Dhl express номер телефона

Офис DHL Express в Москве

127083, ул. 8‑го Марта, д. 14

Пн-Пт: 09.00-18.00

Главный офис DHL Express в России

Показать на карте

м. Динамо/МЦД «Гражданская», сервисное отделение Московское

127083, ул. 8 марта д. 14, стр. 1

Пн-Пт: 09.00-20.00, Сб: 10.00-18.00

В этом отделении предоставляется скидка 5% по карте постоянного клиента.

Оплата возможна по договору, за наличный расчет и банковской картой. А также оплата третьей стороной.

Показать на карте

ул. Вознесенская, Партнерский пункт

141300, ул. Вознесенская, д. 55, 5 эт. (на лифте)

Пн-Чт: 09.00-19.00, Пт: 09.00-18.00

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги по приему грузов весом не более 15 кг и габаритами не более 70 х 70 х 50 см.

Грузы к отправке за границу не принимаются

Оплата производится только за наличный расчет и банковской картой.

Показать на карте

м. Комсомольская, Express Easy

107140, Комсомольская пл., д. 3

Круглосуточно

Здание Ленинградского вокзала, выход к платформам отправления поездов дальнего следования. Перед платформами справа стеклянный вход.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Комсомольская, Express Easy

107140, Комсомольская пл., д. 2

Круглосуточно

Станция метро Комсомольская, выход к Казанскому вокзалу. Здание Казанского железнодорожного вокзала, проход через 3-й зал ожидания, вход расположен на противоположной стороне от выходов к поездам дальнего следования в центре зала. Вход в дверь и по лестнице необходимо подняться на 3-й этаж.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Киевская, Express Easy

121059, пл. Киевского Вокзала, д. 1

Круглосуточно

Выход из метро Киевская кольцевой ветки метро в сторону пригородных поездов. Из стеклянных дверей метро направо до угла здания. Еще раз повернуть направо и в углу дверь с надписью «Город Отель», подняться на второй этаж по лестнице. Вход в дверь с надписью «Город Отель».

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Теплый стан, Партнерский пункт

117574, ул. Профсоюзная, д. 129а, ФОТОпроект

Пн-Вс: 10.00-22.00

ТК «Принц Плаза», минус 1 этаж, павильон А-11

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Третьяковская, Партнерский пункт

115035, ул. Большая Ордынка, д. 19, стр. 1, ФОТОпроект

Пн-Вс: 10.00-21.00

Вход со двора через уличную калитку

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Киевская, Партнерский пункт

121059, Киевская пл., д. 2, ФОТОпроект

Пн-Пт: 10.00-22.00, Сб-Вс: 10.00-23.00

ТЦ «Европейский», 0 этаж

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Китай-город, Партнерский пункт

101000, ул. Маросейка, д. 8, ФОТОпроект

Пн-Вс: 10.00-21.00

ТЦ «Мир кино», 0 этаж

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Тверская, Партнерский пункт

125009, Тверской б-р, д. 20, стр. 4, ФОТОпроект

Пн-Пт: 09.00-22.00, Сб-Вс: 09.00-21.00

Вход со стороны Шведского тупика

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Улица 1905 года, Партнерский пункт

143054, Звенигородское ш., д. 4, ФОТОпроект

Пн-Вс: 10.00-21.00

ТЦ «Электроника на Пресне», павильон А-11

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Бауманская, Партнерский пункт

105005, ул. Фридриха Энгельса, д. 23, стр. 4, Мультифото

Пн-Вс: 09.00-21.00

Из метро 1 выход, двигаться до перекрестка и налево.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Выдача документов и грузов не производится. Возврат товаров интернет магазинов не производится. Необходимо оформить заявку на сайте express.dhl.ru/calculator

Показать на карте

м. Сходненская, Партнерский пункт

125363, ул. Сходненская, д. 56, Мультифото

Пн-Вс: 10.00-22.00

Павильон 406, 4 этаж

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Войковская, Партнерский пункт

125171, ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 4к1, MULTIFOTO

Пн-Пт: 9.00-21.00, Сб-Вс: 10.00-21.00

метро Войковская, последний вагон из центра, из стеклянных дверей налево, затем направо по переходу и на улице поворачиваем налево и проходим прямо вдоль жилого дома (в сторону Коптево), переходим трамвайные пути , общий вход с «ИНВИТРО» и ВКУСВИЛЛ».

