Донэнерго ростов на дону номер телефона

Донэнерго

АО «Донэнерго»
Оператор услуг по передаче электроэнергии

Контакты электросетей АО «Донэнерго»

1Единый номер горячей линии (бесплатно по России)

2Аппарат управления АО «Донэнерго»

344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 162

Генеральный директор АО «Донэнерго» — Срабонянц Владимир Григорьевич
Приемная тел. — 8 (863) 237-04-59
email:  dir@donenergo.ru
Пресс-служба тел. — 8 (863) 237-04-40
email:  press@donenergo.ru

3Азовские межрайонные электрические сети (АМЭС)

346780, г. Азов, ул. Мира, 35 а

Директор — Бурыка Денис Васильевич
Приёмная — тел. 8 (86342) 4-28-19,
диспетчерская служба — тел. 8 (86342) 4-01-13
email:  fil51@donenergo.ru

4Батайские межрайонные электрические сети (БМЭС)

346880, г. Батайск, ул. Речная, 114

Директор — Шульгин Андрей Николаевич
Приёмная — тел. 8 (86354) 5-67-83,
диспетчерская служба — тел. 8 (86354) 4-50-82
email:  fil52@donenergo.ru

5Волгодонские межрайонные электрические сети (ВМЭС)

347366, г. Волгодонск, ул. Химиков, 6

Директор — Тоцкий Сергей Анатольевич
Приёмная — тел. 8 (8639) 22-44-17,
диспетчерская служба — тел. 8 (8639) 22-34-13
email:  fil55@donenergo.ru

6Западные межрайонные электрические сети (ЗМЭC)

346918, г. Новошахтинск, ул. Советской Конституции, 3а

Директор — Манченко Анатолий Сергеевич
Приёмная — тел. 8 (86369) 2-02-92,
диспетчерская служба — тел. 8 (86369) 2-03-03
email:  fil64@donenergo.ru

347871, г. Гуково, ул. Киевская, 84

диспетчерская служба — тел. 8 (86361) 5-09-42, 8 (86361) 5-09-79

7Каменские межрайонные электрические сети (КМЭС)

347812, г. Каменск-Шахтинский, ул. Котовского, 15

Директор — Кураев Андрей Игоревич
Приёмная — тел. 8 (86365) 7-49-02,
диспетчерская служба — тел. 8 (86365) 7-44-68
email:  fil60@donenergo.ru

8Миллеровские межрайонные электрические сети (ММЭС)

346130, г. Миллерово, ул. Луначарского, 20

Директор — Дынин Павел Анатольевич
Приёмная — тел. 8 (86385) 2-81-77,
диспетчерская служба — тел. 8 (86385) 2-34-77
email:  fil61@donenergo.ru

9Новочеркасские межрайонные электрические сети (НчМЭС)

346400, г. Новочеркасск, ул. Александровская, 84

Директор — Гопаца Игорь Владимирович
Приёмная — тел. 8 (8635) 28-42-59,
диспетчерская служба — тел. 8 (8635) 22-33-00
email:  fil63@donenergo.ru

10Ростовские городские электрические сети (РГЭС)

344030, г. Ростов-на-Дону, пер. Кривошлыковский, 8

Директор — Харцызов Мурат Рашидович
тел.: приемная  — 8 (863) 261-35-59,
диспетчерская служба — 8 (863) 242-30-22, 8 (863) 242-30-45
email: 
fil66@donenergo.ru

11Сальские межрайонные электрические сети (СМЭС)

347630, г. Сальск, ул. Новостройка, 8/1

Директор — Игнатенко Роман Иванович
Приемная тел. — 8 (86372) 9-36-59,
диспетчерская служба тел. — 8 (86372) 5-10-45
email:  fil67@donenergo.ru

12Шахтинские межрайонные электрические сети (ШМЭС)

346500, г. Шахты, ул. Победа Революции, 79

Директор — Радиловский Георгий Владимирович
Приемная тел. — 8 (8636) 22-06-24,
диспетчерская служба тел. — 8 (8636) 22-31-26
email:  fil68@donenergo.ru

