Горячая линия Додо Пицца
Додо Пицца — популярная сеть быстрого питания, открывшая более 500 отделений в крупных городах страны. Предлагает клиентам курьерскую доставку еды. Среди основных блюд выделяется пицца. Дата основания компании — 2011 год. Первая пиццерия располагалась в Сыктывкаре и представляла собой небольшое заведение. Благодаря успешной стратегии развития удалось привлечь миллионы клиентов. Сегодня компания расширяет область деятельности, открывая зарубежные представительства.
Каждый клиент способен получить помощь по вопросам работы компании. Была открыта горячая линия для проведения бесплатных консультаций. Операторы назовут меню, расписание работы заведений и стоимость интересующих блюд. Можно совершить звонок или отправить письмо.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Додо Пицца
- 2 Телефон доставки Додо Пицца
- 3 Как обратиться в службу поддержки?
- 4 Зачем нужен телефон поддержки?
- 5 Помощь через приложение Додо Пицца
- 6 Способы отправки жалобы или отзыва
- 7 Дополнительные источники связи
- 8 Время работы
- 9 Контакты
Телефон горячей линии Додо Пицца
Компания Додо Пицца открыла единый контактный центр — 8 800 333 00 60. Указанный канал связи бесплатный. Можно совершить звонок с любого мобильного, рабочего или домашнего телефонного аппарата. Когда оператор поднимет трубку — сразу назовите тему своего вопроса. Это значительно ускорит решение проблем.
Телефон доставки Додо Пицца
Компания Додо Пицца предлагает заказывать еду через Интернет. Пользователям доступно специальное мобильное приложение, посредством которого можно выбрать любое блюдо и оформить доставку. Альтернативным вариантом совершения заказа является звонок по номеру 8 800 333 00 60.
Как обратиться в службу поддержки?
Доступно несколько способов получения консультации:
- Электронная почта;
- Кабинет;
- Социальные сети.
Обычно сотрудники компании отвечают клиентам через несколько часов. Точная продолжительность рассмотрения вопроса варьируется от сложности описываемой проблемы и загруженности операторов. Если проблема требует безотлагательного рассмотрения — рекомендуется пользоваться горячей линией вместо электронной почты.
Зачем нужен телефон поддержки?
- Оформление заказов;
- Отправка жалоб;
- Внесение предложений;
- Получение справочной информации;
- Проверка графика работы.
Сотрудники рассматривают только вопросы, касающиеся работы компании. Не проводится сравнение обслуживания с конкурентами. Кроме того, некоторые вопросы решаются только лично — при посещении заведения быстрого питания. Это касается оплаты еды и возврата некачественных товаров.
Помощь через приложение Додо Пицца
Компания разработала удобную мобильную программу, помогающую совершать заказы, просматривать меню и описание еды. При необходимости можно оставлять отзывы и получать бесплатные консультации. Для отправки письма откройте раздел «Техническая поддержка», расположенный в главном меню. Затем напишите вопрос и кликните «Отправить».
Среднее время поступления ответа составляет несколько минут. Сеть ресторанов старается незамедлительно консультировать клиентов для оказания качественного обслуживания.
Способы отправки жалобы или отзыва
- Приложение;
- Электронная почта;
- Телефон;
- Социальные сети
Дополнительные источники связи
Компания Додо Пицца регулярно консультирует клиентов на страницах социальных сетей. Если желаете задать вопрос или выразить мнение — оставьте комментарий возле любой записи. Обычно менеджеры отвечают через пару часов. Кроме того, подписчики официального сообщества первыми узнают самые выгодные предложения и свежие новости.
Перед отправкой вопроса рекомендуется воспользоваться сайтом компании для просмотра перечня популярных вопросов. Сотрудники пиццерии собрали наиболее распространенные проблемы среди посетителей и предложили готовые ответы. Для чтения справки посетите раздел FAQ и ознакомьтесь с представленными текстовыми материалами.
Время работы
Телефон контактного центра Додо Пицца доступен ежедневно с 8-00 до 22-00 без перерывов.
Каждая пиццерия обладает собственным режимом работы, варьирующимся от города. Для уточнения информации воспользуйтесь общей горячей линией и назовите расположение заведения. Либо посетите страницу «Адреса» на официальном сайте ресторанной сети. Возле каждого филиала опубликованы контактные данные и точное расписание работы.
Контакты
Официальный сайт: https://dodopizza.ru/
Вход в кабинет: https://auth.dodopizza.ru/
Написать письмо: feedback@dodopizza.com
В этой статье узнаем как работает горячая линия Додо Пицца, как можно отправить сообщение в службу поддержки, с какими трудностями помогут представители call-центра?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Додо Пицца?
- Какой телефон горячей линии Додо Пицца?
- Телефон для оформления заказа
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с техподдержкой через приложение
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
Додо Пицца — известная сеть быстрого питания в России и странах СНГ. Насчитывается уже более 500 заведений в крупных российских городах. Преобладает традиционный ассортимент для подобных кафе, пицца, гамбургеры, фирменные блюда русской кухни и блюда восточной кухни.
Если вас интересует работа в кафе, хотели бы сообщить о противоправных действиях, написать жалобу, передать пожелания, для этих целей подойдет горячая линия.
Как написать в службу поддержки Додо Пицца?
