Для чего мошенникам нужен номер телефона

Летом 2021 года начал набирать обороты новый вид мошенничества с SIM-картами, который позволяет злоумышленникам списывать средства с банковских карт, к которым привязан номер телефона жертвы. Наши специалисты детально разобрались со схемой этого «развода» (который, к слову, довольно сложен и изощрен, так как сочетает в себе несколько ранее известных схем). Рассказываем, как это работает, и как защититься от подобных случаев.

Главное для мошенников — узнать ваш номер телефона

И здесь активно используются методы социальной инженерии.

Один из вариантов получения номера следующий:

1. Создание или покупка фейк-аккаунта в мессенджере или социальной сети. При этом создается видимость его принадлежности живому человеку.
2. Поиск жертвы. Этот вид мошенничества нацелен, как правило на предпринимателей и владельцев бизнеса, которые привлекают мошенников наличием денег и не избалованностью вниманием. Для их поиска активно используется Facebook и Instagram.
3. Выяснение номера телефона жертвы. «Обрабатываемому» субъекту пишут с того самого фейкового аккаунта. В зависимости от специфики жертвы мошенник может представиться, например, одинокой привлекательной девушкой или человеком со схожим хобби, либо окончившим тот же ВУЗ, что и субъект, на которого нацелена атака. На этом этапе цель мошенников — перевести общение в мессенджер, где можно увидеть номер мобильного телефона жертвы или получить его другим способом.

Номер узнали — теперь дело техники

После получения номера телефона жертвы злоумышленники изготавливают дубликат SIM-карты. Для этого используется поддельная доверенность от имени владельца симки. Дубликат, как правило, заказывается в каком-нибудь небольшом офисе мобильного оператора, географически расположенном как можно дальше от жертвы.

Сим-карта на руках, можно приступать к хищению денег

Дубликат симки нужен злоумышленникам для доступа к банковским счетам жертвы. С помощью неё злоумышленники запрашивают в банке восстановление пароля от банковского приложения, для которого очень часто нужна только аутентификация по номеру телефона.

Получив доступ к средствам, их незамедлительно переводят на другие счета. Иногда этого злоумышленникам мало. Они могут попросить у контактов жертвы в мессенджерах или социальных сетях сделать перевод (по знакомому номеру, на привычную карту). И эти деньги тоже благополучно утекают на «левые» счета.

Обращение в банк может ничего и не дать

Самое страшное, что обращение в банк для жертвы этого мошенничества может не дать положительного результата. Обозреватель ESET Станислав Жураковский отмечает, что с точки зрения банков такая ситуация не выглядит как мошенничество. Ведь двухфакторная авторизация в банковских приложениях с помощью SIM-карт является подтверждение личности. А это значит, что, если деньги списаны с помощью вашей симки, банк будет рассматривать ситуацию так, как будто это сделали вы. Получается, что потеря СИМ-карты или изготовление её дубликата третьими лицами равносильна (может даже и опаснее) потере паспорта. Ведь сейчас буквально всё завязано на личный номер телефона: аккаунты в социальных сетях, мессенджеры, банки, сервисы доставки, службы такси…

Так как же защититься от этой сложной схемы?

Не стать жертвой такого мошенничества вам помогут рекомендации экспертов ESET.

Итак, от вас потребуется:

1. Выпустить второй виртуальный номер

Сделать это можно прямо в приложении вашего мобильного оператора. Ну или в офисе. Для его использования не нужно покупать отдельный телефон — пользоваться номером вы будете на том же смартфоне, что и основным.

2. Привязать к этому номеру все «чувствительные» сервисы

Привяжите к нему банковские приложения, службы доставки, такси, социальные сети и другие приложения, через которые можно получить доступ к вашим финансам.

3. Откажитесь от SMS-авторизации в банках

Ее лучше заменить на push в банковских приложениях.

4. Оформите «запрет передоверенности» у своего мобильного оператора

Это исключит возможность получения злоумышленниками дубликата вашей СИМ-карты. Запрет требуется периодически продлевать. Не забывайте об этом.

5. Проявляйте бдительность и давайте номер телефона только «избранным»

Не давайте свой номер телефона незнакомым лицам. И обязательно запретите его отображение во всех мессенджерах, где это возможно (например, в Телеграм есть такая опция) и в социальных сетях (в ВК и Фейсбуке его можно скрыть в контактах). А еще злоумышленников можно запутать: использовать псевдонимы в социальных сетях, добавлять в них ложные сведения, по которым вас сложно идентифицировать (например, неверную дату рождения) или оформить номер телефона на кого-то другого (на супругу, например), чтобы его было сложнее сопоставить с личностью жертвы.

Предупрежден, значит, вооружен, как говорится. Подумайте о безопасности своих денежных средств и примите превентивные меры. Ведь это несложно.

Куда жаловаться на звонки от мошенников?

При поступлении подозрительного звонка или СМС рекомендуется незамедлительно обращаться по номеру МВД России 8-800-222-74-47 или в полицию по номеру 02/102 и не реагировать на просьбы мошенников.

Чтобы обезопасить близких от подозрительных звонков, напоминайте им об основных правилах безопасности:

• Никому не сообщайте код с обратной стороны карты, коды из SMS, данные для входа в интернет-банк
• Для перевода денег используйте только официальные сервисы банков, платежных систем и торговых площадок
• Не перезванивайте по незнакомым номерам, даже если вам поступил звонок, который был сразу же сброшен
• Звоните в банки и государственные структуры только по их официальным номерам
• Не переходите по подозрительным ссылкам, которые отправляют звонящие
• Если вам позвонили якобы из банка и сообщили о блокировке или других проблемах с картой — сбросьте звонок и перезвоните в банк сами
• Если вам предлагают получить какую-либо выплату — не соглашайтесь на нее сразу, а поищите информацию о ней в других источниках
• Если вы потеряли карту или сообщили подозрительному человеку ее номер — сразу же заблокируйте ее и запросите перевыпуск

Куда отправить номер телефона мошенников?

В полицию:

• по телефону горячей линии МВД 8-800-222-74-47.
• на сайте МВД
• в отделении полиции по месту жительства

Что делать если мошенникам по телефону сказал да?

В такой ситуации лучше заранее предупредить близких о том, что мошенники сделали соответствующую запись и могут ее разослать. Это неприятно, но таким образом мошенники лишаются возможности вас шантажировать. Если есть какие-то данные о преступниках, например телефон или номер счета, то стоит обратиться в полицию.

Что нельзя отвечать мошенникам по телефону?

Полиция рекомендует гражданам не отвечать на звонки с незнакомых номеров словом «да». Дело в том, что мошенники могут собирать голосовые данные людей, чтобы потом использовать в незаконных банковских операциях, — сообщает АГН «Москва».

Как отвечать мошенникам по телефону?

Отвечайте на любые вопрос уклончиво — «Возможно», «не исключено», «Может быть», «Мне надо подумать», «Подождите, я включу диктофон». Но любая попытка с вашей стороны вежливо общаться лишь заставит мошенника говорить с вами все более убедительно.

Можно ли оформить кредит по слову да?

