Горячая линия Деловые линии
Благодаря компании “Деловые линии”, занимающейся перевозками грузов по России и даже за рубеж, не возникает проблем с отправкой на большое расстояние любого груза от баночки варенья до крупногабаритного груза. Чтобы клиенты были спокойны за сохранность груза, в круглосуточном режиме функционирует Горячая линия Деловые линии, представленная не только телефонной связью.
Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии
Очень удобно, что существует единый для всех клиентов телефон Горячей линии: 88001008000. Операторы готовы выслушать и предоставить актуальную информацию в любое время, так как линия работает в круглосуточном режиме. Клиент может не опасаться за непредвиденные траты — плата за звонок, совершаемый по России с любых телефонов, не взимается.
Кроме того, всегда есть возможность позвонить по номеру регионального подразделения. Для этого следует:
- Выбрать подразделение в предложенном списке или введя наименование населенного пункта.
- Получить информацию по номеру телефона.
Другие способы связи
Группа компаний “Деловые линии” организовала работу таким образом, что клиент может в режиме онлайн узнать любую информацию, касающуюся груза:
- осуществив бесплатный онлайн-звонок с сайта, при наличии у клиента наушников и микрофона;
- пообщавшись в онлайн-чате с консультантом, предварительно ознакомившись с установленными правилами оказания услуг;
- написав в обратную связь обращение, пожелание или благодарность, учитывая, что рассмотрение обращений производится в рабочие дни с 9.00 до 18.00;
- заказав обратный телефонный звонок в удобное для клиента время.
Можно отправить сообщение через чат на Facebook, но рассчитывать на моментальный ответ не стоит, обычно оператор выходит на связь в течение часа.
Управлять перевозками и получать уведомления о новых сообщениях персонального менеджера может авторизованный и неавторизованный пользователь через мобильное приложение “Деловые линии”.
“Центр помощи” на сайте позволяет оперативно найти:
- услуги;
- инструкции;
- бланки документов;
- новостную информацию.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Оператор Горячей линии поможет:
- рассчитать стоимость услуг и ориентировочные сроки перевозки;
- оформить заказ, учитывая персональные скидки;
- рассказать, какие документы необходимо подготовить для отправки;
- предложить оптимальный способ оплаты;
- отследить местонахождение груза;
- найти ближайший терминал;
- помочь заключить договор и предоставить бухгалтерские документы.
Менеджер, являясь посредником между клиентом и компаний, приложит максимальные усилия, чтобы разрешить любой возникающий конфликт и решить спорный вопрос.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Стоит понимать, что поддержка предназначена для информирования и предоставления консультационных услуг:
- вернуть деньги;
- предоставить пакет документов, — оператор не в состоянии.
Время ответа и компетентность специалистов
Специалисты колл-центра” Деловые линии” проходят длительное обучение, получая теоретические знания и практикуясь под контролем опытного куратора. Только после сдачи квалификационного экзамена специалист получает допуск к работе. Кроме того, в режиме нон-стоп происходит повышение квалификации. Поэтому все выходящие на линию операторы не только обладают навыками делового общения, но и способны решить любую проблему в рамках компетенции.
После набора номера абонент сначала попадает в меню автоответчика. При желании связаться с оператором требуется просто оставаться на линии. Специалист выходит на связь моментально.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Горячая линия Деловые линии
Компания Деловые линии занимается транспортировкой грузов. Она быстро завоевала доверие клиентов благодаря качественному обслуживанию, привлекательной стоимости услуг и наличию контактного центра. Пользователи всегда способны проконсультироваться с поддержкой и получить сведения о местоположении товара.
Также операторы горячей линии могут решить технические вопросы и другие проблемы, возникающие при использовании перевозчика. Компания налаживает активную коммуникацию с заказчиками, поэтому считается самым лучшим и качественным российским перевозчиком.
Содержание:
- 1 Телефон службы поддержки Деловых линий
- 2 Бесплатная телефон горячей линии
- 3 Горячая линия для сотового телефона
- 4 Международная горячая линия
- 5 Когда помогает поддержка?
- 6 Когда поддержка не помогает?
- 7 Другие способы связи
- 8 Качество обслуживания
Телефон службы поддержки Деловых линий
Для связи с представителями компании рекомендуется набрать телефонный номер 8 800 100-8000. Контактный центр работает круглосуточно. Опытные специалисты готовы рассмотреть все вопросы, касающиеся грузовых перевозок. Совершение вызовов бесплатное для клиентов из российских регионов.
