В какое время заезд и выезд в Гостиничном комплексе «Домино»?
Заезд в Гостиничный комплекс «Домино» возможен после 12:00, а выезд необходимо осуществить до 14:00.
Сколько стоит проживание в Гостиничном комплексе «Домино»?
Цены на проживание в Гостиничном комплексе «Домино» будут зависеть от условий поиска: даты поездки, количество гостей, тарифы.
Чтобы увидеть цены, введите нужные даты.
Какие способы оплаты проживания предусмотрены в отеле?
Способы и сроки частичной или полной предоплаты зависят от условий выбранного тарифа. Гостиничный комплекс «Домино» принимает следующие варианты оплаты: Visa, Euro/Mastercard, No creditcards accepted, only cash, American Express.
Есть ли скидки на проживание в номерах «Домино»?
Да, Гостиничный комплекс «Домино» предоставляет скидки и спецпредложения. Чтобы увидеть актуальные предложения, введите даты поездки.
Какой общий номерной фонд у Гостиничного комплекса «Домино»?
В Гостиничном комплексе «Домино» 16 номеров.
Как можно добраться до «Домино» от ближайшего аэропорта и ж/д вокзала?
от ж/д вокзала: на автобусе № 55, или маршрутном такси № 12, до ост. «Ул. Парашютная», далее пешком 2 мин.
от от аэропорта: на маршрутном такси № 312 до ост. «Площадь Станиславского», на автобусе № 39, 55, 57, или маршрутном такси № 12, 18 до ост. «Ул. Парашютная», далее пешком 2 мин.
Какие категории номеров есть в Гостиничном комплексе «Домино»?
Для бронирования доступны следующие категории номеров:
Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью)
Двухместный (Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями)
Чем заняться на территории «Домино» в свободное время?
Гости могут воспользоваться перечисленными услугами из списка ниже. Внимание! За услуги может взиматься дополнительная оплата.
Настольные игры и/или пазлы
Пешие прогулки
Сауна
Гостиничный комплекс «Домино» предоставляет услугу парковки?
Да, в Гостиничном комплексе «Домино» предусмотрена услуга парковки вашего автомобиля. Пожалуйста, перед бронированием уточните возможную дополнительную оплату и условия стоянки.
Цены в гостинице Домино
Описание
Как говорится, в гостях хорошо, а дома лучше! Но ситуации в нашей жизни бывают разные: например, вам предстоит командировка в другой город. Или просто туристическая поездка. А быть может вы хотите провести романтический вечер в приятной обстановке? К вашим услугам в Новосибирске — НОВАЯ (открылась в апреле 2013 года) гостиница студии отдыха «Домино»! Мы находимся всего в 15 минутах езды от аэропорта «ТОЛМАЧЕВО», рядом — международный выставочный комплекс «ЭКСПОЦЕНТР», в шаговой доступности спортивный комплекс «Заря», клиника микрохирургии глаза «МНТК». При всех преимуществах наши цены на порядок ниже, чем в других гостиницах города. «Домино» — это гостиничный комплекс из 16 номеров . Мы работаем круглосуточно. В «Домино» вас ждет незабываемый отдых по приятным ценам. Наша гостиница предлагает вам 16 номеров, оснащенных всем необходимым для полноценного отдыха. В каждом номере — плазменный телевизор с кабельным TV, бесплатный доступ в интернет (Wi-Fi), ванная комната и туалет. Можно воспользоваться нашими дополнительными услугами, куда входит пользование феном, утюгом, гладильной доской, микроволновой печью, холодильником. Предоставляем документы отчетности по форме 3-Г. Во дворе гостиницы вы можете разместить свой авто на охраняемой парковке (принимаются легковые авто и грузовые грузоподъемностью до 1.5 тонн). Принимается расчет с юридического лица на юридическое с предоставлением всех документов (счет, счет фактура, акт выполненных работ).
Тип: Гостиницы
Режим работы: Круглосуточно
Время заезда / выезда: 07:00 –
20:00
GPS координаты: N 54° 58′ 52.5468″ E 82° 49′ 57.846″
Количество
номеров
:
16
Количество мест: 32
QR-код
гостиницы
Расположение: запад
Расстояние до центра: 8.85 км.