Представители банковской сферы успокаивают: в настоящее время это невозможно. Не получится у мошенника только по записи голоса человека оформить на него кредит, а затем перевести деньги на свой счёт.

Как часто находят телефонных мошенников?

Время от времени полиция ловит телефонных аферистов, «накрывает» подпольные колл-центры в разных российских регионах. Но все же раскрываемость преступлений, связанных с телефонным мошенничеством, крайне низкая — по некоторым оценкам, она составляет всего порядка 5–10%.

Что нельзя говорить мошенникам?

Лучше отвечать короткими фразами, даже невнятным «угу», избегая слов «да» и «нет», и перезвонить по номеру банка, указанному на официальном сайте или карточке», — подчеркнул Олег Седов. Если звонят мошенники с целью записать голос собеседника, они будут всячески вас вынуждать отвечать так, как им нужно.

Какие слова нельзя говорить по телефону?

Некоторые эксперты рекомендуют вообще отказаться от односложных конкретных ответов: «да», «нет», «конечно», «разумеется», а также от произношения цифр.

Что нельзя давать мошенникам?

Какие банковские данные нельзя никому сообщать и почему?:

• Три цифры с оборота карты. CVV (Card Verification Value) или CVC (Card Validation Code) код.
• Пароли и коды из банковских уведомлений. Банк рассылает секретные одноразовые коды и пароли для подтверждения ваших операций или входа в личный кабинет.

Как номер телефона попадает к мошенникам?

Чаще всего, они получают нужные сведения через компании, оказывающие нам обычные бытовые услуги — заказ такси, покупка телефона, отправка посылки и т. д. Мы везде оставляем контактную информацию, и не все организации хранят её только для своего использования. Некоторые передают эти данные сторонним лицам.

Что будет если перезвонить на номер мошенников?

На незнакомые номера лучше не перезванивать, поскольку это может быть опасно. Специалист в области информационных технологий Александр Вураско объяснил в эфире телеканала «МИР 24», как действуют мошенники и недоброжелатели. «Звонки могут поступать с зарубежных номеров, с вас спишут деньги за звонок.

Как распознать мошенника по телефону?

Как распознать телефонного мошенника и оградить себя от нежелательных звонков:

• Звонят вам, а не вы Вам позвонили «из банка» — это уже повод насторожиться.
• У вас просят секретные данные
• Разговор сводится к деньгам
• Решить нужно прямо сейчас
• Собеседник играет на ваших чувствах
• Защита от сомнительных вызовов

Зачем звонят и хотят услышать да?

Для идентификации клиента недостаточно одного из параметров: это всегда симбиоз данных, например, лица и голоса, причем при записи голоса используется не одно «да», «готово», «согласен» и другие слова, а специальная последовательность фраз, чисел и так далее. Это уникальный ключ, который невозможно подделать.

Как можно наказать мошенников?

При мошенничестве со стороны физлица идут с заявлением в полицию; юридических лиц может наказать суд или Прокуратура; к заявлению следует прилагать максимальное количество доказательств вины обвиняемого; при отказе полиции заводить дело и расследовать его, потребуется помощь СК и прокуратуры.

Что будет если сказать да мошенникам?

Что делать если сказал да по телефону? Таким образом, если мошенники запишут слова «да», произнесенные жертвой, то не смогут этим воспользоваться для снятия чужих денежных средств. Но для спокойствия стоит позвонить в свой банк, рассказать о возникшей ситуации и попросить проверить счета.

Что делать если звонят и представляются следователем?

И если вам звонят и, представившись следователем, сообщают, что необходимо провести допрос по телефону и ответить на вопросы о ваших банковских счетах или вкладах, необходимо завершить диалог и сообщить об этом в правоохранительные органы.

Как обратиться в полицию по факту мошенничества?

Для подачи заявления нужно просто прийти в отделение полиции с паспортом и сообщить дежурному о факте мошенничества. Он вас соединит с сотрудником, который будет заниматься этим делом. Сотрудник поможет вам написать заявление по нужной форме и с правильным содержанием.

Для чего мошенникам нужен номер телефона?

Сегодня номер телефона сам по себе не имеет никакой ценности для киберпреступников и мошенников. Однако с его помощью злоумышленники могут найти различную информацию о владельце номера и использовать ее в своих целях. Именно из-за слива подобных данным вы можете получать звонки якобы из банка или сообщения со спамом.

Зачем мошенникам мой голос?

ТАСС со ссылкой на полицию сообщил, что мошенники начали использовать голоса россиян для оформления кредита. Схема обмана такая. Злоумышленники звонят клиентам банка и задают вопросы, на которые нужно отвечать только «да» или «нет». Запись ответов неизвестные используют для оформления кредитов на своих собеседников.

Какие бывают разводы по телефону?

Поэтому мы изучили актуальные схемы разводов по телефону и хотим, чтобы о них знало как можно больше людей:

• Неожиданное списание средств
• Предупреждение о мошенничестве
• Слишком короткий вызов
• Запрос секретных кодов
• Работы на линии
• Проверка связи
• Щедрые предложения магазинов
• Шантаж при продаже техники

Что будет если ответил да на незнакомый номер?

Желательно не отвечать на вопросы фразами «да», «нет» и не называть никакие цифры, поскольку ваш голос может быть записан на диктофон, рассказал агентству «Прайм» управляющий партнёр юридической компании «Позиция Права» Егор Редин. Таким образом злоумышленники собирают цифровые отпечатки голоса: биометрию.

Почему участились звонки с незнакомых номеров?

Так почему нам звонят незнакомые номера и сбрасывают, и что с этим делать? Таким образом автоматически определяются действующие, использующиеся телефоны. Затем эти телефоны будут собраны в базу, по которой будут звонить уже живые спамеры и предлагать ненужные товары и услуги.

Кому сообщить о мошенничестве?

Обязательно в подобных случаях нужно самостоятельно связаться с человеком, от имени которого поступает звонок, а также сообщить по телефону «102».

Что нельзя отправлять мошенникам?

Какие банковские данные нельзя никому сообщать и почему?:

• Три цифры с оборота карты. CVV (Card Verification Value) или CVC (Card Validation Code) код.
• Пароли и коды из банковских уведомлений. Банк рассылает секретные одноразовые коды и пароли для подтверждения ваших операций или входа в личный кабинет.

Куда обращаться в случае мошенничества в интернете?

В первую очередь потерпевшему необходимо подать заявление в отделение полиции, расположенное по месту его проживания. Полномочиями по работе с обращениями по фактам интернет-мошенничества обладает отдельное подразделение — управление «К».

Как называется приложение от мошенников?

Truecaller

Блокирует спамовые звонки и СМС-сообщения; определяет неизвестные номера; позволяет записывать звонки; есть обмен сообщениями с друзьями и родственниками.

Ответить

Ваш номер узнали мошенники? Чем это может грозить Вам в реальной жизни? Что на сегодняшний день можно сделать по номеру телефона? Как достать другие данные, зная только номер телефона? Тысяча вопросов. мы постараемся ответить и дать рекомендации.