Если бы вы хотели связаться с техподдержкой Додо, лучше всего рассмотреть следующие способы:
- Отправка сообщений по электронной почте — feedback@dodopizza.com.
- Составление обращений с помощью личного кабинета.
- Использование социальных сетей для общения и обмена информацией.
Служба поддержки Додо Пицца готова рассмотреть обращение в течение 1-2 часов. Помните о важности корректного заполнения обращения и указания достоверной информации о себе.
Какой телефон горячей линии Додо Пицца?
Телефон горячей линии, по которому можно получить консультацию единый по всей стране. Номер телефона бесплатный — 8 800 333 00 60, позвонить можно с любых стационарных или мобильных устройств.
Этот номер подойдет для обращений из любого города (Москва, Петербург, Саратов, Ростов-на-Дону, Краснодар и т.д.). Дозвонившись оператору, сразу уточняйте тему.
Телефон для оформления заказа
В сети пиццерий Додо Пицца рекомендуют делать заказы в режиме онлайн, используя приложение или сайт, поэтому заказ по телефону имеет меньшую распространенность.
Но, заказать по телефону можно и делать это нужно по горячему номеру — 8 800 333 00 60. Телефон единый и не отличается от населенного пункта.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы ресторанов можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия подразумевает, что клиент сможет:
- Оформить заказ.
- Пожаловаться, выразить пожелание, рассказать о своих впечатлениях.
- Оповестить техподдержку о ненадлежащем качестве обслуживания, качестве еды и т.д.
Операторы контакт центра подскажут, где находится кафе, как к нему проехать, до какого времени работает и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка нужна для реагирования на обращения клиентов, касающиеся работы компании. Не стоит рассчитывать на консультации по работе и услугах конкурентов.
Часть технических и финансовых вопросов, может быть урегулирована только при личном посещении ресторана Додо Пицца. О чем собственно клиент и будет проинформирован.
Связь с техподдержкой через приложение
Среди основных задач мобильного приложения:
- Удобный поиск еды.
- Быстрый заказ.
- Оплата.
- Отслеживание заявок.
В главном меню есть и раздел «Техподдержка», благодаря которому все желающие смогут оформить обращение в контакт центр и рассчитывать на консультацию. В среднем, специалисты реагируют в течение 5-10 минут, в зависимости от времени суток.
Приложение подойдет для установки на современные смартфоны, в которых используется платформа от Android или iOS.
Как написать жалобу?
Жалоба, как и обращения иного формата, могут быть отправлены следующим образом:
- По электронной почте — feedback@dodopizza.com.
- В приложении.
- В социальных сетях.
Оставить жалобу можно и по горячей линии. В задачи операторов call-центра входит решение любых проблем, с которыми сталкиваются клиенты пиццерии.
Другие способы связи
Если по каким-то причинам, обратиться в контакт центр традиционным способом не удается, оставляйте комментарии или ЛС в сообществах социальных сетей ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники или Инстаграм:
- ВКонтакте — https://vk.com/dodo.
- Одноклассники — https://ok.ru/dodopizza.
- Facebook — https://www.facebook.com/dodopizza.
- Instagram — https://www.instagram.com/dodopizza.
- YouTube — https://www.youtube.com/user/dodomovie.
Или просматривайте блок «часто задаваемых вопросов» через официальный сайт, где приведены подробные инструкции.
Время работы
Режим работы отдельных ресторанов зависит от населенного пункта, служба поддержки старается оперативно отвечать в период с 08:00 до 22:00, ежедневно, без перерывов.
Показать номер Добавить комментарий
Не всегда фастфуд — вредно или невкусно. Продукция компании Додо пицца это опровергает. В сети кафе можно не только поесть, но и заказать еду на дом. Доставят быстро. Одно из правил компании — тесное сотрудничество с клиентами. В этом случае никак не обойтись без обратной связи.
Содержание
- О компании Додо пицца
- Горячая линия
- Другие способы контакта с Додо пицца
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О компании Додо пицца
В 2011 году первое небольшое заведение открылось Сыктывкаре. В 2020 году в сети быстрого питания — более 500 филиалов по всей стране, открываются кафе в других странах. Продуманная стратегия развития, основанная на использовании доброкачественной продукции, тщательном контроле ее приготовления, профессионализме поваров и мобильной доставке позволила компании развиваться и расширяться. Немалую роль в этом сыграло и налаженная обратная связь. Заказ по телефону или через сайт – это удобно.
Горячая линия
В единый контактный центр компании звонят по номеру телефона
8 800 333-00-60
Сделать это можно круглосуточно с любого телефона, не оплачивая звонок, потому что он бесплатный.
Что можно узнать, позвонив на горячую линию:
- информацию о местонахождении кафе и режиме работы;
- адрес ближайшего заведения и как к нему проехать;
- как оформить заказ.
Телефон доставки совпадает с номером горячей линии.
Позвонив в call-центр, можно пожаловаться на обслуживание или качество продукции, внести предложение или благодарность за работу.
Другие способы контакта с Додо пицца
У компании — профессионально сделанный сайт, странички в соцсетях. Со службой поддержки можно связываются через мобильное приложение и по электронной почте.
