Контакты Дом.ру в Йошкар-Оле
Полезная информация
Поддержка
Контакты поддержки для
существующих клиентов
Если вы переезжаете
Новым клиентам
Ссылки
Личный кaбинeт,
частые вопросы
Телефон технической поддержки Дом.ру
Как подключить Дом.ру
Для подключения услуг «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ» или «Домашний телефон»
- проверьте техническую возможность и заполните форму заявки на сайте
- позвоните в отдел подключений Дом.ру в Йошкар-Оле по телефону 8 800 600 90 42
Тарифы на «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ» и «Домашний телефон» в Йошкар-Оле на странице.
Проверить возможность подключения интернета по адресу:
Дом.ру — заботу о скорости интернета в Йошкар-Оле мы берем на себя!
Сайт официального партнёра АО «ЭР-Телеком Холдинг». Подключение интернета, ТВ от Дом.ру в Йошкар-Оле 2023 г.
Официальный сайт Дом.ру: https://dom.ru
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Ваша заявка успешно отправлена!
1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:
8 800 600 90 42
или закажите обратный звонок
Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:
8 800 250 77 77
Подключение новых абонентов
Техническая поддержка
для действующих абонентов
Техническая поддержка Дом.ру
Если вы уже являетесь или хотите стать абонентом Дом ру, то иногда вам придется обращаться в службу технической поддержки провайдера. Причины для обращения могут быть разными — от технической неисправности какого-либо устройства, до желания подключить новый пакет каналов или увеличить скорость интернета.
Сотрудники контакт-центра компании проконсультируют по любым вопросам и помогут решить возникшие проблемы.
Техническая поддержка Дом.ru работает круглосуточно. Связаться со специалистом поддержки можно несколькими способами:
- Бесплатный федеральный номер 8-800
- Через Личный кабинет Дом ру
- Телефоны технической поддержки в городах присутствия
- Онлайн-чат на сайте
- Чат в социальных сетях
- Форма запроса обратного звонка на официальном сайте.
Разберем все способы связи в этой статье.
Оператор технической поддержки Дом ру
Телефон технической поддержки Дом.ru
Бесплатный федеральный номер технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета Дом ру:
8-800-250-77-77
Звонки на этот номер принимаются круглосуточно и бесплатны на всей территории России.
Служба поддержки Дом ру помогает новым абонентам по вопросам подключения услуг интернета и цифрового телефидения, а действующим абонентам помогает решить проблемы с интернетом, кабельным ТВ или телефонной связью.
Перед соединением со специалистом техподдержки автоинформатор информационного центра Дом ру сообщает абонентам о состоянии баланса лицевого счета, а также информирует о профилактических и ремонтных работах.
Чтобы не слушать голосовое меню и сразу перейти к общению со специалистом, нажмите клавишу 0 (ноль).
Дополнительные телефоны поддержки Дом.ру
Для всех городов присутствия провайдера Дом ру существуют дополнительные местные номера технической поддержки.
После захода на официальный сайт, ваш город определится автоматически. Номер информационного центра отобразится в левом верхнем углу экрана.
На фото представлен пример контактного номер Дом.ru для города Казань.
Звонки на такие номера оплачиваются в соответствии с вашим тарифом на услуги исходящей телефонной связи. Чтобы не тратить деньги, вы можете заказать обратный звонок от специалиста техподдержки прямо на сайте.
Номер технической поддержки Дом ру в Казани
Как заказать обратный звонок от оператора
Зайдите на официальный сайт Дом ру. Форма заказа обратного звонка появится рядом с номером телефона, в левой верхней части экрана.
Заказать звонок на официальном сайте Дом Ру
Нажмите на кнопку «Заказать звонок», после чего появится всплывающее окно, где вы сможете выбрать причину обращения.
Выбор причины обратного звонка от Дом ру
Выбирайте ту причину, которая лучше описывает вашу проблему. После нажатия на один из пунктов откроется форма для внесения ваших данных. Укажите ваше имя и телефон, нажмите кнопку отправить и ожидайте звонка от оператора технической поддержки в течении 5-10 минут.