Источник

Донэнерго


просп. Богатяновский Спуск, 15, Ростов-на-Дону

Телефон
8 (800) 222-05-50, +7 (863) 298-99-26, +7 (863) 246-53-56
Часы работы
пн-сб 9:00–17:00
Сайт

Донэнерго


Араратский пер., 2/38, Ростов-на-Дону

Телефон
8 (800) 222-05-50
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Донэнерго


Пушкинская ул., 162, Ростов-на-Дону

Телефон
8 (800) 222-05-50, +7 (863) 237-04-59, +7 (863) 237-04-44, +7 (863) 237-04-43
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:45
Сайт

Донэнерго


Араратский пер., 2/38, Ростов-на-Дону

Телефон
8 (800) 222-05-50
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Телефон
8 (800) 222-05-50, +7 (863) 232-07-37, +7 (863) 261-37-49, +7 (863) 227-50-92
Часы работы
ежедневно, 08:00–20:00
Сайт
Телефон
8 (800) 222-05-50, +7 (863) 224-13-22
Часы работы
пн-пт 08:00–17:00
Сайт
Телефон
8 (800) 222-05-50, +7 (863) 261-35-59, +7 (863) 242-30-22
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Уже целый год не работает уличный фонарь на пересечении улиц Пертозаводская и улицы Кустанайская. Это одна из главный дорог, по …

Донэнерго


пер. Энергетиков, 8, Ростов-на-Дону

Телефон
8 (800) 222-05-50, +7 (863) 251-96-27, +7 (863) 268-39-59
Часы работы
пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Отключили свет на ростовском море с 12 сейчас 17:31 до сих пор не включают телефон аварийной занят, не до звонишся

Донэнерго


пер. Энергетиков, 8, Ростов-на-Дону

Телефон
8 (800) 222-05-50, +7 (863) 251-96-27, +7 (863) 268-39-59
Часы работы
пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Отключили свет на ростовском море с 12 сейчас 17:31 до сих пор не включают телефон аварийной занят, не до звонишся

Донэнерго


ул. Добровольского, 19А, микрорайон Северный, Ростов-на-Дону

Телефон
8 (800) 222-05-50, +7 (863) 299-67-97, +7 (863) 299-67-92, +7 (863) 237-04-40
Часы работы
ежедневно, круглосуточно
Сайт

Телефон
8 (800) 222-05-50, +7 (86354) 6-65-44
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Донэнерго


просп. Богатяновский Спуск, 15, Ростов-на-Дону

Телефон
8 (800) 222-05-50, +7 (863) 298-99-26, +7 (863) 246-53-56
Часы работы
пн-сб 9:00–17:00
Сайт

Источник

В этой статье выясним, как устроена горячая линия «Донэнерго», по каким номерам можно дозвониться? Как написать сообщение онлайн?

Горячая линия Донэнерго

Содержание

  1. Об организации
  2. Как написать в службу поддержки АО «Донэнерго»?
  3. Какой телефон горячей линии АО «Донэнерго»?
  4. Контакты электросетей
  5. Контакты теплосетей
  6. Адреса на карте
  7. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  9. Как написать жалобу?
  10. Время работы

Об организации

АО «Донэнерго» — один из крупнейших операторов по услугам, в сфере передачи тепловой и электроэнергии населению в пределах Ростовской области. Компания включает более 8 филиалов, оснащенных современным оборудованием, в которых работают опытные специалисты. По подведенным данным прошлого года, общее количество подключенных частных домохозяйств, превышает 430 000 клиентов. Число абонентов среди юридических лиц составляет 84 000 организаций.

Есть вопросы по работе компании? Рекомендуем связаться с оператором контакт-центра или направить обращение онлайн.

Как написать в службу поддержки АО «Донэнерго»?

Написать обращение можно через личный кабинет или, направив письмо по электронной почте. Иных каналов взаимодействия, подразумевающих использование Интернета, не заявлено.

Служба поддержки «Донэнерго» рассматривает запросы от абонентов в электронном режиме круглосуточно.

Адреса электронной почты для каждого района и населенного пункта свои, уточнить их можно здесь:

  • http://donenergo.ru/kontakty/kontakty-elektroseti.
  • http://donenergo.ru/kontakty/kontakty-teploseti.