Сайт
Сайт компании — dodopizza.ru сделан по принципу — максимум информации. Доходчиво, простым языком рассказано о работе Додо пиццы, принципах, которых она придерживается. Блюда, которые готовят в кафе Додо пицца, представлены на сайте в подробном каталоге. На страничке — адреса филиалов и время доставки заказа. «Изюминка» сайта — собственная информационная система, которая дает полное представление о положении в компании в режиме онлайн. Если кликнуть на окошко » прямой эфир», прямая трансляция покажет, как работают сотрудники компании и готовится еда. Отдельный раздел посвящен партнерам.
Соц. сети
Где еще можно обменяться мнениями о качестве еды обслуживания, как не на страничках в соцсетях. Компания Додо пицца их активно развивает. В Фейсбуке —
инстаграм —
Одноклассниках —
ВКонтакте —
модераторы размещают материалы о работе компании и читают отзывы клиентов. Ответ придет через пару часов.
Электронная почта
В компанию пишут по электронной почте — feedback@dodopizza.com. Обращения тщательно рассматриваются, на них дается ответ.
Личный кабинет
Личный кабинет — auth.dodopizza.ru/ позволяют отслеживать свои заказы, делать новые, отслеживать их, узнавать дополнительные контакты служба поддержки, заказывать блюда, участвующие в акциях.
Приложения в Google Play и App Store
Связь с компанией через мобильное приложение — удобный способ сделать заказ с помощью телефона, не пользуясь горячей линией. Войти в него можно через Google Play —
и AppStore —
С его помощью можно найти ближайшее кафе, быстро сделать заказ, оплатить его и отследить.
Надежная связь с клиентами компании Додо пицца позволяет ей успешно развиваться и совершенствоваться, именно для них она и работает.
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
Содержание
- 1 Номер телефона Додо Пицца
- 2 Телефоны для доставки
- 3 Телефоны горячей линии
- 4 Адрес офиса
- 5 Телефон отдела кадров
Додо Пицца — одна из популярных в России сетей быстрого питания, являющаяся ресторанами с классическим типом обслуживания и доставкой. Курьерские услуги предоставляются почти во всех городах, где есть Додо. Среди основных блюд, значится, конечно же, пицца. Она готовится и в ресторане и отправляется наравне с другими блюдами на доставку. Компания развивается, открывает новые «точки» не только в РФ, но и за рубежом, активно осваивая иностранные рынки. История сети началась в 2011 году с небольшого заведения в Сыктывкаре. По данным на конец 2018 года, общее количество открытых заведений превысило отметку в 466 пиццерий в больше чем 10 странах.
Чтобы клиенты получали качественный сервис и услуги, могли обратиться в ресторан и решить возникшую проблему, была налажена работа службы поддержки. Основная задача статьи, знакомство потенциальных клиентов ресторана с его работой, в частности с контактными данными, куда следует обращаться? Какие телефоны Додо Пицца для доставки пиццы, горячей линии или отдела кадров?
Номер телефона Додо Пицца
Какие телефоны? Как связаться с поддержкой или сделать заказ? В принципе возможно ли оформить доставку по номеру или для этого нужен Интернет?
Работа Додо Пицца устроена таким образом, что оформить заказ можно и по номеру. Однако обратиться в поддержку можно только в электронном виде, но обо всем по порядку.
Телефоны для доставки
Телефоны для заказа в разных регионах отличаются. Сделано это для улучшения системы взаимодействия, модернизации и мобилизации сотрудников в разных городах. В некоторых населенных пунктах связь с заведениями поддерживается по разным номерам, в зависимости от района.
Клиент сумеет обратиться в нужную для него пиццерию напрямую, не привлекая к этому поддержку для прояснения конкретных контактов.
Контакты для доставки в конкретном городе уточните на сайте пиццерии — https://dodopizza.ru/moscow, настроив соответствующим образом фильтр.
Телефоны горячей линии
Единая горячая линия по вопросам обслуживания, качества продуктов, деятельности курьеров и т.д. принимает обращения по электронной почте — feedback@dodopizza.com или в мобильном приложении. Скачать и установить последнее можно бесплатно для вашего смартфона с портала, соответствующего «железу» вашего гаджета.
Теоретически обратиться за помощью, уточнить какие-то вопросы заказчик может и по номерам доставки в своем регионе. Как выяснилось, в большей части населенных пунктов, особенно отмеченных в Южном, Центральном округе, номера идентичны.
В Московской, Тульской, Ленинградской и других областях, Краснодарском крае и т.д. связаться по поводу отправки еды можно по номерам — 8 800 333 00 60 или 8 800 302 00 60.
Адрес офиса
Ещё несколько лет назад, центральный офис Додо Пицца располагался в родном городе основателя компании, в Сыктывкаре. Однако в 2015 году было принято решение перевести главное представительство Додо Пицца в Москву.
Адрес центрального офиса на данный момент таков — Москва, ул. Ленинская Слобода, 19/7.
Телефон офиса — 8 800 333 00 60.
Телефон отдела кадров
Нужна работа? Хотели бы присоединиться к коллективу профессионалов, стать частью команды опытных пиццамейкеров или начать карьеру менеджера? Обращайтесь в отдел кадров.
В отличие от других компаний, в Додо поиск и прием новых сотрудников построен в IT сфере. Это значит, что соискатель должен заполнить заявку, отправить резюме на специальном ресурсе — https://rabotavdodo.ru.
