Полное название: Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Саммит»
| Сокращенное название: | ООО МФК «Саммит» |
| ОГРН | 1117746346244 |
| ИНН | 7728771940 |
| КПП | 771401001 |
| ОКПО | 91535801 |
| ОКАТО | 45277598000 |
Юридический адрес: 123007 г. Москва, Хорошевское шоссе, дом 35 корпус 1
Фактический и почтовый адрес совпадают с юридическим адресом.
Генеральный директор: Имховик Алексей Николаевич, действует на основании Устава с 14 августа 2020 г.
ОКВЭД: 64.92
Регистрационный номер в государственном реестре МФО 2110177000192 от 08.07.2011г.
Регистрационный номер в реестре членов СРО «МиР» 77 000032 от 19.09.2013г. (СРО «МиР»: 107078, г. Москва Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11, https://npmir.ru/)
Телефон: +7 (495) 540-49-70 (общий), 8 (800) 775-25-45
Е-mail: info@dobrozaim.ru
Интернет-сайт: dobrozaim.ru
Расчётный счёт: 40702810838110015170
Банк: Донское отделение ПАО «Сбербанк России» г. Москва
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
БИК банка: 044525225
Квитанция для оплаты займа
ДоброЗайм
ООО МФК «Саммит»
.
Лицензия № 2110177000192.
Телефон горячей линии Доброзайм
ООО МФК «Саммит» работает на территории РФ с 2011 года. Вид деятельности – предоставление. Головной офис микрофинансовой компании расположен в Москве. Представительства МФО находятся в 14 городах России. Компания работает под торговой маркой «ДоброЗайм». Сервис по выдаче займов в режиме онлайн работает круглосуточно.
Пользователям доступно несколько способов коммуникации – бесплатный номер телефона горячей линии МФО «Доброзайм», чат, мессенджеры, группы в соцсетях и Email.
Номер телефона колл-центра МФО «ДоброЗайм» – 8 (800) 775-25-45. Он расположен в верхней части монитора (ближе к центру). Телефон действует по всей территории РФ. Звонки совершаются бесплатно. График работы службы технической поддержки – 24/7.
На официальном сайте компании также предусмотрена функция «Обратный звонок». Значок «Обратный звонок» расположен возле номера телефона горячей линии. Пользователю достаточно указать имя и контактный телефон. Сотрудник МФК перезвонит в течение 2 — 5 минут.
Другие способы связи
Основной способ связи на сайте МФО «ДоброЗайм» – чат. Он расположен в нижней правой части экрана в виде зеленого круга. Диалоговое окно открывается сразу после нажатия на значок. Задать вопрос можно без ввода личных и контактных данных (имя, номер телефона или Email). При этом оператор может уточнить ваше имя. Ответ на вопрос приходит практически сразу. Однако нужно учитывать возможную занятость операторов. Онлайн-чат работает круглосуточно.
При необходимости посетители могут задать уточняющий вопрос. Например, если после изучения раздела «FAQ» остались вопросы. Пользователю достаточно указать имя и номер телефона. Сотрудники компании перезвонят в ближайшее время.
Подать жалобу или предложение можно через форму обратной связи. Она находится в разделе «Служба заботы о клиентах». Пользователю нужно указать имя, контактный телефон, адрес электронной почты (необязательно) и текст обращения. К сообщению можно прикрепить файл. После этого нужно нажать кнопку «Отправить».
По итогам рассмотрения жалобы ответ высылается на указанные реквизиты (Email). В отдельных случаях пользователю перезвонят сотрудники Доброзайм на указанный телефон (Москва или другой город) для уточнения обстоятельств.
Подать жалобу или предложение можно через форму обратной связи. Она находится в разделе «Жалуйтесь и предлагайте». Пользователю нужно указать имя, контактный телефон, адрес электронной почты (необязательно) и текст обращения. К сообщению можно прикрепить файл. После этого нужно нажать кнопку «Отправить».
/1111.png)
По итогам рассмотрения жалобы ответ высылается на указанные реквизиты (Email). В отдельных случаях пользователю перезвонят сотрудники Доброзайм на указанный телефон (Москва или другой город) для уточнения обстоятельств.
Дополнительные способы коммуникации – WhatsApp и Telegram. Соответствующие вкладки находятся там же, где онлайн чат.