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Аэропорт, Партнерский пункт

125167, Ленинградский пр-т, д. 62

Пн-Вс: 9.00-21.00

MULTIFOTO

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Кузьминки, Партнерский пункт

109117, Волгоградский пр-т, д.117к1, MULTIFOTO

Пн-Вс: 9.00-21.00

метро Кузьминки, последний вагон из центра, направо по переходу, вход справа от магазина «Домашний мастер», на 1-м этаже здания.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Багратионовская, Express Easy

121309, ул. Барклая, д.12, MULTIFOTO

Пн-Пт: 9.00-21.00, Сб-Вс: 10.00-21.00

метро «Багратионовская», выход из центра из последнего вагона, дальше направо перейти дорогу вход со стороны ул. Сеславинская.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Сокол, Express Easy

125057, Ленинградский пр-т, д. 75к1, MULTIFOTO

Пн-Вс: 9.00-21.00

метро Сокол, выход в центре зала в сторону церкви. Из стеклянных дверей — налево. Перед домом налево. Идти между домом и церковью, перед аптекой Ригла.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Алма-Атинская, Express Easy

115211, ул. Борисовские Пруды, д. 26с2, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Алма-Атинская, ТРЦ «Браво». От станции «Алма-Атинская» до торгового центра можно дойти пешком (700 м)

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Щукинская, Партнерский пункт

123182, ул. Авиационная, д. 66, MULTIFOTO

Пн-Вс: 9.00-21.00

метро Щукинская, 1-й вагон из центра, по переходу направо и вверх по лестнице, далее идти прямо мимо автобусных остановок, перейти трамвайные пути ТЦ «Крылья», 2 этаж.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Бауманская, Express Easy

105005, ул. Бауманская, д. 32 , MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00; 31 декабря: 10.00-20.00; 1 и 2 января: выходной

метро Бауманская, Бауманская ул., 32, ТЦ Елоховский, 2-й этаж.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Электрозаводская, Express Easy

107023, ул. Большая Семёновская, д. 16, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Электрозаводская, первый вагон из центра, на выходе повернуть направо, серое 3-этажное здание. ТЦ «Серебряный дом», 3-й этаж, возле фудкорта.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Тульская, Партнерский пункт

115191, ул. Большая Тульская, д. 13, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 13, «ТЦ Ереван Плаза», 2-й этаж, напротив стеклянного лифта.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Преображенская площадь, Партнерский пункт

107061, ул. Большая Черкизовская, д. 3к1, MULTIFOTO

Пн-Вс: 09.00-21.00

метро Преображенская площадь, первый вагон из центра, по лестнице, из стеклянных дверей налево, прямо по переходу и направо, подняться по лестнице и налево к торговому центру.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Бульвар Дмитрия Донского, Партнерский пункт

117628, бул. Дмитрия Донского, д.1, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Бульвар Дмитрия Донского, последний вагон (из центра), по переходу идём направо, затем поворачиваем налево и идём прямо до светофора. Переходим по пешеходному переходу и идём вниз по улице в сторону ТЦ «Северное сияние». 0 этаж напротив касс магазина «Виктория»

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Профсоюзная, Партнерский пункт

119261, ул. Вавилова, д. 66, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Профсоюзная, последний вагон из центра, в переходе налево, далее налево по лестнице. Далее прямо и направо до остановки автобусов и троллейбусов. Сесть в любой, ехать 2 остановки до Черемушкинского рынка. ТЦ «Триумфальный» за рынком (его видно)

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Водный стадион, Express Easy

125212, Головинское шоссе, д. 5к1, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-21.00

метро Водный Стадион. Последний вагон из центра, выйти из метро, повернуть направо и двигаться по Головинскому шоссе до ТЦ «Водный»

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Селигерская, Express Easy

127238, Дмитровское шоссе, д. 89, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Селигерская, ТЦ «XL» 2-ой этаж, около «BURGER KING» при входе в ресторанный дворик.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Бульвар Рокоссовского, Express Easy

107150, ул. Ивантеевская, д. 25а, MULTIFOTO

Пн-Вс: 9.00-21.00

метро Бульвар Рокоссовского, выход из первого вагона метрополитена, дальше повернуть направо, подняться вверх по лестнице на улицу Ивантеевскую, пройти вдоль улицы до ТЦ «Фабрика» – 1-ый этаж, рядом с магазином «Атак»

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Первомайская,Express Easy

105077, Измайловский бульвар, д. 38, MULTIFOTO

Пн-Вс: 9.00-21.00

метро Первомайская, первый вагон из центра, выход из метро направо, пройти до Измайловского бульвара и повернуть направо. Магазин располагается на первом этаже жилого дома совместно с аптекой «Горздрав».