Если ваша кандидатура окажется подходящей не придется искать телефон отдела кадров Додо, сотрудники свяжутся с вами сами через социальную сеть или другим удобным способом.
Загрузка …
Горячая линия Додо Пицца — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором Додо Пицца горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Додо Пицца для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Додо Пицца обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
- использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
- связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
- получение консультаций и помощи в целом.
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵
На сайте Додо Пицца есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:
Телефон Горячей линии Додо Пицца по Всей России:
Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий.
Как написать в поддержку
- Через Кабинет Додо Пицца;
- Через обратную связь на официальном сайте;
- По контакту указанным выше:
- Лично, посетив офис компании;
Другие варианты связи
Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.
Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Додо Пицца и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.
Возможности горячей линии
Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:
- Ассортимент;
- Адрес компании;
- Получение специальных предложений;
- Проблемы при оплате;
- Принятие жалоб на сервис;
- Формирование отзывов и предложений.
«Додо Пицца» – крупная сеть ресторанов быстрого питания, основанная в 2011 году. Сегодня в России насчитывается более 600 заведений. Главная особенность – высокое качество обслуживания клиентов и привлекательные цены. Каталог содержит классические блюда европейской, русской и азиатской кухни. Основным направлением работы является приготовление пиццы. Подробная информация собрана на официальном сайте компании. Посетители могут посмотреть адреса заведений и стоимость блюд. Все остальные вопросы рассмотрят сотрудники контактного центра.
Телефон горячей линии «Додо Пицца»
Многие клиенты интересуются стоимостью товаров, расписанием работы заведений и другими подробностями обслуживания. Именно поэтому компания открыла горячую линию для решения перечисленных вопросов. Звонки принимаются по бесплатному номеру 8(800)333 00 60. Телефон работает по всей стране.
Служба поддержки сети — как написать
На сайте компании находится раздел «Помощь», позволяющий отправлять вопросы, пожелания и претензии на качество обслуживания.
Дополнительный способ связи – электронная почта feedback@dodopizza.com. Составляя письмо, рекомендуется указывать адрес интересующего заведения и подробности своего вопроса. При необходимости допускается добавлять вложения с компьютера. Сообщения рассматриваются довольно быстро. Возможно, сотрудники компании вам перезвонят. Главное – не забудьте написать свой телефонный номер.
Получение помощи через социальные сети
Пиццерия «Додо Пицца» открыла сообщества в социальных сетях. Подписчики могут просматривать выгодные предложения и новые блюда, доступные для заказа. Компания регулярно проводит конкурсы с ценными призами. Дополнительная возможность – получение информационных консультаций. При возникновении любых вопросов оставьте комментарий на странице и ждите ответа сотрудника.
Как проконсультироваться через мобильное приложение
Компания «Додо Пицца» выпустила собственную программу, позволяющую искать ближайшие заведения, просматривать меню и заказывать доставку еды. Предусмотрено бронирование столиков. После завершения заказа можно оценить качество обслуживания и самой еды. Возможности мобильного приложения регулярно обновляются. Например, появился раздел «Поддержка» для отправки вопросов сотрудникам компании.
Приложение «Додо Пицца» распространяется бесплатно. Оно устанавливается на смартфоны Apple и Android.
Возможности контактного центра
- Поиск ближайших заведений;
- Уточнение стоимости;
- Отправка предложений и претензий;
- Получение консультаций;
- Решение проблем с оплатой, доставкой и т. п.
Как отправить жалобу
Пожаловаться на пиццерию можно несколькими способами:
- По электронной почте;
- По горячей линии;
- Через социальную сеть;
- Через мобильное приложение.
Составляя претензию, обязательно указывайте обстоятельства проблемы. Назовите имя сотрудника, адрес заведения и наименование заказанного блюда. Подробности помогут сотрудникам компании улучшить качество обслуживания посетителей.
Время работы
Сотрудники контактного центра рассматривают вопросы круглосуточно. Время работы заведений уточняйте дополнительно. Обычно двери пиццерий открыты с 9-00 до 22-00 или с 10-00 до 23-00.
Оценка клиентов: 5.00 из 5
Категория: Закусочные
Телефон горячей линии: 8-800-333-00-60
Официальный сайт: http://dodopizza.ru
На странице представлена информация о компании Додо Пицца, адресах ее филиалов, а также отзывы клиентов. Есть, что сказать — присоединяйтесь.
Показать номер Добавить комментарий
Не всегда фастфуд — вредно или невкусно. Продукция компании Додо пицца это опровергает. В сети кафе можно не только поесть, но и заказать еду на дом. Доставят быстро. Одно из правил компании — тесное сотрудничество с клиентами. В этом случае никак не обойтись без обратной связи.
О компании Додо пицца
В 2011 году первое небольшое заведение открылось Сыктывкаре. В 2020 году в сети быстрого питания — более 500 филиалов по всей стране, открываются кафе в других странах. Продуманная стратегия развития, основанная на использовании доброкачественной продукции, тщательном контроле ее приготовления, профессионализме поваров и мобильной доставке позволила компании развиваться и расширяться. Немалую роль в этом сыграло и налаженная обратная связь. Заказ по телефону или через сайт – это удобно.
Горячая линия
В единый контактный центр компании звонят по номеру телефона
8 800 333-00-60
Сделать это можно круглосуточно с любого телефона, не оплачивая звонок, потому что он бесплатный.