Проконсультироваться об услугах МФО или оставить комментарий можно через социальные сети – Вконтакте, Одноклассники. Значки соцсетей находятся в нижней правой части монитора на главной странице онлайн-ресурса. Если нажать на вкладку, система автоматически перекидывает пользователя на страницу группы. Вопросы и отзывы могут делать только авторизованные пользователи. А для этого требуется наличие учетной записи.
Задать вопрос или оставить отзыв о работе МФО «ДоброЗайм» также можно посредством электронной почты. Email компании – [email protected]
По каким вопросам специалисты смогут помочь
Служба технической поддержки клиентов консультирует население по любым вопросам, которые относятся к деятельности организации. Операторы помогают оформить заявку, разъясняют порядок и условия выдачи займа, решают проблемы технического характера. Например, если клиенту не удается произвести платеж через сайт МФО.
Много полезной информации пользователи могут найти в разделе «Вопросы и ответы». Если нужного ответа там нет, тогда можно обратиться в чат или набрать номер телефона горячей линии.
Клиенты МФО «ДоброЗайм» также могут подать жалобу на качество обслуживания через службу техподдержки.
Чтобы ускорить процесс решения вопроса оператор может уточнить у клиента личные данные и номер кредитного соглашения.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Сотрудники колл-центра МФК «ДоброЗайм» не консультирует население по вопросам, которые не относятся к деятельности компании или касаются ее внутренней политики. Например, чем вызвана задержка перевода со стороны банка или почему компания отказала заявителю в выдаче займа. Сюда также можно отнести вопросы о возможном сокращении срока (180 дней) повторного обращения за кредитом в случае отказа.
Время ответа и компетентность специалистов
Продолжительность рассмотрения вопроса клиента зависит от его сложности или выбранного способа коммуникации.
Оптимальный способ связи – чат или телефон службы поддержки. Получить ответы можно практически сразу. Решение технической проблемы займет определенное время.
Сотрудники Call центра обучены решать любые вопросы, которые возникают в процессе взаимодействия клиентов с МФО «ДоброЗайм».
Часто задаваемые вопросы о горячей линии Доброзайм
Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?
Подаёт ли Доброзайм в суд на должников?
Как вернуть деньги, которые списал с карты Доброзайм?
Как удалить аккаунт Доброзайм?
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в ДоброЗайм
Горячая линия Доброзайм
Бесплатный номер телефона горячей линии Доброзайм — прием звонков круглосуточно. Здесь вы можете найти телефон для связи Доброзайм и позвонить по вопросам задолженности, продления займа и другим вопросам.
Контакты Доброзайм
Клиенты Доброзайма могут связаться со специалистами МФО, задать любые вопросы относительно займов или самой организации. Работает по всей России, предлагает разные программы для новых клиентов, тех, кто ранее обращался за услугой. Есть предложения для пенсионеров, педагогов и врачей. В Доброзайме телефон оператора можно использовать практически для любых уточняющих вопросов при заполнении онлайн-заявки или пояснения условий договора.
Номера телефонов горячей линии Доброзайма
Телефон для связи: 8(800) 775-25-45. Позвонить по нему можно круглосуточно. Есть возможность заказа обратного звонка. На официальном сайте кнопка расположена в верхней части. Нужно ввести свое имя, номер телефона. Обязательно поставьте галочку в пункте согласия с передачей и обработкой персональных данных.
Какие вопросы можно решить по телефону?
В Доброзайме бесплатно по горячей линии можно:
- узнать о задолженности;
- подобрать подходящий займ;
- проконсультироваться о способах оплаты;
- получить сведения о продлении или досрочном погашении;
- изменить контактные или персональные данные;
- проследить движение средств;
- получить индивидуальное предложение.
Телефоны горячей линии работают без выходных.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
1%
Сумма 30 000
Срок 1 — 30 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 1%
Сумма 30 000
Срок 7 — 30 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Электронная почта Доброзайма — info@dobrozaim.ru. На нее можно писать официальные запросы, письма, оставить жалобу или предложение.
Онлайн-чат
Если телефон горячей линии Доброзайма через личный кабинет или другим способом использовать не получается, используйте чат. Получить консультацию онлайн можно в любое время дня и ночи. В окошке диалога сразу видны специалисты, которые готовы помочь.
