- Фото заведения (3)
- От гостей (22)
- О заведении
- Отзывы (69)
- Пн–Вс: Круглосуточно
700 (без напитков)
700 (без напитков)
Круглосуточная служба доставки еды по Петербургу и пригородам. В меню представлены такие популярные блюда, как суши и роллы с разнообразными начинками, около 30 видов пиццы, шаверма, русские сладкие и сытные осетинские пироги, бургеры с мясом, курицей и рыбой. Также есть линейка наборов с пиццей и роллами по выгодным ценам. Кроме того, в «Достаевском» предлагают обеды с лапшой wok и блюда на завтрак. Доставка по городу и близлежащим населенным пунктам осуществляется бесплатно. Минимальная сумма заказа составляет 400 рублей, но напитки в минимальную сумму заказа не входят.
- бизнес-ланч
- завтрак
- доставка
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
15 октября 2022
| Оценка 8
Первый раз сегодня воспользовался доставкой Достаевский, был дважды удивлён. Один раз просто так, второй раз приятно.
Заказывал несколько пицц и пирогов…
Общая оценка
58Положительных
0Нейтральных
11Негативных
Отзывы с фото
Отзывы влиятельных пользователей
Отзывы с ответом
Отзывы без ответа
-
22 января 2023 года
Не осталось. Но подарочный пирог с картошкой неплохой.
Качество скатилось на дно
Заказывала несколько раз. Пользовалась тк можно и пиццу и суши заказать. Вначале была приятно удивлена качеством. Пиццы не на 10 баллов, но неплохие. Суши очень даже качественные. Потом заказали в конце 22 года — пиццы сухие и в масле, роллы сляпаны кое-как, холодные (хотя привезли раньше времени) и очень невкусные. Служба качества оставила взамен некачественных роллов их замену на след заказ. Сегодня заказали в другом месте и промахнулись с количеством. Вспомнила про достаевского, заказала. Привезли такую гадость!!! Развареный рис, роллы палочками не взять — рассыпаются. Жирные (запечённые) ужасно. На контрасте с предыдущими совершенные помои. Ну я понимаю что кризис и экономия — поднимите цены, а не отпускайте качество. Больше точно не заказываю у вас. Всего хорошего.
-
26 ноября 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень интересное, атмосферное и крутое место. Были проездом в Питере и решили зайти. В итоге не пожалели. Обслуживание на высоте и вкусная кухня. Милые официанты с индивидуальным подходом к каждому клиенту посоветуют коктейли по вкусу и крепости. Также есть кальяны, очень дымные и вкусные. Однозначно рекомендую к посещению)
-
15 октября 2022 года
вовремя, вкусно, быстрая поддержка и решение проблем
помяли заказ, но потом повторили не помятый
Первый раз сегодня воспользовался доставкой Достаевский, был дважды удивлён. Один раз просто так, второй раз приятно.
Заказывал несколько пицц и пирогов на работу коллегам, праздновать праздник. Курьер приехал идеально вовремя, за пять минут до указанного времени, достал коробки, нежно передал их мне и сказа: «Вот, держите аккуратно».
Я аккуратно взял коробки, донес их пять метров до стола и аккуратно поставил. Потом открыл одну коробку, а пицца в ней собралась гармошкой в углу.
Открыл вторую — то же самое.Взял телефончик и записал на видео торжественное открывание других коробок — с гармошками пицц и пирогов. Казалось, их везли строго на боку. Я удивился в первый раз и немного даже расстроился — анонсировал коллегам пиццу, а тут… вот.
Отправил видосик к телеграм Достоевскому (или Достоевского? Или Достоевский телеграм?) — и мне предложили привезти заказ заново сразу либо же «записать на мой счет».
Я попросил привезти сразу и через час доставили повторные ровные пиццы и пироги. Вообще без лишнего слова. И я удивился второй раз, приятно.
А из первых пицц мы даже парочку тоже съели — выбрали те, которые можно было аккуратненько расправить из гармошки обратно в блин. Сырную, например. И гавайскую, кажется.
-
8 января 2022 года
упаковка
Роллы отвратительные, лучше переплатить 100 рублей и заказать в «Важной рыбе» или «Вкусные суши», в компании полное отсутствие понятия » Клиентский сервис»
Очень часто пользуюсь услугами вашей доставки и в этот раз, к сожалению, также воспользовался. Заказал два пирога для себя и для гостей. Но, к сожалению, я вернулся с работы после нескольких смен и просто не услышан домофон и телефон, когда звонил курьер! Перезвонив, мне оператор сообщил, что заказ «утилизировали», деньги вам возвращать никто не собирается! Спасибо за испорченное настроение мое и моих гостей! В вашей компании нет понятия «клиентский сервис»! С Новым годом и рождеством!!! Н
-
3 мая 2021 года
Местами бывало вкусно.