Что можно узнать, позвонив на горячую линию:
- информацию о местонахождении кафе и режиме работы;
- адрес ближайшего заведения и как к нему проехать;
- как оформить заказ.
Телефон доставки совпадает с номером горячей линии.
Позвонив в call-центр, можно пожаловаться на обслуживание или качество продукции, внести предложение или благодарность за работу.
Другие способы контакта с Додо пицца
У компании — профессионально сделанный сайт, странички в соцсетях. Со службой поддержки можно связываются через мобильное приложение и по электронной почте.
Сайт
Сайт компании — dodopizza.ru сделан по принципу — максимум информации. Доходчиво, простым языком рассказано о работе Додо пиццы, принципах, которых она придерживается. Блюда, которые готовят в кафе Додо пицца, представлены на сайте в подробном каталоге. На страничке — адреса филиалов и время доставки заказа. «Изюминка» сайта — собственная информационная система, которая дает полное представление о положении в компании в режиме онлайн. Если кликнуть на окошко » прямой эфир», прямая трансляция покажет, как работают сотрудники компании и готовится еда. Отдельный раздел посвящен партнерам.
Соц. сети
Где еще можно обменяться мнениями о качестве еды обслуживания, как не на страничках в соцсетях. Компания Додо пицца их активно развивает. В Фейсбуке —
инстаграм —
Одноклассниках —
ВКонтакте —
модераторы размещают материалы о работе компании и читают отзывы клиентов. Ответ придет через пару часов.
Электронная почта
В компанию пишут по электронной почте — feedback@dodopizza.com. Обращения тщательно рассматриваются, на них дается ответ.
Личный кабинет
Личный кабинет — auth.dodopizza.ru/ позволяют отслеживать свои заказы, делать новые, отслеживать их, узнавать дополнительные контакты служба поддержки, заказывать блюда, участвующие в акциях.
Приложения в Google Play и App Store
Связь с компанией через мобильное приложение — удобный способ сделать заказ с помощью телефона, не пользуясь горячей линией. Войти в него можно через Google Play —
и AppStore —
С его помощью можно найти ближайшее кафе, быстро сделать заказ, оплатить его и отследить.
Надежная связь с клиентами компании Додо пицца позволяет ей успешно развиваться и совершенствоваться, именно для них она и работает.
Додо Пицца — одна из популярных в России сетей быстрого питания, являющаяся ресторанами с классическим типом обслуживания и доставкой. Курьерские услуги предоставляются почти во всех городах, где есть Додо. Среди основных блюд, значится, конечно же, пицца. Она готовится и в ресторане и отправляется наравне с другими блюдами на доставку. Компания развивается, открывает новые «точки» не только в РФ, но и за рубежом, активно осваивая иностранные рынки. История сети началась в 2011 году с небольшого заведения в Сыктывкаре. По данным на конец 2018 года, общее количество открытых заведений превысило отметку в 466 пиццерий в больше чем 10 странах.
Чтобы клиенты получали качественный сервис и услуги, могли обратиться в ресторан и решить возникшую проблему, была налажена работа службы поддержки. Основная задача статьи, знакомство потенциальных клиентов ресторана с его работой, в частности с контактными данными, куда следует обращаться? Какие телефоны Додо Пицца для доставки пиццы, горячей линии или отдела кадров?
Номер телефона Додо Пицца
Какие телефоны? Как связаться с поддержкой или сделать заказ? В принципе возможно ли оформить доставку по номеру или для этого нужен Интернет?
Работа Додо Пицца устроена таким образом, что оформить заказ можно и по номеру. Однако обратиться в поддержку можно только в электронном виде, но обо всем по порядку.
Телефоны для доставки
Телефоны для заказа в разных регионах отличаются. Сделано это для улучшения системы взаимодействия, модернизации и мобилизации сотрудников в разных городах. В некоторых населенных пунктах связь с заведениями поддерживается по разным номерам, в зависимости от района.
Клиент сумеет обратиться в нужную для него пиццерию напрямую, не привлекая к этому поддержку для прояснения конкретных контактов.
Контакты для доставки в конкретном городе уточните на сайте пиццерии — https://dodopizza.ru/moscow, настроив соответствующим образом фильтр.
Телефоны горячей линии
Единая горячая линия по вопросам обслуживания, качества продуктов, деятельности курьеров и т.д. принимает обращения по электронной почте — feedback@dodopizza.com или в мобильном приложении. Скачать и установить последнее можно бесплатно для вашего смартфона с портала, соответствующего «железу» вашего гаджета.
Теоретически обратиться за помощью, уточнить какие-то вопросы заказчик может и по номерам доставки в своем регионе. Как выяснилось, в большей части населенных пунктов, особенно отмеченных в Южном, Центральном округе, номера идентичны.
В Московской, Тульской, Ленинградской и других областях, Краснодарском крае и т.д. связаться по поводу отправки еды можно по номерам — 8 800 333 00 60 или 8 800 302 00 60.
Адрес офиса
Ещё несколько лет назад, центральный офис Додо Пицца располагался в родном городе основателя компании, в Сыктывкаре. Однако в 2015 году было принято решение перевести главное представительство Додо Пицца в Москву.
Адрес центрального офиса на данный момент таков — Москва, ул. Ленинская Слобода, 19/7.
