Донер кинг номер телефона

г. Минск, ул. Уманская, 54

Ужасный сервис. Вечно нет чего то в наличии. Привозят с задержкой
Хотите диарею — заказывайте)

СТЕПАН
18 января 2023 в 14:15

г. Минск, ул. Уманская, 54

Приветствую на данной площадке пользователей, которым интересно узнать мнение о данной организации. Начнем с оформления заказов . Полный мрак, операторы не умеют компетентно общаться с клиентом, могут положить трубку в середине разговора ( такое было ) . Максимально старался обходить стороной их колл-центр, оформляя заказы через сайт.
Доставка. На протяжении каждодневных заказов у них, приборы ( вилка, нож, салфетки ) они не считают нужным положить. Правильно , зачем, есть же руки. Курьера, при осмотре заказа, просим доложить приборы — я курьер, у меня ничего нет. Красавцы . Еда холодная в основном, такое чувство, что с ней покатались по всему городу и привезли.
Отдел качества. Самая интересная часть моего отзыва. Девушка, которая работает в этом отделе, правильно бы сказать , сотрудник, которого попросили посидеть и по отвечать на вопросы, вообще не понимает, что такое законодательство РБ и в целом не хочет понимать, потому что ей всё равно на жалобы.

ЕВГЕНИЙ
12 января 2023 в 23:08

г. Минск, ул. Уманская, 54

Заказали доставку в 21.30. В 21.40 позвонил менеджер и подтвердил заказ сказав, что время доставки приблизительно 22.00-22.10. Пришло смс с подтверждением. По факту шаурма не приехала. Звонили с 22.30, трубку никто не поднял. Не рекомендую

АЛЕКСАНДР БРОУН
12 января 2023 в 00:08

г. Минск, ул. Сухаревская, 16

самый ужасная кухня в Минске, доставка один час, 10 минут
Бургер и Шаурма пришли холодными, как из холодильника

АННА
05 января 2023 в 14:10

г. Минск, ул. Уманская, 54

Это просто ужасно. Заказали доставку, качество продукции оставляет желать лучшего. Котлета в бургере по виду и запаху месячной давности. Шаурма сухая, один лаваш.

ВИТАЛИЙ
24 декабря 2022 в 20:28

г. Минск, ул. Могилевская, 9

Поел шаурмы.
Заказал в 18-00. Через приложение. СМС не пришло. Перезвонил. Подтвердили заказ. Время доставки 18-45-19-00. В 19-10 набрал уточнить все ли в порядке. Подтвердили. В 19-20 позвонил курьер и сказал что в 19-30 будет у меня. В 19-50 еще раз набрал администратору. Тот подтвердил что заказ доставлен. В приложении указан этаж и номер квартиры. Курьер отдал мой заказ кому-то. Кому — уточнить не получилось. Курьер сразу добавил меня в ЧС. Администратор отказался представиться. Дал номер телефона качества. По номеру качества поднял бодрый парень Илья и сказал что в течении 2 минут разберется. Главное условие чтобы я не перезванивал ему. Разбирается до сих пор (33 минуты). Всем желающим рекомендую заказывать здесь шаурму. Сразу после обеда. К ужину чтобы приехала.
Антилайк.

ВИОЛЕТТА
23 декабря 2022 в 22:08

г. Минск, ул. Дунина-Марцинкевича, 11

Сервис очень испортился, ждали заказ 1ч 30 мин, хотя на сайте указывалось 25-35 минут. В итоге пришло 2 донера, внутри их сплошное масло, один даже был подгорелый с чёрной коркой. Пытались дозвониться до службы поддержки(звонили не один раз), но в итоге никто не поднял.

ДМИТРИЙ
09 декабря 2022 в 11:49

г. Минск, ул. Якуба Коласа, 37

Второй раз пытаемся оформить заказ онлайн. Перезванивают через 15-20 минут и сообщают, что половины ингредиентов нет при этом их отсутствие на стоимость не влияет. Время доставки озвучивают до 2 часов. Сервис испортился очень сильно, продолжать обращаться в эту сеть больше не будем и другим не рекомендуем.

ЯН
07 декабря 2022 в 16:00

г. Минск, ул. Уманская, 54

Вечно нету уориошки фри, а заменить её ни на что не могут только с доплатой, удобно. Заведите картошку в заведения.