Форма заказа обратного звонка от Дом ру
Онлайн консультация в чате Дом.ру
Получить онлайн-консультацию от техподдержки очень просто. Вы сможете найти значок чата на каждой странице официального сайта в правом нижнем углу.
Зеленая круглая кнопка открывает интерфейс чата с оператором.
Сразу после появления окошка чата, вы можете выбрать один из часто задаваемых вопросов и получить быстрый ответ.
Если вашего вопроса нет в списке, задайте вопрос оператору. Как правило, специалисты отвечают в течении нескольких минут.
Как найти онлайн-чат Дом ру
Быстрые вопросы в онлайн-чате
Техническая поддержка Дом.ру в социальных сетях
Официальные страницы провайдера в социальных сетях:
- Вконтакте
- Одноклассники
Вы можете задать вопрос в личных сообщениях, либо создать запрос на стене или в соответствующей теме для обсуждения.
Официальная страница Дом.ru Вконтакте
Юридическое название: ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
Интернет: домой, в офис
Подключить интернет и ТВ: 8 (843) 206-07-05
Техническая поддержка: 8 (800) 333-70-00
Оператор телекоммуникационных услуг «Эр-Телеком» существует с 2001 года и к сегодняшнему дню представляет один из самых крупных поставщиков широкополосного доступа в интернет, HD телевидения и телефонной связи под брендами «Дом.ру» и «Дом.ру Бизнес».
«Дом.ru» подтвердил статус высокоскоростного провайдера интернета в Липецке по данным сайта Net Index в апреле 2014 года, оставив позади ряд крупных телекоммуникационных компаний, предоставляющих аналогичные услуги.
Также телеком-оператор «Дом.ru» увеличил долю на российском рынке телекоммуникаций по итогам 2013 года. При этом средняя доля рынка в 56 городах присутствия составила 28% на рынке ШПД и 38% на рынке платного ТВ.
Преимущества
-
Пакетные предложения 2в1, 3в1 или моно-услуги
-
Предоставление роутера wi-fi в аренду за 10 руб в месяц;
-
Огромное количество мультимедиа ресурсов ;
-
Выбор дополнительных пакетов каналов на любой вкус;
-
Выход интернет-сервисов на телевидение;
-
Минимальное время ожидания ответа техподдержки;
-
Исполнение сервисных заявок в течении 24 часов.
Способы оплаты:
банковские карты, терминалы оплаты, Яндекс.Деньги, городские кассы, почта РФ, офисы продаж, Webmoney
Дополнительно:
телефония, IP-телевидение, аналоговое телевидение, цифровое телевидение
Технологии доступа:
Ethernet, Public Wi-Fi, ВОЛС (Оптика)
Бесконтактное подключение:
есть
Способ авторизации в сети:
PPPoE
Тип IP адреса:
динамический, белый
Архитектура широкополосного доступа:
FTTH
Тех. поддержка:
круглосуточная
Бесплатный антивирус:
есть
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуальным предпринимателем Старковски Андреем Александровичем (ОГРНИП 310471231500032) (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://inetme.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://inetme.ru;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://inetme.ru;
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://inetme.ru;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Фамилия, имя, отчество;
Номера телефонов;
Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; проверка технической возможности подключения Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; оформление заявки на подключение Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; передача оформленной заявки в АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или другим партнерам Оператора.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты appeal@inetme.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://inetme.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Все собираемые персональные данные хранятся на российских серверах.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора appeal@inetme.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных составляет 3 года. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора appeal@inetme.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты appeal@inetme.ru.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://inetme.ru/politika-konfidencialnosti/.
Оценка клиентов: 5.00 из 5
Категория: Магазины сотовой связи
Телефон горячей линии: 8 800 333 7000
Официальный сайт: http://domru.ru
- Филиалы в городе
- Отзывы клиентов
Адреса и время работы филиалов Дом ру Йошкар-Ола
Компания достаточно давно работает в городе Йошкар-Ола и представлена 6 филиалами.