Площадь Маркса
(3.86 км.)
Расстояние до Ж/д станции:
Новосибирск-Западный
(2.05 км.)
Стоимость и бронирование номеров
Стоимость проживания в
гостинице Домино от
2 200 РУБ.
Ostrovok.ru
Двухместный номер Standard
Ostrovok.ru
Двухместный номер Standard двуспальная кровать
Ostrovok.ru
Двухместный номер Standard 2 отдельные кровати
гостиница Домино на карте
Часто задаваемые вопросы
Есть ли в гостинице Домино бесплатный Wi-Fi?
Да, здесь предоставляется сервис беспроводной связи бесплатно.
Есть ли парковка в гостинице Домино?
Да, в гостинице Домино есть в наличии парковка.
Как можно связаться напрямую с администрацией гостиницы Домино, для обсуждения деталей проживания?
Для этих целей используйте кнопку — Связаться напрямую.
В какое время заезд и выезд в гостиницу Домино?
Заезд нужно осуществить после 07:00, а вызд до 20:00.
Какой общий номерной фонд у гостиницы Домино?
Есть ли скидки для групп на проживание в номерах гостиницы Домино?
Для уточнения деталей Вы можете обратиться напрямую в гостиницу Домино.
Можно ли погладить брюки и другую одежду в гостинице Домино?
Да, можно есть утюг и гладильная доска. В случае необходимости, персонал может также помочь в этом.
Что рядом
Гостиницы, квартиры в аренду, рестораны, развлечения, места
Гранд Отель Новосибирск
(
923 м.
)
Западный
(
1.57 км.
)
Эдельвейс 2001
(
242 м.
)
Здрава
(
398 м.
)
Черная Восьмерка
(
1.73 км.
)
Уют
(
1.74 км.
)
Лагуна
(
1.96 км.
)
Ferrum
(
1.38 км.
)
Чалдоны
(
1.41 км.
)
Эллада
(
1.73 км.
)
Черная Восьмерка
(
1.73 км.
)
Кирзаводской
(
1.92 км.
)
Эльсинор
(
1.96 км.
)
Услуги
гостиницы Домино
Инфраструктура
- Автостоянка
- Сауна
- Прачечная
- Бассейн
- Номера для некурящих
- Звукоизолированные номера
- Места для курения
- Баня
- Буфет
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Автостоянка охраняемая
- Площадка для барбекю
В стоимость проживания входит
- Бесплатное бронирование номеров
- Бесплатная парковка
- Чай/кофе бесплатный
- Бесплатные туалетные принадлежности
Лечение и оздоровительные услуги
- Сауна
- Баня
Интернет
- Wi-Fi
- Интернет
- Wi-Fi Бесплатный
- Интернет проводной в номерах
- Wi-Fi доступен на всей территории
Медиа и Технологии
- Кабельное телевидение
Развлечения и семейные услуги
- Настольные игры и/или пазлы
Общие
- Автостоянка
- Бесплатное бронирование номеров
- Отчетные документы
- Парковка на территории
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Отель для некурящих
- Размещение с домашними животными не допускается
Разное
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Кондиционер
- Круглосуточное обслуживание
Бассейн
- Бассейн
- Бассейн с подогревом
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Bath/Hot spring
Гостиная зона
- Доступ в Интернет
Зоны общественного пользования
- Книги, журналы, настольные игры
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
Магазины
- Сувенирный магазин
- Мини-маркет на территории
Парковка
- Бесплатная парковка
- Частная парковка
Питание и напитки
- Завтрак в номер
- Барбекю
- Буфет
- Чай/кофе бесплатный
- Снэк-бар
- Электрический чайник
- Завтрак
Сервисы
- Интернет
- Обслуживание номеров
- Wi-Fi Бесплатный
- Парковка
- Охрана
Спорт и Отдых
- Пешие прогулки
- Барбекю
- Пешеходные экскурсии
Стойка регистрации
- Вызов такси
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточное обслуживание
- Побудка к определенному времени
- Распечатка документов на стойке администратора
- Стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда
Услуги
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги и Дополнения
- Аптечка
Услуги уборки
- Прачечная
- Гладильные услуги
- Утюг и гладильная доска
Безопасность
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Обеспечение безопасности
- Детектор дыма
Последние отзывы о гостинице
Добавить отзыв
Предыдущий отзыв
Cледующий отзыв
Александр
Оценил(а)
гостиницу
Домино
на
Отлично
Карта
путешествий
1Написал
отзывов
1Побывал
в странах
2Побывал
в городах
Средняя оценка
пользователя:
5.0
Расположение
:
Сервис
:
Стоимость
:
Питание
:
Чистота
:
Качество Wi-Fi
:
Персонал
:
Отзыв написан 2 мая, 2017, 23:23
Когда будите в Новосибирске, то обязательно поселитесь в этой гостинице, здесь так душевно, как дома. Очень это ценю. К клиентам отношение прекрасное. Сама гостиница очень уютная, цены приятные, номера комфортные. Есть все, что необходимо, дизайн современный. Убирались в номере отлично. Прекрасная гостиница.
