Дом ру карачев номер телефона горячей линии - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Контакты Дом.ру в Карачеве

Полезная информация

Поддержка

Контакты поддержки для
существующих клиентов

Если вы переезжаете

Новым клиентам

Ссылки

Личный кaбинeт,
частые вопросы

Телефон технической поддержки Дом.ру

Как подключить Дом.ру

Для подключения услуг «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ» или «Домашний телефон»

проверьте техническую возможность и заполните форму заявки на сайте
позвоните в отдел подключений Дом.ру в Карачеве по телефону 8 800 600 90 42

Тарифы на «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ» и «Домашний телефон» в Карачеве на странице.

Проверить возможность подключения интернета по адресу:

Дом.ру — заботу о скорости интернета в Карачеве мы берем на себя!

Сайт официального партнёра АО «ЭР-Телеком Холдинг». Подключение интернета, ТВ от Дом.ру в Карачеве 2023 г.

Официальный сайт Дом.ру: https://dom.ru

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

Ваша заявка успешно отправлена!

1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер ^*, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер ^* с ответом о возможности подключения.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Заказ обратного звонка успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер ^*.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:

8 800 600 90 42

или закажите обратный звонок

Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:

8 800 250 77 77

Источник

Подключение новых абонентов

Техническая поддержка
для действующих абонентов

Техническая поддержка Дом.ру

Если вы уже являетесь или хотите стать абонентом Дом ру, то иногда вам придется обращаться в службу технической поддержки провайдера. Причины для обращения могут быть разными — от технической неисправности какого-либо устройства, до желания подключить новый пакет каналов или увеличить скорость интернета.

Сотрудники контакт-центра компании проконсультируют по любым вопросам и помогут решить возникшие проблемы.

Техническая поддержка Дом.ru работает круглосуточно. Связаться со специалистом поддержки можно несколькими способами:

Бесплатный федеральный номер 8-800
Через Личный кабинет Дом ру
Телефоны технической поддержки в городах присутствия
Онлайн-чат на сайте
Чат в социальных сетях
Форма запроса обратного звонка на официальном сайте.

Разберем все способы связи в этой статье.

Оператор технической поддержки Дом ру

Телефон технической поддержки Дом.ru

Бесплатный федеральный номер технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета Дом ру:

8-800-250-77-77

Звонки на этот номер принимаются круглосуточно и бесплатны на всей территории России.

Служба поддержки Дом ру помогает новым абонентам по вопросам подключения услуг интернета и цифрового телефидения, а действующим абонентам помогает решить проблемы с интернетом, кабельным ТВ или телефонной связью.

Перед соединением со специалистом техподдержки автоинформатор информационного центра Дом ру сообщает абонентам о состоянии баланса лицевого счета, а также информирует о профилактических и ремонтных работах.

Чтобы не слушать голосовое меню и сразу перейти к общению со специалистом, нажмите клавишу 0 (ноль).

Дополнительные телефоны поддержки Дом.ру

Для всех городов присутствия провайдера Дом ру существуют дополнительные местные номера технической поддержки.

После захода на официальный сайт, ваш город определится автоматически. Номер информационного центра отобразится в левом верхнем углу экрана.

На фото представлен пример контактного номер Дом.ru для города Казань.

Звонки на такие номера оплачиваются в соответствии с вашим тарифом на услуги исходящей телефонной связи. Чтобы не тратить деньги, вы можете заказать обратный звонок от специалиста техподдержки прямо на сайте.

Номер технической поддержки Дом ру в Казани

Как заказать обратный звонок от оператора

Зайдите на официальный сайт Дом ру. Форма заказа обратного звонка появится рядом с номером телефона, в левой верхней части экрана.

Заказать звонок на официальном сайте Дом Ру

Нажмите на кнопку «Заказать звонок», после чего появится всплывающее окно, где вы сможете выбрать причину обращения.

Выбор причины обратного звонка от Дом ру

Выбирайте ту причину, которая лучше описывает вашу проблему. После нажатия на один из пунктов откроется форма для внесения ваших данных. Укажите ваше имя и телефон, нажмите кнопку отправить и ожидайте звонка от оператора технической поддержки в течении 5-10 минут.

Форма заказа обратного звонка от Дом ру

Онлайн консультация в чате Дом.ру

Получить онлайн-консультацию от техподдержки очень просто. Вы сможете найти значок чата на каждой странице официального сайта в правом нижнем углу.

Зеленая круглая кнопка открывает интерфейс чата с оператором.

Сразу после появления окошка чата, вы можете выбрать один из часто задаваемых вопросов и получить быстрый ответ.

Если вашего вопроса нет в списке, задайте вопрос оператору. Как правило, специалисты отвечают в течении нескольких минут.

Как найти онлайн-чат Дом ру

Быстрые вопросы в онлайн-чате

Техническая поддержка Дом.ру в социальных сетях

Официальные страницы провайдера в социальных сетях:

Вконтакте
Twitter
Одноклассники

Вы можете задать вопрос в личных сообщениях, либо создать запрос на стене или в соответствующей теме для обсуждения.