Отменяют оплаченные в приложении заказы. Еду привозят холодной. Время доставки непредсказуемо.
«Кухня перегружена, ждите»…
Новая фишка достаевского – 3 мая принять заказ и оплату в приложении, отзвониться и сказать что кухня перегружена и доставки не будет, заказ отменён, а возврат средств начнут только когда будет работать бухгалтерия — после 11 мая…
Последние пару лет иногда у них заказывал еду. Пиццу делают отменную. Вкусно, жирно, сочно и весело. Пироги тоже ничего. Роллы запечёные даже горячими привозят. Всё остальное приезжает исключительно в холодном и склизком виде – бургеры, шаверма, картошка, wok – как будто держат готовыми по полдня, а потом отправляют по заказам.
Время доставки совершенно непредсказуемое. Иногда доставляют за 10 минут – а у тебя ещё гости даже не пришли. А иногда через полтора часа после заказа звонят и говорят своё излюбленное – «кухня перегружена, ждите». Это очень сильно раздражает.
После ситуации, описанной выше, лично я связываться с ними больше не буду.
Советы тем, кто планирует у них что-либо заказывать:
– ни в коем случае не платите им в приложении, выбирайте оплату курьеру!
– если планируете получить блюда горячими, заказывайте только: пиццу, пироги или запечённые роллы. Всё остальное «горячее» они привезут холодным.
– рассчитывайте, что время доставки у них от 10 минут до двух часов. И оно непредсказуемо совершенно! Даже если вы укажите «привезти ко времени»… Яркий пример тому – я заказал 10 пицц на работу (др у меня был в январе) и указал время доставки 12 часов. В 12:30, так и не дождавшись пицц, стал звонить им… Внимательный читатель моего отзыва наверняка уже понял что я от них услышал) «кухня перегружена, ждите»… -
7 марта 2021 года
Быстрая доставка.
Хамское отношение
Хамское отношение.
Осетинский пирог со шпинатом и сыром был очень вкусным еще три недели назад (14.02.21 заказ 9766570 и 27.02.21 9886415) , а теперь вместо сыра кладут картошку. Заказ 9916075 от 03.03.21 от 9937831 от 06.03.21. Вместо извинений оператор сказала читать состав! Але!? По мнению оператора в пироге со шпинатом и сыром из ингридиентов на первом месте картошка?! В составе картошка действительно указана, но она далеко не на первом месте, а на первом месте сыр, которого практически нет. Вот такая любовь к клиенту😔 -
-
14 ноября 2020 года
никаких для нас
Отвратительная работа операторов
Недостатки:
Отвратительная работа операторов
Плохо себя чувствовала после Путают
заказали Супер-пиццу описание с сайта:
Нежная курица, бекон, ветчина, пепперони, болгарский перец, сыр моцарелла, шампиньоны и томатный соус, приправленный орегано. На традиционном тесте для настоящих ценителей!
Ни слова про грибы, узнали что она с грибами когда ребенок не глядя сьел кусок, а у нее аллергия на грибы и сказал что что то невкусно, Оператор ответил ну если бы вы там развернули состав увидели что там есть грибы. Абсолютно уверен что такой ингридиент как грибы прятать неадекватно.
На их сайте если пытаешься оставить негативный отзыв отражается: упс что то пошло не так попробуйте позже пробовал 3 раза!!! Больше никогда не обратимся и постараемся уберечь близких. -
-
23 августа 2020 года
Быстрая доставка, правильное тесто, свежее.
все-таки хочется, чтобы томаты в Маргарите были нарезаны слайсами, а не кубиками, но на вкусовые качества это особо не повлияло.
Слушайте, ну не плохо! Очень редко пользуюсь такими ресурсами, но для доставки: 1. во-время 2. тесто 100% правильное и из под ножа — это заметила сразу 3. понравилось мужу , но там я могу только положиться на его вкусовые ощущения, так как такое количество мясных полуфабрикатов съесть не могу, даже будучи очень голодной. Но, как и обещали, минимум теста — максимум мяса)) — все исполнено, муж оценил на «очень хорошо». Заказываю пиццу в Dostaевский второй раз, пока не разочаровалась, а мне угодить очень сложно, Вы же знаете)!
-
2 августа 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень быстрая доставка
Нет
Пробовал доставку Достаевский первый раз через приложение. Сразу скидка на первый заказ
-
28 июля 2020 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
ребята еду привозят быстро и любое время, вкусно и недорого, так что советую.
Вы представитель «Dostaевский»?Вы представитель этого заведения?
Отправьте запрос в нашу редакцию, и мы предоставим вам доступ к личному кабинету ресторатора
Большой популярностью среди потребителей пользуется ресторанная сеть «Достаевский». Заведение предлагает покупателям заказывать на дом или в офис вкусные и горячие блюда собственного производства, изготовленные из продукции высокого качества и с учетом индивидуальных предпочтений заказчика. В «Достаевском» доставка еды в СПб и Москве осуществляется круглосуточно и бесплатно.
