Днс доставка номер телефона спб

Компания DNS – владелец розничной сети по торговле цифровой и бытовой техникой. Сеть насчитывает свыше 1200 магазинов в различных населенных пунктах нашей страны. С появлением интернет-магазина DNS покупатели получили возможность изучать каталоги, делать заказы и совершать покупки в режиме онлайн. Ассортимент ритейлера включает тысячи товарных позиций в следующих категориях:

  • планшеты и ноутбуки;
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • компьютеры и периферия;
  • комплектующие для ПК;
  • игры и приставки;
  • телевизоры и медиа;
  • фото- и видеоаппаратура;
  • аудиотехника;
  • сетевое оборудование.

Кроме того в магазинах DNS есть крупная бытовая техника, автотовары, инструменты и товары для дома. Для удобства покупателей компания создала службу технической поддержки. Ее задачей является информирование клиентов и помощь в технических вопросах.

Телефон горячей линии DNS

Единый номер горячей линии DNS: 8(800) 77-07-999. Звонки на этот номер бесплатны для абонентов на территории России независимо от того, какой телефон используется для вызова – стационарный или мобильный. Для крупных городов существуют отдельные номера горячей линии. Например, жители Москвы и Московской области могут звонить в контактный центр по телефону +7(499) 704-46-40. Звонок оплачивается в соответствии с тарифным планом оператора.

Когда можно звонить на горячую линию DNS?

Сервисная служба работает ежедневно без выходных и праздников. Номер горячей линии является многоканальным, т.е его обслуживают сразу несколько операторов. На обращение клиента отвечает любой свободный консультант. Время ожидания при звонке на горячую линию может составлять 10-15 минут в периоды высокой загруженности – с 11-00 до 18-00. Самая низкая загруженность отмечается в ночные и утренние часы: с 03-00 до 09-00.

Информация о графике работы контактного центра есть на официальном сайте в правом верхнем углу, рядом с номером телефона горячей линии. На сегодняшний день служба поддержки доступна с 03-00 до 22-00 по московскому времени. Компания DNS постоянно ведет работу по повышению качества сервиса и оперативно реагирует на каждый случай некомпетентного или невежливого обслуживания. Поэтому перед сотрудниками контактного центра поставлена задача: быть предельно внимательными к каждому клиенту и принять все меры для эффективного решения проблемы.

В каких случаях могут помочь консультанты горячей линии?

Операторы службы поддержки чаще всего отвечают на вопросы, связанные с выбором и приобретением товаров в магазинах DNS. С помощью звонка на горячую линию можно узнать о наличии товара на складе, его технических характеристиках, условиях оплаты и доставки. Многие покупатели обращаются к сотрудникам сервисного центра при затруднениях в процессе регистрации или оформления покупки в интернет-магазине DNS.

Иногда у покупателей возникают вопросы по поводу уже купленной техники. В этом случае операторы горячей линии дают консультации относительно гарантийного обслуживания, обмена и возврата товара. Ремонт неисправной техники производится в сервисных центрах DNS или сервисных центрах производителя.

Время от времени клиенты обращаются в службу поддержки с жалобами на качество обслуживания. В таких ситуациях администрация компании рекомендует писать в «Обратную связь» на официальном сайте DNS. На странице «Обратной связи» есть форма с несколькими полями: имя, город проживания, номер телефона, электронный адрес. Клиент заполняет форму и в отдельном окне пишет сообщение, где излагает суть своих претензий. После отправки сообщения в ближайшие дни придет ответ от сервисной службы компании в форме телефонного звонка или письма на электронную почту.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Реклама

ООО МФК «Вэббанкир»

Реклама

ООО МКК «Академическая»

Горячая линия интернет-магазина DNS, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия интернет-магазина ДНС, по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки?

Goryachaya liniya DNS

О компании

ДНС — одна из крупнейших российских торговых сетей сфере продажи бытовой, мобильной и прочей электронной техники, а также комплектующих к ней. Несмотря на активное развитие компании, открытие новых заведений (свыше 1200 магазинов), активно ведется и интернет-торговля.

На сайте DNS, клиенты смогут просматривать информацию о товарах, оставлять отзывы, делать покупки и т.д.

Горячая линия интернет-магазина DNS

Если возникли вопросы по купленным товарам, хотели бы ознакомиться с ценами, ассортиментом, рекомендуем связаться с call-центром компании.

В России действует единый телефон горячей линии ДНС для обращения граждан — 8 (800) 770 79 99. Позвонить можно бесплатно со всех стационарных и мобильных устройств.

Kontakty internet magazina DNS

Указанный номер телефона многоканальный, поэтому дозвониться можно по любому вопросу, связанному с компанией.

Для разгрузки основного call-центра, в крупных населенных пунктах работают вспомогательные телефоны. К примеру, горячая линия для звонков в Московской области — +7 (495) 704 46 40.

Контакты сервисного центра DNS

Помимо магазинов, компания располагает и собственной сетью сервисных центров по ремонту и обслуживанию техники.

Клуб DNS

В клубе ДНС клиенты могут общаться между собой, делиться впечатлениями, оставлять вопросы к специалистам или просматривать информацию о новинках, изучать обзоры и т.д.

Адреса магазинов

Адреса, телефоны и режим работы магазинов ДНС доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Если номер телефона не отвечает или неудобно разговаривать с оператором, покупатели могут обратиться онлайн. Для этого предусмотрено несколько вариантов:

С чем возникли проблемы, какая модель, производитель и т.д. Не лишним будет представиться, уточнить свои контакты, выбрать тему и причины. Рекомендуется прикреплять и доп. материалы, которые «прольют свет» на вопрос.

Социальные сети

Социальные сети служба поддержки рассматривает больше, как альтернативу. Поэтому оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями, просматривайте новости в сообществах соц. сетей:

Sotsialnye seti

Обращение в службу поддержки через личный кабинет

Несмотря на то, что личный кабинет не является обязательным «атрибутом» при оформлении покупок на сайте, учетная запись позволяет:

Написать в техподдержку пользователи могут через вкладку «Обратная связь» на сайте ДНС.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь техподдержки может понадобиться при поиске товаров, оформлении покупок, трудностях с оплатой, доставкой, участием в акциях.

В call-центре клиенты могут уточнить условия программ лояльности, получить разъяснения при сложностях с входом в учетную запись и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Служба поддержки старается реагировать на большинство обращений от покупателей.

Однако из-за недостаточной информированности либо использования в сообщениях ненормативной лексики, специалисты помочь не могут.

Проконсультировать по сторонним темам сотрудники вряд ли смогут.

Как подать жалобу?

Не устроило обслуживание в магазине, возникли трудности с обменом или возвратом товаров?

Оставьте жалобу одним из способов:

Написать жалобу можно и в социальной сети, оставив развернутый комментарий под постом или в подразделе.

График работы

Режим работы call-центра ДНС ежедневный с 03:00 до 22:00.