Телефон офиса — 8 800 333 00 60.
Телефон отдела кадров
Нужна работа? Хотели бы присоединиться к коллективу профессионалов, стать частью команды опытных пиццамейкеров или начать карьеру менеджера? Обращайтесь в отдел кадров.
В отличие от других компаний, в Додо поиск и прием новых сотрудников построен в IT сфере. Это значит, что соискатель должен заполнить заявку, отправить резюме на специальном ресурсе — https://rabotavdodo.ru.
Если ваша кандидатура окажется подходящей не придется искать телефон отдела кадров Додо, сотрудники свяжутся с вами сами через социальную сеть или другим удобным способом.
Загрузка …
Проголосуйте! Оцените компанию.
8.25
из 10
на основе 8 оценок.
«Додо Пицца» — сеть пиццерий международного уровня. Открытие первого заведения состоялось в 2011 году в Сыктывкаре. За четыре года предприятие разрослось в международную сеть с 74 точками в России, Румынии, Казахстане, Литве, Китае, США, других странах.
На предприятиях «Додо Пицца» разработана собственная технология бизнеса, позволяющая изготавливать вкусную пиццу, быстро обслуживать посетителей, четко организовывать доставку, не раздувать штат. Четких стандартов придерживаются все пиццерии сети.
Заказы на доставку принимаются в единый федеральный колл-центр и на сайте компании. На кухню ближайшей к заказчику пиццерии заказ передается автоматически. Всеми аспектами бизнеса помогает управлять внутренняя информационная система. Она включает самые разнообразные нюансы: от формул рецептов до месячной выручки сети в режиме реального времени.
Особенно фанатично в «Додо Пицца» относятся к контролю качества блюд. Практикуются залы с открытой кухней, а также осуществляются внутренние проверки на всех этапах приготовления. В систему контроля включены 118 критериев.
Пиццерии «Додо Пицца» называют кафе со своей атмосферой. Вкусная еда, сервис, уютный интерьер заставляют гостей возвращаться снова. Дизайнеры используют в оформлении зала яркие детали и краски, постоянно обновляется меню, проводятся мастер-классы для школьников.
- /
- Компании /
- Закусочные /
- «Додо Пицца»
«Додо Пицца»
Проголосуйте! Оцените компанию.
7.73
из 10
на основе 11 оценок.
«Додо Пицца» — сеть пиццерий международного уровня. Открытие первого заведения состоялось в 2011 году в Сыктывкаре. За четыре года предприятие разрослось в международную сеть с 74 точками в России, Румынии, Казахстане, Литве, Китае, США, других странах.
На предприятиях «Додо Пицца» разработана собственная технология бизнеса, позволяющая изготавливать вкусную пиццу, быстро обслуживать посетителей, четко организовывать доставку, не раздувать штат. Четких стандартов придерживаются все пиццерии сети.
Заказы на доставку принимаются в единый федеральный колл-центр и на сайте компании. На кухню ближайшей к заказчику пиццерии заказ передается автоматически. Всеми аспектами бизнеса помогает управлять внутренняя информационная система. Она включает самые разнообразные нюансы: от формул рецептов до месячной выручки сети в режиме реального времени.
Особенно фанатично в «Додо Пицца» относятся к контролю качества блюд. Практикуются залы с открытой кухней, а также осуществляются внутренние проверки на всех этапах приготовления. В систему контроля включены 118 критериев.
Пиццерии «Додо Пицца» называют кафе со своей атмосферой. Вкусная еда, сервис, уютный интерьер заставляют гостей возвращаться снова. Дизайнеры используют в оформлении зала яркие детали и краски, постоянно обновляется меню, проводятся мастер-классы для школьников.
- 📍 Пиццерии
- 🗣️ Отзывы и жалобы
- 🗣️ Отзывы о филиалах
- 🗞️ Новости
Пиццерии
У этой компании 628 представительств в 213 населенных пунктах Российской Федерации.
А
Б
В
Г
Д
Е
Ж
З
И
Й
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Ш
Щ
Э
Ю
Я
Отзывы и жалобы
Отзывы о филиальной сети
- 27.01.2023 19:56 Александра → Бирюлёвская, 51 (Москва)
-
Если ваша проблема не будет устранена с вашими подчиненными мы будем жаловаться другим людям чтобы навели порядок в вашем заведении у вас полный бардак , столы грязные не протертые , не убранные и вы хотите чтобы к вам люди приходили , полы не моются, в детской вообще бардак наведите в своём ресторане порядок
- 27.01.2023 19:54 Александра → Бирюлёвская, 51 (Москва)
-
Управляющая ресторана по хамски обращаешься с охранником заведения устраивая цирк в заведении прошу вас разобраться в этом , кассир начал качать свои права Мухаммедкадыр по моему его зовут если эта проблема не будет решена я попрошу своих родителей вызвать туда проверку и тогда они посмотрят какой у них бардак на кухне , а охранник молодой и нормальный человек а ваши менеджеры и выше начальство не адекватные грубияны
- 22.12.2022 10:03 Рина → Саратовская, 18/10 (Москва)
-
зашли в Додо пицу.Чтобы вкусно поесть.Но сильно были разачерованы.ингридиенты из вредных майонез.кетчуп и самый варючий сыр если это вообще сыр.Ну вообщем ребята строят свой бизнес на довольно некачественных продуктах..Лично я так в такую пицерию мозно посетить один раз и понять что он последний.что бы не навредить своему здоровью.