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Марьино, Express Easy

109652, ул. Люблинская, д. 169к2, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Марьино, первый вагон из центра, «ТЦ Мариэль», 1 этаж. Вход в «ТЦ Мариэль» через переход, подняться по эскалатору и повернуть направо. Или от главного входа «ТЦ Мариэль» повернуть налево пройти вдоль павильонов и завернуть за магазин Л’етуаль

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Пражская, Express Easy

117519, ул. Кировоградская, д. 13А, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Пражская, 1-ый вагон из центра, выход из метро налево к ТЦ «Колумбус». Магазин (ОСТРОВ) располагается на 0 этаже, напротив магазина «Подружка» (недалеко от «М.Видео»).

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Октябрьское поле, Express Easy

123060, улица Маршала Бирюзова, 32, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Октябрьское поле Автобус №100 от МЦК Панфиловская — 4 остановки, или от метро Октябрьское поле — 3 остановки. ТРК «Пятая Авеню», 3-й этаж, возле турагенства, в зоне фудко

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Строгино, Партнерский пункт

123181, ул. Маршала Катукова, д. 25, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Строгино, ТЦ «Солнечный ветер», 2-й этаж.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Октябрьское поле, Партнерский пункт

123298, ул. Маршала Малиновского, д. 8, MULTIFOTO

Пн-Вс: 9.00-21.00

метро Октябрьское поле, последний вагон из центра направо, подняться по лестнице направо, мы слева. Фотосалон находится на втором этаже ТЦ Октябрьский, в жилом доме.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м.Новослободская, Партнерский пункт

127030, ул. Новослободская, д. 3, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Новослободская. Напротив выхода из метро (перейти дорогу по зебре), в здании, где «Аптека 36,6» и Мr.СУМКИН. Вход под вывеской ФОТО, 1 этаж.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Домодедовская, Express Easy

115572, Ореховый б-р, д. 22А, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро «Домодедовская», первый вагон из центра , ТЦ «Облака», 3 этаж, в зоне ресторанов.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Коломенская, Партнерский пункт

115487, пр-кт Андропова, д. 36, MULTIFOTO

Пн-Вс: 9.00-21.00

метро «Коломенская», 1-й вагон из центра, повернуть направо, после повернуть налево, ТЦ «ГВОЗДЬ», 3-й этаж.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Юго-Западная, Партнерский пункт

119571, пр-кт Вернадского, д. 86б, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-21.00

метро Юго-Западная, ТЦ «Альмирал», 1-й этаж, левая галерея, секция 154/01.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Рязанский проспект, Express Easy

109052, Рязанский пр-кт, д. 2, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Рязанский проспект, МЦК «Нижегородская», ТРЦ «Город», 2-й этаж, фудкорт.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Крымская, Партнерский пункт

117447, Севастопольский пр-кт, д. 11Е, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро ТЦ «Капитолий» рядом со станцией МЦК Крымская. Около банкоматов, на 1 этаже

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

ул. Селезнёва, Партнерский пункт

141014, Мытищи, ул. Селезнёва, д. 33 , MULTIFOTO

Пн-Вс: 9.00-21.00

метро Комсомольская, выход к Ярославскому вокзалу, там сразу пригородные кассы. Остановка Перловская. Переход через мост, выход с моста направо. Перед вами будут ТЦ «Перловский» , заходим через стеклянные двери (со стороны электричек) и поворачиваем налево. Поднимаемся по эскалатору на 2 этаж зона фуд-корта и идем прямо слева от нас COFIX.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

ул. Советская, Партнерский пункт

143007, ул. Советская, д. 5а, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-21.00

от ст. метро Белорусская (или ст.м.Фили) до ст. Одинцово, идти в сторону рынка метров 500-600 и по левой стороне ТЦ «Парнас», второй вход от вокзала, 1 этаж (Вход ближе к Суду)

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Щёлковская, Партнерский пункт

107241, ул. Уральская, д. 1а, MULTIFOTO

Пн-Пт: 9.00-21.00

метро Щёлковская, последний вагон из центра , из стеклянных дверей налево, выход на улицу налево. Торговый павильон рядом с бургер кинг.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. ЦСКА, Express Easy

125252, Ходынский б-р, д. 4, MULTIFOTO

Вс-Чт: 10.00-22.00, Пт-Сб: 10:00-23:00

метро ЦСКА. Выйти из станции метро по указателям в «ТРЦ «Авиапарк»», войти в ТРЦ через вход F, подняться на второй этаж на траволаторе к магазину «АШАН». Мультифото находится справа от траволатора, напротив магазина «Подружка»

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Новогиреево, Партнерский пункт

143900, Шоссе Энтузиастов, д. 1, корп. Б, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Новогиреево, маршрутки до остановки «Горсвет». ТЦ «Светофор», 3-й этаж, напротив ресторана «McDonald’s»

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Красносельская, Партнерский пункт

107140, ул. Краснопрудная, д. 15 , MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Красносельская, выход из последнего вагона. Из выхода метрополитена повернуть налево и пройти до ТЦ «Краснопрудный», 3-й этаж.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении не производится выдача документов и грузов, а также не проводится возврат товаров из интернет-магазинов. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору. Для отправки груза необходимо предварительно оформить заявку на сайте в разделе «Калькулятор» и сообщить ее номер сотруднику отделения. Без оформления заявки груз или документы не могут быть приняты к транспортировке.