Какой же реальный вред могут причинить мошенники человеку, зная его номер телефона – оказывается, очень и очень даже большой. А что можно узнать о человека, зная только его номер телефона – оказывается, очень и очень многое. Как? Все очень и очень просто и до безобразия элементарно. Не верите? Тогда поехали…

Вы сами раздаете номер бесплатно

Начиная со всевозможных развлекательных сайтов и заканчивая серьезными ПО, Вы добровольно регистрируетесь, оставляя свой номер телефона в их базе данных бесплатно. А вот как достать, зная номер телефона, все остальные Ваши данные – об этом и пойдет речь ниже.

Задумайтесь! По статистике, 90% людей добровольно предоставляют номер телефона, к которому привязана вся их конфиденциальная информация (банковские карты, аккаунты социальных сетей и мессенджеры)!

1. Сторонние программы. Вот яркий пример. В уже далеком 2018 году, был просто бешеный бум на программу GetContact. Она позиционировала себя как «Развлекательный софт». За небольшие деньги Вы ей предоставляли свой номер телефона, а она Вам выдавала, под каким именем Вы записаны в других телефонных книгах (родных, друзей, коллег).
Ой, как здорово, да? Нет, не здорово! Таким образом, за 1 месяц существования программы, пользователи добровольно создали уникальную многомиллионную базу личных данных… кому и зачем это нужно было… будем верить, что для простой статистики…

2. Мессенджеры и социальные сети. Там при регистрации просят Ваш телефон или почту. И большинство людей, привязывают свои аккаунты именно к телефону. Про Фейсбук мы говорить ничего не будем. Итак все знают, как личные данные зареганных пользователей, спокойно переходят в третьи руки при первом же требовании. Хотя, тоже самое можно отнести и ко всем другим приличным сервисам для общения.

3. Бесплатный Wi-Fi. Если Вы до сих пор пользуетесь бесплатным вай-фаем в кафе, аэропорту или метро, то можете быть уверенны, что Ваш номер телефона находится в многочисленных базах данных. А вот что можно сделать, зная номер телефона, мы об этом будем говорить чуть позже.

4. Сайты знакомств, объявлений и другие сайты (лотерея, заказ товаров и еды, ремонт на дому, консультация у психолога, прикольные открытки, интересные видео, гороскопы и прочее, прочее, прочее). Тут мы уже сами оставляем свои номера телефонов для обратной связи. А потом удивляемся, откуда неизвестный человек смог узнать мой номер? Да всё оттуда же. Вы наверно и сами уже не помните, в каких еще сайтах Вы регались и где еще оставляли свои номера телефонов.

5. Номера, записанные на бумажках. Объявления, которые мы развешиваем на уличных столбах, прикалываем на лобовое стекло машины, оставляем на рабочем столе и так далее и тому подобное — везде Вы оставляете свой номер телефона.

Знаешь мой номер телефона? Ну и что дальше?

Итак, мы подошли к главному – что может сделать мошенник, зная только номер телефона? Давайте разбираться вместе.

1. Не очень то и безобидные розыгрыши

Что можно сделать, зная номер – мошенники могут Вам позвонить ночью и задавать глупые вопросы, просто доводя Вас до бешенство. Или дать объявление о продаже, например, машины за смешную цену – Вам придется ближайшую неделю отвечать на звонки покупателей. Смогут разместить фотку и Ваш номер телефона на сайт знакомств с пошлым текстом. Да мало ли что смогут придумать хулиганы, которым в руки попадется Ваш номер телефона. Зачем они это делают? Мы не знаем, ведь они даже не знают вас, наверно, «тупо поржать».

Однако для Вас это может обернуться довольно плохо. Если объявлений действительно много, то это не только Ваши испорченные нервы, но и возможная смена номера…

2. Надоедливые спам-рассылки

Если знаешь номер телефона, то сделать можно еще вот что – закинуть его в спам-базы. Представляете, Вам начнут звонить со своими уникальными предложениями самые различные организации. Звонки будут идти нескончаемым потоком утром, днем, вечером и даже ночью, ведь организации могут находиться в разных часовых поясах.

Совет: спасением сможет стать программа, которая распознает номер телефона и может узнавать спам-звонки. Опять же здесь вступает в игру база телефонных номеров. Какое лучше установить приложение, можно выбрать из этого обзора «10 лучших программ распознавания телефонных номеров».

3. Мама, положи срочно деньги на этот счет

Классический способ мошенничества или что можно сделать с чужим номером телефона – конечно же, развести на деньги. Этот старый способ (ему больше 10 лет) до сих пор не утратил своей актуальности. Я, человек, достаточно продвинутый в этих всех технологиях и делах, и то недавно чуть не попался. Сын пошел с друзьями гулять в парк. Тут мне приходит СМСка с чужого номера с текстом «Закончились деньги, положи 300 рублей на счет (далее цифры) пожалуйста, вечером объясню». Первая мысль – конечно, сейчас закину, наверное закончились деньги на телефоне и поэтому сын не смог позвонить. Вторая мысль – смски могут приходить и на нулевом балансе, и входящий он примет звонок, нужно позвонить. Звоню, все норм, никакие смски он не отсылал. Вот так-то…

Совет: не кидайте денег на счет, пока не убедитесь, что это правда.

4. СМС с официального номера

Мошенник, зная номер телефона, сможет снять деньги с Вашей карты, если она к этому номеру привязана. Например, в России, многие мошенники пишут смс с официального номера Сбербанка 900. И получатель «на глазок» никогда не узнает, где настоящая смс, а где мошенническая. Только по тексту можно это понять. Например, такая фраза «Уважаемый клиент, Ваша карта заблокирована, просим ввести номер карты и код для ее разблокировки».

Совет: просто запомнить, что банки никогда не будут спрашивать у Вас номер карты или кодовые числа.

5. Через номер к кошельку

Еще мошенники знают, как достать Ваши деньги с электронного кошелька, зная номер телефона. Суть метода заключается с том, что мошенник блокирует ваш номер и перевыпускает сим-карту. Они «угоняют» Ваш номер и тем самым, получают доступ ко всем картам и электронным кошелькам. Самым громким делом, было мошенничество в городе Тюмень. Один хитроумный человек узнал, что некая организация (у которой был солидный оборот денег) подключена к удаленному обслуживанию. Он втерся в доверие и убедил коллцентр, что этот номер его и перевел в несколько этапов 1,5 миллион рублей.

Совет: моментально связывайтесь с оператором своей сотовой связи и делайте запрос на блокировку той сим-карты. И лучше для карт и кошельков, завести новую отдельную, и уже никому ее не афишировать.

Как достать другую информацию, зная номер телефона

Ка Вы поняли, найти номер человека, не составит никакой трудности. Везде и вокруг есть базы с личными номерами. И даже если не знаешь о человеке ничего, кроме его номера – можно «нарыть» очень многое (начиная от инициалов и заканчивая мест отдыха и распорядка дня дома и на работе).

1. Внести номер телефона в свою книгу контактов. Сразу высветятся все привязанные мессенджеры. По ним и аватаркам, можно в поиске найти социальные сети. А уже оттуда, по фоткам, публикациям и записям, узнать буквально все о человеке.