Источник

Горячая линия DNS

Компания DNS – владелец розничной сети по торговле цифровой и бытовой техникой. Сеть насчитывает свыше 1200 магазинов в различных населенных пунктах нашей страны. С появлением интернет-магазина DNS покупатели получили возможность изучать каталоги, делать заказы и совершать покупки в режиме онлайн. Ассортимент ритейлера включает тысячи товарных позиций в следующих категориях:

Кроме того в магазинах DNS есть крупная бытовая техника, автотовары, инструменты и товары для дома. Для удобства покупателей компания создала службу технической поддержки. Ее задачей является информирование клиентов и помощь в технических вопросах.

Телефон горячей линии DNS

Единый номер горячей линии DNS: 8(800) 77-07-999. Звонки на этот номер бесплатны для абонентов на территории России независимо от того, какой телефон используется для вызова – стационарный или мобильный. Для крупных городов существуют отдельные номера горячей линии. Например, жители Москвы и Московской области могут звонить в контактный центр по телефону +7(499) 704-46-40. Звонок оплачивается в соответствии с тарифным планом оператора.

Когда можно звонить на горячую линию DNS?

Сервисная служба работает ежедневно без выходных и праздников. Номер горячей линии является многоканальным, т.е его обслуживают сразу несколько операторов. На обращение клиента отвечает любой свободный консультант. Время ожидания при звонке на горячую линию может составлять 10-15 минут в периоды высокой загруженности – с 11-00 до 18-00. Самая низкая загруженность отмечается в ночные и утренние часы: с 03-00 до 09-00.

Информация о графике работы контактного центра есть на официальном сайте в правом верхнем углу, рядом с номером телефона горячей линии. На сегодняшний день служба поддержки доступна с 03-00 до 22-00 по московскому времени. Компания DNS постоянно ведет работу по повышению качества сервиса и оперативно реагирует на каждый случай некомпетентного или невежливого обслуживания. Поэтому перед сотрудниками контактного центра поставлена задача: быть предельно внимательными к каждому клиенту и принять все меры для эффективного решения проблемы.

В каких случаях могут помочь консультанты горячей линии?

Операторы службы поддержки чаще всего отвечают на вопросы, связанные с выбором и приобретением товаров в магазинах DNS. С помощью звонка на горячую линию можно узнать о наличии товара на складе, его технических характеристиках, условиях оплаты и доставки. Многие покупатели обращаются к сотрудникам сервисного центра при затруднениях в процессе регистрации или оформления покупки в интернет-магазине DNS.

Иногда у покупателей возникают вопросы по поводу уже купленной техники. В этом случае операторы горячей линии дают консультации относительно гарантийного обслуживания, обмена и возврата товара. Ремонт неисправной техники производится в сервисных центрах DNS или сервисных центрах производителя.

Время от времени клиенты обращаются в службу поддержки с жалобами на качество обслуживания. В таких ситуациях администрация компании рекомендует писать в «Обратную связь» на официальном сайте DNS. На странице «Обратной связи» есть форма с несколькими полями: имя, город проживания, номер телефона, электронный адрес. Клиент заполняет форму и в отдельном окне пишет сообщение, где излагает суть своих претензий. После отправки сообщения в ближайшие дни придет ответ от сервисной службы компании в форме телефонного звонка или письма на электронную почту.

Источник

Бесплатный номер телефона горячей линии ДНС — служба поддержки магазина DNS

Для бренда ДНС характерно особое внимание к покупателям электронной и цифровой техники. С этой целью и работает для клиентов крупнейшей сети магазинов бесплатный телефон горячей линии службы поддержки DNS.

Компания ДНС — владелец розничной сети по торговле цифровой и бытовой техникой. Сеть насчитывает свыше 1200 магазинов в различных населенных пунктах России.

40

Номер телефона горячей линии ДНС Россия

Бесплатный телефон горячей линии ДНС:

Внимательность и поддержка операторов горячей линии гарантируется после звонка из любого региона России. Обратиться можно в круглосуточном режиме и бесплатно. Консультанты по телефону дадут информацию о наличии необходимого товара на складе торговой сети, об условиях его оплаты и доставки, режиме работы магазинов ДНС и Технопоинт. Таким же способом можно сделать и заказ понравившейся техники.

Горячая линия ДНС для жителей Москвы и Московской области:

Звонки на этот номер техподдержки оплачиваются по тарифам оператора связи.

Бывают различные ситуации, когда необходимо позвонить в компанию для уточнения каких-либо вопросов, возникших после приобретения того или иного вида представленной продукции, в процессе оформления заказа на сайте или в магазине.

Сервисный центр, статус оборудования, форум техподдержки

В случае поломки товара вам необходимо обратиться в сервисный центр производителя. Если в вашем городе нет сервисного центра производителя вашего товара, то товар обслуживается в одном из сервисных центров DNS.

Сервисный центр DNS — это команда профессионалов, занимающаяся оказанием услуг по сервисной поддержке и обслуживанию любой техники. Специалисты занимаются гарантийным и платным ремонтом, а также обслуживанием цифровой и бытовой техники, купленной в сети магазинов DNS. Сервисный центр сможет помочь каждому клиенту!

По вопросам, касающимся доставки, покупки товара, а также для получения информации по скидкам и бонусам можно обратиться к специалистам службы поддержки торговой сети.

Источник

Телефон горячей линии ДНС и другие способы связи с техподдержкой

8a60eПоказать номер Добавить комментарий

Связаться с компанией DNS можно по бесплатному телефону горячей линии или другим номерам, воспользоваться мессенджерами, мобильным приложением или написать на E-mail. Выбор способа зависит от вопроса, который нужно решить.

О компании ДНС

DNS – российская компания, владеющая розничной сетью и продающая компьютеры, бытовую и цифровую технику, сопутствующие товары. Другое направление – производство компьютеров, включая ноутбуки, планшеты, смартфоны (сборка).

Компания ДНС основана в 1998 году, штаб-квартира находится во Владивостоке, а более 1400 магазинов есть в половине российский городов. Годовой оборот измеряется сотнями миллиардов рублей, а число сотрудников составляет десятки тысяч человек.

Компания DNS включает сеть одноименных магазинов и гипермаркетов компьютерной и цифровой техники, дискаунтеры Технопоинт, постаматы.

Телефон горячей линии

У компании ДНС есть горячая линия – единый контактный номер, по которому можно позвонить из любого российского региона:

Телефон горячей линии ДНС бесплатен. Работает он не круглосуточно, а с 3 до 22 часов по московскому времени. Позвонить на горячую линию ДНС можно со стационарного или мобильного телефона. Этот контакт предназначен для общих вопросов. На горячей линии ДНС можно узнать адрес магазина или сервис-центра в своем городе, уточнить особенности возврата товара, проконсультироваться по наличию и характеристикам техники, разрешить трудности с регистрацией аккаунта и массу других вопросов.

У ДНС есть номер телефона горячей линии, доступный для жителей Москвы и Подмосковья:

У ДНС этот номер телефона позволяет разгрузить основную линию. Звонок оплачивается соответственно тарифам операторов. Позвонить в DNS на горячую линию по Москве можно с любых телефонов.