Показать на карте

м. Беляево, Express Easy

117485, ул. Профсоюзная, д.102, MULTIFOTO

Пн-Вс: 9.00-22.00

метро Беляево, последний вагон из центра, выход по указателям к кинотеатру «Витязь», салон находится в ТЦ «АРЕАЛ», на первом этаже напротив магазина «ИОН»

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Южная, Express Easy

117587, ул. Днепропетровская, д. 2, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Южная, первый вагон из центра, выход из метро направо, направо по улице Днепропетровская. Глобал Сити на козырьке — офисный центр. Направо, рядом с мужским салоном ТопГан.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Сокол, Express Easy

125315, Ленинградский пр-кт, д. 76А, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Сокол, выход в центре зала в сторону ТЦ Метромаркет, вход в ТЦ сразу из метро, 2 этаж.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Митино, Express Easy

125430, ул. Митинская, д. 40, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Митино 1-й вагон из центра, выход направо ТЦ «МИТИНО», один вход с кафе «ШТОЛЛЕ», 1 этаж, возле эскалатора.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Таганская, Express Easy

109147, ул. Таганская, д. 1с1, MULTIFOTO

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Таганская кольцевая/Марксистская, ул. Таганская, д.1, стр.1 ТЦ «Звездочка», 2-й этаж».

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Новогиреево, Express Easy

111558, Свободный пр-кт, д. 33

Пн-Вс: 10.00-22.00

метро Новогиреево,1 вагон из центра, выход налево (на сторону кинотеатра Киргизия), ТЦ Перовский, 3 этаж вход совместно с «М-Видео».

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Молодежная, Express Easy

121552, ул. Ярцевская, д. 25А, MULTIFOTO

Пн-Вс: 9.00-22.00

метро Молодежная, 1 вагон из центра, ТЦ «Трамплин», 3 этаж.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

м. Алтуфьево, Express Easy

127349, Алтуфьевское шоссе, д.86, корп.1, MULTIFOTO

Пн-Вс: 9.00-22.00

метро Алтуфьево, выход из последнего вагона, повернуть налево и подняться по лестнице налево. ТЦ «Ареал», 2-й этаж.

Обращаем ваше внимание, что скидка 5% по карте постоянного клиента в этом отделении не предоставляется.

В данном отделении оказываются услуги только по приему грузов по услуге Express Easy: доставка за границу по фиксированным тарифам. Услуга недоступна для клиентов, работающих по договору.

Показать на карте

DHL — одна из крупнейших логистических компаний мира, предлагающая сервис экспресс-доставки различных грузов всеми видами транспорта. Компания предоставляет также сопутствующие услуги — хранение, упаковка, ремонт.

Телефон горячей линии DHL

Какие вопросы можно решить обратившись в службу поддержки DHL

В каком случае сотрудники горячей линии не смогут помочь

Компетентность сотрудников поддержки и время ответа

Клиенты компании DHL могут воспользоваться горячей линией, сотрудники которой смогут ответить на возникшие вопросы или решить проблемы связанные с предоставлением логистических услуг.

Телефон горячей линии DHL

8 800 100-30-85

Звонки по данному номеру не тарифицируются на территории России

Горячая линия DHL для жителей Москвы и звонков из-за границы

8 495 956-10-00

График работы горячей линии DHL

Связаться со службой поддержки можно с понедельника по воскресенье

с 09:00 до 21:00

Телефон для партнеров

+7 (495) 510-50- 90 (звонки согласно тарифу оператора связи)

Служба клиентской поддержки авиа и морских перевозок DHL

+7(800) 770-71-01 (звонки согласно тарифам оператора связи)

Звонки оплачиваются согласно тарифу Вашего оператора связи

Какие вопросы можно решить обратившись в службу поддержки DHL

Позвонив по телефону горячей линии клиент имеет возможность получить различную информацию связанную с работой логистической компании:

  • Отследить груз или оформить запрос на отслеживание;
  • Изменить или выбрать дату и время доставки груза;
  • Изменить адрес доставки посылки;
  • Узнать причины, по которым груз задерживается;
  • Уточнить о способах оплаты услуг компании DHL;
  • Рассчитать стоимость перевозки груза;
  • Заказать устное уведомление о доставке посылки;
  • Узнать как можно открыть счет в компании и связаться с отделом продаж;
  • Получить информацию о стандартных услугах экспресс-доставки по России и из-за рубежа;
  • Получить информацию о других видах доставки и оформить запрос на авиа, морскую или железнодорожную грузоперевозку;
  • Получить первичную консультацию о налогах и пошлинах на перевозимый груз;
  • Узнать о дополнительных услугах (хранение груза, упаковка);
  • Получить информацию об услугах и тарифах для корпоративных клиентов;
  • Оформить жалобу, в случае, если клиент столкнулся с плохим качеством обслуживания;
  • Оформить претензию, если груз не доставлен;
  • Сообщить о случаях незаконного использования бренда DHL.

В каком случае сотрудники горячей линии не смогут помочь

  • Сотрудники контакт центра не предоставляют конфиденциальную информацию и личные данные других клиентов;
  • Сотрудники не предоставляют общую информацию по грузоперевозкам, если они не связаны с компанией DHL.

Другие способы связи

Связаться с сотрудниками DHL по интересующему вопросу можно:

  • Создав обращение на официальном сайте DHL и оставив там свои контактные данные для обратной связи;
  • Позвонив по онлайн-связи, которая доступна на сайте DHL;
  • Отправив письмо на электронную почту:[email protected]
  • Отправив письмо по адресу:127083, г. Москва, ул. 8 Марта, 14

Компетентность сотрудников поддержки и время ответа

Компания DHL заботиться о своей репутации и высоким качеством предоставляемых услуг, поэтому позвонив на горячую линию уже в течении минуты оператор ответить клиенту.

Служба клиентской поддержки отвечает высоким требованиям качества обслуживания, которые установлены в компании. Сотрудники компетентны во всех вопросах, которые связанны с транспортными и логистическими услугами DHL, поэтому способны быстро и качественно обслужить всех клиентов.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Время выдачи

1 минута – 24 часа

Реклама

ООО МКК Займ-Экспресс

Реклама

ООО МКК «Академическая»

Бесплатный телефон горячей линии DHLПоказать номер   Добавить комментарий

Сокращать расстояния и получать или отправлять грузы и корреспонденцию быстро — пожелание многих. Компания DHL Express их осуществляет, успешно работая на рынке более 50 лет. Насколько четко налажена ее работа, настолько же надежна обратная связь.

Содержание

  1. О компания DHL Express
  2. Горячая линия
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с DHL Экспресс
  5. Сайт
  6. Соц. сети
  7. Личный кабинет

О компания DHL Express

Ее история началась 1969 году в США с экспресс-доставки авиатранспортом сопроводительных документов на срочные грузы из Гонолулу в Сан-Франциско и обратно. Идея оказалась революционной, так как ускоряла процесс прохождения товарами таможни. Основатели компании одним маршрутом не ограничились, стремительно расширяя географию своего присутствия и выходя на рынки многих стран. Экспресс-доставка документов требовалась всем.

В 2002 году компания поменяла хозяина: держателем контрольного пакета акций стала немецкая Deutsche Post. Изменилось и направление деятельности: к транспортировке документов присоединилась перевозка тяжелых грузов. С 2005 года DHL Express оказывает полный набор логистических услуг, охватывая своей сетью более 220 стран. Она — международный лидер среди компаний, занимающихся экспресс-доставкой и логистикой.

В России доставка осуществляется больше чем в 6000 населенных пунктов, офисы компании открыты в 120 городах. Для  доставки используются разные виды транспорта. При таком объеме работы необходима надежная обратная связь с клиентами.

Горячая линия

Служба поддержки клиентов компании DHL Экспресс — одна из лучших в стране. Чтобы связаться с операторами, набирают номер телефона горячей линии

8 (800) 100-30-85

Он бесплатный и доступен для звонка из любого региона России. Операторы ответят в любой день недели с 9.00 до 21.00. Время указано Московское, для звонка из отдаленных регионов надо это учитывать.

Какие вопросы задают операторам?

  • Уточнение сведений об отправленных грузах — упаковка, доставка, отслеживание, хранение.
  • Оформление заказа и оплата.
  • Как рассчитать стоимость.
  • Жалобы и претензии.

Другие телефоны

Для города с многомиллионным населением — Москвы создана своя горячая линия

+7 (495) 956-10-00

Звонок  для всех регионов, кроме Московского, — платный. У всех региональных представительств DHL Экспресс в России есть телефоны, по которым можно получить консультацию.