2. Если человек не пользуется мессенджерами, то пробить можно номер телефона по сайтам знакомств или доске объявлений. Если человек хоть раз оставлял там свои контакты, то они выйдут. А уже оттуда найти информацию, по которой можно вычислить, где живет и чем интересуется этот человек. Если есть фотка, то по нет отыскать социальные сети.

3. Если есть Сбербанк Онлайн, то можно сделать попытку перевести деньги по этому номеру. И если повезет, то Вы узнаете его имя и отчество. А это уже довольно много. Можно уже звонить и официально предоставляться.

Как видите, мошенники могут использовать совершенно различные способы, чтобы узнать о Вас очень и очень многое. А ведь изначально они знали только Ваш номер телефона.

Приложение для слежения

Как известно, на сегодняшний день существует достаточно много всевозможных приложений для слежения за телефонами родных и близких людей. Это, конечно, совершенно другая стезя. С помощью приложений невозможно что-то сделать, если знаешь только номер телефона. Нужен доступ к этому аппарату, хотя бы на несколько минут. Но зато, после установки Вы сможете:

• Видеть координаты телефона;
• Получать все переписки;
• Прослушивать звонки в записи;
• Прослушивать голосовые в записи;
• Получать скриншоты экрана;
• Читать уведомления из шторки телефона;
• Видеть смс-сообщения;
• И самим удаленно управлять телефоном (записывать звук, делать фото, перезагружать, включать тревогу, стирать память и т.д.).

Для этого Вам нужно взять в руки телефон и скачать Reptilicus бесплатно. Потом установить программу и настроить ее согласно руководству в картинках. После установки скрыть значок и перезагрузить телефон.

Программа сама начнет собирать данные и отправлять Вам. А вы уже в любое время, с любого удобного для вас устройства (ПК, ноута, смартфона, планшета) сможете заходить и просматривать полученные данные.

Заключение

Теперь вы знаете, что можно сделать, зная номер телефона человека – узнать из интернета Ваши Ф.И.О, семейное положение, статус, место работы, режим работы и многое другое. А если не захочет все это делать, тогда будет достаточно только Вашего номера, чтобы осложнить Вам жизнь. Как? Вы уже это тоже знаете. Совет: заведите 2 сим-карты. К одной сим-карте привязывайте свои банковские карты и соцсети, а номер другой симки раздавайте всем остальным. Тогда Вы хоть как-то будете защищены от возможных нападок.

Ну а если Вы сами захотите проследить за телефоном близкого Вам человека, то просто установите на него Reptilicus. Здесь, конечно же, номер телефона не понадобиться, в этом случае нужно брать в руки сам телефон.

Остались вопросы? Пишите нашим онлайн-консультантам!

Что могут мошенники, зная номер телефона

Прочитано: : нет комментов

Многофункциональность современных телефонов значительно облегчает жизнь, но одновременно открывает мошенникам доступ к абоненту.

Иногда ответ всего на один звонок может стоить ему потери всех денег. Юристы расскажут о том, что делать, если позвонили мошенники по телефону.

Содержание

• 1 Как работает этот вид мошенничества
  • 1.1 Круг телефонных мошенников
  • 1.2 Где мошенники берут номера мобильных телефонов
• 2 Что могут сделать мошенники, узнав номер мобильного телефона
• 3 Самые популярные схемы
  • 3.1 Уведомление об ошибочном списании крупной суммы
  • 3.2 Звонок с просьбой вернуть сумму, ошибочно перечисленную на счёт абонента
  • 3.3 Мнимая блокировка банковской карты
  • 3.4 Короткий звонок
  • 3.5 Запрос кода
  • 3.6 Слово «да»
• 4 Как обезопасить себя и близких
• 5 Заключение

Как работает этот вид мошенничества

Круг телефонных мошенников

Чаще всего ими бывают заключённые, имеющие смартфоны и планшеты, несмотря на запрет законодательства.

Как правило, они получают к ним доступ вечером или ночью, поэтому жертвы должны задуматься о том, что сотрудники банков, которыми представляются лица из мест лишения свободы, не звонят клиентам в 3 часа ночи.

Где мошенники берут номера мобильных телефонов

• получение незаконного доступа к Базам данных сотовых операторов, банков, ГИБДД и иных организаций;
• набор номера телефона наугад и последующие звонки нескольким абонентам, с изменением двух последних цифр;
• просьбы сообщить номер телефона при общении на сайтах знакомств;
• звонки состоятельным людям, которые живут по соседству с мошенниками.

Что могут сделать мошенники, узнав номер мобильного телефона

Мишенью являются объекты, важные для каждого человека. Одни являются непосредственной целью мошенничества, другие — средством шантажа для вымогательства средств:

• личные данные;
• фотографии и видеоролики, сохранённые в памяти смартфона;
• переписка;
• пароли от мобильного банка и иных ресурсов;
• деньги.

Самые популярные схемы

Уведомление об ошибочном списании крупной суммы

Абоненту звонит мнимый сотрудник банка просит сообщить номер и PIN-код банковской карты. Необходимо помнить о том, что служащие кредитных организаций не имеют права запрашивать подобную информацию.

Звонок с просьбой вернуть сумму, ошибочно перечисленную на счёт абонента

На его возражения об отсутствии таковой мошенник предполагает, что она ещё не пришла, а ему срочно необходимы деньги, вызывая чувство вины и жалость.

Мнимая блокировка банковской карты

Мошенник представляется работником банка и сообщает о сбое в системе, в результате которого возникла блокировка пластиковой карты.

Он просит выслать все её реквизиты, получает их и исчезает с деньгами. Выход один: ничего не сообщать и позвонить в банк.

Короткий звонок

Звонок мошенника длится недолго, поэтому абонент, как правило, сразу же перезванивает. В итоге с его баланса списывается заметная сумма, а в ответ раздаются лишь длинные гудки.

Следует проверить номер в Интернете, поместив его в поисковую строку. Таким образом часто обнаруживаются координаты, которые были определены пользователями как мошеннические.

Запрос кода

Телефонные мошенники отправляют сообщение с набором цифр.

После этого совершается звонок, и мнимый сотрудник сотового оператора уведомляет о том, что данному абоненту была ошибочно подключена дорогая услуга, поэтому для её отключения необходимо продиктовать полученный ранее код. Абонент сообщает его и открывает доступ к своим деньгам.

Слово «да»

Мошенник задаёт простые вопросы, чтобы получить данное слово.

Таким образом оформляется звуковое согласие, которое используется потом для оформления ложной покупки дорогого товара в несуществующем интернет-магазине. Следует помнить об этом и не вестись на провокации.

Как обезопасить себя и близких

Телефонное мошенничество работает на беспечности граждан, поэтому условием безопасности является бдительность.

Нельзя полагаться на слова незнакомого человека, даже если он вежлив. Необходимо позвонить в соответствующую организацию и узнать о положении дел.

На своём устройстве следует заблокировать опасный номер телефона.