Другие телефоны

Горячая линия ДНС 8800 не является единственным способом связи с компанией. Можно использовать другой телефон для решения конкретных вопросов:

Наименование контакта, решаемые вопросы

Головной офис DNS (Владивосток)

Техподдержка. Единый номер для всех городов. В техподдержку ДНС можно дозвониться с 10 до 19 часов по московскому времени

Телефон горячей линии DNS в Сантк-Петербурге

Единый номер ДНС в Нижнем Новгороде для разгрузки основной горячей линии. На этот телефон можно позвонить с 3 до 22 часов

Другие способы контакта с ДНС

Многие вопросы можно решить, не используя телефон. Для этого у DNS есть официальный сайт с формами обратной связи и личным кабинетом, электронная почта, аккаунты в социальных сетях, мобильные приложения.

У DNS есть официальный сайт с каталогом товаров и различной информацией о деятельности компании:

На сайте можно выбрать и заказать любые позиции из ассортимента DNS, уточнить информацию об оплате, доставке, обмене и возврате товаров, кредитах и прочих услугах. Здесь же есть ссылка на клуб DNS, подробно расписана бонусная программа, публикуются текущие вакансии.

У дискаунтеров Технопоинт сайт другой:

На обоих сайтах есть форма обратной связи. Найти ее можно внизу любой страницы в разделе «Компания DNS». Для партнеров ДНС есть также форма обратной связи. Найти ее можно в том же разделе.

Социальные сети

DNS – крупная компания, использующая всевозможные электронные ресурсы. Контакты ДНС включают группы в социальных сетях:

Назначение групп компании DNS в социальных сетях – публикация интересного контента, информирование пользователей об акциях и скидках. Здесь можно узнать последние новости, прочитать интересные обзоры по цифровой и бытовой технике

Электронная почта

Электронную почту ДНС для связи использует редко. Многие вопросы можно решить через форму обратной связи по ссылке:

Здесь предусмотрены разделы для оценки работы, коммерческих предложений, по вопросам покупки товаров, их технического сопровождения, сервисных центров, бонусной программы, сертификатов и подарочных карт. Пользователь для получения ответа может оставить свой E-mail или номер телефона.

Для решения проблем с доставкой или возвратом товара, заказанного через дискаунтер Технопоинт, есть электронная почта:

Личный кабинет

Для удобства потребителей компания DNS предусмотрела на своем сайте личный кабинет. Зайти в него или зарегистрироваться можно по ссылке:

В качестве логина для личного кабинета DNS можно выбрать номер мобильного телефона или E-mail. При успешном введении логина с паролем предлагается перейти на основной сайт ДНС, Технопоинт или сервисный центр. В личном кабинете есть информация о бонусах ProZaPass, текущих, завершенных и отмененных интернет-заказах, избранных товарах. Здесь можно просмотреть уведомления или перейти в DNS клуб.

Приложение в Google Play и App Store

Для удобства клиентов компания DNS предлагает мобильные приложения. Пользователи ОС Android могут скачать приложение в Google Play по ссылке:

20

В этом мобильном приложении размещен весь каталог DNS. Здесь можно не только выбрать и заказать товар, но и получать свежую информацию по текущим акциям и распродажам, читать и оставлять отзывы, отслеживать свои заказы через личный кабинет.

Обладатели iPhone могут скачать аналогичное мобильное приложение в App Store по ссылке:

19

Номер горячей линии ДНС бесплатен и предназначен для решения различных вопросов. Много информации можно найти на официальном сайте компании или в ее мобильном приложении. Выбирать подходящий способ связи надо индивидуально –решать острые проблемы лучше по телефону, чтобы получить ответ быстрее.

Источник

Служба поддержки

Горячая линия «DNS» – Бесплатный телефон службы поддержки 8800 | Телефоны сервиса и техподдержки «ДНС»

dns 8800 nomer telefona s mobilnogo hot line

Единая служба поддержки клиентов сети «DNS» принимает обращения по работе магазинов электроники и гарантийным обязательствам по всей России

Бесплатный номер службы поддержки «DNS»:

Бесплатные звонки в колл-центр «DNS» с любых мобильных и городских телефонов России. Отдел гарантии, приём жалоб и обращений, справка по наличию товаров.

Контакты «Горячей Линии» отдела кадров для соискателей:

Все актуальные вакансии в вашем регионе вы найдёте на официальном портале DNS-shops.ru/jobs. Выберите подходящую вакансию и свяжитесь с HR-менеджером по указанным контактным данным.

Работа в ДНС, это официальное трудоустройство с первого дня работы; • возможность работать рядом с домом; • график работы сменный, плавающие выходные; • полностью белая заработная плата без серых выплат; • социальные гарантии (оплачиваемые больничный, отпуск, переработки); • возможность быстрого карьерного роста; • бесплатное обучение от лучших специалистов компании и ведущих мировых производителей техники; • возможность приобретения товаров компании со скидками; • возможность получения премии по результатам работы за год.

Топ открытых вакансий в магазинах и на складах DNS:
Водитель погрузчика (Москва), Водитель штабелёра (Москва), Оператор группы складского учёта (Москва), Продавец-консультант, Сервисный специалист, Кассир, Кладовщик, Заместитель директора, Старший продавец, Комплектовщик, Управляющий регионом и Региональный директор.

Как позвонит в «DNS» с мобильного бесплатно?

Просто наберите на своём мобильном или городском телефоне бесплатный номер 8800-77-07-999 и мы постараемся решить вашу проблему как можно быстрее. Это единый телефон колл-центра для всех регионов страны, включая Москву.

Если вы столкнулись с проблемами в работе магазина или недовольны работой нашего персонала, пожалуйста, укажите оператору службы поддержки следующие данные: даты посещения, цены, имена и фамилии сотрудника ДНС. Дополнительная информация поможет нам как можно эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно реагировать на жалобы.

Колл-центр принимает обращения по вопросам гарантийного обслуживания приобретённой техники DNS, DEXP, ZET. Samsung, Sony, Philips, Bork, LG, Xiaomi, Bosch, Whirlpool, Indesit, Hotpoint-Ariston, Daewoo, Apple, Huawei, Rowenta, Braun, PlayStation, Electrolux, AEG, Dyson, Haier и многих других брендов представленных в ассортименте магазина.

Онлайн-поддержка клиентов ДНС

Не можете дозвониться в колл-центр? Специалисты службы поддержки принимают обращения, идеи, предложения и отзывы клиентов через официальную форму обратной связи dns-shop.ru/feedback/. Для максимально оперативной и точной обработки вашего запроса, указывайте в письме все доступные данные для идентификации проблемы — тип проблемы, адрес вашего магазина ДНС, время посещения, номер чека, имена сотрудников и т.п. Это позволит нашей службе поддержки возможность как можно быстрее помочь и решить проблему.

Вы можете приложить к электронному обращению фотографию чека или любое другое фото относящееся к теме запроса. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить покупку через базу данных.

Официальные группы ДНС в социальных сетях: vk.com facebook и Twitter. Подписавшись на обновления вы всегда будете в курсе самых выгодных акций и специальных предложений по всей федеральной сети ДНС в России.

Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов DNS

dns 8800 nomer telefona s mobilnogo hot line

Служба поддержки работает для клиентов DNS более чем в 153 городах России, в которых работает более чем 2000 магазинов электроники и бытовой техники.
Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Новосибирск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Челябинск, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Краснодарский край (Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск, Мурино, Кудрово и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан, Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В списке регионов и контактных данных группы компаний «ДиэНэС Ритейл» (Digital Network System, включая магазины ранее работавшие под брендами «Фрау-техника», TechnoPoint, Компьютерный мир, КЕЙ и Smart) возможны изменения. За актуальной информацией обращайтесь по единому и бесплатному круглосуточному номеру Горячей линии DNS (справочная служба): 8800-77-07-999 (бесплатно с мобильных и городских телефонов) или на официальном сайте www DNS ru. Техподдержка клиентов и справочная служба ритейлера работают без выходных дней. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на август 2021 года.

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в сентябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.

Источник

+7 (812) 333-1663

Интернет-магазин:

+7 (812) 333-0033

(Пн-Вс с 10:00 до 19:00)


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург
, Сенная пл, 1

Район:Адмиралтейский

Ближайшее метро:



Адмиралтейская (0,894км)



Невский Проспект (0,942км)



Садовая (0,181км)



Сенная Площадь (0,149км)



Спасская (0,171км)

Часы работы:
Пн-Пт: 10:00-20:00
Сб-Вс: 11:00-20:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург
, Железноводская ул, 68

Район:Василеостровский

Ближайшее метро:



Приморская (0,081км)

Часы работы:
Пн-Cб: 10:00-21:00,
Вс: 11:00-20:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург
, Энгельса пр-кт, 139/21

Район:Выборгский

Ближайшее метро:



Озерки (1,832км)



Парнас (1,661км)



Проспект Просвещения (0,181км)

Часы работы:
Пн-Вс: 10:00-21:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург
, Энгельса пр-кт, 55

Район:Выборгский

Ближайшее метро:



Озерки (2,335км)



Пионерская (2,109км)



Удельная (0,412км)

Часы работы:
Пн-Вс: 10:00-21:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург
, Науки пр-кт, 21

Район:Калининский

Ближайшее метро:



Академическая (0,301км)



Площадь Мужества (2,269км)



Политехническая (1,667км)

Часы работы:
Пн-Вс: 10:00-21:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург
, Просвещения пр-кт, 80

Район:Калининский

Ближайшее метро:



Гражданский Проспект (0,648км)



Девяткино (2,218км)

Часы работы:
Пн-Вс: 10:00-22:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург
, Стачек пр-кт, 88

Район:Кировский

Ближайшее метро:



Автово (0,151км)



Кировский Завод (1,227км)



Ленинский Проспект (1,922км)

Часы работы:
Пн-Вс: 10:00-21:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург
, Ленинский пр-кт, 121

Район:Кировский

Ближайшее метро:



Автово (1,761км)



Ленинский Проспект (0,394км)



Проспект Ветеранов (1,194км)

Часы работы:
Пн-Вс: 10:00-21:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург
, Заневский пр-кт, 67

Район:Красногвардейский

Ближайшее метро:



Ладожская (0,192км)



Новочеркасская (1,493км)

Часы работы:
Пн-Вс: 10:00-22:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург ТЦ Электра, 2 этаж
, Московский пр-кт, 137Б

Район:Московский

Ближайшее метро:



Московские Ворота (1,158км)



Парк Победы (1,67км)



Электросила (0,239км)

Часы работы:
Пн-Вс: 10:00-22:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург ТРК Континент, цокольный этаж
, Ленсовета ул, 97А

Район:Московский

Ближайшее метро:



Звёздная (0,087км)



Купчино (1,549км)

Часы работы:
Пн-Вс: 10:00-22:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург
, Пятилеток пр-кт, 2А

Район:Невский

Ближайшее метро:



Ладожская (2,022км)



Проспект Большевиков (0,088км)



Улица Дыбенко (1,703км)

Часы работы:
Пн-Вс: 10:00-21:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург
, Испытателей пр-кт, 9А

Район:Приморский

Ближайшее метро:



Комендантский Проспект (2,11км)



Пионерская (0,159км)



Удельная (1,803км)



Чёрная Речка (2,069км)

Часы работы:
Пн-Вс: 10:00-21:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург 2 этаж, ТЦ Меркурий
, Савушкина ул, 141

Район:Приморский

Ближайшее метро:



Старая Деревня (2,751км)



Комендантский Проспект (3,553км)



Крестовский Остров (3,664км)

Часы работы:
Пн-Вс: 10:00-22:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург ТРК Континент
, Бухарестская ул, 30/32

Район:Фрунзенский

Ближайшее метро:



Бухарестская (0,091км)



Волковская (1,574км)



Международная (1,53км)

Часы работы:
Пн-Вс: 10:00-22:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург ТРК Лиговъ
, Лиговский пр-кт, 153

Район:Фрунзенский

Ближайшее метро:



Владимирская (1,403км)



Звенигородская (1,059км)



Лиговский Проспект (0,781км)



Обводный Канал (0,121км)



Пушкинская (1,175км)

Часы работы:
Пн-Вс: 10:00-22:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург
, Балканская пл, 5

Район:Фрунзенский

Ближайшее метро:



Звёздная (1,767км)



Купчино (0,278км)

Часы работы:
Пн-Вс: 10:00-22:00


Сеть супермаркетов цифровой техники DNS: Санкт-Петербург
, Владимирский пр-кт, 15

Район:Центральный

Ближайшее метро:



Владимирская (0,199км)



Гостиный Двор (0,932км)



Достоевская (0,139км)



Маяковская (0,488км)



Площадь Восстания (0,766км)

Часы работы:
Пн-Вс: 10:00-21:00

оставить отзыв

8 800 700-38-02

+7 (812) 333-01-57

www.dns-shop.ru

Магазины бытовой техники сети «ДНС» разбросаны по всему городу Санкт-Петербург. Точный график работы филиала вы узнаете на соответствующей странице из списка ниже. Кроме того, Магазин имеет сайт www.dns-shop.ru, где вы можете получить все подробности.

По номеру 8 800 700-38-02, +7 (812) 333-01-57, можно узнать все свежие акции, скидки и наличие товара компании «ДНС».

«ДНС» в городе Санкт-Петербург находится по следующим адресам:

17.02.20221

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8 800 700-38-02

12.02.202216

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8 800 700-38-02

08.02.202226

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8 800 700-38-02

31.01.202218

Ежедневно с 10:00 до 22:00

8 800 700-38-02

8 (812) 389-40-10

23.01.202221

10:00 — 21:00

8 800 700-38-02

+7 (812) 320-12-92

20.01.20224

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8 800 700-38-02

19.01.20229

Пн-Пт: 10:00-20:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-20:00

8 800 700-38-02

19.01.20225

8 800 700-38-02

19.01.202218

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8 800 700-38-02

14.01.20222

Ежедневно с 10:00 до 22:00

8 800 700-38-02

8 (812) 389-40-10

Оставляя свои отзывы о компании ДНС вы влияете на рейтинг, тем самым помогаете жителям города Санкт-Петербург определиться с посещением данной организации.

На основе рейтинга мы можем составить топ в категории лучшие Магазины бытовой техники в г. Санкт-Петербург.

Написать отзыв про Магазин ДНС в г. Санкт-Петербург

Другие Магазины бытовой техники в г. Санкт-Петербург

Другие Магазины

Для всех покупателей в сети магазинов электроники DNS предусмотрена вежливая и компетентная служба поддержки. Для этого необходимо обратиться на номер телефона горячей линии DNS.
Сотрудники контакт центра интернет-магазина DNS ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товаров и в 99% случаев помогут решить возникшие проблемы.