На Командировка.ру с
24.05.2013
- Описание
-
Итальянский отель Domina Novosibirsk для бизнеса и отдыха
Стильный итальянский бизнес-отель Domina Novosibirsk с европейскими возможностями для отдыха и работы расположен в самом центре Новосибирска — 30 минут от аэропорта Толмачево на автомобиле, 5 минут от железнодорожного вокзала пешком и 10 минут пешком до ст. метро «Площадь Ленина».
Он придуман и построен итальянцами, ценящими динамику бизнеса и элегантность отдыха. В холле отеля расположен светлый зимний сад с живыми деревьями.
Всего в отеле 218 номеров четырех категорий: «Стандарт», «Супериор», «Полулюкс», «Люкс». Предусмотрены широкие возможности для совмещения комнат. Простор, мягкие фоновые цвета и насыщенные акценты деталей воплощены в общей концепции дизайна «Времена года».
В КАЖДОМ НОМЕРЕ:
• Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi
• Спутниковое телевидение
• Телефон
• Чайная и/или кофейная станция
• Ванна, фен, биде и утюг с гладильной доской
• Климат контроль
• Теплый пол в ванной
• Индивидуальный сейф
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
• 4 конференц-зала вместимостью от 20 до 240 человек
• Круглосуточный Brera Bar
• Ресторан Tartufo открыт на завтраки, деловые обеды
• и гала-ужины
• Подземная парковка на 60 автомобилей
• Круглосуточное обслуживание в номерах
• Услуги прачечной и химчистки
• Камера хранения
• Финская сауна, джакузи
• Тренажерный зал
Отель Domina Novosibirsk
Адрес
Метро:
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
- Компания в сети
Другие туристические организации поблизости
Похожие туризм
Интересная история
Domina Hotel Novosibirsk – стильный итальянский отель с европейскими возможностями для бизнеса и отдыха в центре Новосибирска. Интерьер разработан архитектурным бюро г. Комо и объединяет пространство идеи ̆ «Времена года». Простор, обилие естественного света, мягкие фоновые цвета и насыщенные акценты в деталях –отличительные черты интерьера отеля. К услугам гостей –бесплатный высокоскоростной интернет, фитнес-зал с тренажерами последнего поколения, сауна и джакузи.
Часто задаваемые вопросы
об Отеле Domina Novosibirsk
-
📍 Какой адрес у Отеля Domina Novosibirsk?
Адрес Отеля Domina Novosibirsk: Россия, Новосибирск, Ленина, 26.
-
☎️ Доступен ли номер телефона Отеля Domina Novosibirsk?
Звонки принимаются
по номеру +7 (383) 362-85-55.
-
🕖 Какой график работы Отеля Domina Novosibirsk?
Отель Domina Novosibirsk работает
без перерывов и выходных.
-
⭐ Как клиенты этого места
оценивают его уровень на сайте Zoon.ru?
Средняя оценка заведения от пользователей Zoon.ru: 4.7.
Вы можете посетить страницу
отзывов об Отеле Domina Novosibirsk
,
чтобы составить свои впечатления!
-
🧾 Можно ли посмотреть
список цен и услуг в
данной организации?
Это можно сделать
в разделе
услуг и цен Отеля Domina Novosibirsk.
-
📷 Сколько фото и изображений в анкете Отеля Domina Novosibirsk на Zoon.ru?