Заключение

Уголовный кодекс России определяет мошенничество как действия, основанные на использовании доверия лица, поэтому защита от подобных явлений строится исключительно на рациональном подходе к ситуации:

• как правило, телефонное мошенничество осуществляется заключёнными;
• чаще всего оно совершается вечером или ночью, когда у них появляется доступ к смартфонам, а жертва находится в расслабленном состоянии;
• варианты мошенничества включают в себя махинации с банковскими картами, счетами и личными данными.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Когда звонят незнакомые люди или сотрудники сомнительных фирм, называющие вас по имени и знающие ваши личные данные – это всегда неприятно, а в некоторых случаях и опасно. Как к мошенникам попадает такая информация, с какой целью они её используют и как можно себя обезопасить – эти важнейшие темы разбираем сегодня.

Как мошенники узнают номера телефонов?

Конечная цель любого злоумышленника – заработать на вас, а этого допустить нельзя. Чтоб понять, как действовать в подобных ситуациях, нужно сначала понять, откуда мошенникам попадают чужие номера телефонов.

Чаще всего, они получают нужные сведения через компании, оказывающие нам обычные бытовые услуги – заказ такси, покупка телефона, отправка посылки и т.д. Мы везде оставляем контактную информацию, и не все организации хранят её только для своего использования. Некоторые передают эти данные сторонним лицам.

Мобильные операторы, магазины, банки, страховщики и т.д. собирают сведения о своих клиентах, и просят подписать разрешение на обработку персональных данных. Их мало кто читает полностью, а зря: там часто есть интересный пункт, дающий этой компании право на передачу клиентской базы своим партнерам. Партнерами могут быть любые третьи лица, в том числе и рекламодатели.

Чтобы не исходило утечки информации, ваших ФИО, даты рождения, контактного номера и т.д., внимательно читайте все, что подписываете. Особенно то, что написано мелким шрифтом. И это правило должно действовать не только с мобильными операторами, есть и другие варианты, о которых расскажем далее.

Кто еще может передавать мошенникам личные данные?

Есть множество вариантов сбора личных данных практически о любом человеке, и мы собрали список наиболее популярных:

• Банки

  У каждого банка есть огромные клиентские базы данных, которые для многих других организаций представляют определенный интерес. Там содержится абсолютно вся информация, которая только может понадобиться мошенникам – полные ФИО клиента, номера его карт и счетов, номер телефона и т.д. Недобросовестные сотрудники могут продавать эти базы данных за крупные суммы.

• Открытые площадки с объявлениями

  Онлайн-площадки предоставляют возможность своим клиентам бесплатно выкладывать объявления о продаже различных товаров и услуг, поиска работы и т.д. При регистрации объявления, его автор обязательно указывает свои данные и контакты для связи.

• Парсинг

  Это автоматический алгоритм, который занимается поиском и сбором личных данных в социальных сетях, базах продаж, сайтах знакомств и т.д. Это специальная программа (бот), в автоматическом режиме изучает все новые объявления, и сохраняет в огромной базе данных сведения о человеке и его номер телефона.

• Фишинговые ресурсы

  Это более продвинутый вариант, при котором мошенники создают отдельный сайт, имитирующий сайт крупной известной компании. Например, сайт похожий на известный магазин, где якобы проводится акция или розыгрыш призов. Он создан для сбора ваших личных данных, которые просит указать при регистрации.

• Шпионские программы

  Чаще всего пользователь устанавливает их самостоятельно, проходя по сомнительным ссылкам и скачивая вредоносные программы к себе на ПК или смартфон. Эти программы изучают действия пользователя, и добывают те сведения, которые вы указываете при регистрации на сайтах или онлайн-покупках.

• Сотовые операторы

  При покупке сим-карты или оформлении дополнительных услуг у оператора человек подписывает договор, указывает свои данные и дает компании право на их хранение и использование. Очень многие замечают, что буквально через несколько недель после покупки начинаются надоедливые звонки – то есть, происходит утечка данных, доказать которую очень сложно.

• Интернет-магазины

  Аналогичная ситуация – при регистрации вам нужно будет заполнить анкету, нередко требуется подтвердить телефон и адрес электронной почты. Чем больше и известнее магазин, тем крупнее его база данных, и тем больше сведений могут продать его недобросовестные сотрудники.

• Бюро по трудоустройству

  В некоторых крупных городах также можно встретить целые бюро, которые якобы занимаются трудоустройством населения. Для этого они выкладывают множество интересных вакансий, приглашают к себе на анкетирование и бесплатный подбор работы. Их конечная цель – сбор данных, реальную работу если и предлагают, то берут из открытых источников, которыми вы можете и сами воспользоваться.

Как видите, возможностей для сбора личных данных россиян существует очень много, и это только самые известные. Существует много вариантов сбора, поиска и покупки этих баз данных, которые одни организации будут использовать просто для рекламы, а другие – в мошеннических целях. Их мы сейчас и обсудим.

Для чего мошенникам нужны личные данные и номера

Основная цель любого мошенника – завладеть вашими деньгами. Разбой в реальной жизни давно уже ушел в прошлое, это опасно, ненадежно и можно легко попасться. Сейчас преступники переходят к другим, более современным методам.

Их целью становятся все те, кто получает доходы с выплатой на карту, к которой можно получить доступ через Интернет. Для этого нужно только узнать реквизиты карты или карточного счета.

Мы все знаем, что данные своей банковской карты никому раскрывать нельзя, а вот о запрете на передачу персональных данных мало кто говорит. И очень зря, ведь мошенничество сейчас выходит на новый уровень: злоумышленники теперь пользуются социальной инженерией и информационными технологиями, чтобы войти к вам в доверие и заставить перевести им деньги.

Черные колл-центры: как это работает

Купить базу данных сегодня не проблема: их продажей занимаются разные недобросовестные лица – от сотрудников банков до работников крупнейших магазинов и агентств. Но информации очень много, мошенник не справится с её обработкой и обзвоном в одиночку, поэтому он привлекает к себе соучастников.

Вы наверняка сталкивались с объявлениями, где ведется набор сотрудников в колл-центр неизвестной компании, работающей в сфере финансов. Сведений о фирме обычно нет, на все вопросы отвечают весьма туманно, зато зарплату сразу предлагают очень большую.

Это и есть черные колл-центры, куда набирают людей на звонки потенциальным жертвам. Здесь не нужно иметь никаких особых знаний или навыков, вам даются уже готовые скрипты (сценарии), по которым нужно говорить, отвечать на вопросы и собирать информацию.

Цель – втереться в доверие, узнать о человеке максимум и его же руками провернуть мошенническую схему. Например:

• Вам позвонят якобы из службы безопасности банка, сообщат, что заметили подозрительную активность и пресекли попытку взлома вашей карты. С вас ничего не будут требовать, вы пообщаетесь и на этом все закончится. Потом снова звонок, снова попытка взлома и тут вам предложат поставить на телефон программу для защиты ваших карт. И если вы это сделаете, то на вашем смартфоне окажется программа, которая даст мошенникам удаленный доступ к вашим контактам, данным и приложениям.

  

• Похожая схема – сообщают, что была зафиксирована попытка вывода крупной суммы денег, которую заблокировали. Просят отменить операцию – вы отменяете. И далее вам предлагают проверить телефон на наличие вирусов, вы скачиваете программу-антивирус, которую называет мошенник, но программа будет заражена. В телефон «подселят» вирус, который будет подключаться к устройству, и собирать информацию о вас и ваших действиях.