Официальная страница Дом.ru Вконтакте

Источник

Дом.ру предоставляет широкий перечень телекоммуникационных услуг для бизнеса и частных лиц. География деятельности компании распространяется на 56 российских городов, а количество обслуживаемых абонентов превышает 5 млн человек. В целях осуществления оперативной помощи своим клиентам провайдер предоставляет услуги горячей линии.

Телефон горячей линии Дом.ру

Бесплатная горячая линия Дом.ру

Для каких случаев предназначена горячая линия?

В каком случае операторы не смогут помочь?

Компетентность специалистов

Обращение на сайте компании

Телефон горячей линии Дом.ру

Дозвониться в контактный центр компании можно по нескольким номерам компании. Это могут быть как бесплатные номера горячей линии, так и выделенные линии регионов обслуживания. Узнать телефоны технической поддержки конкретного региона можно на сайте компании. Для этого потребуется перейти на официальный ресурс и свой город обслуживания. На странице отобразятся контактные телефоны для связи по вопросам обслуживания и подключения.

Бесплатная горячая линия Дом.ру

Бесплатно дозвониться в компанию можно по двум номерам телефонов. Если вы частное лицо, звонок необходимо совершать по номеру 8 (800) 333-70-00. Для корпоративных клиентов выделена телефонная линия 8 (800) 222-94-71. Бесплатная горячая линия работает круглосуточно в течение всей недели. Звонок можно совершать как с городских, так и с мобильных телефонных номеров с любой точки нашей страны.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия предназначена для решения основной части вопросов, которые могут возникать как у потенциальных клиентов компании, так и у действующих абонентов. Совершая звонок в службу поддержки, консультанту потребуется сообщить ваши фамилию, имя и отчество, а также уточнить являетесь вы клиентом компании или нет. Сообщив информацию о себе, специалисты контактного центра помогут вам разобраться в таких вопросах, как:

Возможность подключения и условия предоставления услуг;
Действующие тарифы, акции и бонусы компании;
Способы смены тарифных планов;
Настройка оборудования;
Технические проблемы, связанные с использованием услуг компании;
Вопросы, связанные с начислениями и платежами;
Регистрация в программе лояльности и условия участия;
Вопросы, связанные с работой личного кабинета;
Претензии, благодарность компании или предложения для улучшения качества предоставляемых услуг.

В каком случае операторы не смогут помочь?

В некоторых случаях проблемы клиентов не могут решаться дистанционно. Так, по телефону не получиться заключить договор на подключение к провайдеру, произвести установку оборудования, расторгнуть договор на предоставление услуг. Кроме того, некоторые технические проблемы могут решаться только специалистами сервисной службы. В подобных ситуациях потребуется вызов специалиста на дом.

Компетентность специалистов

Компетентность специалистов не вызывает сомнений. Операторы контактного центра являются квалифицированными специалистами, хорошо знающими свое дело. К единственному серьезному недостатку связи с оператором, относится достаточно долгое ожидание ответа. Быстро соединиться с консультантом центра получится только в период с 00:00 до 08:00 в любой день недели и с 08:00 до 12:00 с понедельника по пятницу.

Другие способы обращения

Обратная связь с компанией не ограничивается только телефонами горячей линии. Получить консультацию специалистов, а также оставить свои предложения, претензии и благодарности можно и другими способами. Среди таких способов можно выделить обращение к компании по адресу электронной почты, связи через социальные сети или обращению на сайте компании.

Электронная почта

Чтобы подать свое обращение по электронной почте, потребуется написать в свободной форме суть обращения и отправить письмо на адрес [email protected]. Такой способ подачи обращения удобен тем, что в этом случае к отправляемому письму можно приложить файлы, которые более точно помогут описать суть проблемы. Обращаясь в компанию посредством электронной почты, не забудьте указать такую информацию, как ваши фамилия, имя и отчество, ваш адрес, а также информацию о том, являетесь ли вы абонентом компании или нет. Ответ на свое обращение вы получите в обратном письме на свой адрес электронной почты.

Социальные сети Дом.ру

Как и подобает современной компании, Дом.ру ведет свои группы в социальных сетях. Посетив эти группы, можно не только ознакомиться с последними новостями провайдера, но и получить оперативную помощь специалистов. Найти официальные группы Дом.ру можно в таких социальных сетях, как:

ВКонтакте;
Facebook;
Твиттер;
Одноклассники.

Обращение на сайте компании

Связаться с консультантами компании можно прямо через официальный ресурс организации. Причем такая связь возможна несколькими способами. Одним из самых востребованных и простых вариантов является получение ответов через сервис онлайн-консультации. Чтобы получить ответы на свои вопросы в онлайн-режиме, перейдя на сайт, потребуется нажать соответствующий значок с правой стороны в нижней части экрана. На странице отобразится форма для обратной связи с консультантом центра поддержки. В этой форме потребуется указать фамилию, имя и отчество клиента, адрес электронной почты, город обслуживания и нажать кнопку «Начать разговор». Клиент будет перенаправлен на специалиста для решения его вопроса.