Соцсети
Есть своя страничка МФО и в социальных сетях. В Одноклассниках можно не только общаться с менеджерами, но и получать актуальные новости об имеющихся предложениях и акциях. Информация дублируется и в ВК. Вступите в группу, включите уведомления, чтобы знать обо всех событиях, происходящих в мире финансов. Удобство социальных сетей заключается и в том, что можно сразу получить отзывы о работе компании, связаться с другими участниками групп.
Часто задаваемые вопросы
Как погасить займ досрочно в Доброзайме?
Погасить досрочно займ в Доброзайме легко через сайт, мобильное приложение, электронный кошелек или почту. Досрочно оплатить можно полностью, тогда произойдет перерасчет процентов. При внесении суммы большей, чем в графике платежей, переплата автоматически перейдет в счет суммы следующего платежа. Для частично-досрочного погашение нужно предоставить заявление.
Как продлить займ в Доброзайме?
Для продления нужно оплатить начисленные проценты, перезаключить договор. Услуга доступна не для всех продуктов. Есть ограничения по количеству пролонгаций при онлайн-обращении. В офисе их нет.
Что будет, если не платить в Доброзайме?
Будет начисляться пени 0,054% в день от суммы задолженности. При серьезных долгах к работе могут быть подключены коллекторы.
Номер телефона горячей линии ДоброЗайм
ООО МФК «Саммит»
Полные контактные данные компании «ДоброЗайм». Актуальный бесплатный номер телефона горячей линии, адрес электронной почты и главного офиса организации. Возможность быстро решил проблему напрямую с представителями компании с погашением действующего займа или оформлением нового.
Получить займ
Адрес компании
На странице представлены действующие контакты для быстрой связи со службой поддержки компании ООО МФК «Саммит». Номер телефона горячей линии – 8 (800) 700-84-39 является бесплатным на всей территории РФ. В службу поддержки позвонить может любой желающий. Менеджеры компании не только ответят на интересующий вас вопрос, но и помогут с оформлением и погашением займа. Альтернативным методом получения справки является e-mail – [email protected] (ответ за 30-45 минут).
Обратите внимание! Адрес 123007, г. Москва, Хорошёвское шоссе, д. 35, корп. 1, каб. 20, указанный на карте, является юридическим. Если вы хотите лично приехать в офис ООО МФК «Саммит» в вашем регионе, то рекомендуем связаться с компанией по телефону или е-мэйлу и выяснить актуальный адрес.
Номер контакт-центра ДоброЗайм – бесплатная горячая линия. Телефоны службы поддержки офисов микрокредитной компании в Москве, Санкт-Петербурге, регионах. Альтернативные способы связи: обратный звонок, онлайн-консультации, электронная почта. График работы службы поддержки и вопросы, которые она помогает решить.
Служба заботы о клиентах ДоброЗайм имеет несколько телефонов горячей линии. Основной номер общероссийский – 8 (800) 775–25–45.
Обращения принимаются также по телефонам 8 (800) 775–59–75, 8 (916) 779–66–28. Компания имеет офисы в разных городах России. Вы можете связаться со специалистами ближайшего к вам представительства.
|
Москва |
Номер телефона | График работы |
|
М. Братиславская |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3040 8 (495) 540–49–70 |
Рабочие дни с 10:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 11:00 до 19:00 |
|
М. Марксистская |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3080 8 (495) 540–49–70 |
Рабочие дни с 9:00 до 21:30 Суббота, воскресенье с 10:00 до 20:00 |
|
М. Нагатинская |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3020 8 (495) 540–49–70 |
Рабочие дни с 9:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00 |
|
М. Полежаевская |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3010 8 (495) 540–49–70 |
Рабочие дни с 9:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00 |
|
М. Полянка |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3120 8 (495) 540–49–70 |
Рабочие дни с 10:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 11:00 до 19:00 |
|
М. Проспект Вернадского |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3070 8 (495) 540–49–70 |
Рабочие дни с 10:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 11:00 до 19:00 |
|
М. Семеновская |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3060 8 (495) 540–49–70 |
Рабочие дни с 10:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 11:00 до 19:00 |
|
Московская область |
Номер телефона | График работы |
|
Домодедово |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3230 |
Рабочие дни с 9:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00 |
|
Зеленоград |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3410 |
Рабочие дни с 10:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00 |
|
Люберцы |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3200 |