То есть мошенникам важно, чтобы вы сами дали им доступ к своему устройству и приложениям, а также контактам. Это происходит совершенно незаметно для пользователя, и имеет серьезные последствия.

Как мошенники могут использовать ваши данные?

После того как мошенники получат доступ к вашим данным и смартфону, они смогут оформлять заказы в интернет-магазинах, получать займы онлайн в МФО, присылать вам для подтверждения смс, которые вы даже не увидите, читать их и списывать деньги с ваших счетов.

Как это происходит? В условиях жесткой конкуренции микрофинансовые организации максимально упростили процедуру получения займа, и получить деньги теперь можно удаленно.

Заемщику не нужно никуда ходить, он оформляет займ через Интернет, а для подтверждения используется код из смс, который придет на ваш телефон. И если к нему будут иметь доступ злоумышленники, то они смогут подтверждать займы, оформленные по вашим данным.

Что делать, если мошенники узнали мой номер телефона

Утечки данных случаются постоянно – это может быть как технический сбой системы, так и целенаправленные мошеннические действия отдельных лиц или организаций. Если вы подозреваете, что ваши данные или реквизиты карты могли попасть к мошенникам, вы видите на почте подозрительные письма о подписке или заказах, а по смс вам приходят оповещения о попытках входа в ваш аккаунт, нужно сразу же действовать.

Как можно обезопасить свои личные данные:

• для начала – сразу переведите все деньги на другой счет в другом банке или на вклад,
• заблокируйте карточку, данные которой оказались в открытом доступе, а после перевыпустите её,
• смените пароль для входа в онлайн-банк,
• используйте для работы с банком один номер, а для социальных сетей и онлайн-площадок – другой,
• не держите деньги только на одном счету, разделяйте накопления,
• установите суточный лимит на списания,
• если якобы звонят из банка, сразу вешайте трубку, и самостоятельно перезванивайте по номеру, который указан на лицевой стороне карточки и в договоре.

Навязчивые звонки игнорируйте, а номера особенно настойчивых отправляйте в черный список. Мошенники могут позвонить кому угодно, этого не стоит бояться, главное – быстро дать отпор или прекратить разговор, если не хотите тратить на это время.

Казалось бы, номер телефона — это вещь, которая предназначена для того, чтобы ей делиться. И даже если ваши цифры попадут не в те руки, то что плохого может произойти? Позвонят и томно подышат в трубку? Но, к сожалению, в современном мире по телефону можно узнать практически любую личную информацию о человеке. Покажем на примере, что мошенники могут узнать о вас по одному только номеру.

Социальные сети

Все социальные сети сегодня требуют привязки по телефону, поэтому почти за каждым номером кроется чья-то личная страница. В приложениях популярных соцсетей типа «Вконтакте» достаточно включить синхронизацию контактов и внести незнакомый номер, как его услужливо свяжут с профилем. Ну а информации в социальных сетях всегда навалом: ФИО, дата рождения, место работы, имена родственников и друзей — продолжать можно бесконечно.

Даже закрытый профиль отображает ваше имя, дату рождения, место проживания. Также стоит упомянуть о коротких ссылках на профиль. Если в адресе человека «ВК» значится verycoolguy, то не исключено, что такая же ссылка стоит у него в Instagram и других социальных сетях — в них тоже обязательно пороются.

Мессенджеры

Мессенджеры — еще один кладезь информации для злоумышленников. По аналогии с приложениями социальных сетей, достаточно внести номер в контакты, чтобы мессенджер определил аккаунт, к которому тот привязан. В мессенджерах люди нередко оставляют какую-то информацию о себе: имя и фамилию, возраст, род деятельности или личное фото. Через все это по цепочке можно выйти и на социальные сети, даже если они привязаны к совсем другому номеру.

Чего стоит одна возможность найти аккаунты «ВКонтакте» у любого пользователя по фотографии с помощью FindFace и тому подобных сервисов. Нейросети разыщут все ваши профили, какими бы фейковыми данными вы ни пользовались, и выстроят в списочек.

Банковские переводы онлайн

Наверняка все вы знаете о возможности банковских переводов онлайн по номеру телефона. А в России подавляющее число населения пользуется услугами «Сбербанка». Поэтому велик шанс того, что к вашему телефону привязана банковская карта «Сбера». И можно попытаться сделать небольшой денежный перевод по номеру телефона. Если карта действительно привязана, то на момент подтверждения платежа у переводящего окажется ваше имя, отчество и первая буква фамилии.

Сайты объявлений

Время от времени люди что-то продают, и делают они это обычно на интернет-площадках для объявлений. К примеру, на том же Avito. Воспользовавшись поиском по номеру телефона, можно найти все ваши объявления. Информация о вещах, которые вы продаете, вряд ли будет полезной, но вместе с объявлениями обязательно идут и контактные данные. Очень часто из них можно узнать об имени и фамилии или о дополнительном номере телефона. Ну а с дополнительным номером на руках пройти через всю цепочку выше.

Поисковые сайты

Банальный запрос по номеру в одном из популярных поисковых сайтов также может выдать немало данных. Это и объявления, которые вы давали, и профили в социальных сетях. Зная о вас чуть больше, чем один только номер, можно найти ваши сообщения на форумах, в которых многие люди активно делятся чем-то личным.

Как обезопасить себя

Как вы могли убедиться, по одному только номеру любой человек может узнать о вас практически все. Однако от такого развития событий можно подстраховаться заранее, достаточно придерживаться нескольких простых правил. Не оставлять личных данных и фотографий в мессенджерах, закрыть профили в социальных сетях и запретить индексировать их в поиске, пользоваться разными короткими ссылками на личные страницы, удалять старые объявления.

Идеальный вариант — это обзавестись дополнительными номером телефона и не привязывать его к социальным сетям, мессенджерам и вообще чему-либо еще. Незасвеченный номер свободно можно оставлять, не опасаясь, что через него о вас могут узнать что-нибудь лишнее.

В тему: В WhatsApp активизировались мошенники. Схема простая, но многие ведутся

В июне 2021 года Станислав Кузнецов, заместитель председателя правления Сбербанка, рассказал «РИА Новости», что ежемесячно со счетов граждан РФ мошенники похищают от 3,5 до 5 млрд рублей.

Одна «удачная» операция в среднем приносит им 8 000 руб. Каждый воровской «колл-центр» делает в сутки 3-7 тыс. звонков, но обмануть удаётся не более 1% абонентов. Тем не менее цифры складываются астрономические.

Как осуществляется мошенничество по телефону

Основой мошеннических схем служит персональная информация, полученная на нелегальном рынке баз данных интернет-магазинов, финансовых учреждений, государственных структур. В том же интервью Станислав Кузнецов рассказал, что нынешние мошенники усложнили методы своей работы. Они могут долго обрабатывать очередную жертву, чтобы убедить её перевести деньги, соблазняя финансовой выгодой и даже предлагая некую должность с высокой оплатой. И ради этого устраивают видеособеседования с потенциальным «работодателем». Каждый день появляются всё новые методики, но средства борьбы с преступниками тоже не стоят на месте.