Содержание

  • 1 Телефон горячей линии DNS:
    • 1.1 8 800 770 79 99
  • 2 Когда не стоит звонить на номер горячей линии?
  • 3 Контактная информация

Телефон горячей линии DNS:

8 800 770 79 99

Время работы горячей линии: c 03:00 до 22:00.
Звонки на номер поддержки бесплатны для всех абонентов на территории России. В независимости от того, какой телефон используется для вызова – стационарный или мобильный.

Когда не стоит звонить на номер горячей линии?

Время от времени клиенты обращаются в службу поддержки с жалобами на качество обслуживания. В таких ситуациях администрация компании лучше рекомендует писать в «Обратную связь» на официальном сайте DNS.

Контактная информация

Официальный сайт: http://www.dns-shop.ru
Личный кабинет: https://accounts.dns-shop.ru
Написать в компанию: https://www.dns-shop.ru/feedback/
Обмен и возврат товара: http://www.dns-shop.ru/im_cashback_good/

Все адреса DNS Санкт-Петербург на карте ↓

Адрес:

ул. Савушкина, 141

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10, +7 (812) 333-27-35

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

ул. Железноводская, 68, корп. 2

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (981) 691-67-77

График работы:

Пн-Сб, с 10:00 до 21:00

Вс, с 11:00 до 20:00

Адрес:

просп. Заневский, 67, корп. 2

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

ул. Ивановская, 7

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 21:00

Адрес:

просп. Лиговский, 153

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

пл. Сенная, 1

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10, +7 (812) 333-27-57

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 21:00

Адрес:

просп. Индустриальный, 24

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

ул. Савушкина, 7

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

просп. Ветеранов, 101

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10, +7 (981) 822-45-16

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

Торфяная дорога, 7

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

ул. Бухарестская, 30

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

ш. Пулковское, 25, корп. 1

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

ул. Маршала Казакова, 35

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10, +7 (812) 313-29-62

График работы:

Без выходных, с 9:00 до 20:00

Адрес:

ул. Большая Разночинная, 16

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10, +7 (911) 948-21-34

График работы:

Без выходных, с 9:00 до 21:00

Адрес:

просп. Культуры, 1

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10, +7 (812) 677-42-23

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

просп. Коломяжский, 17, корп. 1

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10, +7 (812) 648-23-24

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

ул. Долгоозёрная, 14, корп. 2

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

просп. Пятилеток, 2

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 21:00

Адрес:

ул. Народная, 3

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

просп. Владимирский, 15

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (981) 691-67-25

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 21:00

Адрес:

пер. Лыжный, 6

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 21:00

Адрес:

просп. Ленинский, 121ВК5

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 21:00

Адрес:

просп. Науки, 21, корп. 1

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

ул. Коллонтай, 3Ю, литера В

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

пл. Комендантская, 1

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

пл. Балканская, 5Д

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99, +7 (812) 389-40-10, +7 (999) 203-03-19

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Адрес:

Брантовская дорога, 3

Телефон:

Телефон: 8 (800) 770-79-99

График работы:

Без выходных, с 10:00 до 22:00

Телефон DNS в Санкт-Петербурге, адрес, отзывы, график работы, официальный сайт DNS, официальные странички в социальных сетях.

При помощи карты Санкт-Петербурга можно проложить маршрут до ул. Савушкина, 141 где находится DNS, после посещения — оставляйте Ваши отзывы про DNS. Для исправлений или дополнения информации про DNS (адрес сайта, телефоны, график работы) используйте соответствующий функционал.


Байконурская, 14 лит А

(Приморский район, ТРК Континент; 2-19 секция; 2 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Комендантский проспект

— 1.06 км


Балканская пл. д.5

(м.Купчино)

10.00-22.00

+7 (812) 333-02-44


Купчино

— 0.285 км


Большая Разночиная д.16

(ТК «Чкаловский», 2 этаж)

Ежедневно с 09:00 до 21:00

8 (812) 389-40-10


Чкаловская

— 0.21 км


Большой проспект П.С., 98

(Петроградский район; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Петроградская

— 0.064 км


Бухарестская, 89 лит А

(Фрунзенский район)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


В.О., 9-ая линия 38

(м. Василеостровская)

10.00-22.00

8 (812) 677-14-01


Василеостровская

— 0.143 км


Васи Алексеева, 6

(Кировский район, ТРК Румба; 4 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Кировский завод

— 0.205 км


Владимирский пр. д.15

(м.Владимирская)

10:00 — 21:00

+7 (812) 333-01-57


Достоевская

— 0.137 км


Выборгское шоссе, 15

(Выборгский район; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Проспект Просвещения

— 1.169 км


д. Новое Девяткино, Главная, 60

(2 этаж)

Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00

8-800-700-38-02


Долгоозёрная, 14 к2

(Приморский район, ТРК 5 озёр; цокольный этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Комендантский проспект

— 1.152 км


Заневский пр. д.67

(м.Ладожская)

10.00-22.00

+7 (812) 331-63-33


Ладожская

— 0.111 км


Ивановская ул. д.7

(м.Ломоносовская)

с 10:00 до 21:00 без перерыва и выходных

+7 (812) 303-82-12


Ломоносовская

— 0.259 км


Индустриальный пр. дом 24

(ТЦ «Июнь»)

8-800-700-38-02


Индустриальный проспект д. 27

(м. Ладожская)

10:00 — 21:00

677-52-04


Каменноостровский проспект, 9

(Петроградский район; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Горьковская

— 0.235 км


Кирочная, 19

(Центральный район; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Чернышевская

— 0.073 км


Коломяжский пр., д. 17, корп. 1, лит. А

(метро Пионерская, ТРК «Сити Молл», 2 этаж, над гипермаркетом «Карусель»)

Ежедневно с 10:00 до 22:00

8-800-700-38-02


Пионерская

— 0.35 км


Комендантская площадь, 1 лит А

(Приморский район, ТРК Атмосфера; 3 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Комендантский проспект

— 0.118 км


Комендантский проспект, 67

(Приморский район; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Красноармейская 1-я, 15

(Адмиралтейский район, ТОЦ Измайловский Гостиный Двор; 2 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Технологический институт

— 0.54 км


Ленинский пр, д. 121 к.5 лит. В

(м.Ленинский пр)

10:00 — 21:00

+7 (812) 333-13-14


Ленинский проспект

— 0.495 км


Ленинский проспект, 95 к1

(Красносельский район; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Лиговский пр. д.153

(ТРК «ЛиговЪ»,  м.Обводный канал)

Ежедневно с 10:00 до 22:00

+7 (812) 333-07-51


Обводный канал

— 0.121 км


Марата, 8

(Центральный район; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Маяковская

— 0.113 км


Маршала Казакова, 35 к7

(Красносельский район; 1 этаж)

Пн-Пт: 09:00-20:00, Cб: 09:00-20:00, Вс: 09:00-20:00

8-800-700-38-02


Михаила Дудина, 6 к1 ст1

(Выборгский район; 237 секция; 2 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Парнас

