Бывают такие ситуации, что у клиентов Сбербанка возникают серьезные вопросы, финансовые трудности или жалобы на обслуживание. В такие моменты можно написать письмо Грефу Герману Оскаровичу, председателю правления Сбербанка России. Привлекать или поощрять к материальной и дисциплинарной ответственности сотрудников кредитной организации – находится именно в его компетенции.
Основные причины обращений к председателю правления Сбербанка России это:
- нестандартные и спорные ситуации с клиентами при оказании услуг банком;
- нарушения прав и законных интересов клиентов сотрудниками региональных отделений банка;
- изменения условий договора;
- жалоба на сотрудника отделения банка или контакт-центра.
Отправить открытое письмо
Особенности составления документа
Письмо не должно содержать пунктуационные, орфографические, грамматические ошибки, а также сленги, оскорбления или те слова, которые относятся к нецензурной лексике. Главным условием банковской корреспонденции, как и любой другой, является наличие персональных данных (Ф.И.О., контактов) и адреса отправителя, для того, чтобы ему был предоставлен ответ. Не забываем и о двух таких важных реквизитах, как дата и личная подпись обратившегося.
Есть два способа того, как написать письмо Грефу Герману Оскаровичу. Сегодня письма ему могут быть отправлены удобным отправителю способом, а именно: обычной корреспонденцией или электронным письмом.
Стоит отметить, что через Интернет посылают сейчас гораздо больше писем. Остается только решить, куда направлять обращение. Вариантов несколько: на официальный сайт Сбербанка России https://www.sberbank.ru, на страничку в социальных сетях либо использовать формат открытого письма.
Отсылая письмо по электронной почте нужно учесть, что его максимальная длина – до 2000 символов, а вся информация должна быть изложена кратко и по сути. Следует избегать размытых, не конкретных формулировок, превращающих текст в «воду», и неподтвержденных данных. Если это жалоба, то в идеальном варианте к ней следует приложить ксерокопии документов, которые являются доказательствами.
Персоны
Рослов Виктор Юрьевич Начальник Управления оценки и залоговых операций; Председатель Комитета АРБ по оценочной деятельности 5
Хасис Лев Первый заместитель Председателя Правления
Салмин Владимир Викторович Председатель Байкальского банка Сбербанка России; Заместитель Председателя Координационного Банковского Совета при Губернаторе Иркутской области
Цепляева Юлия Директор Центра макроэкономических исследований (ЦМИ)
Диркс Наталья Руководитель операционного блока, старший вице-президент
Эренбург Михаил Вице-президент, руководитель дирекции по развитию цифрового бизнеса
Чернин Максим Старший управляющий директор — директор департамента благосостояния клиентов
Коломейский Игорь Руководитель блока «Sberbank International» в должности старшего вице-президента
Завьялова Татьяна Старший вице-президент, директор департамента маркетинга и коммуникаций
Иванов Андрей Начальник Управления торгового финансирования и корреспондентских отношений 3 |
ПАО Сбербанк
Полное наименование финансовой организации
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Краткое наименование финансовой организации
ПАО Сбербанк
Фирменное наименование на английском языке
Sberbank of Russia, Sberbank
Адрес юридического лица
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Телефоны
8 (495) 500-55-50
Устав
Дата согласования последней редакции устава: 08.06.2021
Уставный капитал
67 760 844 000,00
руб., дата изменения величины уставного капитала: 24.04.2007
Сведения об эмиссии и эквайринге банковских карт
| Эмиссия | Эквайринг | |
|---|---|---|
| UnionPay (CUP) | ||
| Америкэн Экспресс (American Express) | ||
| Виза (VISA Int.) | ||
| Джей Си Би (JCB Int.) | ||
| МастерКард (MasterCard Int.) | ||
| Мир (НСПК) |
Тип финансовой организации
Кредитная организация
Регистрационный номер (для КО)
1481
Дата присвоения регистрационного номера (для КО)
20.06.1991
Информация о статусе права (лицензии)
|
Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии) |
Статус права (лицензии) |
Вид деятельности (лицензии) |
Дата предоставления права (лицензии) |
Срок действия права (лицензии) |
Дата прекращения действия права (лицензии) |
Файл лицензии (при наличии) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1481 | Действующая | Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов | 11.08.2015 | Без ограничения срока действия | ||
| 1481 | Действующая | Генеральная лицензия | 11.08.2015 | Без ограничения срока действия |
Тип финансовой организации
Инвестиционные советники
Информация о статусе права (лицензии)
|
Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии) |
Статус права (лицензии) |
Вид деятельности (лицензии) |
Дата предоставления права (лицензии) |
Срок действия права (лицензии) |
Дата прекращения действия права (лицензии) |
Файл лицензии (при наличии) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 90 | Действующая | Инвестиционный советник | 23.10.2020 | Без ограничения срока действия |
Тип финансовой организации
Операторы информационных систем и (или) Операторы обмена цифровых финансовых активов
Информация о статусе права (лицензии)
|
Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии) |
Статус права (лицензии) |
Вид деятельности (лицензии) |
Дата предоставления права (лицензии) |
Срок действия права (лицензии) |
Дата прекращения действия права (лицензии) |
Файл лицензии (при наличии) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| — | Действующая | ОИС | 17.03.2022 | Без ограничения срока действия |
Тип финансовой организации
Операторы платежных систем
Информация о статусе права (лицензии)
|
Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии) |
Статус права (лицензии) |
Вид деятельности (лицензии) |
Дата предоставления права (лицензии) |
Срок действия права (лицензии) |
Дата прекращения действия права (лицензии) |
Файл лицензии (при наличии) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0025 | Действующая | Оператор платежной системы | 30.04.2013 | Без ограничения срока действия |
Тип финансовой организации
Профессиональные участники рынка ценных бумаг
Информация о статусе права (лицензии)
|
Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии) |
Статус права (лицензии) |
Вид деятельности (лицензии) |
Дата предоставления права (лицензии) |
Срок действия права (лицензии) |
Дата прекращения действия права (лицензии) |
Файл лицензии (при наличии) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 045-02768-000100 | Действующая | Депозитарная | 08.11.2000 | Без ограничения срока действия | ||
| 045-03099-001000 | Недействующая | Управление ценными бумагами | 27.11.2000 | Без ограничения срока действия | 24.10.2016 | |
| 045-03004-010000 | Действующая | Дилерская | 27.11.2000 | Без ограничения срока действия | ||
| 045-02894-100000 | Действующая | Брокерская | 27.11.2000 | Без ограничения срока действия |
Документы организации
Правила информационной системы
В случае выявления неточностей в содержащихся сведениях об организации просим
обращаться в Интернет-приемную
Банка России.