Виды мошенничества по телефону

По-прежнему в ходу безотказные способы «сравнительно честного» отъёма денег у населения.

Мошенничество с банковскими картами и счетами

Платежная карточка, безусловно, удобная и полезная вещь. Но крайне соблазнительная для криминальных воздействий. Весьма распространена схема воровства «на доверии». Так, телефон из объявления в интернете или СМИ о продаже любого имущества немедленно попадает в поле зрения мошенников. И владельцу звонит некий «потенциальный покупатель», готовый платить, не торгуясь, но только на карту.

Для этого он просит сообщить её номер, срок действия, CVV-код с обратной стороны карты. И SMS-код из сообщения банка о проведённой операции. Даже если не удаётся получить весь набор информации, недостающие данные восполняются квалифицированными хакерами. И карточный счёт не пополняется, а опустошается путём перевода наличности на некий электронный кошелек, который немедленно исчезает из сети после вывода средств с него.

Звонки от «служб безопасности» банков

Не менее распространены звонки из «службы безопасности банка-эмитента платежной карты» о совершённой подозрительной операции или сбое в программном обеспечении, который привел к потере средств. Для восстановления счёта и возврата денег якобы необходимы вышеперечисленные данные. Для защиты от подобных инцидентов рекомендуют установить определенные программы, замаскированные под известные сервисы. Но на самом деле эти утилиты отправляют мошенникам коды доступа к счетам, полностью развязывая преступникам руки.

Звонки от «сотрудников» правоохранительных органов и государственных служб

Особенно циничны звонки из правоохранительных органов, якобы расследующих случаи мошенничества по телефону. Цель та же самая — усыпить бдительность и выманить нужную информацию. На фоне пандемии активизировались мошенники, которые представляются работниками Роспотребнадзора или Пенсионного фонда с сообщениями о новых социальных выплатах. Но для их получения необходимы все те же данные платежных карт.

Звонки с подмененных номеров

Большинство банков имеют специальные номера, которые используются только для сообщений клиентам. Сбербанк, например, рассылает свои уведомления только с номеров 900 или 9000. Но существуют специальные программы-обманки, которые маскируют настоящий номер звонящего, и абонент видит знакомый ему идентификатор.

Проблема настолько обострилась, что 2.07.2021 Президент России подписал поправки в Федеральный закон «О связи»², позволяющие блокировать SMS-сообщения и голосовые звонки с подменных номеров. Операторы лишаются права менять истинный телефонный номер звонящего и обязаны подключиться к специальной службе Роскомнадзора. Частично закон вступает в силу 1.12.2021, а полностью — с 1.05.2022 года. Нет сомнений, что эта мера резко осложнит жизнь телефонным мошенникам.

Махинации со счетами мобильных телефонов

Самый распространённый вариант такого мошенничества — сообщение или звонок об ошибочном переводе денег на счёт мобильного телефона и просьба вернуть их владельцу. Могут быть даже угрозы обращения в полицию или оператору с требованием блокировки телефона.

Сообщения о попавшем в беду родственнике и просьбы о помощи

Панический звонок о попавшем в беду родственнике обычно случается среди ночи, полусонной жертве сообщают об автомобильной аварии, наезде на пешехода, крушении поезда или любых других происшествиях, случившихся с детьми, внуками или просто друзьями. Далее следует просьба о срочной помощи в виде перевода немалой суммы на электронный кошелек или счёт мобильника. Метод крайне жестокий, известны случаи инфарктов от подобных новостей.

Сообщения о выигрыше в лотерею

Отличная новость сопровождается требованием перевода на покрытие технических издержек самой лотереи. Здесь расчёт на незнание законодательства РФ³, согласно которому все расходы организаторов ложатся на них самих.

Сообщения-«грабители»

Жертве приходит SMS с просьбой перезвонить по мобильному номеру, где ему сообщают якобы должны сообщить важную новость (о выигрыше в лотерею, проблемах с банковской картой, получении наследства). На звонок долго нет ответа, а после отключения обнаруживается, что со счёта списана большая сумма. Мошенники используют возможность зарегистрировать сервис с платным звонком. Обычно подобные сервисы развлекательные и обязательно сообщают о платности в рекламе. Но мошенники этого не делают и за любой звонок по этому телефону взимают немалую плату.

Махинации с короткими номерами

В этом случае мошенники тоже используют мобильный сервис. При заказе некой услуги абонент получает сообщение, что для её подключения нужно отправить сообщение на короткий номер такой-то. После отправки со счёта списываются деньги. Механизм тот же, короткий номер тоже можно зарегистрировать как платный и не сообщать об этом абоненту.

Телефонные вирусы

Жертве приходит сообщение о том, что ей пришло сообщение в некий мессенджер, и его можно получить, пройдя по ссылке. После чего в смартфон внедряется вирус, получающий полный контроль над гаджетом.

Аппаратные средства для защиты от мошенничества по телефону

Может сложиться впечатление, что от телефонных мошенников нет спасения. Но службы безопасности банков активно им противодействуют. Сбербанк, например, разработал и внедрил систему кибербезопасности с использованием искусственного интеллекта. Все звонки, касающиеся переводов или снятия средств со счетов, контролируются и таким образом выявляются признаки преступной деятельности. В базе данных банка множество мошеннических колл-центров и 130 преступных схем. На экране онлайн-банкинга появляется красный транспарант в случае подозрения о мошеннической операции. МВД РФ к концу 2021 года планируем запустить специальный сервис «Антимошенник» для борьбы с подобной преступной деятельностью.

Как проверить номер, с которого поступают звонки

В интернете существует достаточно много сервисов для того, чтобы определить если не владельца конкретного телефонного номера, то по крайней мере город или страну, откуда пришел звонок. До 40% таких сообщений производятся из-за границы, еще 40% — из мест заключения. В любом случае поможет звонок в проверенную службу безопасности или колл-центр банка, а не по указанному грабителем номеру.

Советы эксперта

Своим опытом в борьбе с телефонными мошенниками делится эксперт Артур Карайчев, исполнительный директор компании «ВсеЗаймыОнлайн».

Как вычислить телефонного мошенника?

Чаще всего мошенники представляются сотрудниками службы безопасности банков или правоохранительных органов. Звонящий сообщает о попытке взлома или блокировки банковской карты, подозрительных действиях в интернет-банке, пропущенном платеже по кредиту или угрозе штрафа по надуманному обвинению. На самом деле сотрудники служб безопасности банков никогда не звонят клиентам, а о подозрительной деятельности или других проблемах сообщают другими способами.

Как вести себя во время разговора с незнакомым человеком?

Получив звонок от незнакомого человека, обратите внимание на то, что и как он хочет вам сообщить. Мошенники стремятся теми или иными способами надавить на жертв — торопить, запутывать, угрожать возможными последствиями. В такой ситуации важно сохранять спокойствие. Даже если вам угрожают потерей всех денег на счетах, не спешите выполнять требования звонящего.

Также мошенник может несколько раз подряд задавать жертве вопросы, на которые можно ответить только словом «да». Столкнувшись с такими вопросами, старайтесь давать другие ответы, переспрашивать или переводить тему.