.jpg "Достаевский")
Содержание
- О ресторане
- Время работы заведения
- В каких городах работает
- Меню ресторана
- Официальный сайт
- Адреса «Достаевского»
- О доставке из ресторана
- Зоны развоза
- Стоимость услуги
- Часы работы
- Телефоны для заказа доставки
- Как оформить через сайт
- Можно ли воспользоваться социальными сетями
- Преимущества доставки
- Какие промокоды бывают в «Достаевском»
- Вакансии ресторана
- Почему работать в ресторане выгодно
О ресторане
«Достаевский» принадлежит ООО «Фабрика-Кухня». Владельцами являются В. Овелян (49%) и Т. Прядко (51%). Фирма появилась в Санкт-Петербурге в 2014 г. Она специализировалась на адресной поставке осетинских пирогов. На тот период в ней работало всего 7 человек, а стартовый капитал был 20000 руб.
Ассортимент выпускаемой продукции постепенно расширялся, увеличивался штат обслуживающего персонала, возросли мощности производства. В 2017 г. сервис быстрой доставки вышел на московский рынок и охватил почти весь регион.
Согласно данным РБК, в 2019 г. «Достаевский» в СПб занял лидирующее место среди организаций, предлагающих населению услуги общественного питания. По версии знаменитого журнала Time Out, бренд в Москве стал лучшим.
Среди большого количества заведений, занимающихся приготовлением еды и доставкой продуктов на дом, компания выделяется новым форматом работы.
Dark kitchen — это ресторанная сеть без вывесок, посадочных мест, самовывоза. Продажи осуществляются в дистанционном режиме через подтверждение заказа оператором или системой.
Для приготовления изысканных обедов, пирогов, пиццы и воков требуются небольшое помещение с кухонным оборудованием, минимум навыков и хорошая реклама в интернете.
Сегодня в СПб действуют более 14 горячих фабрик-кухонь в разных районах города. В планах открыть не менее 20 собственных дарк-сторов.
Аналогичным образом происходит развитие ресторанной сети в столице. Наличие собственного крупного автопарка позволяет привозить продукты за короткое время в любой район, причем пицца, первые и вторые блюда упаковываются в специальные термосумки, поддерживающие нужную температуру.
Для привлечения клиентов «Достаевским» разработаны бонусные программы, постоянно проводятся акции, розыгрыши призов, выдаются подарки в виде горячих пирогов с разными начинками.
Время работы заведения
Режим работы фабрик-кухонь в Санкт-Петербурге — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
В российской столице клиентский центр принимает заявки с 10:00 до 23:30.
В каких городах работает
Экспресс-доставка готовой еды распространяется на 2 города:
- Москву;
- Санкт-Петербург.
Меню ресторана
«Достаевский» готовит блюда русской, мексиканской, итальянской, японской и китайской кухонь.
Наиболее востребованной среди пользователей является пицца.
Каждое кулинарное изделие отличается:
- ценой;
- весом;
- размером — 24 или 30 см в диаметре;
- внутренней начинкой — с мясом, рыбой, морепродуктами, грибами, ягодами или фруктами;
- тестом — на традиционном, пышном или тонком;
- наличием или отсутствием сырного борта.
Ассортимент пользующихся спросом видов пиццы и их стоимость описаны в таблице:
| Название продукта | Диаметр, см | Базовый состав начинки | Вес, г | Цена, руб. (может меняться) |
| «Берген» | 24 |
|
355 | 459 |
| «Капрезе» (вегетарианская) | 30 |
|
605 | 499 |
| «Эль-пасо» на тонком тесте | 30 |
|
475 | 447 |
| «Фермерская» | 24 |
|
370 | 299 |
| «4 сезона» с сырным бортом | 30 |
|
710 г | 550 |
| «Сырная» на тонком тесте (вегетарианская) | 30 |
|
390 | 375 |
| «Амстердам» | 24 |
|
340 | 299 |
| «Барбекю» с сырным бортом | 30 |
|
820 | 620 |
| «Техас» на тонком тесте | 30 |
|
470 | 467 |
| «Санта-Барбара» | 24 |
|
345 | 299 |
В онлайн-ресторане детям предлагают попробовать сладкую пиццу. Она выполнена по классической схеме.
Внутри изделия находятся:
- черника;
- консервированный ананас;
- сгущенное молоко;
- сироп из малины.
Стоимость вкусного угощения составляет:
- диаметром 24 см — 255 руб.;
- 30 см — 379 руб.
В «Достаевском» большой выбор суши, роллов, воков. Блюда японской кухни готовят лучшие повара Москвы и Санкт-Петербурга, которые прошли стажировку в восточной стране.
В производстве используют особый рис с уксусным соусом, высокого качества морепродукты, водоросли нори и тонкие приправы.