Московским пользователям предоставляется дополнительная горячая линия – +7 (495) 775-55-30. Номер платный, стоимость звонков согласуется с условиями вашего мобильного оператора.
Бесплатная телефон горячей линии
Перевозчик предлагает единый бесплатный телефон – 8 800 100-8000. На него можно дозвониться с любого российского региона. Ожидание ответа и разговор не тарифицируется.
Горячая линия для сотового телефона
Компания Деловые линии обладает коротким телефонным номером 0502, который легко запомнить и набрать с мобильного телефона. Сервис автоматизированный – сначала абоненту отвечает автоответчик, предлагающий получить справочную информацию или соединиться с оператором. Управление голосовым меню осуществляется посредством тонового набора.
Международная горячая линия
Деловые линии предлагают зарубежным клиентам набирать номер 8 800 100-8000 для получения консультаций. Тарификация звонка будет согласована с условиями местного сотового оператора. Дозвониться по короткому или московскому номеру из-за границы невозможно.
Когда помогает поддержка?
Операторы контактного центра помогают решить разнообразные вопросы, связанные с транспортировкой, хранением и упаковкой товара. Также сотрудники поддержки предоставляют справочную информацию:
- Ориентировочная стоимость перевозки;
- Приблизительное время доставки;
- Возможные направления для транспортировки.
Клиенты могут воспользоваться контактным центром, чтобы передать собственные пожелания или пожаловаться на неудовлетворительное обслуживание. Операторы внимательно рассматривают каждое обращение. Можно согласовать индивидуальные условия транспортировки груза – например, оформить страхование.
Когда поддержка не помогает?
Представители Деловых линий не могут ответить на вопросы, не затрагивающие обслуживание. Также с сотрудниками организации нельзя договориться о доставке грузов, запрещенных к перевозке.
Другие способы связи
- Отправка электронного сообщения на официальном сайте;
- Быстрая переписка с оператором в чате;
- Заказ обратного звонка;
- Совершение онлайн звонка с официального сайта.
Если дозвониться на горячую линию невозможно, рекомендуется воспользоваться альтернативными вариантами связи. Например, можно отправить сообщение посредством официального сайта или заказать обратный вызов. Операторы перезвонят в течение пяти минут на указанный телефон.
Качество обслуживания
Операторы Деловых линий всегда внимательно относятся к обращениям клиентов и предлагают качественную поддержку. Специалисты дают точные и подробные ответы на каждый вопрос. Учитываются индивидуальные пожелания каждого клиента. Для этого компания создала несколько вариантов коммуникации с поддержкой.
Официальный сайт: https://www.dellin.ru
Написать письмо в компанию: https://www.dellin.ru/feedback/
В Волгодонске находится 1 филиал Деловые Линии. Отправить груз из Волгодонска можно в 1 филиале транспортной компании, получить — в 1 ПВЗ. Узнать контактные данные выбранного филиала можно из справочника. Также вы можете обратиться на горячую линию Деловые Линии по телефону
8 (800) 100-80-00
, написать на основную почту pismo@dellin.ru или зайти на официальный сайт https://www.dellin.ru. Помимо ТК Деловые Линии в Волгодонске есть представительства ещё 10 транспортных компаний.
см
×
Длина
см
×
Ширина
см
Высота
Показать расширенные параметры
Забор от двери
Доставка до двери
Рассчитать стоимость грузоперевозки
Терминалы ТК Деловые Линии в Волгодонске
На карте
Справочник терминалов
| Адрес | Телефон | График работы | Отправка | Получение | |
|---|---|---|---|---|---|
| Прибрежная ул., 2а | +7 (8639) 29-10-00 | Отправка пн-пт: 09:00-18:00, сб: 10:00-16:00, вс: выходной. Получение пн-пт: 09:00-18:00, сб: 10:00-16:00, вс: выходной. | Деловые Линии |
Отслеживание статуса груза
Другие транспортные компании Волгодонска
Актуально на февраль 2023
Последние отзывы о ТК Деловые Линии
Деловые Линии
LaraV
Деловые Линии потеряли груз, не отвечают абсолютно на претензии и требования. Груз утерян, на сайте не прослеживается. Операционисты не соединяют с отделом по работе с претензиями. Какая-то «умница» без…
Смотреть полностью »
Деловые Линии
JVP
«Деловые Линии» и правда считают, что они деловые? Они пофигисты полные, без обязанностей, без какого-либо контроля со стороны руководства… Груз идёт уже месяц экспресс-доставкой, почти 300 кг… Не возможно…
Смотреть полностью »
Деловые Линии
LAB
Устал общаться с ТК Деловые линии и с отправителем — груз ушел в другой город! В день получения груза транспортной компанией связался с ними — прошло уже 4 дня, уже груз пришел в другой город (предлагают…
Смотреть полностью »
Деловые Линии
Владимир Житников
Заказал авиадоставку в г. Мирный на сайте до адреса, все оформил, сдал груз. Сейчас выясняется, что они доставляют через другую транспортную АТА и только до аэропорта… Очень неприятная ситуация.