Какой телефон горячей линии АО «Донэнерго»?

В России абоненты и другие лица могут связаться с представительством компании, позвонив на единый номер телефона — 8 800 222 05 50.

Контакты Донэнерго

Звонки выполняются с любых сотовых, стационарных устройств бесплатно в пределах РФ.

Предусмотрен и отдельный телефон горячей линии диспетчерской по городам и районам, для сообщений об авариях, жалобах и прочей информации.

Контакты электросетей

Дозвониться в электросети в своем населенном пункте можно по следующим номерам приемной:

  • Ростов-на-Дону — +7 (863) 261 35 59.
  • Батайск — +7 (86354) 5 67 83.
  • Азов — +7 (86342) 4 28 19.
  • Гуково — +7 (86361) 5 40 15.
  • Шахты — +7 (8636) 22 06 24.

Телефоны в других населенных пунктах, как Аксай и другие можно уточнить на сайте — http://donenergo.ru/kontakty/kontakty-elektroseti/.

Контакты теплосетей

Компания в Ростовской области аналогично для каждого района и города запустила отдельные справочные телефоны приемных:

  • Аксай — +7 (86350) 5 61 13.
  • Гуково — +7 (86361) 5 42 90.
  • Сальск — +7 (86372) 5 78 79.
  • Шахты — +7 (8636) 20 01 80.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь сотрудников техподдержки может понадобиться для выяснения зоны ответственности конкретного подразделения, филиала, консультаций по вопросам заключения договора.

Даже если возникли трудности с использованием личного кабинета, сложности с оплатой услуг, обратитесь по телефонной линии или опишите возникшие проблемы в сообщении.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Несмотря на усилия поддержки, не всегда удается ответить на запросы от потребителей.

Из-за внутренних ограничений, специалисты не могут раскрыть личные данные об абонентах или сотрудниках. Плюс, многие вопросы решаются только при личном присутствии клиента в офисе компании.

Как написать жалобу?

Чтобы жалоба имела информационный вес, от абонента требуется уточнить:

  • Причины обращения.
  • Указать тему и описать детали.
  • Уточнить личные и контактные сведения о себе.

Оставить жалобу можно несколькими способами:

  1. Позвонив по горячей линии.
  2. Оставив обращение на сайте.
  3. Отправив письмо по электронной почте.

Донэнерго на карте Ростова‑на‑Дону — Яндекс.Карты

Сроки ответов во всех случаях зависят от темы запроса и не превышают 48 часов с момента регистрации.

Время работы

Режим работы справочного центра ограничивается будними днями в период с 09:00 до 18:00.

Диспетчерская служба по аварийным вопросам доступна круглосуточно.

Источник

Телефон горячей линии Ростовских ЭлектросетейПоказать номер   Добавить комментарий

Если вы столкнулись с внезапным отключением электроэнергии, звоните на единый телефон поддержки (бесплатно) либо в диспетчерскую службу филиала Донэнерго в своем городе (звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора). Диспетчерские работают круглосуточно.

Содержание

  1. О компании Донэнерго
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с Донэнерго
  5. Сайт
  6. Электронная почта

О компании Донэнерго

Донэнерго – компания, которая занимается поставкой электричества и тепла в Ростовской области. Услугами оператора пользуются более 500 тыс. физических лиц (жители квартирных и частных домов) и свыше 45 тыс. юридических (офисы компаний и предприятия). Протяженность электрических сетей – более 20 тыс. км. Всего у компании 10 электросетевых филиалов по всему региону.

Телефон горячей линии

Горячая линия для всех населенных пунктов Ростовской области:

8(800)222-05-50

Звонок бесплатный. Набрать можно с любого региона РФ, со стационарного или мобильного телефона.

С какими вопросами можно обращаться:

  1. У вас внезапно отключили свет.
  2. Вы хотите узнать о плановых отключениях электроэнергии на ближайшее время.
  3. Вы не знаете точную сумму задолженности по своему лицевому счету.
  4. Хотите выяснить, куда обращаться со своим вопросом – в центральный аппарат управления или в филиал в вашем городе.
  5. Вам нужна консультация по подключению света и тепла в вашем доме, по вопросам заключения договора.