«Сбербанк» – один из крупнейших банков Российской Федерации, обладающий наиболее разветвленной сетью филиалов на территории страны среди всех кредитных учреждений.
Подразделения компании занимаются страхованием юридических и физических лиц. По объему продуктов, приобретенных простыми гражданами, «Сбербанк» занимает первое место среди всех банковских организаций России.
Содержание
- 1 ПАО «Сбербанк» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта
- 2 ООО СК «Сбербанк Страхование» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта
- 3 ООО СК «Сбербанк Страхование Жизни» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта
- 4 АО «Сбербанк Лизинг» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта
ПАО «Сбербанк» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта
«Сбербанк» начал свое развитие еще до образования Российской Федерации. На данный момент более 50% акций организации принадлежит Центральному Банку России. Компания относится к крупнейшим финансовым учреждениям Восточной Европы. Головной офис организации находится в Москве, на улице Вавилова, в доме под номером 19 (юридический и почтовый адрес).
[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/sberbank_rossii/moskva]
Контактные номера телефонов:
- +7-495-987-73-11;
- +7-495-230-34-12;
- 900 (номер для бесплатных звонков с мобильного телефона).
Основные реквизиты организации:
- ОГРН – 1027700132195;
- КПП – 773601001;
- ОКПО – 1027700132195;
- ОКТМО – 45397000000;
- ИНН – 7707083893;
- корреспондентский счет – 30101810400000000225;
- БИК – 044525225.
Официальный сайт организации – www.sberbank.com. Страница в интернете для пользователей с России – www.sberbank.ru. На сайте есть онлайн-чат, позволяющий связаться с сотрудниками финансового учреждения. Кроме того, можно отправить письменный запрос по адресу – sberbank@sberbank.ru.
Текущий руководитель банка – Греф Герман Оскарович. Занимает должность президента компании, а также председателя правления банка.
ООО СК «Сбербанк Страхование» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта
Дочернее предприятие «Сбербанка», основанное в 2014 году. Занимается полисами всех видов, кроме жизни и здоровья граждан. Центральный офис находится в Москве, на улице Павловской, в доме под номером 7 (это и юридический, и почтовый адрес). Организация зарегистрирована как общество с ограниченной ответственностью.
Номер телефона страховщика – +7-495-139-21-29. Номер телефона горячей линии – 8-800-555-555-7. Линия многоканальная, работает круглосуточно, бесплатна при звонках с территории России.
Основные реквизиты страховщика:
- ОГРН – 1147746683479;
- КПП – 772501001;
- ОКПО – 17179351;
- ОКТМО – 45914000;
- ИНН – 7706810747;
- расчетный счет – 40701810000020009102;
- корреспондентский счет – 30101810400000000225;
- БИК – 044525225.
Официальный сайт страховщика – www.sberbankins.ru. Письменный запрос можно отправить по адресу – ks@sberins.ru.
На данный момент предприятием руководит Попов Дмитрий Владимирович. Он исполняет обязанности генерального директора.
ООО СК «Сбербанк Страхование Жизни» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта
Подразделение организации, специализирующееся на страховании жизни и здоровья клиентов. Не занимается другими программами. Главный офис дочерней компании находится в Москве, на улице Шаболовка, в доме под номером 31Г. Контактный номер телефона – +7-499-707-07-37. Клиенты организации могут также воспользоваться телефоном горячей линии – 8-800-555-55-95.
Основные реквизиты организации:
- ОГРН – 1037700051146;
- КПП – 772501001;
- ОКПО – 58099078;
- ОКТМО – 45915000;
- ИНН – 7744002123;
- расчетный счет – 40701810600020008846;
- корреспондентский счет – 30101810400000000225;
- БИК – 044525225.
Официальный сайт «Сбербанк страхование жизни» – www.sberbank-insurance.ru. Через него можно задавать вопросы сотрудникам организации. Кроме того, пользователь может отправить письменный запрос на адрес – daefimtseva@sberinsur.ru или mbchernin@sberinsur.ru.
Исполняющий обязанности главного директора – Дубровин Виктор Викторович.
АО «Сбербанк Лизинг» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта
Подразделение специализируется на предоставлении автомобилей в лизинг. Главный офис организации находится в городе Одинцово (Одинцовский район Московской области), на бульваре Маршала Крылова, в доме под номером 25А. Контактный номер телефона – 8-495-780-73-00. Горячая линия для клиентов – 8-800-555-555-6.
Основные реквизиты:
- ОГРН – 1027739000728;
- КПП – 503201001;
- ОКПО – 29890641;
- ОКТМО – 46641101001;
- ИНН – 7707009586.
Официальный сайт страховщика – www.sberleasing.ru. Отправить письменный запрос можно на электронную почту rdleas@com2com.ru.
Председатель правления компании и генеральный директор – Спиров Вячеслав Юрьевич.