц назад

Рома Новиков

Плохо ловит связь.. сложно оформлять бюрократические моменты,где нужен доступ к интернету.. с wi-fi так ж проблемы????????‍♂️ А сам магаз,ассортимент и сотрудники вполне в норме)

1 неделя назад

Роман Попов

Магазин отличный, расположен в центре, не далеко от метро. Очень большой выбор продукции. Прадавцы всегда помогут с вобором или подскажут и покажут все что надо. Рекомендую этот магазин.

5 месяцев назад

Марина Махлушева

Большой выбор наушников, удобное кресло для прослушивания музыки, вежливый персонал. Цены слегка завышены, но очень удобно подобрать нужное оборудование. Покупал 4 года назад у них усилитель для наушников, работает без нареканий. Недавно купил наушники — покупкой доволен. Советую.

7 месяцев назад

Анюта Андреева

Хороший консультант. Пытался мне помочь, даже учитывая что мой товар не был куплен в Хеде. Однозначно высшая оценка. Теперь если что, только в доктор Хэд!

4 месяца назад

Натали Поликарпова

Отличный магаз!
Делал там себе для cеннхов ie80 анатомические вкладыши, рекомендую — с ними и шумодав не нужен))

1 месяц назад

Саша Харитонов

Одна звезда за то, что не хотели по закону обратно принимать наушники которыми не пользовались. Купив тут — если хотите вернуть, вам вынесут мозг

6 дней назад

Анастасия Тюрина

Кто-то скажет я нищий и т.д.
Но цены слишком высокие.
Имел желание купить гарнитуру, но сравнив с ценами на али, решил заказать с интернета. Пришли проверил и ради эксперимента проверил наушники за эту же цену и выше и скажу я вам одно. Бренд или нет, не знаю, но слишком дорого. Для богачей возможно подойдет, которым все равно лишь бы купить. А для людей с интеллектом прошу пойти в магазин (а он хорошо спрятан) посмотреть цены и товары. Вернуться домой сравнить с другими вариантами и принять решение.

8 месяцев назад

Ромик Политыкин

Пожалуй, единственный магазин акустики и все, что, с этим связано. Огромный выбор наушников, кабелей, амбушюр, усилителей, ну, вы поняли.
Изюминкой магазина является, что, вы можете послушать любые наушники, практически любого ценового диапазона.
Цены и бренды разнообразны от известных марок, до элитных арматурных наушников цена которых начинается с шестизначной цифры.
Если вы сомневаетесь в выборе наушников, а это вещь весьма индивидуальная, вам однозначно сюда. Можно смотреть, трогать ручками, выслушать мнение продавцов консультантов.
Единственным минусом является, что, магазин не просто найти, он находится во дворе, кто ищет, тот найдет.

7 месяцев назад

Елена Лисичкина

Купил микрофон за 34т и, получив, обнаружил что он не новый — на гнезде изнутри изрядно стерта краска, и легкие следы на корпусе. Кроме этого, при подключении в студии он фонит при прикосновении. Захотел вернуть — не тут то было, началась канитель — все через сервис, диагностика до 20 дней, мы действуем по букве закона, технически сложный товар и тп.

Уважаемые, ставьте себя на место покупателя. Имеет место быть откровенный косяк магазина — уже одно это стоит того, что бы сделать все возможное, что бы клиент был доволен. Мне нужен инструмент для работы прямо сейчас, я за это заплатил. У вас (у поставщика, у склада, у тк) что-то не получилось — верните деньги или предложите адекватное решение — я бы спокойно купил нужное в другом месте, в следующий раз опять бы к вам пришел. А пошел какой-то совок.

3 месяца назад

Ксения Героева

Не одну пару наушников тут взял. Выбирать столь персональные вещи (на свой вкус) нужно в сравнении, и с этим Вам тут определенно помогут. Оперативно решили гарантийный вопрос несмотря на то, что гарантия была от производителя.