— 0.257 км


Михайловская, 40/7

(Петродворцовый район; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00

8-800-700-38-02


Московский пр., 137-Б

(ТЦ «Электра», м.Электросила)

10.00-22.00

+7 (812) 333-16-69


Электросила

— 0.31 км


Московский проспект, 222

(Московский район)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Московская

— 0.462 км


Московский проспект, 25/1

(Адмиралтейский район)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Технологический институт

— 0.108 км


Народная, 3

(Невский район, ТК Штрих-Код; 2 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Ломоносовская

— 1.054 км


Невский проспект, 46

(Центральный район; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-23:00, Cб: 10:00-23:00, Вс: 10:00-23:00

8-800-700-38-02


Гостиный двор

— 0.092 км


Невский проспект, 96

(Центральный район; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-23:00, Cб: 10:00-23:00, Вс: 10:00-23:00

8-800-700-38-02


Маяковская

— 0.101 км


Октябрьская, 8

(Колпинский район, ТК Ока; 2 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Оптиков, 40/17

(Приморский район; 2 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


пгт Рощино, Железнодорожная, 56

(2 этаж)

Пн-Пт: 10:00-20:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-20:00

8-800-700-38-02


Планерная, 59

(Приморский район, ТРЦ LeoMall; 3 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


площадь Стачек, 9

(Кировский район, Кировский универмаг; 2 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Нарвская

— 0.128 км


Политехническая, 17 к1

(Калининский район; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Площадь Мужества

— 0.037 км


Полковая, 1/25

(Пушкинский район; 2 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


пос. Тельмана, посёлок имени Тельмана, 2Б лит А

(ТК Ока; 2 этаж)

Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00

8-800-700-38-02


пр-т Просвещения, д. 81, корп. лит. А

Пн-Вс с 10:00 до 21:00

8-800-700-38-02


Проспект Просвещения

— 1.646 км


пр. Испытателей д.9а

(м.Пионерская)

с 10:00 до 21:00 без перерыва и выходных

+7 (812) 333-44-04


Пионерская

— 0.134 км


пр. Культуры, дом 1, литера А

Ежедневно с 10:00 до 22:00

8 (812) 389 40 10


пр. Науки д.21

(м.Академическая)

10:00 — 21:00

+7 (812) 333-25-03


Академическая

— 0.307 км


пр. Просвещения д. 80

(м.Гражданский пр)

с 10:00 до 22:00 без перерыва и выходных

+7 (812) 333-16-68


Гражданский проспект

— 0.656 км


пр. Пятилеток д.2А

(м.Пр.Большевиков)

10:00 — 21:00

+7 (812) 380-05-04


Проспект Большевиков

— 0.096 км


Пр. Славы дом 16

(м.Московская)

с 10-21

948-97-54


Проспект Славы

— 0.729 км


пр. Энгельса д.139/21

(м.Пр.Просвещения)

10:00 — 21:00

+7 (812) 333-01-70


Проспект Просвещения

— 0.261 км


пр. Энгельса д.55

(м.Удельная)

10:00 — 21:00

+7 (812) 320-12-92


Удельная

— 0.387 км


Приморский проспект, 72

(Приморский район, ТРК PiterLand; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Проспект Большевиков 17

8-800-700-38-02


Улица Дыбенко

— 0.209 км


проспект Большевиков, 32 к1 лит А

(Невский район; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Улица Дыбенко

— 1.456 км


проспект Ветеранов, 169 к4

(Красносельский район, ТЦ Солнечный; 2 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


проспект Ветеранов, 53

(Кировский район; 2 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Проспект Ветеранов

— 0.7 км


проспект Ветеранов, дом 101, кор. 1, лит. А

(ТРК «Ульянка»)

Ежедневно с 10:00 до 21:00

8 (812) 389-40-10


проспект Космонавтов, 42

(Московский район; 1-2 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Московская

— 1.915 км


проспект Культуры, 29 к1

(Калининский район; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


проспект Культуры, 41

(Калининский район, ТРК Парк Хаус; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


проспект Ленина, 13

(Кронштадтский район; 3 этаж)

Пн-Пт: 10:00-21:00, Cб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00

8-800-700-38-02


проспект Просвещения, 19 лит А

(Выборгский район; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Проспект Просвещения

— 0.198 км


проспект Славы, 5 к3

(Фрунзенский район; 2 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Проспект Славы

— 1.4 км


проспект Художников, 13 к1

(Выборгский район)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Озерки

— 1.301 км


проспект Энгельса, 120 лит А

(Выборгский район, ТК Озерки; 2 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Озерки

— 0.053 км


проспект Энгельса, 124 к1 лит А

(Выборгский район, ТРК Вояж; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Озерки

— 0.45 км


Пулковское шоссе, 17 к2

(Московский район, О`кей; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Звёздная

— 1.89 км


Пулковское шоссе, д. 25, корп. 1

Ежедневно с 10:00 до 22:00

8 (812) 389-40-10


Сенная пл, 1

(м.Сенная Площадь)

Пн-Пт с 10:00 до 20:00, Сб-Вс с 11:00 до 20:00

+7 (812) 333-27-57


Сенная площадь

— 0.148 км


Сименса, 3 к1

Пн-Пт: 08:00-20:00, Cб: 08:00-20:00, Вс: 08:00-20:00

8-800-700-38-02


Средний проспект, д. 3640 Лит А

Ежедневно с 10:00 до 22:00

8 (812) 389-40-10


Василеостровская

— 0.141 км


Торфяная дорога 7

Ежедневно с 10:00 до 22:00

8 (812) 389-40-10


Старая Деревня

— 0.214 км


ул. Балканская, 17, литер А

(метро Купчино,ТРК «Балкания NOVA», 1 этаж)

Ежедневно с 10:00 до 22:00

88007707999


Купчино

— 0.595 км


ул. Белы Куна, д. 3, литера А

(ТРК «Международный»)

Ежедневно с 10:00 до 22:00

8 (812) 389-40-10


Международная

— 0.013 км


ул. Бухаресткая, 30/32

(м.Бухарестская)

10.00-22.00

+7 (812) 333-16-63


Бухарестская

— 0.091 км


ул. Коллонтай д.3Ю лит. В

(ТРК “Лондон Молл”)

Пн-Вс с 10:00 до 22:00

8-800-700-38-02


Проспект Большевиков

— 1.354 км


ул. Ленсовета, 97А

(м.Звездная)

10.00-22.00

7 (812) 333-16-60


Звёздная

— 0.153 км


ул. Магнитогорская, д. 11, корп. Литер Н

(ТРК Охта Молл)

Пн-Вс с 10:00 до 22:00

8-800-700-38-02


Ладожская

— 1.338 км


ул. Маршала Казакова, дом 35 павильон № 7

(м.Автово)

09.00-20.00

+7 812 612 80 95


Автово

— 1.409 км


ул. Пражская, д. 48/50

(ТРК «Южный полюс»)

Ежедневно с 10:00 до 22:00

8 (812) 389-40-10


Проспект Славы

— 0.683 км


ул. Прибрежная д. 18, лит А

(ТЦ «Парад»,2 этаж)