Смотреть полностью »
Деловые Линии
Sergej Urban
Пользовался ранее услугами данной ТК не один год — никаких проблем! А в этом году проблема, хоть вроде и ерундовая, но вылезла.
Далее по порядку.
17.11.22 г. заказал доставку груза из Перми…
Смотреть полностью »
Рейтинг транспортных компаний 2023
Транспорт › Деловые Линии: бесплатный номер телефона
Бесплатный номер телефона горячей линии «Деловые Линии»
«Деловые Линии» — одна из крупнейших транспортных компаний в России, предоставляющая услуги по перевозке грузов для юридических лиц и частных клиентов. Горячая линия помогает клиентам отследить товар, узнать о состоянии перевозки и решить технические, материальные вопросы.
- Горячая линия — номер телефона 8800
- Отслеживание груза по номеру накладной, калькулятор, адреса
- Контакты: адрес, соцсети, официальный сайт
- Отзывы и предложения
Компания «Деловые Линии» осуществляет автомобильные, контейнерные, авиа и железнодорожные перевозки сборного груза (посылок) в любом направлении по территории России, а также выполняет погрузочно-разгрузочные работы и упаковку груза.
Обратившись в Деловые линии в Москве, вы можете быть уверены, что ваш груз доставят практически в любой город России оперативно и без потерь. Более того, офисы компании Деловые линии предложат вам выбрать различные способы доставки — автотранспортом, авиаперевозки, экспресс-доставка и многое другое.
Транспортная компания Деловые линии имеет бесплатный телефон горячей линии для обращений клиентов:
8 (800) 100-80-00
Позвонив на телефонную линию можно получить консультацию об отправке или получении груза, а также оставит предложение, которое сможет улучшить работу компании.
Все звонки оператору на горячую линию с телефонов, находящихся в пределах Российской Федерации бесплатны.
Короткий номер оператора компании:
0520
По этому номеру можно звонить с мобильного телефона и получить консультацию по логистическим услугам.
Служба поддержки клиентов Деловые линии в Москве:
+7 (495) 775-55-30
Звонки на номер оплачиваются по тарифам оператора связи.
Отслеживание груза «Деловые линии» по номеру накладной
Группа компаний «Деловые Линии» создала уникальную инфраструктуру, позволяющую осуществлять грузовые перевозки сборным грузом, либо индивидуальным, выделенным под заказ клиента, транспортом.
Отслеживание груза по номеру накладной Деловые линии — статус доставки
Калькулятор стоимости доставки груза
Сколько стоит доставка транспортной компанией
Для расчета стоимости необходимо ввести параметры груза, пункты отправки и прибытия.
Адреса терминалов
Погрузо-разгрузочные работы
При заказе доставки груза от адреса отправителя до терминала Деловых Линий или от терминала Деловых Линий до адреса получателя вы можете заказать погрузо-разгрузочные работы с перемещением груза до двери.
Авиаперевозка
Ускоренная перевозка грузов на большие расстояния по России, в Армению, Беларусь, Казахстан и Киргизию с использованием авиатранспорта.
Контейнерная перевозка
Транспортировка груза при помощи съёмных транспортных приспособлений (контейнеров). Контейнеры могут быть использованы для мультимодальных перевозок — доставки грузов с использованием нескольких видов транспорта без необходимости перетарки.