Также, свое обращение можно подать через службу поддержки. В этом случае обращение будет обработано не так быстро, но более качественно. Ведь данный сервис предлагает к обращениям прилагать сканы, поясняющие проблему. Чтобы обратиться к сервису поддержки через сайт Дом.ру, потребуется раскрыть раздел «Поддержка» и перейти по ссылке «Обратная связь».

На станице появится форма обращения, где потребуется указать:

Вид услуги, по которой возникли вопросы;
Причину обращения;
Фамилию, имя и отчество;
Являетесь ли вы клиентом;
Ваш адрес;
Суть обращения;
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
Приложить файлы, поясняющие суть проблемы.

Источник

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности ИП Асылгараев Ильдар Рабиясович (ОГРНИП: 318169000047232) (далее — Оператор).

·       1.2.Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
·       1.3.Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://dom-ru-connect.ru, а также о клиентах при их взаимодействии с сотрудниками Оператора, в том числе в ходе устных переговоров, переписки в любой форме и т. д.
2.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
·       2.1.В настоящей Политике обработки персональных данных используются следующие термины:
·       2.1.1.«Сотрудники Оператора», «Сотрудники» — уполномоченные сотрудники Оператора, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных.
·       2.1.2.«Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
·       2.1.3.«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
·       2.1.4.«Автоматизированная обработка персональных данных» — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
·       2.1.5.«Распространение персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
·       2.1.6.«Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
·       2.1.7.«Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
·       2.1.8.«Уничтожение персональных данных» — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
·       2.1.9.«Обезличивание персональных данных» — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
·       2.1.10.«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
·       2.1.11.«Пользователь сайта https://dom-ru-connect.ru (далее Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
·       2.1.12.«Клиент» — лицо, обратившееся к Оператору любым способом в целях получения информации об оказываемых Оператором услугах.
·       2.1.13.«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
·       2.1.14.«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
·       2.1.15.Поддомен — отдельный сайт, в домен которого включено доменное имя главного ресурса.
·       2.1.16.Сайт — в настоящей Политике сайт https://dom-ru-connect.ru, в т. ч. все его поддомены.
3.ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
·       3.1.Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе следующих принципов:
·       3.1.1.законности и справедливой основы;
·       3.1.2.ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
·       3.1.3.недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных.
·       3.1.4.недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
·       3.1.5.обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
·       3.1.6.соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
·       3.1.7.недопущения обработки избыточных персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
·       3.1.8.обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
·       3.1.9.уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Компанией допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
·       4.1.Цели обработки персональных данных:
·       4.1.1.предоставление Пользователю/Клиенту информации о порядке и условиях заключения и исполнения договора на предоставление услуг связи: мобильной телефонии, интернета и телевидения, а также услуг видеосвязи, домофонии и прочих, указанных на сайте https://dom-ru-connect.ru;
·       4.1.2.подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем/Клиентом;
·       4.1.3.установление обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя/Клиента;
·       4.1.4.предоставление следующим операторам связи: ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом», ПАО «Ростелеком», АО «ЭР-Телеком Холдинг», ООО «ТТК-Связь», ПАО «МегаФон», ООО «Компания 2КОМ», ООО «Новотелеком», ООО НТС «РЕАЛ», ООО «Самара Лан», ООО «Сибирские сети», ООО «Телеком.ру», ООО «Теленет», ПАО «Башинформсвязь», ООО «БИКС+», ОАО «КОМКОР», ООО «Кроникс Плюс», ООО «ОРИОН телеком», ООО «СкайНэт», ПАО «Таттелеком», АО «Уфанет», ООО «ЭКСТРИМ», ООО «СТВ МТС» информации о заинтересованности субъекта персональных данных в заключении договора на предоставление услуг связи;
·       4.1.5.отслеживание характеристик трафика и характеристик Пользователя, сбор информации о поведении и предпочтениях Пользователя и представление сводной информации для внутренней статистики с целью оптимизации интернет-сервисов (в отношении файлов cookie и других аналитических данных).
5.ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
·       5.1.Категории субъектов обрабатываемых персональных данных:
·       5.1.1.Пользователи Сайта, заполнившие форму обратной связи;
·       5.1.2.Посетители Сайта (в отношении технических данных);
·       5.2.Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, включают в себя следующую информацию:
·       5.2.1.фамилию, имя, отчество Пользователя/Клиента;
·       5.2.2.дату рождения Пользователя/Клиента;
·       5.2.3.контактный телефон Пользователя/Клиента;
·       5.2.4.адрес желаемого подключения услуг;
·       5.2.5.адрес электронной почты Пользователя/Клиента;
·       5.2.6.технические данные, которые автоматически передаются устройством, с помощью которого Пользователь используют Сайт, в том числе технические характеристики устройства, IP-адрес, информация, сохраненная в файлах «cookies», которые были отправлены на устройство пользователя, информация о браузере, дата и время доступа к сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
6.ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
·       6.1.Порядок обработки информации от Пользователя/Клиента:
·       6.1.1.При получении информации от Пользователя/Клиента средствами специального программного обеспечения производится проверка наличия технической возможности подключения услуг домашнего интернета/ТВ/телефонии АО «ЭР-Телеком Холдинг».
·       6.1.2.В случае наличия технической возможности подключения услуг АО «ЭР-Телеком Холдинг» персональные данные Пользователя/Клиента передаются АО «ЭР-Телеком Холдинг».
·       6.1.3.При отсутствии технической возможности подключения услуг АО «ЭР-Телеком Холдинг» Сотрудники Оператора осуществляют проверку технической возможности подключения услуг других операторов связи по указанному Пользователем/Клиентом адресу. В случае наличия технической возможности подключения услуг других операторов связи Сотрудник информирует о ней Пользователя/Клиента посредством телефонного звонка.