Порции содержат 6, 8 или 10 кусков, по 4 шт. горячих мидий. Сеты весят от 420 до 2075 г, они рассчитаны на компанию от 2 до 6 человек.
В меню ресторана представлен широкий ассортимент национальных кулинарных изделий:
- Суши:
- стандартные;
- запеченные;
- вегетарианские;
- острые.
- Роллы:
- традиционные;
- авторские от шеф-повара.
- Wok:
- с лапшой или рисом;
- с курицей, овощами или морепродуктами.
Японская еда изготавливается из разных ингредиентов.
Начинка бывает с:
- лососем;
- угрем;
- креветками;
- крабами;
- манго;
- курицей;
- чукой;
- авокадо и пр.
.jpg "Суши")
Для любителей вкусно пообедать и поужинать предлагают первые и вторые блюда, салаты и закуски, например:
- Вьетнамский суп на говяжьем бульоне «Фо-бо» по цене 320 руб. за порцию.
- Тайский суп «Том Кха» с тигровыми креветками за 350 руб.
- Окрошку на айране или квасе по 190 руб. за 1 позицию.
- Финскую уху с лососем за 350 руб.
- Кесадилью с курицей или беконом — по 220 руб.
- Картофель фри за 129 руб.
- Салат «Цезарь» с курицей или креветками за 299 и 379 руб. соответственно.
Потребителей привлекают осетинские и русские пироги с говядиной, ветчиной, сыром или фруктами и ягодами. Их часто раздают в подарок корпоративным клиентам за заказы в больших объемах.
Кроме того, фирма выполняет доставку завтраков, сбалансированных и комплексных обедов.
Заказ в меню «Доста Дейли» набора из горохового супа с охотничьими колбасками, гречневой каши, мясных ежиков и морковно-капустного салата обойдется клиенту в 349 руб.
Лицам, желающим готовить пищу самостоятельно, компания предлагает воспользоваться сервисом «Доста Маркет» и купить ингредиенты по отдельности:
- куриные фрикадельки за 200 руб. (400 г);
- замороженные пельмени с курицей за 250 руб. (500 г);
- живую пасту за 150 руб. (300 г);
- изысканные соусы;
- подсолнечное, конопляное, льняное, тыквенное масла от 125 до 500 руб. за бутылку емкостью 250 мл.
Для детей в «Достаевском» подобрано специальное меню.
В него входят:
- диетические котлеты из индюшиного мяса;
- фрикадельки из куриного филе;
- сочные наггетсы;
- вареники с творогом;
- сырники с малиновым сиропом и сметаной;
- полезные клюквенные и смородиновые морсы.
Официальный сайт
Интернет-ресурс, на котором можно заказать пиццу, суши, сеты, пироги и другие блюда, размещен по веб-адресу dostaevsky ru.
Адреса «Достаевского»
В компании имеются 2 главных представительства.
Они находятся:
- в Москве по ул. Иловайской, д. 2Б, стр. №6, ком. №39;
- в Санкт-Петербурге — Кондратьевский пр-д, д. 15.
.jpg "Достаевский карта")
О доставке из ресторана
Сотрудники онлайн-ресторана «Достаевский» привозят еду в разные районы оперативно и бесплатно.
Зоны развоза
В Санкт-Петербурге заказанные в интернете или по телефону понравившиеся блюда доставляют:
- В районы:
- Василеостровский;
- Фрунзенский;
- Красносельский;
- Кировский;
- Адмиралтейский;
- Петроградский;
- Красногвардейский;
- Приморский;
- Калининский;
- Невский;
- Выборгский;
- Московский;
- Центральный.
- В населенные пункты:
- Колпино;
- Шушары;
- Стрельна;
- Петергоф;
- Красное Село;
- Пушкин;
- Кальтино;
- Янино;
- Колтуши;
- Всеволожск;
- Девяткино;
- Бугры;
- Сертолово;
- Сергиево и др.
Ориентировочное время доставки — 45-75 минут.
В Москве курьерская служба действует на территории СВАО, САО, ВАО, ЗАО, ЦАО, ЮАО и ЮВАО.
Время доставки зависит от зоны:
- по адресам, размещенным в зеленой области, готовую еду привозят на протяжении 1 часа;
- в желтой и оранжевой — в течение 1,5 часов.
Зоны можно посмотреть на карте или узнать у оператора, позвонив в колл-центр.
Стоимость услуги
«Достаевский» предлагает бесплатную экспресс-доставку при условии выполнения минимального заказа, который составляет 400 руб.
В эту сумму не входит стоимость:
- напитков;
- соусов;
- топингов для пицц;
- столовых наборов.
В Москве цена зависит от зоны доставки. Так, в желтой и зеленой областях продукты получают бесплатно, в оранжевой услуга стоит 100 руб.