В анкете Отеля Domina Novosibirsk 5 фотографий.
-
✔️ Можно ли доверять информации на данной странице?
Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
точные и свежие данные о заведениях.
Если вы нашли ошибку и/или являетесь владельцем
данного заведения, то можете воспользоваться
формой обратной связи.
Средняя оценка — 4,7 на основании 9 отзывов и 3 оценок
Информация
-
Новосибирск, Ленина, 26
-
Площадь Гарина-Михайловского • 900 м
-
Площадь Ленина • 1100 м
Пожить
- Проживание от 5400 ₽
- 4 звезды
- SPA
- Банкетный зал
- Кондиционер в номерах
- Конференц-зал
- Парковка
- Прачечная
- Можно с животными
- Сауны
- Сейф
- Тренажерный зал
- Хранение багажа
- 218 номеров
Дополнительно
- Завтрак
- Трансфер
- Круглосуточная стойка регистрации
Язык обслуживания
- Английский
Доступная среда
- Пандус
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Отзывы
137
-
Оценки
-
C ответами компании
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Разочарована данным отелем это ещё мягко сказано! Живу я в Барнауле и очень часто по работе езжу в Новосибирск, на протяжении года никогда не возникал вопрос где остановиться в Новосибирске, всегда останавливались в Домине ( причём всегда выбирали номера люкс, полулюкс) каждый месяц стандартно раза 2 приезжали, но бывали месяца где и 4 раза…
Показать целиком
Разочарована данным отелем это ещё мягко сказано! Живу я в Барнауле и очень часто по работе езжу в Новосибирск, на протяжении года никогда не возникал вопрос где остановиться в Новосибирске, всегда останавливались в Домине ( причём всегда выбирали номера люкс, полулюкс) каждый месяц стандартно раза 2 приезжали, но бывали месяца где и 4 раза останавливались ! Но случились непредвиденные обстоятельства, нужно было срочно съездить в Омск ( из Брн туда и обратно — 700 км в одну сторону) это , изначально не планировали останавливаться на ночёвку! Так как я нахожусь на приличном сроке беременности , проехав до Омска и обратно до Нска, а это более 1000 км) с 11.11-12.11 решили переночевать так как я очень устала и чувствовала себя очень плохо) Мы приехали в наш «Любимый»отель с надеждой отдохнуть! По приезду я поняла что паспорт я забыла дома, НО У мужа был паспорт, у меня была заверенная копия, и даже свидетельство о браке у меня было, НАС НЕ ЗАСЕЛИЛИ! Я понимаю правила, но паспорт мой вы уже раз 20 точно копировали, у мужа все документы были!!!! Повторюсь я беременная и мне было плохо! На гормонах и усталости я начала плакать взахлеб , так как сил у меня просто не было!!! Что за отношения к постоянным клиентам? На рецепшине с прищуренным видом — вам отказано! причём муж сотрудник Гос Службы имевший все документы и даже больше , ЧТО СТРАШНОГО МОГЛО СЛУЧИТЬСЯ С 12 ночи до 5 УТРА , если оформили номер на документы мужа а в номере с ним была бы беременная жена! Я думаю что не все люди которые приходят в гости какой то номер и не уходят на ночь, оставляют свои паспорта! К сожалению для вас это всего лишь негативный отзыв, А ДЛЯ МЕНЯ большой стресс и угроза здоровью !!!!!!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго дня. Посетили отель Domina в Новосибирске. С 19.08 по 20.08.2022 г., сняли 2 номера для себя с мужем и отдельно для 16-летнего сына. Все понравилось. Интерьер, кухня, наличие всего необходимого в номере. Кроме смешных молодых сотрудников — которые забывали и путали все. При выдаче ключей от номера сын получил 1024, хотя номер у него был…
Показать целиком
Доброго дня. Посетили отель Domina в Новосибирске. С 19.08 по 20.08.2022 г., сняли 2 номера для себя с мужем и отдельно для 16-летнего сына. Все понравилось. Интерьер, кухня, наличие всего необходимого в номере. Кроме смешных молодых сотрудников — которые забывали и путали все. При выдаче ключей от номера сын получил 1024, хотя номер у него был 1020, у нас наоборот ключ был от 1020, хотя было написано 1024. Мы с мужем ходили ставить авто в прекрасный подземный паркинг, сын в это время не мог попасть в номер. В ресторане на 1 этаже сделали заказ на ужин — блюдо одно так и не принесли. Забыли как оказалось. Наш официант разговаривал с барменом, ему было не до нас. Со стола грязную посуду не убирали. А блюда были отличные, повар замечательный. Сырная тарелка, стейк, котлетки из краба — все на высоте. В общем собственники стараются сделать все для комфорта гостей, персонал делает все для дискредитации репутации отеля. Завтраки кстати отличные. И обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое
Ольга Викторовна, добрый день!