·       6.1.4.В случае согласия Пользователя/Клиента на подключение услуг другого оператора, данные Пользователя/Клиента передаются этому оператору.
·       6.2.Обработка персональных данных может производиться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. Обработка персональных данных может включать в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
·       6.3.Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока.
·       6.4.Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам с целью выполнения запроса Пользователя/Клиента на подключение услуг. В случае наличия технической возможности подключения услуг АО «ЭР-Телеком Холдинг» данные Пользователя/Клиента передаются АО «ЭР-Телеком Холдинг» В случае отсутствия технической возможности подключения услуг АО «ЭР-Телеком Холдинг» по указанному адресу, данные Пользователя/Клиента при его согласии могут быть переданы провайдеру, имеющему техническую возможность подключения услуг по этому адресу.
·       6.5.Персональные данные Пользователя/Клиента могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
·       6.6.При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя/Клиента об утрате или разглашении персональных данных.
·       6.7.Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя/Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:
·       6.7.1.Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением Оператором и его работниками требований к защите персональных данных.
·       6.7.2.Определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах обработки персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных.
·       6.7.3.Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
·       6.7.4.Установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах обработки персональных данных.
·       6.7.5.Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.
·       6.7.6.Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.
·       6.7.7.Применение сертифицированного антивирусного программного обеспечения с регулярно обновляемыми базами.
·       6.7.8.Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ.
·       6.7.9.Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
·       6.7.10.Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
·       6.7.11.Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
·       6.7.12.Осуществление внутреннего контроля и аудита.
·       6.8.Оператор совместно с Пользователем/Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
7.ПРАВА СУБЪЕКТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ/КЛИЕНТА
·       7.1Пользователь/Клиент принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.
·       7.2Пользователь/Клиент имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе содержащей:
·       —подтверждение факта обработки персональных данных;
·       —правовые основания и цели обработки персональных данных;
·       —цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
·       —наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением Сотрудников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
·       —обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
·       —сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
·       —порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных ФЗ «О персональных данных»;
·       —информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
·       —наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
·       —иные сведения, предусмотренные ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.
·       7.3.Пользователь/Клиент вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
·       7.4.Если Пользователь/Клиент считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, он вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
8.ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
·       8.1.Оператор обязан:
·       8.1.1.Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики.
·       8.1.2.Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя/Клиента, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя/Клиента, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой.
·       8.1.3Принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя/Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, предусмотренные п 6.7 Политики.
·       8.1.4.Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю/Клиенту, с момента обращения или запроса Пользователя/Клиента или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
9.ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
·       9.1Персональные данные, обрабатываемые Оператором, подлежат уничтожению в следующих случаях:
·       9.1.1.при достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении;
·       9.1.2.при получении соответствующего запроса от субъекта персональных данных;
·       9.1.3.при получении соответствующего предписания от уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
·       9.1.4.по истечении определенных сроков хранения персональных данных.
10.ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
·       10.1.Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
·       10.2.При осуществлении хранения персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации.
11.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
·       11.1.Все запросы/обращения Пользователей/Клиентов и их представителей, уполномоченных органов по поводу неточности персональных данных, неправомерности их обработки, отзыва согласия и доступа субъекта персональных данных к своим данным направляются в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью, по адресу электронной почты partner@inet-ru.ru, либо почтовым отправлением по адресу: 423816, г. Набережные Челны, проспект. Чулман, 100, кв 51.
·       11.2.Запрос должен содержать:
·       —номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
·       —сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
·       —подпись субъекта персональных данных или его представителя.
·       11.3.Полученные запросы будут обработаны Оператором в срок не более 5 (пяти) рабочих дней.
·       11.4.В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
·       11.4.1.В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
·       11.5.В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
·       11.6.Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя/Клиента.
·       11.7.Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
·       11.8.Все предложения или вопросы по настоящей Политике обработки персональных данных следует сообщать по адресу partner@inet-ru.ru.
·       11.9.Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.
·       11.10.В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