Часы работы
Прием заказов в Санкт-Петербурге осуществляется круглосуточно, в Москве — с 10:00 до 23:30. Call-центр в столице работает с 9:00 до 21:00.
Телефоны для заказа доставки
Москвичи могут оформить заказ в курьерском отделе по номеру +7 (495) 106-47-55.
Телефон службы доставки в Санкт-Петербурге: +7 (812) 603-52-72.
Дополнительные контакты отделов по обслуживанию клиентов:
- в Москве — +7 (495) 134-10-47;
- в СПб — +7 (812) 200-02-00.
Как оформить через сайт
Заказы принимаются:
- по телефону;
- на официальном веб-сайте;
- в мобильном приложении;
- в корпоративных группах социальных сетей.
Наиболее удобный и простой вариант — использование онлайн-ресурса.
На интернет-портале «Достаевский» представлены:
- подробное меню с ценами, составом и полезными свойствами продуктов;
- документальная информация для ознакомления — договор оферты, лицензионное соглашение и пр.;
- контакты;
- сведения о том, как провести оплату;
- вакансии.
Инструкция, как оформить доставку ресторанной еды на сайте:
- Открыть главную страницу.
- Обозначить нужный город.
- Посмотреть представленный ассортимент.
- Выбрать желаемое блюдо.
- Нажать на значок «+» красного цвета, размещенный в правой стороне страницы.
- Перейти в корзину. Она расположена в верхнем опциональном ряду.
- Проверить заказ.
- Указать промокод (если он есть).
- Нажать на кнопку «Продолжить».
- Ввести контактный номер телефона.
- Получить временный пароль в СМС-сообщении, которое поступит на мобильное устройство.
- Ввести код для доступа в систему.
- Зарегистрировать «Личный кабинет» (желательно).
- Перейти к оформлению покупки.
Для подтверждения заказа необходимо заполнить заявку.
В форме указывают:
- имя клиента;
- его номер телефона;
- перечень продукции;
- физический адрес, по которому заказчик получит товар;
- желаемое время доставки;
- способ оплаты.
Заявка обрабатывается и направляется на кухню для приготовления блюд. При возникновении вопросов связываются с консультантом.
Чтобы обратиться в службу поддержки, необходимо выбрать 1 из способов:
- позвонить по номеру горячей линии с мобильного устройства;
- заказать обратный звонок через соответствующую кнопку на сайте;
- воспользоваться онлайн-чатом на странице веб-портала или в мобильном приложении.
Оплатить заказ можно одним из вариантов:
- Онлайн-переводом сразу после подтверждения заявки.
- Наличными доставщику. Если расчет будет проводиться крупной купюрой, следует заранее сообщить оператору, чтобы курьер смог выдать сдачу.
- Картой через терминал, который находится у представителя службы доставки, при получении товара.
Пользователи сотовых устройств устанавливают мобильное приложение и выполняют все действия через него
.
Можно ли воспользоваться социальными сетями
Для удобства покупателей фирмой организованы группы в соцсетях, таких как:
- «ВКонтакте» — vk.com/dostaevsky_ru;
- Facebook — facebook.com/dostaevskyru/;
- Instagram — instagram.com/dostaevsky_ru/.
В корпоративных сообществах клиенты заказывают вкусную и свежую еду, следят за новинками, хитами продаж и акциями, пишут отзывы и комментарии.
Преимущества доставки
Сервис, предложенный рестораном «Достаевский», выгодно отличается от услуг других заведений, специализирующихся на доставке еды на дом, и обладает своими особенностями.
Достоинства:
- большая зона покрытия;
- курьерская доставка в течение 1 часа;
- удобная форма оплаты;
- индивидуальный подход к каждому заказчику;
- высокие требования, выдвигаемые фирмой к поставщикам заготовок и ингредиентов для приготовления еды;
- широкий выбор блюд — более 200 позиций;
- неограниченные объемы продукции для корпоративных клиентов;
- 5-ступенчатый контроль качества;
- наличие бесконтактной доставки;
- возможность участия покупателей в программе лояльности.
.jpg "Доставка заказа")
С целью привлечения клиентов организация часто выдает промокоды.
Они бывают 2 видов:
- на подарок (пирог или другое блюдо национальной кухни);
- на скидку (уменьшение суммы на установленный процент).
Код представляет собой совокупность букв и цифр, которые вводят в форме заказа. Его отправляют на электронную почту пользователя, зарегистрированного в системе, или контактный номер телефона в СМС-сообщении, выдают в рекламных брошюрах. Срок действия бонуса ограничен.
Вакансии ресторана
Компания развивается и наращивает производство во всех районах Москвы и Санкт-Петербурга, открывая новые точки обслуживания, поэтому она постоянно нуждается в квалифицированных кадрах.
При желании устроиться на работу в популярную ресторанную сеть соискателю необходимо позвонить в колл-центр, посетить главный офис в городе или отправить резюме на корпоративный имейл.