Документы — Бланки договоров
Контакты «Деловые линии»: адрес, соцсети, официальный сайт
Контакты:
- Адрес: 196210, Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д. 8, лит. А
- Официальный сайт: www.dellin.ru
- Соцсети: Фейсбук, Вконтакте, Твиттер
- Написать в компанию: www.dellin.ru
- Мобильное приложение: Айфон, Андроид
Отзывы и предложения
Оставить отзыв (2)
- Бесплатное хранение груза Деловые Линии сколько дней
- Дата перевозки скрыта по техническим причинам Деловые Линии что это значит
- Деловые Линии как забрать груз с терминала
- Деловые Линии как изменить адрес доставки
- Деловые Линии как оплатить доставку
- Деловые Линии как отправить груз
- Деловые Линии как получить документы
- Деловые Линии как получить товар
- Деловые Линии как правильно называются
- Деловые Линии как сделать заказ
- Деловые Линии какие документы нужны для получения груза физическому лицу
- Деловые Линии кому принадлежит компания
- Деловые Линии открыть пункт выдачи заказов в своем городе как
- Деловые Линии отслеживание груза по номеру накладной где сейчас находится груз
- Деловые Линии сколько стоит хранение груза на складе
- Деловые Линии сколько хранится груз бесплатно
- Деловые Линии стоимость доставки как рассчитать
- Деловые Линии узнать где груз
- Деловые Линии характер груза что написать
- Деловые Линии характер груза что писать
- Деловые Линии что нельзя отправлять список
- Как заказать доставку Деловые Линии из москвы?
- Как заключить договор с Деловыми Линиями как юр лицо?
- Как изменить получателя в Деловых Линиях?
- Как отправить груз Деловые Линии за счет получателя?
- Как отправить посылку через Деловые Линии?
- Как отследить посылку по трек номеру в транспортной компании Деловые Линии?
- Как получить груз в Деловых Линиях другому человеку?
- Как поменять получателя в Деловых Линиях?
- Как устроиться водителем в Деловые Линии в?
- Какие данные нужны для отправки Деловыми Линиями
- Можно ли Деловыми Линиями отправить наложенным платежом
- Отследить посылку Деловые Линии по фамилии получателя как
- Отследить посылку по номеру заказа Деловые Линии как
- Паллетный борт что это Деловые Линии
- Посмотреть где груз Деловые Линии
- Пэк или Деловые Линии отзывы что лучше
- Пэк или Деловые Линии что дешевле
- Сколько зарплата у водителя в Деловых Линиях?
- Сколько платное хранение в Деловых Линиях стоит?
- Сколько по времени доставка Деловыми Линиями?
- Сколько стоит Деловые Линии доставка по России цены?
- Сколько стоит доставка Деловые Линии?
- Характер груза в Деловых Линиях что такое
- Через Деловые Линии как отправить посылку частному лицу в другой город
- Что дешевле Деловые Линии или энергия?
- Экспедирование до клиента что это Деловые Линии
Для помощи своим клиентам одним из крупнейших российских грузоперевозчиков организована горячая линия Деловых линий. Хорошо подготовленные консультанты компании с удовольствием ответят на любой, возникший у вас вопрос, а также помогут разрешить возможные технические проблемы, возникшие при заказе отправления через официальный сайт. Дополнительно можно оставить и почитать отзывы.
Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии:
8 800 100 80 00
Звонки принимаются каждый день в рабочее время и являются абсолютно бесплатны со всех городских и мобильных телефонов любого региона РФ.
Дополнительно доступен короткий номер службы поддержки Деловые линии при звонке с мобильного телефона:
0520
Звонок бесплатный
Служба поддержки Деловые линии для клиентов из в Москвы:
+7 (495) 775-55-30
Стоимость звонка тарифицируется вашим оператором связи.
При звонке на горячую линию Деловых Линий вас проконсультируют по порядку доставки груза, работе транспортных терминалов, помогут отследить ваше отправление. Также по этому телефону можно оставить жалобу на любого сотрудника компании.
- Официальный сайт: https://www.dellin.ru
- Написать в компанию: https://www.dellin.ru/feedback/
Деловые Линии
Основное
Адрес
196210,
Санкт-Петербург,
ул. Стартовая, д. 8, лит. А
Телефон
8 (800) 100-80-00
О компании
ГК «Деловые Линии» – основана в 2001 году.
Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: занимает 1 место по объему складских площадей в регионах РФ (Knight Frank, 2021г.) и в рейтинге служб доставки в Москве («RAEX-Аналитика», 2020г.). «Деловые Линии» – в перечне системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Признан «Надежным перевозчиком России» в 2022г. согласно рейтингу Национального союза экспертов в сфере транспорта и логистики (СЭЛ) при поддержке Минтранса РФ.
География доставки – более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Армения, Восточная Азия, Европа и Америка. Лидер среди транспортных компаний по размеру собственного автопарка: насчитывает порядка 4 тыс. машин ведущих мировых и российских производителей.