Источник

Подключение интернета и ТВ Дом.ру

Ознакомьтесь с тарифами в Карачеве и оставьте заявку на сайте

Услуги Дом.ру которые можно подключить в Карачеве

Интернет + Телевидение

Пакеты 2в1 по выгодной цене включающие в себя домашний интернет и ТВ

Домашний интернет

Высокоскоростной безлимитный интернет на несколько устройств

Телевидение

Смотрите с удобного для Вас устройства — телевизора, ноутбука, телефона

Видеонаблюдение

Установите камеру дома, в квартире и обеспечьте безопасность для своей семьи

Калькулятор интернета и ТВ

Ответьте на пару вопросов и узнайте какой тариф Вам подойдет.

Сколько человек будут пользоваться интернетом?

1-2
3-4
более 5

1/3

Тарифы на Домашний интернет + ТВ

Домашний интернет

100 Мбит/с

545 ₽/мес. 1090 ₽/мес.

В тариф входит

Учи.ру — подписка на образование в игровой форме — все предметы
BestDoctor — круглосуточная онлайн-консультация педиатров и врачей 12 специальностей
Kids 360 — контроль экранного времени ребенка
Find My Kids — местоположение ребенка онлайн

Wi-Fi роутер в тариф не входит

Стоимость подключения: в зависимости от сложности

Домашний интернет

250 Мбит/с

595 ₽/мес. 1190 ₽/мес.

В тариф входит

Учи.ру — подписка на образование в игровой форме — все предметы
BestDoctor — круглосуточная онлайн-консультация педиатров и врачей 12 специальностей
Kids 360 — контроль экранного времени ребенка
Find My Kids — местоположение ребенка онлайн

Wi-Fi роутер в тариф не входит

Стоимость подключения: в зависимости от сложности

Домашний интернет

500 Мбит/с

645 ₽/мес. 1290 ₽/мес.

В тариф входит

Учи.ру — подписка на образование в игровой форме — все предметы
BestDoctor — круглосуточная онлайн-консультация педиатров и врачей 12 специальностей
Kids 360 — контроль экранного времени ребенка
Find My Kids — местоположение ребенка онлайн

Wi-Fi роутер в тариф не входит

Стоимость подключения: в зависимости от сложности

Домашний интернет

100 Мбит/с

Телевидение

152 (47 HD) каналов список

515 ₽/мес. 1030 ₽/мес.

В тариф входит

Подписка на один онлайн-кинотеатр
ТВ-приставка Movix Pro Voice

Wi-Fi роутер в тариф не входит

Стоимость подключения: в зависимости от сложности

Домашний интернет

250 Мбит/с

Телевидение

171 (58 HD) каналов список

590 ₽/мес. 1180 ₽/мес.

В тариф входит

Подписка на 2 онлайн-кинотеатра
ТВ-приставка Movix Pro Voice

Wi-Fi роутер в тариф не входит

Стоимость подключения: в зависимости от сложности

Домашний интернет

500 Мбит/с

Телевидение

193 (71 HD) каналов список

740 ₽/мес. 1480 ₽/мес.

В тариф входит

Подписка на 3 онлайн-кинотеатра
ТВ-приставка Movix Pro Voice

Wi-Fi роутер в тариф не входит

Стоимость подключения: в зависимости от сложности

Домашний интернет

100 Мбит/с

Телевидение

171 (58 HD) каналов список

750 ₽/мес.

Wi-Fi роутер в тариф не входит

Стоимость подключения: в зависимости от сложности

Домашний интернет

250 Мбит/с

Телевидение

171 (58 HD) каналов список

750 ₽/мес. 800 ₽/мес.

Роутер в тариф не входит

Стоимость подключения: в зависимости от сложности

Домашний интернет

500 Мбит/с

Телевидение

193 (71 HD) каналов список

750 ₽/мес. 1050 ₽/мес.

Роутер в тариф не входит

Стоимость подключения: в зависимости от сложности

Не знаете как выбрать тариф? Вы можете просто оставить заявку на подключение услуги и специалист проконсультирует Вас и поможет определиться с выбором тарифа.

Тарифы на Домашний интернет

Гейминг M

Домашний интернет

100 Мбит/с

Абонентская плата

890 ₽/мес.

Роутер в тариф не входит

Mega 250

Домашний интернет

250 Мбит/с

Абонентская плата

750 ₽/мес.

Роутер в тариф не входит

Mega 500Акция

Домашний интернет

500 Мбит/с

Абонентская плата

750 ₽/мес. 900 ₽/мес.

Роутер в тариф не входит

Гейминг XL

Домашний интернет

500 Мбит/с

Абонентская плата

990 ₽/мес.

Роутер в тариф не входит

Гейминг XXL

Домашний интернет

750 Мбит/с

Абонентская плата

1090 ₽/мес.

Роутер в тариф не входит

Тарифы отличаются скоростью передачи — чем больше устройств одновременно будут подключены, тем выше нужна скорость.

Для геймеров представлены игровые тарифы с 2 бесплатными играми каждый месяц.

Оператор Дом.ру предоставляет кабельное и цифровое ТВ. Если не знаете чем они отличаются, то Вы можете оставить заявку на подключение и специалист расскажет Вам об этой услуге.

Мобильное телевидение в подарок при подключении

Смотрите онлайн ТВ на смартфоне, планшете и ноутбуке через приложение или видеопортал Movix при подключении любого тарифа — мультирум позволяет делать такие удивительные вещи.

