Дикиди номер телефона службы поддержки

Московская область

Москва

Погода в Москве:

Сейчас: -2.89°

Добавить компанию
Войти

€ 79.14
$ 73.84

Главная /
Москва /
Порталы и сайты /
Dikidi Online, сервис онлайн-записи в салоны красоты

–

Сервис онлайн-записи в салоны красоты

Контакты
Карта
Описание
Похожее рядом
Отзывы
Сообщить об ошибке

• Контакты
• Филиалы
• Распечатать

Рейтинг:

Рейтинг: 4.6
голосов: 5

• Адрес:
  101000, Москва, Москва
  
• Телефон: +7-915-985-22-35
• E-mail:mail@beauty.dikidi.ru
• Сайт:beauty.dikidi.ru

• Социальные сети:

  https://vk.com/club62699214

  https://www.facebook.com/DikidiBusiness

  https://www.instagram.com/dikidi_business
• Варианты оплаты:Интернет оплата
• Дорогие клиенты Dikidi Online, оставляйте свои отзывы и задавайте вопросы – мы обязательно на них ответим!

Карта

Виды деятельности

• Порталы и сайты в Москве

Об организации:

Сервис онлайн-записи в салоны красоты Dikidi Online занимается: Размещением рекламы в сетевых изданиях.

Организация Dikidi Online находится в Москве по адресу: Москва.

Заявки и предложения направляйте на mail@beauty.dikidi.ru
или звоните на  +7-915-985-22-35,
сейчас в Москве 07:00, мы работаем еще час, посетите наш официальный сайт beauty.dikidi.ru.

_{Последнее обновление информации: 16.04.2022 г. в 13:33:24}

Вопросы и отзывы о Dikidi Online

Пожалуйста, оставляйте отзывы или задавайте вопросы – мы обязательно вам ответим!
Для получения ответов от представителей организации необходимо размещать настоящий E-mail.

оставить отзыв
(Регистрация не требуется)

— Для связи с администрацией портала

Я согласен с политикой организации по обработке
персональных данных

(Регистрация не требуется)

Ответить

Ваш голос учтен.

Похожие организации рядом

• городской информационный сайт Pro-stranstva.ru
  — в том же зданииМосква
• биржа металлов Бирмет
  — в том же зданииМосква
• информационный сайт ARCHITIME
  — в том же зданииМосква
• интернет-портал о строящейся недвижимости MSK.NOVOSTROY-GID.RU
  — в том же зданииМосква
• служба бронирования отелей Hotels.com
  — в том же зданииМосква
• информационный портал Geeksputnik.tv
  — в том же зданииМосква

Читать ещё

Дикиди Бизнес – автоматизированная CRM-система, сосредоточенная вокруг автоматизации бизнеса, взаимодействия с клиентами и подготовки рабочего пространства для ведения учета, найма сотрудников и оформления предварительных записей. Работает DIKIDI в масштабах сферы обслуживания – салоны красоты, медицинские центры, массажные кабинеты, частные мастера, принимающие гостей на дому.

Бесплатный функционал сервиса Дикиди Бизнес

Онлайн-запись для клиентов доступная по ссылке https://beauty.dikidi.ru/ru. Кроме того записаться к мастеру можно через социальные сети и мобильное приложение.

К базовому и свободно предоставляемому набору разработчики «Дикиди Бизнес» относят следующий список возможностей:

• Электронный журнал записей с интерактивным расписанием и встроенным календарем;
• Аналитика составленных записей через графики и таблицы с выводом источника заказов и часто оформляемыми услугами;
• Автоматически составляемая клиентская база со статистикой посещений, полученными денежными средствами и качеством сотрудничества;
• Доступ к мобильной версии сервиса на смартфонах и планшетах с операционными системами iOS и Android для контроля каждого отдельного шага и взаимодействия с клиентами;
• Полноценный и гибко настраиваемый чат для общения с сотрудниками и обсуждения записей;
• Специальный учет занятости – система оценивает и время в работе и уже недоступные для записи дни и часы;
• Организация доступа сотрудников к личному кабинету с предварительной настройкой открываемых функций (просмотр, модерация, права администратора).

Дополняет перечисленные функции Дикиди раздел с «Онлайн-записью», облегчающий работу с потенциальными клиентами. Владельцам салонов красоты или индивидуальным специалистам не придется разбираться в деталях – система подскажет, как передавать прямые ссылки для записи через социальные сети, мобильный сервис, официальный или личный сайт.