Рабочие дни с 9:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00 |
|
Одинцово |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3360 |
Рабочие дни с 10:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00 |
|
Химки |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3210 |
Рабочие дни с 9:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00 |
|
Санкт-Петербург |
Номер телефона | График работы |
|
М.Лесная |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3510 8 (812) 425–38–70 |
Рабочие дни с 9:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 21:00 |
|
М. Садовая, Спасская, Сенная площадь |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3500 8 (812) 425–38–70 |
Рабочие дни с 10:00 до 21:30 Суббота, воскресенье с 10:00 до 20:00 |
|
М. Комендантский Проспект |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3540 8 (812) 425–38–70 |
Рабочие дни с 10:00 до 22:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00 |
|
Регионы |
Номер телефона | График работы |
|
Астрахань |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3900 8 (8512) 46–30–39 |
Рабочие дни с 9:00 до 20:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00 |
|
Екатеринбург |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3720 8 (343) 351–05–37 |
Рабочие дни с 10:00 до 22:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 20:00 |
|
Казань |
8 (800) 775–25–45, добавочный 4510 8 (843) 202–42–70 |
Рабочие дни с 9:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00 |
|
Нижний Новгород |
8 (800) 775–25–45, добавочный 3800 8 (831) 261–33–59 |
Рабочие дни с 9:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00 |
|
Севастополь |
8 (869) 277–75–93 добавочный 4851 8 (36527) 7–78–70 |
Рабочие дни с 9:00 до 20:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00 |
|
Симферополь |
8 (365) 277–78–70 добавочный 4861 8 (86927) 7–75–93 |
Рабочие дни с 9:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00 |
|
Ростов–на–Дону |
8 (800) 775–25–45, добавочный 4000 8 (863) 322–49–99 |
Рабочие дни с 9:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00 |
|
Самара |
8 (800) 775–25–45, добавочный 4800 8 (846) 300–21–41 |
Рабочие дни с 9:00 до 20:30 Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00 |
|
Уфа |
8 (800) 775–25–45, добавочный 4200 |
Рабочие дни с 9:00 до 21:00 Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00 |
Если у вас нет возможности позвонить в службу поддержки – закажите обратный звонок. Кликните «Обратный звонок» в верхнем правом углу страницы сайта и заполните форму. С вами свяжутся в течение нескольких минут.
Связаться со специалистами службы заботы о клиентах можно посредством электронной почты (адрес – info@dobrozaim.ru) или соцсетей Вконтакте, Facebook, Инстаграм, Одноклассники (кнопки для перехода находятся справа на странице).
Форма обратной связи ДоброЗайм
Если у вас есть жалоба или предложение по улучшению качества сервиса, кликните «Жалуйтесь и предлагайте» в правом верхнем углу – откроется страница службы заботы о клиентах. Пролистайте ее вниз, под номерами телефонов нажмите кнопку «Жалуйтесь и предлагайте». Заполните и отправьте форму.
Онлайн-чат на сайте ДоброЗаймПообщаться с консультантами можно также в онлайн-чате – переход по кнопке со значком сообщения в правом нижнем углу. Напишите сообщение и нажмите «Enter». Как и в электронной почте, здесь также можно прикреплять файлы.
График работы горячей линии ООО МФК ДоброЗайм
На основной номер горячей линии звонки принимаются в круглосуточном режиме, без выходных и праздников. На дополнительные номера – в соответствии с графиком работы офисов.
Какие вопросы можно решить через оператора ДоброЗайм
- Получение, использование, погашение займа.
- Действующие спецпредложения, акции, программа лояльности.
- Реструктуризация займа и продление договора.
- Защита персональных данных и пользование личным кабинетом.
Служба заботы о клиентах – это команда высококвалифицированных профессионалов, которые обязательно помогут разобраться в ситуации и решить проблемы любой сложности.
Микрофинансовая компания «Доброзайм» работает для российских граждан с 2011 года. За время функционирования организация наработала большой опыт в сфере выдачи займов, что позволяет предоставлять качественные услуги на высоком уровне для своих клиентов. Для постоянных заемщиков предоставляются более выгодные условия.
Особенности онлайн-сервиса, его преимущества и недостатки
«Доброзайм» представлен 20 офисами обслуживания, которые располагаются в различных городах Российской Федерации. Благодаря хорошим условиям и качественному сервису, большая часть клиентов становится постоянными. «Доброзайм» является брендом ООО МФК Саммит. Официально действует на территории России, является надежным микрокредитором.