В Санкт-Петербурге

+7(812) 326-64-00

В Нижнем Новгороде

+7(831) 202-03-33

В Красноярске

+7(391) 249-65-00

Во Владивостоке

+7(423) 265-10-00

Узнать телефон и других представительств можно на официальном сайте, если ввести название своего города. Там же можно и позвонить в DHL, если кликнуть по адресу www.dhl.ru.origin.dhl.com/exp-… и выбрать соответствующее окошко. На сайте есть подробная инструкция, как это сделать.

Если вы являетесь партнером компании, телефон для связи

+7 (495) 510-50- 90

Клиенты, отправляющие грузы морским и авиатранспортом, узнают подробности в службе поддержки по телефону

+7(800) 770-71-01

Компания профессионально подошла к организации обратной связи. Кроме горячей линии существует сайт, на котором имеется интернет приложение DHL MyAccount, выполняющее функцию личного кабинета, возможность связаться по электронной почте и на страничках в соцсетях.

Сайт

Профессиональный информативный сайт в двух вариантах — русско- и англоязычном  — express.dhl.ru/ дает клиентам максимум информации о работе компании, ее контактах и способах обратной связи. О чем можно узнать, зайдя на карту сайта:

  • все о доставке грузов и документов по России и в другие страны;
  • дополнительные услуги;
  • калькулятор для расчета стоимости;
  • порядок таможенной декларации грузов;
  • как их отследить;
  • контактная информация.

С помощью сайта можно связаться с сотрудниками компании по телефону или отправить обращение в разделе » обратная связь».

Соц. сети

Компания не оставила без внимания популярные социальные сети. Ее странички можно найти:

  • в Фейсбуке —
  • ВКонтакте —
  • в Инстаграм —

Много информации можно почерпнуть на Ютюбе —

Личный кабинет

Для удобства клиентов на сайте создано интернет приложение DHL MyAccount, являющееся личным кабинетом.  Заходят в него, кликнув по адресу www.dhl.ru/ru/e…. Функции личного кабинета:

  • контроль счетов, компания готова предоставить о них отчет;
  • получение копий финансовых документов;
  • информация об оплате;
  • архив счетов.

Пользоваться личным кабинетом — просто, для этого нужны минимальные компьютерные навыки.

Маленькая транспортная компания стала крупным международным логистическим предприятием. Этого не могло бы случиться без продуманного подхода не только к развитию бизнеса, но и к организации обратной связи.

Транспорт › Номер телефона горячей линии ДЧЛ — служба поддержки курьерской доставки DHL Express

Контакты DHL в Москве: телефон горячей линии справочной 8800

Одна из крупнейших логистических организаций DHL открыла горячую телефонную линию справочной службы поддержки, которая призвана для улучшения взаимодействия компании со своими клиентами.

  1. Горячая линия
  2. Контакты: написать письмо, официальный сайт
  3. Отзывы и предложения

DHL Express — один из лидеров в области международной экспресс-доставки и доставки по России. Когда Вы отправляете грузы через DHL Express, Вы доверяете доставку своих грузов специалистам в области международной экспресс-доставки.

DHL

Благодаря разнообразию предоставляемых услуг по доставке грузов вместе с решениями по отслеживанию, ДХЛ может удовлетворить все Ваши потребности в области экспресс-доставки как по России, так и за границу.

Отслеживание грузов экспресс-доставки DHL

Предлагаем Вам наиболее быстрый способ отслеживания статуса движения Ваших грузов. Вам не потребуется звонить в Отдел по обслуживанию клиентов — онлайн-система для отслеживания грузов позволит Вам проследить за движением Ваших грузов по сети DHL в режиме реального времени.

Центральный офис DHL Express в России находится в Москве, там же находится один из основных сортировочных центров компании в России. Второй крупный центр обработки отправлений находится на юге Москвы.

Телефон горячей линии DHL

Бесплатный номер телефона горячей линии ДЧЛ:

8 (800) 100-30-85

Звонки по телефонному номеру 8800 не тарифицируются на территории России.

Московский номер телефона для обращения граждан по вопросам деятельности компании ДЧЛ:

8 (495) 956-10-00

Операторы службы поддержки проведут консультацию по интересующим вас вопросам, связанных с деятельностью компании DHL. По данному номеру можно оставить претензию или свое предложение по работе организации. Дозвониться на горячую линию можно ежедневно с 9.00 утра до 9.00 вечера. Время московское.