Электронная почта отдела по подбору персонала:
- в Москве — personalmsk@dostaevsky.ru;
- в СПб — personal@dostaevsky.ru.
В ресторан часто требуются:
- На производственную линию:
- повара различного профиля;
- кладовщики.
- В офис:
- операторы;
- менеджеры;
- разработчики.
- В курьерскую службу:
- логисты;
- водители.
Свободные места представлены на официальном сайте — dosta.team.
Почему работать в ресторане выгодно
Преимущества трудоустройства в «Достаевском»:
- Высокая заработная плата.
- Комфортный график работы.
- Бесплатное обучение.
- Карьерный рост.
- Корпоративный отдых.
- Дружеская атмосфера в коллективе.
- Доверительные взаимоотношения.
Ресторанная сеть «Достаевский» — это команда, объединенная общими взглядами, ценностями и стремлениями.
проспект Кондратьевский, 15к5с1, На 1 этаже
Санкт-Петербург, Ленинградская область, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «Dostaevsky» работает с 00:00 до 24:00
Сейчас открыто
Сегодня во Вторник «Dostaevsky» работает круглосуточно.
в Среду «Dostaevsky» работает с 00:00 до 24:00
в Четверг «Dostaevsky» работает с 00:00 до 24:00
в Пятницу «Dostaevsky» работает с 00:00 до 24:00
в Субботу «Dostaevsky» работает с 00:00 до 24:00
в Воскресенье «Dostaevsky» работает с 00:00 до 24:00
Деятельность и услуги
На странице «Dostaevsky» служба доставки готовых блюд представлена основная информация о компании.
«Dostaevsky в Санкт-Петербурге» находится по адресу проспект Кондратьевский, 15к5с1, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к доставке еды в Санкт-Петербурге.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (812) 777-80-08, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Подписывайтесь на нас в соцсетях в Вконтакте, Фейсбуке, Инстаграме.
Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.
Отзывы про
«Dostaevsky»
0
Напишите свой отзыв о «Dostaevsky»
К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.
Похожие места в Санкт-Петербурге
проспект Кондратьевский, 49
8 (800) 333-00-60
1.1 км
улица Комсомола, 35
+7 (812) 313-03-55
1.7 км
проспект Маршала Блюхера, 9к3
+7 (812) 335-40-90
1.8 км
проспект Кондратьевский, 75к4
+7 (963) 305-14-63
1.9 км
улица Большая Пороховская, 25
+7 (812) 928-26-06
2.2 км
проспект Большой Сампсониевский, 28
+7 (812) 992-02-77
2.3 км
улица Кирочная, 41
+7 (812) 605-04-95
2.3 км
Greenbox
Сеть ресторанов здорового питания
проспект Финляндский, 4А
+7 (911) 943-09-00
2.4 км
Есть ли горячая линия Достоевский? Как отправить сообщение в службу поддержки? По каким вопросам смогут помочь специалисты сервиса?
Горячая линия Достоевский
Служба поддержки Достоевский
Клиенты могут задать интересующие вопросы, отправив сообщение по электронной почте – ork@dostaevsky.ru. В обращениях должна быть выбрана тема, перечислены контактные сведения и описаны подробности.
Написать обращение можно через мессенджеры или соц. сети:
- WhatsApp – https://wa.me/78127778008;
- Telegram – https://t.me/dosta_evsky;
- ВКонтакте – https://vk.com/dostaevsky_ru;
- Youtube – https://www.youtube.com/channel/UC-P57_un95d2AiES0qZ3kXQ;
- Яндекс Дзен – https://zen.yandex.ru/dostaevsky.
Менеджеры реагируют на все комментарии, оставляемые пользователями (запросы, отзывы, предложения, жалобы).
Режим работы
Менеджеры круглосуточно принимают, отвечают обращения от клиентов, поступающие на телефон или онлайн (почта, сайт, приложение).
О компании
Dostaevsky (Достоевский) — популярная служба для заказа еды, работающая в нескольких городах России. Через сервис можете заказать любые блюда азиатской, русской, европейской кухонь из предложенных в вашем городе ресторанов и кафе.
Сегодня компания развивается при помощи франшизы. На ближайшие годы запланирован выход ещё в нескольких регионах, помимо Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодарского края.
История
Несмотря на многолетнюю историю, известность компания получила пока только в нескольких городах РФ (Москва, Краснодар, Санкт-Петербург).
Изначально сервис позиционируется, как удобный, развивающийся IT-продукт. За годы существования пользователям предложили удобную систему создания заказов, используя мобильное приложение и сайт. Сейчас оформление доставки занимает несколько минут.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- скорость доставки;
- цены;
- обратная связь;
- удобная программа.