Ежедневно с 10:00 до 21:00

8 (812) 389-40-10


Рыбацкое

— 0.34 км


ул. Савушкина д.141

(ТЦ «Меркурий»)

с 10:00 до 22:00 без перерыва и выходных

+7 (812) 333-27-35


ул.Железноводская д.68

(м.Приморская)

Пн-Cб с 10:00 до 21:00, Вс с 11:00 до 20:00

+7 (812) 677-09-85


Приморская

— 0.082 км


ул.Савушкина дом 7

(м. Черная Речка)

10:00 — 21:00

+7 (812) 677-14-12


Чёрная речка

— 0.211 км


Фучика, 2 лит А

(Фрунзенский район, ТРК Рио; 1 этаж)

Пн-Пт: 10:00-22:00, Cб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00

8-800-700-38-02


Бухарестская

— 0.912 км


Фучика, 9

(Фрунзенский район, Кубатура; цокольный этаж)

нет данных

8-800-700-38-02


Бухарестская

— 0.841 км

Телефон горячей линии ДНС и другие способы связи с техподдержкойПоказать номер   Добавить комментарий

Связаться с компанией DNS можно по бесплатному телефону горячей линии или другим номерам, воспользоваться мессенджерами, мобильным приложением или написать на E-mail. Выбор способа зависит от вопроса, который нужно решить.

Содержание

  1. О компании ДНС
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с ДНС
  5. Сайт
  6. Социальные сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет
  9. Приложение в Google Play и App Store

О компании ДНС

DNS – российская компания, владеющая розничной сетью и продающая компьютеры, бытовую и цифровую технику, сопутствующие товары. Другое направление – производство компьютеров, включая ноутбуки, планшеты, смартфоны (сборка).

Компания ДНС основана в 1998 году, штаб-квартира находится во Владивостоке, а более 1400 магазинов есть в половине российский городов. Годовой оборот измеряется сотнями миллиардов рублей, а число сотрудников составляет десятки тысяч человек.

Компания DNS включает сеть одноименных магазинов и гипермаркетов компьютерной и цифровой техники, дискаунтеры Технопоинт, постаматы.

Телефон горячей линии

У компании ДНС есть горячая линия – единый контактный номер, по которому можно позвонить из любого российского региона:

8 (800) 770-79-99

Телефон горячей линии ДНС бесплатен. Работает он не круглосуточно, а с 3 до 22 часов по московскому времени. Позвонить на горячую линию ДНС можно со стационарного или мобильного телефона. Этот контакт предназначен для общих вопросов. На горячей линии ДНС можно узнать адрес магазина или сервис-центра в своем городе, уточнить особенности возврата товара, проконсультироваться по наличию и характеристикам техники, разрешить трудности с регистрацией аккаунта и массу других вопросов.

У ДНС есть номер телефона горячей линии, доступный для жителей Москвы и Подмосковья:

+7 (495) 704-46-40

У ДНС этот номер телефона позволяет разгрузить основную линию. Звонок оплачивается соответственно тарифам операторов. Позвонить в DNS на горячую линию по Москве можно с любых телефонов.

Другие телефоны

Горячая линия ДНС 8800 не является единственным способом связи с компанией. Можно использовать другой телефон для решения конкретных вопросов:

Номер телефона

Наименование контакта, решаемые вопросы

8 (423) 261-46-41

Головной офис DNS (Владивосток)

8 (800)770-78-88

Техподдержка. Единый номер для всех городов. В техподдержку ДНС можно дозвониться с 10 до 19 часов по московскому времени

8 (812) 333-16-63

Телефон горячей линии DNS в Сантк-Петербурге

8 (831) 288-88-01

Единый номер ДНС в Нижнем Новгороде для разгрузки основной горячей линии. На этот телефон можно позвонить с 3 до 22 часов

Другие способы контакта с ДНС

Многие вопросы можно решить, не используя телефон. Для этого у DNS есть официальный сайт с формами обратной связи и личным кабинетом, электронная почта, аккаунты в социальных сетях, мобильные приложения.

Сайт

У DNS есть официальный сайт с каталогом товаров и различной информацией о деятельности компании:

www.dns-shop.ru

На сайте можно выбрать и заказать любые позиции из ассортимента DNS, уточнить информацию об оплате, доставке, обмене и возврате товаров, кредитах и прочих услугах. Здесь же есть ссылка на клуб DNS, подробно расписана бонусная программа, публикуются текущие вакансии.

У дискаунтеров Технопоинт сайт другой:

technopoint.ru

На обоих сайтах есть форма обратной связи. Найти ее можно внизу любой страницы в разделе «Компания DNS». Для партнеров ДНС есть также форма обратной связи. Найти ее можно в том же разделе.

Социальные сети

DNS – крупная компания, использующая всевозможные электронные ресурсы. Контакты ДНС включают группы в социальных сетях:

  • ВКонтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube

Назначение групп компании DNS в социальных сетях – публикация интересного контента, информирование пользователей об акциях и скидках. Здесь можно узнать последние новости, прочитать интересные обзоры по цифровой и бытовой технике

Электронная почта

Электронную почту ДНС для связи использует редко. Многие вопросы можно решить через форму обратной связи по ссылке:

www.dns-shop.ru/feed…

Здесь предусмотрены разделы для оценки работы, коммерческих предложений, по вопросам покупки товаров, их технического сопровождения, сервисных центров, бонусной программы, сертификатов и подарочных карт. Пользователь для получения ответа может оставить свой E-mail или номер телефона.

Для решения проблем с доставкой или возвратом товара, заказанного через дискаунтер Технопоинт, есть электронная почта:

tehnopoint@yandex.ru

Личный кабинет

Для удобства потребителей компания DNS предусмотрела на своем сайте личный кабинет. Зайти в него или зарегистрироваться можно по ссылке:

accounts.dns-shop.ru/logi…

В качестве логина для личного кабинета DNS можно выбрать номер мобильного телефона или E-mail. При успешном введении логина с паролем предлагается перейти на основной сайт ДНС, Технопоинт или сервисный центр. В личном кабинете есть информация о бонусах ProZaPass, текущих, завершенных и отмененных интернет-заказах, избранных товарах. Здесь можно просмотреть уведомления или перейти в DNS клуб.

Приложение в Google Play и App Store

Для удобства клиентов компания DNS предлагает мобильные приложения. Пользователи ОС Android могут скачать приложение в Google Play по ссылке:

Google Play

В этом мобильном приложении размещен весь каталог DNS. Здесь можно не только выбрать и заказать товар, но и получать свежую информацию по текущим акциям и распродажам, читать и оставлять отзывы, отслеживать свои заказы через личный кабинет.

Обладатели iPhone могут скачать аналогичное мобильное приложение в App Store по ссылке:

App Store

Номер горячей линии ДНС бесплатен и предназначен для решения различных вопросов. Много информации можно найти на официальном сайте компании или в ее мобильном приложении. Выбирать подходящий способ связи надо индивидуально –решать острые проблемы лучше по телефону, чтобы получить ответ быстрее.

( 4 оценки, среднее 2.5 из 5 )

В этой статье узнаем, как работает горячая линия ДНС, можно ли отправлять электронные обращения? По каким вопросам сотрудники службы поддержки смогут оказать помощь, какой график работы и т.д.