АЛЕКСАНДРА
04 декабря 2022 в 18:57

г. Минск, ул. Зыбицкая, 2

Наверное, самый неприемлемый сервис из всех, что есть в Минске. Заказали доставку, указали оплату картой — на сайте все ок. Спустя какое- то время звонят и говорят картой оплатить нельзя — платите наличными, а если наличных нет — ничем не можем помочь. Или заказывайте на сумму от 60р — привезем с другой точки. На вопрос почему — ведь это ваш косяк — привезите просто с другой точки (которая кстати находится не дальше!) с теми же условиями — «Нет, до свидания!»

АЛЕКС
04 ноября 2022 в 19:18

г. Минск, ул. Притыцкого, 154

Сделали заказ. Должны были в течении 10 минут набрать. Никто не перезвонил. Набрали сами. Сказали ждать час. Проходит 1.05, звонят и говорят ждать еще полчаса. Курьер с едой разгуливает по заказам, еда стынет. Неприемлемое обслуживание. Клиентоориентированность — 0.
Раз много заказов, так и сообщайте.

ОКСАНА
22 октября 2022 в 13:50

г. Минск, ул. Уманская, 54

Оформила онлайн заказ с Любимова 17 с отметкой не перезванивать. Обычно приходило смс подтверждение, но не в этот раз. Звонил оператор, но не особо настойчивый — пару секунд и сброс вызова. Перезвонила сама. В первый раз подняла трубку оператор Анна, сказала что-то быстро и тихо, и сбросила. Во второй раз сказали, что заказ принят. Прошло больше часа, сижу жду чуда, но, видимо, зря. Больше не буду там ничего заказывать

СЕРГЕЙ
20 октября 2022 в 14:15

г. Минск, ул. Уманская, 54

Всем привет. Данное заведение полная шляпа. Заказы через сайт с доставкой не обрабатывают. Не перезванивают. Заказы привозят не в полном объеме. Доставщики даже не могут подняться на этаж.
Оператор Павел, не компетентный сотрудник, вводит клиентов в заблуждение.
Оформил заказ с доставкой, мне не перезвонили. Через пол часа сам набрал, оператор Павел подтвердил мой заказ, сказал, что курьер уже уехал. Спустя два часа снова позвонил, выяснилось, что моего заказа и вовсе не было!
Если не хотите умереть от голода, не связывайтесь с этой «пунктуальной и ответственной компанией»

КИРА
15 октября 2022 в 16:21

г. Минск, ул. Могилевская, 9

Спасибо, поели лаваш. А ожидали вкусную шаурму. В самой шаурме заявленного содержимого почти нет, зато много закрученного лаваша . кетчупа и горчицы тоже очень мало, сухая. Заказывали шаурму белорусскую.

ДМИТРИЙ
14 октября 2022 в 12:43

г. Минск, ул. Якуба Коласа, 37

Заказал шаурму на Коласа 37, сказали время ожидания 12 минут. Пришел через 20, попросили подождать еще 5 минут, через 10минут, попросили подождать еще 5. Дожидаться не стал. В итоге потерял пол час и так ничего и не получил

АЛЕКСАНДРА
08 октября 2022 в 12:29

г. Минск, ул. Сухаревская, 16

Заказала сегодня в 11 часов дня 2 большие шаурмы, попросила в 1 из них не добавлять грибы (так как аллергия), но придя домой и сделав первый укус была неприятно удивлена. Шампиньоны там присутствовали, хотя на чеке было указано (без грибов). Не было возможности прийти и попросить переделать, поэтому прошу владельцам донести информацию до своих работников, что нужно как-то более качественно делать свою работу, для меня это заведение больше не актуально, так как не хочется при кассире разворачивать заказ и проверять. Могла бы ещё понять, если конец дня и повар заработался, устал, но день только начался. Адрес Одинцова 20

КАРИНА
05 октября 2022 в 17:02

г. Минск, ул. Притыцкого, 154

Заказывала сегодня шаурму на ст.м. Автозаводская. Обслуживание хорошее, шаурма очень вкусная, но холодная!)

ЕЛИЗАВЕТА
28 сентября 2022 в 18:26

г. Минск, ул. Уманская, 54

Раньше заказывала шаурму там, было все на высоте. Сегодня заказали ,приехала вовремя, но попалась горькая капуста, она была холодная и + соуса териаяки там вообще нет. Не рекомендую

ЕКАТЕРИНА
20 августа 2022 в 14:16

г. Минск, ул. Сухаревская, 16

Отвратительно! Заказали на доставку Донер по-белорусски! В шаурме были волосы и ложки жира! В результате выбросили еду и деньги!