Сортировка:
скорость интернета
количество ТВ-каналов
сначала дешёвыеСортировка по повышению абонентской платыСортировка по понижению абонентской платы

Гибкая настройка тарифов — можно подключить что Вам нужно и не переплачивать за абонентскую плату

Самое большое количество каналов высокой четкости среди операторов

Бесплатный и скоростной доступ клиентам Дом.ru к 18000 Wi-Fi-точкам в кафе, парках и ТЦ

Ежемесячные акции и бонусы на тарифы, антивирусы и фильмы

Круглосуточный стабильный интернет без зависаний и обрывов

Техническая поддержка 24/7 — звоните в любой день и в любое время — вам обязательно помогут

Проверить адрес на подключение к Дом.ру в Карачеве

Оставьте заявку на проверку возможности подключения Вашего адреса, сотрудник Дом.ру проверит Ваш адрес и перезвонит Вам.

Оборудование для интернета

Маршрутизатор Wi-Fi TP-Link Archer EC220_G5 ERT

Скорость 300 Мбит/с

Площадь покрытия 70 м²

Одновременно в сети 10 устройств

Рассрочка 36 мес. 145 р./мес.

Рассрочка 24 мес. 190 р./мес.

Рассрочка 12 мес. 350 р./мес.

Полная стоимость 3490 р.

Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C9

Скорость 600 Мбит/с

Площадь покрытия 80 м²

Одновременно в сети 15 устройств

Рассрочка 24 мес. 300 р./мес.

Рассрочка 12 мес. 500 р./мес.

Полная стоимость 4990 р.

Wi-Fi роутер TTP-Link EC330-G5u

Скорость 600 Мбит/с

Площадь покрытия 80 м²

Одновременно в сети 15 устройств

Рассрочка 12 мес. 500 р./мес.

Полная стоимость 4990 р.

Система Wi-Fi Mesh TP-LINK Deco M4

Скорость 300 Мбит/с

Площадь покрытия 260 м²

Одновременно в сети 10 устройств

Рассрочка 24 мес. 500 р./мес.

Рассрочка 12 мес. 1000 р./мес.

Рассрочка 6 мес. 2000 р./мес.

Полная стоимость 9900 р.

Wi-Fi система Tenda NOVA MW6-2

Скорость 300 Мбит/с

Площадь покрытия 200 м²

Одновременно в сети 10 устройств

Рассрочка 24 мес. 400 р./мес.

Рассрочка 12 мес. 800 р./мес.

Рассрочка 6 мес. 1600 р./мес.

Полная стоимость 8900 р.

Оборудование для цифрового ТВ

Movix Pro Voice

Movix pro

Cam-модуль

Приставки для интерактивного телевидения и Wi-Fi роутеры доступны в рассрочку и за полную стоимость.

Домофон Дом.ru — позволяет открыть дверь с телефона и превратить вашу квартиру в умный дом.

Подробнее

Как подключить Дом.ру?

Посмотрите короткое видео о том, как просто начать пользоваться услугами Дом.ру

Дом.ру Карачев — интернет и ТВ на выгодных условиях

Дом.ру в Карачеве предлагает услуги домашнего интернета и цифрового телевидения на выгодных условиях. Безлимитный стабильный интернет на несколько устройств и телевидение высокой четкости, а также постоянные бонусы, акции и подарки — все это Вы получите при подключении к провайдеру.

Заявка на подключение

Оставьте заявку на сайте
В течение пары минут Вам позвонит сотрудник Дом.ру и уточнит удобное для Вас время вызова мастера
В назначенный день приходит техник и подключает Вас к сети. Готово!

Остались вопросы по подключению и тарифам Дом.ру?

Отзывы в Карачеве и других городах

Отзывы клиентов Дом.ру в Карачеве и других городах

Пользуюсь услугами Дом.ру около полугода. За это время пока не было никаких сбоев, полет нормальный, интернет стабильный, на семью из 3х человек хватает с головой.

Анастасия С.

Подключила недавно, решила провести вай фай в квартиру и сразу заметила ощутимую разницу в скорости интернета. Тут она реально выше, сайты, видео все открывается гораздо быстрее.

Светлана Г.

У нас пакет 2в1. Все стабильно, телевизор показывает четко, без зависаний, к интернету тоже никаких претензий. Пользуемся уже с тех времен, когда они назывались Диван ТВ.

Если вы хотите провести интернет в офис или другое нежилое помещение, то для заключения договора необходимо обращаться в корпоративный отдел для юридических лиц и ИП.

Частые вопросы и ответы (FAQ)

Сколько стоит подключить Дом.ру?

Стоимость подключения квартир одинаковое для всех клиентов. Условия подключения различны для частных домов, так как зависит от технической сложности, наличия столбов и других факторов.

Как активировать тариф?

Для активации тарифа перейдите на страницу «Старт» (start.dom.ru). Далее, следуя инструкции введите все необходимые данные, такие как номер договора, пароль и подтвердите действие.

Есть ли сотовая связь и мобильный интернет в Дом.ру?

На данный момент Дом.ру является поставщиком проводного интернета — сочетание оптических сетей техологии XPON и JPON. Беспроводного интернета предоставляемого модемом и спутникового телевидения через тарелку или аналогового ТВ через антенну в предоставляемых услугах нет. Вместо этого все эти услуги подключаются через одну оптовоколонную линию. Это удобно и позволяет быстро установить интернет и телевидение для обычного телевизора с широкой сеткой вещания.

Как перейти на другой тариф?