Спасибо, что нашли время, чтобы опубликовать подробный обзор вашего пребывания в нашем отеле. Мы Вам очень благодарны за отзыв, за то, что Вы отметили столько положительных моментов. Отдельная Вам благодарность за Ваши замечания — уверены, что большинство из них мы сможем исправить в самое ближайшее время, они уже…
Показать целиком
Ольга Викторовна, добрый день!
Спасибо, что нашли время, чтобы опубликовать подробный обзор вашего пребывания в нашем отеле. Мы Вам очень благодарны за отзыв, за то, что Вы отметили столько положительных моментов. Отдельная Вам благодарность за Ваши замечания — уверены, что большинство из них мы сможем исправить в самое ближайшее время, они уже были переданы в соответствующие службы для дальнейшей работы.
С нетерпением будем ждать Вас в гости снова. Уверены, что Ваше следующее проживание оставит исключительно яркие и позитивные впечатления.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заехали в номер , вечером в 23:00 , случайно обратили внимание на мусорку , внутри использованные презервативы и иные интимные вещи, были ужасно огорчены качеством уборки и присутствием в данном номера , кто там убирался и как , что с постелью. Номер нам согласились поменять , больше никаких извинений не было, администратор воспринял ситуацию как…
Показать целиком
Заехали в номер , вечером в 23:00 , случайно обратили внимание на мусорку , внутри использованные презервативы и иные интимные вещи, были ужасно огорчены качеством уборки и присутствием в данном номера , кто там убирался и как , что с постелью. Номер нам согласились поменять , больше никаких извинений не было, администратор воспринял ситуацию как «нормальную»
Уважаемый Гость, добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями от проживания в отеле Domina Novosibirsk. Мы глубоко разочарованы тем, что прочитали в ваших комментариях, и приносим свои искренние извинения за недостатки в обслуживании, а также за причиненные неудобства в номере. Мы уже передали Ваши комментарии в…
Показать целиком
Уважаемый Гость, добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями от проживания в отеле Domina Novosibirsk. Мы глубоко разочарованы тем, что прочитали в ваших комментариях, и приносим свои искренние извинения за недостатки в обслуживании, а также за причиненные неудобства в номере. Мы уже передали Ваши комментарии в соответствующие службы. Спешим заверить Вас, что с персоналом будет проведена работа. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность порадовать Вас в следующий приезд. С нетерпением будем ждать Вас в гости снова. Уверены, что Ваше следующее проживание оставит исключительно позитивные впечатления.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вводные данные: свадьба — 11 июня, в связи с этим с 10 по 12 июня проживали в Домине. Номер 1004.
Плюсы:
— свежий интерьер
— приятный аромат в холле и на этажах
Минусы:
— отвратительный сервис.
1) Супруга не пьёт воду из-под крана, а в номере при заезде было всего 2 бутылки воды по 0,5. Дважды просил на ресепшн принести в номер ещё воды, если…
Показать целиком
Вводные данные: свадьба — 11 июня, в связи с этим с 10 по 12 июня проживали в Домине. Номер 1004.
Плюсы:
— свежий интерьер
— приятный аромат в холле и на этажах
Минусы:
— отвратительный сервис.
1) Супруга не пьёт воду из-под крана, а в номере при заезде было всего 2 бутылки воды по 0,5. Дважды просил на ресепшн принести в номер ещё воды, если возможно. Дважды получал на данную просьбу утвердительный ответ. Только вот воду так и не дождались.