Другие телефоны

Помимо единого контактного центра у компании есть линии для отдельных филиалов в городах. Это номера диспетчерских служб, которые можно набирать при поломках и иных ситуациях.

Телефоны отделений энергоснабжения:

  1. Азов: 8 (86342) 4-01-13.
  2. Батайск: 8 (86354) 4-50-82.
  3. Новошахтинск: 8 (86369) 2-03-03.
  4. Каменск-Шахтинский: 8 (86365) 7-44-68.
  5. Новочеркасск: 8 (8635) 22-33-00.
  6. Ростов-на-Дону: 8 (863) 242-30-22, 8 (863) 242-30-45.
  7. Сальск: 8 (86372) 5-10-45.
  8. Шахты: 8 (8636) 22-31-26.

Телефоны отделений теплоснабжения:

  1. Аксай: 8 (86350) 5-64-62.
  2. Батайск: 8 (86354) 7-04-79.
  3. Белая Калитва: 8 (86383) 2-64-48.
  4. Донецк: 8 (86368) 2-53-00.
  5. Зверево: 8 (86361) 5-50-52.
  6. Сальск: 8 (86372) 5-78-91.
  7. Шахты: 8 (8636) 28-31-05, 8-938-101-93-95.

Телефон центрального аппарата Ростовских электросетей:

8 (863) 237-04-59

Для звонков от СМИ:

8 (863) 237-04-40

Другие способы контакта с Донэнерго

Рассмотрим другие способы связи с электросетями в г. Ростов-на-Дону: официальный сайт, электронная почта.

Сайт

Официальный сайт Донэнерго:

donenergo.ru/

Справочная информация для потребителей:

donenergo.ru/potr…

Здесь вы найдете тарифы, условия подключения к системе теплоснабжения, правила энергобезопасности, информацию по коммерческому учету электроэнергии и прочие справочные данные.

Бухгалтерская отчетность и реквизиты:

donenergo.ru/akci…

Вакансии компании:

donenergo.ru/o-na…

Адреса филиалов Донэнерго в вашем городе:

donenergo.ru/kont…

Выберите тип подразделения: энергосети или теплосети. Затем раскройте вкладку с названием вашего района. Здесь вы увидите адрес офиса, электронную почту, телефоны диспетчерских служб и приемной руководителя филиала.

Электронная почта

Электронная почта главного аппарата в Ростове:

dir@donenergo.ru 

Электронные ящики для филиалов по региону:

  1. Азов: fil51@donenergo.ru.
  2. Батайск: fil52@donenergo.ru.
  3. Волгодонск: fil55@donenergo.ru.
  4. Новошахтинск: fil64@donenergo.ru.
  5. Каменск-Шахтинский: fil60@donenergo.ru.
  6. Миллерово: fil61@donenergo.ru.
  7. Новочерскасск: fil63@donenergo.ru.
  8. Ростов-на-Дону: fil66@donenergo.ru.
  9. Шахты: fil68@donenergo.ru

Запросы от СМИ принимаются здесь:

press@donenergo.ru

В теме письма обязательно указывайте, с каким вопросом обращаетесь. В самом письме сначала представьтесь, укажите номер лицевого счета, адрес подключения. Затем подробно опишите свою ситуацию. При необходимости прикрепите к письму файлы – фото, видео, скрины, сканы, которые подтверждают наличие проблемы. Оставьте в конце письма свои контактные данные, помимо электронной почты: мобильный либо стационарный телефон для экстренной связи с вами.

Связаться с Ростовскими электросетями можно двумя способами: по телефону либо через электронную почту. Куда звонить, если отключили свет: на единую горячую линию либо набрать диспетчерскую службу в своем городе. Несрочные вопросы можно решать через электронную почту. Плюс такого способа связи – можно отправить специалистам какие-либо файлы, подтверждающие проблему.

( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )

Источник

Единый контактный центр

/
Единый контактный центр

Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов сайта, личного кабинета
и мобильного приложения.

Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания:

В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в:

  • ПАО «Россети Юг». Единый номер горячей линии: 8 (800) 220-02-20;
  • АО «Донэнерго». Единый номер горячей линии: 8 (800) 222-05-50.