Минусы:
- ограниченная география покрытия.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Прежде чем обратиться в поддержку, изучите информацию по ключевым моментам на сайте –
https://dostaevsky.ru
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Клиенты могут узнать о наличии акций, задать вопросы, связанные с созданием заказа, получением доставки, отменой заявки, зоной покрытия. Менеджеры охотно реагируют на негативные оценки, рассматривают претензии, замечания.
Как оплатить заказ?
Оплатить заявку сможете во время оформления через сайт, в приложении или непосредственно курьеру службы наличными.
Как заказать доставку?
Оформить заказ еды получится за несколько кликов через:
- Сайт.
- Приложение (iOS, Android).
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Больше информации об акциях смотрите на сайте – https://dostaevsky.ru/promo или следите за публикациями в официальных сообществах компании.
Как войти в личный кабинет?
Чтобы войти в профиль, пользователям достаточно указать контактный номер. На него придет код подтверждения авторизации.
Как написать жалобу?
Сообщите, если возникли проблемы с доставкой одним из способов:
- отправив обращение почтой;
- опубликовав комментарий через соц. сети;
- дозвонившись на горячую линию.
Достаевский доставка еды — это относительно новая служба доставки, располагающая собственной кухней. Наличие собственной кухни в реалиях современного мегаполиса, сказывается на привлекательности компании и выводит таковую на первенство в конкретном населенном пункте. Ведь гораздо больше шансов получить заказ у тех компаний, которые не только занимаются непосредственно доставкой, но и производят пищу, причем разнообразной кухни.
Сегодня хотелось бы познакомить наших читателей с ещё одной бурно развивающейся компанией в России. Ответим на такие вопросы:
- Адреса и контакты организации для обращений.
- Сфера деятельности.
- Какую еду можно заказать через сервис Достаевский в Москве?
- Существуют ли акции и система промокодов?
- Как устроиться в компанию, какие вакансии и требования к соискателям?
Сервис по доставке еды Достаевский
Сервис Достаевский — один из первых, кто предложил клиентам бесплатную доставку по определенным часам, а также в конкретных административных зонах, но об этом будет подробней позже. Сейчас о самом сервисе Достаевский, как работает в Москве и т.д.
Сразу уточняем, что служба доставки работает в круглосуточном режиме, аналогично круглые сутки работает и колл центр, занимающийся обработкой входящих звонков и онлайн заказов через сайт или приложение.
Выполнение заявок происходит с 10:00 до 23:30 ежедневно, невзирая на время и день недели. В том числе, вы сможете заказать любимое блюдо, даже в праздничный день.
Каждое выбранное блюдо готовится и упаковывается непосредственно перед отправкой, почему и отмечают все клиенты о качественной и вкусной пище. О чем собственно свидетельствуют оставленные отзывы на специализирующихся площадках.
Служба позволяет заказывать готовые продукты различного ассортимента с бесплатной доставкой. Единственное, есть условия, что минимальная сумма заказа не должна быть менее 400 руб. Но, подробней о блюдах, в принципе, ассортименте предлагаемой еды, можно будет ознакомиться в следующих разделах. Больше информации о деятельности самой компании найдете у них на официальном сайте, достаточно перейти по следующей ссылке — https://dostaevsky.ru/.
В каких городах работает сервис
На сегодняшний день, сервис Достаевский успешно развивается и повышает ассортимент услуг, только в двух российских городах, а именно — Москва и Санкт Петербург. При этом главный офис и представительство расположены в Москве.
О том, планируется ли развивать в дальнейшем в регионах России службу доставки Достаевский, пока никакой информации не разглашается, возможно, какие-то инсайды появятся уже в следующем 2019 году. Пока же, только жители обоих столиц имеют возможность вкусить все прелести работы Достаевского.
По вопросам сотрудничества следует обращаться в офис либо же по указанным контактам на сайте (приведем ниже).
Телефоны
Чтобы заказать еду не обязательно звонить в колл центр, для этого специально создано приложение, а также специальный раздел на сайте. Но, если вам все-таки понадобился телефон в Москве или Петербурге, запомните следующие контакты:
- Номер телефона курьерского отдела (принимающий звонки с 10:00 до 23:30) в Москве — +7 (495) 788 78 78, в Питере — +7 (812) 777 80 08.
- Колл-центр по обслуживанию частных клиентов — ork@dostaevsky.ru (принимает онлайн обращения) и +7 (495) 134 10 47 (в Москве и +7 (812) 200 02 00 (в Питере).
- Отдел по работе с корпоративными клиентами принимает обращения на электронный адрес — kozina@dostaevsky.ru.
Если вас интересует трудоустройство в компанию в Москве или Петербурге, отправляйте свое резюме по следующему адресу — personalmsk@dostaevsky.ru. Подробней о том, какие условия труда и требования к соискателям, расскажем в следующих разделах.
Какую еду можно заказать в Достаевском
Уже говорилось, что Достаевский располагает собственной кухней, поэтому нет необходимости заключать договора с другими заведениями быстрого питания.