2) Дважды просили освободить мини-бар в номере. В первый раз мне пообещали его очистить. Когда просил во второй раз, мне сообщили, что «нужно просто пододвинуть продукты».
3) 11 июня проводили фотосессию жениха в отеле. Предварительно (днем 10 июня) согласовал на ресепшн фото и видеосъёмку с 11 до 12 часов. Спустя 20 минут после начала фотосессии, к нам подошла девушка-администратор и охранник и начали выяснять, «что это мы тут снимаем» и получили комментарии о том, что «скоро начнётся мероприятие», то есть намёк, что нам пора свалить.
4) Весьма посредственная звукоизоляция в номере. Соседние номера и коридор не слышно, но шум с улицы слышно очень сильно.
5) Утюг в номере с сильно подгоревшей подошвой. При включении в розетку, издаёт непередаваемый аромат. Пока отпаривал рубашку, из утюга капала ржавчина.
Крайне не рекомендую останавливаться в данном отеле. Сервис на уровне апарт-отелей средней руки. Стоимость проживания совершенно не оправдана.
Артем Александрович, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Domina Novosibirsk и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании в нашем отеле. Пожалуйста, примите наши искренние извинения, за предоставленные неудобства в период Вашего проживания! Спешим Вас заверить, что все Ваши комментарии были переданы руководителям…
Показать целиком
Артем Александрович, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Domina Novosibirsk и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании в нашем отеле. Пожалуйста, примите наши искренние извинения, за предоставленные неудобства в период Вашего проживания! Спешим Вас заверить, что все Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих департаментов и необходимые меры по улучшению сервиса будут приняты в ближайшее время.
Мы будем счастливы приветствовать Вас в нашем отеле снова и сделаем все, чтобы следующее проживание оставило исключительно позитивные впечатления!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В очередной раз пребывая в Новосибирске, я не смогла пройти мимо отеля под названием «Госпожа». Итальянская сеть, 4 звезды, красивые фото.
Итак, начну с минусов, по степени уменьшения дискомфорта:
1. По возвращении вечером в номер, я обнаружила, что в номере холодно и дует от окна. Номер отапливается кондиционером, и греет он очень плохо. Звоню на…
Показать целиком
В очередной раз пребывая в Новосибирске, я не смогла пройти мимо отеля под названием «Госпожа». Итальянская сеть, 4 звезды, красивые фото.
Итак, начну с минусов, по степени уменьшения дискомфорта:
1. По возвращении вечером в номер, я обнаружила, что в номере холодно и дует от окна. Номер отапливается кондиционером, и греет он очень плохо. Звоню на ресепшн. Объясняют, что кондиционеру нужно время, к окну придёт инженер. Жду примерно минут 20. Мне перезванивают, уточняют, что могут переселить меня в другой номер, ибо для починки окна нужно его полностью открыть и выстудить все пространство. Соглашаюсь. Снова тишина. Поняв, что это будет продолжаться очень, очень долго и устав ждать, смиряюсь с неизбежным, тем более, что речь идёт об одной ночи. Отменяю переезд. Торчу в жарко натопленном номере (чтобы кондиционер нагрел номер до 26 градусов понадобилось не менее часа) с холодным полом. Надеюсь не заболеть. Не решаюсь даже принять душ. Ощущения весьма далеки от восторга.
Ночью холод от окна крепчает. Читаю отзывы, и оказывается, что кому-то в такой ситуации заклеили окно. Звоню, уточняю. Нет, мне такой вип-сервис предоставить не могут. Только разбор окна или переезд, только хардкор. Ок, переезд. А новый номер ведь тоже нужно нагреть! Не менее часа, как показал мой опыт. Пока могут дать дополнительное одеяло (наверное, чтобы я вспотела и точно бы уже заболела). Поставили греться новый номер (час, ага), но я каким-то чудом ухитрилась заснуть.
2. Номер выходит окнами на проспект, и звукоизоляция нулевая. Шум транспорта слышен превосходно. Видимо, из-за негерметичного прилегания оконной створки.
3. Номер стандартный с двуспальной кроватью. Вместо одного большого матраца на кровати два, лежащие бочком друг к другу под наматрасником. Для одного гостя весьма неудобно, не развалиться на кроватке. Спи себе скромненько на одной половине, дорогой гость, нечего одному двухместные номера брать. Такое, конечно, частенько встречается в отелях. Но таки встречается и обратное, с матрацами нормального размера, и даже не в люксах, а в таких же стандартных номерах. Ну, ок, одна ночь.