ВИКТОРИЯ
08 августа 2022 в 22:34

г. Минск, ул. Дунина-Марцинкевича, 11

Ужасное впечатление и ужасная шаурма. Заказала обычную с курицей. Сразу, когда укусила, не могла понять, что за ужасный вкус, толи из-за того, что переперченная курица, то ли что-то из ингредиентов. По итогу оказалось, что у меня в лаваше была сгнившая, горькая капуста. Приятного аппетита, называется. Заказывала доставку.

АНАСТАСИЯ
25 июля 2022 в 20:16

г. Минск, ул. Дунина-Марцинкевича, 11

Все вкусно, все сочно,но… заказали 5 шт разные, но упаковка везде одинаковая. Не подписаны! Очень жаль!

АННА
24 июля 2022 в 16:57

г. Минск, ул. Казимировская, 37

Работают без сеток на голове. У девушки волосы в разные стороны торчат, переливала соус голыми руками, не помыв руки после кассы. Молодой человек готовил мало того, что без сетки, так ещё и борода торчала. Спасибо, что хоть он в перчатках.

АЛЕКСЕЙ
22 июля 2022 в 05:04

г. Минск, ул. Дунина-Марцинкевича, 11

Раньше была любимая шаурма у них. Теперь каждый раз она сухая и безвкусная, ингредиенты холодные, да и цены выше, чем у конкурентов, 8.6 руб, когда рядом продают за 6-7 руб. В последний раз вообще вкус ужасный был. Такого ни с одной шаурмой не бывало. Это стало последней каплей. Больше не рекомендую никому.

ЯНГ ХХУИ
19 июля 2022 в 11:36

г. Минск, ул. Уманская, 54

Заказывал шаурму и бургеры. В фольгу не заматывают, вместо неё бумага, которая пропитывается соком из шаурмы и сливается воедино с лавашом. Салфетки мокрые, всё мокрое, есть невозможно, разваливается, не вкусно. Маринованные огурцы — это вообще на любителя, я их не ем. Не знаю, может это из-за доставки, шаурму всё же лучше есть сразу после приготовления, это должен продумать владелец заведения, нужно думать, как сделать так, чтобы клиент по доставке получал нормальную шаурму, которую можно взять в руки и съесть с удовольствием. Такое чувство, что продукты все не свежие, всё холодное естественно.

АННА
18 июля 2022 в 01:30

г. Минск, ул. Сухаревская, 16

Заказывали сегодня шаурму bbq и шаурму курица терияки. Соусов ни в одной не было, лаваш твёрдый и безвкусный, помидоры нарезаны огромными кусками, начинки очень мало. Шаурма сухая, есть невозможно. Не рекомендую. Раньше было гораздо лучше.

ЕКАТЕРИНА
14 июля 2022 в 00:30

г. Минск, ул. Зыбицкая, 2

Испортились ужасно: заказали курочку по-гречески + дополнительно капусту. Сделали как обычно: сухой , все дополнения как будто проигнорировали! Лаваша куча, внутри холодный, соуса мало. За что 8 руб ? До сих пор не понимаю.

МАРИЯ
25 июня 2022 в 23:44

г. Минск, ул. Уманская, 54

Хороший сервис, демократичные цены. Хорошо, что есть ночное кафе.

АЛЕКСЕЙ
25 июня 2022 в 23:35

г. Минск, Долгиновский тракт, 149a

Самые вкусные бургеры и чизы здесь. Рекомендую!

АННА
25 июня 2022 в 16:30

г. Минск, ул. Уманская, 54

Заказывала на работу, указала в комментариях, чтобы не заходил курьер, что я встречу. В итоге курьер не позвонил, это уже не первый раз. Я всего заказывала 3 раза, заказываю только терияки, каждый раз она разная, в этот раз там было слишком много шампиньонов. Больше заказывать не буду и точно никому не посоветую.

ВЕРОНИКА
20 июня 2022 в 18:22

г. Минск, ул. Уманская, 54

Сделала заказ, первый раз привезли вообще не ту шаурму, да ещё и с горохом.