5 месяцев назад

Наташа Гулько

Неплохой выбор, но в тоже время каких-то мелочей можно не найти.

2 месяца назад

Вадим Иванов

Отлично, что можно послушать все, сравнить, убедиться в выборе. Ещё круче, что рекомендации персонала очень точны.

1 неделя назад

Руслан Рррррр

Хороший сервис и удобная услуга прослушивания наушников и др техники????

1 неделя назад

Женя Турова

Большой выбор, цены средние. Товар можно посмотреть, послушать, потрогать, если конечно он в наличии

1 месяц назад

Денис Бажанов

Компетентный персонал. В магазине красиво.

6 дней назад

Ирина Ковтун

За наушниками только сюда. Раньше кроме самсунгов и панасоников не знала о наличии других брендов, которые специализируются в этой области, и по качеству звука в десятки раз превосходят то, что я привыкла видеть на полках рядовых магазинов. Цены, конечно, кусачие, но оно того стоит. Год пользуюсь своими наушниками и не перестаю ими восхищаться. Консультанты знают все, что не спросишь, на все есть профессиональный и развернутый ответ)) помогут подобрать идеальный вариант в вашем бюджете, и главное, ничего не навязывают.

3 месяца назад

Ганна Петрова

Александр отлично рассказал, показал, помог выбрать наушники и кабель

2 недели назад

Популярные места из категории Магазин электроники

beliveder

Репутация
1

Россия, Москва

В магазине хорошо, находится в центре не далеко от метро.

17.01.2021

Достоинства:

Неплохое оформление магазина, находится в центре недалеко от метро.

Недостатки:

Никому до вас нет дела, все постоянно заняты.

Покупал там три раза( пару раз пластинки и подставку под АС). Заказал через интернет самовывозом из магазина, ждал пару часов когда позвонит менеджер и сообщит, что можно забрать заказ(за это время я уже туда и…

mapline

Репутация
0

Россия, Краснодар

Ужасно

09.12.2020

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Весь интернет магазин сплошной минус

01.12.2020 г. оформили заказ (№152264) через интернет магазин [вырезано модератором] С нами созвонились и подтвердили наличие товара на складе, в свою очередь мы попросили выставить счет на индивидуального предпринимателя. Счет оплатили и 5 декабря нам…

Lolotron

Репутация
0

Россия, Санкт-Петербург

Был несказанно впечатлён

02.08.2021

Достоинства:

Быстрая доставка, оперативная работа оператора

Недостатки:

Отсуствуют

Заказал наушники в пятницу после восьми вечера. Ожидал, что в этот день никто не позвонит. Позвонили через минут 15. А доставили на следующий день, в субботу, В КОЛПИНО! Это какое-то чудо, в Колпино на следующий…

Виталий Ст

Репутация
0

Россия, Москва

Глубочайшее разочарование

08.01.2021

Достоинства:

Возможно они есть

Недостатки:

Описаны в отзыве

Подбирая полноразмерные, безпроводные наушники, наткнулся на Sony wh1000xm4. 08.01.2021 нашёл «вкусный» ценник в данном магазине. Перед тем как поехать за желаемой вещью, позвонил в магазин, дабы удостовериться о наличии и собственно о цене. В полдень…

AVB55

Репутация
22

Россия, Москва

плевок в душу

10.10.2020

Достоинства:

удобство расположения

Недостатки:

после таких отношений, сплошные

Пришел сдать наушники(внутриканальные), купленные накануне. Старший менеджер рассматривал их минут 10-ответ:»мы их не можем принять, они были в употреблении!» Забрали их и БЕЗ МЕНЯ унесли, якобы для проверки. Минут через 10-15 вместе со спец. из…

Михаил2066

Репутация
3

Россия, Москва

Не дай бог

25.03.2020

Достоинства:

широкий ассортимент

Недостатки:

хамское отношение к клиентам по сути

Хороший ассортимент, дорогие игрушки… И не дай бог вам решить что-то поменять, что вам не подошло. И на что вы имеете полное право по закону о защите прав потребителей… Костьми лягут, чтобы вам не вернуть…

Doomsterion

Репутация
3

Россия, Санкт-Петербург

Кастомы здесь делать, наверное, не стоит, увы.