4. Набор для чистки зубов выдаётся по запросу. О том, что можно попросить зубной и бритвенный наборы нет никаких объявлений в ванной комнате, что необычно для отеля, не выдающего эти самые наборы по умолчанию. Т.е., кто не знает и не спросит, ничего и не получит.
5. При заселении я попросила ресепшиониста (к сожалению, я не обратила внимания на ее имя) написать время завтрака (обычно в отелях сотрудники делают это сами, без просьб). Мне очень «любезно» и «мило» ответили, что информация будет указана в номере или же я могу позвонить на ресепшн. Спасибо за разрешение. Могу, если бы хотела. Конечно же, эта информация нигде в номере не указана. Ну ок, я, вроде, запомнила. Всего одна ночь, зато название крутое (эти слова стали моей мантрой в данном отеле).
6. На подушке волос (не мой, я ещё не ложилась). Вступает мантра про одну ночь
7. Нет спа. Нет халата для посещения сауны (возможно, что-то выдаётся в сауне, я её не посещала, так что точно не знаю. Но почему-то после ситуации с окном и наборами для чистки зубов есть сомнения).
Плюсы тоже были, и ощутимые, буду справедлива:
1. У меня был ранний заезд в 12, никаких проблем не возникло.
2. Когда мне срочно понадобились кое-какие предметы личной гигиены из супермаркета, курьера пропустили ко мне. Правда, после моего звонка с просьбой и объяснением, что я не могу спуститься, чего в других отелях делать не приходилось (либо пускают курьеров, либо сотрудники отеля приносят заказ сами). Но все же в итоге пошли навстречу, спасибо.
3. Завтрак очень хороший, хороший выбор еды и напитков.
4. Интерьер отеля эстетичен. И в номере, и в коридорах красиво, приятно смотреть.
5. Кровать и подушки мягкие и очень удобные. Одеяло теплое (я смогла под ним уснуть даже со сквозняком от окна).
6. В номере есть гладильные принадлежности, чайник, чай-кофе и мини-бар. Номер довольно чистый. В ванной комнате есть стандартные гель и шампунь, плюс лосьон и кондиционер для волос (к сожалению, я не смогла ничем из этого воспользоваться, поскольку из-за холода в номере боялась принимать душ). Есть биде. Все это, в общем-то, норма, но таки неплохо, что оно все есть.
Из вышеизложенного с большой натяжкой складывается оценка 3 (в основном, благодаря раннем заезду). Разумеется, больше я постараюсь не переступать порог данного отеля и никому его не посоветую (если только очень плохому человеку, которого не жалко будет заморозить и обречь на общение с сотрудниками отеля). Даже за столь короткий период пребывания я все время испытывала какой-то дискомфорт, который так и не был устранен. Боюсь представить, что было бы при более длительном проживании.
Обеспечение комфорта гостей и клиентоориентированность полностью отсутствуют в отеле «Domina novosibirsk». Кроме названия и интерьера, отель, к сожалению, не привлекателен ничем.
P.s. проживала с 12 по 13 марта 2022. Номер 608.
Уважаемый Гость, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от проживания в отеле Domina Novosibirsk. Мы хотели бы принести свои искренние извинения за те неудобства, которые Вам пришлось испытать за время Вашего визита. Спешим Вас заверить, что с персоналом будут проведены необходимые тренинги по улучшению качества…
Показать целиком
Уважаемый Гость, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от проживания в отеле Domina Novosibirsk. Мы хотели бы принести свои искренние извинения за те неудобства, которые Вам пришлось испытать за время Вашего визита. Спешим Вас заверить, что с персоналом будут проведены необходимые тренинги по улучшению качества обслуживания. Все Ваши комментарии были переданы в соответствующие службы отеля и мы сделаем все возможное, чтобы наши Гости не сталкивались с подобными ситуациями впредь. Еще раз приносим свои извинения за причиненные неудобства. Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова!
Динамика изменения рейтинга
Оценки
- 82
- 19
- 15
- 12
- 9