Если вам звонят из банка — попробуйте задать уточняющие вопросы, например, о состоянии счета или последних операциях по карте. Скорее всего, злоумышленник ничего не сможет ответить. Если вам предлагают какую-либо выплату — уточните основание, на котором она производится.

Какую информацию нельзя сообщать собеседнику по телефону?

Мошенники стремятся получить секретные данные карты — трёхзначный код CVC/CVV с обратной стороны, коды подтверждения из SMS, логины и пароли от интернет-банков. Настоящие сотрудники банка никогда не запрашивают эту информацию — для обеспечения безопасности они используют отдельные технические средства. Для отправки платежа нужен только номер карты — другие данные для этого не нужны.

Как составить заявление по факту мошенничества по телефону?

Если вы столкнулись с телефонным мошенничеством — как можно скорее обратитесь в полицию, даже если вы не отправляли деньги или данные карты. В заявлении подробно опишите обстоятельства происшествия — время звонка номер телефона, ФИО и «должность» звонящего, содержание и итог разговора, если вы переводили деньги — отправленную сумму. В качестве основания укажите статью 159 УК РФ (если мошенник смог получить от вас деньги) и часть 3 статьи 30 УК РФ (если этого сделать не удалось). Если у вас есть запись звонка (его можно записать с помощью специального приложения) — приложите ее к заявлению.

Заявление будет рассматриваться в течение 10-30 дней. По итогам будет принято решение о возбуждении уголовного дела. Если вы получили отказ, то можно обжаловать его в прокуратуре — для этого потребуются копия заявления и постановление об отказе.

Популярные вопросы и ответы

Какая ответственность предусмотрена за телефонное мошенничество?

Телефонное мошенничество попадает под статью 159 Уголовного кодекса РФ⁴. В зависимости от тяжести и обстоятельств преступления за него могут быть предусмотрены штраф в размере до 500 000 рублей, принудительные, обязательные или исправительные работы, либо лишение свободы на срок до десяти лет со штрафом или без него.

Насколько реально получить компенсацию жертве мошенника?

Привлечь телефонного мошенника к ответственности достаточно сложно. Опытные злоумышленники тщательно заметают следы — подменяют номера, регистрируют SIM-карты на чужие паспортные данные, используют ПО для сокрытия местоположения. Много мошенников работает из мест лишения свободы или других стран. Добраться до них и привлечь к ответственности в таком случае становится еще сложнее.

Тем не менее, не стоит опускать руки и считать, что добиться справедливости нельзя. Каждое поданное заявление правоохранительные органы будут учитывать при последующих случаях мошенничества. Чем больше пострадавших обращаться в полицию, тем выше вероятность того, что злоумышленник будет найден и наказан.

Как обезопасить пожилых людей от телефонных мошенников?

Очень часто от мошеннических звонков страдают пожилые люди. Злоумышленники пользуются их доверчивостью и незнанием нюансов работы банков или других организаций. Чтобы обезопасить близких от подозрительных звонков, напоминайте им об основных правилах безопасности:

• Никому не сообщайте код с обратной стороны карты, коды из SMS, данные для входа в интернет-банк;
• Для перевода денег используйте только официальные сервисы банков, платежных систем и торговых площадок;
• Не перезванивайте по незнакомым номерам, даже если вам поступил звонок, который был сразу же сброшен;
• Звоните в банки и государственные структуры только по их официальным номерам;
• Не переходите по подозрительным ссылкам, которые отправляют звонящие;
• Если вам позвонили якобы из банка и сообщили о блокировке или других проблемах с картой — сбросьте звонок и перезвоните в банк сами;
• Если вам предлагают получить какую-либо выплату — не соглашайтесь на нее сразу, а поищите информацию о ней в других источниках;
• Если вы потеряли карту или сообщили подозрительному человеку ее номер — сразу же заблокируйте ее и запросите перевыпуск.

В общем — будьте бдительны и не станете жертвами телефонных мошенников.

Самой яркой новацией стало использование стилеров — вредоносных программ для кражи данных с зараженных компьютеров и смартфонов пользователей. В 2022 году данные, украденные с помощью стилеров, вошли в топ-3 самого продаваемого «товара» в даркнете наряду с продажей доступов и текстовыми данными банковских карт (имя владельца, номер карты, срок истечения, CVV).

Заражение стилером обычно происходит через инфицированный файл, загруженный на устройство жертвы. Это не целевая атака, но она затрагивает большую группу пользователей. В результате хакеры получают текстовые данные, содержащие логины, пароли, cookie-сессии, системные данные пользователя, личные файлы жертвы, доступы к мессенджерам и криптовалютным кошелькам.

Не менее значимой для злоумышленников целью стал портал «Госуслуги». Причем, как отмечает собеседник «РГ» в компании, занимающейся защитой данных, интересует он киберпреступников не столько как место, где хранится информация о пользователе сколько, как хаб, при помощи которого можно авторизоваться на различных сервисах и получить доступ к расширенной информации, в том числе о банковских счетах и доходах гражданина.

Здесь существенную роль может сыграть двухфакторная авторизация, о необходимости которой заявили в минцифры. Эта мера способна повысить защищенность портала и других ресурсов использующих Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

При этом, как отмечают в Positive Technologies, в 2022 году они зафиксировали рост атак на второй фактор авторизации (то есть дополнение к паролю на сайте, например одноразовый код, направляемый пользователю в СМС). В компании уверены, что таких атак будет становиться все больше. В них будут использоваться как фишинговые инструменты, социальная инженерия, так и вредоносные программы с функциями кражи SMS и пуш-уведомлений.

Для максимально эффективной работы второго фактора специалисты по информбезопасности считают правильным использование специального выделенного для этих целей номера телефона, который не используется для каких-либо других задач и не может быть никак выявлен злоумышленниками извне. Идеально, если аппарат с такой SIM — это простейший кнопочный телефон без доступа к интернету, который не покидает пределов дома. Но понятно, что для оперативного доступа к банковскому приложению физлица такой вариант не вполне подходит.

Данные пользователей на портале госуслуг будут защищены дополнительно

На фоне все более усложняющихся систем сбора и кражи данных не менее актуальными остаются и такие, кажущиеся устаревшими, средства защиты, как PIN-код на SIM-карте смартфона, запрашиваемый при включении гаджета. Доступ к смартфону может быть защищен при помощи пароля и даже биометрии (отпечатка пальца или Face ID), но достаточно переставить SIM-карту в другой аппарат, как злоумышленник тут же получает доступ ко всем SMS с кодами подтверждения операций, а в ряде сервисов, в том числе и финансовых, может запускать и выполнять процедуру сброса пароля.

Еще одной зоной риска остаются мессенджеры, особенно в тех случаях, когда их используют в качестве хранилища личной информации и документов, в том числе фотографий банковских карт и PIN-кодов к ним, сканов документов, в том числе паспортов и целого ряда иной информации, которая может существенно упростить работу киберпреступника. Именно с целью доступа к этой информации, отмечают в Лаборатории Касперского, происходит значительная часть взломов учетных записей.