ГК «Деловые Линии» оказывает весь комплекс транспортно-логистических услуг: межтерминальные перевозки сборного груза (LTL), транспортировку грузов полными еврофурами (FTL), доставку от «адреса и до адреса» по городу и региону, авиаперевозки, контейнерные перевозки, складские и комплексные логистические услуги (3PL).
Сеть терминалов насчитывает 246 подразделений в 199 городах России.
Контактные лица
ДП о компании
Показать все
На чтение 3 мин Просмотров 1.9к. Опубликовано 11.08.2021
Обновлено 11.08.2021
В этой статье узнаем, если ли горячая линия компании «Деловые Линии»? По каким телефонам можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?
Содержание
- О компании
- Телефон горячей линии «Деловые Линии»
- Адреса отделений компании
- Как написать в службу поддержки?
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Социальные сети
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Время работы
О компании
«Деловые Линии» — транспортная компания, занимающаяся доставкой грузов, документов в пределах РФ и в другие страны (СНГ, Европа).
Офисы и пункты отправки, получения представлены в большинстве российских городов. С точной картой ознакомиться возможно на сайте: https://www.dellin.ru.
Там же расписываются тарифы, условия оказания услуг и прочая информация.
Телефон горячей линии «Деловые Линии»
Справочная служба компании доступна по номеру: 8 (800) 100 80 00. Звонок бесплатный по всей России.
Исключение сделали для клиентов из нескольких крупных городов Москва, Санкт-Петербург и Казань: +7 (495) 775 55 30. Номер телефона в перечисленных городах запущен, как вспомогательный call-центр с учетом возросшего количества звонков.
Отдельный номер предложен для звонков с мобильных устройств: 0520. Дозвониться можно также бесплатно.
С контактами, адресами и графиком работы терминалов ознакомьтесь по ссылке: https://www.dellin.ru/contacts.
Адреса отделений компании
Адреса доступны на Яндекс Картах.
https://www.dellin.ru в МосквеМосква
Как написать в службу поддержки?
Чтобы отправить сообщение онлайн, воспользуйтесь формой «Обратная связь»: https://www.dellin.ru/feedback.
Необходимо выбрать тему, населенный пункт и указать контактные данные. Опишите характер проблемы, с чем возникли трудности, возможно, это жалоба на персонал и т.д. Дополнительным залогом быстрой реакции специалистов послужит фото или видео.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Для получения расширенного доступа к возможностям, необходимо войти в личный кабинет. Появляется отдельное «окно» для связи с техподдержкой. Задавайте вопросы менеджеру, проверяйте и отслеживайте нахождение грузов, оплачивайте доставку, оформляйте новые заказы и т.д.
Для регистрации и авторизации в системе переходите по ссылке: https://www.dellin.ru/cabinet/registration.
Социальные сети
В качестве альтернативы рассмотрите социальные сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/dellin_ru.
- Facebook: https://facebook.com/dellin.ru.
- Инстаграм: https://instagram.com/dellin_ru.
- Твиттер: https://twitter.com/dellin_ru.
В соц. сетях пользователи могут делиться впечатлениями и просматривать новости, знакомиться с тарифами и доступными услугами. Служба поддержки активно отвечает даже на обычные комментарии с пожеланиями, отзывами.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Возникли сложности при оформлении перевозки или во время получения грузов?
Свяжитесь с поддержкой для прояснения деталей.
Полезной помощь будет и в ряде других вопросов:
- Поиск терминалов выдачи.
- Правила оформления заказов.
- Перечень необходимых документов.
- Действующие тарифы
- Зона покрытия.
Оставляйте запросы и делитесь отзывами, пожеланиями, претензиями.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В обращениях запрещено использовать ненормативную лексику.
Поддержка сможет ответить на большинство тем, но при этом граждане должны представить:
- Личные сведения.
- Причины.
- Описать подробности.
- Прикрепить фото, другие материалы.
Иначе разобраться в ситуации будет проблематично, и помощь менеджеров окажется не эффективной.
Как написать жалобу?
Чтобы оставить жалобу можно, как позвонить в call-центр, так и написать сообщение онлайн (форма на сайте, соц. сети).
Деловые Линии на карте Москвы — Яндекс.Карты
Жалобы должны включать подробное описание с проверенной, корректной информацией.
Время работы
Сотрудники готовы ответить ежедневно с 9:00 до 19:00.
Режим работы каждого терминала смотрите на сайте компании.