Офис Дом ру по адресу 70 лет Вооружённых Сил СССР, 20, Йошкар-Ола
Телефон: 8-800-333-90-00; 8-800-333-70-00; (8362) 30-40-10;
Офис Дом ру по адресу Красноармейская, 43, Йошкар-Ола
Телефон: 8-800-333-90-00; 8-800-333-70-00; (8362) 30-40-10;
Офис Дом ру по адресу Первомайская, 111, Йошкар-Ола
Телефон: 8-800-333-90-00; 8-800-333-70-00; (8362) 30-40-10;
Офис Дом ру по адресу Строителей, 25Б, Йошкар-Ола
Телефон: 8-800-333-90-00; 8-800-333-70-00; (8362) 30-40-10;
Офис Дом ру по адресу ул. Красноармейская, д. 111, Йошкар-Ола
Телефон:
Офис Дом ру по адресу Чавайна бульвар, 16, Йошкар-Ола
Телефон: 8-800-333-90-00; 8-800-333-70-00; (8362) 30-40-10;
Столкнулись с недобросовестным отношением в г Йошкар-Ола или наоборот остались довольны посещением Дом ру?
Оставьте свой отзыв о филиале на сайте find-co.ru!
Отзывы о Дом ру Йошкар-Ола
В разделе агрегируются отзывы о Дом ру в городе Йошкар-Ола. Для того, чтобы оставить свое мнение о компании — выберите ее из списка филиалов и во вкладке «Отзывы клиентов» и заполните форму.
Компания Дом ру представлена также в городах:
Ангарск ,Барнаул ,Брянск ,Волгоград ,Волжский ,Воронеж ,Дзержинск ,Екатеринбург ,Заречный ,Ижевск ,Иркутск ,Йошкар-Ола ,Казань ,Киров ,Кострома ,Красноярск ,Курган ,Курск ,Липецк ,Магнитогорск ,Набережные Челны ,Нижнекамск ,Нижний Новгород ,Новоалтайск ,Новосибирск ,Новочебоксарск ,Омск ,Оренбург ,Пенза ,Пермь ,Ростов-на-Дону ,Рязань ,Самара ,Санкт-Петербург ,Саратов ,Сосновоборск ,Сызрань ,Тверь ,Томск ,Тула ,Тюмень ,Ульяновск ,Уфа ,Чебоксары ,Челябинск ,Шелехов ,Энгельс ,Ярославль ,
Все города Дом ру
Похожие компании в городе Йошкар-Ола:
- /
- Компании /
- «Дом ру» /
- Йошкар-Ола
Офисы «Дом ру» в Йошкаре-Оле
Проголосуйте! Оцените компанию.
6.2
из 10
на основе 10 оценок.
📱 Адреса и часы работы офисов [6]
| 📍 Адрес | 🕑 Время работы | ☎️ Телефон | |
|---|---|---|---|
|
70 лет Вооружённых Сил СССР, 20 |
|
8-800-333-90-00; 8-800-333-70-00; (8362) 30-40-10; | Добавить отзыв |
|
Красноармейская, 43 |
|
8-800-333-90-00; 8-800-333-70-00; (8362) 30-40-10; | Добавить отзыв |
|
Первомайская, 111 |
|
8-800-333-90-00; 8-800-333-70-00; (8362) 30-40-10; | Добавить отзыв |
|
Строителей, 25Б |
|
8-800-333-90-00; 8-800-333-70-00; (8362) 30-40-10; | Добавить отзыв |
|
ул. Красноармейская, д. 111 (Магазин «Перекресток» (кольцо «Гомзово»)) |
пн-пт с 9:00 до 20:00, сб-вс с 10:00 до 20:00 | 8 800 333 7000 | Добавить отзыв |
|
Чавайна бульвар, 16 |
|
8-800-333-90-00; 8-800-333-70-00; (8362) 30-40-10; | Добавить отзыв |
-
15.11.2020 13:53 Роман написал о филиале на
Строителей, 25Б -
Если офис на строителей 25 закрыли, что трудно убрать этот адрес с сайта?