В тему: Что такое бизнес-аккаунт WhatsApp

Платные функции

Кроме базового, функционал Дикиди Бизнес предусмотрены и дополнительные модули, оформляемые с помощью пакетных тарифов и подписок, и нацеленных на дополнительную заботу о клиентах, сотрудниках и владельцах бизнеса. Стоимость платных решений зависит от выбранного комплекса (минимальный, стандартный, полный или же – для каждого модуля в отдельности) и текущего региона. При заказе тарифов на 3, 6 или 12 месяцев предусмотрены скидки и бонусы. Средний ценник – от 500 рублей за модуль и от 720 рублей за минимальный тариф за 1 месяц.

Нестандартные платные предложения в Дикиди:

• Массовая рассылка. Помогает оповестить клиентов о специальных предложениях и текущих акциях. Стоимость каждого сообщения – 0.2 рубля;
• Место в разделе «Акции» в DIKIDI. На официальном сайте или в мобильном сервисе DIKIDI предусмотрена возможность попасть на вершину таблицы «Акции», где появляются новости от салонов красоты. Оставаться в топе можно за 25 рублей в день.
• Индивидуальное мобильное приложение. Комплексное решение для тех, кто собирается постигнуть новые вершины. Стоимость – от 5000 рублей за приложение, и от 1200 рублей в месяц за продвижение, обновление и иную техническую поддержку.
• Подробный учет. Отдельное место в каталоге платных преимуществ занимают «Тарифы», открывающие доступ к анализу реализации товаров и услуг, оценке роста прибыли, зарплатам сотрудников, недавним тратам и разделу «Бонусы», где предусмотрен специальный кэшбэк для клиентов.

Регистрация и вход

Начинать подготовку бизнеса разработчики предлагают из одноименного раздела – DIKIDI Business, открываемого сразу после регистрации или авторизации.

Как действовать – зависит от доступных под рукой социальных профилей, сервисов или SIM-карт.

Варианты следующие: привязка к профилю Дикиди через профиль Apple или Google, социальную сеть «Вконтакте» или же – мобильный номер. И какой бы способ не выбирался, результат везде одинаковый – чистый профиль, который предстоит заполнить, сформировав нестандартное бизнес-предложение.

Онлайн-запись через социальные сети

Записывать клиентов на сеанс разработчики Дикиди Бизнес предлагают преимущественно через социальные сети – Instagram, Facebook или «Вконтакте». Так вести дела намного легче – клиентам не придется регистрироваться на сайтах, куда звонить или же – загружать мобильное приложение.

Все намного проще:

• Instagram. Через раздел «Онлайн запись», кнопка «Прямая ссылка» легко добавить URL-адрес для быстрой записи.
• «Вконтакте». Отдельное приложение, добавленное в сообщество, поможет записывать клиентов за 2-3 нажатия. Подключить приложение можно в официальной группе Дикиди Бизнес. Вот прямая ссылка на приложение для онлайн записи через ВК.
• Facebook. После оформления группы в правой части интерфейса появится пункт «Добавить кнопку». Далее – выбор «Добавить заявку на оказание услуг» и поставить галочку «Забронировать». Когда появится место для ссылки – останется ввести нужный URL и готово.

 Мобильное приложение Dikidi Business

Адаптированное под разные операционные системы программное обеспечение Дикиди Бизнес поможет вести дела и с компьютера, и с мобильных платформ, заглядывая в каталог с онлайн-записями, общаясь с сотрудниками в чатах и просматривая сообщения о показателях текущей деятельности – продажах, прибыли или загруженности. Скачать приложение Дикиди можно на устройства Android и IOS.

К преимуществам мобильного Дикиди легко отнести стильный интерфейс, наличие push-уведомлений, разрешающих меньше перезагружать страницу, и тонкую настройку каталога. Настал момент превратить рутину – в наслаждение, сменив статичное рабочее место на миниатюрного компаньона, остающегося всегда под рукой!

