Деловые линии владивосток номер телефона

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Здравствуйте, делюсь своим неприятным опытом. Заказала 29 ноября с Москвы Балетный станок для ребёнка на Новый Год, ТК уверила, что придёт до 24 декабря (с учётом всех декабрьских издержек). Трек 25483561 . На итог привезли сегодня , 30 декабря половину!!! станка! Менеджеры по телефону разводят руками, говорят решат проблему после праздников! А мне…

Показать целиком

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Заказывал доставку из города Владивосток в Челябинск с помощью данной транспортной компании(о чем в итоге пожалел и лучше бы воспользовался услугами другой транспортной). Заказал Авиа перевозку чтобы груз дошел быстрее из-за того что ограничен во времени. В итоге груз мало того что не пришел(Хотя по срокам было указанно 29-ое число), так его ещё и…

Показать целиком

Заказывал доставку из города Владивосток в Челябинск с помощью данной транспортной компании(о чем в итоге пожалел и лучше бы воспользовался услугами другой транспортной). Заказал Авиа перевозку чтобы груз дошел быстрее из-за того что ограничен во времени. В итоге груз мало того что не пришел(Хотя по срокам было указанно 29-ое число), так его ещё и умудрились потерять на складе во владивостоке. Как оказалось за срыв сроков, да и в целом авиа отправки как объяснил мне оператор не страхуются.

При попытках выяснить где мой груз, когда придет, когда найдут, операторы оставляют заявку но так и не связываются со мной. При попытки прикрепить платежный документы на товар, в личном кабинете деловых линий, кнопка не активна.

Если есть желание потерять кучу времени на поиски своего груза, то можете воспользоваться данной ТК, при попытках дозвониться(Которые длятся примерно по 40минут), ничего нового вам не скажут, скажут заявка принята на рассмотрение, как найдем груз, то сразу же вам сообщим.

Заказ №24408537 от 23.09.2021, должен был прийти 29-31(авиа), в итоге ещё даже не найден на терминале во Владивостоке.

Здравствуйте! На данный момент местонахождение вашего груза уточняется. Как появится информация с вами свяжутся. По результату проверки будет дополнительно предоставлен ответ на эл. почту. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Филиал Владивостока просто не работает

Ситуация от месяца к месяцу не меняется

За три месяца неоднократно груз оставался на складе в Владивостоке, только после выхода сроков доставки и после неоднократных звонков во все телефоны груз начинали не спешно искать

Так же груз к полету крепят просто отвратительно, всегда все оторвано и т.п.

С других…

Показать целиком

Филиал Владивостока просто не работает

Ситуация от месяца к месяцу не меняется

За три месяца неоднократно груз оставался на складе в Владивостоке, только после выхода сроков доставки и после неоднократных звонков во все телефоны груз начинали не спешно искать

Так же груз к полету крепят просто отвратительно, всегда все оторвано и т.п.

С других городов все приходит отлично, с Владивостока всегда что то не так

Летом теряли мотор, 120кг , искали неделю, нашли на складе. Никого не смушал двигатель который стоит 2недели , сейчас такая же ситуация, сроки вышли, 2недели , звоню ответ уже стандартный, груз забыли отправить

Компенсаций нет, в первом случае было два места , одно забыли положить в полет, в филиале получения сказали все пришло, еле доказал что было два места. Но за транспортировку было оплачено сразу за два места, пришло второе через месяц, нарушений срока нет, вы же оплатили тогда, значит во время. Сейчас просто груз две недели стоит в Владивостоке, сроки по доставке сгорели, клиенты просят возврат денежных средств

Если вы хотите что то отправить с Владивостока деловыми линиями подумайте, цена высокая, филиал в Владивостоке не работает, рулетка, повезет или нет. Совершенно не деловой подход

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Уже были проблемы с ТК Деловые линии, но тут…

17.08 должны были доставить груз (доставка по городу) с 18:00 до 22:00. В 21:45 сама позвонила на горячую линию и узнала, что по неизвестной причине груз не получу. Перенесла заявку на доставку на 18.08. Объяснили, что заявку смогут принять только на вечернее время! Пришлось брать второй выходной…

Показать целиком

Уже были проблемы с ТК Деловые линии, но тут…

17.08 должны были доставить груз (доставка по городу) с 18:00 до 22:00. В 21:45 сама позвонила на горячую линию и узнала, что по неизвестной причине груз не получу. Перенесла заявку на доставку на 18.08. Объяснили, что заявку смогут принять только на вечернее время! Пришлось брать второй выходной день за собственный счёт!!! 18.08 в 21:45 опять позвонила на горячую линию сама и опять то же самое! Обещали, что 19.08 привезут в дневное время 12:00-18:00. В 18:00 позвонила на горячую линию и услышала новое «завтра». Ни в один из дней не получила звонка или смс о том, что доставка невозможна, каждый раз приходилось дозваниваться самой и ждать ответа по 30-40 мин. 2 с лишним часа разговоров с сотрудниками горячей линии, толка 0!

В итоге: 4 дня за свой счёт ( или мне создавший эту ситуацию выплатит зп?), 2 дня «посиделок-ожидалок» до позднего времени, 2 с лишним часа общения с coll центром, куча убитого времени и нервов + упущенная выгода, НО груз и ныне там…

Никогда больше не воспользуюсь услугами данной ТК и никому не советую!!!!

И так работали хуже некуда — цены выше, чем у многих, coll центр работать не хочет, груз часто приходит повреждённый, а кроме заполнения бумажек решений никаких. Стыд и позор!!! Ужасная работа!

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Доставка дорого. Навязывают услуги. Сегодня отправлял груз если бы сам не обратил внимание то клиент при получение бы платил. Страховку включили в счёт на доставку на спросив меня. Другие транспортные всегда спрашивают страхуем или нет. На мой вопрос ответили про страховку «она включается автоматически и если хотите отказаться то надо в течение…

Показать целиком