Изменить тариф можно в личном кабинете Дом.ру. Для этого выберите подходящее предложение из действующих тарифов и пополните баланс если на счете недостаточно средств для операции смены тарифа. Если у вас архивный тариф, то обратно перейти на него не получится.

Как обратиться в сервисный центр?

Если у вас есть появились какие-то проблемы или вопросы, то для обращения в службу поддержки звоните на горячую линию. При переезде из одного адреса в другой также можно обратиться по этим контактам.

Источник

Горячая линия Дом.ру

Поставщик телекоммуникационных услуг Дом.ру предлагает широкополосное сетевое подключение, домашнее телевидение, телефонию. Сегодня компания работает в 56 российских городах, а количество подключенных абонентов превышает 5 миллионов человек. Провайдер предоставляет клиентам бесплатные консультации по горячей линии, позволяющие решить любые проблемы или получить полезную информацию.

Содержание:

1 Телефон горячей линии Дом.ру
2 Бесплатная горячая линия Дом.ру
3 Зачем нужен телефон поддержки?
4 Когда консультанты не помогают?
5 Компетентность операторов
6 Другие способы коммуникации
7 Контакты

Телефон горячей линии Дом.ру

Провайдер обладает несколькими телефонами. Присутствует бесплатная горячая линия и несколько выделенных региональных номеров. Для просмотра контактной информации рекомендуется посетить официальный сайт компании. Здесь понадобится выбрать город проживания. Система предложит воспользоваться телефоном для связи с операторами.

Бесплатная горячая линия Дом.ру

Существует общая бесплатная линия 8 (800) 333-70-00 для частных пользователей. Здесь потребители телекоммуникационных услуг способны решить различные проблемы, связанные с обслуживанием. Корпоративным абонентам доступен отдельный номер 8 (800) 222-94-71. Звонки не тарифицируются для российских пользователей. Дополнительная особенность контактного центра – круглосуточная работа. В любое время доступна компетентная консультация.

Зачем нужен телефон поддержки?

Контактный центр помогает решать распространенные вопросы для потенциальных и активных абонентов. После совершения звонка потребуется назвать персональные данные – фамилию, имя, расположение. После идентификации пользователя специалисты помогут решить разнообразные вопросы, касающиеся:

Возможности подключения определенных услуг;
Выбора оптимального тарифного плана;
Перехода на выбранный тариф;
Настройки компьютерного оборудования;
Исправления технических неполадок;
Совершения платежей;
Просмотра детализации начислений;
Регистрации в бонусной программе;
Начисления бонусов по программе лояльности;
Работы в личном кабинете;
Отправке претензий.

Когда консультанты не помогают?

Некоторые вопросы невозможно решить дистанционно. Например, нельзя заключить договор с компанией, выполнить установку оборудования, расторгнуть договор. Также определенные проблемы технического характера (например, обрыв линии) требуют выезда специалистов по адресу пользователя. Понадобится назвать удобное время для приезда сотрудников и ожидать мастеров.

Компетентность операторов

Все сотрудники горячей линии – квалифицированные специалисты, отлично разбирающиеся в телекоммуникационных услугах. Они помогут решить практически любой вопрос максимально быстро. Единственным недостатком контактного центра является продолжительное время ожидания ответа. Иногда требуется ждать несколько минут, пока оператор поднимет трубку. Такая особенность связана с перегруженностью линии. Чтобы быстро соединиться с консультантом, рекомендуется совершать звонок с 00 до 8 часов.

Другие способы коммуникации

Провайдер Дом.ру предоставляет пользователям несколько способов обратной связи помимо горячей линии. Они пригодятся, если телефонные номера не работают или отсутствует возможность позвонить. Например, можно воспользоваться официальным сайтом компании. Здесь присутствует форма для отправки обращений. Пользователь способен задать вопрос, описать проблему или пожаловаться на обслуживание. Другой вариант связи – через электронную почту. Адрес почтового ящика Дом.ру приводится на портале оператора.

Контакты

Официальный сайт Дом.ру: https://domru.ru
Вход в кабинет: https://lk.domru.ru/login
Личный кабинет для бизнеса: https://lkb2b.domru.ru/login
Задать вопрос: https://domru.ru/service/search
Написать письмо в компанию: https://domru.ru/service/feedback

Источник

Не работает интернет дом ру куда звонить

Если вы частное лицо, звонок необходимо совершать по номеру 8 (800) 333-70-00. Для корпоративных клиентов выделена телефонная линия 8 (800) 222-94-71. Бесплатная горячая линия работает круглосуточно в течение всей недели.

Куда звонить если нет интернета дом ру?
Что делать если не работает интернет дом ру?
Как дозвониться в дом ру?
Какой номер Дом ру?
Куда пожаловаться на отсутствие интернета?
Что значит нет доступа в интернет?
Почему не работает интернет?
Как перезагрузить интернет дом ру?
Что делать чтоб интернет работал?
Как можно позвонить на горячую линию?
Как позвонить интернет провайдеру?
Для чего нужен телефон горячей линии?
Как связаться с оператором dom ru?
Как настроить подключение к Интернету дом ру?
Как называется дом ру?
Как подать жалобу на плохой интернет?
Как включить интернет дом ру?
Куда обращаться за плохой интернет?