Подключение проекта и настройка онлайн-записи: инструкция

Предварительная подготовка начинается с официального сайта Дикиди Бизнес, сразу после регистрации или авторизации. Далее же вступает в силу обязательный алгоритм:

• Заполнение информации в разделе «Настройки», пункт меню «Профиль». Важно рассказать о бизнесе, ввести адрес, добавить логотип и описание.
• После – не обойтись без сотрудников (желательно с фотографиями и описаниями – так доверять мастеру клиентам станет легче).
• От базы – к услугам. Прейскурант важно обозначить полностью – с длительностью, стоимостью и преимуществами.
• Финальный штрих – выбор рабочего времени в часах, с выходными и праздничными днями, а после – переход к журналу, где и появится возможность вести записи, просматривать статистику и добавлять информацию о проблемных гостях или тех, с кем и вовсе сотрудничать не стоит.

Авторизация

1. Зайдите на сайт «Дикиди Бизнес» по ссылке https://beauty.dikidi.ru/ru/business
2. Кликните по кнопке входа.
3. Выберите способ авторизации (социальные сети или по номеру телефона)
4. Укажите номер телефона, имя и пароль.
5. Введите каптчу и СМС-код.

Добавление проекта

Добавьте новый проект в сервис Дикиди, кликнув по кнопке с соответствующим названием.

Для этого необходимо указать:

• тип аккаунта (частное лицо или компания);
• Название компании или ФИО;
• Страна
• Город

После выполненных действий в личном кабинете появится активная панель управления (в левой части интерфейса).

Заполнение профиля

Добавление услуг

Добавление сотрудников

Перейдите в раздел «График» в левой панели управления и кликните по ссылке «Добавить сотрудников».

Заполните информационную карточку на сотрудника – Имя, Фамилия, должность, категория. Установите галочку напротив пункта «Оказывает услуги», затем кликните по кнопке «Добавить».

Затем в разделе «График работы» в поле для каждого сотрудника укажите график работы и кликните по кнопке «Применить изменения».

Добавление записи в журнал записей в веб-версии сервиса

Чтобы добавить запись, перейдите в раздел «Журнал записей», выберите мастера, день недели и время и кликните по кнопке «Добавить запись».
Заполните поля:

• Имя клиента
• Услуга
• Длительность
• Цена
• СМС-напоминание
• Комментарий

Посмотрите видео-инструкцию по ведению журнала записей в веб-версии.

Подключение онлайн-записи

Подключение онлайн-записи на сервисе Дикиди осуществляется через вкладку «Настройки»> «Онлайн-запись». Для это необходимо кликнуть по кнопке «Подключить онлайн запись», расположенной в правом верхнем углу.

Для того, чтобы подключить эту функцию, должны быть выполнены следующие условия:

• заполнен профиль компании;
• добавлен каталог услуг;
• добавлены сотрудники и настроен график их работы.

В разделе «Настройки» доступны следующие функции:

• выбор сотрудников, к которым будет доступна запись в режиме онлайн;
• обязательное подтверждение номера телефона клиентом;
• ограничение на отмену или перенос онлайн-записи, если до процедуры осталось n-e количество времени.

Отзывы

Отзывы о сервисе «Дикиди Бизнес» преимущественно положительные. В App Store приложение получило оценку от пользователей 4,5 баллов.

Пользователи отмечают следующие плюсы:

• нет лишних затрат;
• полная автоматизация бизнеса для частных мастеров и салонов;
• экономия времени;
• удобная онлайн-запись через социальные сети и мобильное приложение.

Из минусов клиенты Дикиди отмечают:

• отсутствие алфавитного поиска услуг;
• длительная модерация при изменении списка услуг (при этом онлайн-запись приостанавливается).

Рекомендую:

• Как зарабатывать на квартирах: что такое доходная недвижимость + 10 стратегий заработка
• Яндекс Инвестиции Yammi: обзор сервиса, отзывы, плюсы и минусы инвестиционного помощника
• Торговля на бирже для начинающих: 5 лучших торговых стратегий, схемы заработка, советы новичкам
• Бинарные опционы: лучшие платформы на сегодняшний день: топ-6
• ПАММ-счета — что это: как это работает, как сформировать портфель и  заработать, рейтинг лучших

Dikidi.ru не работает сегодня февраль 2023?

Узнайте, работает ли Dikidi.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Dikidi.ru : нет сбоя  

5 комментариев

Dikidi.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Dikidi.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Форум Dikidi.ru

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия ДиДи? По каким телефонам можно позвонить? Как отправить сообщение в службу поддержки, онлайн?