Контакты DHL: написать письмо, официальный сайт

Отзывы и предложения

Оставить отзыв (2)

  • DHL в каких странах нет
  • DHL как отправить в испанию
  • DHL как отправить документы за границу быстро
  • DHL работает ли в России
  • Возит ли DHL в Россию
  • Доставляет ли DHL в Россию
  • Как заполнять DHL?
  • Как идет посылка из Германии в Россию?
  • Как оплатить доставку DHL?
  • Как отправить DHL в италию?
  • Как отправить груз DHL?
  • Как отправить посылку DHL из израиля?
  • Как отправить посылку DHL из санкт петербурга в Москву?
  • Как работает DHL в казахстане?
  • Как связаться с курьером DHL?
  • Как сделать доставку почтой?
  • Как узнать отслеживают ли мое местоположение по номеру телефона?
  • Какая почта работает в Крыму?
  • Какой почтой можно отправить банковскую карту?
  • Кто основал DHL?
  • Можно ли отправить паспорт по DHL за границу
  • Можно ли отправлять банковскую карту DHL
  • Можно ли переслать паспорт DHL
  • Отгрузка приостановлена что значит DHL
  • Отправить лекарства DHL можно ли
  • Письмо DHL как отправить
  • Почему посылка идет очень долго?
  • Почта DHL как работает
  • Сколько идет посылка из Германии в Россию DHL?
  • Сколько стоит доставка из китая DHL?
  • Сколько стоит отправить DHL в турцию?
  • Сколько стоит отправить посылку в америку DHL?
  • Сколько стоит отправка DHL по России?
  • Сколько стоит почтовая марка в Германии 2023?
  • Сколько стоят услуги таможенного брокера DHL?
  • Таможенное декларирование DHL почему долго
  • Трек номер DHL как выглядит
  • Что быстрее ems или DHL?
  • Что значит возврат отправителю DHL?
  • Что лучше ups или DHL?
  • Что нужно чтобы получить посылку в DHL?
  • Что такое DHL стоимость?

Для клиентов компании работает горячая линия DHL. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением транспортных услуг и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии DHL:

8 (495) 956-10-00

Позвонить оператору можно ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени. Вы можете высказать свое мнение или задать интересующие вас вопросы об услугах компании. Звонки на указанный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.

Служба поддержки DHL оказывает консультации по всему спектру транспортных и логистических услуг компании.

DHL — логистическая компания, предоставляющая услуги по экспресс-доставке грузов различными видами транспорта. Также компания предлагает своим клиентам комплекс складских услуг – от хранения до упаковки и ремонта.

  • Официальный сайт: http://www.dhl.ru
  • Часто задаваемые вопросы: http://www.dhl.ru/ru/express/resource_center/customer_service_faq.html
  • Написать в компанию: http://www.dhl.ru/ru/contact_center/contact_express.html

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

В этой статье узнаем как работает горячая линия DHL, по каким вопросам можно обращаться, как написать службу поддержки?

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки DHL?
  3. Какой телефон горячей линии DHL?
  4. Номера телефонов в регионах
  5. Телефон DHL Express для партнеров
  6. Линия для отслеживания грузов
  7. Адреса на карте
  8. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  9. Связь с техподдержкой через приложение
  10. Связь со службой поддержки через личный кабинет
  11. Как написать жалобу?
  12. Другие способы связи
  13. Режим работы

О компании

DHL — одна из самых крупных и известных логистических компаний в мире, позволяющая пользоваться услугами экспресс-доставки по России и в другие страны.

Компания DHL

Для клиентов компании предложена горячая линия, по которой они могут позвонить и выяснить интересующие вопросы. Кроме телефонов, решение проблем, сложностей с отправкой может иметь место в виде онлайн общения. Как это проходит, какой режим работы, как оставлять жалобы, смотрите ниже.

Как написать в службу поддержки DHL?

Служба поддержки рассматривает обращения и в электронном виде, для этого клиенты могут отправить запрос через официальный сайт или электронную почту.

Удобней использовать сайт — https://www.dhl.ru, кликните по разделу «Обратная связь». У DHL Express на сайте можно оставить обращение по любой теме, в том числе, жалобы и отзывы. Оставить обращение можно без дополнительной авторизации.

Служба поддержки

Когда неудобно использовать справку или вкладку на сайте, клиентам рекомендуется отсылать сообщения по электронной почте — ruwebcustomer@dhl.com. Рассматриваются сообщения только связанные с отправкой в или из России.

Какой телефон горячей линии DHL?

Телефон горячей линии используется в большинстве случаев для общения со службой поддержки. Позвонить из любого региона РФ можно по бесплатному номеру — 8 800 100 30 85.

Кроме единой справочной линии, у DHL есть и региональные телефоны, по которым жители смогут узнать любую информацию. Например, в городе Москва обратиться позвонить можно по телефону — +7 (495) 956 10 00 (бесплатный в пределах Московской области).