Что касается конкретного ассортимента кухни, то предлагается:
Пицца.
Пицца представлена в широкой «гамме», как ценовой, так и мультибрендовой.
По указанной ссылке https://msk.dostaevsky.ru/pizza, найдете подходящую для вас:
- вегетарианскую;
- с мясом;
- с овощами;
- с тонким тестом;
- с сырным бортом;
- острую;
- детскую и многие другие пиццы за приемлемые цены.
Пироги
Мучные изделия представлены в двух кухнях — русские и осетинские пироги, с различной начинкой и особенностями. Подробный ассортимент и описание каждого блюда, найдете на сайте или в приложении.
Роллы
Конечно, куда без популярной японской кухни. В Достаевском сможете насладиться настоящими роллами, приготовленными ведущими поварами Москвы и Питера, многие из которых провели не один год в заграничной стажировке, набираясь опыта в готовке различных национальных блюд.
Суши
Суши представлены в двух основных категориях, классические и запеченные. Подробней смотрите в меню.
Сеты
И снова японская кухня в её разнообразии и многогранности, на любой вкус блюдо, приготовленное опытным мастером с любовью.
Супы
Желаете изведать что-то из «первого», но при этом, нет желания готовить? Не проблема, повара компании Достаевский воплотят в жизнь все ваши пожелания. В меню вы найдете не только самые основные горячие блюда, но и экзотические, которые порой не найти даже в ведущих ресторанах Москвы.
Закуски
Огромный выбор закусок к столу. Пригласите друзей и отлично проведите время под ароматом первоклассных блюд от службы доставки Достаевский.
Салаты
Широкий выбор классических салатов, которые приготовит для вас опытный штат поваров в кратчайшие сроки, а курьерская служба Достаевского доставит выбранное блюдо в целости и сохранности.
Адрес компании
Мы уже говорили о том, что на данный момент открыто два главных представительства в Москве и Петербурге, адреса которых:
- Кондратьевский пр., д.15 в Санкт-Петербурге.
- Иловайская ул., 2Б, стр. 6, комната 39 в Москве.
Стоимость доставки
Какая стоимость доставки? Это невероятно, но Достаевский предлагает абсолютно бесплатную доставку, как в Москве, так и в Санкт-Петербурге. Все что вам необходимо сделать, это заказать еду на минимальный ценник в 400 руб. Но, учитывайте, что в указанный минимальный порог не включается стоимость напитков, соусов или посуды.
Что касается оплаты, то принимается:
- Безналичный расчет онлайн переводом с карты.
- Оплата картой через мобильный терминал у курьера.
- Наличная оплата курьеру при доставке.
Подробней о каждом из способов оплаты, можете узнать на официальном сайте по ссылке — https://dostaevsky.ru/payment.
Промокоды и акции
Достаевский регулярно вводит в действие различные акции и бонусные программы, как правило, с определенным сроком действия, ограниченным в 30 календарных дней. Основная информация о запущенных акциях публикуется на официальной странице в сети, а также в группах в социальных сетях. Кроме того, информацию об акциях могут получать клиенты и в качестве СМС рассылки, если разрешили таковую при регистрации.
Что касается промокодов, то, как и в любой компании сферы обслуживания, онлайн ресторан Достаевский предлагает различные скидки, в том числе, блюда в подарок. Достаточно ввести действующий промокод в специальном меню и получить заветный бонус. Все промокоды публикуются на специальном ресурсе по ссылке — https://promokod.guru/campaigns/dostaevsky.
Работа в компании Достаевский
Хотите устроиться в Достаевский в Москве, рекомендуем предварительно изучить отзывы сотрудников, какого они мнения о работе в онлайн ресторане, возможно, узнаете о каких-то нюансах. Также отправляйте свое резюме по указанным в разделе выше реквизитам, в случае, если ваша кандидатура устроит компанию, с вами свяжется сотрудник отдела кадров.
Желаете ознакомиться со всеми вакансиями, доступными в Достаевском в Москве или Санкт-Петербурге, перейдите на специальный сайт, где компания публикует открытые должности — https://dosta.team/?city.
В целом вакансии разделы на три подгруппы:
- Производство (кухни).
- Офис.
- Доставка.
Наиболее востребованные следующие должности:
- Курьеры.
- Менеджеры по работе с персоналом.
- Кладовщики.
- Повара национальных кухонь.
- Логисты-администраторы.
- Разработчики ПО.
- Системные администраторы.
Для каждой вакансии существует определенный ряд требований и критериев, которым должен соответствовать соискатель. С подробной характеристикой сможете ознакомиться там же на сайте, достаточно кликнуть по интересующей должности и высветиться дополнительное «окно» с подробным описанием:
- требований;
- обязанностей;
- условий работы;
- контактов для обращений.