О компании

ДиДи — это новый сервис по заказу такси появившийся в России. Пока воспользоваться услугами агрегатора, получиться только в крупных областных центрах. При этом в Москве и Санкт-Петербурге, сервис работу ещё не начал.

Информация для клиентов и партнеров представлена на сайте: https://russia.didiglobal.com.

Чтобы пообщаться с представителями компании в РФ, предлагается воспользоваться одной из форм.

Телефон горячей линии Диди

В России были запущены два телефона горячей линии:

• 8 (800) 250 00 77 — контакт центр по обработке запросов от клиентов.
• 8 (800) 234 88 77 — центр техподдержки водителей.

Номер телефона в обоих случаях бесплатный и доступен в Москве, других городах, регионах без ограничений.

Ознакомьтесь и с другими способами связи со специалистами DiDi в РФ.

Контакты в городах

• Казань: +7 (843) 210 00 00.
• Оренбург: +7 (3532) 54 33 33.
• Ижевск: +7 (3412) 37 77 77.
• Тверь: +7 (4822) 62 20 00.
• Липецк: +7 (4742) 90 71 71.
• Рязань: +7 (4912) 39 29 29.
• Брянск: +7 (4832) 36 70 70.
• Белгород: +7 (4722) 42 00 00.
• Тула: +7 (4872) 25 99 55.
• Владимир: +7 (4922) 22 33 33.
• Чебоксары: +7 (8352) 23 66 66.
• Пенза: +7 (8412) 21 06 06.
• Курск: +7 (4712) 73 30 30.
• Йошкар-Ола: +7 (8362) 22 44 44.

Адрес компании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

DidiТакси в Брянске

Как написать в службу поддержки?

Прояснить многие темы достаточно легко, перейдя к официальной странице компании: https://russia.didiglobal.com.

Здесь расписаны детали работы платформы, зона покрытия, тарифы, планы и иные сведения (ищите вкладку «Ответы на популярные вопросы»).

Задать вопросы, высказаться о замечаниях, претензиях возможно различными способами:

• Отправив письмо по почте.
• Заполнив форму на сайте.

Обратите внимание, что форма для связи на портале единая и позволяет отправлять обращения всем желающим. Чтобы получить разъяснения для водителей или пассажиров, предусмотрены два email-адреса:

• driver@ru.didiglobal.com.
• help@ru.didiglobal.com.

Социальные сети

Представлена служба поддержки и в социальных сетях. Переходите в сообщества ДиДи такси на таких платформах, как:

• ВКонтакте: https://vk.com/didi.
• Фейсбук: https://www.facebook.com/DiDiGlobal.
• Инстаграм: https://www.instagram.com/didiglobalru.
• Youtube: https://www.youtube.com/c/didirussia.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Для заказа такси большинство клиентов предпочитает использовать мобильное расширение.

Кроме своей основной задачи, как заказ машины, в приложении можно воспользоваться вкладкой обратной связи и написать сообщение в техподдержку.

Установить ПО возможно на большинство устройств на базе Андроид и iOS.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Обратиться в техподдержку можно, как по наиболее частым вопросам, так и чтобы оставить замечания, претензии.

Специалисты сервиса ДиДи готовы ответить по следующим темам:

• Заказ машин.
• Оплата поездок.
• Тарифы.
• Оценка работы водителя.
• Отношение пассажиров.
• Неверный расчет маршрута, цены.
• Ошибки с приложением.
• Возврат забытых вещей и т.д.

Помощь будет полезной при установке, использовании мобильного ПО, если возникают трудности.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если клиенты задают вопросы, не связанные с деятельностью платформы, то поддержка вряд ли сможет помочь и ответить на подобные обращения.

В остальном специалисты внимательно относятся ко всем замечаниям, просьбам и т.д.

Как написать жалобу?

Особых рекомендаций по составлению жалоб не предусматривается. Однако чтобы претензии были рассмотрены оперативно, пользователям нужно знать некоторые нюансы:

• Важно уточнить имя пользователя, дату поездки, контактный телефон.
• Нужно выбрать регион, описать подробности случившегося.
• Не лишним будет прикрепить фото, видео свидетельства (если есть).

Оставить жалобу проще по завершению поездки или выбрав форму обратной связи на сайте или в приложении.

Рассказать о проблемах возможно и по звонку на горячую линию.

Время работы

Режим работы горячей линии ДиДи круглосуточный.