Номера телефонов в регионах

Телефоны в городах России:

  • Москва — +7 (495) 956 1000.
  • Санкт-Петербург — +7 (812) 326 64 00.
  • Нижний Новгород — +7 (831) 202-03-33.
  • Архангельск — +7 (8182) 65-25-96.
  • Владивосток — +7 (423) 265-1000.
  • Екатеринбург — +7 (343) 310-12-40.
  • Иркутск — +7 (3952) 54-55-00.
  • Казань — +7 (843) 204-08-88.
  • Калининград — +7 (4012) 5555-60, +7 (4012) 966-272.
  • Калуга — +7 (4842) 77-70-57.
  • Краснодар — +7 (861) 210-00-08.
  • Красноярск — +7 (391) 249-65-00.
  • Мурманск — +7 (8152) 47-71-30, +7 (8152) 47-71-31.
  • Набережные Челны — +7 (8552) 25-02-50.
  • Находка — +7 (4236) 79-00-46.
  • Новороссийск — +7 (846) 269-69-09.
  • Новосибирск — +7 (383) 211-90-75.
  • Омск — +7 (3812) 35-85-85.
  • Пермь — +7 (342) 259-11-11.
  • Ростов-на-Дону — +7 (863) 250-22-22.
  • Самара — +7 (846) 269-69-09.
  • Тольятти — +7 (8482) 50-05-55.
  • Томск — +7 (3822) 70-02-70.
  • Хабаровск — +7 (4212) 40-00-00.
  • Южно-Сахалинск — +7 (4242) 22-54-01.

Телефон DHL Express для партнеров

У Экспресс доставки от DHL есть отдельная горячая линия для партнеров, — +7 (495) 510 50 90. Тарификация согласно действующих тарифов вашего оператора.

Линия для отслеживания грузов

Для удобства клиентов, есть выделенная линия для урегулирования вопросов, связанных с транспортировкой грузов — 8 (800) 770 71 01.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы отделений DHL можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия поддержки способна решить наиболее частые проблемы клиентов, проконсультировать и помочь в следующих ситуациях:

  • Отслеживание, доставка.
  • Заказ, оплата.
  • Расчет стоимости.
  • Уточнение данных, если груз задерживается.
  • Заказ хранения, упаковки.
  • Уточнение тарифов, расценок на услуги.
  • Оформление претензий, жалоб.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение DHL снимки экрана

Приложение DHL, снимки экрана

Через приложение клиенты могут заказывать отправления, оплачивать, отслеживать доставку. Оно создано для удобства пользователей, поэтому если появились какие-то вопросы, решить их можно напрямую, открыв раздел «Техподдержка».

Загрузить с App Store

Загрузить с Google play

Мобильное расширение можно скачать для современных смартфонов, с операционной системой от Android или iSO.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Наиболее удобней связаться с представителями техподдержки онлайн, используя личный кабинет. Не требуется заполнять подробные формы, уточняете тему, и описывается проблему.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://mydhl.express.dhl/ru/ru/auth/login.html.

Вход в личный кабинет DHL

Поддержка через личный кабинет предоставляется на сайте или в приложении, после авторизации. В зависимости от сложности вопроса, сотрудники могут перезвонить или направить ответ в электронном виде.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на работу компании, сотрудников можно несколькими способами:

  1. По горячей линии.
  2. Через личный кабинет.
  3. По электронной почте.
  4. В социальной сети.

Написать жалобу можно по ссылке — https://www.dhl.ru/ru/contact_center/contact_express.html.

Как написать жалобу DHL

Для жалобы необходимо выбрать тип комментария — претензии.

Жалоба рассматривается обязательно, так как это фактор, отображающий работу компании. За ним следят и стараются обращать внимание на замечания. Чтобы претензия была рассмотрена оперативно, корректно описывайте проблему, уточняйте личные данные, адрес, время и т.д.

Другие способы связи

Социальные сетиВ качестве дополнительных средств общения, рассматриваются социальные сети.  Официальные сообщества есть в соц. сети:

  • Facebook — https://www.facebook.com/dhl.
  • Instagram — https://www.instagram.com/dhl_global.
  • YouTube — https://www.youtube.com/user/dhl.

Это неофициальный способ, но в группах можно оставить комментарий, посмотреть новости и т.д.

Режим работы

Время работы горячей линии DHL круглосуточное. Но, из-за большого количества обращений по телефону, операторы не в состоянии обработать все заявки. Поэтому рекомендуется попутно обращаться в электронном виде, если вопрос не срочный.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • 516 номер телефона
  • 709545 номер телефона
  • 103 номер телефона какой службы
  • 51532 воинская часть номер телефона
  • 7089687 чей номер телефона