Горячая линия ДНС

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки ДНС?
  3. Какой телефон горячей линии ДНС?
  4. Телефоны в регионах
  5. Дополнительные телефоны службы поддержки
  6. Адреса на карте
  7. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  8. В каком случае операторы не смогут помочь?
  9. Связь с техподдержкой через Личный кабинет
  10. Как написать жалобу?
  11. Другие способы связи
  12. Режим работы

О компании

DNS — розничная сеть по продаже бытовой и цифровой техники в России. Насчитывается более 1 200 магазинов в большинстве регионов РФ. С появлением интернет-площадки, клиенты могут просматривать каталоги, покупать, заказывать интересующие товары онлайн, без посещения стационарной торговой точки.

Компания ДНС

Ассортимент компании затрагивает самые широкие позиции, в категориях как:

  • ПК, комплектующие к ним.
  • Планшеты ноутбуки.
  • Смартфоны.
  • Телевизоры.
  • Приставки.
  • Видео и фотоаппаратура.

Можно приобрести популярные товары для дома, авто, бытовых нужд.

Как написать в службу поддержки ДНС?

Служба поддержки готова рассмотреть обращение клиентов даже в электронном виде. Специально для этих целей на главном портале компании была организована форма для связи — https://www.dns-shop.ru/feedback/. Теперь клиентам не обязательно звонить по горячим телефонам, достаточно через Интернет заполнить заявку и сотрудники перезвонят в течение нескольких часов, а если ситуация не терпит отлагательств, ждите звонка уже спустя пару минут. Исключение составляет перерыв в работе с 22:00 до 03:00 часов ежедневно.

Для быстрого рассмотрения обращения, придерживайтесь плана, заполняя форму. Нужно уточнить следующие данные:

  1. Суть вопроса и подробное описание.
  2. Дату и время.
  3. Адрес магазина, сервисного центра.
  4. Данные покупателя, номер заказа.
  5. Данные сотрудников.
  6. Контакты для связи.

Служба поддержки

Через официальный сайт можно подписаться на рассылку новостей, чтобы быть в курсе нововведений, акций и предложений. Для оформления подписки, укажите свою электронную почту.

Кроме вкладки «Обратная связь» на сайте, обратиться в техподдержку можно и альтернативными способами, о них ниже.

Какой телефон горячей линии ДНС?

В большинстве при обращении в службу поддержки, клиентами применяется горячая линия. Ведь в данном случае покупатели получают более оперативную помощь напрямую через оператора.

Горячая линия ДНС в России представлена единым контактным номером телефона, доступный который со всех регионов страны — 8 800 77 07 999.

Телефон горячей линии бесплатный и доступен для всех стационарных и мобильных аппаратов. По этому телефону можно узнать, если вас интересует адрес магазина, контакты ритейл-центра или сервиса. Операторы подскажут точные данные для обращений, в зависимости от вашего населенного пункта. Потому как горячие номера отдельных представительств для Москвы, Санкт-Петербурга и других городов, отличаются.

Телефоны в регионах

Номер телефона горячей линии для Московской области и Москвы свой, чтобы снизить нагрузку по главному горячему телефону. Звонить из Московского региона нужно по номеру — +7 (495) 704 46 40.

Звонки гарантированы со всех телефонов с учетом тарифов оператора. Россия большая, поэтому кроме столицы, отдельная выделенная линия есть почти в каждом крупном городе. Точная информация на главном портале ДНС в разделе «Адреса».

Дополнительные телефоны службы поддержки

Горячая линия имеет дублирующие каналы в регионах. Сделано это для удобства компании и клиентов, чтобы при необходимости покупатель мог решить вопрос по месту, без обращения по главному контактному телефону.

Позвонить по региональным горячим номерам бесплатно не получится, так как у них действует тарификация по условиям местных операторов. Касается это, как мобильных, так и стационарных сетей.

Адреса на карте

Адреса магазинов и сервисных центров можно посмотреть на Яндекс Картах или по ссылке на официальном сайте компании — https://www.dns-shop.ru/shops/moscow.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

По данным компании, часто задаваемые вопросы относятся к выбору и покупке товаров в ДНС. По звонку клиенты уточняют наличие товаров, характеристики, особенности модели, отправку по адресу и т.д. Часто встречаются и такие вопросы, когда пользователи испытывают сложности с покупкой, регистрацией аккаунта.

Для технической поддержки, когда сложности с эксплуатацией техники, телефонная линия не понадобится. В подобных ситуациях операторы могут только подсказать адреса сервисов, условия гарантии, возврата или обмена. Ремонт допустим в сервисе магазина или производителя.

Не менее часто поступают обращения и иного характера, связанные больше с жалобами или отзывами. Тогда рекомендуется использовать форму обратной связи. Подобные обращения долго не остаются без внимания и уже спустя 1-2 часа, с клиентом свяжутся представители ДНС или сервисного центра.

В каком случае операторы не смогут помочь?

Сотрудник техподдержки не сможет проконсультировать по темам, которые не касаются работы сети магазинов.

К операторам не стоит обращаться, если хотите получить справку о том, как пользоваться техникой, как настроить её и т.д. Это задача сервисного центра, менеджеры смогут подсказать контакты, но не более того.

Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Регистрация и вход в личный кабинет интернет магазина ДНС

Регистрация и вход в личный кабинет интернет магазина ДНС

Для оформления покупки не требуется оформлять учетную запись, но преимуществ у покупателя больше, когда кабинет все же есть. Можно накапливать бонусы, использовать программу лояльности, прочие скидки и акции. Доступен подробный отчет о покупках, оплате, доставке и т.д.

Вход в Личный кабинет ДНС можно осуществить через сайт — https://accounts.dns-shop.ru/login.

Форма для входа в личный кабинет интернет магазина ДНС

Форма для входа

Личный кабинет позволяет быстрей связаться с поддержкой, воспользовавшись разделом «Техподдержка» с мобильного или сайта, заполнив всего несколько «полей». Основная информация о человеке уже внесена в аккаунт, остается описать проблему и прикрепить файлы.

Как написать жалобу?

В сети магазинов ДНС рекомендуют использовать вкладку «Обратная связь», когда нужно оставить жалобу, запрос, отзыв, пожелание и т.д. В крайних случаях допускается написать претензию или жалобу через соц. сети или рассказать о своей проблеме оператору горячей линии.

Другие способы связи

Социальные сетиВ ДНС с некоторых пор наравне с традиционными видами коммуникации, стали использовать возможности социальных сетей. Обратиться можно онлайн через сообщества или страницы, используя социальные сети:

  • ВКонтакте — https://vk.com/dnsstore.
  • Фейсбук — https://www.facebook.com/dnsshop.
  • Twitter — https://twitter.com/dnsshop.
  • YouTube — https://www.youtube.com/c/DNSSHOPvideo.

Режим работы

Время работы магазинов, сервисного центра ДНС зависит от региона, количества торговых точек в населенном пункте и т.д. График работы службы поддержки ДНС с 03:00 до 22:00 ежедневно.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Днс дирижабль екатеринбург номер телефона
  • Днс динская номер телефона
  • Днс димитровград мелекесс номер телефона
  • Днс бахчисарай номер телефона
  • Днс батайск номер телефона