- 27.01.2022 15:25 Сашенька → Широкая, 27 (Москва)
-
Невкусно. От кассира пахнет табаком. Можете ей сказать, что у нее очень грязные руки. Руки надо мыть!!!!
- 25.01.2022 13:09 Маша → шоссе Волоколамское, 1 ст1 (Москва)
-
Очень грязно в пиццерии. В туалете, видимо, не убираются совсем. Куда смотрят менеджеры? Скоро какашки на стенах висеть будут а им все равно……
- 20.01.2022 16:41 Наташа → шоссе Волоколамское, 1 ст1 (Москва)
-
Не очень. Менеджерша крутит задом, думает, видимо, что так она продаст больше. Может сменить работу на более вам подходящую? Пицца, как пицца, ничего особенного. Бывает и вкуснее…..
- 18.01.2022 23:13 Марина Олеговна → шоссе Волоколамское, 1 ст1 (Москва)
-
Просто невкусно. Уж не знаю с чем это связано — с тестом на полу или непорядочными недобросовестными сотрудниками, но здесь был на удивление мерзкий кофе в очень грязном стакане…….
- 10.01.2022 18:00 Олеся → шоссе Волоколамское, 1 ст1 (Москва)
-
Худшей пиццы я не пробовала никогда!!!!!
- 03.01.2022 07:09 Анастасия → проспект Губкина, 21 (Новый Уренгой)
-
Самая лучшая пиццерия в новом Уренгое?
Спасибо вашей команде♥️♥️♥️
- 02.01.2022 22:18 Женя → шоссе Волоколамское, 1 ст1 (Москва)
-
Сказать, что это пицца — это оскорбить ее! Жопой Вы ее там катаете что-ли? Кислое тесто, недосыпанный сыр. Его явно мало на такой размер!!!!! Бордель, а не пиццерия…..
Одним из популярнейших заведений быстрого питания в России является ресторан Додо Пицца. В этих пиццериях можно воспользоваться как классической системой обслуживания, так и заказать товар с доставкой.
Так, зная телефон Додо Пицца можно заказать доставку блюд на дом, в офис. Но, перед этим необходимо убедиться в том, что есть возможность осуществить эту услугу.
О том, как дозвониться в службу поддержки, какой номер телефона отдела кадров и как заказать доставку товаров, можно узнать из данной публикации.
Содержание
- Адрес офиса
- Номер телефона
- Номер телефона горячей линии
- Контакты отдела кадров
- Купил ВСЕ НОВОЕ МЕНЮ в ДоДо пицце / Не могли без косяков? Доставка ДО-ДО пицца
Адрес офиса
Одним из основных блюд в этой сети заведений быстрого питания является конечно же пицца. Об этом несложно догадаться, прочитав названия ресторана.
Это блюдо готовиться исключительно в данном заведении и доставляется так же и другие продукты питания. Компания развивается очен6ь активно, развивая свои новые торговые точки как в городах РФ, так и далеко за рубежом.
На сегодня уже активно работает более 500 пиццерий в России и других странах мира.
В связи с расширением сети заведений быстрого питания у клиентов появилась необходимость знать в Додо номер телефона, для того чтобы задавать сотрудникам свои вопросы и просить их помочь разобраться в сложившейся ситуации. Учитывая всем эти нюансы и начала работу служба поддержки в пиццерии.
На протяжении длительного периода офис компании был размещен только в одном городе, в котором и началась история этого ресторана – в Сыктывкаре.
Но, начиная с 2015 года это учреждение перенесено в столицу. С этого времени, все желающие имеют возможность обратиться в офис компании по адресу – город Москва, улица Ленинская Слобода 197.
Номер телефона
В центральный офис можно попасть, непосредственно посетив это здание. Но не все жители столицы и других городов имеют подобную возможность.
Поэтому все желающие могут позвонить по номеру телефона – 8 800 333 00 60.
Каждый клиент компании имеет возможность заказать пиццу в ресторане и там ее съесть за уютным столиком этого заведения.
Но, на сегодня много людей заняты для хождения в пиццерию, поэтому они используют для оформления заказа телефон Додо, по которому можно не только заказать свое любимое блюдо, но и также задать свой вопрос.
В разных регионах страны номера телефонов в рестораны отличаются. Использование разных телефонов было придумано для улучшения качества обслуживания, модернизации и просто для удобства клиентов компании.
Оформить свой заказ в пиццерии можно следующими способами:
- можно позвонить по номеру телефона, который актуален в данном регионе. Контакты в данном регионе необходимо уточнять на официальном сайте;
- написать электронное письмо с деталями доставки;
- заказать пиццу в ближайшем ресторане.
Очень удобный способ – это использование электронного адреса для осуществления заказов.
Стоит отметить, что этот сервис предусмотрен пока что исключительно для жителей столицы.
Номер телефона горячей линии
Несомненно, у многих клиентов часто при оформлении заказа возникали вопросы, которые решить могли только сотрудники горячей линии. Так, у работников компании можно узнать какая в Додо Пицца карта доставки, решить технические вопросы и поинтересоваться об актуальных вакансиях в компании.