26.09.2019

Достоинства:

выбор большой

Недостатки:

бардак ужасный

Делал через «ДокторБашку» кастомные амбюшуры под своё корявое ухо для Shure SE-215. Делал, правда, через питерский магазин (ибо сам из города-героя Ленинграда), но москвичи тоже руку приложили изрядно). Стартанула эта эпопея в конце февраля, Изначально…

noisesensei

Жуликоватый ларёк, мимикрирующий под серьёзный магазин

1

16.03.2018

Достоинства:

Ассортимент и возможность потестировать товар.

Недостатки:

Неотзывчивый персонал и обман покупателей.

Купил в магазине на Арбате наушники Marshall Major 2 Bluetooth за 8490. Послушав их дома, обнаружил, что они сильно давят на уши и пользоваться ими больше получаса нереально. Приехал в магазин, выбрал другую модель на…

1997Александр

Репутация
1

Россия, Москва

Полное г*вно!

04.03.2021

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все. Подтверждение, сроки, качество, ВЕЖЛИВОСТЬ менеджера. Ужас.

Магазин, простите за прямоту, полное г*вно. Заказал 25 февраля наушники Audeze mobius, сразу оплатил, ждать подтверждения заказа пришлось ждать 2 дня, и то 27 числа я сам им позвонил!!! Сказали «Вы 25 не ответили на…

Rumyancevauliya

Репутация
0

Россия, Москва

Безобразно обслуживание

10.12.2020

Достоинства:

Большой магазин

Недостатки:

Не справляются с покупателями, наплевательское отношение

09.12.20 с подругой были в магазине на Новом Арбате, приехали специально для покупки проигрывателя. С вопросом о том какой стоит приобрести проигрыватель обратились к продавцу. Молодой человек ткнул пальцем в первый попавшийся проигрыватель и сказал:»вот»…

oleg96716

Репутация
8

Россия, Москва

товары которые представлены на сайте, по факту отсутствуют

11.11.2020

Достоинства:

не вижу

Недостатки:

читай отзыв

Делаешь заказ на сайте определенной позиции в определенном цвете, оформляешь, но по факту товара нет, как это не корректно по отношению к покупателю, короче зря потратите время, лучше звоните и по старинке спрашивайте наличие

jony110269

Репутация
1

Россия, Москва

Магазин очень полезен для покупателя, кроме отдела сервисного ремонта

29.01.2020

Достоинства:

Возможность выбора и прослушивания. Грамотные консультанты.

Недостатки:

Сервисный центр — низкая ориентированность на клиента

Моя история такая. В 2018 году выбирал наушники — исключительно положительные впечатления от консультантов, а также от качества и разнообразия предлагаемого товара. А теперь о ложке дёгтя. В начале 2020 года случайно молнией на куртке…

Андрей Эрн

Репутация
1

Россия, Москва

Магазин с высоким уровнем обслуживания и качественным товаром

28.06.2020

Достоинства:

Хороший ассортимент, качественный товар, доброжелательные и компетентные консультанты, поддержка клиентов посредством качественного оказания услуг сервисным центром.

Недостатки:

В самом помещении магазина постоянно играет музыка, что в случае выбора товара посредством прослушивания товара несколько мешает оценке звучания этого товара. Но есть звукоизолированная комната для прослушивания.

Очень хороший ассортимент (в связи с коронавирусом правда стал меньше). Являюсь клиентом уже лет 7-9. На протяжении этих лет нареканий к магазину у меня не возникло. Может быть потому-что продается товар качественный и консультанты в…

Antony240

Репутация
1

Россия, Москва

Сервис не рекомендую.