Куда звонить если нет интернета дом ру?

Позвонить в Техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000 (звонок бесплатный); — обратиться к Онлайн-консультанту; — заполнить форму обращения для оформления заявки.

Что делать если не работает интернет дом ру?

Позвонить в Техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000. Звонок бесплатный. обратиться к онлайн-консультанту. заполнить форму обращения для оформления заявки.

Как дозвониться в дом ру?

8 800 222-86-34. Подключение: пн — пт, 00:00 — 18:00. Звонок бесплатный по России
8 845 265-09-99. Техподдержка: круглосуточно

Какой номер Дом ру?

Связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07:00 до 24:00 по московскому времени по телефону 8 800 600-78-11. Звонок по России бесплатный.

Куда пожаловаться на отсутствие интернета?

Если оператор связи не принимает меры и не отвечает на претензию Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и в Роскомнадзор.

Что значит нет доступа в интернет?

Зачастую надпись «Подключено без доступа к сети» может указывать на неверно выставленные настройки подключения к интернету на компьютере (прописан не динамический IP-адрес, а статический).

Почему не работает интернет?

Что делать, если перестал работать интернет

Проверьте надежность подключение провода во всех точках соединения: роутер, модем, компьютер, розетка RJ-45. Перезагрузите модем/ Wi-Fi роутер. Выключите устройство и вытащите блок питания из розетки на 10 секунд.

Как перезагрузить интернет дом ру?

Для этого необходимо отключить его от электропитания на 10-15 сек и включить обратно. После этого нужно подождать 2-5 минут, чтобы роутер загрузился и проверить доступ в интернет.

Что делать чтоб интернет работал?

Как ускорить интернет на компьютере или смартфоне:

Снизьте качество видео
Закройте лишние вкладки
Включите турборежим
Установите блокировщик рекламы
Избавьтесь от ненужных расширений браузера
Замените или отключите VPN.
Удалите лишние программы
Отключите лишнюю технику от интернета

Как можно позвонить на горячую линию?

Федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112. Горячая линия Министерства здравоохранения Свердловской области — 8-800-1000-153. Единый телефон экстренных служб — 112. Горячая линия ТФОМС — 8 (343) 362-90-25.

Как позвонить интернет провайдеру?

Телефон горячей линии Нетбайнет (NETBYNET) 8-800

8 499 553 95 88	Подключение к интернет частных лиц
8 495 980-28-00	Устройство на работу в Москве и области
8 495 980 24 00	Служба технической помощи для действующих пользователей WiFiRE NetByNet Интернета и Цифрового ТВ
8 495 287-84-14	Противодействие коррупции

Для чего нужен телефон горячей линии?

«Горя́чая ли́ния» — прямая связь (например, телефонная) с местом событий для передачи самых свежих новостей или сведений из первых рук. В отношении коммерческих организаций — колл-центр с единым номером для всех городов.

Как связаться с оператором dom ru?

8 800 222-86-34. Подключение: пн — пт, 00:00 — 18:00. Звонок бесплатный по России
8 381 290-55-77. Техподдержка: круглосуточно

Как настроить подключение к Интернету дом ру?

Для подключения необходимо:

Включить модуль Wi-Fi.
Выбрать из списка сетей «Дом.
Открыть браузер и перейти на любой адрес в сети.
На открывшемся портале авторизации выбрать одну из двух опций входа — как «Абонент» Дом.
Если вы являетесь пользователем договора интернет, вы можете авторизоваться при входе как абонент.

Как называется дом ру?

ЭР-Телеком

Дом.ru (АО «ЭР-Телеком Холдинг»)
Тип	Акционерное общество
Основание	2001
Расположение	Россия: Пермь
Ключевые фигуры	Андрей Кузяев — президент и генеральный директор; Андрей Семериков — Председатель совета директоров

Как подать жалобу на плохой интернет?

Куда жаловаться на плохое качество связи и интернета

Необходимо направлять официальное обращение в адрес Комитета телекоммуникаций (МЦРИАП) либо территориальной инспекции связи министерства соответствующей области посредством портала электронного правительства, системы подачи обращений Е-Оtinish либо в бумажном виде.

Как включить интернет дом ру?

Для подключения необходимо:

Включить модуль Wi-Fi.
Выбрать из списка сетей «Дом.
Открыть браузер и перейти на любой адрес в сети.
На открывшемся портале авторизации выбрать одну из двух опций входа — как «Абонент» Дом.
Если вы являетесь пользователем договора интернет, вы можете авторизоваться при входе как абонент.

Куда обращаться за плохой интернет?

В случае обнаружения низкого качества связи граждане могут направить официальное обращение в территориальные подразделения Комитета телекоммуникаций МЦРИАП, либо непосредственно в Комитет телекоммуникаций или на Блог министра Б. Мусина через портал электронного правительства.

Оставить отзыв

Как включить интернет дом ру?
Как дозвониться в дом ру?
Как называется дом ру?
Как подать жалобу на плохой интернет?
Какой номер Дом ру?
Куда пожаловаться на отсутствие интернета?

Источник

ПРОВАЙДЕРЫ

Карачева
Брянская область