Несмотря на то, что в некоторых городах есть в наличии такие номера горячей линии, то в большинстве регионов все свои вопросы клиент компании может решить, позвонив на телефон для оформления доставки. Особенно это касается Центрального и Южного региона.
Все жители Ленинградской, Московской области, Тульского края, могут решить свои вопросы, позвонив по специальному номеру – 8 800 333 00 60 или же по другому телефону – 8 800 302 00 60.
Также сотрудники компании принимают обращения и на адрес электронной почты – feedback@dodopizza.com. Вопрос можно задать, используя для этого мобильное приложение. Скачать его можно совершенно бесплатно и также с магазина приложений установить на свой гаджет.
Контакты отдела кадров
Кроме звонков с помощью в решении технических проблем, часто клиенты интересуются в работников компании об актуальных вакансиях.
Для того чтобы уточнить все вопросы об трудоустройстве можно позвонить в главный офис Додо Пицца Москва, телефон его 8 800 333 00 60.
Но, жители других регионов имеют возможность заполнить заявку в электронном виде для трудоустройства в компании.
Когда администрация одобрит вашу кандидатуру на одну из открытых вакансий, вам не нужно дожидаться оповещения в телефонном режиме. Сотрудники очень часто присылаю свой ответ в социальные сети или на адрес электронной почты.
Одними из самых востребованных должностей в подобны ресторанах является такие вакансии:
- кассир;
- уборщик;
- официант;
- повар;
- пиццайола и другие.
Все вопросы трудоустройства необходимо решать по месту проживания. Если же это обращение в электронном виде, то тогда в тексте обязательно нужно указать свой регион.
Стоит отметить, что во всех ресторанах официальный вид трудоустройства. Кроме этого, уровень заработной платы на довольно высоком уровне.
В среднем, она составляет 30 000 – 40 000 рублей, в зависимости от выбранной должности.
Купил ВСЕ НОВОЕ МЕНЮ в ДоДо пицце / Не могли без косяков? Доставка ДО-ДО пицца
Компания «Додо Пицца» популярна во многих странах мира. В ее ассортименте представлены не только разные виды пиццы, но и салаты, напитки, десерты, различные их комбинации в наборах. Насладиться ими можно как в кафе, так и заказать доставку на дом или в офис.
Оформить заказ можно несколькими способами:
- на официальном сайте пиццерии;
- в мобильном приложении или по телефону.
Для своих клиентов Додо предлагает снизить стоимость покупки, применив промокод, или воспользоваться акциями, которые запускает довольно часто.
Закажите через Delivery Club любимую пиццу со скидкой 400 руб от 799 руб, первая доставка бесплатно — подробности здесь.
Как заказать Додо Пиццу через сайт?
При оформлении доставки через сайт используйте следующий порядок действий:
- Перейдите на сайт Dodopizza.ru.
- Выберите в меню, что желаете заказать. Например, среди популярного есть пицца Цезарь (30 см). Кликнем по ней и посмотрим состав. Можно выбрать среди вариантов маленькую, среднюю или большую, а также на традиционном или тонком тесте, при желании отметьте добавки. Автоматически будет рассчитана стоимость блюда. Нажмите на кнопку «Добавить в корзину».
- После перейдет на главную страницу, где вы сможете продолжить выбор предложенных блюд. Чтобы посмотреть содержание корзины, просто наведите на кнопку «Корзина». Для дальнейшего оформления заказа доставки нажмите по ней.
- В корзине будет показаны выбранные товары, подарки, которые компания предусмотрела для своих клиентов, предложены напитки и соусы. Здесь же можно применить промокод.
- После того, как окончательно определились с покупками, переходите по кнопке «Оформить заказ».
- Для авторизации на сайте введите в появившемся окне номер своего мобильного телефона, на который придет код.
- Введите его в соответствующее поле. Если вы уже авторизованы, этот шаг будет пропущен.
- Укажите адрес доставки и нажмите «Подтвердить адрес».
- Выберите способ оплаты: на сайте или курьеру.
Как заказать доставку в Додо Пицце через приложение?
Зачастую нам удобнее пользоваться мобильными устройствами. У «Додо пицца» есть удобное приложение. Для заказа в нем потребуется:
- В верхней части экрана отметьте «На доставку» и перейдите к форме заполнения адреса доставки.
- Заполните форму.
- Выберите из представленного меню блюда и отправьте их в корзину.
- Внизу экрана над иконкой «Корзина» будет указано количество выбранных товаров. Перейдите к ней для оформления доставки.
Добавьте при желании напитки, введите промокод и нажмите на «Оформить». Итоговая сумма к оплате будет подсчитана автоматически.
Доставка Додопиццы по номеру телефона
Не менее удобным считают заказ в «Додо пицца» по телефону горячей линии. Для клиента звонок будет бесплатным.
Для этого нужно:
- Набрать с телефона номер:
- Сказать оператору, что хотите заказать.
- Назвать свои контактные данные и предпочитаемый способ оплаты.
- Ожидать доставку по указанному адресу.
Стоимость минимальной доставки в Додо пицца
Минимальная сумма заказа для доставки составляет 465 рублей. Курьер доставит выбранные вами продукты бесплатно в течение 60 минут после того, как вы нажали кнопку оформления заказа.
В некоторых городах сумма минимального заказа меняется, например для Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону, Королёва — 495 рублей, а для Тюмени, Новосибирска — 545 рублей .