При обнаружении факта нарушения энергоснабжения или качества электрической энергии в квартире необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу домоуправляющей компании.

Для передачи показаний в автоматическом режиме вы можете воспользоваться специальной выделенной телефонной линией 8 (863) 310-77-70. Она работает ежедневно и круглосуточно.

Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону 8 (863) 307-73-03. Телефон работает ежедневно и круглосуточно.

По этому номеру вы можете:

  • узнать баланс лицевого счёта;
  • передать показания;
  • получить телефоны аварийных служб;
  • узнать о сроках и способах оплаты;
  • уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
  • получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.

Оформить заявку на установку прибора учёта можно по телефону 8 (863) 310-22-40 с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00.

Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону 8 (863) 307-73-03. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00.

Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра 8 (800) 775-22-61. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00.

Источник
  • +7 (863) 269-81-50
  • +7 (863) 255-96-01
    — Факс

Максима Горького, 143

Ростовская область, Ростов-на-Дону, Россия, 344002

Показать на карте

Часы работы

Закрыто до 8:00
Откроется через 33 минуты

Понедельник-четверг – 8:00-17:00 (перерыв: с 12:00 до 12:45)

Пятница – 8:00-16:00 (перерыв: с 12:00 до 13:00)

Суббота, воскресенье – выходной

  • Информация о компании
  • Отзывы
  • Вопросы 0
  • QR код

Отзывы о Донэнерго, ОАО

К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании Донэнерго, ОАО.
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:

Сферы деятельности

Кратко об организации

Организация ОАО Донэнерго из Ростова-на-Дону может предложить покупателям услуги и товары в рубрике Теплоэлектростанции.
Фирму можно найти по адресу Максима Горького, 143 в Ростове-на-Дону.
Связаться с контактным лицом фирмы Донэнерго, чтобы получить ответ на Ваш вопрос, вы можете с помощью телефонов +7 (863) 2698150, +7 (863) 2559601.

Похожие компании поблизости

QR-код с контактной информацией организации ОАО Донэнерго

Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании ОАО Донэнерго, и добавить их в адресную книгу вашего устройства.

Источник

Донэнерго в Ростове-на-Дону

  • Донэнерго — 9 компаний в Ростове-на-Дону;
  • удобный поиск организаций Ростова-на-Дону, адреса, схемы проезда, рейтинги;
  • только реальные отзывы покупателей.

смотреть на карте

Карта

  • Донэнерго

    Добавить отзыв



    Адрес:

    Пушкинская ул., 162, Ростов-на-Дону




    Время работы:

    пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:45

  • Донэнерго

    Добавить отзыв



    Адрес:

    пер. Энергетиков, 8, Ростов-на-Дону




    График работы:


    пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

  • АДС

    Добавить отзыв



    Адрес:

    ул. Добровольского, 19А, микрорайон Северный, Ростов-на-Дону




    График работы:


    ежедневно, круглосуточно

  • Донэнерго

    Добавить отзыв



    Адрес:

    Араратский пер., 2/38, Ростов-на-Дону




    Время работы:

    пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00

  • Ргэс

    Добавить отзыв



    Адрес:

    Кривошлыковский пер., 8, Ростов-на-Дону




    Часы работы:


    пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00

  • Ргэс

    Добавить отзыв



    Адрес:

    Кривошлыковский пер., 8, Ростов-на-Дону




    График работы:


    пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00

  1. Справочник предприятий Ростова-на-Дону

  2. Донэнерго
Источник

Ростовские городские электрические сети

ОАО Донэнерго

5 филилалов

Фотографии

К сожалению, еще никто не добавил фотографий для этой организации

О компании

Описание с сайта donenergo.ru

Отзывы

Еще никто не оставлял отзыв об этой компании и мы не знаем, работает она хорошо или плохо. Может быть вы расскажете свое мнение о ней?

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Донэнерго первомайского района номер телефона
  • Донэнерго номер телефона волгодонск
  • Донэнерго миллерово номер телефона
  • Донэнерго каменоломни номер телефона
  • Донэнерго зерноград номер телефона