«Доброзайм» предоставляет оперативную финансовую поддержку, поэтому количество клиентов постоянно возрастает. Ознакомиться с реальными отзывами вы можете на сайте Банки.ру. На этом сервисе представлен рейтинг микрофинансовых организаций, условия тарифных планов, кредитный калькулятор.
Среди преимуществ получения займа в компании «Доброзайм» стоит отметить следующие:
- более крупные суммы микрокредитов;
- возможность частичного и досрочного погашения задолженности;
- отсутствие скрытых комиссий;
- обработка анкеты клиента за пять минут;
- простой, удобный интерфейс сайта;
- льготные условия для постоянных клиентов, акции;
- услуга продления условий договора микрозайма с перерасчетом процентов.
- при первом обращение возможно получение займа как наличными, так и онлайн на карту
- оформление займа по телефону
Оформление займа
Оформит займ можно в офисе компании, в личном кабинете на сайте компании, в мобильном приложении компании, по телефону.
Требования, предъявляемые к заемщику, стандартные:
- возрастные ограничения 19-90 лет;
- паспорт РФ;
Для различных пользователей «Доброзайм» предлагает разные варианты программ и условий. Для постоянных клиентов доступна более низкая процентная ставка. Кредитная история значения не имеет, сотрудничество осуществляется даже с теми заемщиками, у которых имеется негативный опыт по кредитным обязательствам.
Выдача займов осуществляется наличными в офисе компании или на карту.
Как осуществляется оплата задолженности?
Платежи необходимо проводить в период, указанный в договоре. Возврат заемных средств осуществляется следующими способами:
- наличными в офисе компании;
- онлайн оплата на сайте компании
- онлайн оплата в мобильном приложении компании;
- с помощью терминалов платежных систем QIWI, Элекснет, МКБ;
- в отделении любого банка;
- на почте России
- через Qiwi-кошелек
Стоит отметить, что при выборе некоторых способов погашения долга, может взыматься дополнительная комиссия. Следует учитывать, что перевод денег при оплате через банковские отделения занимает 1–3 дня. Поэтому постарайтесь не допустить просрочки, ведь задолженность погашается, когда средства поступают на счет кредитора. В случае досрочного погашения процентная ставка начисляется только за период пользования заемными средствами, что выгодно для клиента.
«Доброзайм» предлагает своим клиентам услугу пролонгации договора. Если вы по каким-то причинам не можете вовремя внести деньги по условиям договора займа, необходимо обратиться в компанию. Можно позвонить на горячую линию или зайти в Личный кабинет.
В случае просрочки внесения платежа, компания «Доброзайм» начисляет штрафные санкции.На этой странице Банки.ру мы собрали данные о компании «Доброзайм» :адрес официального сайта, телефон горячей линии, актуальный режим работы. Также здесь указан интернет-сайт компании, где для клиентов представлены личный кабинет и калькулятор займа. Кроме того, на сайте организации размещены отзывы других ее клиентов.
С условиями предоставления продуктов компании можно ознакомиться в карточке займа, заполненной экспертами сайта. В ней содержится вся необходимая информация: срок, сумма, размер процентной ставки, срок рассмотрения заявки, требования к заемщику, данные о том, можно ли досрочно погасить данный заем и где уплатить очередной взнос без комиссии.
Контакты ДоброЗайм
| Сумма займа | 100 000
Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 364 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 19 — 90 лет |
| Решение | 1 мин. |
Оформить
Добавить в сравнение
Контакты
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «Саммит» |
| Свидетельство МФО | № 2110177000192 |
| Юридический адрес | 123007 г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 35 корп. 1 |
| Телефон | 8 800 775 25 45 |
| Электронная почта | info@dobrozaim.ru |
| Дата регистрации | 29.04.2011 |
| Руководитель | Имховик Алексей Николаевич |
| Официальный сайт | dobrozaim.ru |
| Социальные сети |
Реквизиты
| Банк | Донское отделение ПАО «Сбербанк России» г. Москва |
| Получатель | ООО МФК «Саммит» |
| ИНН | 7728771940 |
| КПП | 771401001 |
| БИК | 044525225 |
| Р/с | 40702810838110015170 |
| К/с | 30101810400000000225 |
| ОГРН | 1117746346244 |
| ОКПО | 91535801 |