18.06.2019

Достоинства:

Красивый магазин. Можно послушать.

Недостатки:

Дорого. Отвратительный сервис-центр. Долго. Нет результата.

Обратился в сервис этого именитого магазина по поводу ремонта наушников. Предварительно позвонил, назвал марку и проблему. «Мы вас ждем, Мы решим вашу проблему». Итог: две недели тишины. Позвонил сам. Оказывается, даже не провели диагностику. Ещё…

Konditer2015

Репутация
3

Россия, Санкт-Петербург

Магазин считаю хорошим, но вот отдельный персонал требует внимания.

2

18.12.2017

Достоинства:

Большой ассортимент.

Недостатки:

Персонал, который считает себя умнее всех.

На днях преобрел наушники( не себе в подарок), да понимаю может быть и глупо, может быть такие подарки надо выберать с человеком, которому хочешь их подарить. Но я привык дарик подарки, которые впервую очередь нравятся…

cheshire cat69

Отличный магазин,большой ассортимент

1

16.01.2020

Достоинства:

ассортимент,выбор,возможность отслушать и подобрать оптимальные

Недостатки:

наверное нет

Главное достоинство по сравнению с другими торговыми точками, это возможность послушать «уши» со своим устройством и подобрать для себя оптимальные, а выбрать есть из чего, единственное наверное цены высоковаты, но показав ссылку на такой же…

cheusovalexandr

Репутация
0

Россия, Москва

Ужасное качество товара

08.04.2019

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное качество товара

Покупал наушники Onkyo E700BT Black в октябре 2018 года за 14 тысяч рублей. В апреле 2019 сдал наушники в магазин по гарантии, так как заметно тише стал играть левый наушник, когда вставлял наушник в ухо…

mmmike2018

Репутация
1

Россия, Москва

Проблемы с доставкой и АБСОЛЮТНОЕ нежелание исправить ситуацию своими силами.

26.12.2018

Достоинства:

Быстро приняли деньги

Недостатки:

Проблемы с доставкой и АБСОЛЮТНОЕ нежелание исправить ситуацию своими силами

Проблемы с доставкой и АБСОЛЮТНОЕ нежелание исправить ситуацию своими силами. 20.12.2018 была приобретена в подарок (нужна 26.12.2018) колонка Harman/Kardon Onyx Studio 4 Blue, менеджер обещал доставку 24.12.2018. В обозначенный срок никто не объявился, трек-номер не…

Аноним2472677

Репутация
0

Россия, Москва

Кошмарный сервисный центр

26.06.2019

Достоинства:

Магазин в центре, широкий ассортимент

Недостатки:

Кошмарный сервисный центр, ничего не делающий и безвозвратно поглощающий чужую собственность

В марте 18 года отдал в послегарантийный ремонт наушники Klipsch X12i. Спустя полтора месяца перезвонил узнать о статусе ремонта. В течение недели мне дважды перезвонила некая Мария, в последнем разговоре запросила мое согласие на платное…

Alex441

Репутация
3088

Россия, Санкт-Петербург

Добро пожаловать в Санкт-Петербург, мы рады вам!)

02.01.2018

Достоинства:

Цены, персонал, обслуживание, качество товара, работа в некоторые праздники, скорость доставки.

Недостатки:

Очереди в пунктах выдачи товара

Ранее видел этот магазин в других регионах (в Москве), был приятно удивлен, когда недавно узнал, что точки данного филиала расположены теперь и в СПБ. Небольшой магазинчик с приличной очередью, возможно просто время сейчас такое, однако…

Отзывы на аналоги:

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Dpd номер телефона иркутск
  • Dpd номер телефона горячей линии москва
  • Dpd номер телефона горячей линии бесплатный номер
  • Dpd номер телефона владивосток
  • Dpd махачкала номер телефона доставка