Доброзайм номер телефона позвонить

Полное название: Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Саммит»

Юридический адрес: 123007 г. Москва, Хорошевское шоссе, дом 35 корпус 1
Фактический и почтовый адрес совпадают с юридическим адресом.
Генеральный директор: Имховик Алексей Николаевич, действует на основании Устава с 14 августа 2020 г.
ОКВЭД: 64.92
Регистрационный номер в государственном реестре МФО 2110177000192 от 08.07.2011г.
Регистрационный номер в реестре членов СРО «МиР» 77 000032 от 19.09.2013г. (СРО «МиР»: 107078, г. Москва Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11, https://npmir.ru/)
Телефон: +7 (495) 540-49-70 (общий), 8 (800) 775-25-45
Е-mail: info@dobrozaim.ru
Интернет-сайт: dobrozaim.ru
Расчётный счёт: 40702810838110015170
Банк: Донское отделение ПАО «Сбербанк России» г. Москва
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
БИК банка: 044525225

Квитанция для оплаты займа

В этой статье выясним, как устроена горячая линия Доброзайм? С какими вопросами могут обратиться заемщики? Как написать в службу поддержки?

О компании

Доброзайм — российская компания занимающаяся микрокредитованием. Воспользоваться услугами могут, как частные лица, так и компании, нуждающиеся в финансировании.

Об условиях оформления заявок и других вопросах, связанных с займами можно узнать больше из информации, поданной на официальном сайте: https://dobrozaim.ru.

Как написать в службу поддержки Доброзайм?

На многие вопросы специалистами МФО ответы были даны на сайте, обратитесь к вкладке «Вопросы и ответы» https://dobrozaim.ru/faq/. Приведены детальные инструкции по оформлению займа, подаче заявок на отсрочку платежей и т.д.

Если нужно проконсультироваться, а нужной информации на сайте нет, обращайтесь напрямую в поддержку:

1. Написав через форму: https://dobrozaim.ru/zhaloby_type.
2. Отправив письмо по электронной почте: info@dobrozaim.ru.
3. Оставив сообщение через «Чат».

Какой телефон горячей линии Доброзайм?

По статистике, чаще в поддержку обращаются по горячей линии.

В компании установлен отдельный номер телефона для связи — 8 (800) 775 25 45. Звонки принимаются со всех мобильных, а также стационарных номеров, бесплатно. Дополнительно может пригодиться и номер центрального офиса в столице — 8 (800) 700 84 39.

Телефон горячей линии доступен в Москве и в любом другом населенном пункте РФ.

Обратиться можно по любым вопросам, которые связаны с деятельностью МФО.

Адреса на карте

Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

С какими вопросами вообще стоит обращаться в call-центр?

В задачи операторов телефонной линии входит отвечать на запросы клиентов следующего характера:

• Правила оформления заявок.
• Подача прошений об отсрочке.
• Изменение личных данных.
• Использование личного кабинета.
• Погашения задолженности.
• Использование сервисов Доброзайм.

Помощь горячей линии может пригодиться и при желании оставить негативную оценку о работе сотрудников или сайта.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В зависимости от темы обращения, специалисты поддержки могут и отказать в консультации.

Чаще это связано с тем, что клиенты интересуются личной информацией о третьих лицах или запрашивают сведения конфиденциального характера о компании.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Ещё один вариант пообщаться с контакт-центром, это отправить сообщение через личный кабинет, авторизовавшись на сайте.

Для доступа в личный кабинет используйте ссылку: https://dobrozaim.ru/auth.

Используйте вкладку «Техподдержка» и заполняйте всплывающее «окно».

Как написать жалобу?

Независимо от темы жалобы, форма обращения стандартная:

• Причина.
• ФИО.
• Контакты.
• Доп. материалы.

Оставить жалобу можно несколькими способами:

• Традиционные (отправка писем по почте, использование вкладки «Чат», звонки в call-цетр).
• Неформальные (написание комментариев в соц. сетях).

Другие способы связи

Служба поддержки Доброзайм активно использует и социальную сферу для общения с клиентами и продвижения своих услуг.

Ищите официальные сообщества на таких ресурсах, как:

• ВКонтакте — https://vk.com/dobrozaim.
• Одноклассники — https://ok.ru/dobrozaim.
• Facebook — https://facebook.com/centrzaimov.
• Instagram — https://instagram.com/dobrozaim.

Оставляйте комментарии, общайтесь с другими пользователями, просматривайте новости и т.д.

Время работы

Режим работы справочного центра, круглосуточный.

📞 Бесплатный номер телефона горячей линии ДоброЗайм. ✅ Как еще можно связаться со службой поддержки компании? ⏩ Электронная почта и другая информация о МФК dobrozaim.ru. Адреса офисов и их график работы.

Контакты

Чтобы связаться со службой поддержки МФО ДоброЗайм, клиенты могут воспользоваться следующими способами:

• Телефон
• Электронная почта
• Мессенджеры
• Онлайн-чат на сайте
• Форма обратной связи
• Обратный звонок

Телефон: 8 (800) 775-25-45 — Круглосуточно, бесплатный звонок по России для всех регионов

E-mail: info@dobrozaim.ru

Мессенджеры: Telegram, WhatsApp

Социальные сети:

Если вы хотите задать вопрос на сайте dobrozaim.ru, кликните на зеленую кнопку в правом нижнем углу страницы и выберите вариант «Диалог с консультантом».

Введите текст сообщения в предложенное поле и нажмите на стрелочку справа. При необходимости к письму можно прикрепить фотографию или текстовый документ. Если указано, что операторы онлайн, вы получите ответ в течение нескольких минут.

Если вы хотите отправить письмо через форму обратной связи, кликните на кнопку «ЖАЛУЙТЕСЬ И ПРЕДЛАГАЙТЕ» в верхнем меню сайта.

Затем укажите:

• Ваше имя
• Мобильный телефон
• E-mail
• Текст обращения

Для завершения нажмите «Отправить».

Если вы хотите, чтобы сотрудник МФО сам связался с вами, кликните на кнопку «Обратный звонок» в шапке сайта. Введите ваше имя, номер телефона и нажмите «Отправить». Специалист ДоброЗайм свяжется с вами в течение 2-5 минут.

Сотрудники горячей линии помогут вам быстро решить любые вопросы, связанные с оформлением, погашение и пролонгацией онлайн-займов.

Адрес офиса: г. Москва, Хорошевское шоссе, 35, корпус 1.

Чтобы узнать, где находится отделение ДоброЗайм в вашем городе, наведите на кнопку «Офисы» в верхнем меню и выберите вариант «Все офисы».

Здесь вы сможете просмотреть все доступные офисы МФО с указанием адреса, ближайшей станции метро и графика работы.

При необходимости вы также сможете посмотреть местоположение отделений на карте и узнать, где находятся места для парковки.

Чтобы получить скидку при оформлении займа, клиенты могут воспользоваться промокодом ДоброЗайм.

Реклама. Рекламодатель ООО МФК «Саммит». Информация на сайте dobrozaim.ru