📱 Другие магазины сотовой связи
Также в городе
Йошкар-Ола есть такие магазины сотовой связи: «МегаФон», «Связной», «МТС», «Ростелеком», «Теле2», «Билайн», «Евросеть», «Йота», «Триколор ТВ».
Смотрите также
Все компании в г.Йошкар-Ола Другие магазины сотовой связи Все офисы «Дом ру»
Оставить отзыв о «Дом ру»
-
Контакты
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 333-70-00, +7 836 230-41-01
-
Йошкар-Ола, Ленинский проспект, 12. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Сосновая роща» – 40 метров, «Улица Петрова» – 330 метров
-
График работы такой: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Это информация от посетителей страницы.
-
Плохо. Пользователи оценили это место на 2 (7 голосов)
Режим работы
Филиалы
-
🕒
Ленинский проспект, 12 -
🕒
Строителей, 25б -
🕒
Красноармейская, 43 -
🕒
Первомайская, 111 -
🕒
70 лет Вооружённых Сил СССР, 20
| Пн | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Вт | 09:00 – 18:00 |
| Ср | 09:00 – 18:00 |
| Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | |
| Вс |
Время в
Йошкар-Оле –
18:56
Рекомендация: позвоните по номеру
8 800 333-70-00
и уточните график работы
Ближайшие похожие места
Окна 12
Торгово-монтажная компания
Ленинский проспект, 12
Isabelle
Парикмахерская
Ленинский проспект, 12
Седна
Интернет-провайдер
Петрова, 19
НИКА-ЭКО
Телекоммуникационная компания
Советская, 116
РОЙЛКОМ
Интернет-провайдер, филиал в г. Йошкар-Ола
Советская, 120 / Чавайна бульвар, 36
Дом.ru Бизнес
Телекоммуникационный центр, филиал г. Йошкар-Ола
70 лет Вооружённых Сил СССР, 20
ЭР-Телеком Холдинг
Телекоммуникационный центр, филиал в г. Йошкар-Оле
70 лет Вооружённых Сил СССР, 20
Атлас
Интернет-провайдер
Ленинский проспект, 25 / Гагарина проспект, 2
Сити Нэт
Интернет-провайдер
Льва Толстого, 80
7 отзывов
Подключите Интернет и Телевидение от Дом.ru в Йошкар-Оле
Посмотрите выгодные тарифы Дом Ру
Подключите Интернет и Телевидение от Дом.ru в Йошкар-Оле
Посмотрите выгодные тарифы Дом Ру
При подключении наши техники будут в маске и перчатках
Мы заботимся о вашей безопасности
Откройте новые возможности вашего телевизора с ТВ-приставкой Movix
Смотрите любимые телеканалы, фильмы и сериалы в сверхвысоком разрешении Ultra HD 4K. А ещё в этой приставке есть магазин приложений: смотрите видео на YouTube и играйте прямо на телевизоре.
Интернет + Интерактивное ТВ Дом Ру
— До 500 Мбит/сек
— До 193 каналов с ТВ-приставкой Movix Pro
Не знаете, какой тариф выбрать?
Наши операторы перезвонят в течение 3 минут и помогут с выбором
Не знаете, какой тариф выбрать?
Наши операторы перезвонят в течение 3 минут и помогут с выбором
Тарифы интернета и телевидения Дом.ru в Йошкар-Оле
Что собираемся подключить?
Новым клиентам первый месяц за 1 руб
— Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220
— Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220
Скидка 50% на 3 месяца при покупке роутера!
1ГБ скачается за 1 мин 25 сек
Для быстрой загрузки сайтов и просмотра кино онлайн
Скидка 50% на 3 месяца при покупке роутера!
Для онлайн-игр, просмотра кино и работы из дома
Скидка 50% на 3 месяца при покупке роутера!
Для безграничных возможностей
Новым клиентам первый месяц за 1 руб
при наличии цифрового ресивера
Подключить услуги Дом.ru можно позвонив по бесплатному номеру:
Или закажите обратный звонок и мы позвоним Вам в течение 10 мин.
Телефон Дом Ру Йошкар-Ола
